Quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng anh cho học sinh tiểu học tại tổ chức giáo dục và đào tạo apollo, thành phố hà nội

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ quản lý giáo dục "Quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn Tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo, th

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM

HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI

NGUYỄN THỊ QUỲNH CHI

QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP MÔN TIẾNG ANH CHO HỌC SINH TIỂU HỌC TẠI

TỔ CHỨC GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO APOLLO,

THÀNH PHỐ HÀ NỘI

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC

HÀ NỘI, 2020

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM

HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI

NGUYỄN THỊ QUỲNH CHI

QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP MÔN TIẾNG ANH CHO HỌC SINH TIỂU HỌC TẠI TỔ

CHỨC GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO APOLLO,

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ quản lý giáo dục "Quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn Tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại

Tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội ” là công trình

nghiên cứu khoa học độc lập của tôi Ngoài các tài liệu tham khảo đã liệt kê, tôi cam đoan không sao chép các công trình hoặc nghiên cứu của người khác

Toàn bộ phần số liệu và kết quả được nêu trong Luận văn là trung thực

và có nguồn gốc rõ ràng

Tác giả Luận văn

Nguyễn Thị Quỳnh Chi

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thiện luận văn, em đã

nhận được sự động viên, khuyến khích và sự giúp đỡ nhiệt tình của các Thầy

giáo, cô giáo, các cấp lãnh đạo, bạn bè đồng nghiệp và gia đình

Với tình cảm chân thành, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến:

- TS Nguyễn Thị Thanh Nga, người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em

trong quá trình thực hiện luận văn

- Lãnh đạo Khoa Tâm lí – Giáo dục, Học viện Khoa học xã hội (thuộc

Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam), các Thầy cô giáo đã giảng dạy lớp

Cao học Quản lí giáo dục Khóa 9, năm 2018, các phòng chuyên môn của Học

viện đã tạo điều kiện thuận lợi cho em trong quá trình học tập và nghiên cứu

- Ban lãnh đạo Tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo, thành phố Hà

Nội; các cán bộ quản lí, các giáo viên và phụ huynh học sinh thuộc Tổ chức

Giáo dục và Đào tạo Apollo đã cung cấp thông tin, số liệu, góp ý và tạo điều

kiện thuận lợi cho em trong quá trình nghiên cứu thực tế để làm luận văn

Mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng luận văn không tránh khỏi những

thiếu sót nhất định, rất mong nhận được sự thông cảm và đóng góp ý kiến

chân thành của các thầy cô giáo, các nhà khoa học và các bạn đồng nghiệp

để luận văn này có giá trị thực tiễn

Xin chân thành cảm ơn !

Hà Nội, ngày 20 tháng 7 năm 2020

Tác giả Luận văn

Nguyễn Thị Quỳnh Chi

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1 Chương 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP MÔN TIẾNG ANH CHO HỌC SINH TIỂU HỌC TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ Error! Bookmark not defined

1.1 Trung tâm Ngoại ngữ trong hệ thống giáo dục quốc dân

1.2 Lý luận về hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học

sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ Error! Bookmark not defined

1.3 Lý luận về quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ 22 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ 29

Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP MÔN TIẾNG ANH CHO HỌC SINH TIỂU HỌC TẠI

TỔ CHỨC GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO APOLLO, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 33

2.1 Khái quát chung về Tổ chức Giáo dục & Đào tạo Apollo 33 2.2 Quá trình tổ chức khảo sát thực trạng 37 2.3 Thực trạng hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 39 2.4 Thực trạng công tác quản lý đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 51 2.5 Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 59 2.6 Đánh giá chung thực trạng quản lý đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 61

Chương 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP MÔN TIẾNG ANH CHO HỌC SINH TIỂU HỌC TẠI TỔ

CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 67

3.1 Các nguyên tắc đề xuất biện pháp quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn Tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức Giáo dục & Đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 67

3.2 Các biện pháp quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục & đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 68

3.3 Mối quan hệ giữa các biện pháp 73

3.4 Khảo sát tính cấp thiết và tính khả thi của các biện pháp quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh của học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục & đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 73

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 82

TÀI LIỆU THAM KHẢO 81

PHỤ LỤC 83

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1: Các khóa học trong mô hình đào tạo 36 Bảng 2.2: Một số đặc điểm về khách thể nghiên cứu 39 Bảng 2.3: Nhận thức về tầm quan trọng của hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 39 Bảng 2.4: Nhận thức về mục đích của hoạt động đánh giá kết quả học tập môn Tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 41 Bảng 2.5: Mức độ đảm bảo các nguyên tắc đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 42 Bảng 2.6: Mức độ phù hợp của các nội dung đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 43 Bảng 2.7: Mức độ phù hợp trong việc phân loại kết quả học tập môn tiếng Anh của học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố

Hà Nội

Bảng 2.8: Mức độ hiệu quả trong việc sử dụng các phương thức đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 46 Bảng 2.9: Thực trạng thực hiện quy trình đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 47 Bảng 2.10: Mức độ phối hợp giữa các lực lượng giáo dục trong việc triển khai đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 50 Bảng 2.11: Mức độ thực hiện quản lý mục tiêu đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo,

Bảng 2.12: Mức độ thực hiện quản lý nội dung đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 54 Bảng 2.13: Mức độ thực hiện quản lý phương pháp đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 55 Bảng 2.14: Mức độ thực hiện quản lý sự phối hợp các lực lượng tham gia đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 56 Bảng 2.15 Mức độ thực hiện quản lý kiểm tra, đánh giá hoạt động đánh giá kết quả học tập cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 58 Bảng 2.16: Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tới quản lý đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 59 Bảng 2.17: Mức độ thực hiện các nội dung quản lý đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 62 Bảng 3.1: Tính cần thiết trong các biện pháp quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 74 Bảng 3.2: Tính khả thi trong các biện pháp quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội 75

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài:

Trong những năm gần đây, cùng với việc đổi mới phương pháp dạy học để nâng cao chất lượng giáo dục ở các môn học, thì việc đổi mới kiểm tra đánh giá cũng được những người làm giáo dục quan tâm đặc biệt

Trong giáo dục học, đánh giá được hiểu là quá trình hình thành những nhận định, phán đoán về kết quả công việc, dựa vào sự phân tích những thông tin thu được đối chiếu với mục tiêu, tiêu chuẩn đã đề ra, nhằm đề xuất những quyết định thích hợp để cải thiện thực trạng, điều chỉnh, nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác giáo dục

Qua cách hiểu trên, đánh giá trong giáo dục không chỉ ghi nhận thực trạng mà còn đề xuất những quyết định làm thay đổi thực trạng giáo dục theo chiều hướng mong muốn của xã hội

Đánh giá là hoạt động quan trọng giúp nhà trường kiểm soát, đánh giá được chất lượng đào tạo Tuy nhiên thực tiễn cho thấy giáo dục tiểu học về hoạt động đánh giá vẫn còn nhiều vấn đề cần cải thiện với các ý kiến, quan điểm khác nhau của các cán bộ quản lý và giáo viên Cán bộ quản lý và giáo viên chưa được trang bị

kỹ thuật, kiến thức về khoa học, cách đánh giá và các hình thức, phương pháp đánh giá còn nhiều bất cập, chưa đánh giá được mục tiêu đào tạo toàn diện, chưa phản ánh đúng thực chất, khách quan của chất lượng đào tạo

Đảng, Nhà nước ta đã chỉ rõ “Giáo dục và đào tạo là quốc sách hàng đầu, là sự nghiệp của Đảng, Nhà nước và của toàn dân Đầu tư cho giáo dục là đầu tư phát triển, được ưu tiên đi trước trong các chương trình, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội”, Vì vậy “cần thực hiện đồng bộ các yếu tố cơ bản của giáo dục, đào tạo theo hướng coi trọng phát triển phẩm chất, năng lực của người học Đổi mới chương trình, đa dạng hóa nội dung, phương pháp dạy và học theo hướng hiện đại, phương pháp thi, kiểm tra và đánh giá kết quả giáo dục, đào tạo, bảo đảm trung thực, khách quan”

Giáo dục tiểu học nhằm hình thành cơ sở ban đầu cho sự phát triển về đạo đức, trí tuệ, thể chất, thẩm mỹ, năng lực của học sinh; chuẩn bị cho học sinh tiếp tục

triển toàn diện về thể chất, tình cảm, kỹ năng xã hội, có hiểu biết đơn giản, cần thiết

về thiên nhiên, xã hội và con người; có nhận thức đạo đức xã hội, có kĩ năng cơ bản

về nghe, nói, đọc, viết và tính toán Tiếng Anh cũng là môn học được Bộ Giáo dục

và Đào tạo đưa vào chương trình giáo dục tiểu học từ lớp 3, đặc biệt với chương trình giáo dục phổ thông mới ban hành kèm theo Thông tư 32/2018/TT-BGDĐT ngày 26/12/2018 của Bộ Giáo dục và Đào tạo, môn tiếng Anh là môn tự chọn cho học sinh lớp 1, lớp 2 Mục tiêu của môn tiếng Anh đối với học sinh tiểu học nhằm bước đầu hình thành cho học sinh các kỹ năng giao tiếp cơ bản, đơn giản bằng tiếng Anh trong giao tiếp hàng ngày ở gia đình và nhà trường với các kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết, nhấn mạnh 2 kỹ năng nghe và nói Cung cấp cho học sinh những kiến thức cơ bản, đơn giản về tiếng Anh, giúp học sinh bước đầu có những hiểu biết về đất nước, con người, nền văn hóa của một số nước nói tiếng Anh

Tiếng Anh được xem là chìa khóa để con người có thể hòa nhập được cộng đồng quốc tế Chính vì vậy, tiếng Anh được coi là môn học bắt buộc đối với học sinh, sinh viên trong các trường phổ thông và đào tạo chuyên nghiệp Việc mở ra nhiều trung tâm ngoại ngữ có vốn đầu tư nước ngoài, với chương trình đào tạo tiên tiến, kết hợp phương pháp dạy học hiện đại đã và đang đáp ứng nhu cầu học tập và thực hành tiếng cho người học Đánh giá kết quả học tập của học sinh chính là một cách để các trung tâm ngoại ngữ có thể nâng cao chất lượng đào tạo Tuy nhiên, thực tiễn công tác đánh giá tại trung tâm ngoại ngữ cho thấy còn tồn tại một số bất cập như: đánh giá còn mang tính hình thức; nội dung đánh giá chưa rõ ràng; năng lực đánh giá của giáo viên còn hạn chế… Xuất phát từ những lí do trên, Đề tài

“Quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức giáo dục và Đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội” được nghiên

cứu với mong muốn tìm ra những biện pháp phù hợp, nhằm góp phần khắc phục những hạn chế trong khâu quản lý công tác này, từng bước hoàn thiện hoạt động quản lý đánh giá kết quả học tập của học sinh cho phù hợp, nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo

2 Tình hình nghiên cứu đề tài

2.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề trên thế giới

Mỗi giai đoạn lịch sử, mỗi quốc gia trên thế giới có những hình thức đánh giá khác nhau nhưng đều đưa ra những qui định chuẩn, phù hợp với yêu cầu của xã hội hiện tại Chẳng hạn: Thời kỳ phong kiến sử dụng thi, kiểm tra để đánh giá kết quả của người học; Thời kỳ tiền công nghiệp thì thi, kiểm tra phải phù hợp với trình độ người học và coi đó là một cách thức dạy – học, có vai trò khuyến khích học sinh tích cực, tự giác học tập; Thời kì hậu công nghiệp thì kiểm tra – đánh giá phát triển theo tiêu chí hướng vào mục đích, yêu cầu của chương trình giảng dạy

Trong lịch sử phát triển của loài người, việc truyền bá kinh nghiệm lịch sử của thế hệ trước cho thế hệ sau luôn được diễn ra với muôn hình muôn vẻ, với nhiều hình thức và cách thức khác nhau Nhu cầu học tập của con người không ngừng tăng lên, tỷ lệ với đời sống kinh tế Việc học tập diễn ra với nhiều hình thức phong phú, đa dạng Học trong nhà trường, ngoài nhà trường, chính quy, không chính quy, học trên lớp, học ở nhà, học thêm Đi kèm theo đó là quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập của học sinh

Việc nâng cao chất lượng dạy học nói chung trong các nhà trường phổ thông

từ lâu đã được nhiều nhà sư phạm trong và ngoài nước quan tâm nghiên cứu

Nhà nghiên cứ về quản lý giáo dục P.V Khudominxki đã tổng kết những thành công, thất bại của mình trong hơn 26 năm làm hiệu trưởng cùng với nhiều tác giả đã đưa ra một số biện pháp quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập của học sinh tại các trường trung học phổ thông Đó là sự quan tâm chỉ đạo, phân công hợp lý của Ban giám hiệu; xây dựng và bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho giáo viên; tổ chức hội thảo khoa học, các buổi thảo luận chuyên đề

2.2 Tổng quan nghiên cứu vấn đề ở Việt Nam

Trong những năm vừa qua, khoa học về hoạt động đánh giá của Việt Nam đã có những chuyển biến tích cực, nhưng nhìn chung vẫn còn chậm và chưa bắt kịp với thế giới

Triển khai trong thực tiễn : Thực hiện Luật Giáo Dục, quá trình xây dựng khung chương trình và chương trình phổ thông, Bộ GD&ĐT đã chú trọng đến kiểm tra- đánh giá

Ở Việt Nam vào những năm cuối 1969 và đầu 1970, các nhà giáo dục đã bắt đầu cho ra đời một số công trình nghiên cứu khoa học về hoạt động ĐGKQ học tập:

"Trắc nghiệm và đo lường thành quả học tập" (1969) của tác giả Dương Thiệu Tống Đưa những nguyên lý căn bản về đo lường và các phương pháp thực hành, từ khâu soạn thảo và thử nghiệm các câu hỏi đến việc hình thành những bài trắc nghiệm ở lớp học hay trắc nghiệm tiêu chuẩn hóa

Tác giả luận văn cũng tham khảo và nghiên cứu thêm một số công trình

nghiên cứu khác như: Lê Khắc Quyền (2008), Biện pháp quản lý công tác ĐGKQ

học tập của học viên trong đào tạo trực tuyến ở trường Đại học Sư phạm Hà Nội,

Luận văn Thạc sĩ Tác giả đã chỉ rõ việc đào tạo trực tuyến đã trở thành một xu thế tất yếu trong nền kinh tế tri thức, góp phần mở rộng quy mô đào tạo, làm giảm bất bình đẳng về cơ hội học tập giữa người giàu và người nghèo, giữa nông thôn và thành thị, giúp giáo dục Việt Nam hội nhập với nền giáo dục thế giới Đồng thời thay đổi cách tiếp cận và lĩnh hội tri thức so với mô hình học tập truyền thống Các hoạt động học tập, nghiên cứu, thảo luận, chia sẻ kiến tức trên mạng mang lại cho người học sự hứng thú, sáng tạo và chủ động [16]

Tác giả Nguyễn Phúc Châu trong cuốn “Quản lý nhà trường” đã nêu rất rõ về QL hoạt động kiểm tra đánh giá kết quả học tập của học sinh trong trường THCS là công tác rất quan trọng Nếu hiệu trưởng làm không tốt công tác này sẽ dẫn đến những tiêu cực trong hoạt động giáo dục làm ảnh hưởng đến chất lượng giáo dục của nhà trường

Tóm lại, cùng với đổi mới chương trình sách giáo khoa phương pháp giảng dạy, việc đổi mới kiểm tra hay đánh giá được khẳng định là một khâu quan trọng trong quá trình dạy-học Nhiều cải tiến theo xu hướng khoa học đánh giá của thế giới đã được triển khai và mang lại kết quả bước đầu Song, theo nhận định của các nhà khoa học giáo dục: “Đánh giá kết quả giáo dục vẫn là một lĩnh vực còn nhiều yếu kém, lạc hậu với xu thế chung của thế giới từ nhận thức cho đến quy trình, kĩ thuật, phương pháp” “Đo lường và đánh giá hoạt động học tập trong nhà trường” của

tác giả Lâm Quang Thiệp đưa ra những hiểu biết cơ bản” về đo lường và đánh giá hoạt động học tập trong nhà trường một cách bài bản Đặc biệt về 4 phương pháp đánh giá

cơ bản (trắc nghiệm, tự luận, đánh giá thực hành, đánh giá qua giao tiếp) để áp dụng vào giảng dạy các môn học, cả các môn lý thuyết, thực hành, thực tập; Phạm Thành nghị (2000) cuốn “Quản lý chất lượng giáo dục” Trần Thị Tuyết Oanh (2010) “Đánh giá trong giáo dục đại học ”Việc ĐGKQ học tập không chỉ nhằm mục đích đánh giá kết quả quá trình học tập của học viên mà còn là nguồn thông tin ngược (phản hồi) giúp người dạy nắm bắt được chất lượng, phương pháp của việc giảng dạy để từ đó có những điều chỉnh thích hợp cho công tác giảng dạy của mình Trong những năm qua đã

có nhiều sự đổi mới trong việc đánh giá kết quả học tập của học sinh nhưng nhìn chung vẫn còn chậm và chưa bắt kịp được với thế giới

Trên cơ sở những thành quả nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nước, tác giả đề tài sẽ kế thừa để nghiên cứu lý luận về quản lý hoạt động ĐGKQ học tập của học viên làm cơ sở nghiên cứu thực tiễn và vận dụng một cách linh hoạt nhất để đưa ra các biện pháp quản lý hiệu quả trong hoạt động ĐTKQ học tập của HV, nhằm nâng cao chất lượng đào tạo của Tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục đích nghiên cứu

Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và đánh giá thực trạng về quản lý hoạt động

đánh giá kết quả học môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo đề xuất một số biện pháp quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo góp phần nâng cao chất lượng đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Xây dựng cơ sở lý luận về quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

Khảo sát, đánh giá thực trạng quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại các chi nhánh của Tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo trên địa bàn Thành phố Hà Nội

Đề xuất một số biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại các chi nhánh của Tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo

4 Đối tượng, khách thể và phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn Tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội

4.2 Khách thể nghiên cứu

Hoạt động đánh giá kết quả học tập môn Tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại

Tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội

4.3 Phạm vi nghiên cứu

Địa bàn nghiên cứu: Các chi nhánh của tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội

Apollo Hoàng Quốc Việt Apollo Xuân Thủy

Apollo Vũ Tông Phan Apollo The Garden

Apollo Phan Đình Phùng Apollo Hoàng Đạo Thúy

Apollo Nguyễn Văn Linh Apollo Liễu Giai

Đối tượng khảo sát: Cán bộ quản lý giáo dục, số lượng: 68; giáo viên, số lượng: 75, phụ huynh học sinh: số lượng: 55

Thời gian: Lấy kết quả học tập năm học 2017, 2018, 2019

5 Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu

5.1 Cơ sở lý luận

- Tiếp cận hệ thống: Quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh

cho học sinh tiểu học trong Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo chịu sự tác động của rất nhiều yếu tố khác nhau Vì vậy, nghiên cứu quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh của học sinh tiểu học trong tổ chức giáo dục Apollo phải được xem xét trong mối quan hệ về nhiều mặt

- Tiếp cận hoạt động: Khi nghiên cứu về hoạt đánh giá kết quả học tập môn

tiếng Anh của học sinh tiểu học tại tổ chức giáo dục Apollo cần nghiên cứu về hoạt động quản lý của Giám đốc chuyên môn của vùng; Giám đốc đào tạo; Giám đốc điều hành; Tổ trưởng các cấp trình độ đào tạo; Phòng ban chức năng (gồm: phòng

Quản lý đào tạo, Phòng Kiểm tra đánh giá chất lượng đào tạo Mục đích nhằm phân

tích các biện pháp quản lý mà các chủ thể quản lý đã sử dụng trong quá trình đánh giá

- Tiếp cận chức năng quản lý: Nghiên cứu về quản lý hoạt động đánh giá kết

quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại tổ chức giáo dục Apollo thông qua 4 chức năng quản lý, bao gồm: lập kế hoạch; tổ chức; chỉ đạo; kiểm tra, đánh giá Các chức năng này tập trung vào các thành tố của quá trình đánh giá: mục tiêu, nội dung, phương pháp, hình thức

- Tiếp cận quá trình đánh giá trong giáo dục: Quá trình đánh giá giáo dục bao

gồm nhiều thành tố có mối quan hệ biện chứng với nhau Các thành tố đó là: Mục tiêu đánh giá, nội dung đánh giá, phương pháp đánh giá, hình thức đánh giá… Đây cũng chính là những nội dung quản lý hoạt động đánh giá giáo dục Nghiên cứu quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh của học sinh tiểu học tại tổ chức giáo dục Apollo theo tiếp cận các thành tố của quá trình giáo dục (mục đích, nội dung, phương pháp, hình thức, …

Luận văn này sử dụng hai cách tiếp cận kết hợp: Tiếp cận chức năng quản lý và Tiếp cận quá trình đánh giá trong giáo dục

5.2 Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu cụ thể sau đây:

+ Phương pháp nghiên cứu văn bản, tài liệu;

+ Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi;

+ Phương pháp phỏng vấn sâu;

+ Phương pháp chuyên gia;

Các số liệu khảo sát được xử lý bằng thống kê toán học

6 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn

6.1 Ý nghĩa lý luận của luận văn

Luận văn góp phần làm sáng tỏ khái niệm quản lý đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ, nội dung quản lý đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học và các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

6.2 Ý nghĩa thực tiễn của luận văn

Luận văn chỉ ra được thực trạng hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học, thực trạng quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập của học sinh tiểu học tại tổ chức giáo dục Apolp, từ đó đề xuất các biện pháp quản

lý phù hợp với thực tiễn hoạt động đánh giá nhằm góp phần nâng cao chất lượng dạy và học của học sinh tại Tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo Việt Nam Vì vậy kết quả nghiên cứu của luận văn là tài liệu tham khảo cho CBQL, GV, HV trong toàn Tổ chức hoặc các Trung tâm ngoại ngữ đang hoạt động cùng mục tiêu đào tạo

7 Kết cấu của luận văn

Ngoài các phần mở đầu, kết luận, và khuyến nghị tài liệu tham khảo và các phụ lục, luận văn được trình bày gồm 3 chương cụ thể như sau:

Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

Chương 2: Thực trạng quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn Tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức Giáo dục & Đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội

Chương 3: Biện pháp quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn Tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại Tổ chức Giáo dục & Đào tạo Apollo, thành phố Hà Nội

1.1.1 Trung tâm ngoại ngữ

Trung tâm ngoại ngữ là cơ sở giáo dục thường xuyên của hệ thống giáo dục quốc dân Trung tâm ngoại ngữ có tư cách pháp nhân, con dấu, tài khoản riêng, được tổ chức thực hiện các hoạt động đào tạo: chương trình ngoại ngữ; các chương trình bồi dưỡng ngoại ngữ đáp ứng nhu cầu của người học Có ba loại hình trung tâm ngoại ngữ: Trung tâm ngoại ngữ công lập do Nhà nước đầu

tư thành lập và đảm bảo Điều kiện hoạt động theo quy định của pháp luật, có

tư cách pháp nhân có con dấu và tài Khoản riêng Trung tâm ngoại ngữ tư thục do tổ chức, cá nhân trong nước đầu tư thành lập và đảm bảo Điều kiện hoạt động theo quy định của pháp luật có tư cách pháp nhân, có con dấu và tài Khoản riêng Trung tâm ngoại ngữ có vốn đầu tư nước ngoài do cá nhân, tổ chức kinh tế nước ngoài đầu tư toàn bộ hoặc góp một phần vốn để thành lập

và đảm bảo Điều kiện hoạt động theo quy định của pháp luật, được phép sử dụng con dấu và tài Khoản riêng

Về chương trình giảng dạy, hình thức học tập: trung tâm ngoại ngữ xây dựng chương trình giảng dạy cho phù hợp với điều kiện của người học và sự phát triển của từng địa phương, không trái với các quy định của Bộ Giáo dục - đào tạo Hình thức học tập bao gồm: vừa làm vừa học (tập trung định kỳ, học ngoài giờ làm việc), học từ xa (kể cả hình thức học qua Internet), tự học có

hướng dẫn hoặc kết hợp giữa các hình thức học tập trên; căn cứ vào các chương trình giảng dạy và hình thức học tập, trung tâm xây dựng kế hoạch học tập toàn khóa, thời gian biểu cụ thể cho từng lớp học và công bố công khai cho học viên trước khi khai giảng

Trong phạm vi nghiên cứu này, chúng tôi lấy mô hình trung tâm ngoại ngữ có vốn đầu tư nước ngoài để nghiên cứu

1.1.2 Chương trình đào tạo tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

1.1.2.1 Mục tiêu của chương trình tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

Mỗi trung tâm ngoại ngữ sẽ xây dựng chương trình đào tạo tiếng Anh dành cho học sinh tiểu mang tính đặc trưng của mình Tuy nhiên, điểm chung của hầu hết các trung tâm ngoại ngữ có vốn đầu tư nước ngoài là chương trình

tiếng Anh cho học sinh tiểu học được chia thành 4 cấp độ: Starters, Movers, Flyers và KET Mỗi cấp độ lại sử dụng giáo trình với các mục tiêu tương ứng

Tuy nhiên, mục tiêu chung của các chương trình đào tạo tiếng Anh tại các trung tâm ngoại ngữ, đặc biệt là trung tâm có vốn đầu tư từ nước ngoài là chương trình hiện đại, tiên tiến Vì vậy, mục tiêu của các chương trình đào tạo tiếng Anh cho học sinh tiểu học ở các trung tâm này là hướng đến sự phát triển năng lực của con người Cụ thể các chương trình ngoại ngữ cung cấp những kiến thức về từ vựng, ngữ âm, ngữ pháp về tiếng Anh để từ đó giúp học sinh có thể vận dụng linh hoạt kiến thức, hình thành và rèn luyện kỹ năng sử dụng ngôn ngữ trong thực tế cũng như các kỳ thi Ngoài ra, mục tiêu chương trình tiếng Anh dành học học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ còn hướng đến giúp học sinh có được các phương pháp học tiếng Anh hiệu quả, giáo dục về thái độ học tiếng Anh tích cực, hứng thú

1.1.2.2 Nội dung và chuẩn đầu ra của chương trình tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

Chương trình tiếng Anh dành cho học sinh tiểu học (từ 6 đến 11 tuổi) tại các trung tâm ngoại ngữ thường được chia thành các cấp độ: Starters, Movers, Flyers và KET Mỗi cấp độ có nội dung khác nhau gắn với các giáo trình, phương pháp dạy học và chuẩn đầu ra khác nhau Cụ thể là:

Cấp độ Starters thuộc trình độ PreA1 theo Khung trình độ chung Châu

Âu (CEFR), là nội dung và cấp độ đầu tiên trong hệ thống các chương trình tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ Nội dung đào tạo trong cấp độ này gồm: Kiến thức cơ bản và tối thiểu về ngôn ngữ tiếng Anh bao gồm:

1- Từ vựng (Các thành viên trong gia đình; Các phòng và đồ đạc trong nhà; Các loại trang phục; Các loại đồ chơi; Các bộ phận cơ thể; Các loại đồ ăn; Các con vật; Các hoạt động trong lớp; Các hiện tượng thời tiết; Các hoạt động vui chơi mùa hè; Đồ dùng trong nhà; Các hoạt động thường ngày; Cảm giác; Các loài vật; Các nghề nghiệp; Các loại đồ ăn)

2- Ngữ âm

3- Ngữ pháp gồm: It’s a…; Is it a…? What is it?/ What are they? Where is/ Where are…? How many…have you got?There is/ are…; Hiện tại tiếp diễn; Put on/ Take off; Don’t forget; Like + Ving; Let’s; Số ít/ Số nhiều; Can/Can’t/Has got… Ngoài ra, thông qua các bài học còn rèn cho học sinh phương pháp học tiếng Anh hiệu quả và kiến thức ban đầu về đất nước, con người, nền văn hóa của các nước nói tiếng Anh và một số kỹ năng mềm như: Lịch sử: vẽ hình xưa và nay; Học tập chăm chỉ; Thuyết trình: đồ dùng học tập; Khoa học: Hiện tượng cầu vồng; Thưởng thức thiên nhiên; Cắt dán tranh

về thiên nhiên; Sự khác nhau giữa các mô hình gia đình; Yêu thương gia đình; Đối xử tốt với loài vật; Làm sách về loài vật yêu thích; Tìm hiểu về nhiếp ảnh gia nổi tiếng; Làm việc chăm chỉ; Làm poster về nghề nghiệp yêu thích… Chuẩn đầu ra ở cấp độ này phải đạt được một số nội dung sau đây:

- Hiểu và sử dụng các câu giao tiếp đơn giản: Trả lời các câu hỏi liên quan tới tuổi, gia đình, nhà ở; Hiểu cách diễn đạt đơn giản như “Hello”, “How are you?” “Thank you”; Trả lời bằng các cụm từ đơn giản như “Yes, please”,

“I don’t understand”; Hiểu các câu đơn giản về sự vật xung quanh như “This

is a chair”, “I like my school”;

- Hiểu các chỉ dẫn cơ bản: Tuân theo chỉ dẫn cơ bản trên lớp, như

“Open your book”, “Listen to me”; Hiểu các hướng dẫn dạng viết đơn giản như cách làm bài tập trong sách; Nghe và nhắc lại từ, cụm từ theo giáo viên

- Đọc và viết chữ cái trong bảng chữ cái tiếng Anh: Đánh vần tên và một số từ đơn giản; Đọc các từ đơn giản, ngắn và tên đồ vật như đồ chơi, quần áo, con vật; Viết câu đơn giản về bản thân và gia đình; Nhận biết và sao chép từ, cụm từ, câu ngắn từ đoạn văn, trong sách, trên bảng

- Nghe: Nhận biết người có trong hình được nói tới: Vẽ đường thẳng nối từ những người trong hình với tên phù hợp bên ngoài tấm hình

* Cấp độ Movers thì yêu cầu học sinh kết thúc cấp độ này phải đạt được một số chuẩn sau đây: Tham gia vào một hội thoại cơ bản về chủ đề quen thuộc; Hiểu được những thông tin, chỉ dẫn, lưu ý cơ bản và hoàn thành các dạng cơ bản; Đọc và viết các câu đơn giản, bao gồm thông tin về thời gian, ngày tháng, nơi chốn

* Đối với cấp độ Flyers yêu cầu học sinh kết thúc cấp độ này phải đạt được một số chuẩn sau đây: Giao tiếp trong các hình huống quen thuộc và tương tác với người nói tiếng Anh chậm, rõ ràng; Hiểu tiếng Anh viết đơn giản, những thông báo ngắn và những chỉ dẫn bằng lời; viết ghi chú ngắn, đơn giản, sử dụng cách diễn đạt và cụm từ cơ bản

Các cấp độ sử dụng nhiều phương pháp giảng dạy khác nhau Phương Pháp LETS (Học tiếng Anh qua môn học): giúp học viên sử dụng tiếng Anh như một công cụ để học các môn học khác (khoa học, toán học, lịch sử, địa lý…) Phương pháp M-M-M theo các bước Tiếp thu (Meet) – Thực hành

(Manipulate) – Vận dụng (Make it your own) được áp dụng trong chương trình giảng dạy tiếng Anh cho thiếu nhi còn gắn liền với việc phát triển và nuôi dưỡng bộ kỹ năng tương lai 4C bao gồm Hợp tác (Collaboration), Sáng tạo (Creativity), Giao tiếp (Communication) và Phản biện (Critical Thinking) Ngoài ra, các bé học tiếng Anh thiếu nhi sẽ được học phát âm cùng các kĩ thuật đánh vần (PHONICS) và thêm giáo trình bổ sung cho chương trình đọc

kể truyện (GRADED READERS) và các bài tập chuyên về ngữ pháp

Trong phạm vi nghiên cứu của luận văn, chúng tôi chỉ lựa chọn cấp độ đầu tiên trong chương trình đào tạo tiếng Anh cho học sinh tiểu học, đó là cấp độ Starter để nghiên cứu về công tác quản lý hoạt động đánh giá kết quả cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

1.2 Hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

1.2.1 Khái niệm kết quả học tập:

Kết quả học tập của học sinh hay thành tích học tập của học sinh trong tiếng Anh thường dùng từ: Achievement; Result; Learning Outcome Theo Từ điển Anh Việt thì Achievement/Result/Learning Outcome có nghĩa là Thành tích, thành tựu, sự hoàn thành/ Kết quả/ Kết quả học tập Trong đó, chúng ta chủ yếu sử dụng thuật ngữ kết quả học tập Tác giả Hoàng Đức Nhuận và Lê Đức Phúc trong tác phẩm “Cơ sở lý luận của việc đánh giá chất lượng học tập

của học sinh phổ thông”, cho rằng: “Kết quả học tập là một khái niệm thường

được hiểu theo hai quan niệm khác nhau Một là, kết quả học tập mức độ thành tích mà một chủ thể học tập đã đạt, được xem xét trong mối quan hệ với công sức, thời gian đã bỏ ra, với mục tiêu xác định Hai là, kết quả học tập là mức độ thành tích đã đạt của một học sinh so với các bạn học khác” Theo

Norman E Gronlund, trong cuốn “Đo lường và đánh giá trong dạy học” (Measurement and Evaluation in Teaching) cho rằng mục đích của giáo dục là

nhằm thay đổi hành vi của học sinh Khi nhìn nhận mục tiêu giáo dục theo hướng kết quả học tập, cần phải lưu tâm rằng chúng ta đang đề cập đến những sản phẩm của quá trình học tập chứ không phải bản thân quá trình đó Mối liên hệ giữa mục tiêu giáo dục (sản phẩm) và kinh nghiệm học tập (quá trình) được thiết kế nhằm hướng tới những thay đổi hành vi theo như mong muốn Theo Nguyễn Đức Chính thì: “Kết quả học tập là mức độ đạt được kiến thức,

kĩ năng hay nhận thức của người học trong một lĩnh vực (môn học) nào đó [4] Tác giả Trần Kiều cho rằng dù hiểu theo nghĩa nào thì kết quả học tập cũng đều thể hiện ở mức độ đạt được các mục tiêu của dạy học, trong đó bao gồm 3 mục tiêu lớn là: nhận thức, hành động, xúc cảm Với từng môn học thì các mục tiêu trên được cụ thể hóa thành các mục tiêu về kiến thức, kỹ năng và thái độ Các công cụ đánh giá cần chỉ rõ thành tố của năng lực cần đánh giá

và xây dựng được các công cụ đánh giá từng thành tố của các năng lực thành phần

Căn cứ vào các khái niệm trên, chúng tôi xác định kết quả học tập môn tiếng Anh của học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ là mức độ mà học sinh đạt được trong từng cấp độ đào tạo, bao gồm: kiến thức, kỹ năng (Nghe, nói, đọc viết); thái độ tích cực đối với việc học tiếng Anh và các phương pháp học tập tiếng Anh hiệu quả

1.2.2 Khái niệm đánh giá trong giáo dục

Đánh giá là hoạt động đóng vai trò quan trọng giúp con người nhìn lại toàn bộ quá trình hoạt động, so sánh kết quả đã đạt được với mục tiêu đề ra ban đầu để từ đó có những điểu chỉnh phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Đánh giá là một khâu không thể thiếu trong quá trình giáo dục và đào tạo Khái niệm đánh giá được đưa ra bởi nhiều tác giả khác nhau và có thể hiểu chung đánh giá là quá trình thu thập thông tin, đánh giá thông tin và nhận xét thông tin đó theo những chuẩn mực nhất định Tác giả Cronbach, L và các

cộng sự (1980) định nghĩa đánh giá như sau: “Đánh giá là một sự kiểm tra có

hệ thống các sự kiện xảy ra và kết quả của một chương trình cụ thể - một cuộc kiểm tra được tiến hành để hỗ trợ cải tiến chương trình này và các chương trình khác có cùng mục đích chung" [19, tr.14] Hay như tác giả

Bigg,J and Tang,C., cho rằng: Đánh giá trong giáo dục là nhận định của người

dạy hoặc nhà nghiên cứu giáo dục về việc một chương trình hoặc về việc giảng dạy có đáp ứng đầu ra mong muốn hay không” [20] Ngoài ra, David Nevo

(1983) cho rằng cần phải xem xét một cách toàn diện 10 câu hỏi khi đưa ra

khái đánh giá trong giáo dục, bao gồm: 1) Đánh giá giáo dục được xác định

như thế nào? 2) Các chức năng đánh giá là gì?; 3) Các đối tượng đánh giá là gì?; 4) Các loại thông tin nào cần được thu thập về từng đối tượng?; 5) Tiêu chí nào nên được sử dụng để đánh giá một đối tượng trong giáo dục; 6) Ai nên được phục vụ bởi một cuộc đánh giá?; 7) Quá trình đánh giá là gì? 8) Phương pháp điều tra nào nên được sử dụng trong đánh giá?; 9) Ai nên đánh giá?;10) Các tiêu chuẩn nào nên được đánh giá? [21, 117-128]

Tại Việt Nam, trong tác phẩm “Những khái niệm cơ bản về lý luận quản

lý giáo dục”, tác giả Nguyễn Thị Lan Phương đưa ra khái niệm đánh giá như

sau: Đánh giá là quá trình thu thập thông tin, phân tích, xử lý thông tin để tìm

ra các chỉ số về lượng, giá trị hoặc sự quan trọng của nó trong so sánh với mục đích, mục tiêu đã đặt ra từ trước, từ đó đưa ra ý kiến, phán xét, khuyến nghị nhằm giúp cải thiện, nâng cao chất lượng công việc” [12, tr,24.37] Tác

giả Đặng Quốc Bảo cho rằng: “Đánh giá là quá trình thu thập thông tin,

chứng cứ về đối tượng cần đánh giá và đưa ra những phán xét, nhận định về mức độ đạt được theo các thang đo hoặc các tiêu chí đưa ra trong các tiêu chuẩn hay chuẩn mực Đánh giá có thể là đánh giá định lượng dựa vào các con số hoặc định tính, các ý kiến và giá trị” [2, tr 536] Tác giả Trần Thị

Tuyết Oanh đưa ra khái niệm đánh giá trong giáo dục là: “Là quá trình tiến

hành có hệ thống để xác định mức độ mà đối tượng đạt được các mục tiêu

kết quả đạt được và so sánh với mục tiêu giáo dục đặt ra là phù hợp hay không phù hợp, nó xác định mức độ đạt được mục tiêu giáo dục cũng như tiến trình thực hiện mục tiêu như thế nào” [11, tr 8]

Khi xem xét các khái niệm trên cho thấy có một số điểm thống nhất chung như sau: Một là, đánh giá trong giáo dục là quá trình được thực hiện thường xuyên, liên tục nhằm tìm kiếm thông tin về những vấn đề liên quan đến quá trình giáo dục như: chương trình, hoạt động dạy, hoạt động học, kết quả học tập, lý giải thông tin đó, đưa ra những nhận định và xác định mức

độ thực hiện được các mục tiêu Hai là, đánh giá trong giáo dục nhằm thu những thông tin đa chiều, xác định mục tiêu giáo dục thực sự đang được thực hiện ở mức độ nào trên cơ sở đó chủ thể quản lý xem xét lại hoặc điều chỉnh mục tiêu giáo dục của tổ chức Ba là, trong quá trình đánh giá cần xác định chính xác mục đích của đánh giá, nội dung đánh giá, đối tượng đánh giá, phương pháp đánh giá, quy trình đánh giá, tiêu chuẩn đánh giá Kế thừa từ các nghiên cứu về đánh giá trong giáo dục trên thế giới và Việt Nam, tác giả luận

văn xác định khái niệm đánh giá trong giáo dục như sau: Đánh giá trong giáo

dục là quá trình đưa ra những nhận xét, phán xét về kết quả giáo dục dựa trên những thông tin thu được Nó bao gồm sự mô tả về định lượng hay định tính nhằm xác định mức độ mà đối tượng đạt được so với mục tiêu giáo dục

trong giáo dục, chúng tôi xác định: Đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho

học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ là quá trình đo lường cả định lượng và định tính về mức độ đạt được của học sinh về các mục tiêu về việc sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh (trên 3 mặt kiến thức, kỹ năng, thái độ) và nhiệm vụ của quá trình

dạy học Từ đó đưa ra các giải pháp điều hợp lý nhằm nâng cao chất lượng giáo dục

- Mục tiêu đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ gồm: Đánh giá thực trạng về mức độ đạt các mục tiêu dạy học đề ra ban đầu (kiến thức, kỹ năng kỹ xảo, thái độ của học sinh); chỉ ra và phân tích hạn chế và nguyên nhân hạn chế Căn cứ trên những đánh giá này, người giáo viên cũng nhìn nhận ra mức độ hoàn thành các nhiệm vụ dạy học đề ra ban đầu của bản thân; Định hướng và điều chỉnh hoạt động học của trò, hoạt động dạy của giáo viên; Giúp học sinh có kỹ năng tự đánh giá, nhìn nhận ra sự tiến bộ cũng như những điểm còn hạn chế của mình để phấn đấu học tập ngày càng một tốt hơn; Kết quả đánh giá học sinh là những thông tin quan trọng giúp cán bộ quản lý nhìn đúng thực trạng dạy học tại trường mình, từ đó đưa ra những chỉ đạo kịp thời nhằm nâng cao chất lượng dạy học

- Nội dung đánh giá quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ gồm: Đánh giá quá trình học tập, sự tiến bộ và kết quả học tập của học sinh đáp ứng yêu cầu cần đạt và biểu hiện cụ thể về các thành phần năng lực của từng môn học, hoạt động giáo dục theo chương trình giáo dục phổ thông cấp tiểu học; Đánh giá sự hình thành và phát triển phẩm chất, năng lực của học sinh thông qua những phẩm chất chủ yếu và những năng lực cốt lõi như sau: Những phẩm chất chủ yếu: yêu nước, nhân ái, chăm chỉ, trung thực, trách nhiệm Những năng lực cốt lõi: Những năng lực chung:

tự chủ và tự học, giao tiếp và hợp tác, giải quyết vấn đề và sáng tạo; Những năng lực đặc thù: ngôn ngữ, tính toán, khoa học, công nghệ, tin học, thẩm mĩ, thể chất

Đối với cấp độ Starters, nội dung đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh gồm: Thái độ tích cực đối với việc học tiếng Anh, từ đó tăng thêm sự hiểu biết và tình cảm trân trọng đối với ngôn ngữ và văn hóa của dân tộc

bản và tối thiểu về ngôn ngữ tiếng Anh bao gồm ngữ âm, từ vựng, ngữ pháp,

và thông qua tiếng Anh có những hiểu biết ban đầu về đất nước, con người và nền văn hóa của các nước nói tiếng Anh; Phương pháp học tiếng Anh một

cách có hiệu quả, tạo cơ sở cho việc học các ngoại ngữ khác trong tương lai

- Nguyên tắc đánh giá quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ

Với mục tiêu phát triển con người, nên nguyên tắc trong đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh của học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ cũng tuân theo các nguyên tắc chung cho các môn học khác hay hệ thống các trường phổ thông thuộc hệ thống giáo dục quốc dân đang sử dụng Đó là các nguyên tắc sau:

Nguyên tắc đảm bảo tính khách quan: Kết hợp nhiều phương pháp và

kĩ thuật đánh giá khác nhau: đánh giá định tính với đánh giá định lượng; kĩ thuật đánh giá truyền thống với đánh giá hiện đại Bảo đảm môi trường, cơ sở vật chất không ảnh hưởng đến việc thực hiện các bài tập đánh giá của học sinh Kiểm soát các yếu tố khác ngoài khả năng thực hiện bài tập đánh giá của học sinh có thể ảnh hưởng đến kết quả làm bài hay thực hiện hoạt động của các em

Nguyên tắc đảm bảo tính công bằng: Giúp mỗi học sinh có thể tích cực vận dụng phát triển kiến thức và kĩ năng đã học Bảo đảm rằng hình thức bài kiểm tra

là quen thuộc với mọi học sinh Ngôn ngữ sử dụng trong bài kiểm tra đơn giản rõ ràng, phù hợp với trình độ của học sinh và bài kiểm tra không chứa những hàm ý đánh đố học sinh

Nguyên tắc đảm bảo tính toàn diện: Nội dung kiểm tra đánh giá cần bao quát được toàn bộ các nội dung trọng tâm Mục tiêu đánh giá cần bao quát nhiều loại kiến thức, kĩ năng và các mức độ nhận thức Công cụ đánh giá cần đa dạng Công cụ kiểm tra không chỉ đo lường khả năng nhớ lại mà còn đánh giá khả năng vận dụng, phân tích tổng hợp và đánh giá Công cụ kiểm

tra không chỉ đánh giá kiến thức, kĩ năng môn học mà còn đánh giá các phẩm chất và kĩ năng xã hội

Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống: Việc xác định và làm rõ các mục tiêu, tiêu chí đánh giá phải được đặt ở mức ưu tiên cao hơn công cụ và tiến trình đánh giá Chuẩn đánh giá phải phù hợp với mục tiêu và chương trình dạy học trong từng giai đoạn cụ thể, với mọi đối tượng học sinh, với điều kiện dạy học cụ thể của số đông các trường bình thường Kĩ thuật đánh giá phải được lựa chọn dựa trên mục đích đánh giá Tiến trình đi từ việc thu thập tư liệu, thông tin đến việc đưa ra những kết luận về việc học của học sinh cần phải được tường minh Mục tiêu và phương pháp đánh giá phải tương thích với mục tiêu

và phương pháp giảng dạy Kết hợp kiểm tra thường xuyên (quá trình) với kiểm tra tổng kết Độ khó của các bài tập hay hoạt động đánh giá phải ngày càng cao theo sự phát triển của cấp lớp

Nguyên tắc đảm bảo tính công khai: Học sinh cần được biết các tiêu chuẩn và yêu cầu đánh giá của các nhiệm vụ hay bài tập, bài kiểm tra mà học sinh sẽ thực hiện; cần được biết cách tiến hành các nhiệm vụ ấy để có thể đạt được tốt các tiêu chuẩn và yêu cầu đã định

Nguyên tắc đảm bảo tính giáo dục: Đánh giá nhất thiết phải góp phần nâng cao việc học tập của học sinh Qua đánh giá học sinh nhận thấy được sự tiến bộ của bản thân, những gì cần cố gắng hơn trong môn học, cũng như nhận thấy sự khẳng định của giáo viên về khả năng của họ

Nguyên tắc đảm bảo tính phát triển: Công cụ đánh giá tạo điều kiện cho học sinh khai thác vận dụng kiến thức, kĩ năng liên môn Phương pháp và công cụ đánh giá góp phần kích thích dạy học phát huy tích tự lực, chủ động

và sáng tạo của học sinh trong học tập, chú trọng thực hành, rèn luyện và phát triển kĩ năng Đánh giá hướng đến việc duy trì sự phấn đấu và tiến bộ của người học, góp phần phát triển động cơ học tập đúng đắn trong người học

Đánh giá đúng góp phần phát triển lòng tự tin, tự trọng và hướng phấn đấu

trong học tập cho học sinh, hình thành năng lực tự đánh giá cho học sinh

- Phương pháp và hình thức đánh giá quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ

Đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ sử dụng nhiều phương thức và hình thức đánh giá khác nhau

Cụ thể là:

Đánh giá định kỳ: Sau mỗi một chủ đề học tập (gia đình, hoa quả, đồ dùng gia đình…) hoặc sau mỗi cấp độ trung tâm sẽ tiến hành đánh giá kết quả học tập của học sinh Với hình thức đánh giá này, các trung tâm ngoại ngữ thường sử dụng hình thức cho điểm, hoặc tính tỉ lệ % hoàn thành bài tập để xác định mức độ nhận thức của học sinh và có căn cứ cho phép học sinh được chuyển lên các cấp độ cao hơn

Đánh giá quá trình được sử dụng trong suốt thời gian học của môn học Cách đánh giá này là việc GV hoặc HS cung cấp thông tin phản hồi về hoạt động học của người học, giúp GV điều chỉnh hoạt động dạy phù hợp hơn, giúp HS có được các thông tin về hoạt động học và từ đó cải thiện những tồn tại Việc đánh giá quá trình có ý nghĩa hơn, nếu HS cùng tham gia đánh giá chính bản thân mình vì khi HS đảm nhận vai trò tích cực trong việc xây dựng tiêu chí chầm điểm, tự đánh giá và đề ra mục tiêu thì tức là HS đã sẵn sàng chấp nhận cách thức đã được xây dựng để đánh giá khả năng học tập của họ

Tự đánh giá: là việc HS tự đưa ra các quyết định đánh giá về công việc

và sự tiến bộ của bản thân Hình thức đánh giá này góp phần thúc đấy học tập suốt đời, bằng cách giúp HS đánh giá thành tích học tập của bản thân và của bạn một cách thực tế, không khuyến khích sự phụ thuộc vào đánh giá của GV

Tự đánh giá rất hữu ích trong việc giúp HS nhận thức sâu sắc về bản thân, nhận ra được điểm mạnh và điểm yếu của mình Từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm thiết thực để điều chỉnh hoạt động học kịp thời Vì vậy, tự đánh

giá cần được diễn ra trong suốt quá trình học tập và được sử dụng như một phần của đánh giá quá trình

Đánh giá đồng đẳng: là loại hình đánh giá trong đó HS tham gia vào

việc đánh giá sản phẩm công việc của các bạn học Khi đánh giá HS phải nắm

rõ nội dung mà họ dự kiến sẽ đánh giá trong sản phẩm của các bạn học

Đánh giá qua sản phẩm hoạt động của học sinh: Đánh giá qua thực

tiễn đưa ra cho HS những thách thức thực tế và thường được đánh giá thông qua năng lực thực hiện các nhiệm vụ trong thực tiễn Đánh giá qua thực tiễn giúp đánh giá một tập hợp các kĩ năng Đây là hình thức đánh giá khả năng học tập của HS đáng tin cậy bởi vì nó không phụ thuộc vào một phương pháp đánh giá duy nhất, mặt khác HS được đánh giá rất nhiều kĩ năng qua các tình huống khác nhau Đánh giá qua thực tiễn cho thấy có điểm mạnh và điểm yếu của mỗi cá nhân Các trung tâm ngoại ngữ thường sử dụng các sản phẩm qua việc làm dự án, làm poster tập thể, thuyết trình Dựa trên các sản phẩm của học sinh, giáo viên cũng có thể đánh giá mức độ tham gia, đóng góp, khả năng của từng học sinh

- Quy trình đánh giá quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ

Có rất nhiều nhà nghiên cứu đã đề xuất các mô hình quy trình đánh giá kết quả học tập học sinh khác nhau như: Natriello (1987), Kells (1995), Provus (1971)… Cụ thể là, Natriello (1987) với mô hình gồm tám giai đoạn: 1) Thiết lập mục đích đánh giá; 2) Phân công nhiệm vụ; 3)Thiết lập các tiêu chuẩn cụ thể; 4)Các tiêu chuẩn về kết quả cụ thể; 5) Lấy mẫu thông tin về thành tích cụ thể; 6) Đánh giá kết quả học tập của học sinh, sinh viên; 7) Cung cấp phản hồi cho sinh viên; 8) Theo dõi kết quả đánh giá của sinh viên Hay như tác giả Provus (1971), đề xuất một quy trình đánh giá năm bước bao gồm: Làm rõ thiết kế chương trình; Đánh giá việc thực hiện chương trình; Đánh giá

kết quả ngắn hạn, theo giai đoạn; Đánh giá kết quả lâu dài, toàn bộ quá trình;

Đánh giá chi phí và lợi ích

Tại Việt Nam, các một trung tâm ngoại ngữ có vốn đầu tư của nước ngoài sử dụng chứng chỉ của các trường đại học trên thế giới Điển hình là chứng chỉ Cambridge Lý do, chứng chỉ này được sử dụng ở hầu hết các trung tâm ngoại ngữ vì đây là chứng chỉ bắt buộc đối với các đối tượng là học sinh Tiểu học và THCS có nguyện vọng chuyển sang Chương trình Tiếng Anh tăng cường tại các sở Giáo dục và Đào tại trên toàn lãnh thổ Việt Nam Chứng chỉ tiếng Anh do Hội đồng Khảo thí tiếng Anh thuộc trường Đại học Cambridge cấp Quy trình đánh giá kết quả học tập của học sinh ở mỗi trung tâm ngoại ngữ có những điểm riêng biệt, song tựu chung gồm các bước như sau:

- Xác định mục đích đánh giá

- Thiết kế công cụ (đề tài, câu hỏi, bài tập…) đánh giá

- Phân tích nội dung, xác định tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá cho

từng nội dung cần đánh giá

- Báo cáo kết quả để rút ra những kết luận cần thiết

1.3 Lý luận về quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ

1.3.1 Khái niệm quản lý và chức năng quản lý

* Khái niệm quản lý

Có nhiều khái niệm quản lý khác nhau được đưa ra tùy theo mục đích và

cách tiếp cận Theo tác giả Vũ Dũng - Nguyễn Thị Mai Lan “Quản lý là sự tác

động có định hướng, có mục đích, có kế hoạch và có hệ thống thông tin của chủ thể đến khách thể của nó” [5, tr.52] Theo tác giả Trần Kiểm: “Quản lý là những tác động của chủ thể quản lý trong việc huy động, phát huy, kết hợp,

sử dụng điều chỉnh, điều phối các nguồn lực (nhân lực, vật lực, tài lực) trong

và ngoài tổ chức (chủ yếu là nội lực) một cách tối ưu nhằm đạt mục đích của

tổ chức với hiệu quả cao nhất” [7, tr.8]

Theo tác giả Hà Thế Ngữ - Đặng Vũ Hoạt: “Quản lý là một quá trình

định hướng, quá trình có mục tiêu, quản lý có hệ thống là quá trình tác động đến hệ thống nhằm đạt được những mục tiêu nhất định Những mục tiêu này được đặc trưng cho trạng thái mới của hệ thống mà người quản lý mong muốn ”[9, tr.255]

Như vậy có thể hiểu: Quản lý là một quá trình tác động có định hướng,

có tổ chức, có mục đích của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm đạt được các mục tiêu đề ra

Bên cạnh đó, QLDG là sự tác động có ý thức của chủ thể quản lý đến khách thể quản lý nhằm đưa hoạt động sư phạm của hệ thống giáo dục đạt tới kết quả mong muốn một cách hiệu quả nhất QLGD theo nghĩa tổng quát là hoạt động điều hành, phối hợp các lực lượng xã hội nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo thế hệ trẻ theo yêu cầu phát triển xã hội

* Chức năng của quản lý giáo dục

Bàn về các chức năng của hoạt động quản lý có nhiều quan điểm khác nhau Trong phạm vi nghiên cứu này, căn cứ trên các lý thuyết của nhiều nhà khoa học như Bùi Minh Hiền, Nguyễn Vũ Bích Hiền, Nguyễn Xuân Thức chúng tôi xác định 4 chức năng của quản lí nhà trường gồm:

- Chức năng lập kế hoạch: Lập kế hoạch là quá trình thiết lập, dự tính

một cách khoa học các mục tiêu, nội dung, phương pháp, trình tự, thời gian tiến hành các công việc, chuẩn bị huy động các nguồn lực (nhân lực, vật lực,

kết quả tốt nhất các mục tiêu giáo dục nhà trường Lập kế hoạch gồm các bước sau: Bước 1: Xác định mục tiêu của tổ chức; Bước 2: Xác định tổ chức đang đứng ở đâu so với mục tiêu đặt ra; Bước 3: Phát triển các giả thuyết về điều kiện tương lai; Bước 4: Phân tích các phương án hành động, lựa chọn phương án tối ưu và quyết định cách thực hiện; Bước 5: Thực hiện kế hoạch

và đánh giá kết quả

- Chức năng tổ chức: Đây là quá trình hình thành cấu trúc quan hệ giữa

các thành viên, giữa các bộ phận, các đơn vị trong nhà trường thực hiện phân công lao động, phân công nhân sự cho các vị trí, tổ chức phân bổ công việc, quyền hạn và các nguồn lực để thực hiện thành công các kế hoạch đặt ra hướng tới đạt được mục tiêu giáo dục của nhà trường

- Chức năng lãnh đạo, chỉ đạo: Chức năng này chính là việc chủ thể

quản lý nhà trường định ra chủ chương, đường lối, nguyên tắc hoạt động và vận hành các hoạt động của nhà trường Trong tiến trình quản lý nhà trường, các chỉ thị, yêu cầu, chỉ đạo các hoạt động cụ thể được đưa ra bởi các chủ thể quản lý có thể bằng văn bản, bằng lời nói hoặc bằng các kênh truyền đạt thông tin khác

- Chức năng kiểm tra, giám sát: Chức năng này thể hiện ở việc thực hiện

các hoạt động kiểm tra, giám sát một cách chủ động đối với các công việc của nhà trường nhằm tìm ra, khẳng định những ưu điểm, phát hiện những hạn chế, sai sót, kịp thời điều chỉnh các hoạt động cụ thể chưa đúng mục tiêu để hoạt động đi đúng mục tiêu mà nhà lãnh đạo đã xác định

Bốn chức năng cơ bản của quản lý nhà trường có mối quan hệ gắn bó

mật thiết với nhau Việc lập kế hoạch tao ra định hướng và mục đích Việc

tổ chức sẽ tập trung tất cả các nguồn lực để cùng chuyển kế hoạch thành

hành động Việc chỉ đạo/lãnh đạo sẽ xây dựng được lòng nhiệt huyết và

cam kết cần có để giúp mọi người phát huy tất cả tài năng của mình nhằm

hoàn thành kế hoạch Chỉ đạo/lãnh đạo, điều khiển đảm bảo chắc chắn rằng

mọi việc sẽ hoàn thành tốt đẹp Việc kiểm tra, giám sát sẽ giúp đảm bảo

cho việc thực hiện và hành động đảm bảo những kết quả mong muốn

* Khái niệm quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ

Qua việc tìm hiểu và dựa trên một số các kết quả nghiên cứu của các

nhà khoa học đã đưa ra những nhận định, khái niệm về ĐGKQ học tập thì tác giả luận văn có thể rút ra khái niệm quản lý hoạt động ĐGKQ học tập môn

tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ đó là: Quản lý hoạt

động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ là những tác động có mục đích, định hướng của chủ thể quản lý tới toàn bộ quá trình đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học nhằm đạt được các mục tiêu mà các trung tâm đã đề ra

1.3.2 Nội dung quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ

Tiếp cận chức năng và tiếp cận quá trình nên chúng tôi xác định nội dung quản lý đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh của học sinh tiểu học gồm: Quản lý mục tiêu đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh của học sinh tiểu học; Quản lý nội dung đánh giá kết quả học tập; Quản lý phương pháp đánh giá kết quả học tập; Quản lý phối hợp các lực lượng tham gia đánh giá kết quả học tập; Quản lý khâu kiểm tra, đánh giá hoạt động đánh giá kết quả học tập

1.3.2.1 Quản lý mục tiêu đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ

Quản lý mục tiêu đánh giá kết quả học tập của học sinh tiểu học thực chất

là quá trình cán bộ quản lý nhà trường xác định hướng đi cho hoạt động đánh giá Nội dung quản lý này gồm một số công việc chính sau:

- Tổ chức triển khai, quán triệt mục tiêu học tập đến giáo viên và các lực lượng giáo dục tham gia hoạt động đánh giá

- Kiểm tra, đánh giá việc thực hiện mục tiêu học tập của học sinh so với chuẩn đầu ra của tổ chức

- Điều chỉnh hoạt động học tập cho học sinh theo mục tiêu học tập đề

- Điều chỉnh, cải tiến nội dung học tập môn tiếng Anh theo chuẩn đầu ra

- Chỉ đạo giáo viên, các lực lượng giáo dục khác trong việc triển khai thực hiện nội dung học tập

- Kiểm tra, đánh giá việc thực hiện các nội dung học tập môn tiếng Anh của giáo viên và học sinh

- Xây dựng kế hoạch thực hiện các nội dung học tập môn tiếng Anh

- Tổ chức cho giáo viên, các lực lượng giáo dục khác cùng xây dựng nội dung học tập cho học sinh tiểu học tại hệ thống Apollo

1.3.2.3 Quản lý phương pháp đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ

Phương pháp đánh giá là cách thức thông qua các nội dung đánh giá để đạt được các mục tiêu đánh giá đề ra ban đầu Mục tiêu đánh giá hướng tới nhiều nội dung khác nhau nên cần phải đánh giá bằng nhiều phương pháp

khác nhau Trong bối cảnh đổi mới giáo dục cho thấy mục tiêu giáo dục thay đổi, nội dung chương trình thay đổi, các hình thức và phương pháp giáo dục thay đổi… nên các phương pháp đánh giá bắt buộc phải phong phú, đa dạng

và hiện đại Nhà quản lý phải hiểu rõ từng phương pháp đánh giá để có thể chỉ đạo việc sử dụng phương pháp phù hợp Để chỉ đạo thực hiện tốt nội dung quản lý này, chủ thể quản lý cần:

- Triển khai, chỉ đạo giáo viên và các lực lượng tham gia hoạt động đánh giá việc sử dụng phương pháp học tập của học sinh

- Cải tiến, điều chỉnh các phương pháp đánh giá phù hợp với xu thể đổi mới giáo dục

- Chỉ đạo các công tác tập huấn về các phương pháp đánh giá kết quả học tập cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ cho giáo viên và các lực lượng giáo dục tham gia đánh giá

- Kiểm tra, đánh giá việc sử dụng phương pháp đánh giá kết quả học tập cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ

- Xây dựng kế hoạch quản lý sử dụng phương pháp đánh giá kết quả học tập cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ

1.3.2.4 Quản lý sự phối hợp giữa các lực lượng tham gia đánh giá kết quả học tập cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ

Hoạt động đánh giá kết quả học tập cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ có sự tham gia, phối hợp giữa các đơn vị và cá nhân khác nhau như: Giám đốc chuyên môn; Giám đốc đào tạo; Tổ trưởng cấp độ; Giáo viên; Cán bộ phòng đào tạo; Chuyên viên phòng công nghệ thông tin; trợ giảng; cố vấn học tập… Do vậy, để quản lý tốt sự phối hợp các lực lượng tham gia vào hoạt động đánh giá kết quả học tập cho học sinh tiểu học tại các trung tâm ngoại ngữ thì cán bộ quản lý cần phải thực hiện các hoạt động sau đây:

- Thường xuyên kiểm tra, giám sát và đánh giá các hoạt động phối hợp

- Có sự phối hợp chặt chẽ giữa Nhà trường – Gia đình – Xã hội;

- Xây dựng nguyên tắc và các cơ chế phối hợp giữa các lực lượng tham gia hoạt động đánh giá;

- Phối hợp tốt, huy động hết sự tham gia của các lực lượng giáo dục trong tổ chức tham gia hoạt động đánh giá;

- Chỉ đạo, phân công nhiệm vụ cụ thể cho lực lượng tham gia hoạt động đánh giá, tránh sự chồng chéo trong việc thực hiện nhiệm vụ

1.3.2.5 Quản lý khâu đánh giá hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

Mục đích của nội dung quản lý này là nhà quản lý đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ đánh giá kết quả học tập của học sinh tiểu học đã tuân theo mục đích, nguyên tắc, nội dung, sử dụng các phương pháp, quy trình cũng như sự phối hợp giữa các lực lượng đánh giá đạt được những kết quả như nào, hạn chế và bất cập gì Trong nội dung này, chủ thể quản lý thực hiện các công việc sau:

- Kiểm tra, đánh giá việc đảm bảo các nguyên tắc, mục tiêu, nội dung đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh của học sinh;

- Công tác kiểm tra đảm bảo tính minh bạch và chính xác;

- Kiểm tra, đánh giá quy trình của hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh của học sinh;

- Kiểm tra việc phối hợp giữa các lực lượng giáo dục trong việc triển khai đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh của học sinh;

- Rút ra bài học kinh nghiệm và điều chỉnh lại mục tiêu, nội dung, phương

pháp, hình thức,… tổ chức đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh của học sinh cho lần sau

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

1.3.1 Nhận thức của các cấp quản lý giáo dục, giáo viên và các lực lượng giáo dục khác về tầm quan trọng của quản lý đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

Nhận thức đúng đắn về hoạt động đánh giá kết quả học tập của học sinh

có vai trò quan trọng quyết định đối với các kết quả đánh giá Nhận thức đúng đắn sẽ tránh tình trạng hình thức trong hoạt động đánh giá kết quả học tập của học sinh Chủ thể quản lý có nhận thức sâu sắc và đúng đắn đối với hoạt động này cũng sẽ đưa ra những quyết định, định hướng, chỉ đạo đúng đắn

Đội ngũ giáo viên, và các lực lượng trực tiếp tham gia hoạt động đánh giá cũng cần có nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng cũng như các nội dung, nguyên tắc, phương pháp đánh giá Điều đó đảm bảo cho kết quả đánh giá được khách quan, hướng tới cho chất lượng dạy và học ngày càng được nâng cao

Hiện tại, ở Hà Nội nói riêng và cả nước nói chung có rất nhiều các trung tâm ngoại ngữ lớn nhỏ được hình thành, song song với thực tế này là các bộ máy quản lý khác nhau, đi theo các tiêu chuẩn, mục đích giáo dục khác nhau Chính vì vậy, quan điểm và định hướng, mục tiêu đào tạo, cách thức đánh giá cũng khác nhau bởi nhận thức của các cấp quản lý giáo dục, giáo viên và các lực lượng giáo dục là khác nhau bởi họ không được đào tạo bởi một hệ thống đào tạo chuyên biệt, mỗi trung tâm đi theo một đường hướng riêng, khó kiểm soát về chất lượng

lượng giáo dục khác trong quá trình đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

Người lãnh đạo và năng lực của người lãnh đạo nhà trường đóng vai trò quan trọng trong sự thành công nói chung và đối với hoạt động đánh giá nói riêng Bởi lẽ, nhà quản lý là người có đưa ra quyết định về mục tiêu, nội dung,

trong hoạt động đánh gía Năng lực của nhà quản lý được thể hiện qua 4 nội dung sau đây: chỉ đạo xây dựng kế hoạch đánh giá; tổ chức triển khai kế hoạch đánh giá; kiểm tra, đánh giá việc thực nhiệm vụ đánh giá

Kết quả của quá trình đánh giá còn phụ thuộc vào những người trực tiếp tham gia công việc này Vì vậy năng lực, trình độ chuyên môn của đội ngũ giáo viên có ảnh hưởng quan trọng, họ được ví như những người “cầm cân nảy mực” Nếu đội ngũ giáo viên có trình độ cao, chuyên môn vững chắc, nghiệp vụ đánh giá tốt, năng lực thực hiện công việc thuần thục thì hoạt động đánh giá diễn ra trôi chảy, kết quả đánh giá sẽ chính xác, tạo niềm tin cho học sinh, phụ huynh và cộng đồng xã hội Ngược lại sẽ tạo ra kết quả sai lệch, thiếu chính xác, nảy sinh nhiều tiêu cực Năng lực của giáo viên và các lực lượng tham gia đánh giá thể hiện qua các nội dung sau: Năng lực triển khai kế hoạch đánh giá của nhà lãnh đạo; Năng lực thoạt động cùng với việc sử dụng phối hợp nhuần nhuyễn giữa các phương pháp đánh giá; năng lực làm việc nhóm trong việc thực hiện nhiệm vụ đánh giá

Chính vì việc có quá nhiều trung tâm ngoại ngữ được hình thành không

đi theo một đường hướng cố định nào, nên những người làm quản lý, giáo viên, các lực lượng tham gia giáo dục cũng không thể đảm bảo có năng lực Người lãnh đạo thậm chí không cần làm trong ngành giáo dục, không cần biết đến phương pháp giảng dạy, đánh giá xếp loại là gì, họ có thể là doanh nhân, chuyên về kinh tế, dịch vụ khách hàng Giáo viên cũng chỉ cần giỏi tiếng Anh, không cần có bằng cấp chuyên về sư phạm cũng đã và đang đi giảng dạy tiếng Anh cho trẻ em tại các trung tâm ngoại ngữ

1.3.3 Văn bản chỉ đạo hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

Hoạt động đánh giá kết quả học tập cho học sinh tại các trung tâm ngoại ngữ được căn cứ trên những văn bản sau: Nội dung chương trình, chuẩn đầu ra, quy định đánh giá của chính trung tâm ngoại ngữ đề ra; Căn cứ vào

quy định của ngành giáo dục Những văn bản này sẽ là căn cứ pháp lý để giáo viên áp dụng thực hiện công tác đánh giá kết quả học tập của học sinh Những văn bản quy định cần đảm bảo sự chặt chẽ, phải đảm bảo tính chính xác, khoa học, phổ biến ngắn gọn, dễ nhớ, dễ hiểu, dễ thực hiện sẽ giúp cho việc áp dụng nội dung các quy định đó vào việc đánh giá được suôn sẻ, chính xác và

hiệu quả, nếu không sẽ gây ra những khó khăn phức tạp, khó thực hiện

1.3.4 Các điều kiện cơ sở vật chất đảm bảo cho hoạt động đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật đầy đủ là tiền đề thuận lợi cho tổ chức hoạt động đánh giá Việc đánh giá phụ thuộc nhiều đến trang thiết bị phục vụ công tác này Nếu thiết bị chuẩn xác, hiện đại như hệ thống máy tính kết nối Internet, máy in, máy photo, máy quét ảnh hoạt động tốt sẽ cho ra kết quả đúng Nếu không sẽ có kết quả sai lệch, làm giảm hiệu quả công việc Vì vậy, quan tâm, đầu tư mới, bổ sung và tu sửa cơ sở vật chất trang thiết bị: máy tính, dụng cụ, tài liệu, phương tiện hỗ trợ và phục vụ hoạt động đánh giá là việc làm thường xuyên của chủ thể quản lý nhà trường

Bên cạnh đó, một số trung tâm lớn còn sử dụng Ứng dụng (app) về quản lý học tập cho từng cá nhân học sinh Điều này cũng ảnh hưởng to lớn đến hiệu quả trong công tác quản lý hoạt động đánh giá kết quả của học sinh

1.3.5 Sự tham gia của các cá nhân, đơn vị trong và ngoài nhà trường vào đánh giá kết quả học tập môn tiếng Anh cho học sinh tiểu học tại trung tâm ngoại ngữ

Hoạt động đánh giá kết quả học tập của học sinh có sự tham gia của nhiều cá nhân, đơn vị và tổ chức trong cũng như ngoài nhà trường Đối với nội bộ, sự kết hợp chặt chẽ và nhuẫn nhuyễn giữ các cá nhân, đơn vị trong việc thực hiện nhiệm vụ đánh giá thể hiện sự đồng thuận và cùng hướng về mục tiêu phát triển học sinh, phát triển tổ chức Sự đồng thuận này sẽ thuận