MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÁC CƠNG CỤ ĐÃI NGỘ CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC BỘ PHẬN CHỨC NĂNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG SỐ Phương hướng hồn thiện cơng cụ đãi ngộ cho người lao động I phận chức cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số - Tổ chức lao động có cấu tối ưu Bố trí người lao động vào khâu, phận cách cân đối, phù hợp với trình độ khả thực người, cụ thể hóa cơng việc nghười để tăng tính chủ động, sáng tạo tinh thần trách nhiệm - Hoàn thiện hệ thống chức năng, nhiệm vụ phận, phòng ban để nâng cao hiệu lực quản lý điều hành, hiệu kinh tế, chất lượng nguồn nhân lực - Thiết lập đội ngũ quản lý giỏi có trình độ làm việc ăn khớp - Đảm bảo đời sống tinh thần vá vật chất cho người lao động, giúp họ yên tâm công tác Thực tốt chế độ thưởng phạt vật chất để khuyến khích người lao động làm việc hăng say - Thực quy chế dân chủ sản xuất kinh doanh, nâng cao thu nhập cho người lao động, đảm bảo chi trả đủ chế độ cho người lao động - Tổ chức hoạt động văn hóa xã hội, thể dục thể thao động viên người lao động tham gia tích cực II Kiến nghị số giải pháp hồn thiện Đối với cơng cụ tài 1.1 Thiết lập hệ thống trả lương phù hợp Lương bổng động lực kích thích người làm việc hăng hái, đồng thời nguyên nhân gây trì trệ, bất mãn từ bỏ công ty mà người lao động Tiền lương nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến mối quan hệ nơi làm việc Mức lương việc xếp bậc lương phúc lợi có ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất tổ chức nào, ảnh hưởng đến đạo đức suất lao động đội ngũ nhân viên Vì vậy, doanh nghiệp cần phát triển hệ thống trả lương phù hợp với mình, có giá trị tiền bạc có sách thưởng cơng nhân viên Để nâng cao thỏa mãn người lao động tạo động lực kích thích người làm việc, ban lãnh đạo cơng ty cần có sách trả lương tốt Một hệ thống tiền lương lý tưởng hệ thống đơn giản rõ ràng mà nhân viên nhận biết có ảnh hưởng Chi tiết hệ thống tiền lương cần truyền đạt cho tất toàn thể nhân viên tổ chức, thơng qua sổ tay công ty, qua hệ thống máy tính nội cơng ty Ban lãnh đạo cần tạo giao lưu trực tiếp nhà quản lý với nhân viên việc hướng dẫn tường tận việc tăng lương Từ tiền lương kích thích họ hăng hái lao động với tinh thần trách nhiệm Mặt khác, đội ngũ lao động phịng chức Cơng ty có trình độ cao, sinh sống chủ yếu thành phố vậy,cần có biện pháp để điều chỉnh mức lương cho phù hợp với mặt thị trường, mức phí sinh hoạt đảm bảo mức thu nhập cho ngừơi lao động 1.2 Hệ thống trao thưởng khiển trách Một hệ thống trao thưởng khiển trách đủ để khuyến khích nhân viên Các nhân viên khuyến khích làm việc chăm hiệu Để có hiệu hệ thống khuyến khích này, ban lãnh đạo cơng ty kết hợp hệ thống trao thưởng khiển trách việc định lương, thưởng hình thức khích lệ nhân viên chương trình đóng góp cổ phần Chương trình khuyến khích nhân viên dài hạn ngắn hạn Chương trình thực dựa việc đánh giá thực thi cá nhân Cơng ty nên đưa chương trình khuyến khích nhân viên ngắn hạn Để sử dụng cơng cụ khuyến khích tiền có hiệu quả, kịp thời cho nhân viên, công ty nên áp dụng chương trình khuyến khích rõ ràng cơng bố đến cá nhân Lắng nghe ý kiến phản hồi nhân viên, đồng thời lên kế hoạch thời điểm đánh giá chương trình có tham gia người lao động Các tiêu chuẩn áp dụng để hướng dẫn thi đua khen thưởng dựa vào việc đánh giá kết thực công việc người lao động tháng theo phương pháp cho điểm + Loại A: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao với chất lượng mức xuất sắc, đảm bảo ngày cơng từ 26 ngày trở lên, có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động đề xuất biện pháp kịp thời với cấp trên, khả làm việc độc lập + Loại B : Hoàn thành nhiệm vụ giao với chất lượng công việc mức khá, đảm bảo ngày công từ 24 đến 25 ngày, phát huy trình độ chun mơn, có tinh thần trách nhiệm chấp hành nghiêm túc quy trình, quy phạm an toàn, vệ sinh lao động nơi làm việc nội quy công ty + Loại C: Hồn thành nhiệm vụ giao có mức độ, thời gian làm việc 24 ngày trường hợp lại Mức thưởng vào quỹ khen thưởng để xét + Loại A :100% mức thưởng + Loai B : 70% mức thưởng + Loại C : 40% mức thưởng Ngồi hình thức thưởng mà cơng ty áp dụng, thêm hình thức sau: Thưởng sáng kiến, thưởng tập thể Các hình thức thưởng: Biểu dương, giấy khen, khen, buổi chiêu đãi, khóa huấn luyện Việc xem xét trao thưởng cách hiệu nhằm khuyến khích nhân viên, phải thận trọng Chúng đem lại kết ngược lại với mong đợi ban lãnh đạo việc quan tâm khơng thích đáng Có thể ngun nhân gây tranh chấp nhân viên nhận thấy số đối tượng trao thưởng nhiều so với đồng nghiệp khác Tiền thưởng cơng cụ để kích thích người lao động hăng say, gắn bó, tích cực, tinh thần trách nhiệm, tính tiết kiệm, suất hiệu Ban lãnh đạo cơng ty cần nâng cao tính hấp dẫn tiền thưởng với người lao động biện pháp như: Gắn tiền thưởng trực tiếp với thành tích người lao động, tránh thưởng tràn lan, không mang lại hiệu Nếu công ty biết sử dụng tốt hình thức tiền thưởng, có tác dụng kích thích người lao động cơng ty thi đua với NSLĐ tăng lên đáng kể Thời gian xét thưởng nên linh động hơn, tiến hành khen thưởng quý lần, việc đánh giá thực công việc nên tiến hành quý lần, ghi nhận thành tích người lao động cách kịp thời khích lệ tinh thần họ lớn Đối với công cụ tâm lý – giáo dục 2.1 Xây dựng bầu khơng khí tâm lý văn hóa doanh nghiệp lành mạnh Mục đích nghiên cứu bầu khơng khí tâm lý xã hội sản xuất nhằm tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho thành viên tập thể Vì ban lãnh đạo cần có biện pháp để nâng cao môi trường làm việc, tạo khơng gian làm việc mang tính thẩm mĩ, khoa học có đầy đủ ánh sáng tạo nên cảm giác thoải mái hưng phấn làm việc + Bố trí nơi làm việc phịng ban thuận tiện cho phối hợp liên tục + Thiết kế góc vui vẻ: ban lãnh đạo cơng ty tạo góc phịng giải lao khu vực thành góc hài hước thành viên, treo tranh hoạt hình, tranh biếm họa, hình ảnh ngộ nghĩnh, giúp cho nhân viên giải tỏa căng thẳng + Đầu tư nâng cấp sở vật chất, tạo lên khơng gian làm việc thống mát Và có phịng giải lao cho nhân viên Ban lãnh đạo công ty cần quan tâm để xây dựng củng cố văn hóa doanh nghiệp như: Xây dựng hình ảnh, biểu tượng truyền thống doanh nghiệp, tập tục, nề nếp trung thực, tin tưởng lẫn nhau, đấu tranh thẳng thắn, quan tâm giúp đỡ công việc sống hàng ngày Đưa kế hoạch, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp rõ ràng, sở khách quan, thu hút nhân viên vào xây dựng mục tiêu,và tạo cho họ cam kết với doanh nghiệp Xây dựng nhóm làm việc quản lý nhóm có hiệu 2.2 Nâng cao vị thế, vai trò ngừơi lao động hoạt động kích thích tâm lý sống tâm lý nghề nghiệp Làm việc cơng ty mà người sức sáng tạo công nhận giá trị đóng góp đóng nghĩa với việc họ cảm nhận có vị quan trọng Người lao động yên tâm phấn khởi tin tưởng vào tổ chức nơi họ tự khẳng định xã hội Đây sở để họ nâng cao tính trách nhiệm, nghiệp vụ chun mơn suất chất lượng hiệu lao động Khi vai trò cá nhân tổ chức ghi nhận, giúp họ nhìn thấy cách rõ để tự rèn luyện, phấn đấu vươn lên tổ chức Để nâng cao tinh thần trách nhiệm người lao động, ban lãnh đạo cơng ty cần có biện pháp khuyến khích họ, ngồi việc tạo hội thăng tiến, trao quyền độc lập công việc, đưa cho họ công việc mang tính thách thức phù hợp với khả năng, ban lãnh đạo cơng ty áp dụng biện pháp sau: + Xây dựng tường danh vọng cho nhân viên mình: giành vị trí trang trọng để treo ảnh tập thể, chụp toàn nhân viên, lời cảm ơn, khen ngợi từ phía khách hàng, minh chứng cho thành công công ty, biểu dương nhân viên cần + Xây dựng danh hiệu thi đua: lao động tiên tiến, tập thể tiên tiến Xây dựng hình thức khen thưởng Khen thưởng kịp thời phải làm thưởng xuyên, đợi đến cuối năm Việc tiến hành trao thưởng phải trang trọng,và ban lãnh đạo phải người trực tiếp công nhận khen thưởng Người lao động làm việc tổ chức ngồi mục đích để kiếm sống họ coi tổ chức chỗ dựa tinh thần cho họ Do vậy, kích thích tâm lý sống việc làm quan trọng ban lãnh đạo cho người lao động, tác động vào thái độ người lao động nhằm tạo hăng say, gắn bó với tổ chức 2.3 Đẩy mạnh cơng tác đào tạo bồi dưỡng Hiện công ty thực tương chưa tốt công tác đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên, để thích ứng với đặc điểm kinh doanh đẩy mạnh cơng tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên cần thiết, đầu tư vào người đem lại hiệu cao nhiều so với việc đầu tư vào trang thiết bị kỹ thuật Do cơng ty thực phương pháp sau: - Tổ chức chuyến công tác tập huấn nước cho đội ngũ cán để họ học hỏi trau dồi kiến thức kinh nghiệm kinh doanh Phương pháp có nhược điểm gây tốn cho công ty ưu điểm mang lại lớn cán tiếp cận với cách quản lý làm việc đại khoa học, điều đóng góp lớn cho cơng ty việc tạo chỗ đứng vững thị trường - Tiếp tục cử cán chưa qua trình độ Đại học theo học lớp đại học chức Đồng thời công ty nên cấp phần kinh phí giúp họ vừa làm vừa học vừa đảm bảo sống Do vậy, công ty nên trích khoản tiền định từ quỹ khen thưởng phúc lợi quỹ phát triển để đầu tư cho việc đào tạo, nâng cao trình độ cho nhân viên hàng năm - Bên cạnh việc đào tạo, công ty cần phải kết hợp với sách đề bạt cất nhắc, tức việc đào tạo phải mở cho họ hội thăng tiến, phát triển thực công việc tốt Tuy nhiên, việc cử nhân viên học phải công ty giám sát chặt chẽ, theo dõi thái độ học tập họ có tích cực hay khơng Nếu khơng giám sát việc đào tạo bồi dưỡng trở thành vơ ích với người khơng có thái độ học tập nghiêm túc Giải pháp đào tạo công tác bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên công ty gây tốn nhiều cho công ty khơng thể khơng thực liên quan đến phát triển bền vững công ty sau Khi trình độ nhận thức, nghiệp vụ chun mơn người lao động không quan tâm đào tạo thường xun dù quy trình cơng nghệ cơng ty có đại tối ưu đến đâu bị tụt hậu so với phát triển khoa học kỹ thuật giới Bên cạnh việc nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, Cơng ty nên có buổi họp, gặp mặt để nhằm nâng cao trình độ nhận thức, giác ngộ tư tưởng trị Đối với cơng cụ tổ chức hành 3.1 Sử dụng bố trí nhân lực phù hợp với khả sở trường Con người sinh có phẩm chất tài Trong trình sinh sống học tập, phẩm chất có phát huy hay khơng cịn phụ thuộc vào nhiều yếu tố Ban lãnh đạo công ty phải có nhiệm vụ: giao việc cho nhân viên, giúp họ nhận thấy công việc họ làm phù hợp với chun mơn kỹ mình, giúp họ phát triển nghề nghiệp tương lai Tạo nhiều hội thăng tiến cho nhân viên từ việc trao quyền Ban lãnh đạo cần quan tâm đến sở thích cá nhân, động viên chia sẻ khó khăn họ gặp phải công việc hàng ngày Khi cấp động viên người lao động cảm thấy quan tâm, từ có động lực gắn bó với cơng ty Ban lãnh đạo cần tạo điều kiện cho phịng ban có phối hợp công việc với nhau, tạo lên tinh thần đồng đội cao, người lao động gắn bó với nhau, hài lịng với thân, với đồng nghiệp cơng ty 3.2 Làm tốt công tác đánh giá thực cơng việc Một hệ thống đánh giá có cấu trúc giúp nhân viên cảm nhận công việc tốt lành họ ghi nhận họ đánh giá Nó tạo hội thảo luận điểm mạnh điểm yếu, vấn đề tồn đưa giải pháp Một hệ thống đánh giá tốt đủ để khuyến khích nhân viên Đánh giá thực cơng việc người lao động giúp cho ban lãnh đạo công ty đưa định tiền lương , tiền thưởng chương trình khuyến khích tăng động lực cho người lao động Trong thời gian qua, công tác công ty phần đáp ứng nhu cầu nhân viên công ty Tuy nhiên mức độ thưởng phạt công việc chưa cao Do đó, năm tới, cơng ty nên xem xét lại làm tốt việc đánh giá thực cơng việc nhân viên Có thể đánh giá theo tháng, quý để kịp thời đánh giá kết cơng việc, phát sai sót để lên kế hoạch sửa chữa Dưới số phương pháp đánh Cơng ty tham khảo: - Phương pháp thang điểm: người lao động cho điểm từ mức xuất sắc theo yếu tố lựa chọn để đánh giá Đây phương pháp đơn giản, sử dụng rộng rãi - Phương pháp ghi chép việc quan trọng: ghi vụ viêc quan trọng (xấu tốt nhất) người lao động để làm cho việc đánh giá Tuy nhiên phương pháp khó thực có nhiều nhân viên - Phương pháp văn tường thật: phương pháp đánh giá thông qua tường thuật, người đánh giá miêu tả ngắn gọn hồn thành cơng việc cấp Phương pháp cho đánh giá mang tính chủ quan phụ thuộc vào kĩ viết ý chí người đánh giá - Phương pháp đánh giá theo tiêu chuẩn công việc Phương pháp so sánh hồn thành cơng việc nhân viên so với tiêu chuẩn đặt Đây phương pháp mang tính khách quan cao - Phương pháp xếp hạng: Là phương pháp đơn giản Người đánh giá xếp thứ tự nhân viên theo tiêu chuẩn đánh giá Phương pháp dễ dàng phân biệt người giỏi người Biến thiên phương pháp phương pháp so sánh cặp, theo yếu tố đánh giá so sánh theo cặp nhân viên Nhân viên lựa chọn nhiều so với người khác người xếp hạng cao - Phương pháp đánh giá theo mục tiêu Đây phương pháp có hiệu quả, chuyển từ việc đánh giá truyên fthoongs theo đặc tính, đức tính nhân viên sang đánh giá hồn thành công việc Phương pháp cho phép nhân viên tham gia vào thiết lập mục tiêu, với nhà quản lý tìm r phương pháp đạt mục tiêu Cuối thời kì đánh giá, nhân viên nhà quản lý gặp gỡ trao đổi với để xem mục tiêu hoàn thành đến đâu xác định hoạt động cần thiết để giải vấn đề tồn Kết đánh giá thực công việc sở để trả lương cho người lao động Việc tiến hành đánh giá thực công việc công ty khơng có tác dụng tạo cơng phân phối thu nhập cho người lao động, mà cịn có tác dụng khuyến khích tạo động lực cho họ hồn thành cơng việc với chất lượng suất ngày cao Quan trọng phải cung cấp cho người lao động thông tin phản hồi, giúp cho họ tự phát khả hành vi cần khắc phục sửa chữa Đó động lực lớn cho người lao động thay đổi hành vi theo chiều hướng tích cực cải thiện khả làm việc tốt KẾT LUẬN Trong cơng cơng nghiệp hố đại hố đất nước nay, khoa học kỹ thuật, công nghệ phát triển vượt bậc giúp giảm bớt sức lao động người Như khơng có nghĩa người khơng cịn chỗ đứng hoạt động sản xuất kinh doanh Ngược lại người ngày có ý nghĩa to lớn thiếu thành cơng hoạt động này, khơng có người cho dù máy móc có đại đến đâu trở thành đống sắt vô tri vô giác Vì vậy, hoạt động tạo động lực lao động ngày trở thành vấn đề quan trọng có ý nghĩa lớn tổ chức Đây công tác đem lại nhiều lợi ích to lớn, vấn đề mà nhiều nhà quản lý nước ngày lưu tâm đến Vấn đề đặt nhà quản lý, đặc biệt quản lý lao động phải biết tìm động lực thực để có hiệu cao Trong hoạt động tạo động lực vấn đề đãi ngộ lao động cơng tác quan trọng, hình thức đãi ngộ tác động trực tiếp đến người lao động, có tác dụng động viên khuyến khích tinh thần làm việc họ đạt hiệu cao Do đó, phải xây dựng hệ thống cơng cụ hợp lý tổ chức hoạt động cách có hiệu nhằm động viên người cống hiến cho tổ chức Với đề tài: “Hồn thiện hệ thống cơng cụ đãi ngộ cho người lao động phận chức Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số 5” em nghiên cứu vấn đề lý luận công tác đãi ngộ lao động hoạt động tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Qua ta thấy rằng, để đứng vững thị trường ngày mở rộng thị phần mình, ngồi sách đãi ngộ lao động Doanh nghiệp phải ln chủ động mở rộng thị trường tìm kiếm bạn hàng để tạo nhiều công ăn việc làm, tăng thu nhập tính ổn định cơng việc khuyến khích họ làm việc với hiệu cao Tóm lại để khẳng định thêm vai trò to lớn yếu tố người nghiệp phát triển kinh tế ngày nay, phải quan tâm đến vấn đề tạo điều kiện cho người phát triển cách tồn diện nhằm khuyến khích họ đóng góp sức lực q giá vào phát triển chung toàn xã hội Trong điều kiện nước ta vấn đề quan trọng hơn, đặc biệt công tác đãi ngộ lao động phải thực cách công bằng, hợp lý Điều phát huy lực người lao động vào làm việc cho tổ chức, đóng góp công sức xây dựng tổ chức, xây dựng đất nước ngày phát triển Qua trình thực tập Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số tạo điều kiện cho em nghiên cứu nắm bắt kiến thức thực tế nhằm củng cố kiến thức trang bị từ nhà trường Trên sở lý thuyết phân tích thực tế cho thấy vấn đề tồn vấn đề đãi ngộ lao động cần phải hồn thiện Bằng cách phân tích đánh giá thông qua tiêu cụ thể em đưa nguyên nhân số giải pháp góp phần "nâng cao động lực làm việc cho lao động phận chức Công ty" cho phù hợp với tình hình thực tế để Cơng ty tham khảo nhằm mục đích góp phần giải mặt mà Cơng ty cịn hạn chế Tuy nhiên thời gian trình độ nhiều hạn chế, kinh nghiệm, kiến thức thực tế tích luỹ cịn Các thơng tin số liệu cần thiết bị hạn chế không thu thập Do nguồn số liệu tương đối xác, chưa bao qt đầy đủ chuyên đề tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót định Các giải pháp suy nghĩ bước đầu, điều kiện cho phép em tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện Rất mong bảo từ phía anh chị Công ty đặc biệt cô giáo hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền để chuyên đề em hoàn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Khoa khoa học Quản lý, Giáo trình Tâm lý học quản lý, Trần Thị Thúy Sửu, Lê Thị Anh Vân, Đỗ Hoàng Toàn, NXB Khoa học Kỹ thuật, 2003, Hà Nội 2 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Khoa khoa học Quản lý, Giáo trình Khoa học Quản lý, tập II, PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà, PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền, NXB Khoa học Kỹ thuật, 2008, Hà Nội Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Khoa Kinh tế Lao động Dân số, Giáo trình Quản trị Nhân lực, ThS Nguyễn Văn Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, NXB Lao động Xã hội, 2005, Hã Nội TS Bùi Anh Tuấn, Hành vi tổ chức, NXB thống kê, 2003, Hà Nội Bạch Ngọc Đức, Luận văn: “Một số giải pháp cao động lực làm việc cho người lao động viện Kinh tế Việt Nam”, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, Khoa Khoa học Quản lý, 2009 Hà Hạnh Dung, Luận văn: “Hồn thiện cơng cụ đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Viglacera”, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, Khoa Khoa học Quản lý, 2006 http://tailieu.vn/tim-kiem/hoat-dong-tao-dong-luc/ http://vn.360plus.yahoo.com/hongcong_14_11/index?l=f&id=7&page=2 http://www.doanhnhan360.vn/Desktop.aspx/Quan-ly-360/Quanly/Cac_ly_thuyet_tao_dong_luc/ 10 Toàn tài liệu, báo cáo, điều lệ, Quy định,…phịng Tổng hợp Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số cung cấp  ... thiện hệ thống cơng cụ đãi ngộ cho người lao động phận chức Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số 5? ?? em nghiên cứu vấn đề lý luận công tác đãi ngộ lao động hoạt động tạo động lực cho người lao động. .. đề đãi ngộ lao động cần phải hồn thiện Bằng cách phân tích đánh giá thông qua tiêu cụ thể em đưa nguyên nhân số giải pháp góp phần "nâng cao động lực làm việc cho lao động phận chức Công ty" cho. .. trọng hơn, đặc biệt công tác đãi ngộ lao động phải thực cách công bằng, hợp lý Điều phát huy lực người lao động vào làm việc cho tổ chức, đóng góp công sức xây dựng tổ chức, xây dựng đất nước ngày