(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học(Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hệ thống) - Hệ thống quản lý ký túc xá đại học
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
-
Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Duyên Lớp môn học: AAS7182020.001
BÀI TẬP HỌC PHẦN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
ĐỀ TÀI SỐ 7: Hệ thống quản lý ký túc xá đại học
Hà Nội – 08, 2020
Trang 22
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
-
Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Duyên Lớp môn học: AAS7182020.001
BÀI TẬP HỌC PHẦN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
ĐỀ TÀI SỐ 7: Hệ thống quản lý ký túc xá đại học
Giáo viên phụ trách: Nguyễn Hoài Anh
Hà Nội – 08, 2020
Trang 33
Lời nói đầu
Thời đại ngày nay con người rất chú trọng đến việc học tập và bồi bổ kiến thức , vì vậy số lượng sinh viên của các trường đại học ngày càng nhiều Đa phần là sinh viên
từ các tỉnh lẻ nên nhu cầu về chỗ ở là một vấn đề cấp thiết Sinh viên tỉnh ở các trường thường hay xin vào ở ký túc xá do ở ký túc xá có an ninh tốt ,tiền phòng không quá đắt và có mô hình học tập sinh hoạt tốt Nhưng đa phần hiện nay , các ký túc xá của các trường đại học đều áp dụng mô hình tổ chức không hợp lý vào việc quản lý ký túc
xá của mình Việc lượng sinh viên đăng ký vào quá nhiều dẫn đến việc quản lý gặp khó khăn Nhân viên phải ghi chép rất nhiều và đôi khi còn nhầm lẫn.Việc này dẫn đến việc thông tin sinh viên bị sai sót hoặc có thể dẫn đến việc thất thoát tiền của Xuất phát từ vấn đề đó chúng ta cần thiết phải xây dựng một phần mềm quản lý ký túc
xá cần thiết và phù hợp với nhà trường
Trang 44
Mục lục
Lời nói đầu……….3
Chương 1: Khảo sát hệ thống 6
1.1 Mô tả hệ thống 6
1.1.1 Nhiệm vụ cơ bản 6
1.1.2 Cơ cấu tổ chức 6
1.1.3 Quy trình xử lý và quy tắc quản lý 6
1.1.4 Mẫu biểu 8
1.2 Mô hình hóa hệ thống 12
1.2.1.Mô hình tiến trình nghiệp vụ 12
1.2.2.Biểu đồ hoạt động 14
Chương 2:Phân tích hệ thống 12
2.1 Phân tích chức năng nghiệp vụ 17
2.1.1 Mô hình hóa chức năng nghiệp vụ 17
2.1.2 Mô hình hóa tiến trình nghiệp vụ 22
2.1.3.Đặc tả tiến trình nghiệp vụ 24
2.2 Phân tích dữ liệu nghiệp vụ 27
2.2.1 Mô hình hóa dữ liệu ban đầu 27
2.2.2 Chuẩn hóa dữ liệu 30
2.2.3.Đặc tả bảng dữ liệu 35
Chương 3:Thiết kế hệ thống 37
3.1.Xác định tiến trình hệ thống 37
3.1.1 Xác định tiến trình hệ thống 37
3.1.2 Xác định bảng dữ liệu hệ thống 39
3.1.3 Vẽ DFD hệ thống 40
3.2 Thiết kế kiểm soát 42
3.2.1 Xác định nhóm người dùng 42
3.2.2 Phân định quyền hạn nhóm người dùng 43
3.2.2.1 Phân định quyền hạn dữ liệu 43
3.3 Thiết kế cơ sở dữ liệu 44
Trang 55
3.3.1 Thiết kế bảng dữ liệu phục vụ bảo mật 44
3.3.2 Xác định thuộc tính kiểm soát ,bảng kiểm soát 45
3.3.3 Nghiên cứu tình huống gom bảng 46
3.3.4 Xây dựng mô hình hệ thống 46
3.3.5 Đặc tả bảng dữ liệu 47
3.4.Thiết kế giao diện người máy 52
3.4.1.Thiết kế hệ thống đơn chọn 52
3.4.2 Thiết kế giao diện nhập liệu cho danh mục 52
3.4.3 Thiết kế giao diện xử lý nghiệp vụ 55
3.4.4 Thiết kế báo cáo 57
Đánh giá và kết luận 60
Tài liệu tham khảo … … … … … … 61
Trang 66
Chương 1: Khảo sát hệ thống
1.1 Mô tả hệ thống
1.1.1 Nhiệm vụ cơ bản
Đáp ứng các yêu cầu về dịch vụ thuê phòng của sinh viên
Kiểm soát việc sinh viên nhận ,trả phòng
Thanh toán hóa đơn điện nước tránh xảy ra sai sót
1.1.2 Cơ cấu tổ chức
Bộ phận lễ tân:
o Nhận phiếu đăng kí của sinh viên
o Nhập và lưu trữ toàn bộ thông tin của sinh viên
o Hướng dẫn sinh viên nhận phòng
o Thu tiền điện-nước hàng tháng
Bộ phận quản lý sinh viên
o Xét duyệt hồ sơ đăng kí vào KTX của sinh viên
o Cấp thẻ lưu trú cho sinh viên
o Kiểm tra phòng và tài sản
o Kiểm tra đối chiếu lại thông tin của sinh viên qua hệ thống lễ tân đã nhập
Bộ phận quản lý điện nước
o Kiểm tra đồng hồ điện nước
o Ghi lại chỉ số điện nước và tính toán tiền điện nước hàng tháng
o Cập nhật và kiểm tra hệ thống quản lý điện nước
1.1.3 Quy trình xử lý và quy tắc quản lý
1.1.3.1 Các quy trình nghiệp vụ
o Quản lý sinh viên vào KTX
o Xử lý sinh viên ra khỏi KTX
o Kiểm tra đối chiếu lại
Trang 77
o Quản lý điện,nước
1.1.3.2 Quy trình xử lý và quy tắc quản lý
Quản lý sinh viên vào KTX
o Khi sinh viên có nhu cầu tạm trú trong ký túc xá , bộ phận lễ tân tiếp đón và tiếp nhận yêu cầu thông qua phiếu đăng kí vào Ký túc xá (MB1)(1).Sau đó bộ phận lễ tân sẽ gửi lên bộ phận quản lý sinh viên xét duyệt hồ sơ của sinh viên(2)
o Sau khi xét duyệt bộ phận quản lý sinh viên sắp xếp phòng cho sinh viên(3) và thông báo lại với bộ phận lễ tân.Nếu sinh viên đồng ý bộ phận quản lý sinh viên thực hiện kí hợp đồng thuê phòng (MB5) với sinh viên(4).Sau khi hoàn tất thủ tục bộ phận lễ tân chịu trách nhiệm dẫn sinh viên lên nhận phòng (5)
o Khi nhận phòng bộ phận quản lý sinh viên sẽ phát cho sinh viên thẻ lưu trú (MB2)(6) Sau đó bộ phận lễ tân sẽ nhập đầy đủ thông tin của sinh viên vào hệ thống quản lý (7)
Xử lý sinh viên ra khỏi KTX
o Khi sinh viên có nguyện vọng ra khỏi KTX ,bộ phận lễ tân tiếp nhận yêu cầu thông qua đơn xin chuyển ra khỏi KTX (MB3)(8) và gửi lên bộ phận quản lý xét duyệt(9)
o Hoàn tất thủ tục cho sinh viên sau khi đã kiểm tra đối chiếu lại
o Sau khi sinh viên trả phòng ,bộ phận lễ tân cập nhật lại thông tin vào hệ thống quản lý sinh viên(10)
Kiểm tra đối chiếu lại
o Bộ phận quản lý sinh viên kiểm tra lại thông tin mà bộ phận lễ tân đã nhập(11)
o Bộ phận quản lý sinh viên kiểm tra lại phòng và cơ sở vật chất trước khi đồng ý cho sinh viên chuyển ra khỏi KTX(12)
o Nếu các vật dụng trong phòng xảy ra tình trạng mất hay hỏng hóc thì sinh viên phải bồi thường theo quy định của KTX
Trang 88
o Sau khi kiểm tra bộ phận quản lý SV sẽ thông báo với bộ phận lễ tân để hoàn tất việc trả phòng(13)
Quản lý điện,nước
o Hàng tháng bộ phận quản lý sẽ kiểm tra đồng hồ và chốt số điện của từng phòng(14)
o Bộ phận quản lý điện nước ghi lại chỉ số điện nước và tính toán chi phí(15).Sau đó lập hóa đơn điện nước(MB4) (16).Sau cùng là gửi đến
bộ phận lễ tân để bộ phận lễ tân thu tiền điện nước của sinh viên(17)
1.1.4 Mẫu biểu
Đơn đăng kí vào ở ký túc xá (MB1)
BAN QUẢN LÝ KTX
TRƯỜNG ĐẠI HỌC………
PHIẾU ĐĂNG KÝ Ở KÝ TÚC XÁ Họ tên :……… Mã SV:………
Ngày sinh:……… Giới tính: ………
Nơi sinh: ………
Mã lớp:………….Email:………
Địa chỉ thường trú,điện thoại liên hệ với gia đình:……
………
Đăng ký loại phòng:………
Điện thoại di động:………
Tôi cam kết chấp hành nội quy ký túc xá ………….,ngày… tháng… năm…… Người đăng ký
(ký và ghi rõ họ tên)
Trang 9Họ tên sinh viên:
Ngày sinh: Lớp: Khoa:
ĐƠN XIN CHUYỂN RA KHỎI KÝ TÚC XÁ
Kính gửi: Ban quản lý KTX
Kính mong ban quản lý ký túc xá giải quyết cho em được ra khỏi ký túc xá
Em xin chân thành cảm ơn
Hà Nội,ngày tháng năm
Người viết đơn
Trang 1010
Hóa đơn điện-nước(MB4)
Hợp đồng cho thuê chỗ ở nội trú(MB5)
Chỉ số cuối
Tiêu thụ Vượt
mức
Đơn giá Thành
tiền Nước
Điện
Ngày tháng năm Người thu tiền
Trang 1111
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
HỢP ĐỒNG THUÊ CHỖ Ở NỘI TRÚ
Hôm nay,ngày…….tháng……năm……… ;Tại trường………
Hai bên gồm: BÊN CHO THUÊ (Bên A): TRƯỜNG………
Đại diện:……… Đơn vị công tác:………
Chức vụ:……… Số điện thoại:………
BÊN THUÊ CHỖ Ở (Bên B): Họ tên sinh viên:……… Nam (Nữ)………
Năm sinh:……… Mã SV:………
Lớp:……… Khoa:……… Khóa:………
Số điện thoại:……… Email:………
Hộ khẩu thường trú:………
………
Bên A được ủy quyền bởi hiệu trưởng Trường………
Cùng bên B,thống nhất ký hợp đồng cho thuê chỗ ở nội trú tại Ký túc xá Trường……….Với các điều khoản sau: Điều 1: Bên A đồng ý cho bên B thuê 01 chỗ ở tại phòng số: ……tầng… nhà……Ký túc xá Trường………
Điều 2: Giá cả thời gian và phương thức thanh toán: 2.1 Đơn giá cho thuê……….đồng/tháng 2.2.Thời gian cho thuê 01 học kì 05 tháng từ ngày ………đến ngày………
Chấm dứt hợp đồng khi hết hạn hiệu lực của hợp đồng
Hà Nội,Ngày…….Tháng…….Năm
Kí tên Kí tên
Bên A Bên B
(Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 12- Tác nhân tác động vào HT
- Luồng thông tin
Trang 1313
Trang 1414
1.2.2 Biểu đồ hoạt động
Các ký hiệu sử dụng
Bắt đầu / Kết thúc
Công việc
Điều kiện rẽ nhánh
Luồng công việc/ Luồng dữ liệu
Giấy tờ giao dịch
Trang 1515
Trang 1616
Trang 1717
Chương 2:Phân tích hệ thống
2.1 Phân tích chức năng nghiệp vụ
2.1.1 Mô hình hóa chức năng nghiệp vụ
2.1.1.1 Xác định chức năng chi tiết
Bước 1: Gạch chân trong quy trình xử lý
(1) Tiếp đón và tiếp nhận yêu cầu yêu cầu của sinh viên thông qua Đơn xin vào ở KTX (MB1)
(2) Xét duyệt yêu cầu đăng kí của sinh viên
(3) Sắp xếp phòng cho sinh viên
(4) Kí hợp đồng thuê phòng với sinh viên
Trang 1818
(5) Hướng dẫn sinh viên nhận phòng
(6) Cấp thẻ lưu trú cho sinh viên
(7) Cập nhật thông tin của sinh viên lên hệ thống quản lý sinh viên
(8) Tiếp nhận yêu cầu trả phòng của sinh viên
(9) Xét duyệt yêu cầu của sinh viên
(10) Cập nhật lại thông tin vào hệ thống quản lý sinh viên
(11) Kiểm tra thông tin trên hệ thống
(12) Kiểm tra phòng và tài sản trước khi đồng ý cho sinh viên trả phòng (13) Thông báo với bộ phận lễ tân hoàn tất việc trả phòng
(14) Kiểm tra đồng hồ và chốt số điện nước
(15) Tính toán chi phí
(16) Lập hóa đơn thu tiền điện-nước
(17) Thu tiền điện nước của sinh viên
Bước 2: Loại bỏ trùng lặp
(1) Tiếp đón và tiếp nhận yêu cầu yêu cầu của sinh viên thông qua Đơn xin vào ở KTX (MB1)
(2) Xét duyệt yêu cầu của sinh viên
(3) Sắp xếp phòng cho sinh viên
(4) Kí hợp đồng thuê phòng với sinh viên
(5) Hướng dẫn sinh viên nhận phòng
(6) Cấp thẻ lưu trú cho sinh viên
(7) Cập nhật thông tin của sinh viên lên hệ thống quản lý sinh viên
(8) Tiếp nhận yêu cầu trả phòng của sinh viên
(9) Kiểm tra thông tin trên hệ thống
(10) Kiểm tra phòng và tài sản trước khi đồng ý cho sinh viên trả phòng
(11) Thông báo với bộ phận lễ tân hoàn tất việc trả phòng
(12) Kiểm tra đồng hồ điện nước
(13) Ghi lại chỉ số và tính toán chi phí
(14) Lập hóa đơn thu tiền điện-nước
Trang 1919
(15) Thu tiền điện nước của sinh viên
Bước 3: Gom nhóm đơn giản
Bước 4: Loại bỏ các chức năng không ý nghĩa
(1) Tiếp đón và tiếp nhận yêu cầu yêu cầu của sinh viên
(2) Xét duyệt yêu cầu của sinh viên
(3) Sắp xếp phòng cho sinh viên
(4) Kí hợp đồng thuê phòng với sinh viên
(5) Hướng dẫn sinh viên nhận phòng
(6) Cấp thẻ lưu trú cho sinh viên
(7) Cập nhật thông tin của sinh viên lên hệ thống quản lý sinh viên (8) Tiếp nhận yêu cầu trả phòng của sinh viên
(9) Kiểm tra thông tin trên hệ thống
(10) Kiểm tra phòng và tài sản trước khi đồng ý cho sinh viên trả phòng
(11) Kiểm tra đồng hồ điện nước
(12) Tính tiền điện-nước
(13) Lập hóa đơn thu tiền điện-nước
(14) Thu tiền điện nước của sinh viên
Bước 5: Đặt lại tên
Trang 2020
(10) Kiểm tra phòng và tài sản
(11) Kiểm tra đồng hồ điện nước
(12) Tính tiền điện
(13) Lập hóa đơn tiền điện-nước
(14) Thu tiền điện nước
(3) Sắp xếp phòng
(4) Kí hợp đồng
(6) Cấp thẻ lưu trú
(9) Kiểm tra thông tin sinh viên
(10) Kiểm tra phòng và tài sản
(11) Kiểm tra đồng hồ điện nước
Quản lý điện nước (12) Tính tiền điện nước
(13) Lập hóa đơn điện nước
Trang 21Kiểm tra phòng và tàu sản
Kiểm tra thông tin sinh viên
Lập hóa đơn điện nước
Tính tiền điện nước
Kiểm tra đồng hồ điện nước
Trang 2424
DFD mức 2 tiến trình quản lý sinh viên
Trang 2525
DFD mức 2 tiến trình quản lý điện nước
2.1.3.Đặc tả tiến trình nghiệp vụ
1 Đặc tả tiến trình đăng kí phòng
Đầu vào: Yêu cầu đăng kí vào ở KTX của sinh viên
Đầu ra: Xử lý yêu cầu của sinh viên theo trình tự
Nội dung xử lý:
Lặp: Tiếp nhận đơn đăng kí của sinh viên
Xét duyệt đăng kí
Nếu: Duyệt thì sắp xếp phòng cho sinh viên
Nếu không: Thông báo với sinh viên
Đến khi: Sinh viên hết nhu cầu đăng kí
2 Đặc tả tiến trình trả phòng
Đầu vào: Yêu cầu của sinh viên
Đầu ra : Trả phòng
Nội dung xử lý:
Trang 2626
Lặp: Nhận yêu cầu và tiến hành làm thủ tục trả phòng cho sinh viên
Nếu: Sinh viên đồng ý thì hoàn tất thủ tục trả phòng
Nếu không: tiếp tục thương lượng với sinh viên
Lặp: Hướng dẫn sinh viên nhận phòng
Nếu: Phòng đã được sắp xếp đúng với yêu cầu của sinh viên thì giao chìa khóa cho sinh viên,nếu không thì tiến hành đổi phòng cho sinh viên
Đến khi: Sinh viên nhận phòng
4 Đặc tả tiến trình cập nhật thông tin sinh viên lên hệ thống
Đầu vào: Thông tin sinh viên
Đầu ra: Thông tin sinh viên có trên hệ thống
Nội dung xử lý:
Lặp: Lấy thông tin của sinh viên
Nếu : thông tin sinh viên chính xác thì cập nhật lên hệ thống.Nếu không thì kiểm tra lại thông tin sinh viên
Đến khi: Cập nhật thành công
5 Đặc tả tiến trình xét duyệt
Đầu vào: Đơn đăng kí của sinh viên
Đầu ra: Thông tin trả lời sinh viên
Nội dung xử lý:
Lặp: Xem xét phiếu đăng kí của sinh viên
Nếu: sinh viên đủ điều kiện thì sắp xếp phòng cho sinh viên rồi gửi thông tin đến bộ phận lễ tân Còn nếu không thì trao đổi lại với sinh viên
Đến khi: Yêu cầu được xử lý xong
6 Đặc tả tiến trình sắp xếp phòng
Đầu vào: Yêu cầu của sinh viên
Trang 2727
Đầu ra: phòng
Nội dung xử lý:
Lặp: Sắp xếp phòng cho sinh viên
Nếu nhận được yêu cầu đăng kí từ bộ phận lễ tân thì sắp xếp phòng cho sinh viên
Đến khi: Có phòng cho sinh viên
7 Đặc tả tiến trình cấp thẻ lưu trú
Đầu vào: Thông tin sinh viên
Đầu ra: Sinh viên nhận thẻ lưu trú
Nội dung xử lý:
Lặp : Kiểm tra thẻ lưu trú
Nếu thẻ lưu trú của sinh viên đã đúng mọi thông tin thì tiến hành đưa đến bộ phận lễ tân trả cho sinh viên Nếu không thì tiến hành làm lại thẻ
Đến khi: Sinh viên nhận được thẻ lưu trú
8 Đặc tả tiến trình kiểm tra thông tin sinh viên
Đầu vào: Thông tin sinh viên trên hệ thống
Đầu ra: Thông tin sinh viên đã kiểm tra
Nội dung xử lý:
Lặp: Kiểm tra thông tin sinh viên
Sau khi bộ phận lễ tân nhập thông tin sinh viên vào hệ thống bộ phận quản lý sinh viên tiến hành kiểm trả lại.Nếu thông tin sai thì yêu cầu bộ phận lễ tân nhập lại
2.2 Phân tích dữ liệu nghiệp vụ
2.2.1 Mô hình hóa dữ liệu ban đầu
2.2.1.1 Xác định kiểu thực thể và thuộc tính
Dựa vào tài nguyên :
o Con người: Sinh viên
o Tài sản: Phòng,dịch vụ
o Kho bãi: Loại phòng
Trang 28o Loại phòng (Mã loại phòng,Tên loại phòng ,đơn nguyên)
o Phòng (Mã phòng,Tên phòng,số người,Tên loại phòng)
o Điện nước (Mã công tơ,Tên sản phẩm, Tên phòng,tháng ghi sổ,chỉ số đầu,chỉ số cuối)
o Hóa đơn điện nước (Mã hóa đơn,tên phòng phòng,ngày lập,tên sản phẩm,mức tiêu thụ,đơn giá,thành tiền,tổng tiền)
o Hợp đồng (Mã hợp đồng,Tên sinh viên,Tên phòng,ngày bắt đầu,ngày kết thúc)
Trang 3030
2.2.2 Chuẩn hóa dữ liệu
2.2.2.1 Chuyển đổi từ ERD mở rộng về ERD kinh điển
Xử lý kiểu thuộc tính đa trị:
- Hóa đơn điện nước (Mã hóa đơn,mã phòng,ngày lập,tên sản phẩm(*),mức tiêu thụ(*),đơn giá(*),thành tiền(*),tổng tiền)
Áp dụng quy tắc 1 chuyển đổi ta được:
- Hóa đơn điện nước (Mã hóa đơn, mã phòng, ngày lập, tổng tiền)
- D_Hóa đơn điện nước (Tên sản phẩm, mức tiêu thụ, đơn giá, thành tiền)