Tầm quan trọng của quản lý an toàn lao động Các điểm kiểm soát tới hạn về an toàn lao động (Tình huống) Sự không phù hợp màu đỏ (khẩn cấpyêu cầu khắc phục ngay lập tức) Sự không phù hợp màu cam (nặng – yêu cầu khắc phục ngay) Sự không phù hợp màu vàng (nhẹ – yêu cầu khắc phục) Sự không phù hợp theo quan sát
Trang 1Giảng viên: Thầy Galaxy D.L Yin
Đánh giá viên hệ thống quản lý môi trường được chứng nhận bởi CCAA
Đánh giá viên hệ thống quản lý môi trường được chứng nhận bởi SA8000
Đánh giá viên hệ thống quản lý an toàn lao động được chứng nhận bởi CCAA
Đánh giá viên hệ thống quản lý chất lượng được chứng nhận bởi
The Marketing Store Chương trình huấn luyện cải thiện an toàn lao động (OHS)
Trang 2
ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Chương 1 Tầm quan trọng của quản lý an toàn lao động Trang 3
Chương 2 Các điểm kiểm soát tới hạn về an toàn lao động
a Sự không phù hợp màu đỏ (khẩn cấp-yêu cầu khắc phục ngay lập tức)
b Sự không phù hợp màu cam (nặng – yêu cầu khắc phục ngay)
c Sự không phù hợp màu vàng (nhẹ – yêu cầu khắc phục)
d Sự không phù hợp theo quan sát
Chương 3 Làm thế nào để giải quyết vấn đề hiệu quả? Trang 62
Chương 4 Chỉ số thực hiện công việc KPI Trang 85
Chương 5 Hệ thống báo cáo nội bộ an toàn lao động Trang 91
Chương 6 Chương trình cải thiện an toàn lao động của TMS sẽ
Nguồn : Tài liệu hướng dẫn cho các nhà cung cấp hàng cho McDonald’s (SGD)
Trang 3Chương 1 Tầm quan trọng của quản lý an toàn
lao động OHS
Trang 4ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Tầm quan trọng trong quản lý về mặt trách nhiệm xã
hội của doanh nghiệp:
Nói chung, rất dễ xảy ra sự không phù hợp về nhân quyền và an toàn
lao động khi kiểm tra nhà máy:
Trang 5Đánh giá của bên thứ 2 sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến kinh doanh
của nhà máy:
Nhà cung cấp
Sản phẩm Đánh giá Tiền
Bên thứ 1
Trang 6ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Lợi ích của việc quản lý tốt an toàn lao động
1 Giảm thiểu rủi ro nghề nghiệp có nghĩa là giảm thiểu tỉ lệ
tai nạn và thương tật lao động
an toàn lao động
Trang 7Lợi ích của việc quản lý tốt an toàn lao động
2 Gia tăng doanh thu của công ty
lao động
Giảm tai nạn lao
động = Tăng lợi
nhuận
Sự cố Lợi nhuận
Trang 8ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Quản lý an toàn lao động và điểm kiểm soát:
Kế hoạch Kế hoạch: Chính sách, Mục tiêu và Chỉ
số thực hiện công việc (KPI)
Thực hiện
Thực hiện: lãnh đạo, cấp quản lý &
Khắc phục: Xem xét và điều chỉnh Chính sách, Mục tiêu và Chỉ số thực
hiện công việc (KPI)
Trang 9Quản lý an toàn lao động và điểm kiểm soát:
Trang 10ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Quản lý an toàn lao động và điểm kiểm soát :
2 、 Sự tham gia của Nhân viên
Nền móng vững chắc mang đến thành công cho công ty là CON NGƯỜI
Nhân viên phải…
Trang 11Chương 2 Điểm kiểm soát tới hạn về an toàn lao
động (OHS) (Tình huống)
Trang 12ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Mục tiêu đào tạo
Trang 13Sự không phù hợp Thực hành tốt nhất Qui định:
từ bên trong hoặc
bên ngoài. Cửa
bên ngoài có thể
khóa ở bên ngoài,
nhưng phải mở
được từ bên trong,
bảo đảm lối ra của
tòa nhà không bị
che chắn
4.2-1_Mức độ: Đỏ
Trang 14chìa khóa), hơn
nữa phải thông
Trang 154.2-15_Mức độ: Đỏ
Trang 162. Việc bảo vệ chống rơi ngã có thể thực hiện bằng các hình thức như hệ thống hàng rào lan can, hệ thống lưới an toàn hoặc hệ thống chống té ngã cá nhân.
Trang 17Sự không phù hợp Thực hành tốt nhất Qui định:
của máy nâng
phải có khóa an
Trang 18trì ở trạng thái an toàn.
Điều này bao gồm luôn
Trang 19hiểm trên cao. Thiết bị
điện và thiết thị bảo hộ
phải được bảo dưỡng,
Trang 20can bảo vệ, ngoại
trừ lối vào đoạn
2. Phải lắp lan can cho mặt hở của cầu thang và sàn nhà.
Trang 21nhận biết rủi ro trước khi
được phép đi vào. Phải
4.2-10_Mức độ: Cam
Trang 23Sự không phù hợp Thực hành tốt nhất Qui định:
Trang 243.Không lắp đèn khẩn cấp ở khu vực không cố định chẳng hạn như lắp trên đầu cửa
4.Khi bị mất điện, hệ thống điện khẩn cấp được tự động chiếu sáng.
Trang 254.2-23_Mức độ: Cam
Trang 262.Phải dán chỉ dẫn phù hợp ở bình chữa cháy3.Không được để bình chữa cháy trên sàn nhà.
Trang 27Thực hành tốt nhất Qui định:
đều phải được
đào tạo về quy
3.Tài xế xe nâng phải được đào tạo và có giấy chứng nhận phù hợp
4.2-34_Mức độ: Cam
Trang 28Trong thời gian
bảo dưỡng, sửa
Trang 294.2-35_Mức độ: Cam
Trang 30CPR đã qua đào tạo
hơn, đảm bảo số lượng
chiếm 1% tổng số nhân
viên
Ghi chú:
Số nhân viên sơ cấp cứu phải chiếm tối thiểu 1% tổng số nhân viên và có giấy chứng nhận hợp lệ
Trang 31Sự không phù hợp Thực hành tốt nhất Qui định:
Trang 324.2-41_Mức độ: Cam
Trang 33Sự không phù hợp Thực hành tốt nhất Qui định:
2.Nên duy trì hồ sơ kiểm tra bồn rửa mắt khẩn cấp
4.2-41_Mức độ: Cam
Trang 35Sự không phù hợp Thực hành tốt nhất Qui định:
Trang 38ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Thực hành tốt nhất Qui định:
Trang 39Thực hành tốt nhất Qui định:
Trang 40Cung cấp thiết bị bảo
hộ lao động (PPE) cho
công nhân làm việc
trong môi trường lao
•Cung cấp PPE phù hợp cho nhân viên dựa theo bảng dữ liệu an toàn hóa chất (MSD)
•Phải vệ sinh định kỳ hệ thống lọc thông gió và kiểm tra định kỳ chất lượng không khi.
•Nếu hóa chất trong không khí quá thấp nhân viên không cần phải đeo khẩu trang theo bảng dữ liệu an toàn hóa chất (MSD), kiểm tra môi trường phù hợp và lưu trữ hồ sơ kiểm tra.
Trang 414.2-33_Mức độ: Vàng
Trang 42an toàn lao động cho
công việc cụ thể trước
khi làm việc. Yêu cầu
Trang 43Sự không phù hợp Thực hành tốt nhất Qui định:
2.Không thấy tàn thuốc lá trong khu vực ăn uống hay khu vực sản xuất.
4.1-2_Mức độ: Vàng
Trang 44ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Qui định của luật:
TCVN 5507:2002 –
Tiêu chuẩn Việt Nam
về hóa chất nguy hại
hỏi phải có biện pháp
quản lý, thiết bị an
Trang 45Sự không phù hợp Thực hành tốt nhất
Quy định của luật:
Luật Lao động Việt
Nam 2012, Điều 138,
Khoản 1.e Nhà máy
có nghĩa vụ sau đây:
Trang 46Qui định của
luật
Trang 47Sự không phù hợp
Qui định của luật:
Luật Lao động Việt
chuyển sang làm công
việc nhẹ hơn hoặc
giảm thời gian làm
việc 1 giờ/ngày nhưng
vẫn nhận đủ lương
Ghi chú:
1.Để dễ nhận biết, công nhân mang thai nên đội mũ phù hợp (có màu sắc khác với công nhân bình thường) để tổ trưởng sản xuất có thể sắp xếp luân chuyển công việc một cách dễ dàng.
Qui định của
luật
Trang 48được cung cấp PPE
(gang tay vải, khẩu
Quy định của
luật
Trang 49tách riêng khỏi môi
trường xung quanh,
Trang 50ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Quy định của luật:
Trang 52ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
xem xét các áp dụng yêu cầu này
Kiến nghị:
Không được dùng vật liệu dễ cháy chẳng hạn như giấy, vv… làm nhãn cảnh báo
Trang 53Dưới đây là luật áp dụng cho các nhà máy Trung Quốc Kiến nghị các nhà máy ở Việt Nam nên
xem xét áp dụng các yêu cầu này
Kiến nghị:
Nên đặt vách ngăn chuột ở lối vào của phòng tổng đài và nhà máy điện
Trang 54ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
xem xét áp dụng các yêu cầu này
Kiến nghị:
Tất cả cửa thoát hiểm được đóng nhưng không khóa (không có chìa khóa)
Trang 55Dưới đây là luật áp dụng cho các nhà máy Trung Quốc Kiến nghị các nhà máy ở Việt Nam nên
xem xét áp dụng các yêu cầu này
Kiến nghị:
Các biển hiệu thoát nạn chẳng hạn như đèn khẩn cấp không bị che chắn
Trang 56ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
xem xét áp dụng các yêu cầu này
Kiến nghị:
Tất cả các bình gas phải được cố định đúng cách
Trang 57Dưới đây là luật áp dụng cho các nhà máy Trung Quốc Kiến nghị các nhà máy ở Việt Nam nên
xem xét áp dụng các yêu cầu này
Kiến nghị:
Hóa chất phải để ở nơi qui định như kho hóa chất. Ngoài ra, không được lưu trữ hóa chất cùng với
chất dễ cháy như sơn
Trang 58ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
xem xét áp dụng các yêu cầu này
Kiến nghị:
Nhân viên chế biến thức ăn phải mang bảo hộ lao động như khẩu trang, tạp dề, áo quần đồng phục.,
vv
Trang 59Dưới đây là luật áp dụng cho các nhà máy Trung Quốc Kiến nghị các nhà máy ở Việt Nam nên
xem xét áp dụng các yêu cầu này
Kiến nghị:
Phải lưu mẫu thức ăn
Trang 60ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
xem xét áp dụng các yêu cầu này
Kiến nghị:
Nhà ăn phải sạch sẽ và vệ sinh. Thực hiện biện pháp kiểm soát côn trùng ngăn chặn lây nhiễm
chéo.
Trang 61Dưới đây là luật áp dụng cho các nhà máy Trung Quốc Kiến nghị các nhà máy ở Việt Nam nên
xem xét áp dụng các yêu cầu này
Kiến nghị:
Các điểm rào chắn khẩn cấp được đánh dấu trên sơ đồ thoát nạn
Trang 62ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Chương 3 Làm sao để giải quyết vấn đề hiệu
quả?
Trang 64ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Vấn đề tồn tại mọi nơi
Chúng ta cần phải xử lý vấn đề khác nhau mọi thời điểm như phàn nàn của khách hàng, sự cố về an
toàn, vv
Vấn đề lại xảy ra??? Làm sao chúng ta có thể xử lý vần đề một cách hiệu quả?
Trang 65Sửa sai thái độ là điều quan trọng để
xử lý vấn đề
Trang 66 Hứa nhưng không làm
Thái độ không phù hợp để giải quyết
vấn đề
Trang 6840% năng lượng Quan trọng, không khẩn cấp
(2)
Cao Quan trọng
Trang 69Làm ít nhất có thể Kết quả thấp có hiệu quả thấp
(4)
Kết quả cao có hiệu quả thấp (2)
Trang 70ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Hướng dẫn giải quyết vấn đề
Có những điều đúng phải làm đầu tiên
Sau đó làm đúng
Trang 71Giao tiếp trở nên phức tạp……
Trang 72ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Giải pháp là gì?
Trang 737 bước để giải quyết vấn đề hiệu quả
A Lập nhóm
B Nhận diện vấn đề
C Điều tra nguyên nhân
D Đưa ra giải pháp khả thi (ngắn hạn)
E Đưa ra giải pháp dài hạn
F Đánh giá mức độ hiệu quả
G Tiêu chuẩn hóa vận hành
Trang 75Bước 2 – Nhận diện vấn đề
Sử dụng các phương pháp khác nhau như “bảng
liệt kê 5W3H”, “sơ đồ chuyển tiếp”, “so sánh thị
trường” ….
• Hiểu rõ và phân tích các tình huống thực tế
• Cung cấp các bằng chứng để cải thiện
Phán xét phải dựa trên thông tin có được
Trang 76ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Ai Ai là người quan trọng / chịu trách nhiệm?
Cái gì Vấn đề gì?
Ở đâu Vấn đề xảy ra ở đâu?
Khi nào Vấn đề xảy ra khi nào?
Tại sao Tại sao nó xảy ra?
Như thế nào Vấn đề như thế nào? Tăng lên hay giảm đi?
Bao nhiêu Có bao nhiêu người / thiết bị bị ảnh hưởng?
HOW MUCH Tổn thất bao nhiêu?
Trang 77Bước 3 – Điều tra nguyên nhân
• Sử dụng “não bộ”, “Sơ đồ xương cá”, “Sơ đồ hình
cây”, “Xóa bỏ”
• Liệt kệ, xem xét và chọn ra nguyên nhân có thể xảy
ra
phương pháp và môi trường)
• Vấn đề luôn luôn xảy ra trong môi trường nhất định,
với việc sử dụng vật liệu và máy móc nhất định, do
con người vận hành nhất định và theo chỉ dẫn nhất
định.
• Xem xét các khía cạnh và tìm ra sự khác nhau. Sự
khác nhau là nguyên nhân của vấn đề.
Trang 78ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Sơ đồ xương cá – có tên là “Sơ đồ Ishikawa” “Sơ đồ nguyên nhân & kết quả”
Vấn đề
Nguyên nhân phụ Nguyên nhân chính
Trang 79Bước 4 – Liệt kê giải pháp ngắn hạn
Giải pháp ngắn hạn – là cách sửa chữa hay giải quyết
nhanh chóng để tiếp tục hoạt động và ngăn chặn vấn
đề trở nên tệ hơn
Khắc phục là hành động loại bỏ sự không phù hợp
đã được phát hiện
Trang 80
ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Trong khi thực hiện giải pháp ngắn hạn…
Phân tích tính khả thi & hiệu quả của hành động
Khi lên kế hoạch và thực hiện giải pháp ngắn hạn,
nên xem xét nếu có bất kỳ tác dụng phụ nào
Trang 81Bước 5 – Giải pháp dài hạn
(Hành động khắc phục)
Mục đích của giải pháp dài hạn là loại bỏ nguyên
nhân gốc rễ của vấn đề
Bổ nhiệm người phụ trách và thời gian hoàn thành
của giải pháp dài hạn, nếu không sẽ không hiệu quả
Hành động khắc phục
• Là hành động loại bỏ nguyên nhân của sự không
phù hợp đã được phát hiện hay tình huống không mong muốn xảy ra.
Trang 82ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Bước 6 – Đánh giá tính hiệu quả
Tất cả cải thiện phải được kiểm tra và đánh giá tính hiệu quả
Phương pháp chung để đánh giá gồm có “Sơ đồ chuyển đổi”, “So sánh trước / sau” , “Biểu đồ cái bánh”
Hãy sử dụng các số liệu và biểu đồ để trình bày kết quả
Trang 83Bước 7 – Tiêu chuẩn hóa vận hành
• Ngăn ngừa sự không phù hợp tái diễn, cần thiết
phải tiêu chuẩn hóa vận hành
• Tiêu chuẩn hóa vận hành gồm tài liệu như
chỉ dẫn công việc, qui trình vận hành tiêu chuẩn
(SOP), vv
• Đảm bảo toàn bộ nhân viên tuân thủ qui trình và
qui định giống nhau
Nếu vận hành không được tiêu chuẩn hoá,
Trang 84ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Làm sao để ngăn ngừa vấn đề tái diễn?
Trang 85Chương 4
Hệ thống chỉ số thực hiện công việc
KPI
Trang 86ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Thuận lợi của hệ thống KPI
Đối với công ty:
Trang 87Giới thiệu hệ thống KPI
Danh mục kiểm tra KPI (Chỉ số thực hiện công việc):
Trang 89Tính điểm cuối cùng sau mỗi lần
đánh giá
Tổng điểm là 35 điểm
Trang 91Chương 5
Hệ thống báo cáo nội bộ an toàn lao
động
Trang 92ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Mục tiêu:
• Về việc thu thập và phân tích sự không phù hợp trong khi kiểm tra
an toàn lao động hàng quý, phải triển khai thực hiện kênh thu thập phản hồi của nhân viên tiện lợi và hiệu quả.
• Nhân viên có thể ghi tên hoặc nặc danh khi phản hồi
• Khuyến khích nhân viên gởi phản ảnh mang tính xây dựng
Ích lợi của kênh báo cáo:
• Tăng cường tính minh bạch của công ty và thông tin liên lạc nội
Trang 93Tất cả nhân viên có thể phản ảnh / kiến nghị về an toàn lao động bằng “phiếu phản ảnh về an toàn lao động dành cho nhân viên”
Sẽ khen thưởng cho nhân viên có
ý kiến phản ảnh mang tính xây dựng
Nhân viên có thể ghi tên thật hoặc nặc danh khi phản ảnh
Trang 94ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Chương 6 Chương trình cải thiện an toàn lao động
của TMS giúp ích như thế nào?
Trang 96ALL RIGHTS HAVE BEEN RESERVED BY BPI CONSULTANTS GLOBAL LIMITED
Chuyên nghiệp & hiệu quả
Galaxy D.L. Yin Skype: galaxyyin E-mail_1: galaxy.yin@foxmail.com E-mail_2: galaxy@bpi-consultant.com.hk