Chứng minh vì sao để làm việc nhóm thành công phải sử dụng kiến thức, kỹ năng và thái độ.

Câu 1: (5 điểm) Chứng minh vì sao để làm việc nhóm thành công phải sử dụng kiến thức, kỹ năng và thái độ.Câu 2: (5 điểm) Nhận xét ưu điểm khuyết điểm và đề xuất ý kiến để xây dụng văn hóa doanh nghiệp hiện nay.

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO

BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN

Học phần: VĂN HOÁ VÀ ĐẠO ĐỨC QUẢN LÝ - Mã đề: 01

Áp dụng: Bậc Đại học - Ngành QTVP…

Họ tên: Hà Thị Thảo

Lớp: OA16A1

Câu 1: (5 điểm) Chứng minh vì sao để làm việc nhóm thành công phải sử dụng kiến thức, kỹ năng và thái độ

Câu 2: (5 điểm) Nhận xét ưu điểm khuyết điểm và đề xuất ý kiến để xây dụng văn hóa doanh nghiệp hiện nay

Bài làm Câu 1.

I Lời mở đầu

"Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao" Hẳn chúng ta

ai cũng còn nhớ câu chuyện người cha và bó đũa đã từng được học ở những năm cấp một Mặc dù lúc đó với suy nghĩ của một đứa trẻ thì tinh thần đoàn kết là một cái gì đó có vẻ khó hiểu, nhưng chúng ta vẫn ý thức được rằng phải đoàn kết để tồn tại và sức mạnh của tập thể là cái mà không phải bất cứ ai cũng có thể “bẻ gãy”

Và phát biểu của một người Nhật trong một hội thảo, ông Giám đốc VJCC tại

Hà nội khi tham dự đã nói rằng: "Người Việt Nam làm việc rất thông minh, cần cù, khi được các chuyên gia hướng dẫn thì họ biết phải làm gì và học hỏi rất nhanh, và thực tế là các bạn làm việc tốt hơn 3 lần so với người Nhật của chúng tôi, nhưng chỉ là khi các bạn làm một mình Tuy nhiên, khi các bạn làm việc tập thể thì các bạn làm không tốt bằng người Nhật chúng tôi vì khả năng làm việc nhóm của các bạn không tốt bằng người Nhật và tôi có thể khẳng định rằng khi làm việc tập thể thì 3 người Việt Nam mới bằng 1 người Nhật” Câu nói này thật sự khiến chúng ta phải suy nghĩ Trong triết lý quản lý của người Nhật hay các nước tiên tiến trên thế giới, người ta luôn chú trọng vào phương thức làm việc nhóm (teamwork) ở tất cả các lĩnh vực: kinh doanh, tiếp thị, quan hệ khách hàng và đặc biệt nhấn mạnh trong lĩnh vực sản xuất Tại Việt Nam, trước đây chúng ta vẫn chưa có ý thức và

tinh thần hợp tác cao trong khi làm việc tập thể, theo nhóm Xuất phát từ sự chênh lệch về trình độ tri thức, tâm lý ỷ lại, hoặc ghanh tị, thiếu trách nhiệm, thiếu tin tưởng lẫn nhau… đã dẫn đến cảnh "huynh đệ tương tàn" Điều này thể hiện rất rõ trong môi trường làm việc hoặc sản xuất theo lối cũ Nhưng ngày nay, trong thời buổi kinh tế hội nhập, chúng ta phải nhìn nhận phương thức làm việc nhóm là rất quan trọng và ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công và hiệu quả trong công việc

II Đặt vấn đề

Chắc hẳn ai cũng đã từng tham gia vào một trò chơi đồng đội nào đó như: bóng đá, bóng chuyền, bóng rổ, chèo thuyền, kéo co, đánh đu; các nhóm nhảy, múa, hát, đàn Thành công của nhóm phụ thuộc vào quá trình tương tác và sự đóng góp của tất cả các thành viên Một đội bóng thành công không có dấu chân của những kẻ lười biếng, trì trệ Một nhóm hát không thể thành công nếu có những thành viên thiếu sự nhiệt tình, hăng say và hành động “lỗi nhịp” so với nhóm Nhóm trong công việc cũng vậy, để đạt được thành công không chỉ cần họ nói mà cần họ phải bắt tay với những người khác để triển khai hành động một cách nghiêm túc Trên thực tế, có những người không hề thích thú với việc bắt tay với người khác, không thể hòa hợp với người khác, không biết cách tạo ra các mối quan hệ tốt đẹp, thậm chí thường gặp phải những rắc rối hay xung đột với các thành viên trong nhóm vì một lẽ là họ chưa có kiến thức, kỹ năng và thái độ làm việc nhóm

Làm việc nhóm được định nghĩa là nỗ lực hợp tác của một nhóm, trong đó các thành viên sẽ cố gắng hợp tác, sử dụng các kỹ năng cá nhân và cung cấp phản hồi mang tính xây dựng để đạt được mục tiêu chung hoặc hoàn thành nhiệm vụ theo cách hiệu quả và hiệu quả nhất Cách làm việc này sẽ giúp các cá nhân bổ sung những thiếu sót cho nhau và hoàn thiện bản thân mình Tuy nhiên, khi làm việc nhóm sẽ không tránh khỏi những ý kiến trái chiều, những mâu thuẫn khiến nhóm dễ tan vỡ

Vậy, để tạo nên một nhóm thành công thì bắt buộc mỗi cá nhân phải trang bị kiến thức, kỹ năng làm việc nhóm và thái độ

III Vì sao để làm việc nhóm thành công phải sử dụng kiến thức, kỹ năng

và thái độ.

1 Kiến thức

Để làm việc nhóm thành công phải sử dụng các kiến thức cơ bản về làm việc nhóm và những kiến thức liên quan đến những vấn đề cần được thảo luận

Mỗi cá nhân phải hiếu được thế nào là làm việc nhóm, làm việc theo nhóm là tập hợp 2 hoặc nhiều người để hoàn thành một mục tiêu nhất định làm việc theo nhóm giúp chúng ta hoàn thành công việc hiệu quả hơn Nhóm làm việc có 5 đặc trưng cơ bản là mục đích, vị trí, quyền hạn, kế hoạch và con người Việc xác định

5 đặc trưng giúp chúng ta tập hợp được đúng các thành viên để tạo ra nhóm hoạt động hiệu quả Ngược lại, nếu bỏ qua thì chúng ta chỉ đơn thuần là tập hợp một số người có công việc liên quan đến nhau chứ không phải là hợp tác với nhau một cách có tổ chức và hiệu quả

Tất cả các thành viên trong nhóm phải chuẩn bị những kiến thức, tài liệu, thông tin về vấn đề được bàn luận trước khi vào làm việc nhóm Việc tìm hiểu trước các thông tin kiến thức có liên quan đến vấn đề cần thảo luận sẽ giúp làm việc nhóm đạt hiệu quả cao hơn và không bị mất quá nhiều thời gian

2 Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng làm việc nhóm là những phẩm chất và khả năng cho phép bạn làm việc tốt với những người khác trong các cuộc trò chuyện, dự án, cuộc họp hoặc hợp tác khác Mỗi thành viên khi làm việc nhóm cần phải luyện cho mình những

kỹ năng cần thiết để đạt được kết quả tốt nhất, điển hình là 8 điều sau đây:

Giao tiếp

Giao tiếp là nền tảng của làm việc nhóm hiệu quả Cho dù bạn đang thực hiện một bài thuyết trình với các bạn cùng lớp hoặc đảm trách một dự án mới tại nơi làm việc, thì điều quan trọng là nói chuyện cởi mở và trung thực với các thành viên trong nhóm của bạn về những kỳ vọng, thời hạn và trách nhiệm Giao tiếp cởi mở

sẽ giúp thúc đẩy niềm tin và tạo nên một môi trường nhóm tích cực Khi có những bất đồng xảy ra, việc thẳng thắn và tôn trọng trong giao tiếp của bạn với các thành viên khác trong nhóm sẽ giúp vấn đề được giải quyết nhanh chóng

Lắng nghe

Khi đã là một đội, bạn cần biết tôn trọng và lắng nghe ý kiến của người khác, bởi trong chúng ta không ai hoàn hảo cả Những ý kiến có hay tới đâu cũng sẽ có những thiếu sót và lắng nghe sẽ giúp phát hiện ra các thiếu sót đó để ý tưởng được hoàn thiện hơn Hơn nữa, lắng nghe còn giúp các thành viên trong nhóm hiểu nhau hơn, biết được điểm yếu của nhau để cùng góp ý sửa chữa Do vậy, khi tham gia làm việc nhóm bạn hãy luyện cho mình kỹ năng lắng nghe này nhé

Sức mạnh thuyết phục

Trong khi lắng nghe ý kiến của các thành viên khác trong nhóm, bạn cũng cần

kỹ năng thuyết phục để hướng người khác ủng hộ các đề xuất của mình Các nhóm thường có cách tiếp cận khác nhau để đi đến thỏa thuận, nhưng trong một số tình huống, một thành viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực cần phải “đấu tranh” cho quan điểm của mình bằng các lý lẽ và bằng chứng rõ ràng với mục tiêu để nhóm có thể hoạt động hiệu quả nhất

Trợ giúp và tôn trọng lẫn nhau

Trong cùng một nhóm, các thành viên phải biết trợ giúp lẫn nhau trong công việc, nếu đồng đội gặp khó khăn hãy sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ họ Việc làm này sẽ tạo nên sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm

Bên cạnh đó các thành viên cần tôn trọng lẫn nhau, không nên tự đề cao mình, nghĩ rằng mình giỏi hơn và xem thường các thành viên khác Việc giúp đỡ và tôn trọng lẫn nhau giữa các thành viên trong nhóm chính là động lực lớn nhất để cùng làm việc và hướng tới mục đích chung cuối cùng

Có trách nhiệm với công việc được giao

Làm việc một mình hay nhóm bạn cũng cần có trách nhiệm với công việc Khi làm việc một mình, kết quả không tốt thì chỉ bạn là người chịu trách nhiệm, nhưng làm việc nhóm thì khác Nếu bạn ỷ lại hoặc không hoàn thành nhiệm vụ được giao nghĩa là bạn đang làm ảnh hưởng đến cả tập thể Khi đó công lao của

những người cố gắng làm tốt cũng bị phủ nhận tất cả, bởi kết quả cuối cùng mới là thước đo kết quả chứ không phải chỉ một phần công việc được hoàn thành

Sẵn sàng tham gia tích cực

Các nhóm làm việc chỉ thành công khi tất cả các thành viên tham gia đầy đủ vào việc chia sẻ ý tưởng và thực hiện các nhiệm vụ Những thuộc tính hợp tác này làm cho một thành viên có giá trị hơn nhiều đối với nhóm của mình Sự tham gia

và hợp tác tích cực cũng giúp bạn nhận được sự tôn trọng của các thành viên khác trong nhóm, khiến họ sẵn sàng nghe ý kiến của bạn hơn

Tư duy phản biện

Tư duy phản biện cho phép bạn đưa ra quyết định tốt hơn, sáng suốt hơn Bạn

có thể dễ dàng xuôi theo điều mà cả nhóm đã quyết định hoặc một thành viên tin rằng đó là cách hành động tốt nhất nhưng nhưng đôi khi một cách tiếp cận khác hoặc một ý tưởng mới có thể giúp đạt được kết quả tốt hơn Bằng cách suy nghĩ nghiêm túc về tình huống - xem xét tất cả các khía cạnh của vấn đề, phản ánh những kinh nghiệm trong quá khứ và lắng nghe những gì các thành viên khác trong nhóm nói - bạn có thể đạt được một bước đột phá giúp nhóm tiến lên theo những cách mới và thú vị hơn

Đưa ra và nhận lại phản hồi

Học cách chấp nhận những lời chỉ trích và phản hồi là một phần quan trọng làm việc nhóm Nhiều người sợ các phản hồi tiêu cực hoặc trở nên tức giận khi họ cảm thấy bị chỉ trích, nhưng bạn có thể sử dụng phản hồi này để cải thiện mối quan

hệ với đồng nghiệp Bằng cách lắng nghe những lời chỉ trích một cách hòa nhã, bạn sẽ tạo ra một môi trường làm việc cởi mở và trung thực hơn, nơi các thành viên khác trong nhóm của bạn cảm thấy thoải mái để bày tỏ ý kiến của họ Chấp nhận những lời chỉ trích không có nghĩa là bạn phải đồng ý với lời phê bình mà chỉ đơn giản là chấp nhận quan điểm của người khác

Mặt khác, kỹ năng đưa ra phản hồi và phê bình mang tính xây dựng cho đồng nghiệp của bạn cũng rất quan trọng để tạo ra một đội ngũ mạnh mẽ và hiệu quả

Tập trung vào việc sử dụng ngôn ngữ tích cực khi cung cấp phản hồi, vì những từ ngữ tiêu cực có thể khiến người nhận cảm thấy phòng thủ và điều này sẽ cản trở cuộc thảo luận mở

Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả là tổng hợp của nhiều kỹ năng sống quan trọng như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng chia sẻ Vì thế, muốn làm việc nhóm thành công, mỗi cá nhân trong nhóm cần chú trọng phát triển bản thân

và tin tưởng, hỗ trợ lẫn nhau vì mục tiêu chung Mình vì mọi người thì mọi người

sẽ vì mình Đó là yếu tố đem lại thành công cho cuộc sống của mỗi người chúng ta

3 Thái độ

Các kiến thức chuyên môn và kĩ năng, trong quá trình làm việc bạn hoàn toàn có thể trau dồi thêm, còn thái độ tùy vào ý thức của mỗi con người

Có người rất chủ động đưa ra các ý kiến, đặt ra vấn đề để các thành viên trong nhóm tham khảo Thái độ rất tập trung vào vấn đề được thảo luận, dẫn dắt mọi người trong nhóm để giải quyết vấn đề

Có người chọn thái độ thụ động, “ngồi mát ăn bát vàng”, ai làm gì cũng gật nhưng bản thân không làm gì cả, hoặc chờ người ta làm trước rồi nương theo, hay động viên bằng miệng Đây chính là thái độ có hại nhất cho các hoạt động của nhóm Còn có người thì thích làm vừa lòng người khác bằng cách luôn tỏ ra đồng ý khi ai

đó đưa ra ý kiến trong khi mình thực sự không đồng ý hoặc chẳng hiểu gì cả Điều

đó sẽ làm cho cả nhóm hiểu lầm nhau, chia năm sẻ bảy hoặc mạnh ai nấy làm Làm việc nhóm có thành công hay không thì thái độ của các thành viên trong nhóm làm việc ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của làm việc nhóm

Mỗi thành viên cần có những thái độ tích cực để hoạt động của nhóm đạt hiệu quả cao như:

- Đầu tiên khi làm việc nhóm, tất cả thành viên phải đến đúng giờ đã thống nhất trước đó

- Có trách nhiệm với nhiệm vụ được phân công, không dược đùn đẩy trách nhiệm cho nhau

- Các thành viên tôn trọng và giúp đỡ lẫn nhau trong quá trình làm việc nhóm

- Tích cực đưa ra ý kiến của bản thân, lắng nghe và nhận xét ý kiến của những thành viên khác trong nhóm

- Tập trung chú ý vào công việc, không sao nhãn làm việc riêng, chú ý lắng nghe khi người khác đang nói

Nếu tất cả các thành viên trong nhóm đều có những thái độ tốt thì vấn đề sẽ được giải quyết nhanh và đúng với mục đích đề ra, hoạt động làm việc nhóm đạt kết quả như mong muốn

III Kết luận

Làm việc nhóm luôn được đề cao trong bất cứ môi trường làm việc nào bởi nó

có một ý nghĩa nhất định quyết định năng suất và hiệu quả của một đội nhóm Ngày nay làm việc nhóm là một trong những kỹ năng khá quan trọng và cần thiết trong bất kỳ môi trường làm việc nào Đồng thời làm việc nhóm cũng là một trong những yêu cầu của tuyển dụng tại các doanh nghiệp hiện nay, bởi tinh thần làm việc làm việc nhóm tốt sẽ mang lại rất nhiều thành công và giúp tạo nên môi trường làm việc chuyên nghiệp thống nhất trong doanh nghiệp, tổ chức

Như vậy, để làm việc nhóm thành công thì cần có rất nhiều yếu tố, trong đó quan trọng nhất là phải sử dụng kiến thức, kỹ năng và thái độ kết hợp hài hòa với nhau

Câu 2.

I Lời mở đầu

Văn hóa doanh nghiệp khởi nguồn từ nước Mỹ, sau đó được Nhật Bản xây dựng và phát triển mạnh mẽ Tuy nhiên, văn hóa doanh nghiệp phải bám sâu vào nền văn hóa dân tộc mới phát huy được tối đa hiệu quả Nhận thức được tầm quan trọng của mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp với bản sắc văn hóa dân tộc, người ta đã hình thành khái niệm văn hóa giao thoa, theo đó, các công ty đa quốc gia luôn biết kết hợp lợi ích của mình với văn hóa doanh nghiệp của nước chủ nhà Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa

và sự chuyển đổi cơ chế kinh doanh, các doanh nghiệp, trong đó có doanh nghiệp nhà nước phải trở thành đơn vị sản xuất kinh doanh tự chủ Doanh nghiệp muốn

đứng vững trong cạnh tranh thị trường gay gắt nhất thiết phải tiến hành xây dựng văn hóa doanh nghiệp

II Đặt vấn đề

Trong một tổ chức nói chung cũng như một doanh nghiệp nói riêng, văn hóa luôn tồn tại trong mọi hoạt động tổ chức đó Bản thân văn hóa rất đa dạng và phức tạp Do đó, khi cónhững tiếp cận nghiên cứu khác nhau sẽ dẫn đến có nhiều quan niệm về văn hóa, nhưng chung lại, các nhà nghiên cứu đều có một nghĩa chung căn bản: văn hóa là sự giáo hóa, vun trồng nhân cách con người, làm cho con người và cuộc sống con người trở nên tốt đẹp hơn Từ đó ta cũng có thể hiểu văn hóa doanh nghiệp là Văn hóa doanh nghiệp là sự tổng hòa của quan niệm giá trị, tiêu chuẩn đạo đức, triết lý kinh doanh, quy phạm hành vi, ý tưởng kinh doanh, phương thức quản lý và quy tắc chế độ được toàn thể thành viên trong doanh nghiệp chấp nhận, tuân theo Văn hóa doanh nghiệp lấy việc phát triển toàn diện con người làm mục tiêu cuối cùng Cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp là tinh thần doanh nghiệp và quan điểm giá trị của doanh nghiệp

Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt hơn Khi áp lực cạnh tranh ngày càng sâu rộng thì các doanh nghiệp càng phải không ngừng tìm ra những lợi thế cạnh tranh mới, những lợi thế cạnh tranh bền vững hơn, một trong những lợi thế cạnh tranh đó là văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp

Vậy ưu điểm và khuyết điểm của văn hóa doanh nghiệp là gì? Và những đề xuất giải pháp nhằm xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp là những gì?

III Ưu điểm và khuyết điểm của văn hóa doanh nghiệp

1 Ưu điểm của văn hóa doanh nghiệp

Hiện nay các nhà quản trị ở doanh nghiệp lớn hay nhỏ đều nhận thấy tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp Theo ông Nguyễn Ngọc Sang, tổng giám đốc Công ty Liksin thì “Người giỏi hay đi, làm sao giữ chân được họ? Đừng ràng buộc họ bằng tiền lương, chức vụ vì những thứ này không có nhiều mà phải tạo được sự liên kết bằng văn hóa doanh nghiệp”

Như vậy, văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng , quyết định sự trường tồn của doanh nghiệp, thể hiện qua các vai tròn cụ thể sau:

Văn hóa doanh nghiệp tạo nên phong thái của doanh nghiệp, giúp phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác

Doanh nghiệp cũng như một con người, là một cơ thể sống với tính cách đặc trưng riêng Con người, có những người luôn để lại hình ảnh rõ ràng, sâu sắc và đẹp đẽ trong lòng người khác, cũng có người chỉ mờ nhạt, giống như bao người khác hoặc thậm chí còn để lại hình ảnh không thiện cảm Doanh nghiệp cũng vậy,

có doanh nghiệp, khi nhắc tới là gợi lên được hình ảnh đặc trưng tốt đẹp nhưng cũng có doanh nghiệp để lại hình ảnh không thiện cảm với đối tác, khách hàng… Điều làm nên những hệ quả như vậy chính là văn hóa Các yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp như kiến trúc văn phòng, đồng phục, triết lý kinh doanh, lễ nghi, giá trị và chuẩn mực… tạo cho các doanh nghiệp có đặc trưng riêng, phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác Chẳng hạn, khi nhắc tới Facebook là

có thể liên tưởng ngay một công ty với môi trường làm việc thoải mái, nhân viên

có thể làm việc ở bất kỳ đâu và tạo điều kiện thuận lợi cho sự sáng tạo của nhân viên Khi nhắc tới Viettel của Việt Nam là nhắc tới một văn hóa doanh nghiệp với tính kỷ luật và tuân thủ quy tắc làm việc cao

Như vậy, nếu doanh nghiệp xây dựng được văn hóa doanh nghiệp mạnh, thích nghi thì cũng là xây dựng thành công thương hiệu cho doanh nghiệp mình, để cho không chỉ khách hàng mà cả các nhà cung ứng, những người tài năng tin tưởng, tạo tiền đề cho sự phát triển không ngừng và vững mạnh

Văn hóa doanh nghiệp tạo ra sự gắn kết, giảm xung đột giữa các thành viên trong doanh nghiệp

Vai trò quan trọng nhất của văn hóa doanh nghiệp chính là tạo nên sự gắn kết đồng thuận giữa các thành viên trong doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp gắn kết, tạo sự thống nhất đồng thuận của các nhân viên thông qua hệ thống các giá trị chuẩn mực chung từ đó tạo ra nguồn lực nội sinh cho sự phát triển của doanh nghiệp, trở thành lực cộng hưởng và động lực văn hóa thúc đẩy sự phát triển, tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Trong quyển sách "Đi tìm sự tuyệt hảo",

Thomas Peter và Robert Waterman cho rằng: tính vượt trội và thống nhất của văn hóa là một tính chất căn bản của những doanh nghiệp có chất lượng cao nhất Vốn quý nhất của doanh nghiệp không phải là con người nói chung nếu doanh nghiệp

ấy gồm đa số những con người có "xác" không "hồn" thiếu bản sắc, lý tưởng, động lực Chính những giá trị chung được chia sẻ của doanh nghiệp là những yếu tố kết dính những con người riêng lẻ thành đội ngũ biết chiến đấu hết mình cho lý tưởng của doanh nghiệp và tạo nên bản sắc của doanh nghiệp Một doanh nghiệp không

có bản sắc chỉ là nơi tập hợp đơn thuần các kỷ luật và điều lệ chứ không phải là một cộng đồng đầy sức sống Chẳng hạn, văn hóa khá “thoáng” của FPT giúp cho nhân viên của họ, những người chủ yếu làm công việc cứng nhắc với máy tính hay làm việc tự do để tìm kiếm khách hàng trở nên thân thiết như anh em trong một gia đình

Văn hóa doanh nghiệp tạo động lực làm việc cho các thành viên

Văn hóa doanh nghiệp giúp cho nhân viên trong công ty hiểu được mục tiêu, định hướng của công ty, hiểu được đóng góp của họ có ý nghĩa như thế nào tới thành công chung của doanh nghiệp nên góp phần tạo động lực làm việc cho các thành viên Nếu văn hóa doanh nghiệp yếu thì nhân viên không cảm nhận được sự chia sẻ của ban lãnh đạo; cảm nhận không rõ vai trò và ý nghĩa của công việc của mình đối với công ty… Theo số liệu nghiên cứu nhân sự của Công ty tư vấn DG &

A của Mỹ, hiện chỉ có 37% nhân viên hiểu rõ mục đích mà tổ chức của mình đang theo đuổi và lý do tại sao lại theo đuổi mục đích đó; 20% nhân viên hiểu được vai trò và công việc của mình có ý nghĩa như thế nào với mục đích của tổ chức và khoảng một phần ba nhân viên mong muốn đóng góp cho tổ chức Ngược lại có 20% nhân viên không nhiệt tình tham gia và 50% nhân viên không có ý kiến hay

né tránh trách nhiệm Ngược lại, nếu doanh nghiệp có văn hóa mạnh thì nhân viên

sẽ cảm nhận được mục đích và hành vi của mình có phù hợp với mục đích của doanh nghiệp không, từ đó thúc đẩy họ phát huy tốt nhất năng lực của mình để đóng góp cho doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp giúp thu hút và giữ chân nhân viên giỏi

Thù lao vật chất gồm tiền lương, tiền thưởng và phúc lợi đã từng là yếu tố