Câu hỏi ôn tập môn Quản lý nguồn nhân lực

Tài liệu thông tin đến các bạn với 7 câu hỏi ôn tập môn Quản lý nguồn nhân lực giúp các bạn ôn tập, củng cố kiến thức phục vụ học tập và ôn thi.

CÂU H I ÔN T PỎ Ậ MON QU N LÝ NGU N NHÂN L CẢ Ồ Ự Câu 1: Phân tích công vi c, nh ng nguyên t c c  b n đ  xây d ng m c lao ệ ữ ắ ơ ả ể ự ứ

đ ng? ộ

Tr  l i: ả ờ

Khái ni mệ

­ Phân tích công vi c là quá trình nghiên c u n i dung công vi c nh m xácệ ứ ộ ệ ằ  

đ nh đi u ki n ti n hành, các nhi m v , quy n h n, khi th c hi n côngị ề ệ ế ệ ụ ề ạ ự ệ  

vi c và các ph m ch t, k  năng c n thi t ph i có khi th c hi n công vi c.ệ ẩ ấ ỹ ầ ế ả ự ệ ệ

­ Phân tích công vi c là nh ng công vi c, th  t c xác đ nh quy n h n, tráchệ ữ ệ ủ ụ ị ề ạ   nhi m, k  năng theo yêu c u c a công vi c và làm c  s  xác đ nh choệ ỹ ầ ủ ệ ơ ở ị  

vi c qu n tr  nhân s  nh m th c hi n công vi c m t cách t t nh t.ệ ả ị ự ằ ự ệ ệ ộ ố ấ

­ Phân tích công vi c cung c p các thông tin v  yêu c u, đ c đi m c aệ ấ ề ầ ặ ể ủ   coogn viejc, làm c  s  cho vi c xây d ng b n mô t  công vi c và b n tiêuơ ở ệ ự ả ả ệ ả   chu n công vi c.ẩ ệ

M c đích c a Phân tích công vi cụ ủ ệ

M c đích chung nh t c a Phân tích công vi c là thi t l p th  t c đ  lụ ấ ủ ệ ế ậ ủ ụ ể ưạ 

ch n nhân s , đào t o nhân viên, phát tri n các công c  đ  đánh giá thành tích vàọ ự ạ ể ụ ể   thi t l p h  th ng tr  lế ậ ệ ố ả ương. 

M c đích c a Phân tích công vi c là nh m làm rõ 6 v n đ  sau:ụ ủ ệ ằ ấ ề

­ Người công nhân ph i hoàn thành nh ng công vi c c  th  nàoả ữ ệ ụ ể

­ Khi nào thì công vi c đệ ược hoàn thành

­ Công vi c đệ ược th c hi n   đâuự ệ ở

­ Người công nhân ph i ti n hành công vi c nh  th  nàoả ế ệ ư ế

­ T i sao ph i ti n hành công vi c đó.ạ ả ế ệ

­ C n ph i có nh ng tiêu chu n nào đ  hoàn thành công vi c.ầ ả ữ ẩ ể ệ

Ngoài ra, Phân tích công vi c cung c p các thông tin v : yêu c u c a công vi cệ ấ ề ầ ủ ệ  

là gì, nh ng đ c đi m nhân viên c n có đ  th c hi n công vi c. S  mô t  nàyữ ặ ể ầ ể ự ệ ệ ự ả  

v  nhân viên và nh ng thông tin c  th  v  công vi c đề ữ ụ ể ề ệ ược s  d ng đ  quy tử ụ ể ế   đinh lo i ngạ ười nào được chiêu m  và thuê tuy n.ộ ể

Thông tin phân tích công vi c có th  là t  li u c n thi t đ  phát tri n chệ ể ư ệ ầ ế ể ể ươ  ng trình đào t o và  h  th ng đánh giá nhân viên. Thêm vào đó, nh ng thông tin nàyạ ệ ố ữ  

có th  tr  giúp ngể ợ ười giám sát và nhân viên xác đ nh rõ vai trò c a mình, gi mị ủ ẩ   thi u các mâu thu n v  s  nh p nh ng trong quan h  ể ẫ ầ ự ậ ằ ệ

Thông tin phân tích công vi c có th  đệ ể ược s  d ng đ  xác d nh các công vi cử ụ ể ị ệ  

tương t  nhau và vì v y nó làm c  s  đ  b  trí, luân chuy n đào t o nhân viên,ụ ậ ơ ở ể ổ ể ạ  

v i m c chi phí th p nh t. Tớ ứ ấ ấ ương t , d  li u này cũng có th  đự ữ ệ ể ượ ử ục s  d ng để  xác đ nh các đ nh hị ị ướng ngh  nghi p cho nhan viên.ề ệ

Phân tích công vi c v ch rõ nh ng nhi m v  và trách nhi m thu c v  côngệ ạ ữ ệ ụ ệ ộ ề  

vi c, m i quan h  v i nh ng công vi c khác, ki n th c và k  năng c n thi t,ệ ố ệ ớ ữ ệ ế ứ ỹ ầ ế  

nh ng đi u ki n làm vi c thi t y u đ  hoàn thành công vi c.ữ ề ệ ệ ế ế ể ệ

Khi nào c n ph i Phân tích công vi cầ ả ệ

Yêu c u phân tích công vi c thầ ệ ường xu t hi n khi có nh ng s  thay đ iấ ệ ữ ự ổ  

nh t d nh trong t  ch c, c  th : ấ ị ổ ứ ụ ể

­ Doanh nghi p m i thành l p: ệ ớ ậ

Khi thành l p doanh nghi p c n ph i xây d ng c  c u t  ch c, trong đó quyậ ệ ầ ả ự ơ ấ ổ ứ  

đ nh v  các ch c  v  công vi c c  th  Doanh nghi p c n ph i miêu t  c  thị ề ứ ụ ệ ụ ể ệ ầ ả ả ụ ể  công vi c c a các t  ch c này đ  th y s  t n t i các ch c v  đó là c n thi t đệ ủ ổ ứ ể ấ ự ồ ạ ứ ụ ầ ế ể 

đ t đạ ược các m c tiêu kinh doanh c a doanh nghi p.ụ ủ ệ

­ Doanh nghi p thay đ i chi n lệ ổ ế ược kinh doanh:

Khi chi n lế ược kinh doanh c a doanhn nghi p thay đ i thì ch c ch n s  cóủ ệ ổ ắ ắ ẽ  

nh ng công vi c trữ ệ ước đây không còn c n thi t n a và nh ng công vi c m iầ ế ữ ữ ệ ớ  

xu t hi n. Đi u này đòi h i doanh nghi p ph i ti n hành phân tích l i các côngấ ệ ề ỏ ệ ả ế ạ  

vi c đ  xác đ nh nh ng ki n th c và k  năng m i c n th c hi n công vi c m i.ệ ể ị ữ ế ứ ỹ ớ ầ ự ệ ệ ớ

­ Doanh nghi p có các ch c v  m i:ệ ứ ụ ớ

Ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p phát tri n ho c thay đôit d nạ ộ ả ấ ủ ệ ể ặ ẫ  

đ n  yêu c u tuy n d ng thêm các ch c v  m i.ế ầ ể ụ ứ ụ ớ

­ Công vi c thay đ i:ệ ổ

Hi n nay, công vi c trong các doanh nghi p đệ ệ ệ ược  thi t k  theo xu hế ế ướng linh 

ho t h n, công vi c s  không  n đ nh mà luon thay đôit do s  luân chuy n côngạ ơ ệ ẽ ổ ị ự ể  

vi c và m  r ng công vi c. ệ ở ộ ệ

Yêu c u c a Phân tích công vi cầ ủ ệ

­ Ph i d a vào c  s  thông tin chính xác, đ y đả ự ơ ở ầ ủ

­ D a trên c  s  mô t  công vi c.ự ơ ở ả ệ

­ Toàn di nệ

­ C  thụ ể

­ H  th ngệ ố

­ Khách quan

Ý nghĩa c a Phân tích công vi củ ệ

Đ i v i nhà qu n lý:ố ớ ả

­ Phát hi n các yêu t  làm h n ch  k t qu  công vi c.ệ ố ạ ế ế ả ệ

­ D  báo s  lự ố ượng, ch t lấ ượng nhân s  c n thi t.ự ầ ế

­ S n xu t và phân công công vi c d  tránh ch ng chéoả ấ ệ ể ồ

­ Là c  s  cho vi c tuy n d ng, l a ch n ngơ ở ệ ể ụ ự ọ ười phù h p v i công vi cợ ớ ệ

­ Giúp đánh giá được m c đ   nh hứ ộ ả ưởng c a môi trủ ường đ i v i quá trìnhố ớ  

th c thi.ự

­ Là căn c  cho ki m tra, đánh giá hi u qu  công vi c.ứ ể ệ ả ệ

­ Là c  s  đ  lên k  ho ch phát tri n cán b  và xây d ng các chơ ở ể ế ạ ể ộ ự ương trình  đào t o c n thi t.ạ ầ ế

­ Xây d ng ch  đ  lự ế ộ ương thưởng công b ng.ằ

Đ  v i ngố ớ ười th c thi công vi cự ệ

­ Xác đ nh rõ các yêu c u c a công vi c, hi u rõ nhi m v  trách nhi m,ị ầ ủ ệ ể ệ ụ ệ   quy n h n.ề ạ

­ D a trên b n yêu c u chuyên môn c a công vi c, có th  xây d ng kự ả ầ ủ ệ ể ự ế 

ho ch làm và h c t p đ  nâng cao trình đ , chuyên môn đáp  ng yêu c uạ ọ ậ ể ộ ứ ầ   công vi c.ệ

­ Có th  xây d ng các môi quan h  trong th c thi công vi c để ự ệ ự ệ ượ ố ơc t t h n

Các nguyên t c c  b n đ  xác đ nh m c lao đ ng: Công tác đ nh m c lao đ ng:ắ ơ ả ể ị ứ ộ ị ứ ộ  

là s  t p h p m t chu i các công vi c liên quan ch t ch  đ n nhau nh  xâyự ậ ợ ộ ỗ ệ ặ ẽ ế ư  

d ng, xét duy t, ban hành và áp d ng, qu n lý th c hi n và s a đ i các đ nhự ệ ụ ả ự ệ ử ổ ị  

m c lao đ ng. Là 1 trong 5 n i dung c a t  ch c lao đ ng khoa h c, công tácứ ộ ộ ủ ổ ứ ộ ọ  

đ nh m c lao đ ng có vai trò, tác d ng l n trong vi c nâng cao năng su t laoị ứ ộ ụ ớ ệ ấ  

đ ng và hi u qu  ph c v  c a th  vi n. ộ ệ ả ụ ụ ủ ư ệ

Trong th c ti n. đ nh m c lao đ ng đự ễ ị ứ ộ ược bi n hi n dể ệ ưới các d ng đ nhạ ị  

m c th i gian, đ nh m c s n lứ ờ ị ứ ả ượng, đ nh m c ph c v , đ nh m c qu n lý, đ nhị ứ ụ ụ ị ứ ả ị  

m c tứ ương quan và đ nh m c biên ch ị ứ ế

­ M c th i gian: là lứ ờ ượng tiêu hao th i gian đờ ược quy đ nh đ  m t chuyênị ể ộ   viên, nhân viên nghi p v  ho c m t nhóm chuyên viên, nhân viên hoànệ ụ ặ ộ   thành m t đ n v  kh i lộ ơ ị ố ượng công vi c trong các đi u ki n t  ch c – kệ ề ệ ổ ứ ỹ  thu t nh t đinh (tri n lãm tài li u, h i ngh  b n đ c, hậ ấ ể ệ ộ ị ạ ọ ướng d n s  d ngẫ ử ụ  

th  vi n, b  sung tài li u, biên soan th  m c, biên soan t ng m c l c,…).ư ệ ổ ệ ư ụ ổ ụ ụ

­ M c s n lứ ả ượng là kh i lố ượng công vi c do m t chuyên viên hay m tệ ộ ộ   nhóm chuyên viên có trình đ  nghi p v  thích h p hoàn thành trong m tộ ệ ụ ợ ộ  

đ n v  th i gian nh t đ nh (các khâu x  lý tài li u v  hình th c và n iơ ị ờ ấ ị ử ệ ề ứ ộ   dung nh  đăng ký tài li u, đóng d u, biên m c, dán nhãn,…). S  biênư ệ ấ ụ ự  

đ ng c a m c th i gian hay m c s n lộ ủ ứ ờ ứ ả ượng ph  thu c vào nh ng đi uụ ộ ữ ề  

ki n, hoàn c nh c  th , trình đ  t  ch c,…ệ ả ụ ể ộ ổ ứ

­ M c ph c v  là s  lứ ụ ụ ố ượng máy móc, thiêt b , s  lị ố ượng mà người hay m tộ   nhóm chuyên viên có trình đ  thích h p ph i ph c v  t ng các đi u ki nộ ợ ả ụ ụ ỏ ề ệ  

x  th  Các m c ph c v  thụ ể ứ ụ ụ ường được xây d ng cho các khâu: ph c vự ụ ụ 

b n đ c, đào t o ngạ ọ ạ ười dùng  tin, th c hi n các d ch v  thông tin,… ho cự ệ ị ụ ặ  

m c ph c v  xác đ nh rõ m t chuyên  viên th  vi n ph i ph c v  tài li uứ ụ ụ ị ộ ư ệ ả ụ ụ ệ   cho bao nhiêu ngườ ử ụi s  d ng tài li u, s  lệ ố ượng tài li u đệ ược cho mượ  n trong m t kho ng th i gian nh t đ nh,…ộ ả ờ ấ ị

­ M c qu n lý là s  lứ ả ố ượng người lao đ ng độ ược giám đ c th  vi n v iố ư ệ ớ   trình đ  chuyên môn nghi p v  và năng l c thích h p ph i lãnh đ o, qu nộ ệ ụ ự ợ ả ạ ả  

lý trong các đi u ki n t  ch c k  thu t nh t đ nh.ề ệ ổ ứ ỹ ậ ấ ị

­ M c biên ch  là s  lứ ế ố ượng người lao đ ng có trình đ  nghi p v  thích h pộ ộ ệ ụ ợ  

được quy đ nh ch t ch  đ  th c hi n m t kh i lị ặ ẽ ể ự ệ ộ ố ượng công vi c c  th ,ệ ụ ể   trong nh ng đi u ki n t  ch c k  thu t nh t đ nh (phòng nghi p v ,ữ ề ệ ổ ứ ỹ ậ ấ ị ệ ụ   phòng đ c, phòng mọ ượn c n bao nhiêu chuyên viên,…)ầ

­ M c tứ ương quan là s  chuyên viên, nhân viên có trình đ  nghi p v  nàyố ộ ệ ụ   hay trình đ  nghi p v  khác ho c ch c v  này hay ch c v  khác c n ph iộ ệ ụ ặ ứ ụ ứ ụ ầ ả   phù h p v i m t chuyên viên/ nhân viên có trình đ  nghi p v  khác ho cợ ớ ộ ộ ệ ụ ặ  

ch c v  khác trong đi u ki n nh t đ nh.ứ ụ ề ệ ấ ị

Câu 2: Phân tích công vi c, t  nh ng phân tích trên xác đ nh yêu  c u công vi cệ ừ ữ ị ầ ệ  

và k  năng c n có c a nhân l c nh  th  nào?ỹ ầ ủ ự ư ế

Tr  l i:ả ờ

Các y u t  thu c v  công vi cế ố ộ ề ệ

­ N i dung công vi c: các ho t đ ng, các nghĩa v , các nhi m v , tráchộ ệ ạ ộ ụ ệ ụ   nhi m thu c công vi c c n ph i th c hi n, máy móc, trang thi t b  vàệ ộ ệ ầ ả ự ệ ế ị  

d ng c  c n ph i s  d ng và các m i quan h  c n ph i th c hi n.ụ ụ ầ ả ủ ụ ố ệ ầ ả ự ệ

­ Các trách nhi m đói v i t  ch c: các trách nhi m có liên quan đ n t  ch cệ ớ ổ ứ ệ ế ổ ứ  

và m i ngỗ ười lao đ ng ph i th c hi n.ộ ả ự ệ

­ Các đi u ki n lao đ ng: t p h p các yêu t  thu c môi trề ệ ộ ậ ợ ố ộ ường v t ch tậ ấ  

c a công vi c nh  nhi t đ , chi u sáng và các đi u ki n an toàn.ủ ệ ư ệ ộ ế ề ệ

Trong 3 thành ph n thì n i dung công vi c là y u t  ch  yêu c a công vi cầ ộ ệ ế ố ủ ủ ệ  

và là y u t  trung tâm c a thi t k  công vi c.ế ố ủ ế ế ệ

5 đ c tr ng c  b n đ  t o nên n i dung c a công vi c: ặ ư ơ ả ể ạ ộ ủ ệ

­ T p h p các k  năng là m c đ  yêu c u c a công vi c v  m t t p h pậ ợ ỹ ứ ộ ầ ủ ệ ề ộ ậ ợ   các ho t đ ng khác nhau c n đạ ộ ầ ược th c hi n đ  hoàn thành công vi c, đòiự ệ ể ệ  

h i s  d ng m t lo t các k  năng và s  khéo léo c a con ngỏ ử ụ ộ ạ ỹ ự ủ ười

­ Tính xác đ nh c a nhi m v  là m c đ  yêu c u c a công vi c v  s  hoànị ủ ệ ụ ứ ộ ầ ủ ệ ề ự   thành toàn b  hay m t ph n xác đ nh các ho t đ ng lao đ ng đ  th c hi nộ ộ ầ ị ạ ộ ộ ể ự ệ   công vi c t  b t đ u cho đ n k t thúc v i m t k t qu  c  th ệ ừ ắ ầ ế ế ớ ộ ế ả ụ ể

­ M c đ  t  qu n là m c đ  t  do và làm vi c đ c l p c a ngứ ộ ự ả ứ ộ ự ệ ộ ậ ủ ười lao đ ngộ   khi th c hi n công vi c.ự ệ ệ

­ S  ph n h i là m c đ  mà s  th c hi n các ho t đ ng lao đ ng đự ả ồ ứ ọ ự ự ệ ạ ộ ộ ược đòi 

h i b i vi c cung c p cho ngỏ ở ệ ấ ười lao đ ng các thông tin v  hi u qu  c aộ ề ệ ả ủ   các ho t đ ng c a h ạ ộ ủ ọ

Câu 3: Phân tích s  đ  ho ch đ nh ngu n nhân l c? Nh ng căn c  xác đ nh năngơ ồ ạ ị ồ ự ữ ứ ị  

l c hi n có, xác đ nh th a thi u?ự ệ ị ừ ế

Tr  l i:ả ờ

Ho ch đ nh ngu n nhân l c liên quan đ n các ho t đ ng khác c u qu n trạ ị ồ ự ế ạ ộ ả ả ị  ngu n nhân l c đồ ự ược trình bày nh  sau:ư

­ Các thông tin phân tích công vi c ch  ra nh ng nhi m v  và nh ng kệ ỉ ữ ệ ụ ữ ỹ  năng c n thi t nh m th c hi n các công vi c khác   nhau. T  ch c c nầ ế ằ ự ệ ệ ổ ứ ầ  

ti n  hành k  ho ch nhân l c đ  đ m b o r ng có đ   nhân l c v i kế ế ạ ự ể ả ả ằ ủ ự ớ ỹ  năng c n thi t đ  th c hi n các nhi m v  ầ ế ể ự ệ ệ ụ

­ Khi vi c l p k  ho ch nhân l c ch  ra r ng lo i nhân công mà t  ch cệ ậ ế ạ ự ỉ ằ ạ ổ ứ   đang c n không có s n, t  ch c có th  quy t đ nh ti n hành thi t k  l iầ ẵ ổ ứ ể ế ị ế ế ế ạ   công vi c đ  thay đ i nhi m v  đ  ra và thay đ i các k  năng cho phùệ ể ổ ệ ụ ề ổ ỹ  

h p v i lo i nhân công mà t  ch c đang c n. ợ ớ ạ ổ ứ ầ

­ Các y u t  có h i cho s c kho  và an toàn lao đ ng trong công vi c có thế ố ạ ứ ẻ ộ ệ ể 

đ a đ n hi n tư ế ệ ượng b  vi c,  nh hỏ ệ ả ưởng t i nhu c u nhân l c trong tớ ầ ự ươ  ng lai cho lo i công vi c đó, c n lo i b  nh ng y u t  có h i.ạ ệ ầ ạ ỏ ữ ế ố ạ

­ L p k  ho ch v  nhân l c ch  ra nh ng công vi c đang  có nhu  c u nhânậ ế ạ ề ự ỉ ữ ệ ầ  

l c trong m t th i đi m xác đ nh do đó vi c tuy n ngự ộ ờ ể ị ệ ể ười ph i sao choả  

đ m b o đúng yêu c u v  th i gian. L p k  ho ch nhân l c ch  ra sả ả ầ ề ờ ậ ế ạ ự ỉ ố 

lượng c n ch n trong t ng s  ngầ ọ ổ ố ười tham gia tuy n ch n.ể ọ

­ Khi k  ho ch nhân l c ch  ra lo i nhân công mà t  ch c không có s n, tế ạ ự ỉ ạ ổ ứ ẵ ổ 

ch c có th  ph i quy t đ nh ti n hành đào t o và đ  b t đ  phát tri n dứ ể ả ế ị ế ạ ề ạ ể ể ự 

tr  nhân l c c n  trong tữ ự ầ ương lai. L p k  ho ch nhân l c g n ch t v iậ ế ạ ự ắ ặ ớ   quá trình đào t o và phát tri n ngu n nhân l c.ạ ể ồ ự

­ Khi k  ho ch nhân l c cho th y lo i nhân công không có s n, công tyế ạ ự ấ ạ ẵ  

thường có xu hướng đ a ra m t thù lao l n h n đ  thu hút nhân công cóư ộ ớ ơ ể  

nh ng k  năng mà ta mong đ i t  th  trữ ỹ ợ ừ ị ường nhân công trong nước  và 

qu c t ố ế

­ Thành công c a các ho t đ ng v  k  ho ch nhân l c có th  giám sátủ ạ ộ ề ế ạ ự ể   thông qua quá trình đánh giá hi u quệ ả

Chính sách cho tình hu ng th a nhân s :ố ừ ự

­ Đi u ch nh các m c tiêu c a t  ch cề ỉ ụ ủ ổ ứ

­ Phân b  l i nhân s  ố ạ ự

­ Gi m th i gian làm vi cả ờ ệ

­ Ccho ngh  vi c t m th i ỉ ệ ạ ờ

­ Chính sách gi m biên chê ( khuy n khích v  h u s m, tr  c p cho thôiả ế ề ư ớ ợ ấ  

vi c, cho các doanh nghi p khác thuê l i nhân công, sa  th i) ệ ệ ạ ả

Chính sách cho tình hu ng thi u nhân s : ố ế ự

­ tuy n d ng    t ho c ch n l cể ụ ồ ạ ặ ọ ọ

­ Đi u ch nh chính sách ti n lề ỉ ề ương mang tính kích thích cao

­ C i thi n đi u ki n lao đ ng đ  nâng cao hi u su t làm vi c.ả ệ ề ệ ộ ể ệ ấ ệ

­ Phát tri n h  th ng đào t o, đ  b t đ  kích thích nhân viênể ệ ố ạ ề ạ ể

­ đi u ch nh các m c tiêu c a t  ch cề ỉ ụ ủ ổ ứ

­ Chính sách tăng gi , tăng ca.ờ

­ H p đông gia côngợ

­ Gi i pháp thuê nhân công t m th iả ạ ờ

­ Thuê lao đ ng t  nh ng công ty cho thuêộ ừ ữ

S  đ  ho ch  đ nh ngu n nhân l c:ơ ồ ạ ị ồ ự

Câu 4: Phân tích s  đ  ho ch dđ nh ngu n nhân l c? Nh ng căn c  và y u tơ ồ ạ ị ồ ự ữ ứ ế ố  môi trường đ  xác đ nh c u v  nhân l c, yêu c u ch t lể ị ầ ề ự ầ ấ ượng v  c u nhân l c? ề ầ ự

Tr  l i: ả ờ

Các y u t  v  môi trế ố ề ường bên ngoài: 

­ Các bước ngo t c a n n kinh t  có th   nh hặ ủ ề ế ể ả ưởng đ n nhu c u v  nhânế ầ ề  

l c: tình hình kinh t  và th i c  kinh doanh  nh hự ế ờ ơ ả ướng đ n qu n  lý  nhânế ả  

s  Doanh nghi p ph i duy trì các lao đ ng có tay ngh , gi m chi phí laoự ệ ả ộ ề ả  

đ ng thì doanh nghi p ph i cân nh c vi c gi m gi  làm vi c cho nhânộ ệ ả ắ ệ ả ờ ệ   viên ngh  t m th i ho c gi m phúc l i. Trong giai đo n n n kinh t  phátỉ ạ ờ ặ ả ợ ạ ề ế   tri n, nhu c u nhân l c có th  tăng lên, và ngể ầ ự ể ượ ạc l i kinh t  suy thoái thìế   nhu c u nhân l c gi m.ầ ự ả

­ Dân s , l c lố ự ượng lao đ ng: tình hình phát tri n dân s  v i l c lộ ể ố ớ ự ượng lao 

đ ng tăng  lên đòi h i ph i t o thêm nhi u vi c làm m i, ngộ ỏ ả ạ ề ệ ớ ượ ạ ẽ c l i s làm lão hoá đ i ngũ trong công ty và khan hi m ngu n nhân l c.ộ ế ồ ự

­ nh ng thay đ i v  chính tr  hay pháp lu t cũng có th   nh hữ ổ ề ị ậ ể ả ưởng t i nhuớ  

c u nhân l c c a m t t  ch c. Lu t pháp  nh hầ ự ủ ộ ổ ứ ậ ả ưởng đ n qu n lý nhânế ả  

s , ràng bu c v i các doanh nghi p trong vi c tuy n  d ng, đãi ng  ngự ộ ớ ệ ệ ể ụ ộ ườ  i lao đ ng, đòi h i ph i gi i quy  t t m i quan h  lao đ ng. Các c  quanộ ỏ ả ả ế ố ố ệ ộ ơ   chính quy n cùng các đoàn th  có  nh hề ể ả ưởng đ n qu n lý nhân s  vế ả ự ề 

nh ng v n đ  liên quan đ n chính sách, ch  d  lao đ ng xã h i.ữ ấ ề ế ế ộ ộ ộ

­ Các thay đ i v  k  thu t s   nh hổ ề ỹ ậ ẽ ả ưởng đ n nhu c u tế ầ ương lai c a m t tủ ộ ổ 

ch c v  nhân l c. ứ ề ự