aDebt management at vietnam bank for agriculture and rural development (AGRIBANK)

- Hệ thống hóa lý luận và thực tiễn về nợ và quản lý nợ trong hoạt động tín dụng của các ngân hàng thương mại.- Phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản lý nợ tại Agribank, chỉ ra

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu, kếtquả nêu trong luận văn này là trung thực và chưa từng được bảo vệ một học vị khoahọc hoặc công bố trong bất kỳ công trình nào khác Các thông tin trích dẫn trongluận văn này đều đã được trân trọng chỉ rõ nguồn gốc

Tác giả luận văn

Trần Xuân Định

đề tài và hoàn thành luận văn này.

Tôi xin chân thành cảm ơn Ban chủ nhiệm Khoa Kinh tế chính trị - TrườngĐại học Kinh tế - ĐHQGHN cùng toàn thể quý thầy cô, đã giúp tôi hoàn thành quátrình học tập và thực hiện luận văn

Tôi xin trân trọng cảm ơn Lãnh đạo Ngân hàng Nông nghiệp và phát triểnnông thôn Việt Nam đã giúp đỡ mọi mặt, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quátrình học tập; xin cảm ơn các đồng nghiệp đã tạo điều kiện thu thập số liệu, cungcấp thông tin cần thiết cho việc nghiên cứu đề tài

Xin cám ơn gia đình, bạn bè đã động viên và giúp đỡ tôi hoàn thành chươngtrình học tập và thực hiện luận văn này

Tác giả luận văn

Trần Xuân Định

MỤC LỤC

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT i

DANH MỤC BẢNG BIỂU ii

DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ iii

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NỢ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4

1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 4

1.1.1 Các nghiên cứu về quản lý nợ trong các ngân hàng thương mại 4

1.1.2 Khoảng trống nghiên cứu 9

1.2 Cơ sở lý luận về quản lý nợ tại ngân hàng thương mại 10

1.2.1 Các khái niệm cơ bản 10

1.2.2 Quản lý nợ của ngân hàng thương mại 16

1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nợ của ngân hàng thương mại 31

1.2.4 Các tiêu chí đánh giá quản lý nợ của NHTM 37

1.3 Kinh nghiệm quản lý nợ tại một số ngân hàng thương mại ở Việt Nam 42

1.3.1 Kinh nghiệm quản lý nợ tại Ngân hàng Đông Nam Á 42

1.3.2 Kinh nghiệm quản lý nợ tại Vietinbank 43

1.3.3 Bài học kinh nghiệm rút ra cho Agribank 44

CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 46

2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 46

2.2 Phương pháp xử lý và phân tích số liệu 46

2.2.1 Phương pháp phân tích dữ liệu 46

2.2.2 Phương pháp t ng hợp 47

2.3.3 Phương pháp so sánh 48

2.2.4 Phương pháp thống ê mô tả và nghiên cứu tài iệu 48

CHƯƠNG 3 : THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NỢ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM (AGRIBANK) 50

3.1 Khái quát về ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam 50

3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) 50

3.1.2 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam 51

3.1.3 ết quả hoạt đ ng inh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn giai đoạn 2010 - 2014 52

3.2 Phân tích thực trạng quản lý nợ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam 58

3.2.1 Lập kế hoạch về quản lý nợ 58

3.2.2 T chức thực hiện quản lý nợ 59

3.2.3 Kiểm tra, đánh giá quản lý nợ 81

3.3 Đánh giá chung công tác Quản lý nợ của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam 88

3.3.1 Những kết quả đạt được quản lý nợ của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam 88

3.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân 91

CHƯƠNG 4 : QUAN ĐIỂM, VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM AGRIBANK 100

4.1 Bối cảnh mới tác động tới công tác quản lý nợ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Agribank 100

4.1.1 Thuận lợi 100

4.1.2 Thách thức 101

4.2 Quan điểm, mục tiêu quản lý nợ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Agribank 101

4.2.1 Quan điểm quản lý nợ 101 4.2.2 Mục tiêu quản lý nợ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông

4.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nợ tại Ngân hàng Nông nghiệp

và Phát triển Nông thôn Việt Nam Agribank 105

4.2.1 Lập kế hoạch kiểm soát và quản lý nợ ngắn hạn và dài hạn 105

4.2.2 Nâng cao chất ượng nguồn nhân lực quản lý nợ 107

4.2.3 Hoàn thiện quy trình nhận diện, đo ường các khoản nợ 109

4.2.4 Hoàn thiện mô hình quản trị rủi ro 116

4.2.5 Nâng cao hiệu quả các biện pháp xử lý nợ xấu 121

KẾT LUẬN 129

TÀI LIỆU THAM KHẢO 131

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

1 AMC Asset Management Company (Công ty quản

9 ROA Thu nhập trên tổng tài sản

10 ROE Thu nhập trên vốn chủ sở hữu

i

DANH MỤC BẢNG BIỂU

1 Bảng 3.1 Cơ cấu và tốc độ tăng trưởng nguồn vốn qua các 52

Ví dụ về thực trạng công tác kiểm tra, giám sát

8 Bảng 3.8 sử dụng vốn vay của Agribank – chi nhánh Hà 67

Nội

9 Bảng 3.9 Phân loại nợ theo xếp hạng khách hàng 71

10 Bảng 3.1 Chất lượng nợ cho vay của Agirbank giai đoạn 72

2016 - 2018

11 Bảng 3.11 Tình hình khai thác nợ xấu của Agribank giai 73

đoạn 2 14 - 2018Tình hình thanh lý nợ xấu của Agribank giai

ii

T trọng nợ xấu được xử lý b ng từng biện pháp

tại Agribank giai đoạn 2 14 - 2018

DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ

1 Sơ đồ 3.1 Mô hình tổng thể tổ chức bộ máy quản lý 51

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Hệ thống ngân hàng đóng vai trò huyết mạch của nền kinh tế, luôn giữ một vịtrí vô c ng quan trọng Các ngân hàng thương mại Việt Nam trong những năm qua

đã đạt được những thành tựu đáng khích lệ như: góp phần ổn định và kiềm chế lạmphát, thực thi có hiệu quả chính sách tiền tệ quốc gia, phát huy vai trò kênh dẫn vốnlưu thông trong nền kinh tế thị trường Tuy nhiên, trong nền kinh tế thị trường, rủi

ro kinh doanh là điều khó tránh kh i, đặc biệt là rủi ro trong hoạt động kinh doanhngân hàng vì nó có thể gây ra phản ứng dây truyền, lây lan và ngày càng có biểuhiện phức tạp

Tín dụng là hoạt động quan trọng nhất của các NHTM, phản ánh hoạt độngđặc trưng của Ngân hàng, chiếm t trọng cao nhất trong tổng tài sản, mang lại thunhập lớn nhất song cũng là hoạt động mang lại rủi ro cao nhất cho Ngân hàng.Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, một số NHTM đã coi chính sách

mở rộng tín dụng là một giải pháp để thu hút khách hàng, chiếm lĩnh thị phần Vớihoạt động đi vay để cho vay, các NHTM luôn phải đối mặt với những khoản nợ.Các khoản nợ giúp các NHTM tạo tiền nhưng cũng khiến họ đứng trước rất nhiềurủi ro Quản lý nợ cũng chính là quản lý khách hàng, quản lý hoạt động kinh doanhchính của ngân hàng nên đặc biệt quan trọng Yêu cầu đặt ra đối với việc quản lý nợ

là thực hiện đúng quy trình tín dụng để giảm t lệ nợ xấu, đặc biệt nợ quá hạn, tránhtổn thất cho Ngân hàng Những khoản cho vay không thu hồi được cả gốc và lãiđúng thời hạn càng lớn, t lệ nợ quá hạn ngày càng gia tăng, đặc biệt là trong lĩnhvực tín dụng bất động sản, tiêu dùng,… sẽ đe dọa tới tính thanh khoản của hệ thốngNgân hàng Nợ xấu phát sinh sẽ không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động ngân hàng màcòn tới cả nền kinh tế Vì vậy việc đề ra giải pháp nh m nâng cao hiệu quả quản lý

nợ trong hoạt động Ngân hàng là cần thiết, đặc biệt là trong kinh doanh tín dụng.Đây không chỉ là mối quan tâm riêng của các Ngân hàng thương mại mà còn là sựquan tâm chung của toàn ngành Ngân hàng Quản lý nợ giúp các NHTM chủ động

trong hoạt động kinh doanh của mình, tránh các rủi ro trước khi phát sinh, hướngvào việc đảm bảo tính hiệu quả của hoạt động tín dụng và nâng cao chất lượng hoạtđộng tín dụng của NHTM kể cả trong những điều kiện biến động của thị trường.

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) làngân hàng thương mại hàng đầu, giữ vai trò chủ đạo và chủ lực trong phát triển kinh

tế ở Việt Nam, đặc biệt là đầu tư cho nông nghiệp, nông dân, nông thôn Thời gianqua, hoạt động kinh doanh của Agribank đã đạt được những thành tựu đáng kể Tuynhiên, bên cạnh những kết quả đáng ghi nhận thì việc quản lý nợ của Agribank cũngcòn những hạn chế cần khắc phục Biểu hiện là vẫn tồn tại t lệ nợ quá hạn, nợ xấu

ở mức cao, công tác quản lý nợ còn nhiều bất cập như việc nhận diện, phân loại,ngăn ngừa nợ xấu chưa chính xác, kịp thời, xử lý nợ xấu, nợ quá hạn chưa dứt điểm,hiệu quả thấp, thiếu sự phối hợp chặt chẽ trong các khâu quản lý nợ xấu Đây là vấn

đề nan giải, đòi h i cần có sự quan tâm của các nhà quản lý, nhà nghiên cứu tronghoạt động quản trị ngân hàng

Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn đó, tôi tiến hành nghiên cứu đề tài: “Quản lý nợtại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank)” làm luậnvăn thạc sĩ để nghiên cứu, đề xuất ra các giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trongcông tác quản lý nợ tại Agribank, góp phần cho sự phát triển của ngân hàng

2 Câu hỏi nghiên cứu

Ban Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam(Agribank) cần phải làm gì để hoàn thiện công tác quản lý nợ tại đây?

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục tiêu nghiên cứu

Trên cơ sở nghiên cứu thực trạng, tìm ra những tồn tại, hạn chế trong côngtác quản lý nợ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam(Agribank), từ đó đề xuất một số giải pháp nh m hoàn thiện công tác quản lý nợ củaAgribank

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Hệ thống hóa lý luận và thực tiễn về nợ và quản lý nợ trong hoạt động tín dụng của các ngân hàng thương mại.

- Phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản lý nợ tại Agribank, chỉ ra những kết quả đã đạt được, những điểm còn hạn chế, tồn tại

- Đề xuất một số giải pháp nh m hoàn thiện công tác quản lý nợ tại Agribank trong thời gian tới

4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu là công tác quản lý nợ tại Ngân hàng thương mại

Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nợ tại Ngân hàng Nông nghiệp

và Phát triển Nông thôn Việt Nam tới năm 2 25

+ Chủ thể quản lý: Ban lãnh đạo Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nôngthôn Việt Nam

+ Nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu những nội dung chính bao gồm: Xây dựng kế hoạch kiểm soát nợ tín dụng của ngân hàng

Tổ chức thực hiện quản lý nợ tín dụng (xây dựng quy chế, quy định về chovay, giám sát cho vay và sử dụng vốn vay của khách hàng, nhận diện các khoản nợ)

- Kiểm tra đánh giá thực hiện quản lý nợ tín dụng

5 Kết cấu của luận văn

Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý nợ tại ngân hàng thương mại

Chương 2: Phương pháp nghiên cứu

Chương 3: Thực trạng quản lý nợ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

Chương 4: Quan điểm, mục tiêu và giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nợtại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN

VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NỢ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu

1.1.1 Các nghiên cứu về quản lý nợ trong các ngân hàng thương mại

Thời gian trước, nền kinh tế suy thoái trong giai đoạn 2008 – 2 15 đã gây ảnhhưởng lớn tới hoạt động của các ngân hàng thương mại Ngân hàng nào cũng phảiđối mặt với các rủi ro kinh doanh mà phần lớn đến từ việc quản lý không tốt nợ làmnảy sinh nợ xấu, nợ quá hạn Chính vì vậy, những nghiên cứu về quản lý nợ cảtrong và ngoài nước đều tập trung nhiều vào quản lý nợ xấu, nợ quá hạn Cụ thể:

Ở các nước đang phát triển, các nhà nghiên cứu đặc biệt quản tâm tới quản lýrủi ro tín dụng ở các ngân hàng thương mại với các khoản nợ xấu, nợ quá hạn Ping Hancho r ng “rủi ro tín dụng luôn là rủi ro chính của ngành ngân hàng và các bộ

phận quản lý cần phải có biện pháp để ngăn chặn và kiểm soát” Bài báo của ôngtìm hiểu các nguồn rủi ro tín dụng trong các ngân hàng thương mại Trung Quốc,phân tích kinh nghiệm quản lý tín dụng của các ngân hàng thương mại Trung Quốc

và sự thiếu sót của họ, đồng thời đưa ra một số biện pháp đối phó để kiểm soát rủi

ro tín dụng của các ngân hàng thương mại ở Trung Quốc trong tình hình mới (PingHan 2015)

Lawrence Imeokpararia lại nghiên cứu quản lý cho vay và hiệu quả ở cácngân hàng Nigeria B ng các số liệu khảo sát từ các ngân hàng Nigeria, bài báo đãkhẳng định cho vay là một nguồn doanh thu chiếm ưu thế của các ngân hàng Quản

lý hiệu quả danh mục cho vay và các chức năng tín dụng là biện pháp cơ bản đểđảm bảo sự an toàn và lành mạnh của các ngân hàng Có rất nhiều ngân hàng đã thấtbại trong việc thiết lập chính sách cho vay hợp lý và thủ tục quản lý tín dụng đầy

đủ Tác giả cũng chỉ ra r ng quản lý hiệu quả danh mục cho vay và rủi ro tín dụng

phải được tuân thủ nghiêm ngặt, các nguyên tắc và phải thường xuyên đánh giákiểm tra quản lý cho vay thích hợp (Lawrence Imeokpararia 2013).

Evelyn Richard đã nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng cũng như nguyênnhân dẫn tới các khoản nợ xấu tại các NHTM tại Tanzania và các chiến lược được

sử dụng trong xử lý nợ xấu ết quả nghiên cứu chỉ ra r ng việc thoả hiệp cho các đềnghị sử dụng vốn với các mục đích khác nhau là yếu tố chính gây ra nợ xấu Từ đó,nghiên cứu đưa ra khuyến nghị một cơ chế quản lý cho vay chặt chẽ chính là biệnpháp để giải quyết vấn đề nợ xấu và tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi cho cácngân hàng (Evelyn Richard 2010)

Titus Lucy Wanjira thì cho r ng hầu hết các nền kinh tế đang phát triển trảiqua quá trình tự do hóa tài chính đều có hệ thống ngân hàng chịu gánh nặng bởi một

t lệ lớn các khoản nợ xấu và rủi ro tín dụng Tương tự, các khoản nợ xấu đã tạo ramột số vấn đề cho các ngân hàng thương mại ở Kenya cản trở hoạt động hiệu quả

của ngân hàng Vì lý do này mà các NHTM cần phải thực hiện quản lý nợ, đặc biệt

là các khoản nợ xấu để cải thiện hiệu quả tài chính Bài luận văn xác định mối quan

hệ hồi quy giữa quản lý nợ xấu và hiệu quả tài chính của các ngân hàng thương mại

ở Kenya và ngụ ý r ng việc áp dụng quản lý khoản vay không phù hợp dẫn đến hoạtđộng kém hiệu quả của các NHTM ở Kenya (Titus Lucy Wanjira 2010)

Trong vài năm gần đây, giải quyết nợ xấu là một vấn đề cấp bách của Chínhphủ và các ngân hàng thương mại Về vấn đề này, ở Việt Nam đã có nhiều bài báođăng trên tạp chí chuyên ngành như: Bài viết của Nguyễn Thị M i (2 12), Thựctrạng nợ xấu tại các ngân hàng Việt Nam và giải pháp tháo gỡ; Lê Quốc Phương (213), Bàn về giải pháp xử lý nợ xấu hiện nay

Bài viết Quách Mạnh Hào trong Thực trạng bài toán nợ xấu đã đề cấp đếncác nhận dạng của nợ xấu và đưa ra các biện pháp xử lý nợ xấu hiệu quả (QuáchMạnh Hào 2013) Bài viết này tập trung nghiên cứu các giải pháp để xử lý nợ xấuđạt kết quả cao Trong khi đó Đào Ngọc Chuyền, Phạm Thị Ngát lại chỉ ra "Một sốkhó khăn trong xử lý nợ xấu của ngân hàng thương mại trong nghiên cứu của mình.Tại đây, bài viết cho thấy các NHTM cố gắng nỗ lực trong giải quyết nợ xấu nhưng

không phải lúc nào cũng hiệu quả Rất nhiều khó khăn xuất phát từ bên trong và bênngoài được chỉ ra (Đào Ngọc Chuyền, Phạm Thị Ngát, 2010).

Lê Thị Huyền Diệu lại cho r ng các khoản nợ có thể gây ra rủi ro tín dụngcho các NHTM và cần phải được quản lý một cách chặt chẽ Luận án “Luận cứkhoa học về xác định mô hình quản lý rủi ro tín dụng tại hệ thống ngân hàng thươngmại Việt Nam” đã nhìn nhận các vấn đề quản lý nợ theo cách tiếp cận khoa học đểxây dựng một mô hình cụ thể cho quản lý rủi ro tín dụng ở các NHTM Việt Namtrong giai đoạn khó khăn 2 1 – 2015 (Lê Thị Huyền Diệu, 2010)

Luận văn của Nguyễn Thị Thu Hiền “Giải pháp hạn chế và xử lý nợ xấu tạiNgân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Gia Lai” chỉ ra các nguyênnhân nợ xấu, kinh nghiệm xử lý nợ xấu tại một NHTM cụ thể là Agribank Gia Lai.Đồng thời, luận văn cũng đề xuất khá nhiều giải pháp trong việc hạn chế và xử lý nợxấu của NHTM (Nguyễn Thị Thu Hiền, 2012)

Bài viết của Nguyễn Hữu Mạnh: Nợ xấu và mục tiêu tăng trưởng tín dụngtrong nước của hệ thống ngân hàng thương mại năm 2 13: Xem x t lối qua kênh tráiphiếu Chính phủ lại chỉ ra mối quan hệ của nợ xấu với tăng trưởng tín dụng vàkhẳng định cần thiết phải kiểm soát nợ xấu thông qua hệ thống quản lý nợ chặt chẽ(Nguyễn Hữu Mạnh 2013)

Bài viết Phạm Thị Hồng Thái: Tác động của nợ xấu đến khả năng sinh lợicủa Ngân hàng thương mại , đề cấp đến thực trạng nợ xấu của hệ thống ngân hàngViệt Nam hiện nay, tác động tiêu cực của nợ xấu đối với hoạt động kinh doanh củaNHTM và đặt ra vấn đề xử lý nợ xấu thông qua hệ thống quản lý để tăng khả năngsinh lợi cho các ngân hàng (Phạm Thị Hồng Thái 2 13)

Nguyễn Thị Hoài Phương giới thiệu những quy định về cách phân loại nợ,trích lập dự phòng rủi ro trong các tổ chức tín dụng Việt Nam trong " p dụng nhữngnguyên tắc của Basel trong quản lý nợ xấu ngân hàng thương mại Việt Nam" Bàiviết so sánh với quan điểm về nợ xấu, cách phân loại nợ, trích lập phòng rủi ro của

tổ chức quốc tế : Ủy ban Basel II, IMF và một số quốc gia trên thế giới, từ

đó đưa ra những quan điểm cần lưu ý khi quản lý vấn đề nợ xấu ở các ngân hàngthương mại Việt Nam (Nguyễn Thị Hoài Phương 2 11).

Nguyễn Văn Thọ, Nguyễn Ngọc Linh đề xuất một giải pháp đặc biệt trong

Xử lý nợ xấu b ng biện pháp chuyển nợ thành vốn góp tại Việt Nam - Hiện trạng vàkiến nghị B ng việc đánh giá tác động của nợ xấu tới hoạt động ngân hàng và nềnkinh tế, tác giả tìm biện pháp mới để giải quyết vấn đề nợ xấu, giúp ngân hàng thoát

kh i rủi ro b ng việc chuyển nợ thành vốn góp Tuy nhiên bài nghiên cứu chưa đềcập việc xử lý nợ xấu cũng chính là vấn đề quản lý nợ hiệu quả (Nguyễn Văn Thọ,Nguyễn Ngọc Linh 2 14)

Luận án tiến s Nguyễn Thị Hoài Phương (2 12) với đề tài: Quản lý nợ xấu tạiNgân hàng thương mại Việt Nam Tác giả đã chứng minh khi nào nợ xấu đượcnhận biết và đo lường một cách chính xác thì ngân hàng mới có thể quản lý có hiệuquả Quy mô đối tượng nghiên cứu của tác giả ở phạm vi hệ thống ngân hàng chứkhông phải một ngân hàng cụ thể

Hoặc nếu không nghiên cứu về nợ xấu, các tác giả lại hướng tới phân tíchnhững vẫn đề liên quan đến quản trị rủi ro ngân hàng

Luận văn thạc s với đề tài: “Quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng thươngmại cổ phần Tiên Phong” của Trần Việt Hà tập trung vào phân tích, đánh giá thựctrạng quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng Tiên Phong giai đoạn 2 8 - 2 1 và đềxuất các giải pháp nh m nâng cao quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng Tiên Phong.Tuy nhiên, trong phạm vi một đề tài luận văn thạc s nên các giải pháp đề xuất còn ởmức hạn chế nhất định, chưa luận giải r các luận cứ khoa học của các

giải pháp Hơn nữa, với thời kỳ nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu hoàn toàn độc lậpnên vấn đề nợ xấu chỉ là một nội dung rất nh được đề cập trong bản luận văn (TrầnViệt Hà 2 11)

Nguyễn Trọng Tài trong bài nghiên cứu hủng hoảng và quản lý rủi ro thanhkhoản ở ngân hàng thương mại cũng đề cập đến rủi ro từ các khoản nợ và sự tất yếuquản lý rủi ro theo tiếp cận về khía cạnh thanh khoản ở các NHTM Những

vấn đề mà tác giả đưa ra mô tả khá sâu sắc thực trạng nợ thời điểm nghiên cứu và đềxuất nhiều giải pháp quản lý rủi ro hiệu quả (Nguyễn Trọng Tài, 2012).

Rất ít các tác phẩm nghiên cứu về quản lý nợ nói chung của ngân hàngthương mại Đây là vấn đề rộng hơn, mang tính bao tr m hơn quản lý nợ xấu hayrủi ro tín dụng Có thể tìm thấy đó là: yếu hội thảo khoa học: “Cơ chế xử lý nợ:

Xu hướng thế giới và thực tiễn Việt Nam” do Viện Chiến lược và chính sách tàichính phối hợp với Công ty Mua bán nợ và tài sản tồn đọng (DATC) - thuộc Bộ Tàichính tổ chức, năm 2 12 Công trình có để cập đến hoạt động quản lý nợ nhưng vẫnhướng tới giải quyết các vấn đề về nợ xấu, nợ quá hạn

Riêng nghiên cứu về Agribank, cũng chưa có nghiên cứu nào đề cập đến quản lý nợ mà chỉ có quản lý hoạt động kinh doanh ngân hàng như: Luận án tiến s với đề tài: “Vận dụng công nghệ quản lý ngân hàng hiện đại vào hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam trong giai đoạn hiện nay” của u Văn Trường (1999) Luận án thiên về nghiên cứu công nghệ tin học được vận dụng trong quản lý ngân hàng nói chung tại NHNo PTNT Việt Nam Nội dung được đề cập và nghiên cứu khi trình độ quản lý và công nghệ ngân hàng ở nước ta còn lạc hậu, hoạt động tín dụng bị ảnh hưởng nặng nề bởi cuộc khủng hoảng tài chính khu vực và một số vụ án kinh tế lớn, hoạt động tín dụng hộ nghèo chưa tách kh i NHNo PTNT Việt Nam

Luận án tiến s với đề tài “Quản trị rủi ro tín dụng của Ngân hàng Nôngnghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam” của Nguyễn Tuấn Anh (2 12) đã hệ thốnghóa các vấn đề lý luận về quản trị rủi ro tín dụng của ngân hàng thương mại Đánhgiá thực trạng quản trị rủi ro tín dụng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triểnNông thôn Việt Nam và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trịrủi ro tín dụng của NHNo PTNT Việt Nam Tuy nhiên, phạm vi nghiên cứu củaluận án là toàn bộ hoạt động quản trị rủi ro tín dụng trong đó quản lý nợ xấu là mộtkhía cạnh rất nh được đề cập trong nội dung luận án

Luận án tiến s với đề tài: “Giải pháp hoàn thiện hoạt động của Ngân hàngNông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam phục vụ công nghiệp hóa, hiện đại

hóa nông nghiệp, nông thôn” của Đoàn Văn Thắng, Trường Đại học inh tế Quốcdân, năm 2 3 đề cập khá rộng các hoạt động kinh doanh của Agribank giai đoạn cơcấu lại theo Đề án của Chính phủ sau ảnh hưởng khủng hoảng tài chính khu vực.Luận án chỉ đề cập sơ qua về quản trị rủi ro tín dụng.

Hay các nghiên cứu cũng hướng tới hoạt động quản lý nợ khác là nợ quá hạn.Trong luận văn “Quản lý nợ tại Ngân hàng TMCP Đông Nam – Chi nhánh BắcNinh” của Nguyễn Thị Huệ (2013) lại phân tích và đưa ra các giải pháp để giảiquyết nợ quá hạn để góp phần tăng cường hiệu quả của hoạt động tín dụng ngânhàng

1.1.2 Khoảng trống nghiên cứu

Từ tổng quan các nghiên cứu ở trên, có thể thấy mặc dù các nghiên cứu vềnhững khía cạnh khác nhau của quản lý nợ ở NHTM đã được đề cập nhưng vẫn cònnhững “khoảng trống” ở cả lý luận và thực tiễn

Về lý luận

Thứ nhất, hầu hết các nghiên cứu thường xoay quanh vấn đề quản lý nợ xấu,

nợ quá hạn trong bối cảnh NHTM đang đứng trước rủi ro hoặc đề cập đến vấn đềquản trị rủi ro ngân hàng mà rất hiếm những nghiên cứu về quản lý các khoản nợngay từ lúc bắt đầu được hình thành Điều này cho thấy các nghiên cứu mới chỉ tậptrung vào việc rủi ro ngân hàng đã hình thành hay đặt ngân hàng vào điều kiện phảigiảu quyết vấn đề bị động

Thứ hai, chưa có khung lý thuyết về quản lý nợ trong NHTM theo tiếp cậnquản lý kinh tế Điều này khiến cho việc nghiên cứu về quản lý nợ ngân hàngthương mại trở nên thiếu tính tổng quát

Về thực tiễn

Chưa có nghiên cứu mà đối tượng tập trung vào quản lý nợ tại Agribank mặc

dù có rất nhiều nghiên cứu về các hoạt động của ngân hàng

Các nghiên cứu liên quan đến quản lý nợ tại Agribank khá chi tiết, đi sâu vàomột nhóm nợ nào đó nên chưa có tính khái quát và tính chủ động

Rất nhiều nghiên cứu được thực hiện tại một chi nhánh mà đối tượng nghiêncứu về vấn đề quản lý nợ ở cả hệ thống Agribank còn khá để ng

Tóm lại, sau khi tổng hợp tất cả những nghiên cứu có liên quan được thựchiện trong thời gian qua, tác giả nhận thấy vẫn còn khía cạnh chưa được khai thác

và đã lựa chọn đề tài “Quản lý nợ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn iệt Nam (Agribank)” để có được sự nghiên cứu một cách sâu rộng về quản lý

nợ một cách chủ động ở Agribank nói riêng và làm tài liệu tham khảo cho các hệthống ngân hàng khác nói chung một cách phù hợp và hiệu quả nhất Luận văn cũngkhông trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu nào đã có Trong luận văn, tác giả sẽ kếthừa những giá trị nghiên cứu như những khảo sát, số liệu hay hệ thống cơ sở lýluận trong phạm vi nghiên cứu của mình, đồng thời cũng có những đóng góp riêng

có thể bổ sung cho những thiếu sót mà những tài liệu trước chưa đưa ra

1.2 Cơ sở lý luận về quản lý nợ tại ngân hàng thương mại

1.2.1 Các khái niệm cơ bản

1.2.1.1 Khái niệm và đặc trưng của ngân hàng thương mại

Có rất nhiều khái niệm khác nhau về ngân hàng thương mại Cách tiếp cậnthận trọng nhất là có thể xem x t tổ chức này trên phương diện những loại hình dịch

vụ mà chúng cung cấp

Theo quan điểm của các nhà kinh tế hiện đại: Ngân hàng thương mại là các

tổ chức tài chính cung cấp một danh mục các dịch vụ tài chính đa dạng nhất - đặcbiệt là tín dụng, tiết kiệm, dịch vụ thanh toán và thực hiện nhiều chức năng tài chínhnhất so với bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào trong nền kinh tế

Ở Hoa ỳ: Ngân hàng thương mại là một công ty kinh doanh chuyên cung cấpcác dịch vụ tài chính và hoạt động trong ngành công nghiệp dịch vụ tài chính

Ở Pháp: Ngân hàng thương mại là những xí nghiệp hay cơ sở nào đó thườngxuyên nhận của công chúng dưới hình thức ký thác hay hình thức khác các số tiền mà họ

d ng cho chính họ vào nghiệp vụ chiết khấu, tín dụng hay dịch vụ tài chính

Ở Việt Nam, theo Pháp lệnh Ngân hàng ngày 23 5 199 của Hội đồng Nhà nước xác định: “Ngân hàng thương mại là tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động

chủ yếu và thường xuyên là nhận tiền gửi của khách hàng với trách nhiệm hoàn trả

và được ph p sử dụng số tiền đó để cho vay, thực hiện nghiệp vụ chiết khấu và làphương tiện thanh toán” (Hội đồng Nhà nước 199 )

Theo hoản 2, Điều 4 Luật Các tổ chức tín dụng của Việt Nam năm 2 1 cónêu: “Ngân hàng là loại hình tổ chức tín dụng có thể được thực hiện tất cả các hoạtđộng ngân hàng theo quy định của Luật này Theo tính chất và mục tiêu hoạt động,các loại hình ngân hàng bao gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng chính sách,ngân hàng hợp tác xã” (Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam 2010) Trong đó,

“Ngân hàng thương mại là loại hình ngân hàng được thực hiện tất cả các hoạt độngngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác theo quy định của Luật này nh m mụctiêu lợi nhuận”

Như vậy, NHTM là tổ chức tín dụng thực hiện chức năng cơ bản nhất củangân hàng đó là huy động vốn và cho vay vốn NHTM là cầu nối giữa các cá nhân

và tổ chức, hút vốn từ nơi nhàn rỗi và bơm vào nơi khan hiếm Hoạt động củaNHTM nh m mục đích kinh doanh một hàng hóa đặc biệt đó là vốn- tiền , trả lãisuất huy động vốn thấp hơn lãi suất cho vay vốn, và phần chênh lệch lãi suất đó tạonên lợi nhuận của NHTM (Nguyễn Thị Mùi 2006) Hoạt động của NHTM phục vụcho mọi nhu cầu về vốn của mọi tầng lớp dân chúng, loại hình doanh nghiệp và các

Hiện nay, NHTM thực sự đóng một vai trò rất quan trọng, vì nó đảm nhậnvai trò giữ cho mạch máu (dòng vốn) của nền kinh tế được lưu thông tạo nên sựtăng trưởng kinh tế.

Như vậy, có thể đưa ra định nghĩa khái quát về NHTM như sau: Ngân hàngthương mại là một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ với các hoạt độngchủ yếu là huy động vốn, cho vay, đầu tư và các hoạt động dịch vụ nh m một trongcác mục tiêu quan trọng là tối đa hoá lợi nhuận

1.2.1.2 Khái niệm và phân loại nợ tín dụng của ngân hàng thương mại

* Khái niệm

Nợ tín dụng là khoản tiền mà khách hàng đang nợ ngân hàng và các tổ chứctín dụng khác trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng, vay vốn tín chấp, vay vốn thếchấp cũng như vay các khoản vay khác từ ngân hàng (Quốc hội 1997)

Khách hàng khi thực hiện vay các khoản tiền từ các ngân hàng cũng đồngnghĩa với việc họ đã nợ ngân hàng một khoản tiền nhất định bao gồm nợ gốc và lãiphát sinh trong quá trình vay vốn Quá trình khách hàng sử dụng thẻ tín dụng ngânhàng để mua sắm hay khách hàng vay vốn từ ngân hàng sẽ được kê vào lịch sử tíndụng của khách hàng (Lê Văn Tư 2 5)

Dư nợ tín dụng chính là khoản tiền còn lại sau khi khách hàng đã thanh toándần các khoản nợ, khi đó dư nợ tín dụng của khách hàng sẽ b ng 0 Khi khách hàng

sử dụng thẻ tín dụng cũng chính là việc khách hàng đang mượn tiện của ngân hàng

để chi tiêu trước cho các mục đích của mình Số tiền mà khách hàng còn nợ thẻ tíndụng chính là số dư nợ thẻ tín dụng mà khách hàng cần phải thanh toán với ngânhàng (Nguyễn Thị Mùi 2006)

* Phân loại nợ tín dụng của ngân hàng thương mại

Khi khách hàng vay tín dụng từ ngân hàng thì lịch sử tín dụng của kháchhàng sẽ được ghi nhận tại CIC- một trung tâm thông tin tín dụng quốc gia Viện Tàichính Quốc tế (Institute of International Finance) đề xuất phân loại nợ thành 5 nhóm(Lê Văn Tư 2 5), bao gồm:

Nợ đủ tiêu chu n tandard là nợ có gốc và lãi trong hạn, không có dấu

hiệu khó khăn trong thanh toán nợ và dự báo có thể thanh toán gốc và lãi đúng hạn,đầy đủ theo cam kết

Nợ c n ch atch Là nợ trong tình trạng nếu không có các biện pháp xử

lý có thể tăng nguy cơ không thanh toán đầy đủ gốc và lãi Vì vậy đây là khoản nợcần được chú ý hơn mức bình thường

Nợ dư i tiêu chu n ubstandard là khoản nợ nghi ngờ về khả năng thanh toán đầy

đủ gốc, lãi theo cam kết, hoặc gốc hoặc và lãi quá hạn trên 9 ngày, hoặc tài sản đảmbảo giảm giá trị dẫn đến nguy cơ giảm giá trị khoản vay nếu không xử lý kịp thời

Nợ nghi ngờ oubt u là nợ được xác định không thể thu hồi đầy đủ gốc, lãi

trong điều kiện hiện hành hoặc lãi hoặc và gốc quá hạn trên 18 ngày Nợ nhóm này

đã bị giảm giá trị nhưng chưa mất vốn hoàn toàn vì còn có những yếu tố được xácđịnh có thể tác động cải thiện chất lượng nợ

Nợ mất vốn oss là nợ được đánh giá không có khả năng thu hồi hoặc gốc

hoặc và lãi quá hạn trên 1 năm hách hàng có thể căn cứ vào thông tin về phân nhóm

nợ tín dụng trên đây và đối chiếu với thông tin cụ thể và khoản nợ của mình và cóthể phân loại cho phù hợp Cách phân loại dư nợ tín dụng này chính là căn cứ quantrọng để ngân hàng quyết định có cấp tín dụng cho khách hàng hay không? (Lê Văn

Tư 2 5)

Tại Việt Nam, khái niệm nợ xấu được đề cập trong Điều 1 , điều 11, Thông

tư số 2 2 13 TT- NHNN ngày 21 1 2 13 của NHNN Việt Nam Quy định việc phânloại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dựphòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàngnước ngoài (từ đây gọi tắt là Thông tư 2) “Nợ xấu” là các khoản nợ thuộc các nhóm

3, 4 và 5 bao gồm nợ dưới tiêu chuẩn, nợ nghi ngờ, nợ có khả năng mất vốn quiđịnh tại Điều 1 của Thông tư 2 Những qui định chi tiết từ Thông tư 2 đã đưa việcphân loại nợ xấu cao hơn so với qui định trước đây, không chỉ là thời gian chậmthanh toán mà là mối quan hệ cấp tín dụng giữa TCTD với khách hàng và tài sảncấp tín dụng được đảm bảo bởi cổ phiếu của TCTD Bên cạnh đó, những

khoản cam kết ngoại bảng cân đối kế toán như bảo lãnh thanh toán của các TCTDcũng được xếp vào nhóm nợ xấu (Ngân hàng nhà nước Việt Nam 2013).

Như vậy, nợ xấu thường được xác định căn cứ vào hai yếu tố chính là thờigian quá hạn hoặc khả năng trả nợ của khách hàng Có thể hiểu một cách khái quát

nợ xấu là những khoản nợ được đánh giá không có khả năng thanh toán đầy đủ,đúng hạn theo cam kết

Trên thực tế, trong nền kinh tế thị trường, rủi ro đồng hành với quá trình pháttriển Rủi ro là những yếu tố tiềm ẩn, mà khi phát sinh sẽ làm ảnh hưởng tiêu cựcđến kết quả của hoạt động kinh tế hoặc là khả năng làm thất thoát, thiệt hại về vậtchất cũng như tinh thần trong cuộc sống

Đối với tín dụng Ngân hàng thì rủi ro là khả năng không thu hồi được vốncho vay và lãi phát sinh, là những tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng vốnvay làm cho người vay hoặc những tình huống người vay không thực hiện thanhtoán nợ gốc và lãi đúng hạn Ở đây có hai yếu tố quan trọng của hai phía người chovay và người vay Có thể khẳng định r ng rủi ro trong hoạt động tín dụng khôngphải là bản chất vốn có của tín dụng mà là những hoạt động liên quan dẫn đến mộtkết quả không như mong muốn trong hoạt động tín dụng (Nguyễn Thị Mùi 2006)

Rủi ro tín dụng gắn liền với hoạt động quan trọng nhất, có qui mô lớn nhấtcủa NHTM – đó chính là hoạt động tín dụng Khi thực hiện một hoạt động tài trợ cụthể, Ngân hàng cố gắng phân tích, đánh giá người vay sao cho độ an toàn cao nhất

Và nhìn chung Ngân hàng chỉ quyết định cho vay khi thấy r ng rủi ro tín dụng sẽkhông xảy ra Tuy nhiên, Khả năng hoàn trả tiền vay của khách hàng có thể bị thayđổi do nhiều nguyên nhân Hơn nữa, nhiều cán bộ Ngân hàng không có khả năngthực hiện phân tích tín dụng thích đáng Do vậy, trên quan điểm quản lý toàn bộNgân hàng, rủi ro tín dụng là khó có thể tránh kh i, là khách quan Nhiều quan điểmnhất trí cho r ng, rủi ro tín dụng là bạn đường trong kinh doanh, có thể đề phòng,hạn chế, chứ khó có thể loại trừ Do vậy, rủi ro dự kiến luôn được xác định trướctrong chiến lược hoạt động chung của Ngân hàng (Nguyễn Thị Mùi 2006) Điều nàycũng có nghĩa, rủi ro tín dụng luôn là khách quan, là nguyên nhân chính gây ra

những khoản nợ xấu trong Ngân hàng và các khoản nợ xấu trong Ngân hàng và cáckhoản nợ xấu này tồn tại một cách khách quan, song hành với tiến trình hoạt độngcủa Ngân hàng Cũng từ điều đó mà ta chỉ có thể hạn chế nợ xấu mà không thể loại

b hoàn toàn nợ xấu

1.2.1.3 Khái niệm quản lý nợ của ngân hàng thương mại

hái niệm “quản lý” thường được hiểu là hệ thống các hoạt động dựa trênnhững nguyên tắc nhất định nh m đạt mục tiêu quản lý đã đề ra Quản lý là các hoạtđộng được thực hiện nh m đảm bảo sự hoàn thành công việc qua những nỗ lực củanhững người khác; quản lý là công tác phối hợp có hiệu quả các hoạt động củanhững người cộng sự khác cùng chung một tổ chức Còn có thể hiểu quản lý là việcthực hiện những hoạt động trong mỗi tổ chức một cách có ý thức và liên tục (Việnngôn ngữ học 2010) Quản lý trong một doanh nghiệp tồn tại trong một hệ thốngbao gồm các khâu, các phần, các bộ phận có mối liên hệ khăng khít với nhau, tácđộng qua lại lẫn nhau và thúc đẩy nhau quá trình phát triển

Theo cách tiếp cận này, quản lý nợ là tổng hợp các hoạt động có hệ thống,dựa trên những nguyên tắc nhất định để giám sát và thu hồi các khoản nợ tín dụng,nhận diện, đo lường, ngăn ngừa và xử lý nợ xấu nh m đảm bảo hoạt động tín dụngcủa NHTM an toàn và hiệu quả

Tóm lại, “Quản lý nợ là việc hoàn thành quản lý các khoản nợ tín dụng, hạnchế các khoản nợ xấu ở một t lệ cho phép, một t lệ chấp nhận được như mục tiêu đã

đề ra” (Nguyễn Văn Ngọc 2 12) Theo đó, mục tiêu của quản lý nợ là hướng vàoviệc đảm bảo tính an toàn, hiệu quả của hoạt động tín dụng và không ngừng nângcao chất lượng tín dụng của NHTM Quản lý nợ phải hướng vào mục tiêu kiểm soátcác khoản nợ ở mức độ tiêu chuẩn ngân hàng có thể chấp nhận trên cơ sở cân đốigiữa rủi ro và lợi nhuận kỳ vọng của ngân hàng trong từng giai đoạn cụ thể Hay nóicách khác, quản lý nợ phải luôn nh m vào việc kiểm soát t lệ nợ xấu ở mức hợp lý

để đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh của mỗi NHTM b ng hệ thống cácchính sách, các biện pháp và các công cụ quản lý của mỗi ngân hàng

1.2.2 Quản lý nợ của ngân hàng thương mại

1.2.2.1 Sự c n thiết và nguyên tắc của quản lý nợ tại các ngân hàng thương mại

* Sự cần thiết quản lý nợ tại ngân hàng thương mại

Đối với NHTM thì công tác quản lý nợ là yếu tố hết sức quan trọng, ảnhhưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh, đến chỉ tiêu lợi nhuận kế hoạch … Nếunhư chúng ta không quản lý tốt nợ để cho nợ quá hạn, nợ xấu phát sinh với t lệ caothì đương nhiên t lệ trích lập dự phòng sẽ lớn như thế sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả.Ngược lại, nếu quản lý nợ tốt thì t lệ nợ xấu sẽ ở mức kế hoạch và các chi tiêu vềhiệu quả kinh doanh không bị ảnh hưởng

Bên cạnh đó, đối với nền kinh tế nói chung khi mà t lệ nợ xấu tăng cao thìsức cung về tín dụng sẽ sụt giảm, không tăng trưởng về tín dụng dẫn đến các doanhnghiệp trong nền kinh tế khó tiếp cận được nguồn vốn vay và không thể thúc đẩyquá trình sản xuất kinh doanh của mình theo kế hoạch hi đồng tiền đưa vào cất trữ,sức mua giảm thì sẽ dẫn đến thiểu phát … Như vậy, công tác quản lý nợ có ý nghĩarất lớn đối với hệ thống ngân hàng nói riêng và nền kinh tế nói chung, có quản lý tốtđược nợ thì mới mong quản lý được các chỉ tiêu lợi nhuận, các chỉ tiêu kế hoạchtrong kinh doanh

Trong quản lý nợ không thể không đề cập đến quản lý rủi ro chung củaNHTM qua đó ban lãnh đạo NHTM phải có trách nhiệm xây dựng mục tiêu, chiếnlược, nhiệm vụ kinh doanh, trong đó xác định rõ những khó khăn và thuận lợi củangân hàng Để thiết lập một hệ thống kiểm soát và quản lý nợ có hiệu quả, ban lãnhđạo ngân hàng phải tổ chức, giám sát các hoạt động kinh doanh theo đúng quy định,đánh giá mức độ tiềm ẩn rủi ro của hoạt động kinh doanh nh m đưa ra các biện pháp

tổ chức để hạn chế nợ xấu, đặt ra các hạn mức và giám sát nợ theo chuẩn mực tíndụng Quản lý nợ đạt được hiệu quả tốt là điểm căn bản cho một phương pháp quản

lý rủi ro toàn diện và thành công của bất kỳ ngân hàng nào Điều này giúp cho ngânhàng pháp triển một cách bền vững, đạt được chỉ tiêu kế hoạch đã đề ra

Khi nợ xấu xảy ra ảnh hưởng rất lớn đến khả năng thu hồi vốn và lãi vay,đồng thời ngân hàng vẫn phải trả lãi huy động vốn cho khách hàng Điều này làm

mất cân đối trong tình hình tài chính, vòng quay vốn tín dụng giảm dẫn đến hiệuquả kinh doanh giảm sụt không đạt được hiệu quả mong muốn.

Khi một khoản vay bị thành nợ quá hạn, nợ mất khả năng thu hồi thì ngânhàng phải sử dụng đến nguồn vốn của mình để trả cho nguồn huy động thì ngânhàng sẽ rơi vào tình trạng mất khả năng thanh toán và điều này làm thu hẹp quy môkinh doanh, năng lực tài chính suy giảm, uy tín, sức cạnh tranh giảm, kết quả kinhdoanh ngày càng khó khăn và có thể dẫn đến những rủi ro cao hơn nữa

Nếu quản lý tốt tình hình nợ, tín dụng là nguồn thu chính tạo ra lợi nhuận và làmgia tăng giá trị ngân hàng Ngược lại, nếu quản lý yếu kém, tín dụng có thể sẽ gây ra tổnthất lớn và làm giảm giá trị ngân hàng Mục tiêu quan trọng trong công tác tín dụng là quản

lý tốt nợ trong công tác cho vay, muốn được như vậy ngân hàng phải có các biện pháp hiệuquả để quản lý những rủi ro tiềm ẩn, những nguy cơ nợ xấu phát sinh cao

* Nguyên tắc quản lý nợ của ngân hàng thương mại

Để quản lý nợ tốt, các NHTM cần thực hiện theo những nguyên tắc sau:Thứ nhất, thực hiện đúng các quy định của pháp luật về cho vay, bảo lãnh, chiếtkhấu… Xem x t k càng trước khi quyết định cho vay, chú trọng đến chất lượng tíndụng, không để nợ xấu tăng cao Tăng cường khâu kiểm tra, giám sát trong việc chấphành các nguyên tắc, thủ tục cho vay và cấp tín dụng khác, tránh để xảy ra thất thoát tàisản, bố trí nhân sự phù hợp với yêu cầu công việc Xây dựng hệ thống xếp hạng tíndụng nội bộ phù hợp với hoạt động kinh doanh, với từng đối tượng khách hàng …

Thứ hai, thực hiện chính sách quản lý nợ, các phương pháp xác định và đolường nợ, có cách thức đánh giá ph hợp, sát với thực tiễn Đánh giá về khách hàng,đánh giá khả năng tài chính, các loại tài sản đảm bảo và đánh giá khả năng thu hồi

- Cân đối tốt giữa nguồn vốn huy động và dư nợ, đảm bảo tính hợp lý giữa các loại hình huy động và cho vay.

- Thực hiện tốt về giới hạn cho vay đối với khách hàng, t lệ an toàn tronghoạt động kinh doanh

Thứ năm, áp dụng các biện pháp và pháp luật về thu hồi nợ vay, xử lý tài sảnthế chấp theo quy trình, quy định của pháp luật Không nên cho vay quá nhiều đốivới một khách hàng, không nên tập trung cho vay quá nhiều vào một ngành, mộtlĩnh vực có rủi ro cao Thực hiện tốt việc thẩm định khách hàng, thẩm định khảnăng tài chính, khả năng trả nợ của phương án… và khả năng trả nợ trước khi quyếtđịnh cho vay Phải mua bảo hiểm tài sản đối với những món vay phải mua bảo hiểmtheo quy định của pháp luật Trích lập dự phòng tín dụng

1.2.2.2 N i dung quản lý nợ của ngân hàng thương mại

Quản lý nợ là một công việc phải thực hiện thường xuyên, liên tục, đôn đốc

và nhắc nhở; công việc thiên nặng về giám sát Để hạn chế những rủi ro, tổn thấtcho món vay thì mỗi một nhân viên ngân hàng phải thường xuyên ý thức r được sựkiểm soát tình hình sử dụng vốn vay là việc làm hết sức quan trọng Nghiêm chỉnhchấp hành các quy định của pháp luật, quy định của ngành về thể lệ cho vay, mụcđích vay vốn, nguồn kinh doanh, biên pháp bảo đảm tiền vay … thì từ đó mới mong

r ng sẽ có được những khoản vay có chất lượng Trong đó những khoản nợ xấu làmột trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá chất lượng tín dụng của từng cánhân làm công tác tín dụng

Xác định rõ mục tiêu quản lý nợ là công việc hết sức quan trọng trong hoạtđộng của Ngân hàng thương mại, cần xác định rõ kế hoạch giám sát, thu hồi nợ,nhận diện các khoản nợ và xử lý những rủi ro xảy ra… Trong công tác điều hànhhoạt động kinh doanh của NHTM, công tác quản lý nợ bao gồm các nội dung sau:

a Xây dựng kế hoạch quản lý nợ

Trong hoạt động kinh doanh của NHTM, có kế hoạch, có chỉ tiêu định lượng cụthể rồi từ đó tiến hành kiểm soát từng khoản nợ của khách hàng, khống chế và quản lý

nợ xấu trong khuôn khổ đã định Hàng năm, căn cứ vào số liệu hoạt động kinh doanhcủa năm trước, với các thông số kế hoạch của năm trước như thế nào, ngân hàng xâydựng kế hoạch kinh doanh cho năm sau trong đó có kế hoạch kiểm soát các khoản nợđang tồn tại, kế hoạch thu hồi cho từng khoản nợ, xây dựng t lệ nợ quá hạn, nợ xấu và

có kế hoạch xử lý các khoản nợ xấu Như vậy, để có được kế hoạch quản lý nợ, cần căn

cứ vào kết quả hoạt động quản lý nợ của năm trước, t lệ tăng trưởng dư nợ của nămhiện tại, t lệ nợ xấu, qua đó đánh giá, phân tích những khó khăn có thể xảy ra để tìmcách quản lý chúng phù hợp Nhận thức rõ tầm quan trọng của việc xây dựng kế hoạchquản lý nợ để chủ động nâng cao t lệ thu hồi nợ, giảm thiểu nợ xấu

b Tổ chức thực hiện quản lý nợ

* Xây dựng quy chế, quy định về cho vay

Quy chế, quy định về cho vay được xây dựng cơ bản dựa trên những quyđịnh của Ngân hàng Nhà nước và NHTM, có Ban pháp chế để tập trung nghiên cứu,xây dựng cho phù hợp với những quy định chung của hệ thống, quy định về t lệ vốn

tự có khi tham gia vào dự án, quy định việc chuyển tiền về tài khoản mở tại Ngânhàng, quy định về quy trình thẩm định …

Xây dựng quy chế, quy định phải phù hợp với sự phát triển của ngân hàng,phù hợp với nhu cầu khách hàng, phù hợp với nền kinh tế của địa phương nơi ngânhàng hoạt động kinh doanh, gắn lợi ích giữa khách hàng và ngân hàng Kiểm soátviệc tuân thủ quy trình cho vay một cách chặt chẽ, có hệ thống, gắn liền với tráchnhiệm cán bộ thẩm định cho vay để từ đó có hướng xử lý thích hợp khi có sự việcxảy ra Công việc này phải làm thật chặt chẽ, hợp lý với điều kiện thực tế của ngânhàng, của môi trường kinh doanh, nhu cầu thiết thực của khách hàng thì mới mong

có được những món vay tốt, có chất lượng

* Giám sát cho vay và sử dụng vốn vay của khách hàng

Trong công tác tín dụng Ngân hàng thì khâu thẩm định chiếm vị trí hết sứcquan trọng, nếu thẩm định tốt thì món vay sẽ có khả năng trả nợ rất cao Ngược lại,nếu thẩm định không tốt thì ảnh hưởng rất lớn đế khả năng phát sinh nợ xấu Trongkhâu thẩm định thì chú trọng nhất vẫn là thẩm định phương án vay vốn của khách

hàng, phương án đúng đắn, sự trung thực của khách hàng vay, sử dụng vốn vayđúng mục đích, … thì khả năng hoàn vốn của khách hàng cho Ngân hàng là rất cao

và ngược lại Tổ chức thẩm định cần được qua ba cấp phê duyệt là cán bộ tín dụng,Trưởng phòng nghiệp vụ và Giám đốc Như vậy về nhân sự tổ chức trong khâuthẩm định là khá chặt chẽ, kiểm soát chéo nhau nh m chỉ ra những thiếu sót và giảmthiểu rủi ro khi quyết định cho vay

Đây là một yếu tố tiền đề ảnh hưởng mạnh mẽ đến tính chất các khoản nợ vàquản lý nợ Khâu thẩm định là then chốt trong vấn đề quyết định cho vay, là mộtcông việc đòi h i sự t mẩn, sáng suốt của người thẩm định, thẩm định giúp đánh giámức độ tin cậy của phương án sản xuất kinh doanh, phân tích và đánh giá được mức

độ rủi ro của phương án để từ đó có quyết định cho vay Trong quá trình thẩm định,những câu h i với khách hàng giúp ta đánh giá được độ tin cậy của phương án kinhdoanh, tính khả thi của phương án, c ng hỗ trợ khách hàng trong chiến lược kinhdoanh và đưa ra những ý kiến xác thực giúp cho khách hàng có những hiểu biết hơnnữa về môi trường kinh doanh của mình… có sự hợp tác như thế mới mong có đượcnhững dự án thành công và có được những món vay thành công, có như thế thì mớimong giảm thiểu được những rủi ro và công tác quản lý nợ mới thực hiện tốt được

Kiểm tra giám sát sử dụng vốn vay của khách hàng là quá trình xảy ra saukhi đã giải ngân, quá trình này về cơ bản là giám sát việc sử dụng vốn vay có đúngmục đính hay không? tiến độ thực hiện của phương án đã đến đâu và đã thực hiệnnhư thế nào? Công việc này nếu thực hiện tốt thì sẽ góp phần giảm thiểu rủi ro, hạnchế nợ xấu ở mức thấp và để cho công tác quản lý nợ được đơn giản hơn Quá trìnhkiểm tra phải được diễn ra thường xuyên, liên tục mang tính nhắc nhở khách hàng,mang tính nhắc nhở cán bộ tín dụng sâu sát hơn với phương án kinh doanh củakhách hàng để có những hỗ trợ kịp thời, tránh sai sót ăn sâu Bên cạnh đó, nội dungkiểm tra cần phải được xây dựng trước sát với tình hình thực tế của phương án vayvốn đó, có như thế mới tránh kh i những lúng túng khi tiếp cận thực tế kinh doanhcủa khách hàng

* Nhận diện các khoản nợ

Nhận diện nợ là việc phân loại các khoản nợ đang có của NHTM, phát hiện,xác định nợ xấu trên cơ sở các tiêu chí để nhận diện tình trạng của từng khoảng nợ.Việc xác định đúng về con số và bản chất khoản nợ là một khâu quan trọng tác độngđến tất cả các khâu còn lại của quá trình quản lý nợ Nhận diện nợ chủ yếu thôngqua đánh giá lại các khoản tín dụng và phụ thuộc vào tiêu chí xác định các nhóm nợ

do Cơ quan quản lý Ngân hàng từng quốc gia và hệ thống tiêu chí nội bộ do ngânhàng xây dựng

Hiện nay, các NHTM nhận diện nợ thông qua các tiêu chí định tính (dựa vàomức độ đánh giá về khả năng trả nợ), định lượng (chủ yếu dựa vào thời gian hạnmức và hoàn trả nợ thực tế của khoản nợ) hoặc kết hợp định tính và định lượng

Theo tiêu chí định tính, ngân hàng nhận diện nợ thông qua việc đánh giá khảnăng tài chính, lịch sử vay mượn và các thông tin liên quan khác nh m dự báo khảnăng trả nợ của khách hàng vay Việc nhận diện theo các tiêu chí định tính thườngphức tạp do phụ thuộc rất lớn vào nguồn thông tin, độ lớn và tin cậy của dữ liệu,phương pháp và nội dung đánh giá

Để nhận diện nợ theo tiêu thức định tính (xác định khả năng trả nợ của kháchhàng), ngân hàng căn cứ vào nguồn thông tin mà khách hàng cung cấp và ngân hàngthu thập để đánh giá các khoản vay Số lượng thông tin của mỗi khoản vay thu thậpđược căn cứ vào qui mô khoản vay và chi phí thu thập các thông tin đó Nếu thấycác biểu hiện rủi ro như:

- hách hàng có trì hoãn hoặc gây trở ngại đối với ngân hàng trong quá trìnhkiểm tra theo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình sử dụng vốn vay hay không, tình hìnhhoạt động sản xuất kinh doanh và tài chính của khách hàng

- hách hàng có dấu hiệu không thực hiện đầy đủ các qui định, vi phạm phápluật trong quá trình quan hệ tín dụng

- hách hàng chậm hoặc trì hoãn thực hiện các báo cáo tài chính theo yêu cầu của ngân hàng mà không có sự giải thích minh bạch, không thuyết phục

- hách hàng đề nghị gia hạn, điều chỉnh các khoản nợ nhiều lần không nêu lýdo.

- Có sự sụt giảm bất thường số dư tài khoản tiền gửi mở tại ngân hàng mà không giải thích được lý do

- Chậm thanh toán các khoản lãi khi đến hạn thanh toán

- Xuất hiện nợ đáo hạn do khách hàng không có khả năng hoàn trả vì những

lý do: tiêu thụ hàng chậm, thu hồi công nợ chậm

- Mức độ vay thường xuyên gia tăng, vượt quá nhu cầu dự kiến

- Tài sản đảm bảo không đủ tiêu chuẩn, giá trị tài sản đảm bảo giảm sút so với định giá cho vay, có các dấu hiệu cho người khác thuê, bán hoặc trao đổi

- hách hàng có dấu hiệu trông chờ vào các khoản thu nhập bất thường khác không phải từ hoạt động sản xuất kinh doanh

- hách hàng chấp nhận sử dụng nguồn vốn lãi suất cao với mọi điều kiện thì có thể nhận định đây là khoản nợ có thể xếp vào nhóm nợ xấu

Theo tiêu chí định lượng việc nhận diện thường đơn giản hơn vì chủ yếu dựavào thời gian hoàn trả của khoản vay Tuy nhiên, nhận diện theo hình thức nàythường không chính xác vì trên thực tế có nhiều khoản nợ chưa quá hạn nhưng chấtlượng nợ đã suy giảm, thậm chí không còn khả năng thu hồi

Để khắc phục những hạn chế của hai hình thức nhận diện trên, nhiều quốcgia cho ph p các NHTM nhận diện nợ xấu thông qua kết hợp cả tiêu chí định tính vàđịnh lượng

Trong quản lý nợ, điều quan trọng nhất phải nhận diện được xác khoản nợxấu để kịp thời có biện pháp xử lý Cơ quan quản lý ngân hàng các quốc gia đều cóquy định tần suất nhận diện nợ xấu Thông thường việc đánh giá các khoản nợ để từ

đó nhận diện nợ xấu có thể thực hiện định kỳ theo quí (Pháp, Việt Nam), hoặc nửanăm (Hà Lan) hoặc h ng năm (Hồng ông, Đức) Tuy nhiên các khoản nợ đã đượcxác định là nợ xấu sẽ được đánh giá thường xuyên hơn nh m quản lý chặt chẽ chấtlượng nợ và có biện pháp xử lý thích hợp và hạn chế tổn thất

Trên cơ sở kết quả nhận diện nợ, các NHTM sẽ tiến hành đo lường, đánh giánhững khoản nợ xấu Mục đích chính của đo lường nợ xấu là xác định mức độ rủi

ro, khả năng không trả được nợ của khách hàng, đánh giá mức độ tác động của nợxấu đến hoạt động, kết quả kinh doanh của ngân hàng Từ đó, xác định các biệnpháp để xử lý ph hợp

Thông thường tại các NHTM hiện nay, kết quả đo lường, đánh giá nợ đượcthể hiện thông qua kết quả phân loại nợ Các khoản nợ tương đồng về mức rủi ro vàkhả năng không trả được nợ được phân vào c ng 1 nhóm Việc phân loại thành baonhiêu nhóm nợ và các nhóm được tính là nợ xấu t y thuộc vào qui định của cơ quangiám sát ngân hàng từng quốc gia và hệ thống phân loại nợ nội bộ của từng ngânhàng Ví dụ ở M qui định 5 nhóm nợ, Brazil: 9 nhóm nợ Mexico: 7 nhóm nợ,Singapore: 5 nhóm nợ, Việt nam có 5 nhóm nợ Một số nước không qui định cụthể về số nhóm nợ mà cho ph p các ngân hàng tự xác định và phân loại nợ theo hệthống phân loại nợ nội bộ Ví dụ ở Anh và Hà Lan các ngân hàng phân loại nợ theo

hệ thống phân loại nội bộ, cơ quan quản lý ngân hàng định kỳ sẽ xem x t, đánh giátính ph hợp của hệ thống phân loại nợ Ở Pháp qui định các yêu cầu tối thiểu vềđánh giá nợ mà không có hướng dẫn cụ thể về phân loại nợ, theo đó các ngân hàng

tự xây dựng hệ thống phân loại nợ nội bộ theo yêu cầu của cơ quan quản lý

hi đánh giá nợ, một khách hàng có nhiều khoản nợ, việc xác định nhóm nợcho các khoản nợ của c ng một khách hàng vay ở các quốc gia cũng rất khác nhau.Phần lớn qui định khi một khoản nợ được coi là nợ xấu thì các khoản nợ khác của

c ng một khách hàng vay phải được xếp c ng 1 nhóm nợ (Ví dụ: ở Pháp, Việt Nam,

c, Chi Lê, Ấn Độ ) Một số nước khác quy định khi một khoản nợ là nợ xấu, các

khoản nợ khác của c ng một khách hàng vay phải đánh giá lại, có thể xếp c ng nhómhoặc khác nhóm nợ xấu t y kết quả đánh giá Theo quan điểm các nước này cáckhoản nợ khác của c ng một khách hàng có thể không xếp vào c ng nhóm nợ vì còn

t y thuộc vào tài sản thế chấp, cầm cố, bão lãnh và các hình thức đảm bảo khác củatừng món vay riêng biệt (Ví dụ: Hồng ông, Đức) Một số nước khác cho ph p ngânhàng tự quyết định (Anh, Hà Lan, Trung Quốc) Thậm chí ở Nhật cho r ng các

món nợ khác không cần đánh giá lại khi một trong số các món nợ của c ng một khách hàng bị chuyển sang nợ xấu.

* Xử lý các khoản nợ quá hạn, nợ xấu

T lệ trích lập dự phòng của các nhóm nợ trên như sau:

Về nguyên tắc, để xử lý nợ xấu hiệu quả, ngân hàng phải căn cứ vào đặcđiểm rủi ro từng khoản nợ để lựa chọn cách xử lý thích hợp nh m đảm có thể tận thu

số nợ đã cho vay Hiện nay, các biện pháp xử lý nợ xấu được chia làm 2 nhóm:

Nh m 1 iện pháp hai thác nợ

Biện pháp khai thác nợ thường được áp dụng trong trường hợp ngân hàngđánh giá khách hàng có thể phục hồi năng lực sản xuất kinh doanh để từ đó có thểtrả đủ nợ cho ngân hàng Trường hợp này ngân hàng sẽ áp dụng các biện pháp hỗtrợ để khách hàng, tạo điều kiện cho khách hàng có thời gian khắc phục khó khăn,khôi phục năng lực sản xuất kinh doanh, từ đó tạo ra nguồn trả nợ Các khoản nợđược xử lý theo phương án này phải th a mãn điều kiện: (1) hách hàng vẫn đanghoạt động kinh doanh bình thường, có khả năng tạo ra nguồn thu; (2) Thực hiện cácbiện pháp khai thác sẽ giúp khách hàng có thể khôi phục năng lực trả nợ và hoànthành nghĩa vụ trả nợ; (3) hách hàng có thiện chí trong việc trả nợ ngân hàng

(1) Cơ cấu lại nợ

Cơ cấu lại nợ là biện pháp được sử dụng khi một khoản nợ đến kỳ hạn trả nợnhưng ngân hàng đánh giá khách hàng khó có khả năng trả nợ cho ngân hàng theolịch trả nợ đã ký trước đó do khách hàng gặp khó khăn trong sản xuất kinh doanh.Trường hợp này ngân hàng có thể điều chỉnh kỳ hạn nợ hoặc gia hạn nợ nh m tạođiều kiện cho khách hàng có thể có khả năng trả nợ đầy đủ đúng hạn theo thời hạnđược cơ cấu lại Các khoản nợ được cơ cấu lại phải trên cơ sở khi cơ cấu lại kháchhàng có khả năng khôi phục sản xuất kinh doanh Từ đó tạo nguồn thu để trả nợ chongân hàng.

p dụng biện pháp này đòi h i ngân hàng phải đánh giá chính xác khả năngphục hồi năng lực trả nợ sau khi cơ cấu lại Trong trường hợp việc cơ cấu lại khôngcải thiện năng lực trả nợ sẽ làm nguy cơ rủi ro cao hơn

(2) Cho vay tiếp để duy trì hoạt động

Đây là biện pháp ngân hàng sử dụng cho các khách hàng có khó khăn tạmthời dẫn đến không hoàn thành nghĩa vụ trả nợ Trường hợp này, nếu x t thấy việccho vay bổ sung vốn có thể giải quyết khó khăn, giúp khách hàng khôi phục nănglực sản xuất kinh doanh, từ đó có thể hoàn thành nghĩa vụ trả nợ cũ và nợ mới.Phương án này có lợi đối với cả ngân hàng và khách hàng hách hàng có thể tránhđược áp lực trả nợ để tiếp tục kinh doanh Ngân hàng tránh giảm được nợ quá hạn.Tuy nhiên, biện pháp này bị giới hạn bởi thời hạn được ph p cho vay của ngân hàng

và chỉ có thể áp dụng trong trường hợp triển vọng kinh doanh của khách hàng đượcđánh giá là tốt hó khăn trong việc trả các khoản nợ đến hạn chỉ là tạm thời donhững nguyên nhân không cơ bản, có thể phục hồi được nếu được tiếp vốn để hoạtđộng Nếu dừng cho vay thì khách hàng không khắc phục được khó khăn

(3) Giảm miễn lãi

Ngân hàng có thể áp dụng biện pháp giảm miễn lãi cho vay đối với kháchhàng nh m thu hồi đủ số nợ gốc đã cho vay Biện pháp này được áp dụng nh m giảmbớt khó khăn về tài chính cho khách hàng (khách hàng bị tổn thất về tài sản dẫn đếnkhó khăn về tài chính không trả được nợ), tạo điều kiện cho khách hàng

khôi phục hoạt động sản xuất kinh doanh, ổn định cuộc sống, khuyến khích kháchhàng trả một phần hoặc toàn bộ khoản nợ xấu còn lại tại ngân hàng.

(4) Tư vấn cho khách hàng

Trong những trường hợp nhất định, ngân hàng có thể đóng vai trò là ngườihướng dẫn, tư vấn trên nhiều khía cạnh nh m tác động đến việc cải thiện hiệu quảsản xuất kinh doanh, quản lý tại chính, từ đó tạo điều kiện tăng doanh thu, lợi nhuận

và nguồn trả nợ cho ngân hàng

(5) Hỗ trợ khách hàng thu hồi công nợ

Trong trường hợp khách hàng có khó khăn trong việc trả nợ do có quá nhiềukhoản phải thu chưa thu được Để hỗ trợ khách hàng có nguồn trả nợ, ngân hàng cóthể hỗ trợ khách hàng trong việc thu hồi công nợ Đặc biệt, trong trường hợp cáckhoản phải thu của khách hàng có liên quan trực tiếp đến những đối tượng đang cóquan hệ giao dịch với ngân hàng (là khách hàng vay vốn, gửi tiền tại ngân hàng),ngân hàng có thể dựa vào mối quan hệ của mình để hỗ trợ khách hàng thu hồi công

nợ, từ đó hoàn thành nghĩa vụ trả nợ cho ngân hàng

Nh m 2 iện pháp thanh nợ.

Đối với các khoản nợ mà khách hàng không còn khả năng khôi phục lại nănglực trả nợ, việc áp dụng các biện pháp khai thác nợ không thể thu hồi nợ, ngân hàngcần thanh lý nợ để hạn chế tác động tiêu cực, đặc biệt là gây tổn thất tài chính chongân hàng Biện pháp thanh lý nợ nên áp dụng trong các trường hợp:khách hàngkhông có thiện chí trả nợ hoặc tình hình tài chính của khách hàng suy giảm mạnh,không thể cứu vãn

(1) Xử lý tài sản đảm bảo

Đối với các khoản nợ xấu có TSBĐ không thể cơ cấu lại nợ, khách hàngchây ỳ không chịu trả nợ hoặc không còn khả năng trả nợ, ngân hàng phải tiến hànhhoàn thiện các thủ tục pháp lý để xử lý TSĐB Thông thường, TSBĐ có thể xử lýtheo một trong 3 hình thức: bán TSBĐ để thu nợ hoặc chuyển quyền sở hữu sangcho ngân hàng hoặc cho thuê để thu hồi nợ

Để giảm thiểu rủi ro khi xử lý TSBĐ, Ngân hàng cần có qui định cụ thể vềchính sách bảo đảm tiền vay, đặc biệt là danh mục TSBĐ trên cơ sở khả năng quản

lý của mình hi nhận một TSBĐ ngân hàng cần chú ý đến các thủ tục pháp lý đểràng buộc trách nhiệm của bên bảo đảm và dành quyền ưu tiên xử lý TSBĐ vềmình Trong quá trình quản lý TSBĐ, ngân hàng cần thường xuyên xem x t đánh giálại giá trị tài sản, trong trường hợp tài sản giảm giá, cần yêu cầu khách hàng bổ sungtài sản theo qui định

(2) Bán nợ

Là việc NHTM chuyển giao quyền chủ nợ đối với các khoản nợ hiện đangcòn dư nợ hoặc đang theo d i ngoại bảng tại ngân hàng cho tổ chức hoặc cá nhântrong và ngoài nước có nhu cầu mua nợ Việc chuyển giao khoản nợ được tiến hànhđồng thời với việc chuyển giao các nghĩa vụ của bên nợ và các bên có liên quan.Một khoản nợ có thể được bán toàn phần hoặc toàn bộ, bán cho nhiều bên mua nợ

và có thể được mua, bán nhiều lần Phương thức bán nợ có thể được thực hiện thôngqua đấu giá các khoản nợ theo qui định về đấu giá tài sản hoặc thông qua đàm phántrực tiếp giữa bên bán hoặc bên mua hoặc thông qua môi giới Giá mua, bán nợ cóthể do các bên th a thuận trực tiếp hoặc thông qua môi giới hoặc giá cao nhất trongtrường hợp khoản nợ được bán theo phương thức đấu giá

Biện pháp này được ngân hàng sử dụng nh m tận thu nợ xấu, khắc phục và

xử lý được nợ tồn đọng, làm trong sạch, lành mạnh bảng cân đối kế toán, đảm bảongân hàng hoạt động an toàn, hiệu quả và phát triển bền vững Thông thường cáckhoản mua, bán nợ hiện nay của các NHTM là các khoản nợ xấu, nợ tồn đọng đãlâu, khó xử lý b ng các biện pháp thông thường trong khi các biện pháp khác ngânhàng không có đủ năng lực tài chính hoặc hành lang pháp lý để thực hiện Ngânhàng đánh giá biện pháp bán toàn bộ khoản nợ là biện pháp hiệu quả nhất giúp ngânhàng nhanh chóng thu được tiền về để thực hiện quay vòng vốn, mặt khác nh mgiảm nợ xấu, cơ cấu lại danh mục tín dụng, giảm chi phí quản lý các khoản nợ xấunày

hi bán các khoản nợ xấu ngân hàng thường chấp nhận bán thấp hơn mệnhgiá để thu hồi vốn nhanh và tránh ảnh hưởng tới những khoản nợ còn lại Để thựchiện có hiệu quả biện pháp này cần sự phát triển hơn nữa thị trường mua, bán nợ vàNHTW cần có những qui định và hướng dẫn cụ thể hơn nữa để các NHTM có hànhlang pháp lý trong việc thực hiện.

Trong hoạt động mua, bán nợ các ngân hàng thường thành lập một tổ chức cótính chuyên môn hóa cao gọi là Công ty quản lý nợ và khai thác tài sản (AMC).Công ty này sẽ tiếp nhận các khoản nợ và thực hiện việc mua, bán tiếp theo Ngoài

ra các ngân hàng còn có thể bán nợ qua Công ty mua, bán nợ của Chính phủ

(3)Xử lý từ qu dự phòng rủi ro

hi các biện pháp thu hồi khác không có hiệu quả, ngân hàng có thể d ngnguồn quĩ DPRR để b đắp các khoản nợ xấu Do tính chủ động cao nên biện phápnày thường được các NHTM vận dụng tối đa nh m xử lý nợ nhanh chóng Thực chấtcủa biện pháp này là d ng nội lực của ngân hàng để khắc phục gánh nặng nợ xấunên sẽ ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của ngân hàng Việc sử dụng quá nhiềugiải pháp này làm giảm thu nhập của ngân hàng trong khi vốn cho vay vẫn khôngthu hồi được Vì vậy ngân hàng nên chú trọng vào các giải pháp thu hồi có tính triệt

để hơn D ng qu dự phòng để b đắp rủi ro không có nghĩa là khoản nợ của kháchhàng được xóa b Các khoản nợ này vẫn được tiếp tục theo d i ngoại bảng và thuhồi khi khách hàng có thể trả nợ (một phần hay toàn bộ)

(4) Chuyển nợ xấu thành vốn góp

Đây là biện pháp ngân hàng xử lý nợ xấu thông qua việc d ng khoản nợ xấu

để mua cổ phần của các khách hàng Thực chất đây là biện pháp chuyển ngân hàng

từ địa vị chủ nợ sang chủ sở hữu đối với các doanh nghiệp đang có nợ xấu tại ngânhàng Ngân hàng thường áp dụng biện pháp này khi các khách hàng gặp rủi ro trongkinh doanh do nguyên nhân khách quan song có triển vọng phục hồi hoặc các doanhnghiệp tạm thời sa sút, hoặc đối với khách hàng có nợ lớn nhưng vẫn có cơ hội phụchồi p dụng biện pháp này có thể giúp ngân hàng nhanh chóng xử lý khoản nợ xấu,làm sạch bảng cân đối kế toán Tuy nhiên nếu đánh giá khả năng phục hồi năng