phương án chiến lược công ty cổ phần sao thái dương

P A G E 63, Các hoạt động nghiên cứu và sản xuất kinh doanh Hoạt động sản xuất kinh doanh Theo đuổi phương châm “Chất lương tạo nên sư thịnh vương” trong san xuất kinh doanh, tất

Nhóm 5

Công ty Sao Thái Dương

THÀNH VIÊN

NHÓM

Chiến lược W.O

Chiến lược S.O

Chiến lược S.T

Chiến lược W.T

CÁC CĂN CỨ ĐÁNH GIÁ

ĐỀ XUẤT PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC

PHỤ LỤC

Sức mạnh của ngành và của DN Mục tiêu phát triển của công ty Khả năng tài chính

Năng lực và trình độ của đội ngũ quản trị

Sự phản ứng của các đối tượng hữu quan

và thời cơ

4

10 12 13 14 15

17 19

27

36 22

38 31

2, Sứ mệnh

“Sao Thái Dương và sứ mệnh mang hạnh phúc đến cho mọi người”

Hạnh phúc cho khách hàng

Tại Sao Thái Dương chúng tôi sẵn

sàng cam kết đem đến những san

phẩm an toàn,tư nhiên và chất

lương nhất cho khách hàng Chúng

tôi sẵn sàng tư vấn miên phí, hết

lòng phục vụ khách hàng vơi sư trân

trọng như vơi cha mẹ cua mình.

Hạnh phúc cho cộng đồng

Công ty luôn có các hoạt động hướng tới cộng đồng, san sẻ lợi ích tới những mảnh đời kém may mắn bằng các hoạt động tiêu biểu có thể kể đến là: Xuân Quê Hương, sự kiên AmCham

P A G E 6

3, Các hoạt động nghiên cứu và sản xuất kinh doanh

Hoạt động sản xuất kinh doanh

Theo đuổi phương châm “Chất lương tạo nên sư thịnh vương” trong san xuất kinh doanh, tất ca các san phẩm cua Sao Thái Dương đều đươc nghiên cứu và phát triển nhằm thỏa man nhu cầu cua khách hàng, đặt khách hàng ở vị trí trung tâm Cùng vơi đó, công ty luôn nỗ lưc đầu tư để nâng cao năng suất và chất lương san phẩm…

Hoạt động nghiên cứu

Nghiên cứu phát triển san phẩm là thế mạnh cua Sao Thái Dương, hiện nay

đa có rất nhiều những san phẩm cua công ty đa trở nên quen thuộc trong các gia đình Việt Nam như: kem nghệ Thái Dương, Dầu gội dươc liệu, Rocket … Ngoài việc nghiên cứu phát triển san phẩm, công ty còn hơp tác vơi các tổ chức khoa học, tài trơ những chương tình nghiên cứu cho các nhân tài trong và ngoài nươc

Cơ cấu quản trị trực

tuyến – chức năng

Cơ cấu tổ

chức theo sản phẩm

4, Một số thành tựu nổi bật của công ty

Top 5 - Thương hiệu mạnh 2016

Dươc sĩ Bùi Thị Song Sơn – Giám đốc chất lương công ty cổ phần Sao Thái Dương vinh dư nhận giai

Giải thưởng Rồng vàng năm

2017

Thạc sĩ, Dươc sĩ Bùi Thị Song Sơn đại

diện công ty lên nhân giải

Năm 2018, Sao Thái Dương vinh dư nhận giai thưởng số 1 trong danh sách 100 thương hiệu san phẩm

– dịch vụ của năm đươc khách hàng tin dùng bình chọn Đây là lần thứ 5 liên tiếp Sao Thái Dương vinh

dư nhận đươc giai thưởng này.

•

PHÂN TÍCH THEO

MÔ HÌNH SWOT

Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W) Cơ hội (O) Thách thức (T)

1 San phẩm tiên phong trong

ngành dầu gội dươc liệu

2 Giá ca cạnh tranh, rẻ hơn so

vơi mặt bằng chung.

3 Không ngừng nghiên cứu, cai

thiện chất lương san phẩm, đề

cao tính an toàn, thân thiện vơi

môi trường

4 Chất lương đáp ứng đươc

nhu cầu người tiêu dùng

5 Thưc hiện tốt việc áp dụng

khoa học công nghệ vào doanh

nghiệp.

6 Quan lý và phân chia tốt các

hoạt động và phân xưởng

trong khâu san xuất

7 Đội ngũ cán bộ quan lý nhiều

kinh nghiệm

8 Mạng lươi phân phối tốt

9 Kha năng tài chính lơn

1 Chưa có thị phần lơn.

2 Công ty vân đang tập trung vào lĩnh vưc tiêu dùng trong nươc, đối vơi các thị trường nươc ngoài việc cạnh tranh rất khó

khan nên gây can trở.

3 Chưa quan lý tốt hệ thống thông tin vì m t vài ộ

lý do khó khăn về phương tiện truyền tin

4 Chiến lươc Marketing chưa tốt

1 Xu hương tiêu dùng san phẩm có chất lương cao.

2 Xu hương tiêu dung sử dụng san phẩm có nguồn gốc thiên nhiên

3 Ảnh hưởng công nghệ cao

8 Lai suất giam

1 Ảnh hưởng cua khí hậu đến nguyên vật liệu

Chiến lược S.O: Nhằm Tận dụng điểm mạnh để nắm bắt cơ hội

1 Chiến lược trọng tâm hóa

2 Chiến lược dẫn đầu về giá

3 Chiến lược xâm nhập thị

trường

4 Chiến lược khác biệt hóa

5 Chiến lược phát triển sản phẩm

6 Chiến lược phát triển thị trường

Chiến lược phát triển

Chiến lược

W - O

• Ưu: Sản phẩm đa dạng, chủ

yếu từ thiên nhiên, lành

tính: dầu gội dược liệu, mỹ

phẩm Tây Thi,…

• Cơ hội: Việt Nam gia nhập TPP thì đây là cơ hội vô cùng rộng mở cho công ty vươn ra thị trường nước ngoài, tận dụng ưu thế sản phẩm thiên nhiên để quảng bá thế giới

P A G E 14

© 2017 Planner-Template All rights reserved

CHIẾN LƯỢC S - T

Chiến lược phát triển sản phẩm

Chiến lược phát triển thị trường

• Ưu: Có lợi thế về nghiên cứu chất lượng

sản phẩm: mặt hàng mới, mẫu mã đẹp,

chất lượng tốt, nhận phản hồi tích cực,…

Sản phẩm lành tính, an toàn, thân thiện với môi trường.

Đầu tư hợp tác nước ngoài và đẩy mạnh xuất khẩu.

 Nhược: khi gia nhập TPP trên thị trường sẽ xuất hiện đối thủ cạnh tranh và sự dịch chuyển vùng của dân

 Cơ hội: + Tăng cường mở rộng thị trường + Tăng cường công tác quảng cáo + Sử dụng cửa hàng giới thiệu sản phẩm + Dịch vụ sau bán hàng

+ Không ngừng nâng cao chất lượng

Áp lực từ đối thủ cạnh tranh, sự dịch chuyển dân từ nông thôn lên thành thị.

• Cơ hội: Phát huy tính uy tín của cửa hàng, chế độ chăm sóc khách hàng chu đáo, có thế mạnh về danh mục sản phẩm

Thể hiện được giá trị gia tăng trong từng sản phẩm Tăng cường xuất khẩu ra nước ngoài

 Cơ hội:

+ Tăng cường đầu tư vào các sản phẩm có chất lượng cao, được ưa thích cũng như có giả cả phải chăng

+ Cạnh tranh bằng giá với các cửa hàng gạch xuất khẩu; bằng chất

lượng nhưng có giá tốt hơn

+Thu hẹp đầu tư đối với các loại sản phẩm k khả thi + Xây dựng một chính sách sản phẩm đúng đắn sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu của mình

+ Đa dạng hoá các sản phẩm đổng thời kết hợp nhiều chức năng vào sản phẩm dựa trên những nghiên cứu đã có.

CÁC CĂN CỨ ĐÁNH GIÁ

CÁC CĂN CỨ ĐỂ ĐÁNH GIÁ

Sức mạnh của

ngành và của

doanh nghiệp

Mục tiêu phát triển của công ty Sao Thái Dương

của đội ngũ quản trị

Sự phản ứng của các đối tượng hữu quan và thời cơ

1 Sức mạnh của ngành

Việt Nam là có nền Y Dược học cổ truyền lâu đời

Việt Nam là quốc gia phong phú về nguồn dược liệu của khu vực và thế giới

5.117 loài thực vật và nấm

408 loài động vật

75 loại khoáng vật có công dụng làm thuốc

Cha ông ta đã phát hiện, tích lũy được kho tri thức khổng lồ về dược liệu và

y học cổ truyền với gần 1.300 bài thuốc dân gian

Người Việt, đặc biệt là phụ nữ, rất quan tâm tới việc chăm sóc sức khỏe, ưa chuộng trong việc sử dụng những sản phẩm từ thảo mộc, dược liệu vì độ lành tính, an toàn cao, hiệu quả lâu dài

2 Sức mạnh của doanh nghiệp

50 nhãn hàng được đưa ra thị trường

Dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng

Đội ngũ cán bộ tâm huyết,

có kinh nghiệm, bắt kịp thời đại, thích thích ứng, sáng tạo cao

Học từ kinh nghiệm dân gian đến khoa học công nghệ hiện đại

Máy móc công nghệ cao:

máy cắt, máy nghiền, máy trộn nhũ hóa, máy sấy thảo dược,… đạt tiêu chuẩn an toàn

Giá cả tương đối rẻ có chất lượng tương đồng so với mặt bằng chung

Về sản

phẩm

Về công nghệ

Về nhân

II Mục tiêu phát triển của công ty Sao Thái Dương

Công ty cổ phần Sao Thái Dương hình thành và hoạt động với mục tiêu cốt lõi mang đến niềm vui, hạnh phúc cho mọi người, mọi gia đình

Khách hàng

Thành viên công ty

Đối tác và các nhà quản lý

Tới cộng đồng và

xã hội

Thông điệp Ưu tiên số 1 là khách hàng.

Khách hàng được hưởng hạnh phúc từ Sao Thái Dương khi được hưởng thụ các giá trị như: Giảm nỗi đau, giảm gánh nặng do bệnh tật, cải thiện sức khỏe được tốt hơn Khách hàng khỏe hơn – đẹp hơn – hấp dẫn hơn – tự tin hơn – chất

lượng sống cao hơn – hài lòng hơn những gì mong đợi

1.Khách hàng

- Ưu tiên số 2 là đồng nghiệp.

- Các thành viên được hạnh phúc, tự hào khi được là một đại diện của Sao Thái Dương

2 Thành viên công ty

- Các thành viên Sao Thái Dương hạnh phúc hơn khi chính những công việc

họ đang say mê, đang tâm huyết thực hiện tại công ty mang lại cho họ không những cơm no, áo ấm mà còn ăn ngon mặc đẹp; được an toàn; được tự hoàn thiện bản thân

3 Đối tác và các nhà quản lý

Các nhà quản lý, các đối tác, các bạn hàng là niềm trân trọng và cảm phúc của Sao Thái Dương Họ được hạnh phúc khi bán được hàng cho Sao Thái Dương, được thanh toán đúng hẹn, được chia sẻ khi gặp khó khăn, và phối hợp cùng với Sao Thái Dương để có bước đi phát triển vững chắc.

4 Tới cộng đồng và xã hội

Những hoạt động của Sao Thái Dương còn lan tỏa đến những người kém may mắn hơn những người khác, đó là cộng đồng những người khuyết tật, những người gặp tai nạn rủi ro, nạn nhân lũ lụt, động đất, sóng thần, trẻ em nghèo hiếu học…

Với phướng châm “Liên tục thử nghiệm và giữ lại những gì thích hợp nhất”,

Sao Thái Dướng chấp nhận rủi ro của mọi thử nghiệm trong hoạt động kinh

doanh để kích thích sáng tạo

Năm 2002, khi mới thành lập số vốn điều lệ của công ty là 500.000.000 đồng với sự góp vốn của các

cổ đông: Nguyễn Hữu Thắng, Nguyễn Thị Hương Liên, Nguyễn Thị Hải Yến

III Khả năng tài chính 1, Vốn điều lệ

Tháng 9/2003 số vốn điều lệ của công ty tăng lên 2.000.000.000 đồng và đến tháng 2/2008 số vốn điều lệ của công ty tăng lên 5.000.000.000 đồng do

có sự tăng vốn và đầu tư vốn của các cổ đông mới,

đó là: Nguyễn Tiến Thành, Ngô Văn Thiểm

Tới nay năm 2015 số vốn điều lệ đã lên tới 65.000.000.000 đồng

2, Doanh thu- Chi phí- Lợi nhuận

Tình hình lợi nhuận, doanh thu, chi phí của công ty cổ phần Sao Thái

Dương trong giai đoạn 2013-2015 (Đơn vị: VNĐ)

 Doanh thu:

Năm 2013, tổng doanh thu là 36.466.845.137 đồng sang năm 2014 giảm 23,76% còn mức 29.466.576.083 đồng Sang năm 2015, doanh thu lại có xu hương tăng lên là 7.424.889.018 đồng tương đương 20,13%

 Chi phí:

Chi phí năm 2013 là 36.385.491.910 đồng sang năm 2014 giảm còn 29.284.898.490

đồng và năm 2015 chi phí lại tăng lên một lượng 7.381.047.960 đồng lên mức

36.665.946.450 đồng

2, Doanh thu- Chi phí- Lợi nhuận

3, Tình hình thanh toán mua - bán hàng hóa

- Tỉ trọng phải thu khách hàng giảm đều theo từng năm từ 2013- 2015

• Năm 2013, phải thu khách hàng tương đương 20,2% tỷ trọng tổng doanh thu

• Năm 2014,giảm nhẹ chiếm tỷ trọng trong doanh thu là 8,63%

• Năm 2015, chỉ tiêu phải thu khách hàng tiếp tục giảm còn 1.984 triệu đồng chiếm 5,38% tỷ trọng doanh thu

Tình hình thu hồi nợ (Đơn vị: Triệu đồng)

(Nguồn: Phòng kế toán) - Đây là tín hiệu đáng mừng cho công ty

bởi vì số liệu trên cho thấy công ty đang quản lý nợ tốt

P A G E 4

© 2017 Planner-Template All rights reserved

IV Năng lực và trình độ của đội ngũ quản trị

CTCP Sao Thái Dương là một công ty cổ phần nên bộ máy tổ chức Công ty đươc tổ chức theo luật doanh nghiệp nươc Cộng hoà xa hội chu nghĩa Việt Nam vơi Ban lanh đạo gồm Hội đồng quan trị và Ban giám đốc.

1 Ông Nguyễn Hữu Thắng

(Chủ tịch HĐQT) Ông Nguyễn Tiến Thành

Bà Ngô Thị Hương Liên Ông Ngô Văn Thiểm

Bà Nguyễn Thị Yến

• Hội đồng quan trị: Gồm 5 người.

• Ban giám đốc

˗ Giám đốc: Ông Nguyên Hữu Thăng

Ông Nguyên Hữu Thăng là giám đốc hiện tại trưc tiếp phụ trách khối kinh doanh, phân phối và tiêu thụ san phẩm

˗ Phó giám đốc

1 Bà Ngô Thị Hương Liên

2 Ông Ngô Văn Thiểm

• Kế toán trưởng: Bà Nguyên Thị Thanh Xuân

Tiền thân là xưởng san xuất Thái Dương đươc hình thành ban đầu vơi một số vốn khiêm tốn, Sao Thái Dương đa tìm ra thị trường ngách để phát triển giữa nhiều ông lơn Đây chính là xuất phát điểm cua đội ngũ quan lý khi băt đầu đưa Sao Thái Dương trở thành một công ty cổ phần lơn mạnh như ngày hôm nay.

Công ty phát triển không chỉ nhờ ý tưởng táo bạo mà còn nhờ có một chiến lươc kinh doanh tổng thể, toàn diện và trên nhiều khía cạnh, san phẩm chất lương đam bao tiêu chuẩn quốc tế Sư định hương rõ ràng từ cấp quan trị, chú trọng vào quá trình bán hàng và dịch vụ sau bán, không ngừng nâng cấp uy tín bán hàng vơi khách hàng, vơi nhà phân phối cùng vơi hệ thống tư vấn và website

Điều đó đa chứng tỏ tầm nhìn chiến lươc cua bộ phận lanh đạo công ty, không chỉ san xuất san phẩm đạt tiêu chuẩn, chất lương cao mà còn đưa ra dịch vụ bán hàng và dịch vụ sau bán tốt nhất Nhờ kha năng lanh đạo có tài, bà Ngô Thị Hương Liên- Phó giám đốc cua công ty Sao Thái Dương đa đươc vinh danh top 50 nữ lanh đạo tiêu biểu toàn cầu 2016-2017, vơi những đóng góp cua mình từ những ngày đầu thành lập công

ty đa cho thấy năng lưc lanh đạo cua đội ngũ quan lý cấp cao cua doanh nghiệp

Điều đó đa chứng tỏ tầm nhìn chiến lươc cua bộ phận lanh đạo công ty, không chỉ san xuất san phẩm đạt tiêu chuẩn, chất lương cao mà còn đưa ra dịch vụ bán hàng và dịch vụ sau bán tốt nhất Nhờ kha năng lanh đạo có tài, bà Ngô Thị Hương Liên- Phó giám đốc cua công ty Sao Thái Dương đa đươc vinh danh top 50 nữ lanh đạo tiêu biểu toàn cầu 2016-2017, vơi những đóng góp cua mình từ những ngày đầu thành lập công

ty đa cho thấy năng lưc lanh đạo cua đội ngũ quan lý cấp cao cua doanh nghiệp

- Năm 2016, Sao Thái Dương bị xử phạt hành chính vì vi phạm về quang cáo và sử dụng mâu ma bao bì gây hiểu lầm khi tung ra san phẩm dầu gội Thái Dương 7.

- Năm 2017, san phẩm Nobel dạ dày là san phẩm gặp vấn đề về quang cáo Theo nội dung đăng ký san phẩm ở Cục An toàn Thưc phẩm (Bộ Y tế), đây là thưc phẩm chức năng không phai thuốc chữa bệnh San phẩm chỉ có tác dụng hỗ trơ người dùng làm giam một số triệu chứng cua dạ dày, thưc quan nhưng lại đươc khẳng định trên website cua công ty là có công dụng như một loại thuốc chuyên điều trị các bệnh dạ dày, thưc quan.

- Năm 2019, thưc phẩm bao vệ sức khoẻ Nobel Trí nao đươc cho là có nhiều nội dung quang cáo có dấu hiệu sai phạm, sử dụng ngôn từ để hấp dân người tiêu dùng không đúng công dụng cua san phẩm.

Bên cạnh đó, hoạt động quản lý và quảng bá sản phẩm vẫn chưa được kiểm soát đúng mực, gây ra sai lầm

P A G E 22

Hiện tại hệ thống nhận diện cua dầu gội dươc liệu Thái Dương còn nhiều hạn chế, cần đươc xây dưng lại một cách có hệ thống,

để tạo tiền đề cho phát triển thương hiệu sau này Nếu không có hệ thống nhận diện thương hiệu thì công ty sẽ phai đối mặt vơi những bất lơi sau:

1 Chỉ số nhận biết thương hiệu hay mức độ nhận biết cua người tiêu dùng về công ty và

san phẩm hay dịch vụ cua công ty sẽ thấp.

2 Không có kha năng đưa thương hiệu lên vị

trí nhơ đầu tiên trong tâm trí người tiêu dùng, giúp khách hàng nhận ra và nhơ đến mỗi khi cần.

3 Không tạo ra đươc đội ngũ khách hàng trung thành, thậm chí tạo nguy cơ mất khách hàng về tay một thương hiệu khác có ấn tương mạnh hơn nơi tâm trí khách hàng.

© 2017 Planner-Template All rights reserved

Vì vậy, phần thiết kế hiện tại sẽ cần thay đổi lại để tránh cho người tiêu dùng cảm

giác như đây là một sản phẩm thuốc nhưng cũng cần giữ lại những nét đã tạo nên dấu

ấn trong khách hàng:

1) LOGO: Vẫn giữ tên dầu gội dược liệu Thái Dương và bố cục, cỡ chữ như cũ nhưng bao gói

sẽ dạng giống như chai dầu gội thông thường

2) SLOGAN: “7 ngày không gàu không ngứa”

3) LỢI ÍCH LÝ TÍNH: Giữ nguyên công dụng trị gàu của sản phẩm Đặc biệt nhấn mạnh vào công dụng này, kết hợp cùng với công dụng ngăn rụng tóc, giữ tóc mềm mượt để tăng thêm hiệu quả

4) LỢI ÍCH CẢM TÍNH: Là sản phẩm Việt Nam có chất lượng tốt, góp phần giữ gìn và phát triển các nguyên liệu quý của đất nước như một nét văn hóa truyền thống Với phương châm “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” công ty hi vọng rằng sản phẩm này sẽ nhanh chóng chiếm được lòng tin khách hàng trên thị trường