Bài giảng Quản trị học - Chương 10: Thiết kế tổ chức thích nghi

Bài giảng Quản trị học - Chương 10: Thiết kế tổ chức thích nghi được biên soạn nhằm cung cấp đến các bạn kiến thức về sơ đồ tổ chức của một nhà máy sản xuất nước uống đóng chai; tái cấu trúc để tăng phạm vi quản trị cho tổng giám đốc; cấu trúc tổ chức theo chức năng và theo bộ phận độc lập; cấu trúc tổ chức toàn cầu định hướng theo khu vực địa lý...

T ng giám đ c (TG )

Phó TG ph trách

k toán Giám đ c ngu n nhân l c Phó TG ph trách s n xu t Giám đ c Marketing

Trung tâm thông

phúc l i

Nhà qu n tr ph trách quan h lao

đ ng

Giám sát b o trì

Giám đ c ki m soát ch t l ng

Giám đ c nhà máy đóng chai

Qu n đ c dây

Giám đ c ph trách bán hàng khu v c

mi n núi

Giám đ c ph trách khu v c mi n Trung

Giám đ c ph trách khu v c mi n Tây

 Chuyên môn hoá công vi c là c p đ mà các

nhi m v t ch c đ c chia thành các công vi c cá

nhân; còn đ c g i là phân công lao đ ng

 Chu i m nh l nh là m t chu i quy n l c lliên t c

iên k t t t c các cá nhân trong t ch c và xác đ nh

ng i nào s báo cáo cho ng i nào

 Trách nhi m là ngh a v th c hi n m t công vi c

 Các b ph n tuy n th c hi n nhi m v kinh

doanh chính

 Quy n l c theo tuy n th hi n quy n l c

ti p

 S l ng ng i nhân viên tr c ti p báo cáo cho m t nhà qu n

tr c p trên

 Ít giám sát / ph m vi ki m soát l n h n

Chuyên gia tham

m u (5)

Giám đ c đi u hành (4)

Chuyên gia tham m u (5)

 T p trung quy n l c – quy n ra quy t đ nh đ c giao cho

các nhà qu n tr c p cao c a t ch c

giao cho c p th p h n trong t ch c

T ng giám đ c

Phó TG Tài chính

Phó TG k thu t Phó xu t TG s n Marketing Phó TG

c p trên tr c ti p

D ch v k toán (công

ty n )

V n chuy n (công ty Hoa K )

Phân ph i (công ty

c)

S n xu t (công ty Trung

Qu c)

S n xu t (công ty Thailand)

D ch v pháp lý (công ty Anh)

ii u khi n và ki m soát t p trung t c p cao

Truy n thông kém gi a các b ph n ch c n ng

Ph n ng ch m tr c s thay đ i bên ngoài và s

ch m tr trong đ i m i Quy t đ nh ra c p cao: ch m ch p

B ph n đ c l p

Ph n ng nhanh, linh ho t trong môi tr ng không

n đ nh Thúc đ y s quan tâm đ n nhu c u khách hàng

đ n theo chi u d c ho c ngang

Linh ho t, thích nghi tr c môi tr ng thay đ i

S h p tác liên b ph n, chuyên gia s n có cho m i

b ph n

S th t vông và b i r i tr c chu i m nh l nh kép

Xung đ t cao gi a tuy n chi u d c và chi u ngang trong

ma tr n Quá nhi u cu c h p, th o lu n nhi u h n hành đ ng

i

Gi m rào c n gi a các b ph n, gia t ng s th a

hi p

Th i gian cho ph n ng ng n, ra quy t đ nh nhanh

Tinh th n làm vi c t t h n, nhi t tình h n do s tham gia c a ng i nhân viên

Lòng trung thành kép và xung đ t

S d ng nhi u th i gian và ngu n l c cho các cu c

h p

Phi t p trung hóa không ho ch đ nh tr c

Thu hút chuyên gia trên ph m vi toàn c u Thi u ki m soát, ranh gi i m nh t

 Các công ty c n s linh ho t l n h n so v i c u

trúc theo chi u d c có th cung c p

 áp ng môi tr ng chuy n đ i nhanh

C u trúc chi u d c truy n

th ng Các đ i đa ch c n ng và giám đ c d án Tái thi t k thành các đ i theo chi u ngang

Thi t k l i quy trình kinh doanh đ đ t

đ c nh ng s c i thi n đ t ng t v chi

Giám ơ c d án – ng i

ch u trách nhi m ph i h p các ho t đ ng c a nhi u

h p tác theo chi u ngang b i vì

các thành viên tham gia đ n t

các b ph n khác nhau c a t

ch c

Nhà nghiên

c u th

tr ng

Vi c truy n thông gi i quy t v n đ có tính

ch t đúng lúc và th ng xuyên đ c th c

hi n thông qua m i quan h c a con ng i

v các m c tiêu ki n th c đ c chia s và

s tôn tr ng l n nhau

Nhu c u t ch c

(công ngh , quy trình th c hi n công vi c)

Nhu c u chi n

l c (môi

tr ng, m c tiêu chi n l c)

C u trúc t

ch c t i u

 Ki n th c, công c , k thu t, và các ho t đ ng nên phù

h p v i các ho t đ ng s n xu t

 Các công ty s n xu t có th đ c phân lo i theo:

 S n xu t đ n chi c và theo lô nh

 S n xu t theo lô l n và hàng lo t

 Công ngh s n xu t liên t c

 S ph c t p v k thu t c a t ng lo i hình công ty

khác nhau