Application des tic dans le développement de la compréhension orale chez les lycéens de français (cas des lycées à option à hanoi)

UNIVERSITÉ NATIONALE DE HANOI UNIVERSITÉ DES LANGUES ET D’ÉTUDES INTERNATIONALES DÉPARTEMENT D’ÉTUDES POSTE-UNIVERSITAIRES BÙI THỊ KHÁNH THUẬN APPLICATION DES TIC DANS LE DÉVELOPPEMENT D

UNIVERSITÉ NATIONALE DE HANOI UNIVERSITÉ DES LANGUES ET D’ÉTUDES INTERNATIONALES DÉPARTEMENT D’ÉTUDES POSTE-

UNIVERSITAIRES

BÙI THỊ KHÁNH THUẬN

APPLICATION DES TIC DANS LE DÉVELOPPEMENT DE

LA COMPRÉHENSION ORALE CHEZ LES LYCÉENS DE FRANÇAIS (CAS DES LYCÉES À OPTION À HANOI)

ỨNG DỤNG CÁC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

VÀ TRUYỀN THÔNG TRONG PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG

NGHE HIỂU CỦA HỌC SINH PHỔ THÔNG HỌC TIẾNG PHÁP (TRƯỜNG HỢP CÁC TRƯỜNG THPT

CHUYÊN Ở HÀ NỘI)

MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES DE MASTER

Spécialité : Didactique et méthodologie du FLE Code : 6014.0111

HANOI – 2015

UNIVERSITÉ NATIONALE DE HANOI UNIVERSITÉ DES LANGUES ET D’ÉTUDES INTERNATIONALES DÉPARTEMENT D’ÉTUDES POSTE-

UNIVERSITAIRES

BÙI THỊ KHÁNH THUẬN

APPLICATION DES TIC DANS LE DÉVELOPPEMENT DE

LA COMPRÉHENSION ORALE CHEZ LES LYCÉENS DE FRANÇAIS (CAS DES LYCÉES À OPTION À HANOI)

ỨNG DỤNG CÁC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

VÀ TRUYỀN THÔNG TRONG PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG

NGHE HIỂU CỦA HỌC SINH PHỔ THÔNG HỌC TIẾNG PHÁP (TRƯỜNG HỢP CÁC TRƯỜNG THPT

CHUYÊN Ở HÀ NỘI)

MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES DE MASTER

Spécialité : Didactique et méthodologie du FLE Code : 6014.0111

Directeur : Dr Trần Đình Bình

HANOI - 2015

ATTESTATION SUR L’HONNEUR

J‟atteste sur l‟honneur que ce mémoire a été réalisé par moi–même et que lesdonnées et les résultats présentés ici n‟ont jamais été publiés ailleurs

Hanoi, 2015

Bùi Thị Khánh Thuận

Je voudrais remercier Monsieur le docteur Tran Dinh Binh de m‟avoir donnédes recommandations, des remarques très intéressantes et des encouragementsconstants tout au long de mon travail de recherche

Mes remerciements vont aussi aux professeurs et aux élèves de quatre lycées

à option, qui nous ont créé des conditions nécessaires à la réalisation de ce travail

Je tiens également exprimer ma reconnaissance profonde au Départementd‟études Post-universitaires de l‟Université des Langues et d‟Etudes internationales

de son aide efficace

Maintenant, l‟application de nouvelles technologies dont l‟Internet constitue

un appui incontestable dans l‟enseignement – apprentissage des langues Nousvoudrions mener un sujet de recherche sur l‟application des TIC dans ledéveloppement de la compréhension orale chez les élèves des lycées à option àHanoi pour notre mémoire de master car ces lycées sont très connus pour la qualité

de leur formation et leurs infrastructures De plus, la plupart de leurs élèves désirentaller faire leurs études à l‟étranger après le bac, la compréhension orale doncdemeure primordiale puisqu‟elle les aidera à s‟intégrer plus vite à leur vieestudiantine dans le pays des natifs

Pour mener bien à ce travail, nous avons d‟abord construit un cadrethéorique concernant la compréhension orale et les rơles très importants des TICdont l‟Internet dans l‟apprentissage des langues étrangères Ces connaissances nouspermettent ensuite d‟analyser l‟enseignement-apprentissage de la compréhensionorale des élèves de quatre lycées pilotes à Hanọ et leur utilisation de l‟Internet Lesdonnées reçues de ces deux chapitres nous aident enfin à élaborer un guidageefficace pour aider les élèves à mieux retenir les leçons et à améliorer leur niveau de

la compréhension orale, ainsi que leur autonomie et leur créativité dansl‟apprentissage

Nous avançons des propositions d‟enseignement-apprentissage de la CO en

blended learning – une nouvelle méthode qui articule la formation en classe et la formation à domicile via internet Le blended learning aide les élèves à renforcer les

connaissances et à augmenter leur autonomie

TABLE DE MATIÈRE

ATTESTATION SUR L’HONNEUR i

REMERCIEMENT ii

RÉSUMÉ iii

TABLE DE MATIÈRE iv

LISTE DES SIGNES vii

LISTE DES FIGURES viii

LISTE DES GRAPHIQUES ix

INTRODUCTION 1

CHAPITRE 1 : Cadre théorique 4

1 Compréhension et compréhension orale 4

1.1 Compréhension 4

1.2 Compréhension orale 5

1.2.1 Définition de la compréhension orale 5

1.2.2 Phases de la compréhension orale 6

1.2.3 Modèles de la compréhension orale 7

1.2.4 Types de la compréhension orale 9

2 TIC, Internet et le blended learning (la formation mixte) 11

2.1 TIC (Technologies de l‟Information et de la Communication) 11 2.1.1 Définition 11

2.1.2 Usages des TIC 11

2.1.3 Comment utiliser les TIC en salle de classe ? 14

2.1.4 Facteurs de l‟apprentissage assisté par les TIC 15

2.2 Internet et ses rôles dans la classe de langue 19

2.2.1 Internet 19

2.2.2 Rôles de l‟Internet et de TIC dans une classe de langue 21

2.2.2.1 Rôle linguistique 21

2.2.2.2 Rôle culturel 22

2.2.2.3 Rơle psychologique 22

2.3 Blended learning (La formation mixte) 24

2.3.1 Qu‟est-ce que le blended learning ? 24

2.3.2 Démarches de formation en blended learning 24

CHAPITRE 2 : Enseignement-apprentissage de la compréhension orale de français dans les lycées à option à Hanọ 28

1 Présentation des lycées à option à Hanọ 28

1.1 Lycée Hanoi-Amsterdam 28

1.2 Lycée à option – ULEI – UNH (ou lycée Annexe) 29

1.3 Lycée Chu Van An1.4 Lycée Nguyên Huê 31

2 Enquête sur l’enseignement-apprentissage de la CO des élèves 34

2.1 Enseignement-apprentissage de la compréhension orale 34

2.2 Utilisation de l‟Internet des élèves 40

2.3 Entrevue auprès des enseignants 43

2.4 Présentation du manuel/ la partie Compréhension orale 44

2.4.1 Alter Ego 1 45

2.4.2 Alter Ego 2 45

2.4.3 Alter Ego 3 46

2.4.4 Tiếng Pháp 10 46

2.4.5 Tiếng Pháp 11 47

2.4.6 Tiếng Pháp 12 48

CHAPITRE 3 : Propositions pédagogiques 50

1 Documents sonores dans un cours de compréhension orale 50

1.1 Sélection des documents sonores 50

1.2 Usages des médias en classe de langue 51

1.3 Stratégies pour comprendre un document audiovisuel 52

1.4 Médias et le CECR 53

2 Réalisation d’un scénario pédagogique ? 56

2.1 Mise en route 56

2.2 Découverte du document 597

2.3 Compréhension globale 582.4 Compréhension affinée 59

2.5 Travail sur la langue 59

3 Proposition des fiches pédagogiques 60

3.1 Fiche 1 603.2 Fiche 2 68

CONCLUSION 78 BIBLIOGRAPHIE 80 ANNEXE I

LISTE DES FIGURES

Figure 1 : La compréhension – la relation entre le connaisseur et un objet de

connaissance 5

Figure 2 : Les phases de la compréhension orale 6

Figure 3 : Les modèles de la compréhension orale 7

Figure 4 : Les phases du modèle sémasiologique 7

Figure 5 : Les types de la compréhension orale 9

Figure 6 : Les objectifs d‟écoute 10

Figure 7 : Les usages des TIC 12

Figure 8 : Les façons d‟intégrer les TIC en salle de classe 14

Figure 9 : Démarches de formation en blended learning 25

Figure 10 : Les étapes d‟un scénario pédagogique 71

LISTE DES GRAPHIQUES

Schéma 1: Où avez-vous commencé vos cours de français ? 35

Schéma 2 : Vous aimez … le français? 36

Schéma 3 : Le but d'apprendre le francais 36

Schéma 4 : Que pensez-vous de l‟apprentissage de la compréhension orale ? 37

Schéma 5 : Comment enseigne votre professeur la compréhension orale ? 38

Schéma 6 : Ecoutez-vous souvent des documents sonores à la maison ? 39

Schéma 7 : Comment apprenez-vous la compréhension orale ? 39

Schéma 8 : But de connexion à l‟Internet 40

Schéma 9 : Quelles sont vos difficultés dans l‟apprentissage du français par l‟Internet ? 41

Schéma 10 : Les moyens de communication favoris des professeurs-élèves 43

Au fil du temps, les objectifs de l‟enseignement - apprentissage des languesétrangères ont beaucoup changé Auparavant, les professeurs voulaient seulementque leurs élèves fassent correctement des exercices de langue ou lisent et traduisentdes textes littéraires alors que de nos jours, les règles de grammaire et l‟étendue duvocabulaire ne sont pas suffisantes pour les apprenants La société moderne leurdemande de communiquer couramment en langue étrangère dont la compréhensionorale, une des quatre compétences communicatives devient indispensable

Par ailleurs, l‟application de nouvelles technologies dont l‟Internet constitue

un appui incontestable dans l‟enseignement – apprentissage des langues grâce à denombreux sites pédagogiques et non pédagogiques Cependant, son utilisation etexploitation efficaces restent encore une question ouverte parce que beaucoupd‟élèves ne savent pas encore comment s‟en servir de façon optimale De plus,l‟apparition de l‟Internet a changé radicalement la place et le rôle des enseignants

de langue : ils sont non seulement diffuseurs des savoirs mais encore conseillers,guides, animateurs, co-communicateurs pour les apprenants

Nous nous intéressons à l‟enseignement – apprentissage des langues parl‟Internet tout en appréciant aussi le rôle prépondérant et indispensable desenseignants de langue Nous voudrions mener un sujet de recherche surl‟application des TIC dans le développement de la compréhension orale chez lesélèves des lycées à option à Hanoi pour notre mémoire de master car ces lycées sonttrès connus pour la qualité de leur formation et leurs infrastructures De plus, laplupart de leurs élèves désirent aller faire leurs études à l‟étranger après le bac, lacompréhension orale donc demeure primordiale puisqu‟elle facilitera leurintégration à la nouvelle vie estudiantine dans le pays des natifs

 Questions de recherche :

Dans ce mémoire, nous essayons de répondre à deux questions suivantes :

1. “Comment les élèves des lycées à option à Hanoi utilisent-ils l‟Internet pour développer leur compréhension orale ?”

2. Quelles sont les propositions pédagogiques et pratiques destinées à uneutilisation optimale de l‟Internet dans la maitrise de leurs compétenceslangagières dont la compréhension orale ?

 Hypothèses :

1. Les élèves des lycées à option à Hanoi utilisent souvent l‟Internet dans la vie

et dans leur apprentissage, pour développer leur compréhension orale, maisleur utilisation de l‟Internet n‟apporte pas des résultats escomptés

2. L'application des TIC dont l'Internet dans l'enseignement des compétenceslangagières, en particulier dans celui la compréhension orale n‟est plusrécente Il existe quelques méthodes pédagogiques souvent mentionnéescomme Elearning, Webquest, blended-learning qui semblent très efficacespour les apprenants

 Méthode de recherche :

Au cours de notre travail de recherche, nous envisageons d‟appliquer laméthode descriptive avec ses techniques propres pour présenter l‟état des lieux del‟enseignement-apprentissage du français dans les lycées à option à Hanoi ; lesapports des TIC aux activités des enseignants et des élèves dans les cours decompréhension orale

En plus, sur la base des observations, nous donnerons des remarquespertinentes capables d‟expliquer comment les TIC sont exploitées par lesenseignants et les lycéens dans l‟enseignement-apprentissage de la compréhensionorale

 Plan du mémoire

Notre recherche se compose de trois chapitres

Le premier chapitre présente des connaissances de base sur la compréhensionorale à savoir : la définition, les caractéristiques de la CO, les stratégies, ladémarche pédagogique, les types des documents sonores et d‟activités, lescaractéristiques des apprenants et leurs influences sur l‟écoute et l‟évaluation desprofesseurs Puis, dans ce chapitre, nous verrons le rôle de la compréhension orale

et les changements positifs apportés par l‟application des “TIC” dans une classe delangue

Le deuxième chapitre a pour but de présenter un aperçu général sur :

l‟enseignement-apprentissage de la compréhension orale dans quatre lycées à option

à Hanoi : Hanoi-Amsterdam, lycée à option – ULEI- UNH, Chu Van An et NguyênHuê ; l‟utilisation de l‟Internet par les élèves, dans l‟apprentissage de lacompréhension orale notamment C‟est une partie très importante dans le mémoireparce qu‟elle nous permettra de répondre à nos deux questions de la recherche.Ensuite, nous présenterons un guide de compréhension orale avec Internet pour lesélèves

Dans le troisième chapitre, nous avancerons quelques propositions pourl‟enseignement-apprentissage de la compréhension orale par l‟Internet, la démarcheavec des exemples concrets et quelques remarques sur l‟application des TIC dansl‟enseignement-apprentissage de la compréhension orale chez quatre lycées àoption à Hanoi

Nous sommes convaincue que notre travail de recherche contribue àaméliorer la qualité de l‟enseignement-apprentissage de la compréhension orale enfrançais de la part des élevés des quatre lycées à option à Hanoi

CHAPITRE 1 : CADRE THÉORIQUE

Dans ce chapitre, nous allons aborder tout d‟abord les connaissances de basesur la compréhension orale Puis, nous parlerons du rôle indispensable de lacompréhension orale dans l‟enseignement-apprentissage d‟une langue Et puis nousallons voir l‟application de différentes méthodes dans l‟enseignement-apprentissage

de cette compétence Ensuite, nous présentons les termes “TIC” et “Internet”,l‟utilisation des TIC au Vietnam et leurs rôles dans une classe de langue Enfin,

nous aborderons le blended-learning (la formation mixte) et sa place dans

l‟enseignement-apprentissage des langues d‟aujourd‟hui

1. Compréhension et compréhension orale

1.1 Compréhension

Selon les dictionnaires : Larousse et Le Robert, la compréhension est définie

comme la connaissance « du sens, du fonctionnement, de la nature, … de quelquechose » ou bien « l‟aptitude à comprendre ; l‟intelligence » Ce sont deuxdéfinitions générales et assez simples Pour Karima Ferroukhi, « En psychologie,comprendre consiste à intégrer une connaissance nouvelle aux connaissancesexistantes en s‟appuyant sur les paroles ou le texte »1 Selon D.Gaonac‟h, « laperception ou la compréhension est possible grâce à un processus d‟assimilation, ils‟agit de construire une représentation de l‟information dans les termes desconnaissances antérieurement acquises » Il ajoute que « les processus de réception

du langage sont constitués de cycles d‟échantillonnage, prédiction, test etconfirmation » 2

1 La compréhension orale et les stratégies d‟écoute des élèves apprenant le français en 2ème année moyenne en Algérie, 2009.

2 Gaonac‟h, D 1990 Théories d‟apprentissage et acquisition d‟une langue étrangère Paris

: Hatier, CREDIF.

À notre connaissance, la compréhension est donc unprocessus psychologique lié à un objet abstrait ou physique, comme une personne,situation, ou message par lequel un individu est capable de penser et d'en utiliser lesconcepts La compréhension est une relation entre le connaisseur et un objet deconnaissance Comprendre implique des capacités et dispositions respectablesenvers un objet de connaissance suffisante pour adopter un comportementintelligent.

La compréhension

Figure 1 : La compréhension – la relation entre le connaisseur

et un objet de connaissance 1.2 Compréhension orale

La compréhension orale est une des étapes de la communication et ne peutêtre laissée au hasard Dans l‟acquisition de la langue seconde, comme dans celle de

la langue première, la compréhension précède l‟expression Avant de pouvoirformuler et transmettre un message oral, l‟élève doit avoir entendu la langueseconde Il doit avoir été baigné dans un milieu linguistique riche et varié Plusl‟élève est récepteur de messages significatifs, plus il est en mesure de s‟approprier

la langue seconde L‟enseignant a donc un rôle important à jouer par quant àl‟écoute

1.2.1 Définition de la compréhension orale

Selon Fatima Alsayed, la compréhension orale est « la capacité à produire dusens à partir de l‟écoute d‟un énoncé, capacité qui met en jeu différentes opérationsmentales (repérer, discriminer, traiter l‟information…), ceci dans un processusd‟interaction dynamique et intégré Si l‟expression orale et écrite peut être

comparée à une pratique (intelligente) de la citation, comprendre à l'oral c'estidentifier des différences ou reconnaỵtre ce que l'on connaỵt déjà »3

1.2.2 Phases de la compréhension orale

La écoute

pré-Figure 2 : Les phases de la compréhension orale

La pré-écoute est la période au cours de laquelle l‟enseignant prépare lesélèves à recevoir le contenu C‟est la phase pendant laquelle on attire l‟attention desélèves sur le sujet du document sonore Ensuite, le professeur leur donne levocabulaire dont ils vont avoir besoin pour comprendre Puis, l‟enseignant leurexplique la tâche à accomplir

L‟écoute est l‟étape ó les apprenants essayent de comprendre le sens global

du document sonore en se basant sur tous les indices linguistiques et nonlinguistiques et les suggestions du professeur, en même temps, ils vérifient leshypothèses proposées dans la dernière phase Le professeur peut leur donner ladeuxième ou troisième écoute si le juge nécessaire

L‟après-écoute est le moment ó l‟enseignant corrige les tâches données Etles élèves partagent ce qu‟ils ont compris sur le document sonore, leurs avis et leurssentiments

Le prolongement est un ensemble d‟activités directement reliées au thème On peutcreuser la connaissance des élèves sur le sujet du document sonore par des activités

de l‟expression orale ou l‟expression écrite

3 [Fatima.Alsayed/ La Voie De L'Écoute.]

1.2.3 Modèles de la compréhension orale

À propos de la compréhension orale, M.J Gremmo et H Holec ont

écrit : « La compréhension orale : un processus et un comportement »4,

qui nous permet de décrire ce processus selon deux modèles différents

suivants :

Les modèles de la compréhension orale

Figure 3 : Les modèles de la compréhension orale

* Modèle sémasiologique : Dans ce modèle, la construction du sens d‟unmessage est envisagée de la forme au sens Le processus de compréhension estdécrit de la manière suivante :

Figure 4 : Les phases du modèle sémasiologique

4 Gremmo, M.-J et Holec, H 1990 « La compréhension orale : un processus et un comportement » Dans « Acquisition et utilisation d‟une langue étrangère » Le Français dans le Monde Février – Mars Paris : Hachette.

Selon ce modèle, la signification du message se transmet en sens unique, dutexte à l‟auditeur En somme, ce dernier absorbe au fur et à mesure le contenu dumessage ; le processus est orienté vers une réception, une thésaurisationd‟information.

* Modèle onomasiologique : dans ce modèle, la construction du sens d‟unmessage est envisagée du sens à la forme Dans ce modèle, le processus decompréhension est décrit de la manière suivante :

- d‟abord, l‟auditeur établit des hypothèses sur le contenu du message à partir

des connaissances dont il dispose, et sur les informations qu‟il tire de ce message aufur et à mesure de son déroulement ;

- parallèlement, l‟auditeur établit, lors du défilement du message, deshypothèses formelles fondées sur ces connaissances des structures des signifiants de

la langue dans laquelle est décodé le message ;

- ensuite l‟auditeur procède à la vérification de ses hypothèses, cettevérification s‟opère, non pas par une discrimination linéaire et exhaustive de lachaîne phonique, mais par une prise d‟indices permettant de confirmer oud‟infirmer ses attentes formelles et sémantiques ;

- la dernière phase du processus, enfin, dépend du résultat de la vérification :

+ Si les hypothèses sont confirmées, la signification du message

„„préconstruite‟‟ s‟intègre dans la construction de signification en cours ;

+ Si les hypothèses ne sont ni confirmées ni infirmées, l‟auditeur suspend saconstruction de signification en stockant les informations recueillies jusque-là, pour

la reprendre, de manière différée, lorsque d‟autres indices l‟y aideront ;

+ Si les hypothèses sont infirmées, soit il reprend la procédure à zéro enétablissant de nouvelles hypothèses, éventuellement sur la base d‟informationsrecueillies en appliquant la procédure sémasiologique (précédemment décrite), soit

il abandonne purement et simplement la construction de signification localement entreprise

1.2.4 Types de la compréhension orale

Selon Karima Ferroukhi, cinq types d‟écoute sont mis en œuvre, en fonction

de l‟objectif de compréhension5 :

Figure 5 : Les types de la compréhension orale

En effet, on utilise souvent l‟écoute globale pour la première écoute destinée

à comprendre le contexte L‟apprenant écoute entièrement le document sonore etaprès, présume son contenu général Pour les écoutes sélective et détaillée, l‟élèvedoit être attentif, bien lire les questions, deviner des mots clés et déterminer deshypothèses

Quant à l‟écoute réactive, elle demande de savoir mener deux opérations enmême temps : il faut par exemple décider quelles informations sont importantes,

5 [La compréhension orale et les stratégies d‟écoute des élèves apprenant le français en 2ème année moyenne en Algérie],

décider si l‟auditeur doit intervenir sur le discours du locuteur (si l‟interaction estpossible), etc., tout en continuant à écouter.

Et l‟écoute de veille demande un niveau avancé chez l‟élève Il n‟a pasbesoin d‟une grande attention pendant toute écoute Ce type d‟écoute va de pairavec l‟entraînement quotidien de la compréhension orale Par exemple : écouter de

la musique, voir le film, suivre un reportage…

En outre, l‟entraînement à ces différents types d‟écoute doit correspondre àdes objectifs d‟écoute, que Carette regroupe en quatre grands types 6 :

Objectifs d'écoute

Écouter pour

apprendre

analyser, rendre compte

Figure 6 : Les objectifs d’écoute

Il nous semble que ces différents types d‟écoute peuvent éventuellement sesuccéder dans une situation de compréhension et requièrent alors la mise en œuvre

de véritables stratégies d‟écoute L‟enseignant peut guider ses élèves à écouterefficacement des documents sonores en leur conseillant de choisir des typesd‟écoute convenables

Je passe maintenant aux TIC et notamment à l‟Internet et à leurs avantagesdans l‟enseignement-apprentissage des langues dont celui du français FLE

10

2 TIC, Internet et le blended learning (la formation mixte)

2.1 TIC (Technologies de l’Information et de la Communication)

2.1.1 Définition

Le Dictionnaire Larousse définit les technologies de l'information et de la communication comme étant un "ensemble des techniques et des équipements informatiques permettant de communiquer à distance par voie électronique (câble, téléphone, Internet, etc.)".

Mais d‟après l‟Encyclopédie libre, cette définition se limite à la convergence

de l'informatique et des télécommunications en vue de communiquer et ne tient pascompte de l'impact de la convergence numérique dans les multimédias etl'audiovisuel :

- TIC sont l‟ensemble des techniques utilisées pour le traitement et latransmission des informations (câble, téléphone, Internet, etc.)

Elles sont ainsi tous les outils modernes qui facilitent la communication et l' échange d'informations, comme l'informatique ou Internet

- TIC sont aussi les techniques principalement de l'informatique, del'audiovisuel, des multimédias, d'Internet et des télécommunications qui permettentaux utilisateurs de communiquer, d'accéder aux sources d'information, de stocker,

de manipuler, de produire et de transmettre l'information sous toutes les formes:texte, document, musique, son, image, vidéo, et interface graphique interactive(IHM)

2.1.2 Usages des TIC

Les usages des TIC concernent l‟accès à l‟utilisation des technologies(téléphone, ordinateur, internet etc.) dans les activités de différents secteurs On peutciter bien des usages des TIC comme suit :

Elles servent à :

Commu-Distraction Travail

Usages des TIC

Achat

Recherche des informations

Figure 7 : Les usages des TIC Communiquer

Maintenant, dans presque tous les coins du monde, on peut envoyer desmessages et poster des messages, chatter, créer des blogs ou participer aux réseauxsociaux comme le Facebook, le twitter…

Travailler

De nos jours, l‟Internet devient un support accessible à tout (des reportages,des exposés…) ; et les TIC sont considérés comme un moyen de travail à distancepour des professionnels comme ingénieurs, architectes, hommes d‟affaire

De plus, les entreprises permettent de plus en plus à leurs employés detravailler chez eux grâce au télécopieur, à l‟ordinateur et au téléphone

constituer en fichier, les stocker sur des supports électroniques, etc Et puis, les

internautes peuvent aussi suivre des cours en ligne

Achat en ligne

Maintenant, l‟achat en ligne est à la mode car grâce au commerceélectronique, on peut choisir facilement les modèles et comparer les prix desproduits Ensuite, au lieu d‟aller faire du shopping dans des magasins, on peut resterchez soi, commander les marchandises préférées et les recevoir à domicile à prixadorable

Distraction

Un autre usage que nous voulons mentionner, c‟est la distraction Parexemple, les téléspectateurs vont voir des films ou des émissions préférées Lesinternautes peuvent lire les bandes dessinées et jouer des jeux-vidéo sur l‟ordinateur

ou sur le téléphone À notre avis, l‟Internet et les TIC nous aident dans notreapprentissage et dans notre travail Ils rendent notre vie plus agréable et plusintéressante

7 Usages pédagogiques des technologies de l'information et de la communication (TIC) par les élèves du secondaire en côte d‟ivoire, N‟Dédé Bosoma Florence

2.1.3 Comment utiliser les TIC en salle de classe ?

Les TIC permettent de faire entrer le monde extérieur dans les salles de classe et

de traiter de sujets d‟actualité en exploitant des documents (texte, audio, vidéo)authentiques Pour ceux qui s‟en servent, elles apportent une plus-value Un tableaunumérique interactif par exemple ne remplace pas uniquement un tableau noir, maisréunit en lui également les fonctionnalités d‟un projecteur, d‟un haut-parleur, d‟unlecteur de disque et permet de sauvegarder des résultats, puis de les réutiliser

Utiliser des médias qui marquent le quotidien et le style de vie de nos jeunesapprenants ne peut que les motiver Utilisé de façon adéquate, un téléphone mobiledevient un outil d‟apprentissage performant tout comme une tablette tactile quigrâce au WIFI permettent une répartition libre des places par comparaison aux labosd‟ordinateurs et créent des scénarios pédagogiques inédits Les TIC offrent desoutils gratuits pour l‟entraînement aux 4 compétences-clef

Il existe plusieurs façons d‟intégrer les TIC en salle de classe comme suit :

Faire des vidéos:

monter des vidéos par rapport au contenu enseigné, faire des courts métrages, des clips, etc

Communiquer par courriel:

courriel avec les pairs, l‟enseignant, les parents, etc

Numériser des images à l’aide d’une caméra numérique:

histoires en photo, albums, roman-photo, etc

Faire des documents de présentations (PowerPoint) :

présentations, photo-roman, bandes dessinées, etc

Utiliser des logiciels de traitement de texte (Word) :

textes à compléter, documents, fiches, etc

Faire des enregistrements sonores (audio):

enregistrer des dictées, des consignes, faire des podcasts, etc

Publier sur le web:

publier sur la page web personnelle, blogue, wiki, etc

Figure 8 : Les façons d’intégrer les TIC en salle de classe

Enfin, ce qui est plaisant dans l‟utilisation des TIC à l‟école, c‟est qu‟onpeut les utiliser dans toutes les matières enseignées à l‟école et même à tous lesniveaux scolaires Ce qui est important, c‟est la création des activités convenablesgrâce aux TIC Cela demande aux professeurs de prendre assez de temps dans lapréparation de leurs fiches pédagogiques.

2.1.4 Facteurs de l'apprentissage assisté par les TIC

Pour que l‟apprentissage assisté par les TIC soit efficace, il est essentiel detenir compte de plusieurs points importants Il s‟agit des facteurs jouant un rôlemajeur dans l'apprentissage : la motivation, le rythme individuel, la participation,l'interaction, la perception, l'organisation des messages, la structuration du contenu,

le choix des méthodes pédagogiques, la stratégie de l'organisation des ressources, leguidage, la répétition d'activités variées, les exercices adaptés, l'application desconnaissances acquises, la connaissance immédiate des résultats et le rôle descontacts humains

Motivation de l'apprenant

Ce facteur est le plus important, puisque sans quoi, rien ne peut êtredéclenché, entrepris, fait, réalisé Comment déclencher le désir de se mouvoir,d'aller vers? Est-ce possible de donner de la motivation à une personne qui n'en apas? Et lorsqu'il y en a suffisamment pour démarrer, que faire pour la soutenir,l'entretenir, la maintenir, la faire progresser? Que doit-on faire avant, pendant etaprès une situation d'apprentissage? La recherche nous dit qu'en informant, enexposant la situation qui sera vécue, en la situant , en la reliant au connu del'apprenant, en créant une expectative, en essayant d'impliquer, dès le départ, celuiqui apprend, alors sa motivation se trouve nourrie, renforcée et stimulée

Rythme individuel de l'apprenant

Depuis longtemps nous savons qu'il y a chez les humains des différencesindividuelles dont normalement nous devrions tenir compte en pédagogie Larecherche a prouvé que l'apprentissage était mieux réussi si l'on s'adaptait aux

différences individuelles des étudiants en respectant d'abord leur rythme individuel

de perception, de compréhension et d'assimilation

Participation de l'apprenant

Elle consiste à tout mettre en œuvre afin de permettre une participation active

et dynamique, mentale et physique de l'apprenant en sollicitant le plus possible tousles sens, en provoquant des réactions, en interrogeant, en questionnant, en proposantdes choix, en faisant analyser, synthétiser, remarquer, observer, etc., enfin engénérant une participation active par des activités variées et bien sélectionnées

Organisation des messages

L‟organisation des messages pose tous les problèmes de leur mise en formequi doit se faire de façon méthodique, systématique et systémique, selon des étapes

et des opérations bien précises afin d'obtenir une forme intéressante et efficacequ'est le processus de la visualisation pédagogique De fait, ce processus de la mise

en images visuelles et sonores devrait s'appeler "l'imagination" pédagogique Cettemise en forme des messages pose aussi le problème du choix judicieux des signes,des stimulis pertinents afin que leur combinaison forme un langage générant lasignification qui sera perçue Ici nous sommes en face de l'équation suivante ól'articulation des éléments du langage audiovisuel est traversée par la dimensionlinguistique qui transporte et véhicule aussi des significations, et trop souvent lesplus nombreuses et les plus importantes au détriment des images

Structuration du contenu

La structuration du contenu doit faire apparaître les principaux lienslogiques, les relations importantes entre les divers éléments et les articulations entreles parties du contenu Ici, sans aucun doute, nous touchons toute l'importance de laschématisation qui est une des formes privilégiées de la représentation d'un contenuplus ou moins complexe et abstrait Le schéma facilite la perception, l'apprentissage

et donc la compréhension et la mémorisation

Choix des méthodes pédagogiques

La méthode, c'est l'ensemble des démarches, des cheminements ordonnés etrationnels, précisant, fixant le mode d'intervention (la manière ou l'approched'aborder pour présenter ou faire découvrir des informations) la formulepédagogique (la manière de procéder précisée par un modèle particulier d'activités,allant d'individualisées à magistrales); les techniques pédagogiques (la manièreconcrète de faire, l'application de règles et de procédés définis dans des activités)

La méthode est souvent issue, influencée, par une ou des approches ou théoriesd'apprentissage existantes allant, par exemple, du behaviorisme au cognitivisme et à

la science cognitive en émergence L'apprentissage sera alors possible, parassociation, par induction, par déduction, par présentation ou par découverte, paressais et erreurs, par résolution de problème, par analyse et par synthèse, paropération et intériorisation des actions, par la simulation, par représentation etschématisation, etc Une multitude de méthodes, d'approches sont disponibles etpossibles et le plus difficile consiste à sélectionner ce qui convient le mieux pour letype d'apprentissage visé: des faits, des principes, des concepts, des règles, deshabiletés, des attitudes, etc., et ce pour le genre d'apprenants concernés

Stratégie de l'organisation des ressources

C'est l'ensemble de tout ce dont l'apprenant dispose en situationd'apprentissage Il est question alors de ressources physiques, matérielles quidéterminent l'environnement pédagogique ainsi que des ressources humainesindispensables à l'apprenant

Articulant ces deux points importants que sont les méthodes et les ressources,

on parlera de la stratégie, c'est-à-dire de l'organisation systématique et systémique

de la méthode et des ressources en vue d'un apprentissage efficace et intéressant.Nous sommes ici devant un des facteurs extrêmement important et qui englobe, enquelque sorte, tous les autres

Guidage de l'apprenant

Ceci concerne tout ce qui permet de baliser la piste et les cheminsqu'empruntera l'apprenant en situation d'apprentissage Il sera alors questiond'orienter, de signaliser, de situer, de délimiter les trajets durant le parcours del'apprenant

Exercices d'apprentissage adaptés et vérifiés

L'exercice, dans toute situation d'apprentissage, est jugé comme important, et

ce sont les exercices qui permettent la pratique, l'entraînement, pour favoriser ledéveloppement et aussi pour mieux faire, mieux savoir, mieux comprendre et ce, àcondition que l'apprenant puisse vérifier, se corriger et s'ajuster de suite grâce aufeedback

Connaissance immédiate des résultats: le feedback

Quelle que soit l'activité pédagogique proposée, un feedback instantané estjugé comme très important afin de permettre à celui qui apprend de vérifier, decontrôler la qualité, l'exactitude de ses réponses, de ses résultats, de sa performancedurant son apprentissage

Application des connaissances acquises

L'application des connaissances acquises concerne l'activité en find'apprentissage, qui vise à placer l'apprenant en situation de performance C'estdonner l'opportunité à celui qui apprend d'appliquer le savoir, le savoir-faire appris

et d'être informé sur la qualité et l'exactitude des résultats de ses applications

Ainsi, de plus en plus, grâce aux TIC, nous devrions pouvoir apprendremieux, de façon plus efficace, plus intéressante et surtout plus épanouissante, à

condition de créer des façons intelligentes d'exploiter leur potentiel, et de faire jouer

à l'humain ses vrais rơles d'éducateurs

2.2 Internet et ses rơles dans la classe de langue

2.2.1 Internet

Paru en 1974, le terme Internet désigne “un système d'interconnexion de

machines et constitue un réseau informatique mondial, utilisant un ensemblestandardisé de protocoles de transfert de données C'est donc un réseau de réseaux,sans centre névralgique, composé de millions de réseaux aussi bien publics queprivés, universitaires, commerciaux et gouvernementaux

Internet transporte un large spectre d'informations et permet l'élaboration,l'application de services variés comme le courrier électronique, la messagerie et leWorld Wide Web.” (Après L’encyclopédie libre/ Wikipédia)

L'accès à Internet se fait grâce à un fournisseur d'accès à Internet via diversmoyens de communication électronique : soit filaire (réseau téléphonique commuté,ADSL, .), soit sans fil (WiMAX, par satellite, 3G+)

Voici quelques navigateurs Webs populaires :

 Internet Explorer (produit de Microsoft)

Internet Explorer parfois abrégé IE, MIE ou MSIE, est le navigateur Web

développé par Microsoft, installé par défaut avec Windows Entre la fin des années

1990, quand il détrơne Netscape Navigator, jusque vers 2012, c'est le navigateurWeb le plus utilisé au monde En 2014, il est deuxième en Europe et troisième enFrance18 Internet Explorer Mobile a été développé pour les Windows Phone

 Mozilla Firefox (de Mozilla)

8 « Firefox : second navigateur le plus utilisé en France derrière Google Chrome » sur AT INTERNET, 13 aỏt 2014

Mozilla Firefox est un navigateur web libre et gratuit, développé et distribuépar la Mozilla Foundation avec l'aide de milliers de bénévoles grâce aux méthodes

de développement du logiciel libre et à la liberté du code source

Firefox est à l'origine un programme dérivé du logiciel Mozilla, maisreprenant uniquement les fonctions de navigation de celui-ci Ce logiciel multiplate-forme est compatible avec diverses versions de Windows, Mac OS X, GNU/Linux

et Android Ce logiciel a connu un succès croissant depuis sa sortie, dépassant 1,2milliard de téléchargements en janvier 2010.9 En décembre 2010, Firefox devienttemporairement le navigateur le plus utilisé en Europe devant Internet Explorer etGoogle Chrome 10

 Google Chrome (de Google)

Chrome est un navigateur web privateur développé par Google basé sur le projet libre Chromium fonctionnant sous Windows, Mac, Linux, Android et iOS

Selon l'institut StatCounter, Google Chrome devient en juin 2012 le

navigateur le plus utilisé dans le monde, avec environ un tiers des utilisateurs.11

 Safari (dans Mac OS X, de Apple Computer)

Safari est un navigateur web pour Mac, Windows et iOS développé parApple Il est téléchargeable gratuitement depuis le 7 janvier 2003

Il est également installé par défaut sur l'iPhone, l'iPad et l'iPod touch d'Apple

En Mars 2013, Safari est quatrième navigateur le plus utilisé, derrière Google

Chrome, Internet Explorer, Firefox et Mozilla (D‟après Wikipédia)

9 Bruno C, « 10 millions de Firefox 3.6 et 1,2 milliard de FF téléchargés », sur

D‟après ce que nous savons, l‟Internet Explorer a une vitesse detéléchargement assez lente Son interface n‟est pas belle et elle n‟est compatiblequ‟avec le système d'exploitation Windows Quant à Mozilla Firefox, son interfaceest facile à utiliser De plus, elle est compatible avec la plupart des systèmesd'exploitation et régulièrement mis à jour Avec Google Chrome, on peutsynchroniser les comptes avec d'autres appareils (le téléphone, la tablette, ) Elleest utilisée dans tous les systèmes d'exploitation avec le transfert rapide de données.

Ensuite, Google Chrome supporte des opérations du courrier électronique et

du stockage de données en ligne Elle est considérée comme la navigation Web laplus efficace Le Safari, c‟est la meilleure application pour les systèmesd‟exploitation Mac OS et Apple Elle a une belle interface et supporte bien desapplications de jeux, de la musique

2.2.2 Rôles de l’Internet et de TIC dans une classe de langue

L‟Internet et les TIC jouent des rôles de plus en plus importants dans notrevie Personne ne peut nier leurs apports à l‟Economie, à l‟Education, à la Santé…Dans notre mémoire, nous insistons sur leur triple rôle : linguistique, culturel etpsychologique

2.2.2.1 Rôle linguistique

L‟Internet est non seulement une source d‟informatique énorme mais encore

un moyen utile pour apprendre des langues étrangères Les enseignants et lesapprenants peuvent trouver facilement des sites spécialisés dans l‟enseignement-apprentissage de langue Et puis, tous les types de documents s‟y trouvent : article

de journal, chanson, film, bande dessinée, roman, carte Tout le monde peut yaccéder selon leurs besoins Les internautes sont capables de s‟entraîner, dedévelopper leurs compétences linguistiques et langagières, de parfaire leur niveau

de langue étrangère pour arriver à la perfection

En résumé, grâce à l‟Internet et à TIC, les élèves peuvent améliorer leurscapacité de communiquer en langue étrangère chaque jour

2.2.2.2 Rơle culturel

Depuis l‟apparition de l‟Internet, les différentes cultures régionales etnationales sont largement diffusées en ligne Tous les documents en ligneconstituent des traces culturelles Par exemple, les recettes de cuisine nousrenseignent les gỏts alimentaires ; les jeux télévisés nous informent des loisirs ; lesreportages sur l‟électoral présidentiel nous dévoilent la politique contemporaine

Et puis, la France est un pays riche en culture et essaie par tous les moyens

de diffuser sa culture à travers le monde Grâce aux TIC, les apprenants de françaispeuvent accéder facilement à l‟Internet et mieux connaỵtre la culture françaisepartout qu‟ils se trouvent : dans les transports communs, dans la rue ou même sur laplage…

Selon G Zarate, chacun absorbe sa culture de façon “longue etminutieuse”.12 Alors, la connaissance d‟une autre culture est développée de mêmefaçon : elle est cultivée de jour en jour et par chaque “petit fait” L‟Internet et TICnous permettent d‟observer facilement la culture française et la comparer avec lanơtre

Il semble que plus l‟élève étranger acquiert de repères dans le domaine de lacivilisation quotidienne du pays dont il apprend la langue, plus il est capable des‟identifier à cette autre culture et de faire la sienne

2.2.2.3 Rơle psychologique

Depuis longtemps, nous apprenons notre langue maternelle chez nous, dansnos quartiers Et nos parents, nos proches et nos amis deviennent nos professeurs !Quelle est notre motivation ? C‟est le désir de communiquer avec d‟autrespersonnes : le désir de comprendre et d‟être compris Et nous commençons parémettre des sons, par dire des mots

Enfin, nous réussissons à communiquer par notre langue maternelle parceque nous n‟avons pas peur de commettre des “fautes” Nos parents ne nous

12 G Zarate, Enseigner une culture étrangère, Paris, Hachette, 1986

punissent pas quand nous nous exprimons de façon incorrecte Mais ils nousencouragent toujours à dire ce que nous pensons conformément à nos coutumes, ànos mœurs, à notre culture.

Mais quand nous apprenons des langues étrangères, nous suivons des cours

de grammaire, de vocabulaire Nous n‟avons pas beaucoup d‟opportunités de lespratiquer dans la classe et dans la vie Et la compréhension orale est celle qui exige

le plus de temps et d‟entraỵnement Plusieurs élèves ont honte en inventant des motsnouveaux ou en conjuguant mal les verbes Ils ont peur de remarques, de critiques

Tous ces logiciels ont en commun d‟utiliser des intervenants (ceux qui ontparticipé à l‟élaboration du programme) dont la langue que vous apprenez est lalangue maternelle ; l‟apprenant est ainsi en immersion totale dans une langueétrangère avec une prononciation parfaite.” (Benjamin BENOIT & Hien DO)13

Et puis, les apprenants s‟intéressent beaucoup à l‟apprentissage des languesassisté par ordinateur Ils peuvent trouver ce qui les intéresse, accéder aux sites français

et exprimer leurs gỏts, leurs sentiments ou même échanger leurs opinions avec desétrangers Donc c‟est avec l‟Internet, qu‟ils apprennent en jouant

Les TIC et notamment l‟Internet sont à la fois un moyen de communication,d‟information, de travail, de distraction, d‟enseignement-apprentissage très

13 Technologies éducatives et enseignement du français au Vietnam - Benjamin BENOIT & Hien DO

populaire, accessibles à tous Elles présentent des avantages et des opportunitésindéniables dans notre vie, notre travail et dans l‟enseignement-apprentissage deslangues étrangères entre autres.

2.3 Blended learning (La formation mixte)

Les rythmes de travail d‟aujourd‟hui nécessitent de travailler à une réductiondes contraintes que la formation en salle fait peser : mobiliser une dizaine depersonnes plusieurs journées devient parfois difficilement conciliable avecl‟intensité de l‟activité Pour autant la quantité de connaissances à maîtriser nediminue pas Bien au contraire, elle augmente, rendant plus complexel‟appréhension de leurs usages combinés Comment réduire le temps mobilisé ensalle de formation tout en développant la performance de l‟apprentissage ? C‟estgrâce au blended learning

2.3.1 Qu’est-ce que le blended learning ?

Le blended learning (formation mixte) combine deux modalitéspédagogiques complémentaires : la formation à distance via internet (e-learning)avec la formation en présence d'un formateur (présentielle), en entreprise ou aucentre de formation

Le blended learning permet ainsi d'associer les avantages du e-learning,particulièrement efficace et économique pour l'acquisition des bases théoriques,avec ceux de la formation en salle, modalité incontournable pour la pratique etmoment privilégié d'échange avec le formateur

2.3.2 Démarches de formation en blended learning

Dans le cadre d‟une formation par correspondance, les « élèves » ne sont paslivrés à eux-mêmes, plongés dans leurs livres jusqu‟au retour de leurs «corrigés».Ils peuvent se rendre dans une classe virtuelle, consulter des cours « vidéo », avoir

un e-tuteur, échanger par mail avec lui et le rencontrer quelquefois pendantl‟année… De cette façon, chacun peut suivre sa formation à son propre rythme envariant et exploitant les différents supports de travail

Plus concrètement, voici comment peut se dérouler le fonctionnement d‟un «module » :

L‟élève consulte un sujet à distance et l‟étudie

Il échange avec son tuteur qui lui apporte quelques

explications supplémentaires

Il fait des exercices et entame comme pour chaque module,

une période d‟auto-formation

Il se rend sur des forums, des blogs, échange avec des élèves

ou son e-tuteur

Il renvoie ses « devoirs »

Lors d‟une journée définie, lui et son coach vont serencontrer physiquement pour échanger en temps réel, et

ce, plusieurs fois durant la période de formation

Figure 9 : Démarches de formation en blended learning

Par conséquent, de cette façon, chacun peut suivre sa formation à son proprerythme en variant et exploitant les différents supports de travail

En effet, le blended learning permet de suivre une formation beaucoup plusrapidement, les apprenants peuvent parfaire une partie de leur formation (celle en e-learning) n‟importe quand à leur convenance En associant une formationprésentielle à une formation de e-learning, l‟apprenant devient acteur de saformation, cette méthode lui permet de valider ce qu‟il a appris lors de ses cours Cequi facilite le contrôle des acquis

Les personnes entreprenant ce type de formation choisissent le rythme deleur apprentissage Lorsqu‟un point de l‟apprentissage n‟est pas réellement saisi, ilest possible de le revoir autant de fois que souhaité, jusqu‟à ce qu‟il soit intégré

Le blended learning est particulièrement adapté à l‟apprentissage deslangues, les cours sont une base théorique des règles orthographiques ougrammaticales, et les exercices à faire plus tard composent la partie pratique qu‟ilest possible de faire et refaire à l‟infini

Les contraintes essentielles sont des difficultés techniques, logistiques liées àl‟organisation Pour qu‟une formation à distance se réalise dans de bonnesconditions les apprenants doivent disposer :

- De matériel et d‟équipements informatiques à niveau, qui fonctionnent correctement des logiciels nécessaires avec les versions à jour,

- De droits d‟accès et de connexions à l‟internet,

- De possibilités de s‟isoler dans un lieu et un temps dédiés à

l‟auto-formation

- Savoir qui contacter en cas de difficulté : formateur, e-tuteur, hotlinetechnique…

En outre, les enseignants ont aussi souvent des difficultés suivantes :

- Leur niveau informatique n‟est pas suffisant pour utiliser couramment lesnouvelles technologies Ils ont peur d'utiliser des ordinateurs et des logiciels un peu compliqués

- Les enseignants ont besoin de renouveler leurs méthodes d'enseignement Àcôté des cours en classe, il faut régulièrement mettre à jour des informations et denouvelles formes d‟exercices

- Il est également difficile pour eux de consacrer le temps aux élèves aprèsles heures de classe Chez eux, ils doivent préparer les cours suivants, corriger lesdevoirs des élèves et rédiger les sujets d‟examen Donc, ils ne sont pas responsablespour répondre aux questions des élèves

C‟est aux enseignants et aux apprenants de développer les atouts du blended learning et d‟éviter ses inconvénients pour pouvoir rendre l‟enseignement-

apprentissage de langue plus efficace