ĐỀ CƯƠNG GIẢNG DẠY CHO SINH VIÊN THANG 8.2018

Có thể áp dụng các kiến thức cơ bản đã học về các kỹ năng để rèn luyện những kỹ năng này trong thực tế.. Email: nttieuloan@agu.edu.vn..[r]

ĐỀ CƯƠNG GIẢNG DẠY

Học phần: Kỹ năng truyền thông

Thông tin giảng viên

Họ và tên: Nguyễn Thị Tiểu Loan

Email: tieuloan.nguyen@gmail.com

Bộ môn: Quản trị kinh doanh – Marketing

Site của lớp:

https://sites.google.com/site/kynangtruyenthon gagu

/

Các thông tin về: điểm, thông báo, tài liệu tham khảo được cập nhật trên site

• Tên học phần: Kỹ năng truyền thông

• Mã số: BUS 109

• Số tín chỉ: 03

• Ngành học: Quản trị kinh doanh, Kinh doanh

quốc tê, Kế toán, Tài chính doanh nghiệp, Tài chính ngân hàng, Marketing

• Điều kiện tiên quyết: Không có

Sơ lược về học phần

Cung cấp cho sinh viên các kỹ năng

cơ bản phục vụ cho công việc hằng ngày tại công sở, gồm các kỹ năng: Truyền thông cơ bản:

 Kỹ năng viết, nghe, nói, ứng xử

 Kỹ năng thuyết trình

 Kỹ năng hội họp

 Kỹ năng giao tiếp nơi công sở

 Kỹ năng làm việc nhóm

 Kỹ năng tìm kiếm việc làm tốt

Mô tả vắn tắt học phần

MỤC TIÊU BÀI HỌC

MỤC TIÊU

Email: nttieuloan@agu.edu.vn

Kiến thức

Kỹ

năng

Thái độ

5

 Cung cấp cho sinh viên sự

hiểu biết cơ bản về khái

niệm truyền thông.

 Kiến thức về các kỹ năng

truyền thông cơ bản bao gồm

kỹ năng: nghe, nói, viết và ứng

xử; thuyết trình, hội họp, làm

việc nhóm, ứng xử, chuẩn bị

để tìm việc tốt

MỤC TIÊU KIẾN THỨC

Email: nttieuloan@agu.edu.vn

MỤC TIÊU KỸ

NĂNG

MỤC TIÊU KỸ

NĂNG

Có thể áp dụng các kiến thức

cơ bản đã học về các kỹ năng

để rèn luyện những kỹ năng

này trong thực tế.

Có thể áp dụng các kiến thức

cơ bản đã học về các kỹ năng

để rèn luyện những kỹ năng

này trong thực tế.

Email: nttieuloan@agu.edu.vn

MỤC TIÊU

THÁI Đ Ộ

Giúp sinh viên có cái nhìn đúng đắn về tầm quan trọng của các kỹ năng truyền thông.

Tích cực không ngừng học tập và rèn luyện kỹ năng.

Email: nttieuloan@agu.edu.vn

Phân bổ môn học

Phân bổ môn học

THUYẾT

THỰC HÀNH

KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ

Chương 1: Tổng quan về truyền

thông và các kỹ năng cơ bản

- Khái niệm: kỹ năng, truyền thông

- Kỹ năng: viết, nói, nghe, ứng xử

5 5 Các bài tập cá nhân ngắn giảng

viên cho;

Có thể cho kiểm tra bất kỳ ở chương 1

Chương 5: Kỹ năng làm việc nhóm 2 10 Qua việc thực hành hội họp và

thuyết trình theo nhóm

Chương 2: Kỹ năng thuyết trình 5 5 Thuyết trình nhóm theo chủ

đề;

Chương 3: Kỹ năng hội họp 4 4 Chọn chủ đề, thực hiện 1 cuộc

họp theo nhóm, nộp lại biên bản

Chương 4: Kỹ năng giao tiếp nơi

công sở

5 7 Thi viết, giải quyết tình huống

giảng viên cho;

Kiểm tra khi kết thúc chương 4

Chương 6: Kỹ năng xin việc 6 2 Tham khảo thêm, không kiểm

tra lấy điểm

Đánh giá học phần

Bài đánh giá Nội dung đánh giá Số lần đánh giá/ thời điểm đánh giá Tiêu chí Tỷ lệ (%) A1.1 Chuyên

cần và thái độ

học tập

- Tham dự lớp học đầy đủ; thái độ học tập tích cực.

Trong suốt các buổi học

Tham dự lớp đầy đủ và có tham gia phát biểu xây dựng bài

10%

A2.1 Hoàn thành

bài tập thu hoạch

cho kỹ năng hội

họp

Tổ chức thực hiện một cuộc họp theo chủ đề giảng viên đề

ra và nộp lại biên bản họp (NHÓM)

1 lần/ Sau khi kết thúc chương 3

Hình thức, bố cục của biên bản;

hiệu quả giải quyết các tình huống qua việc trả lời các câu

hỏi của giảng viên Biên bản

chấm công của nhóm, có chữ ký

của các thành viên

20%

A2.2 Giải quyết

các tình huống

giao tiếp nơi công

sở

Sinh viên trả lời câu hỏi liên quan đến tình huống do giảng viên đưa ra.

1 lần/ Sau khi kết thúc chương 4

Nắm được nội dung của tình huống, có cái nhìn bao quát vấn đề; giải quyết vấn đề một cách hợp lý Trả lời câu hỏi của giảng viên

35%

A2.3 Thực hành

bài thuyết trình

nhóm trên lớp

Thực hành một bài thuyết trình nhóm theo chủ đề

1 lần/ Sau khi kết thúc chương 5

Thuyết trình rõ ràng, lưu loát, giao tiếp hiệu quả với khán giả;

ứng dụng phương tiện hỗ trợ trực quan và ngôn ngữ cơ thể một cách hợp lý

35%

TÀI LIỆU GIẢNG DẠY

3.1 Giáo trình

[1] Nguyễn Thị Ngọc Lan & cộng sự (2015), Kỹ năng truyền

thông, Trường Đại Học An Giang.

3.2 Tài liệu khác

[1] Nguyễn Hữu Thân (2007), Truyền thông giao tiếp trong kinh

doanh để hội nhập toàn cầu TP Hồ Chí Minh: NXB Thống Kê.

[2] Phàm Vũ (2010), Nghệ thuật giao tiếp hiện đại Hà Nội: NXB

Văn hóa Thông tin

[3] Dale Carnegie (2015), Đắc Nhân Tâm TP Hồ Chí Minh: NXB

Tổng hợp TP.Hồ Chí Minh.

NỘI QUY LỚP HỌC

• Sinh viên có trách nhiệm tham dự đầy đủ các buổi học.

• Sinh viên phải đi học đúng giờ quy định Nếu Sv trễ 10 phút

không có lý do chính đáng được xem như vắng buổi đó.

• Trang phục lịch sự, đúng quy định của trường.

• Không ăn uống (trừ nước uống đóng chai) trong giờ học.

• Không sử dụng điện thoại, máy tính bảng, laptop trong giờ học khi chưa có sự cho phép của Giảng viên.

• Chuẩn bị các thiết bị, đồ dùng cho buổi học theo đúng yêu cầu của Giảng viên.

• Các hình thức copy bài của nhau (cá nhân và nhóm) đều bị nhận điểm 0 cho cả 2 bài nếu bị giảng viên phát hiện.

• Tuân thủ các quy định khác khi giảng viên yêu cầu.

CÁM ƠN CÁC BẠN!