Bài giảng Nguyên lý & thực hành bảo hiểm - Module 2: Rủi ro và quản trị rủi ro giới thiệu về các thuật ngữ tổn thất, rủi ro, hiểm họa, nguy cơ; các phương thức xử lý rủi ro, nguy cơ & tổn thất, tổng lược về quản trị rủi ro. Mời các bạn cùng tham khảo.
Trang 1RỦI RO & QUẢN TRỊ RỦI RO
Risk & Risk Management
Biên soạn & Trình bày:
Compiled & Presented by
Học phần: Nguyên lý & Thực hành Bảo Hiểm
Course : Insurance - Principles and Practice
Module 2:
Ho Chi Minh city – Feb 2012 Đề cươngOutline
Trang 2ĐỀ CƯƠNG TỔNG QUÁT
Module Outline
HỌA, NGUY CƠ
Insurance Term: Loss, Risk, Peril, Hazard
Trang 3-Vì sao phải nghiên cứu rủi ro, tổn thất?
Reason for risk and loss study
Trang 4TỔN THẤT: ĐỊNH NGHĨA
Loss - Definition
TỔN THẤTLoss NGOÀI Ý MUỐN
Trang 5TỔN THẤT: TIÊU THỨC PHÂN LOẠI
Loss – Classification by type
KHẢ NĂNG LƢỢNG HÓA
Measurable Possibility
TỔN THẤT
Loss
ĐỐI TƢỢNG BỊ THIỆT HẠI
Subject of Insurance was damaged or lost
HÌNH THÁI BIỂU HIỆN
Physical form
Thuật ngữ tổn thất
Trang 6TỔN THẤT: PHÂN LOẠI THEO ĐỐI TƯỢNG
Loss – Classification by Object
CON NGƯỜI People
Product Liability, Professional Indemnity; Public Liabilities
Bù đắp/Replacement Cost or Actual Cash value basis
Khắc phục/compensation
Thuật ngữ tổn thất
Bù đắp/Replacement Cost or Actual Cash value basis
Trang 7TỔN THẤT: HÌNH THÁI BIỂU HIỆN
Loss – Classification by Physical form
Physical Form damaged/destroyed
Physical Form unchanged
Trang 8PHI TÀI CHÍNHNon-Financial
TỔN THẤTTINH THẦN
Moral Loss
KHÔNG THỂTÍNH TOÁN
Unmeasurable
Thuật ngữ tổn thất
Trang 9ĐỊNH NGHĨA RỦI RO
Risk - Definition
BIẾN CỐ KHÔNG CHẮC CHẮN
Thuật ngữ rủi ro
Trang 11Rủi ro là một điều không may mắn, không lường trước được về khả năng xảy ra,
về thời gian và không gian xảy ra, cùng những mức độ nghiêm trọng và hậu quả của nó.
Risk is the chance or possibility of loss; unpredictable about its occurrence;
the severity of loss relates to the value at risk
HAI TIÊU THỨC ĐÁNH GIÁ RỦI RO
Two methods for risk evaluation
TẦN SUẤT XUẤT HIỆN
Trang 12RỦI RO: TIÊU THỨC PHÂN LOẠI
Risk – Classification by type
Thuật ngữ rủi ro
Risk
Trang 13RỦI RO: NGUỒN GỐC TỰ NHIÊN
Risk – Classification by Nature
Trang 14RỦI RO: NGUỒN GỐC NHÂN TẠO
Risk – Classification by man-made
Trang 15NGUỒN GỐC RỦI RO
Origin of Risk
Thuật ngữ rủi ro
Risk
Trang 16NGUỒN GỐC RỦI RO
Origin of Risk
Thuật ngữ rủi ro
Risk
Trang 17NGUYÊN NHÂN RỦI RO
Risk – Classification by Cause
CỦA CON NGƯỜI
Independence with human activities
Thuật ngữ rủi ro
Risk
Trang 18NGUYÊN NHÂN CỦA RỦI RO
Risk – Classification by Cause
Under impact
of People
Thuật ngữ rủi ro
Risk
Trang 19NGUYÊN NHÂN CỦA RỦI RO
Risk – Classification by Cause
Impacted by People
HÀNH ĐỘNG CHỦ QUAN KHÔNG NHẰM MỤC ĐÍCH GÂY
RA TỔN THẤT
Influenced by People but not intend to make loss
CHỦ QUAN
Subjective
Trang 20Ngoài 2 khả năng trên còn
có khả năng kiếm lời
In addition to the outcomes of a pure risk cited above, have
favorable outcomes namely profit
Trang 21RỦI RO: HẬU QUẢ TÁC ĐỘNG
Risk – Classification by the Consequence
Trang 22HIỂM HỌA: VÍ DỤ & ĐỊNH NGHĨA
Peril: Examples & Definition
HIỂM HỌA
HÀNG HẢI
Maritime Perils
HIỂM HỌA TRÊN BIỂN
On the sea
HIỂM HỌA CỦA BIỂN
Rủi ro chung/ Rủi ro khái quát/ Nhóm rủi ro cùng loại/
Nhóm rủi ro tác động cùng một đối tượng
Common risk/General Risks/Group of same risk/
Risk impact to one subject Thuật ngữ HIỂM HỌA
Peril
Trang 23NGUY CƠ-TÌNH TIẾT CỦA RỦI RO
Hazard – Elements to impact the occurrence of Risk
TÌNH TIẾT CỦA RỦI RO LÀ NHỮNG YẾU TỐ CÓ THỂ LÀM TĂNG HOẶC GIẢM
NHẸ RỦI RO, CẢ VỀ TẦN SUẤT XUẤT HIỆN VÀ MỨC ĐỘ NGHIÊM TRỌNG
Hazard are all element which can increase or decrease the risk frequency
and level of severity
CÁC LOẠI TÌNH TIẾT CỦA RỦI RO
Trang 24ĐỊNH NGHĨA NGUY CƠ
Yếu tố, điều kiện tác động phối hợp
Condition which may impacted/caused
NGUY CƠ
Hazard
Thuật ngữ nguy cơ
Trang 26GIỮ LẠI RỦI RO Risk Retention
Sẵn sàng đón chờ rủi ro, đ-ơng đầu với rủi ro bằng cách trích lập quỹ
tài chính riêng của mình để đối phó
Assume or retain the risk (Self-Insurance)
Nẫ TRÁNH RỦI RO Risk Avoidance
Là biợ̀n pháp tránh khả năng làm xuất hiợ̀n rủi ro
This aimed at avoiding, eliminating or reducing the chances of occurrence of loss
NGĂN CHẶN RỦI RO Risk Control
ngăn chặn hoặc giảm bớt tần suất xuất hiện rủi ro và mức độ
khốc liệt của rủi ro
Reducing the probability of the occurrence of a disaster and the severity of the disaster
CHUYỂN GIAO RỦI RO Risk Transference
This is a risk financing method and provides a means for handling risk which have a high severity of losses and one cannot afford to retain such risks.
Phương thức xử lý
Trang 27No Option/No Choice
CHƯA NHẬN BIẾT
Not awareness
SỨC Ỳ
State of being Inactive
LẬP QUỸ DỰ PHÒNG
Risk Pooling
KHÔNG CÓ BẤT KỲ QUỸ DỰ PHÒNG NÀO KHÁC
No technical reserves
CỨU TRỢ
(CHƯA CHẮC CHẮN)
Relief
(uncertainty)
Mạo hiểm
Risky
CHỦ ĐỘNG (GIỮ LẠI RỦI RO)
Active (Risk Retention)
Phương thức xử lý
THỤ ĐỘNG
Inactive
Trang 28NÉ TRÁNH RỦI RO
Risk Control (Risk Avoidance)
NÉ TRÁNH RỦI RO - Risk Avoidance
lµ biÖn ph¸p tr¸nh kh¶ n¨ng lµm xuÊt hiÖn rñi ro
This aimed at avoiding, eliminating or reducing the chances of
occurrence of loss
THỰC HIỆN LỰA CHỌN TỐT
Implement many good options
NHIỀU LỰA CHỌN
Many Options
GIÁ PHÍ THẤP NHẤT
The lowest cost
Phương thức xử lý
Trang 29NGĂN CHẶN RỦI RO
Risk Control
NGĂN CHẶN RỦI RO Risk Control
ngăn chặn hoặc giảm bớt tần suất xuất hiện rủi ro và mức độ khốc liệt của rủi ro
Reducing the probability of the occurrence of a disaster and
the severity of the disaster
GIẢM THIỂU NGUY CƠ
Reduce the hazard
Trang 30CHUYỂN GIAO RỦI RO
Trang 31TÍNH ƯU VIỆT CỦA BẢO HIỂM
BẢO HIỂM = HOÁN CHUYỂN RỦI RO+GIẢM THIỂU RỦI RO
Insurance = Risk Transfer + Risk Reducing
Phương thức xử lý
Trang 32BẢO HIỂM: chuyển giao rủi ro
Insurance - Risk Transference
SỰ KIỆN BẢO HIỂM - Insurance Event
RỦI RO BẢO HIỂM - Insurance Risk
HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM
Insurance Contract
BH cã nghÜa lµ chuyÓn giao rñi ro Thùc chÊt lµ chuyÓn giao hËu qu¶ tµi chÝnh cña rñi ro
Insurance is to transfer risk
In fact, Insurance is primarily concerned with the financial consequences of losses.
Phương thức xử lý
Trang 33BẢO HIỂM: CHUYỂN GIAO RỦI RO
Insurance = Risk Transference
Risk transfer mean that Individual/Company in term of their uncertainty in future (Indemnity
Possibility) for a smaller occurred value (premium)
Phương thức xử lý
Trang 34BẢO HIỂM: GIẢM THIỂU RỦI RO
Insurance – Reduce the Risk
Trang 35Chuyển giao rủi ro bằng bảo hiểm
Risk transferred by Insurance
Phương thức xử lý
Trang 36Insured losses 1970–2005
Trang 37RỦI RO CÓ THỂ BẢO HIỂM
Trang 38RỦI RO CÓ THỂ BẢO HIỂM
Trang 39RỦI RO CÓ THỂ BẢO HIỂM
Insurable Risk
NGUYÊN
NHÂN NGẪU NHIÊN
Caused by random
KHÁCH QUAN
Objective
DƯỚI SỰ TÁC ĐỘNG CỦA CON NGƯỜI
Under the Impacted
of People
HÀNH ĐỘNG CHỦ QUAN KHÔNG NHẰM MỤC ĐÍCH GÂY
Trang 40RỦI RO CÓ THỂ BẢO HIỂM
Heinrich Triangle
Rủi ro có thể bảo hiểm
Trang 41RỦI RO CÓ THỂ BẢO HIỂM
Insurable Risk
RỦI RO CÓ BẢO HIỂM THEO LÝ THUYẾT
Insurable risks as of theory
RỦI RO KHÔNG THÊ BẢO HIỂM
Risk can not be insurable
PHẠM VI BẢO HIỂM CỦA MỘT SẢN PHẨM BẢO HIỂM
Coverage of Insurance Product
RỦI RO CÓ THỂ BẢO HIỂM CỦA MỘT DNBH
Insurable risk per Insurer
RỦI RO CÓ THỂ BẢO HIỂM CỦA TTBH MỘT QUỐC GIA
Insurable risk per Insurance market by Country
(Dynamic Risks)
RỦI RO CÓ THỂ BẢO HIỂM CỦA TTBH THẾ GIỚI
Insurable Risk of the World’s Insurance Market
Rủi ro có thể bảo hiểm
Trang 42PHẠM VI BẢO HIỂM – RỦI RO ĐƢỢC BẢO HIỂM
Coverage & Insurable Risk
PHẠM VI BẢO HIỂM LÀ MỘT ĐIỀU KHOẢN QUAN TRỌNG TRÊN HĐBH, GỒM NHỮNG RỦI RO MÀ DNBH CHẤP NHẬN ĐẢM BẢO (CÒN GỌI LÀ RỦI RO ĐƯỢC BẢO HIỂM)
Coverage is the most vital Clause in the Insurance contract, which list what kind of risk are insured by the Insurer (so-called Insurable Risks)
RỦI RO ĐƯỢC BẢO HIỂM
Coverage (Insurable risk)
• TRƯỚC TIÊN PHẢI LÀ RỦI RO CÓ THỂ BẢO HIỂM
First of all, those risk in coverage should be insurable.
• ĐƯỢC DNBH CHẤP NHẬN BẢO HIỂM
Agreed to insure/assure by the Insurer
• NẾU XẢY RA, GÂY THIỆT HẠI CHO ĐTBH, LÀM PHÁT SINH TRÁCH NHIỆM BỒI THƯỜNG/ TTBH CỦA DNBH
If Loss occur and damage the Subject of Insurance or Insured, the Indemnity/Claim payment Obligation of Insurer will come.
Rủi ro có thể bảo hiểm
Trang 43LOẠI TRỪ - RỦI RO LOẠI TRỪ
Exclusion of Risk
LOẠI TRỪ
Exclusion
• ĐIỀU KHOẢN QUAN TRỌNG ĐI KÈM ĐIỀU KHOẢN PVBH TRÊN HĐBH, GỒM
NHỮNG RỦI RO MÀ DNBH KHÔNG CHẤP NHẬN ĐẢM BẢO (RỦI RO LOẠI TRỪ)
Exclusion is the important clause in the Insurance Contract that exclude the Insurance of certain
hazard or perils (excluded risk)
• ĐẶC BIỆT QUAN TRỌNG TRONG ĐƠN BẢO HIỂM “MỌI RỦI RO”
This Clause is very important in “All Risk” Application
RỦI RO LOẠI TRỪ
Excluded Risk
• LOẠI TRỪ TUYỆT ĐỐI: RỦI RO KHÔNG THỂ BH
As absolute exclusion : Uninsurable or predictable declines risk
• DO KHẢ NĂNG QUẢN LÝ CỦA NGƯỜI BẢO HIỂM
As the Ability of the Insurer for Risk management
• NẰM Ở PHẠM VI KHÁC NHƯNG HAY NHẦM LẪN
In order to avoid misunderstanding
• RỦI RO RIÊNG (CÓ THỂ BH NẾU THỎA THUẬN)
As particular risks (Can be insured under an agreement).
Lịch sử QTRR
Trang 44LỊCH SỬ QUẢN TRỊ RỦI RO
The Evolution of Risk Management
Thuật ngữ “Quản trị rủi ro” ra đời từ sau chiến
tranh thế giới thứ 2 đến giữa thập niên 60;
The term “Risk management” was formed by the period from World War II to
the mid 1960s
Những đổi mới và phát triển khoa học kỹ thuật,
những rủi ro mới xuất hiện, những rủi ro cũ lại
tăng lên.
In addition to the Innovation of the science and technology, the new risks
appeared and as well as the more increasing of old one.
Lịch sử QTRR
Trang 45 Trước đó, bảo hiểm luôn là phương cách duy nhất được dùng để
đảm bảo cho các rủi ro cổ điển
Before time, Insurance is always the unique method to assure traditional risks.
Trong mỗi doanh nghiệp, người ta phải mua và quản lý vô số hợp
đồng bảo hiểm từ một hoặc nhiều nhà bảo hiểm
the insured buyer had to buy and administer a lot of Insurance Contracts by one
Trang 46 Doanh nghiệp buộc phải tiếp cận rủi ro một cách có ý chí hơn
Enterprise were impelled to approach the risks by their strong willingness.
Họ tự giác mở rộng trách nhiệm của mình trong việc nhận dạng các rủi ro
mới, đƣa ra kỹ thuật đề phòng, tạo ra sự đảm bảo khác ngoài bảo hiểm.
They themselves expand their own duties by examining company operations for
serious uninsured risk and loss prevention opportunities, suggesting changes in
operation in order to avoid risk rather than Insurance
Họ quyết định rủi ro nào họ muốn và có thể mua bảo hiểm và rủi ro nào
doanh nghiệp tự cáng đáng lấy.
They recommended hold-harmless clauses in certain contracts, getting
deductibles to insured some bearable risk
Chức năng quản trị rủi ro ra đời
The Risk Management function evolved.
LỊCH SỬ QUẢN TRỊ RỦI RO
The Evolution of Risk Management
Lịch sử QTRR
Trang 47 1955, Wayne Snider - giáo sư của Temple University: Khi mà
những người có trách nhiệm mua bảo hiểm trong doanh nghiệp tự giác quan tâm đến và làm chủ rủi ro hơn là hài lòng bằng việc mua bảo hiểm cho chúng, họ sẽ trở thành những
“nhà quản trị rủi ro” (Risk Manager)
In 1955, Wayne Snider - Professor of Insurance at Temple
University suggested since insurance manager were now focusing on risks and ways to control them, rather than merely purchasing
insurance, they should be called risk manager.
LỊCH SỬ QUẢN TRỊ RỦI RO
The Evolution of Risk Management
Lịch sử QTRR
Trang 48 Năm 1956, Russel Gallagher, trong một bài viết
được công bố bởi tạp chí nổi tiếng Havard Business Review (số 34) đã giới thiệu thuật ngữ “Quản trị rủi ro” (Risk Management) với các nhà doanh nghiệp.
In 1956, Russel Gallagher, in his writing in the famous Havard
Business Review (Vol 34), introduced the term risk management to the business organizers.
LỊCH SỬ QUẢN TRỊ RỦI RO
The Evolution of Risk Management
Lịch sử QTRR
Trang 49 Năm 1961, trong quyển “Bảo hiểm, Lý thuyết và Thực hành ở Hoa
kỳ”, Ralf Blanchard, cựu giáo sƣ bảo hiểm của Columbia University
đã chỉ ra rằng: lĩnh vực áp dụng của quản trị rủi ro là lĩnh vực các
“rủi ro thuần” (pure risks)
In the 1961 edition of the book named “Insurance, Its Theory and Practice
in the United States”, author Ralf Blanchard , retired professor of
Insurance at Columbia University proposed that the field of risk
management is that of pure risks
Ông đƣa ra ranh giới phân biệt giữa rủi ro thuần và các rủi ro đầu
cơ (spéculative risks).
He cited the factual confinement of the pure risk (risk offering the possibility
of loss or no loss) and the speculative risks (offer the chance of loss or gain).
LỊCH SỬ QUẢN TRỊ RỦI RO
The Evolution of Risk Management
Lịch sử QTRR
Trang 50 1962, trong tờ National Insurance Buyer (tháng 9/1962) đã giới
thiệu một khái niệm cơ bản mới của quản trị rủi ro: Giá phí toàn bộ
của rủi ro
In the September 1962 issue of the National Insurance Buyer submitted a
new basic concept for risk management : The risk-cost Concept
Douglas Barlow: Đối với mỗi rủi ro có thể bảo hiểm, việc tổ chức
xử lý tương ứng và phụ thuộc vào bốn loại gíá phí sau: Chi phí
đề phòng, Phí bảo hiểm, Tổn thất tự gánh chịu không được
bồi thường từ bảo hiểm, Chi phí quản lý.
Douglas Barlow: Each of the insurable risk to which an organization is exposed
should be seen as a cost composed of the interrelated factors of cost as of loss
prevention , insurance premium, losses sustained net of indemnities from the
insurers and third parties and expense of administration.
LỊCH SỬ QUẢN TRỊ RỦI RO
The Evolution of Risk Management
Lịch sử QTRR
Trang 51 Mục tiêu của quản trị rủi ro trở thành việc tối ƣu hóa
giá phí toàn bộ của rủi ro
Risk management is aimed to mitigate the cost of the risks effectively
hiểm để giảm phí bảo hiểm
self-insurance in order for deductible clause
giũa bốn loại cấu thành giá phí của rủi ro.
Best practice in Budget’s allocation between four constitute of risks-cost
LỊCH SỬ QUẢN TRỊ RỦI RO
The Evolution of Risk Management
Lịch sử QTRR
Trang 52 Năm 1950, tại Hoa kỳ, Hiệp hội quốc gia những người mua bảo hiểm bảo hiểm (The National Insurance Buyers Association) ra đời và sau
đó trở thành Hội quản trị rủi ro và bảo hiểm (The Risk and
Insurance Management Society – RIMS).
In 1950 in United States, the National Insurance Buyers Association established and then rebranded to The Risk and Insurance Management Society - RIMS.
Năm 1954 đã công bố tạp chí đầu tiên
In 1954, published the first journal of the Association
Năm 1963, tổ chức hội nghị thường niên đầu tiên
In 1963, hold the first Annual Conference
Năm 1965, đưa ra chương trình đào tạo trong lĩnh vực quản trị rủi ro
In 1965, launched “the Risk Management Education program”
LỊCH SỬ QUẢN TRỊ RỦI RO
The Evolution of Risk Management
Lịch sử QTRR
Trang 53 Anh quốc – 1963: thành lập Hiêp hội những nhà quản trị bảo
hiểm trong các lĩnh vực công nghiệp và thương mại
England in 1963: Established Association of Insurance Managers in Industry and
Commerce - AIMIC
Năm 1967, trong Hội nghị đầu tiên, Hiệp hội nầy đã bàn bạc về vấn
đề “tự bảo hiểm”, chỉ rõ xu hướng phát triển mới của quản trị rủi ro
cho tất cả các nhà bảo hiểm ở Anh quốc
In 1967, in the first meeting, this association discussed about “self-insurance”, pointed out
the trend of risk management for insurers in England
Năm 1974, AIMIC đổi tên thành AIRMIC, bằng cách thêm từ “rủi ro”
vào tên cũ để trở thành “Hiêp hội các nhà quản trị bảo hiểm – rủi
ro trong Công nghiệp và Thương mại”,
In 1974, AIMIC renamed to AIRMIC, by adding the word “risk” into their old name
as “The Association of Risk-Insurance Managers in Industry and Commerce”.
LỊCH SỬ QUẢN TRỊ RỦI RO
The Evolution of Risk Management