Mục tiêu của sáng kiến kinh nghiệm này nhằm giúp Ban kiểm tra nội bộ có được một số kỹ năng cơ bản giải quyết linh hoạt và hợp lý các tình huống trong việc kiểm tra; đánh giá các vấn đề về thực trạng, qua đó đưa ra một số kinh nghiệm tư vấn cách xử lý tình huống trong thực hiện nhiệm vụ kiểm tra nội bộ trường học.
Trang 1M C L CỤ Ụ
2 M c tiêu, nhi m v c a đ tàiụ ệ ụ ủ ề 3
3 N i dung và hình th c c a gi i phápộ ứ ủ ả 7
Trang 2I. Ph n m đ uầ ở ầ
1. Lý do ch n đ tàiọ ề
Ki m tra là m t trong nh ng ch c năng c b n c a qu n lý trong nhàể ộ ữ ứ ơ ả ủ ả
trường. Đó là công vi c, là ho t đ ng nghi p v mà ngệ ạ ộ ệ ụ ười qu n lý ph i th cả ả ự
hi n đ bi t rõ nh ng k ho ch, m c tiêu đ ra trên th c t đã đ t đệ ể ế ữ ế ạ ụ ề ự ế ạ ược đ nế đâu và nh th nào. T đó đ ra nh ng bi n pháp đ ng viên, giúp đ , u nư ế ừ ề ữ ệ ộ ỡ ố
n n và đi u ch nh nh m thúc đ y các cá nhân và t ch c phát tri n. Ki m traắ ề ỉ ằ ẩ ổ ứ ể ể
n i b trộ ộ ường h c là ho t đ ng xem xét và đánh giá các ho t đ ng giáo d c,ọ ạ ộ ạ ộ ụ
đi u ki n d y h c, giáo d c trong ph m vi n i b nhà trề ệ ạ ọ ụ ạ ộ ộ ường nh m m cằ ụ đích phát tri n s nghi p giáo d c nói chung, phát tri n nhà trể ự ệ ụ ể ường, phát tri nể
người giáo viên và h c sinh nói riêng.ọ
Trong quá trình ki m tra n i b , m t trong nh ng n i dung quan tr ngể ộ ộ ộ ữ ộ ọ
c n trao đ i, bàn b c cách th c hi n đ công vi c v a đ m b o tính th ngầ ổ ạ ự ệ ể ệ ừ ả ả ố
nh t, v a mang tính ch t t v n thúc đ y l i v a gi v ng đấ ừ ấ ư ấ ẩ ạ ừ ữ ữ ược kh i đoànố
k t nh t trí đó chính là gi i quy t t t các tình hu ng x y ra trong ho t đ ng.ế ấ ả ế ố ố ẩ ạ ộ
B i vì nhà trở ường là n i di n ra m t cách sinh đ ng các tình hu ng giáo d cơ ễ ộ ộ ố ụ
ph i ng x đ gi i quy t. Công vi c này đòi h i ngả ứ ử ể ả ế ệ ỏ ười ki m tra ph i h tể ả ế
s c linh ho t, bi t l a ch n, s d ng sáng t o nh ng v n đ tiêu bi u nh tứ ạ ế ự ọ ử ụ ạ ữ ấ ề ể ấ
và h n h t ph i nh y c m, tinh t đ có th khéo léo x lý m i vi c m tơ ế ả ạ ả ế ể ể ử ọ ệ ộ cách hoàn h o. Các tình hu ng đả ố ược x lý phù h p góp ph n làm cho cácử ợ ầ
ho t đ ng chuyên môn nói riêng và ho t đ ng giáo d c c a nhà trạ ộ ạ ộ ụ ủ ường nói chung đ t hi u qu ạ ệ ả
Tuy v y có r t nhi u trậ ấ ề ường h p x y ra khi n không nh ng ngợ ả ế ữ ườ i
ki m tra mà c Ban ki m tra n i b cũng lúng túng vì không th s d ngể ả ể ộ ộ ể ử ụ
phương pháp thông thường, r p khuôn mà c n ph i có t m nhìn và hi u th uậ ầ ả ầ ể ấ đáo v n đ m i có th gi i quy t đ t k t qu t t. ấ ề ớ ể ả ế ạ ế ả ố
Qua vi c t ch c ho t đ ng ki m tra n i trệ ổ ứ ạ ộ ể ộ ở ường Ti u h c Krôngể ọ Ana nh ng năm h c trữ ọ ước đây cho th y, các n i dung ki m tra t p trung vàoấ ộ ể ậ
nh ng v n đ liên quan đ n vi c th c hi n nhi m v gi ng d y và giáo d cữ ấ ề ế ệ ự ệ ệ ụ ả ạ ụ
h c sinh, th c hi n các văn b n ch đ o chuyên môn, nhi m v nămọ ự ệ ả ỉ ạ ệ ụ
Trang 3h c Các v n đ mang tính ch t th c ti n, các tình hu ng s ph m x y raọ ấ ề ấ ự ễ ố ư ạ ẩ hàng ngày ch a đư ược đ a ra th o lu n, phân tích, trao đ i và rút ra nh ng k tư ả ậ ổ ữ ế
lu n mang tính th ng nh t, nh ng bi n pháp kh thi có th v n d ng vàoậ ố ấ ữ ệ ả ể ậ ụ
th c ti n đ x lý linh ho t và phù h p. Kĩ năng x lý tình hu ng c a Banự ễ ể ử ạ ợ ử ố ủ
ki m tra n i b ch a th c s đáp ng v i yêu c u v các m c đ nh n th cể ộ ộ ư ự ự ứ ớ ầ ề ứ ộ ậ ứ
c a h c sinh, c a cha m h c sinh và c a cán b viên ch c. ủ ọ ủ ẹ ọ ủ ộ ứ
Làm th nào đ Ban ki m tra n i b có nh ng kĩ năng c n thi t gi iế ể ể ộ ộ ữ ầ ế ả quy t h p lý nh ng tình hu ng di n ra trong nhi m v ki m tra c a mình.ế ợ ữ ố ễ ệ ụ ể ủ Trong khuôn kh bài vi t này tôi trình bày m t s bi n pháp đ nh hổ ế ộ ố ệ ị ướng kĩ năng x lý tình hu ng trong vi c ki m tra n i b nh m giúp ngử ố ệ ể ộ ộ ằ ười ki m traể hoàn thành t t nhi m v đố ệ ụ ược phân công đ ng th i góp ph n nâng cao ch tồ ờ ầ ấ
lượng công tác ki m tra n i b trong nhà trể ộ ộ ường
2. M c tiêu, nhi m v c a đ tàiụ ệ ụ ủ ề
Giúp Ban ki m tra n i b có để ộ ộ ược m t s k năng c b n gi i quy tộ ố ỹ ơ ả ả ế linh ho t và h p lý các tình hu ng trong vi c ki m tra.ạ ợ ố ệ ể
Đánh giá các v n đ v th c tr ng, qua đó đ a ra m t s kinh nghi mấ ề ề ự ạ ư ộ ố ệ
t v n cách x lý tình hu ng trong th c hi n nhi m v ki m tra n i bư ấ ử ố ự ệ ệ ụ ể ộ ộ
trường h c.ọ
3. Đ i tố ượng nghiên c uứ
Tình hu ng trong ki m tra n i b trố ể ộ ộ ường h c.ọ
4. Gi i h n nghiên c uớ ạ ứ
K năng x lý tình hu ng trong vi c th c hi n nhi m v ki m tra n iỹ ử ố ệ ự ệ ệ ụ ể ộ
b t i trộ ạ ường Ti u h c Krông Ana.ể ọ
Trang 4 Phương pháp nghiên c u tài li u,…ứ ệ
II. Ph n n i dungầ ộ
1. C s lí lu nơ ở ậ
Ki m tra n i b là m t ch c năng c n thi t, m t n i dung quan tr ng c aể ộ ộ ộ ứ ầ ế ộ ộ ọ ủ nhi m v qu n lý. Ho t đ ng ki m tra n i b ph i đ m b o khách quan, côngệ ụ ả ạ ộ ể ộ ộ ả ả ả khai, dân ch , k p th i và mang tính giáo d c. K t qu ki m tra ph i đ t hi uủ ị ờ ụ ế ả ể ả ạ ệ
qu thi t th c góp ph n nâng cao hi u l c qu n lý và ch t lả ế ự ầ ệ ự ả ấ ượng giáo d cụ trong nhà trường
Công văn s ố 186/PGDĐTTKTr H ng d n th c hi n công tác ki m traướ ẫ ự ệ ể
n i b năm h c 2016ộ ộ ọ 2017 ngày 03 tháng 10 năm 2016 c a Phòng Giáo d c vàủ ụ Đào t o Krông Ana xác đ nh m c đích c a vi c ki m tra n i b trạ ị ụ ủ ệ ể ộ ộ ường h c là:ọ
Thường xuyên theo dõi, xem xét, đánh giá toàn b các m t ho t đ ngộ ặ ạ ộ giáo d c trong ph m vi n i b nhà trụ ạ ộ ộ ường nh m ằ xác đ nh m c đ phù h p gi aị ứ ộ ợ ữ
k t qu giáo d c v i m c tiêu, k ho ch, n i dung, ph ng pháp giáo d c vàế ả ụ ớ ụ ế ạ ộ ươ ụ quy đ nh c a Ngành.ị ủ
Tìm ra nguyên nhân c a nh ng s h , sai sót và l ch l c trong toàn bủ ữ ơ ở ệ ạ ộ các m t ho t đ ng giáo d c c a nhà tr ng, k p th i kh c ph c, s a ch a vàặ ạ ộ ụ ủ ườ ị ờ ắ ụ ử ữ
u n n n đ ti p t c đ i m i công tác qu n lý và nâng cao ch t l ng giáo d c,ố ắ ể ế ụ ổ ớ ả ấ ượ ụ giúp nhà tr ng hoàn thành nhi m v năm h c m t cách có k cườ ệ ụ ọ ộ ỷ ương và n nề
n p.ế
Đánh giá đúng các u đi m và khuy t đi m c a t ng b ph n, cá nhânư ể ế ể ủ ừ ộ ậ
đ k p th i đ ng viên, nh c nh , x lý, kh c ph c; giúp cán b , giáo viên nh nể ị ờ ộ ắ ở ử ắ ụ ộ ậ
ra t ng đi m m nh, đi m y u c a mình đ tăng c ng ho t đ ng t ki m tra,ừ ể ạ ể ế ủ ể ườ ạ ộ ự ể
t b i d ng m t cách thi t th c và b ích.ự ồ ưỡ ộ ế ự ổ
Th c t cho th y, đ vi c ki m tra đánh giá chính xác, chân th c, giúpự ế ấ ể ệ ể ự
hi u trệ ưởng có thông tin chính xác v th c tr ng c a đ n v mình cũng nhề ự ạ ủ ơ ị ư xác đ nh các m c đ , giá tr , các y u t nh hị ứ ộ ị ế ố ả ưởng, t đó tìm ra nguyên nhânừ
và đ ra các gi i pháp đi u ch nh, u n n n có hi u qu Mu n v y, đòi h iề ả ề ỉ ố ắ ệ ả ố ậ ỏ
người ki m tra ph i có các kĩ năng x lý tình hu ng trong ki m tra m t cáchể ả ử ố ể ộ
Trang 5phù h p. Vi c s d ng tình hu ng trong ki m tra s t o đi u ki n cho ngợ ệ ử ụ ố ể ẽ ạ ề ệ ườ i
ki m tra để ược ti p xúc v i nh ng th c ti n phong phú, hế ớ ữ ự ễ ướng d n cho hẫ ọ
bước đ u có nh ng kĩ năng gi i quy t v n đ Đ ng th i thông qua vi c xầ ữ ả ế ấ ề ồ ờ ệ ử
lý nh ng tình hu ng và vi c trao đ i nh ng phữ ố ệ ổ ữ ương án gi i quy t s giúpả ế ẽ
người ki m tra h c h i kinh nghi m l n nhau. Vì v y vi c v n d ng nh ngể ọ ỏ ệ ẫ ậ ệ ậ ụ ữ tình hu ng trong giáo d c nói chung và trong ki m tra n i b nói riêng là m tố ụ ể ộ ộ ộ trong nh ng vi c làm quan tr ng và c n thi t đáp ng yêu c u th c ti nữ ệ ọ ầ ế ứ ầ ự ễ
nh m nâng cao ch t lằ ấ ượng các ho tạ đ ng giáo d c trong nhà trộ ụ ường.
2. Th c tr ng c a v n đ nghiên c uự ạ ủ ấ ề ứ
u đi m: Ư ể
Trong các năm h c, Ban giám hi u nhà trọ ệ ường nghiên c u, quán tri tứ ệ
th c hi n đ y đ , k p th i các văn b n hự ệ ầ ủ ị ờ ả ướng d n th c hi n nhi m v nămẫ ự ệ ệ ụ
h c, văn b n họ ả ướng d n công tác ki m tra n i b trẫ ể ộ ộ ường h c. ọ Căn c tìnhứ hình, đi u ki n c th c a nhà trề ệ ụ ể ủ ường, Hi u trệ ưởng xây d ng k ho ch ki mự ế ạ ể tra n i b nhà tr ng; ộ ộ ườ ra Quy t đ nh thành l p Ban ki m tra n i b v i cácế ị ậ ể ộ ộ ớ thành viên c t cán, có uy tín v chuyên môn; ch đ o Ban ki m tra th c hi nố ề ỉ ạ ể ự ệ nhi m v ki m tra n i b trệ ụ ể ộ ộ ường h c m t cách nghiêm túc và hi u qu ọ ộ ệ ả T pậ trung ý ch đ o ki m tra ỉ ạ ể ho t đ ng qu n lí giáo d c,ạ ộ ả ụ qu n lý chuyên môn, qu nả ả
lý hành chính,…
Lãnh đ o nhà trạ ường có năng l c, có kinh nghi m; tham m u k p th iự ệ ư ị ờ
s ch đ o hự ỉ ạ ướng d n c a c quan qu n lý c p trên; ch đ o sát sao, đ ng bẫ ủ ơ ả ấ ỉ ạ ồ ộ
m i nhi m v ; quan tâm đ n ch đ c a cán b viên ch c. ọ ệ ụ ế ế ộ ủ ộ ứ
T p th ậ ể cán b giáo viênộ tâm huy t, trách nhi m v i ngh nghi p, có ýế ệ ớ ề ệ
th c xây d ng t p thứ ự ậ ể, ý th c t ch c k lu t, ch p hành ứ ổ ứ ỷ ậ ấ t t ố s ự m i s ọ ự phân công c a nhà trủ ường
Ban ki m tra n i b có năng l c, tâm huy t v i ngh nghi p, có tinhể ộ ộ ự ế ớ ề ệ
th n trách nhi m cao trong các ho t đ ng chuyên môn c a nhà trầ ệ ạ ộ ủ ường; gươ ng
m u đi đ u trong phong trào thi đua “Hai t t”, ch p hành nghiêm túc quy chẫ ầ ố ấ ế chuyên môn và chương trình gi ng dả ạy; ti n hành ki m tra theo quy trình,ế ể
đ m b o s công b ng, khách quan, đúng ti n đ ả ả ự ằ ế ộ
Trang 6Ho t đ ng chuyên môn c a nhà trạ ộ ủ ường có n n n p, ch t lề ế ấ ượng d y vàạ
h c đọ ược đánh giá là lá c đ u c p Ti u h c c a huy n nhà. ờ ầ ấ ể ọ ủ ệ Các t chuyênổ môn, các b ph n th c hi n nghiêm túc và hi u quộ ậ ự ệ ệ ả k ho ch ế ạ ki m tra ể c aủ nhà trườ ng
H n ch : ạ ế
M t s thành viên trong Ban ki m tra ch a phát huy h t nhi m v vàộ ố ể ư ế ệ ụ quy n h n c a mình; ch a m nh d n đ xu t các ý ki n trong vi c x lý cácề ạ ủ ư ạ ạ ề ấ ế ệ ử tình hu ng có v n đ trong quá trình ki m tra. ố ấ ề ể
Ban ki m tra ch a thể ư ường xuyên đ i m i phổ ớ ương pháp và hình th cứ
ki m tra; ch a linh ho t trong vi c x lý các tình hu ngể ư ạ ệ ử ố , k năng x lý m tỹ ử ộ
s tình hu ng còn c ng nh c, thi u tính pháp lý; ố ố ứ ắ ế đôi lúc còn có t tư ưởng b gòị
bó, chi u l d n đ n hi u qu ch a cao.ế ệ ẫ ế ệ ả ư
Trong các đ t ki m tra, giáo viên ít phát bi u ý ki n, ch a dám đ a raợ ể ể ế ư ư
nh ng đ xu t, nh ng v n đ m i và khó đ bàn b c, th o lu n, th ng nh t.ữ ề ấ ữ ấ ề ớ ể ạ ả ậ ố ấ
M t s cán b viên ch c còn xem nh công tác ki m tra n i b , ch aộ ố ộ ứ ẹ ể ộ ộ ư
nh n th c đ c t m quan trong c a công tác ki m tra. M t s giáo viên th cậ ứ ượ ầ ủ ể ộ ố ự
hi n quy ch chuyên môn ch a th t s nghiêm túc.ệ ế ư ậ ự
có trình đ cao, năng l c chuyên môn và k năng s ph m, s n sàng nh n vàộ ự ỹ ư ạ ẵ ậ hoàn thành t t m i nhi m v đố ọ ệ ụ ược phân công
H c sinh s nhi u là con em cán b công ch c. Đa s các em chămọ ố ề ộ ứ ố ngoan, ý th c h c t p nghiêm túc, s lứ ọ ậ ố ượng h c sinh có năng khi u, sọ ế ở
trường tương đ i đông. Cha m h c sinh quan tâm, thố ẹ ọ ường xuyên ph i k tố ế
h p v i th y giáo, cô giáo chăm lo cho vi c giáo d c, b i dợ ớ ầ ệ ụ ồ ưỡng vì s ti nự ế
Trang 7b c a h c sinh;ộ ủ ọ đ u t đ y đ các lo i đ dùng h c t p phù h p v i vi cầ ư ầ ủ ạ ồ ọ ậ ợ ớ ệ
b i dồ ưỡng nâng cao ki n th c môn h c và các ho t đ ng giáo d c khác.ế ứ ọ ạ ộ ụ
Công tác xã h i hóa giáo d c trong trộ ụ ường đã được chú tr ng, huy đ ngọ ộ
được ngu n l c đ u t c s v t ch t, t o đồ ự ầ ư ơ ở ậ ấ ạ ượ ự ồc s đ ng thu n cao trong cácậ
ho t đ ng giáo d c c a nhà trạ ộ ụ ủ ường.
Quá trình qu n lí ch đ o ch t ch , đúng m c đích, coi tr ng vi c ki mả ỉ ạ ặ ẽ ụ ọ ệ ể tra góp ý vì s phát tri n. Xây d ng k ho ch và ự ể ự ế ạ t ch c th c hi n m t cáchổ ứ ự ệ ộ linh ho t, khoa h c, phù h p v i đi u ki n trạ ọ ợ ớ ề ệ ường l p nh m nâng cao hi uớ ằ ệ
qu ho t đ ng giáo d c nói chung. Thả ạ ộ ụ ường xuyên t ch c ki m tra, h i ý,ổ ứ ể ộ đánh giá rút kinh nghi m trong quá trình ch đ o th c hi n. ệ ỉ ạ ự ệ
Bên c nh các y u t tác đ ng tích c c nêu trên thì trong quá trình tạ ế ố ộ ự ổ
ch c ki m tra n i b v n còn m t s nguyên nhân d n đ n h n ch nh :ứ ể ộ ộ ẫ ộ ố ẫ ế ạ ế ư Ban ki m tra n i b còn ph i th c hi n nhi m v chuyên môn v i lể ộ ộ ả ự ệ ệ ụ ớ ượ ngcông vi c tệ ương đ i nhi u nên th i gian đ đ u t cho vi c nghiên c u cácố ề ờ ể ầ ư ệ ứ văn b n ch đ o v công tác ki m tra còn ít; m t s thành viên k năng x lýả ỉ ạ ề ể ộ ố ỹ ử tình hu ng còn h n ch Phố ạ ế ương pháp và hình th c ki m tra còn đ n đi u,ứ ể ơ ệ
r p khuôn. Công tác ki m tra đánh giá, góp ý rút kinh nghi m còn n nang,ậ ể ệ ể đôi lúc còn mang tính đ i phó, hình th c, ch a phát huy đố ứ ư ược tinh th n t giácầ ự
nh n khuy t đi m c a giáo viên. ậ ế ể ủ
M t khác do trặ ường d y h c 2 bu i/ngày, công vi c c a giáo viên ạ ọ ổ ệ ủ ở
trường l p còn quá t i; h c sinh ph i dành th i gian cho vi c h c t p tớ ả ọ ả ờ ệ ọ ậ ươ ng
đ i nhi u T t c các y u t đó đã ph n nào nh hố ề ấ ả ế ố ầ ả ưởng đ n các ho t đ ngế ạ ộ
ki m tra nói riêng và ho t đ ng giáo d c c a nhà trể ạ ộ ụ ủ ường nói chung
3. N i dung và hình th c c a gi i phápộ ứ ủ ả
a. M c tiêu c a gi i phápụ ủ ả
Nh ng gi i pháp đữ ả ược nêu trong đ tài nh m giúp ngề ằ ười ki m tra ể phân tích được các hướng ti p c n tình hu ng; xác đ nh đế ậ ố ị ược quy trình và k năngỹ
gi i quy t tình hu ng ả ế ố t đó có ý th c t h c, t b i dừ ứ ự ọ ự ồ ưỡng nâng cao năng l cự cho b n thân trong vi c x lý tình hu ng x y ra khi th c hi n ho t đ ngả ệ ử ố ẩ ự ệ ạ ộ
ki m tra n i b trể ộ ộ ường h c m t cách khoa h c và phù h p.ọ ộ ọ ợ
Trang 8b. N i dung và cách th c th c hi n gi i phápộ ứ ự ệ ả
b.1) Xác đ nh tâm lý tr ị ướ c khi x lý tình hu ng trong ki m tra ử ố ể
Trong quá trình ki m tra có r t nhi u tình hu ng, s vi c, hi n tể ấ ề ố ự ệ ệ ượ ng
n y sinh trong các ho t đ ng. Nó ch a đ ng nh ng khó khăn, mâu thu nả ạ ộ ứ ự ữ ẫ
bu c ph i suy nghĩ tìm tòi cách gi i quy t, tháo g và x lý phù h p ộ ả ả ế ỡ ử ợ v i cácớ
đ i tố ượng cũng nh phù v i h p không gian và th i gian, ư ớ ợ ờ qua đó th hi nể ệ
được đúng ch c năng nhi m v c a ngứ ệ ụ ủ ười ki m tra.ể Cùng m t tình hu ng,ộ ố
nh ng v i các đ i tư ớ ố ượng khác nhau, nh ng th i đi m khác nhau s đòi h iở ữ ờ ể ẽ ỏ
nh ng cách x lí khác nhau.ữ ử Đi u này cho th y m c đ các y u t tâm líề ấ ứ ộ ế ố tham gia vào vi c x lí tình hu ng là khác nhau. Có th th y, gi i quy t tìnhệ ử ố ể ấ ả ế
hu ng v a th hi n ch c năng nhi m v , v a th hi n năng l c c a ngố ừ ể ệ ứ ệ ụ ừ ể ệ ự ủ ườ i
ki m tra. ể Vì v y trong quá trình th c hi n, căn c vào đ i tậ ự ệ ứ ố ượng, không gian
và th i gian di n ra tình hu ng, ngờ ễ ố ười ki m tra ph i trang b cho mình m tể ả ị ộ
y u t tâm lý v ng vàng đ có cách ế ố ữ ể x lý tình hu ng phù h p v i các đi uử ố ợ ớ ề
ki n hoàn c nh, đúng m c đích đ m b o tính h p lý và h p tình. ệ ả ụ ả ả ợ ợ
Đ có y u t tâm lý n đ nh, v ng vàng, t p trung b i dể ế ố ổ ị ữ ậ ồ ưỡng cho
người ki m tra các năng l c v :ể ự ề
Ki n th c: n m v ng các ki n th c chuyên môn, hi u đế ứ ắ ữ ế ứ ể ược đ cặ
đi m tâm lí ngể ườ ượi đ c ki m tra, quy trình x lí tình hu ng s ph m ể ử ố ư ạ
Kĩ năng: bi t nh n di n tình hu ng, phát hi n mâu thu n, s d ngế ậ ệ ố ệ ẫ ử ụ kinh nghi m, l a ch n phệ ự ọ ương án
Thái đ : đi m tĩnh trong ki m tra, ki m ch c m xúc, quan tâm tônộ ề ể ề ế ả
tr ng và l ng nghe ọ ắ
b.2) Rèn luy n năng l c x lí tình hu ng cho Ban ki m tra ệ ự ử ố ể
Ban ki m tra n i b là nh ng ngể ộ ộ ữ ười tr c ti p ki m tra các m t ho tự ế ể ặ ạ
đ ng c a cán b , giáo viên và h c sinh, là ngộ ủ ộ ọ ười ch u trách nhi m trị ệ ước Hi uệ
trưởng v ch t lề ấ ượng và k t qu c a các đ t ki m tra. Chính vì th , vi c rènế ả ủ ợ ể ế ệ luy n năng l c x lý tình hu ng trong ki m tra là vi c làm quan tr ng và c nệ ự ử ố ể ệ ọ ầ thi t. ế
Trang 9Đ làm t t v n đ này, Ban giám hi u ph i n m b t và tri n khai k pể ố ấ ề ệ ả ắ ắ ể ị
th i các văn b n ch đ o. Gi i thích th a mãn nh ng v n đ mà các thànhờ ả ỉ ạ ả ỏ ữ ấ ề viên ch a hi u ho c hi u ch a rõ ràng. Xây d ng các chuyên đ và t ch cư ể ặ ể ư ự ề ổ ứ
t p hu n, hậ ấ ướng d n m t cách c th v các lĩnh v c nh xây d ng và tẫ ộ ụ ể ề ự ư ự ổ
ch c th c hi n k ho ch ki m tra n i b , nghi p v ki m tra, k năng tứ ự ệ ế ạ ể ộ ộ ệ ụ ể ỹ ổ
ch c, k năng x lý tình hu ng, vi cứ ỹ ử ố ệ báo cáo tình hình ki m tra, tham m u để ư ề
xu t k p th i các công vi c liên quan ấ ị ờ ệ
Nh đã nêu trên, trong quá trình ki m tra n i b có r t nhi u tìnhư ở ể ộ ộ ấ ề
hu ng x y ra c n xem xét gi i quy t đòi h i ngố ẩ ầ ả ế ỏ ười ki m tra ph i có k năngể ả ỹ
x lí tình hu ng. Bên c nh vi c ph i có tâm lý v ng vàng, n đ nh đ có cáchử ố ạ ệ ả ữ ổ ị ể
ng x phù h p thì ng i ki m tra còn ph i bi t thay đ i vai trò c a chính
l c x lí tình hu ng. ự ử ố Ngoài ra, người ki m tra còn ph i thể ả ường xuyên t b iự ồ
dưỡng, trau d i tình c m ngh nghi p c a b n thânồ ả ề ệ ủ ả nh : trách nhi m, lư ệ ươ ngtâm, lòng yêu ngh , ề Thái đ ti p c n các đ i tộ ế ậ ố ượng ki m tra c n th sể ầ ể ự chân thành, trung th c, bao dung, gự ương m u,ẫ không ác ý đ t đó có cáchể ừ
ng x phù h p, hi u qu , ngay trong c nh ng tình hu ng ph c t p nh t
b.3) T v n cách ti p c n tình hu ng ư ấ ế ậ ố
Trong quá trình ki m tra, n u x y ra m t tình hu ng có v n đ , ngể ế ẩ ộ ố ấ ề ườ i
ki m tra trể ước h t ph i thu th p thông tin v nguyên nhân c a tình hu ngế ả ậ ề ủ ố (nguyên nhân khách quan, nguyên nhân ch quan, các y u t tác đ ng) và cácủ ế ố ộ
v n đ n y sinh trong tình hu ng.ấ ề ả ố
Nghiên c u và tìm ki m gi i pháp h p lý vi c xác đ nh tình hu ng, phátứ ế ả ợ ệ ị ố
hi n v n đ , phát hi n các y u t liên quan đ n tình hu ng, tìm cách gi iệ ấ ề ệ ế ố ế ố ả quy t tình hu ng phù h p.ế ố ợ
Trang 10b.4) T v n các b ư ấ ướ c gi i quy t tình hu ng ả ế ố
Bước 1. Mô t tình hu ngả ố
Xác đ nh v n đị ấ ề ki m tra, đ i tể ố ượng ki m tra, th i gian ki m tra; nêuể ờ ể lên tên c a tình hu ng x y ra trong ki m tra, k t lu n v n đ và d ki n đủ ố ẩ ể ế ậ ấ ề ự ế ề
xu t phấ ương án gi i quy t. ả ế
Bước 2. Đ a ra kinh nghi m gi i quy t tình hu ngư ệ ả ế ố
Tìm hi u nh ng nguyên nhân và h u qu c a tình hu ng đ a l iể ữ ậ ả ủ ố ư ạ :
Thu th p và xem xét các thông tin có s n; thu th p thêm thông tin m iậ ẵ ậ ớ qua kh o sát, tìm hi u; s p x p, phân tích và x lí thông tin.ả ể ắ ế ử
Xác đ nh m c tiêu c a x lý tình hu ng:ị ụ ủ ử ố
M c tiêu c a x lý tình hu ng là giúp ngụ ủ ử ố ườ ượi đ c ki m tra th y rõể ấ
được nh ng khuy t đi m c a mình trong công vi c đữ ế ể ủ ệ ược giao và s c nự ầ thi t ph i ch p hành quy ch chuyên môn, th c hi n t t các quy đ nh c aế ả ấ ế ự ệ ố ị ủ ngành và c a đ n v T đó có ý th c kh c ph c khuy t đi m và đi u ch nhủ ơ ị ừ ứ ắ ụ ế ể ề ỉ các ho t đ ng c a b n thân.ạ ộ ủ ả
Đ xu t các phề ấ ương án gi i quy t tình hu ngả ế ố :
Đây là bước đ ra nh ng gi thi t các phề ữ ả ế ương án gi i quy t trên c sả ế ơ ở
v n đ c n gi i quy t đã đấ ề ầ ả ế ược ý th c rõ ràng. bứ Ở ước này, có th hình dungể
ra t t c các cách gi i quy t, k c các cách gi i quy t đấ ả ả ế ể ả ả ế ược coi là thi u tínhế
s ph m. Trong khi hình dung các cách gi i quy t thì cách gi i quy t h p lýư ạ ả ế ả ế ợ
nh t cùng v i các lý do b o v cho cách x lý này đã l ra.ấ ớ ả ệ ử ộ
L a ch n phự ọ ương án gi i quy t tình hu ngả ế ố :
Tìm ki m các m i quan h có liên quan trong tình hu ng, tìm đi mế ố ệ ố ể
gi ng và khác nhau gi a các gi i pháp và l a ch n gi i pháp t t nh t.ố ữ ả ự ọ ả ố ấ
Đánh giá k t qu :ế ả
D a trên l p lu n đã trình bày, đ ra nh ng bài h c kinh nghi m, nêuự ậ ậ ề ữ ọ ệ lên thành công, h n ch và nguyên nhân; nêu lên nh ng nguyên t c gi i quy tạ ế ữ ắ ả ế khái quát nh t, áp d ng gi i quy t các tình hu ng tấ ụ ả ế ố ương t ự
Trang 11b.5) V n d ng gi i quy t tình hu ng c th ậ ụ ả ế ố ụ ể
Tình hu ng th nh t: Giáo viên vi ph m quy ch chuyên mônố ứ ấ ạ ế
B ướ c 1. Mô t tình hu ngả ố
Th c hi n k ho ch ki m tra n i b c a nhà trự ệ ế ạ ể ộ ộ ủ ường trong năm h c,ọ ngày tháng năm , Ban ki m tra n i b ti n hành thanh tra ho t đ ng sể ộ ộ ế ạ ộ ư
ph m c a giáo viên đ i v i đ ng chí Nguy n Th A. ạ ủ ố ớ ồ ễ ị
Trong đ t ki m tra, Ban ki m tra n i b phát hi n giáo viên Nguy nợ ể ể ộ ộ ệ ễ
Th A không so n giáo án m t tu n li n trị ạ ộ ầ ề ước th i đi m th c hi n chờ ể ự ệ ươ ngtrình
Qua đ t ki m tra, ợ ể Ban ki m tra n i b ể ộ ộ k t lu n ế ậ giáo viên Nguy n Thễ ị
A ch a nghiêm túc trong vi c th c hi n quy ch , có bi u hi n vi ph m quyư ệ ự ệ ế ể ệ ạ
ch chuyên môn. Đ ngh Trế ề ị ưởng ban có hình th c k lu t phù h p. ứ ỷ ậ ợ
B ướ c 2. Kinh nghi m gi i quy t tình hu ngệ ả ế ố
Tình hu ng đ t ra Ban ki m tra c n có hình th c x lý th nào choố ặ ể ầ ứ ử ế đúng v i quy đ nh c a ngành, nh ng phù h p v i th c t T c là v a ph iớ ị ủ ư ợ ớ ự ế ứ ừ ả
gi i quy t t t m i quan h gi a ngả ế ố ố ệ ữ ười ki m tra và ngể ườ ượi đ c ki m tra v aể ừ
ph i đ m b o tính nguyên t c trong vi c th c hi n quy ch c a ngành và c aả ả ả ắ ệ ự ệ ế ủ ủ
đ n v ơ ị Đ gi i quy t có hi u qu tình hu ng này, Ban ki m tra trể ả ế ệ ả ố ể ước h tế
c n:ầ
Tìm hi u nh ng nguyên nhân và h u qu c a tình hu ng đ a l iể ữ ậ ả ủ ố ư ạ
+ Tìm hi u nguyên nhân:ể
Nguyên nhân t phía nhà trừ ường: Do quá trình qu n lý c a Ban giámả ủ
hi u và t chuyên môn ch a ch t ch , ch a th c hi n đúng vai trò tráchệ ổ ư ặ ẽ ư ự ệ nhi m đ i v i nhi m v đệ ố ớ ệ ụ ược phân công. Công tác ki m tra n i b c a nhàể ộ ộ ủ
trường ch a ti n hành thư ế ường xuyên, ch a đ m b o đúng quy đ nh nên giáoư ả ả ị viên còn l i d ng s h và vi ph m. ợ ụ ơ ở ạ
Nguyên nhân t ý th c c a giáo viên ừ ứ ủ Nguy n Th Aễ ị : Giáo viên Nguy nễ
Th Aị l là trong công vi c, ch a có ý th c trách nhi m v i công vi c, ch aơ ệ ư ứ ệ ớ ệ ư