Tài liệu trình bày về xác định mục tiêu của chiến dịch quảng cáo, nâng cao hiệu quả quản lý tài khoản, lựa chọn từ khóa thích hợp, hãy tạo mẫu quảng cáo đơn giản và rõ ràng, tối ưu hóa Website, kiểm soát hiệu quả của Adwords...
Trang 1LÀM TH NÀO Đ TĂNG HI U QU C A QU NG CÁO Ế Ể Ệ Ả Ủ Ả
Qu ng cáo t khóa Google (Google Adwords) đã và đang là chi n lả ừ ế ược marketing r t quanấ
tr ng đ i v i nhi u công ty. Chính vì v y, làm sao đ t i u hóa chi phí đ i v i Googleọ ố ớ ề ậ ể ố ư ố ớ Adwords là đi u r t đề ấ ược quan tâm c a các doanh nghi p.ủ ệ
B n thân Google, nhà cung c p d ch v qu ng cáo Adwords cũng r t hi u đi u này và chínhả ấ ị ụ ả ấ ể ề Google đã đ a ra 7 bư ước c b n đ nâng cao hi u qu qu ng cáo trên h th ng Adwords r tơ ả ể ệ ả ả ệ ố ấ thông minh c a h :ủ ọ
1. Hãy xác đ nh m c tiêu c a chi n d ch qu ng cáoị ụ ủ ế ị ả
V i m t m c tiêu rõ ràng, b n có th đi u ch nh chớ ộ ụ ạ ể ề ỉ ương trình Qu ng cáo Adwords phù h pả ợ
v i m c tiêu đó.ớ ụ
a. Đ có th có nhi u khách ghé thăm website c a b n: ể ể ề ủ ạ
Hãy t p trung vào các t khóa và v trí c a nó. Khi b n qu ng cáo càng nhi u t khóa thì cậ ừ ị ủ ạ ả ề ừ ơ
h i thu hút truy c p càng cao. V trí t khóa (thông qua đ u giá) cũng tác đ ng m nh t i sộ ậ ị ừ ấ ộ ạ ớ ố
lượng người ghé thăm website c a b n.ủ ạ
b. Đ nâng cao t l CTR (t l ng ể ỷ ệ ỷ ệ ườ i truy c p/ s l n qu ng cáo xu t hi n): ậ ố ầ ả ấ ệ
Hãy chú ý t i ch t lớ ấ ượng c a m u qu ng cáo, đ c bi t là đi u ch nh thông đi p qu ng cáoủ ẫ ả ặ ệ ề ỉ ệ ả
th t hi u qu Hãy ch n nh ng t khóa c th h n v s n ph m d ch v thay vì các t khóaậ ệ ả ọ ữ ừ ụ ể ơ ề ả ẩ ị ụ ừ chung chung, đ ng th i hãy chi m v trí cao và s d ng c nh ng t khóa khác (sai chính t ,ồ ờ ế ị ử ụ ả ữ ừ ả mang nghĩa b đ ng…)ị ộ
c. Đ nâng cao hi u qu qu ng cáo: ể ệ ả ả
Đây là y u t r t quan tr ng nh ng cũng không d đ th c hi n. đây b n không ch t i uế ố ấ ọ ư ễ ể ự ệ Ở ạ ỉ ố ư hóa m u qu ng cáo, l a ch n t khóa hi u qu và đ u giá các v trí t t mà còn ph i l a ch nẫ ả ự ọ ừ ệ ả ấ ị ố ả ự ọ
Trang 2trang s n ph m phù h p v i m u qu ng cáo đ ng th i nâng cao ch t lả ẩ ợ ớ ẫ ả ồ ờ ấ ượng n i dung đ giộ ể ữ chân khách hàng lâu h n.ơ
2. Nâng cao hi u qu qu n lý tài kho nệ ả ả ả
Qu n lý t t tài kho n Adwords s cho phép nâng cao hi u qu qu ng cáo c a b n.ả ố ả ẽ ệ ả ả ủ ạ
a. Hãy qu n lý các chi n d ch qu ng cáo theo t ng ch đ : ả ế ị ả ừ ủ ề
M i chi n d ch qu ng cáo nên đỗ ế ị ả ược phân theo t ng m ng, t ng nhóm s n ph m ho c theoừ ả ừ ả ẩ ặ
thương hi u m t cách đ c l p. Đi u này s giúp b n có th nhanh chóng đi u ch nh đ i v iệ ộ ộ ậ ề ẽ ạ ể ề ỉ ố ớ
t ng chi n d ch qu ng cáo mà không nh hừ ế ị ả ả ưởng t i các chi n d ch còn l i.ớ ế ị ạ
b. Hãy ch n đúng ngôn ng hi n th và khu v c đ a lý: ọ ữ ể ị ự ị
Đây là nh ng thông s r t đ n gi n nh ng đôi khi nhi u ngữ ố ấ ơ ả ư ề ười không chú ý trong quá trình
qu n lý tài kho n. Ch n đúng ngôn ng s giúp b n không hi n th qu ng cáo t i các qu cả ả ọ ữ ẽ ạ ể ị ả ạ ố gia khác, trong khi đó gi i h n đ a lý s giúp b n ch t p trung vào m t nhóm khách hàng t iớ ạ ị ẽ ạ ỉ ậ ộ ạ khu v c ho c đ a phự ặ ị ương mà b n quan tâm.ạ
c. Hãy t o nhi u m u qu ng cáo có tính đ nh h ạ ề ẫ ả ị ướ ng t t: ố
M i s n ph m, d ch v hay nhãn hi u mà b n đang bán đ u có th đỗ ả ẩ ị ụ ệ ạ ề ể ượ ố ưc t i u hóa thông qua các m u qu ng cáo có tính đ nh hẫ ả ị ướng khách hàng. Hãy xây d ng m t danh sách các tự ộ ừ khóa và v trí b n hị ạ ướng t i, sau đó chia thành nhi u nhóm qu ng cáo tớ ề ả ương ng. Ví d : B nứ ụ ạ
qu ng cáo máy nghe nh c MP3, đ ng qu ng cáo chung chung mà hãy chia nó thành các m uả ạ ừ ả ẫ
qu ng cáo theo model và theo nhãn hi u.ả ệ
d. Tránh trùng l p t khóa đ i v i m i qu ng cáo ặ ừ ố ớ ỗ ả
Google s ch hi n th m t qu ng cáo tẽ ỉ ể ị ộ ả ương ng v i m t t khóa khi khách hàng tìm ki m,ứ ớ ộ ừ ế
do v y khi phân nhóm các t khóa nên t p trung t i đa vào m c đ hậ ừ ậ ố ứ ộ ướng đ i tố ượng và sử
d ng nhi u m u qu ng cáo v i t ng nhóm t khóa đó. Google s luôn u tiên hi n th cácụ ề ẫ ả ớ ừ ừ ẽ ư ể ị
qu ng cáo có hi u qu cao h n.ả ệ ả ơ
Trang 33. L a ch n t khóa thích h p.ự ọ ừ ợ
Phân tích k lỹ ưỡng và l a ch n t khóa s nh hự ọ ừ ẽ ả ưởng r t l n t i thành công c a chi n d chấ ớ ớ ủ ế ị
qu ng cáo. T khóa liên quan tr c ti p t i s n ph m/d ch v b n đang mu n qu ng cáo. V yả ừ ự ế ớ ả ẩ ị ụ ạ ố ả ậ hãy ch n t khóa phù h p nh t và thu hút đọ ừ ợ ấ ược khách hàng ti m năng, nh v y chi phí qu ngề ư ậ ả cáo s tr nên có hi u qu Hãy th c v i nh ng t khóa đ ng nghĩa, không d u, có d u, saiẽ ở ệ ả ử ả ớ ữ ừ ồ ấ ấ chính t , tên s n ph m, nhãn hi u ho c s hi u hàng hóa…ả ả ẩ ệ ặ ố ệ
4. Hãy t o m u qu ng cáo đ n gi n và rõ rangạ ẫ ả ơ ả
N i dung c a thông đi p qu ng cáo có tác đ ng to l n t i ngộ ủ ệ ả ộ ớ ớ ười xem. V y hãy t o cho mìnhậ ạ
m u qu ng cáo đ n gi n mà hi u qu ẫ ả ơ ả ệ ả
a. Hãy đ a t khóa vào qu ng cáo c a b n ư ừ ả ủ ạ
Khi khách hàng tìm ki m thông tin có liên quan t i t khóa, qu ng cáo c a b n v i t khóa đóế ớ ừ ả ủ ạ ớ ừ trong tiêu đ hay n i dung s tác đ ng t i nhu c u c a h N u thề ộ ẽ ộ ớ ầ ủ ọ ế ương hi u c a b n đã kháệ ủ ạ
t t, có th s d ng tên thố ể ử ụ ương hi u đ tăng m c đ nh n di n thệ ể ứ ộ ậ ệ ương hi u c a b n.ệ ủ ạ
b. Đ n gi n và rõ ràng ơ ả
B n đang bán máy nh 8 Megapixels, hãy nói đ n gi n là tôi bán nó v i giá t t. Đ ng quáạ ả ơ ả ớ ố ừ
ph c t p thông đi p khi n ngứ ạ ệ ế ườ ọi đ c nghi ng T t nhiên đôi khi thông đi p s c cũng có tácờ ấ ệ ố
d ng, nh ng hãy ch c ch n b n làm đúng nh thông đi p b n qu ng cáo.ụ ư ắ ắ ạ ư ệ ạ ả
5. T i u hóa website c a b nố ư ủ ạ
Các chi n d ch qu ng cáo s là lãng phí n u nh website c a b n không gi chân và giúpế ị ả ẽ ế ư ủ ạ ữ khách hàng quy t đ nh ch n b n. V y hãy trau chu t website c a b n trế ị ọ ạ ậ ố ủ ạ ước khi tính t i chi nớ ế
d ch qu ng cáo.ị ả
a. Hãy đ a khách hàng t i đúng trang mà h mu n ư ớ ọ ố
Trang 4N u khách hàng tìm máy tính Dell, hãy cho khách hàng th y trang gi i thi u v s n ph mế ấ ớ ệ ề ả ẩ Dell c a b n, đ ng đ a h t i trang ch (có quá nhi u s n ph m khác) khi n khách hàngủ ạ ừ ư ọ ớ ủ ề ả ẩ ế
m t phấ ương hướng
b. Hãy đánh giá chính xác ch t l ấ ượ ng website c a b n ủ ạ
Website c a b n có thu hút đủ ạ ược khách không? Có d dàng giúp h chuy n t i s n ph mễ ọ ể ớ ả ẩ khác không? Có gi i thi u cho h nh ng l i ích h s đớ ệ ọ ữ ợ ọ ẽ ược không?… T t c y u t nàyấ ả ế ố quy t đ nh t i thành công c a chi n d ch Google Adwords. B n có th dùng Google Analyticsế ị ớ ủ ế ị ạ ể
đ đánh giá và phát tri n website c a b n t t h n n a.ể ể ủ ạ ố ơ ữ
c. Hãy th v i nhi u n i dung ử ớ ề ộ
Các n i dung trên website b n có th thay đ i d dàng, v y hãy th ki m tra qua vi c cungộ ạ ể ổ ễ ậ ử ể ệ
c p thêm thông tin, hình nh, thay đ i m t chút giao di n và tính ti n d ng. Sau đó b n cóấ ả ổ ộ ệ ệ ụ ạ
th ki m tra hi u qu c a nh ng thay đ i đó trể ể ệ ả ủ ữ ổ ước khi đi đ n quy t đ nh đ i m i.ế ế ị ổ ớ
d. Hãy quan tâm t i thói quen c a ng ớ ủ ườ i dùng
Hãy đ a nh ng thông tin quan tr ng ho c hình nh sang bên trái, đó là n i thôngư ữ ọ ặ ả ơ
thường m t s lắ ẽ ướt qua trước tiên.
Hãy thi t k l i c u trúc phân t ng c a web đ ch v i 3 clicks là khách hàng có thế ế ạ ấ ầ ủ ể ỉ ớ ể
t i đớ ược thông tin h c n.ọ ầ
Hãy c t b nh ng popup và nh ng hi u ng gây nhi u khách hàng.ắ ỏ ữ ữ ệ ứ ễ
Hãy t o nh ng modul đ n gi n nh t đ khách hàng d dàng thanh toán ho c liên hạ ữ ơ ả ấ ể ễ ặ ệ
được v i b n.ớ ạ
6. Hãy ki m soát hi u qu c a Adwords.ể ệ ả ủ
Hãy thường xuyên ki m tra các thông s v chi n d ch qu ng cáo Google Adwords đ đoể ố ề ế ị ả ể
lường hi u qu c a chi n d ch và tìm gi i pháp thay đ i đ ti p t c nâng cao hi u qu N uệ ả ủ ế ị ả ổ ể ế ụ ệ ả ế
b n thông qua m tạ ộ Đ i lý chính th c c a Google t i Vi t Namạ ứ ủ ạ ệ , b n có th yêu c u h g iạ ể ầ ọ ử
Trang 5báo cáo thường xuyên và dùng d ch v phân tích web chuyên nghi p đ đánh giá website c aị ụ ệ ể ủ
b n.ạ
7. Đi u ch nh các chi n d ch g n v i m c tiêu c a b nề ỉ ế ị ắ ớ ụ ủ ạ
N u m t chi n d ch qu ng cáo có d u hi u không mang l i hi u qu , hãy nhanh chóng thayế ộ ế ị ả ấ ệ ạ ệ ả
đ i và đi u ch nh các thông s nh : thông đi p qu ng cáo, t khóa, trang web đổ ề ỉ ố ư ệ ả ừ ược qu ngả cáo, đ n giá đ u giá t khóa… M c đích quan tr ng nh t c a chi n d ch qu ng cáo c a b nơ ấ ừ ụ ọ ấ ủ ế ị ả ủ ạ
là hi u qu , v y hãy theo dõi và đánh giá th t k hi u qu đ b o đ m Google Adwords làệ ả ậ ậ ỹ ệ ả ể ả ả
l a ch n t t nh t c a b n.ự ọ ố ấ ủ ạ