Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 vào trong sản xuất sẽ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, phát huy nội lực, củng cố lòng tin của khách hàng với sản phẩm. Mở rộng mối quan hệ đầu tư và thị trường cho doanh nghiệp tiêu thụ hàng hóa trong và ngoài nước. Các doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 nhằm mục đích: nâng cao hình ảnh và vị thế của doanh nghiệp, hiệu quả làm việc được cải thiện rõ rệt,...
Trang 1M C ĐÍCH C A VI C ÁP D NG H TH NG QU N LÝ Ụ Ủ Ệ Ụ Ệ Ố Ả
CH T L Ấ ƯỢ NG ISO 9001 LÀ GÌ?
Vi c áp d ng h th ng qu n lý ch t l ệ ụ ệ ố ả ấ ượ ng ISO 9001 vào trong s n xu t s giúp nâng cao ả ấ ẽ
ch t l ấ ượ ng s n ph m, phát huy n i l c, c ng c lòng tin c a khách hàng v i s n ph m. M ả ẩ ộ ự ủ ố ủ ớ ả ẩ ở
r ng m i quan h đ u t và th tr ộ ố ệ ầ ư ị ườ ng cho doanh nghi p tiêu th hàng hóa trong và ngoài ệ ụ
n ướ c. Các doanh nghi p áp d ng h th ng qu n lý ch t l ệ ụ ệ ố ả ấ ượ ng ISO 9001 nh m m c đích: ằ ụ
Nâng cao hình nh và v th c a doanh nghi pả ị ế ủ ệ
Vi c xây d ng h th ng qu lý ch t lệ ự ệ ố ả ấ ượng theo tiêu chu n ISO 9001 s giúp các t ch c,ẩ ẽ ổ ứ doanh nghi p th c hi n đệ ự ệ ược các m c tiêu v năng su t cũng nh ch t lụ ề ấ ư ấ ượng s n ph m.ả ẩ Giúp doanh nghi p nâng cao và c ng c đệ ủ ố ược hình nh và uy tín v i khách hàng. Trên th cả ớ ự
t , gi a doanh nghi p đã đế ữ ệ ược c p ch ng ch ISO 9001 và m t doanh nghi p ch a đấ ứ ỉ ộ ệ ư ượ ấ c c p
Trang 2thì khách hàng s có xu hẽ ướng ch n đ n v đã áp d ng tiêu chu n. Vì trong ti m th c c a họ ơ ị ụ ẩ ề ứ ủ ọ đây là nh ng doanh nghi p có phong cách làm vi c chuyên nghi p và ch t lữ ệ ệ ệ ấ ượng s n ph m,ả ẩ
d ch v t t.ị ụ ố
Hi u qu làm vi c đệ ả ệ ượ ảc c i thi n rõ r tệ ệ
Vi c áp d ng tiêu chu n ISO 9001 vào s n xu t s thúc đ y ngệ ụ ẩ ả ấ ẽ ẩ ười lao đ ng không ng ngộ ừ làm vi c và c i thi n hi u qu công vi c đ đáp ng m c tiêu đã đ ra. T o nên s c m nhệ ả ệ ệ ả ệ ể ứ ụ ề ạ ứ ạ
t n i b doanh nghi p thúc đ y ngừ ộ ộ ệ ẩ ười lao đ ng n l c không ng ng.ộ ỗ ự ừ
Vi c ng d ng tiêu chu n vào trong công vi c th c t s c n s đóng góp c a m i nhân viênệ ứ ụ ẩ ệ ự ế ẽ ầ ự ủ ỗ trong vi c hoàn thành các m c tiêu đã đ ra và đệ ụ ề ượ ổc t ch c theo dõi qua d li u c th ứ ữ ệ ụ ể
Vi c thệ ưởng ph t cho nhân viên cũng đạ ược tr nên minh b ch. Nên ngở ạ ười lao đ ng s nộ ẽ ỗ
l c làm vi c t o thành tích cho doanh nghi p.ự ệ ạ ệ
Trách nhi m c a ngệ ủ ười lao đ ng độ ược nâng cao
Người lao đ ng s nh n th c độ ẽ ậ ứ ược trách nhi m và t m quan tr ng c a mình trong s n xu t.ệ ầ ọ ủ ả ấ
K t qu là công vi c s đế ả ệ ẽ ược gi i quy t tr n tru và tránh đả ế ơ ược tình tr ng ch ng chéo hayạ ồ đùn đ y công vi c cho nhau.ẩ ệ
H n ch t i đa sai sót phát sinh trong công vi cạ ế ố ệ
Khi ban hành nh ng quy đ nh và quy trình chung cho t t c các nhân viên. H s ph i đ c vàữ ị ấ ả ọ ẽ ả ọ làm theo nh v y s d n đ n các công đo n đ u đư ậ ẽ ẫ ế ạ ề ược chu n hóa và trán đẩ ược sai sót chủ quan, khách quan
Ch t lấ ượng và s n ph m d ch v luôn đả ẩ ị ụ ược gi v ngữ ữ
Khi năng l c c a công nhân đ ng đ u và không ng ng đự ủ ồ ề ừ ược nâng lên thì ch t lấ ượng c a s nủ ả
ph m, d ch v luôn n đ nh. Khách hàng s c m th y hài lòng h n v i s n ph m t đó s nẩ ị ụ ổ ị ẽ ả ấ ơ ớ ả ẩ ừ ả
ph m c a doanh nghi p s bán đẩ ủ ệ ẽ ược nhi u h n.ề ơ
L i nhu n c a doanh nghi p gia tăngợ ậ ủ ệ
Khi doanh nghi p áp d ng tiêu chu n ISO 9001 vào trong s n xu t, các sai sót và r i ro sệ ụ ẩ ả ấ ủ ẽ
được h n ch t i đa. Nh v y, doanh nghi p s ti t ki m đạ ế ố ư ậ ệ ẽ ế ệ ược kho n chi phí phát sinh này.ả
K t qu là, l i nhu n cũng vì th mà đế ả ợ ậ ế ược tăng cao
Trang 3Ch a k , áp d ng tiêu chu n ISO 9001 vào ho t đ ng s n xu t s giúp cho năng su t laoư ể ụ ẩ ạ ộ ả ấ ẽ ấ
đ ng tăng lên. Nh v y đ ng nghĩa v i vi c chi phí làm ra s n ph m gi m xu ng kéo theoộ ư ậ ồ ớ ệ ả ẩ ả ố
l i ích v kinh t cho doanh nghi p.ợ ề ế ệ
Trên đây ch là m t s l i ích c a vi c doanh nghi p đ t đỉ ộ ố ợ ủ ệ ệ ạ ược khi ng d ng h th ng qu nứ ụ ệ ố ả
lý ch t lấ ượng mang l i nhi u l i ích trong c s n xu t xu t và kinh doanh. Hy v ng, các b nạ ề ợ ả ả ấ ấ ọ ạ
s nh n th c đẽ ậ ứ ượ ầc t m quan tr ng c a vi c ng d ng tiêu chu n ISO 9001 cho các doanhọ ủ ệ ứ ụ ẩ nghi p nh th nào.ệ ư ế