Bài giảng Quản trị học - Chương 3: Văn hóa công ty và môi trường

Bài giảng Quản trị học - Chương 3: Văn hóa công ty và môi trường trình bày môi trường tổng quát, công việc và môi trường nội bộ; chỉ số kết quả môi trường; ví dụ môi trường bên ngoài; môi trường bên ngoài và sự bất ổn; sự chuyển dịch đến định hướng hợp tác; cấp độ văn hóa doanh nghiệp; bốn loại văn hóa tổ chức; kết hợp giữa văn hóa và kết quả...

© 2014 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part 4

 Toàn c u hoá nh h ng đ n t t c các khía

c nh khác c a môi tr ng bên ngoài

© 2014 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part

 Quy n l c kinh t đã chuy n sang Trung Qu c

và n

 Môi tr ng toàn c u ph c t p và luôn thay

đ i

6

 Nh ng ti n b to l n trong m t ngành hay xã

h i c th

 Các ti n b thúc đ y s c nh tranh và giúp các

công ty đ i m i giành đ c th ph n

© 2014 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part

 S c kh e kinh t c a qu c gia hay vùng đ a lý

 M r ng toàn c u cùng v i s b t n

 S c mua c a ng i tiêu dùng

 T l th t nghi p

 Lãi su t

© 2014 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part

 T ch c d n nh y c m h n v i môi tr ng

 Gia t ng t m quan tr ng và áp l c

 Khía c nh t nhiên r t khác bi t so v i các khía

c nh khác trong môi tr ng t ng quát

© 2014 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part

© 2014 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part

Công ty Costco

1 B tác đ ng tiêu c c do suy gi m kinh t

2 D b t n th ng do s thay đ i c a t giá h i đoái

3 Giá tr xác đ nh b i kh i l ng hàng v n chuy n c a khách hàng

© 2014 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part

Thích ng v i môi

tr ng

B t n cao

B t n th p Cao

© 2014 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part

t ch c v i môi tr ng bên ngoài, nh m:

 thu th p thông tin kinh doanh

 thu th p thông tin c nh tranh

h p tác v i các t ch c khác

18

 Sát nh p – di n ra khi hai ho c nhi u t ch c

k t h p ơ tr thành m t

chi n l c c a hai ho c nhi u t ch c

© 2014 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part 20

T đ nh h ng đ i kháng n đ nh h ng h p tác

Nghi ng , c nh tranh, giao d ch bình

th ng Lòng tin, t o ra giá tr cho đôi bên

Giá c , hi u su t, l i nhu n cho riêng

V n hoá công ty là t p h p các giá tr , ni m tin, s

© 2014 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part 22

3 Nh ng gi thi t c s và

ni m tin sâu s c, nh “con

ng i đây ch m sóc l n nhau nh m t gia đình”

Các giá tr sâu

s c h n và s

hi u bi t chung

c a các thành viên trong t

ch c

Bên trong

© 2014 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part

 V n hoá công ty đóng m t vai trò quan tr ng

trong vi c t o đi u ki n cho s h c t p và

h ng ng đ i m i

24

 Các chi n l c c t y u thành công trong th i

© 2014 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part

 D a trên m t s m nh hay m c đích t ch c

b n v ng

 Các giá tr thích ng đ c chia s đ nh h ng

cho th c ti n kinh doanh và ra quy t đ nh

 Khuy n khích quy n s h u cá nhân c a nhân

viên

 K t qu c t y u

 V n hóc c a t ch c

26

V trí C

nh h ng th p c v k t qu và

các giá tr v n hóa Nhà qu n tr không đáp ng nhu

c u v m c tiêu k t qu và không duy trì đ c các giá tr trong v n

hóa

V trí A

nh h ng cao v k t qu -th p

v giá tr v n hóa Nhà qu n tr đáp ng các yêu c u

v m c tiêu k t qu nh ng th t b i trong vi c duy trì các giá tr trong

v n hóa

V trí B

nh h ng cao v k t qu và c các giá tr trong v n hóa Nhà qu n tr đ t đ c các m c tiêu v k t qu và duy trì đ c các giá tr v n hóa mong đ i

V trí D

nh h ng th p v k t qu nh ng cao v các giá tr trong v n hóa Nhà qu n tr không đáp ng đ c các yêu c u v m c tiêu k t qu

© 2014 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part