Unilever hiện đang hoạt động tại hơn 180 quốc gia và vùng lãnh thổ. Với cam kết đưa sứ mệnh nâng cao chất lượng, tăng sức sống cho người dân trên toàn thế giới, thông qua những sản phẩm và dịch vụ của mình.Unilever có hơn 400 nhãn hàng, trong số các sản phẩm nổi tiếng nhất có thể kể đến như: OMO, Surf, Dove, Knorr, Comfort, Hazeline, Clear, Lipton, ...và Lifebuoy với doanh thu trên hàng triệu đô cho mỗi nhãn hiệu.
Trang 1Chiến lược giá của UNILEVER về sản phẩm
LIFEBUOY tại thị trường VIỆT NAM
Chiến lược giá của UNILEVER về sản phẩm
LIFEBUOY tại thị trường VIỆT NAM
Nhóm sinh viên thực hiện:
• Vũ Kim Cúc
• Vũ Minh Thu
• Trần Thị Hiền
• Phạm Anh Thơ
• Nguyễn Thị Hồng Hải
Trang 2I Giới thiệu
1.1 Giới thiệu về công ty Unilever
1.2 Giới thiệu về thị trường đầu tư Việt Nam 1.3 Giới thiệu sản phẩm Lifebuoy
II Nội dung
2.1 Chiến lược sản phẩm của Lifebuoy
2.2 Chiến lược giá cả của Lifebuoy
2.3 Chiến lược phân phối của Lifebuoy
2.4 Chiến lược xúc tiến của Lifebuoy
Trang 31.1 Giới thiệu về công ty UNILEVER
- Unilever là một công ty đa quốc gia của Anh và Hà Lan, được thành lập vào ngày 2 tháng 9 năm 1929, bởi sự hợp nhất của nhà sản xuất bơ thực vật Hà Lan và nhà sản xuất
xà phòng Anh.
- Unilever chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm
Trang 4- Unilever có hơn 400 nhãn hàng, trong số các sản
phẩm nổi tiếng nhất có thể kể đến như: OMO, Surf, Dove, Knorr, Comfort, Hazeline, Clear, Lipton,
và Lifebuoy với doanh thu trên hàng triệu đô cho
mỗi nhãn hiệu.
- Unilever hiện đang hoạt động tại hơn
180 quốc gia và vùng lãnh thổ Với cam
kết đưa sứ mệnh nâng cao chất lượng,
tăng sức sống cho người dân trên toàn
thế giới, thông qua những sản phẩm và
dịch vụ của mình.
Trang 51.2 Giới thiệu về thị trường Việt Nam
- Việt Nam thuộc khu vực Đông Nam Á, chung đường biên giới với ba quốc gia, phía bắc giáp Trung Quốc, phía tây
giáp Lào và Campuchia, còn phía đông
là biển Đông
-Thủ đô của Việt Nam là Hà Nội và gồm
thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Hải Phòng , Đà Nẵng.
- Năm 2019, dân số Việt Nam khoảng
hơn 96 triệu người, đứng thứ 13 thế giới.
Trang 6Trong năm 2020, nền kinh tế Việt Nam sẽ đứng thứ 4 trong khu vực Đông Nam Á, vượt Singapore và Malaysia.
GDP Việt Nam năm 2020 ước tính sẽ đạt 340,6 tỷ USD
- Năm 2020 Dân số hiện tại của Việt Nam là
97.646.236 người vào ngày 21/11/2020 theo
số liệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc
Dân số Việt Nam
Trang 7- Việt Nam luôn mở cửa và khuyến khích chào đón
các nhà đầu tư nước ngoài, môi trường kinh doanh
không ngừng được cải thiện.
- Bên cạnh đó Việt Nam có những thuận lợi thu hút các nhà đầu tư như:
• Nguồn lao động trẻ và có sức cạnh tranh cao.
• Vị trí địa lý thuận lợi, chính trị xã hội ổn định.
• Việt Nam đang ngày càng hội nhập sâu rộng với quốc tế thông qua các hiệp định thương mại song phương và đa phương.
• Là một nền kinh tế ổn định và năng động.
Đó là những yếu tố để các nhà đầu tư nước ngoài lựa chọn điểm đến mới này, một trong số đó có tập đoàn UNILEVER.
Trang 8- Unilever Việt Nam bắt đầu hoạt động
kinh doanh tại Việt Nam từ năm 1995 với
tổng mức đầu tư là hơn 300 triệu USD,
gồm một nhà máy sản xuất hiện đại tại
thành phố Hồ Chí Minh và tỉnh Bắc Ninh.
Unilever Việt Nam
- Mạng lưới phân phối rộng khắp với 150 nhà phân phối và hơn 300000 nhà bán lẻ, Unilever
đã đạt tốc độ tăng trưởng cao trong suốt những năm qua.
- Các nhãn hàng của công ty như: OMO, Surf, Dove, Comfort, Hazeline, Clear, Lipton,
Lifebuoy, phát triển rất mạnh và được người tiêu dùng Việt Nam rất đón nhận.
Trang 91.3 Giới thiệu về sản phẩm
Lifebuoy • Lifebuoy là một nhãn hiệu xà phòng lâu
đời nhất của tập đoàn Unilever Nhãn hiệu sạch khuẩn số 1 thế giới
• William Lever là người sáng lập ra
thương hiệu xà phòng Lifebuoy vào
năm 1895 tại Vương quốc Anh nhằm chống lại sự lây lan của dịch tả vào năm
1893
• Trong suốt lịch sử 125 năm của
Lifebuoy, nhãn hiệu luôn giữ sự nhất
quán trong việc bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng thông qua vệ sinh.
• Năm 1995 Lifebuoy là một trong những
sản phẩm của Unilever thâm nhập vào thị trường Việt Nam đã được người tiêu dùng chấp nhận và nhanh chóng có được vị trí hàng đầu trên thị trường.
- Lifebuoy luôn giữ lời hứa cốt lõi về bảo vệ
sức khỏe và cam kết hỗ trợ cuộc sống
người tiêu dùng như một sự đảm bảo khi
sức khỏe bạn bị đe dọa.
Trang 10- Lifebuoy hướng các sản phẩm của mình đến tất cả các lứa tuổi, không phân biệt nông thôn hay thành thị, tất cả mọi người có nhu cầu bảo vệ sức khỏe với giá cả phải chăng và dễ tiếp cận
- Lợi ích của Lifebuoy phù hợp với thị hiếu:
Diệt khuẩn
Việt Nam là đất nước nhiệt đới gió mùa
Xuất hiện dịch bệnh, vấn đề vệ sinh luôn được coi trọng
Mùi hương
Khí hậu nóng ẩm, cơ thể ra nhiều mùi hôi tạo ra nhu cầu sản phẩm giảm mùi hôi cơ thể
Thu nhập tăng cao, nhu cầu về sản phẩm vừa có tính diệt khuẩn vừa có mùi hương tăng nên
Trang 11Các sản phẩm Lifebuoy tại thị trường Việt Nam
Sữa tắm
• Bảo vệ vượt trội 10
• Thiên Nhiên
• Chanh thơm mát
• Mát lạnh sảng khoái
• Chăm sóc da
• Sữa tắm Detox Lifebuoy (sản phẩm mới )
Xà Phòng
• Bảo vệ vượt trội 10
• Khổ qua thiên nhiên
• Chanh thơm mát
• Mát lạnh sảng khoái
• Chăm sóc da
• Xà phòng detox( sản phẩm mới )
Nước rửa tay
• Bảo vệ vượt trội 10
• Gel rửa tay khô
• Kitchen fresh
• Mát lạnh sản khoái
• Chăm sóc da
• Than hoạt tính , matcha
Trang 12II Nội dung
2.1 Chiến lược sản phẩm của Lifebuoy
Tạo sự khác biệt
Tạo sự khác biệt về sản phẩm:
- Thành phần chính của các sản phẩm Lifebuoy gồm: sodium
laureth sulfate,sorbitol,tricosan Có tác dụng khử mùi, diệt
khoản và tạo hương thơm
Tạo sự khác biệt về dịch vụ
- Lifebuoy có dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7
- Khách hàng có thể đặt hàng qua mạng mọi lúc mọi nơi mà không cần đến tận cửa hàng, đại lý để mua hàng và được giao tận nơi một cách đảm bảo
Tạo sự khác biệt về hình ảnh
- Mẫu mã, bao bì sản phẩm thu hút, bắt mắt
- Biểu tượng chữ thập: biểu tượng của sự an toàn ,
đồng biểu tượng của ngành y
- Màu đỏ: thể hiện sức mạnh, sự quyết tâm, nhiệt
huyết tràn trề, sản phẩm đã vận dụng màu sắc thành
công trong việc thể hiện sứ mệnh hướng tới của
Lifebuoy
Trang 13Bao bì của sản phẩm Lifebuoy
• Bao bì : hộp giấy
• Màu sắc : đỏ , xanh ,
cam ,vàng , Trắng
• Trọng lượng : 9 g , 125
g
Gel rửa tay
• Bao bì : chai nhựa , túi nhựa
• màu sắc : đỏ , xanh ,cam ,vàng , đen , trắng
• Trọng lượng : 250 ml , 833
ml , 850 ml , 900 ml , 1.1
kg , 900g.
• Bao bì : chai nhựa , túi nhựa , can
• màu sắc : đỏ , xanh vàng , cam ,đen , trắng
• TRỌNG LƯỢNG : 120g , 180g , 450g , 500g , 700g , 1.1 kg , 4 kg
• Bao bì : chai nhựa
• Màu sắc : đỏ trắng
• Trọng lượng : 50 ml ,
100 ml , 235 ml , 500 ml.
Trang 14 Lựa chọn khếch chương sự khác biệt
- Lifebuoy là nhà vô địch về sức khỏe và vệ sinh
- Lifebuoy được định vị là sản phẩm kháng khuẩn bán chạy số 1 và là xà phòng kháng khuẩn bán chạy số 1 thế giới.
- Đi đầu trong sứ mệnh đem lại sức khỏe
và vệ sinh cho hàng tỷ người
Trang 152.3 Chiến lược giá cả của Lifebuoy
- Lifebuoy là một trong những thương hiệu xà phòng nổi
tiếng và được sử dụng nhiều nhất ở Việt Nam Ở thị trường thành thị và nông thôn, thương hiệu này đã trở nên quen thuộc và được yêu thích do định giá xuyên suốt Lifebuoy giữ giá sản phẩm của mình tương đối thấp hơn so với giá của các đối thủ cạnh tranh.
- Do đó, chiến lược định giá trong chiến lược marketing
mix - marketing 4P chủ yếu được thúc đẩy bởi cạnh tranh Đây là một lợi thế cho thương hiệu và khiến nó trở thành một trong những lựa chọn phổ biến nhất của người Việt
Nam
- Nhờ mạng lưới hoạt động mạnh mẽ, Lifebuoy có
thể dễ dàng thâm nhập vào các vùng nông thôn
Các sản phẩm được bán trong các chợ, tiệm tạp
hóa, đại lý, khu mua sắm, cửa hàng tiện lợi và siêu
thị.
Trang 16Một số bảng giá sản phẩm Lifebuoy cạnh tranh trên thị trường
Trang 172.3 Chiến lược phân phối của Lifebuoy
Là sản phẩm hướng tới thị trường bình dân, Lifebuoy
mở rộng thị trường đưa các sản phẩm trên khắp lãnh thổ Việt Nam.
Sản phẩm của Lifebuoy xuất hiện khắp trên các hệ thống bán lẻ trên toàn quốc
Trang 18Năm 1995, Unilever vào Việt Nam và quyết
định tạo ra một hệ thống tiếp thị và phân
phối trên toàn quốc, bao quát hơn là 100.000
địa điểm Unilever đã đưa khái niệm tiêu thụ
bán lẻ trực tuyên, sử dụng nhân viên bán
hàng đến từng cửa hàng bán lẻ theo tuyến,
những nhân viên này có nhiệm vụ chào các
đơn đặt hàng mới, giao hàng và cấp tín dụng
cho các đơn hàng tiếp theo
Lifebuoy là hàng hóa tiêu dùng cá nhân, do
vậy kênh phân phối cũng có sự khác biệt so
với các mặt hàng khác Thứ nhắt, là một
kênh trực tiếp từ người sản xuất bán trực tiếp
cho người tiêu dùng cuối cùng
Thứ hai, thông qua các kênh gián tiếp bởi các
trung gian nằm giữa người sản xuất và người
tiêu dùng Từ Nhà sản xuất => nhà bán lẻ
=> người tiêu dùng
Cụ thể, sản phẩm Lifebuoy được bán tại các siêu thị bán lẻ như Big c , chuỗi siêu thị Co.op mart, hệ thống Maximax Các siêu thị này phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, bằng cách cho người tiêu dùng tự lựa chọn mặt hàng, dòng sản phẩm mình Ưa thích và phù hợp Kênh phân phối này tập trung hướng đến người tiêu dùng cuối cùng, tiêu thụ với sô lượng nhỏ nhưng thường xuyên Từ Nhà sản xuất = > nhà bán buôn
=> nhà bán lẻ => người tiêu dùng Đây được gọi là kênh 2cấp
Trang 192.4 Chiến lược xúc tiến của Lifebuoy
- Lifebuoy sử dụng khái niệm quảng cáo tích cực và sáng tạo để nắm bắt thị trường Công ty sử dụng quảng cáo, các dòng
tagline cũng như các chiến dịch khuyến mại Một số chiến dịch thành công như :
• Chiến dịch "Cảnh báo trước dịch bệnh": Hệ thống cảnh báo dịch bệnh tự động” đã được vinh danh ở hạng mục “Best In Show” – giải thưởng ngành (Industry Awards) tại Smarties
Vietnam 2019 Xuyên suốt 110 năm lịch sử hình thành và phát triển của Lifebuoy toàn cầu, nhãn hiệu luôn giữ vững sự nhất quán trong việc bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng thông qua truyền thông về việc rửa tay với xà phòng như thói quen vệ sinh cần thiết để phòng chống vi khuẩn gây bệnh
Tầm nhìn này thúc đẩy nhãn hàng không ngừng triển khai
những hành động thiết thực cũng như các dự án ý nghĩa để tạo ảnh hưởng tích cực lên thói quen vệ sinh của người dùng
• Dự án "Biệt Đội Tay Sạch Hành Động” hưởng ứng Ngày thế giới rửa tay với xà phòng năm 2013
Ngoài ra, quảng cáo của Lifebuoy thường xuyên xuất hiện trên các kênh truyền hình lớn, đông đảo người dân Việt Nam theo dõi như VTV3, VTV1, VTC14, Lifebuoy cũng sẵn lòng chi tiền tài trợ cho các chương trình thu hút người xem như The Voice
Kids