Bài giảng Đàm phán trong kinh doanh: Chương 2 - Trần Văn Của

Bài giảng Đàm phán trong kinh doanh: Chương 2 trình bày các nội dung chính sau: Các kiểu đàm phán trong kinh doanh, đàm phán kiểu mềm, đàm phán kiểu cứng, đàm phán kiểu nguyên tắc, so sánh giữa các kiểu đàm phán. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

CHƯƠNG 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN

TRONG KINH DOANH

CHƯƠNG 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN

TRONG KINH DOANH

2.CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN

 Đàm phán kiểu mềm(Soft

Negotiation):

 Coi đối tác như bạn bè thân hữu,

cố gắng tránh xung đột,

 Dễ dàng chịu nhượng bộ nhằm

đạt được thỏa thuận

 Tin cậy đối tác, cố gắng giữ gìn

mối quan hệ thân thiết

CHƯƠNG 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN

TRONG KINH DOANH

 Đàm phán kiểu cứng(Hard

Negotiation):

 Thường dẫn đến thỏa thuận

khơng sáng suốt

 Thường tốn nhiều thời gian

 Làm phương hại đến quan hệ

giữa hai bên

CHƯƠNG 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN

TRONG KINH DOANH

 Đàm phán kiểu nguyên tắc(Principled

Negoiation):

 Chủ trương tách con người ra khỏi vấn đề

 Cần tập trung vào lợi ích chứ khơng phải

lập trường

 Đưa ra các phương án khác nhau để lụa

chọn

 Kết quả của sự thỏa thuận cần dựa trên

những tiêu chuẩn khách quan

So sánh các kiểu đàm phán

Bài tập

1 Bạn hãy đọc 1 tờ báo hoặc xem 1 chương trình

thời sự trên ti vi, và đưa ra 5 ví dụ về những cuộc đàm phán Những cuộc đàm phán đó đã đi đến thỏa thuận như thế nào? Những người thương lượng đã áp dụng kiểu đàm phán nào?