Bộ tài liệu hướng dẫn quản lý đào tạo tổ chức thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới – Phần 2

Hướng dẫn tổ chức, quản lý đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới – Phần 2 gồm có những nội dung chính sau: Chương trình đào tạo người hướng dẫn; xây dựng kế hoạch; tổ chức đào tạo; hỗ trợ, theo dõi, đánh giá trong đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới. Mời các bạn tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

Trang 1

Phần IV Chương trình đào tạo người hướng dẫn

Để hệ thống đào tạo thực hành lõm sàng cho điều dưỡng viờn mới của bệnh viện vận hành tốt và phỏt huy hiệu quả, việc đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhõn lực trong hệ thống phải luụn được Giỏm đốc bệnh viện quan tõm và đầu tư thớch đỏng Mọi vị trớ trong

hệ thống đều phải được đào tạo để cú đủ năng lực vận hành hệ thống Điều này càng cần thiết trong điều kiện thực tế hiện nay, ở nhiều bệnh viện đội ngũ điều dưỡng cú trỡnh độ năng lực cũn hạn chế

Hàng năm việc tổ chức đào tạo liờn tục cho cỏc thành viờn trong hệ thống đào tạo rất quan trọng, nhằm khụng ngừng củng cố và nõng cao năng lực hoạt động của hệ thống

1 NĂNG LỰC CẦN ĐẠT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN

Người hướng dẫn thực hành lõm sàng cần cú năng lực thực hiện việc hướng dẫn thực hành lõm sàng cho điều dưỡng viờn mới theo hướng tiếp cận chuẩn năng lực Cụ thể:

1 Xõy dựng được kế hoạch bài giảng lõm sàng và thực hiện giảng cho điều dưỡngviờn mới theo kế hoạch bài giảng và kế hoạch của bệnh viện;

2 Hướng dẫn và hỗ trợ thực hành cho điều dưỡng viờn mới;

3 Áp dụng được một số phương phỏp dạy học lõm sàng, thực hành dựa vào bằngchứng, lượng giỏ đỏnh giỏ phự hợp với nội dung và đối tượng giảng dạy

2 MỤC TIấU

2.1 Mục tiờu tổng quỏt

Nhằm đào tạo người hướng dẫn thực hành lõm sàng cú năng lực lập kế hoạch và thực hiện hướng dẫn thực hành cho điều dưỡng viờn mới theo hướng tiếp cận chuẩn năng lực

- Trỡnh bầy được cỏc kỹ năng cần cú của người hướng dẫn

- Phõn tớch được đặc điểm học tập và phương phỏp học tập của người trưởng thành

- Nhận dạng được những đặc điểm của phương phỏp dạy học tớch cực dựa theo mục tiờu và dựa trờn năng lực

- Phõn biệt được phương phỏp đỏnh giỏ và lượng giỏ ỏp dụng trong chương trỡnh đào tạo thực hành lõm sàng cho điều dưỡng viờn mới

Trang 2

mới một cách hiệu quả.

tham gia của người bệnh

điều dưỡng viên mới

điều dưỡng viên mới theo mục tiêu, nhu cầu người học và khích lệ để giúp điều dưỡng viên mới tự lập

2.2.3 Thái độ

mới học tập

3.1 Đối tượng

Là người trực tiếp hướng dẫn thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới tại các

cơ sở y tế, đủ các yêu cầu sau:

điều dưỡng viên mới;

dưỡng;

3.2 Chương trình

Thời gian đào tạo trong 5 ngày x 8 tiết/ngày

Kết thúc khóa học, nếu đủ điều kiện người học được cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa đào tạo “Hướng dẫn thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới” theo quy định tại Thông tư về đào tạo liên tục của Bộ Y tế

24 HƯỚNG DẪN TỔ CHỨC, QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THỰC HÀNH LÂM SÀNG CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN MỚI

Trang 3

STT Nội dung Số tiết

mới và người hướng dẫn

6

người bệnh

2

dưỡng viên mới

8

Trang 4

PhÇn V X©y dùng kÕ ho¹ch

1 KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO

Hàng năm, Giám đốc bệnh viện chỉ đạo việc xây dựng kế hoạch hoạt động đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới của bệnh viện, bao gồm:

hoạch đào tạo liên tục của bệnh viện

khóa học

Người làm nhiệm vụ quản lý đào tạo làm đầu mối, chủ động phối hợp với các phòng ban chức năng và người phụ trách đào tạo ở các khoa để xây dựng kế hoạch đào tạo của bệnh viện trình Giám đốc phê duyệt

Đây là kế hoạch đào tạo cho đối tượng điều dưỡng nên phòng Điều dưỡng bệnh viện luôn phải tham gia vào việc lập kế hoạch đào tạo của bệnh viện

1.1 Lưu ý khi xây dựng kế hoạch

Nắm bắt nhu cầu

Quyết định mục đích, mục tiêu và chủ đề

Lựa chọn phương pháp

Quyết định thời gian

Bố trí vào chương trình

Lựa chọn giảng viên

Chuẩn bị địa điểm

Trang 5

 Phù hợp và kết hợp với kế hoạch công việc khác của bệnh viện;

vật lực;

1.2 Phân công nhiệm vụ triển khai kế hoạch

đẩy vận hành hệ thống đào tạo của bệnh viện hoạt động có hiệu quả

đào tạo trình lãnh đạo bệnh viện phê duyệt Làm nhiệm vụ điều phối, tổ chức triển khai các hoạt động đào tạo điều dưỡng viên mới trong toàn bệnh viện

đào tạo, bồi dưỡng, phân công nhiệm vụ cho điều dưỡng của bệnh viện theo quy định của Bộ Y tế Phòng Điều dưỡng luôn đóng vai trò nòng cốt, chủ động trong việc triển khai kế hoạch, theo dõi, đánh giá việc thực hiện kế hoạch

trực tiếp hướng dẫn điều dưỡng viên mới theo kế hoạch đào tạo của bệnh viện đã được phê duyệt

dưỡng trưởng khoa, đảm bảo điều dưỡng viên mới có môi trường học tập tốt nhất, đạt mục tiêu cao nhất theo chương trình đào tạo

nhiệm vụ cụ thể được phân công trong kế hoạch, chủ động hỗ trợ việc xây dựng và thực hiện kế hoạch

người hướng dẫn để đạt kết quả học tập cao nhất Nghiêm túc thực hiện các quy định của khóa học và của bệnh viện

2 KẾ HOẠCH ĐÁNH GIÁ

Người làm quản lý đào tạo chủ động phối hợp với điều dưỡng trưởng khoa và các

bộ phận liên quan như đảm bảo chất lượng… xây dựng kế hoạch đánh giá hoạt động đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới của bệnh viện, bao gồm:

Thực hiện đánh giá cùng với việc xác nhận những nội dung đã học được, thực hiện phản hồi, để điều dưỡng viên mới tự tin từng bước tiếp thu kiến thức và phát triển năng lực Kết hợp điều dưỡng viên mới tự đánh giá và người hướng dẫn, điều dưỡng trưởng đánh giá Người thực hiện đánh giá cùng với điều dưỡng viên mới thực hiện đánh giá theo tinh thần khích lệ

Trang 6

2.1 Đánh giá học viên và đánh giá khóa đào tạo

2.1.1 Thời điểm đánh giá

Thực hiện đánh giá khi bắt đầu đào tạo, sau 3 tháng, sau 6 tháng và khi kết thúc khóa đào tạo Khi bắt đầu đào tạo thực hiện đánh giá để làm rõ nội dung thực hiện trong khóa đào tạo Đánh giá tại thời điểm sau 3 tháng, sau 6 tháng để thấy được mức độ đạt được sau từng giai đoạn học tập của điều dưỡng viên mới Tháng thứ 9 đánh giá nhằm xác định mức độ đạt được khi kết thúc khóa học

Khóa đào tạo có tổ chức cho học viên luân khoa, có thể thực hiện đánh giá tại thời điểm kết thúc thực hành tại khoa (trước khi chuyển sang thực hành tại khoa khác)

Tổng số 110 tiêu chí được chia thành 3 nhóm:

sàng cho điều dưỡng viên mới không can thiệp

Các tiêu chí đánh dấu (*) vẫn được đánh giá nhưng không đưa vào xem xét để đánh giá kết quả học tập của học viên tại từng thời điểm đánh giá

2.1.3 Người đánh giá

hướng dẫn hoặc điều dưỡng trưởng khoa đánh giá

Mỗi điều dưỡng viên mới lập một hồ sơ cá nhân theo dõi suốt quá trình học tập, ghi lại mức độ đạt được của mỗi kỳ đánh giá Việc so sánh mức độ đạt được của kỳ sau với kỳ trước nhằm thấy được sự tiến bộ và mức độ cần cải thiện để đạt mục tiêu học tập

2.2 Đánh giá kế hoạch đào tạo

Đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới cần thiết phải thực hiện định

kỳ theo dõi quá trình thực hiện, đánh giá kết quả

2.2.1 Đánh giá theo năm

Tiến hành đánh giá kết quả đào tạo của năm trước, phản ánh vào việc lập kế hoạch của năm tiếp theo

Trang 7

Thực hiện đánh giá tính thích hợp của người tham gia đào tạo (điều dưỡng viên mới), số người hoàn thành đào tạo, mức độ hoàn thành mục tiêu Đánh giá việc đào tạo người hướng dẫn, điều dưỡng trưởng khoa Đánh giá việc vận hành hệ thống đào tạo, kinh phí, kế hoạch đào tạo Khi thực hiện đánh giá xem có cần sự hỗ trợ từ bên ngoài hay không

2.2.2 Đánh giá theo thời kỳ

Đánh giá xem có thực hiện theo đúng kế hoạch hay không, mức độ hoàn thành mục tiêu, các vấn đề vướng mắc trong quá trình vận hành tổ chức đào tạo Tại mỗi thời điểm nhất định việc theo dõi, thảo luận là cần thiết để chỉnh sửa, bổ sung kế hoạch đào tạo nếu cần

2.2.3 Đánh giá theo khóa đào tạo

Đánh giá khóa đào tạo không chỉ đánh giá sự thay đổi về kiến thức, kỹ năng hay sự hài lòng của người tham gia đào tạo, mà còn đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu phải đạt được khi hoàn thành khóa đào tạo Kết quả đánh giá này nhằm góp phần cải thiện từng cá nhân tham gia hoạt động đào tạo đó

Đánh giá đào tạo được thực hiện để xác nhận tính thỏa đáng, tính phù hợp của chương trình đào tạo, mức độ đạt được mục tiêu của chương trình đào tạo Xem xét mục tiêu, nội dung, phương pháp, hệ thống đào tạo, người giảng, giáo trình, kế hoạch, vận hành tổ chức đào tạo phù hợp về thời gian, địa điểm, kinh phí

Trang 8

30 HƯỚNG DẪN TỔ CHỨC, QUẢN Lí ĐÀO TẠO THỰC HÀNH LÂM SÀNG CHO ĐIỀU DƯỠNG VIấN MỚI

Phần VI Tổ chức đào tạo

1 TỔ CHỨC ĐÀO TẠO ĐIỀU DƯỠNG VIấN MỚI

1.1 Tiếp nhận điều dưỡng viờn mới học thực hành lõm sàng

Thực hiện theo Điều 16 Nghị định 109/2016/NĐ-CP ngày 01/7/2016 Quy định cấp chứng chỉ hành nghề đối với người hành nghề và cấp giấy phộp hoạt động đối với

cơ sở khỏm bệnh, chữa bệnh

bằng tốt nghiệp điều dưỡng;

bệnh viện ký hợp đồng thực hành với điều dưỡng viờn mới

tập hợp danh sỏch điều dưỡng viờn mới cú nhu cầu học thực hành tại bệnh viện, trỡnh Giỏm đốc phờ duyệt kế hoạch tổ chức khúa đào tạo khi đủ điều kiện

1.2 Phõn cụng người hướng dẫn thực hành

Căn cứ theo số lượng điều dưỡng viờn mới đăng ký tham gia đào tạo và điều kiện thực tế của bệnh viện, Điều dưỡng Trưởng bệnh viện tham mưu cho Giỏm đốc bệnh viện ra quyết định phõn cụng người hướng dẫn thực hành Một người hướng dẫn chỉ được hướng dẫn tối đa là 5 điều dưỡng viờn mới trong cựng một thời điểm

1.3 Hướng dẫn điều dưỡng viờn mới

với những nội dung lý thuyết đó được học trong trường Nờn yờu cầu điều dưỡng viờn mới tự nghiờn cứu phần lý thuyết và tỡm tũi tài liệu đọc thờm để hiểu vấn đề sõu hơn và ứng dụng thực tế tốt hơn Người hướng dẫn cú trỏch nhiệm hỗ trợ để củng cố thờm phần lý thuyết trong quỏ trỡnh điều dưỡng viờn mới thực hành

gảng dạy, trỏnh lý thuyết nhàm chỏn và giỏo điều

khúa học, đối với những kỹ thuật mà điều dưỡng viờn mới chưa cú khả năng thực hiện hoặc những kỹ thuật/thủ thuật xõm nhập, cú nguy cơ cao đối với người bệnh thỡ cần bố trớ học thực hành tiền lõm sàng trước khi học lõm sàng

Trang 9

Những bệnh viện không có phòng tiền lâm sàng hoặc phòng tiền lâm sàng không đáp ứng đủ thì nên phối hợp với trường đào tạo điều dưỡng để thực hiện chương trình đào tạo

lẻ đến tổng hợp…

bệnh trước, trong và sau kỹ thuật/ thủ thuật

bố trí sắp xếp để điều dưỡng viên mới học luân khoa phù hợp với điều kiện thực

tế của bệnh viên để đạt mục tiêu học tập

hướng dẫn thường xuyên hỗ trợ, khuyến khích động viên để điều dưỡng viên mới tự tin và hăng say học tập Thông qua việc theo dõi hàng ngày việc thực hành của điều dưỡng viên mới, điều dưỡng phụ trách đào tạo và người hướng dẫn có kế hoạch sắp xếp, hỗ trợ để điều dưỡng viên mới hoàn thành chỉ tiêu, nội dung học tập tại khoa mình

nhóm làm việc cùng với nhân viên trong khoa

khoa để học tập được nhiều kỹ năng và các tình huống lâm sàng Điều dưỡng viên mới tham gia trực và học tập ngoài giờ hành chính cùng người hướng dẫn

đào tạo của bệnh viện, trong đó phải có đủ người hướng dẫn, số khoa lâm sàng/giường bệnh, cơ sở vật chất theo quy định

Bộ Y tế hoặc các cơ quan có thẩm quyền ban hành để hướng dẫn thực hành cho điều dưỡng viên mới

JT) để có được kết quả tối ưu trong đào tạo

Mỗi điều dưỡng viên mới cần hình thành hồ sơ đào tạo để tự theo dõi, đánh giá quá trình học tập, sự tiến bộ của mình Do trình độ, năng lực khi bắt đầu vào khóa học của điều dưỡng viên mới rất khác nhau nên mỗi điều dưỡng viên mới phải xây dựng được mục tiêu cụ thể cho bản thân Để tích lũy năng lực, thành quả thu được, điều dưỡng viên mới cần vận dụng hồ sơ đào tạo sao cho hiệu quả Sử dụng hồ sơ đào tạo để xem xét sự trưởng thành của điều dưỡng viên mới

1.4 Cấp giấy xác nhận quá trình thực hành

Bệnh viện tổ chức đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới cấp

“Giấy xác nhận quá trình thực hành” theo Khoản 5 Điều 16 Nghị định 109/2016/NĐ-CP ngày 01/7/2016 Quy định cấp chứng chỉ hành nghề đối với người hành nghề và cấp giấy phép hoạt động đối với cơ sở khám chữa bệnh, đối với học viên hoàn thành và đáp ứng được các yêu cầu của khóa học như sau:

Trang 10

chương trình;

Bệnh viện tổ chức đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới phải lưu trữ hồ sơ, kết quả học tập của học viên Danh sách cấp giấy xác nhận quá trình thực hành phải được vào sổ lưu trữ, có ký nhận của người được cấp

2 TỔ CHỨC ĐÀO TẠO NGƯỜI HƯỚNG DẪN

Để đào tạo người hướng dẫn và người phụ trách đào tạo, điều quan trọng là Giám đốc bệnh viện chỉ đạo người làm quản lý đào tạo của bệnh viện chủ động phối hợp với đơn vị quản lý đào tạo liên tục của bệnh viện xây dựng kế hoạch tổ chức các khóa đào tạo để tăng về số lượng và đảm bảo chất lượng Lãnh đạo bệnh viện phải luôn coi đây

là nhiệm vụ để phát triển hệ thống đào tạo của bệnh viện

Người hướng dẫn thường xuyên phải trau dồi để nâng cao năng lực chuyên môn và các kiến thức liên quan Hàng năm người hướng dẫn thực hành lâm sàng có trách nhiệm tham gia các khóa đào tạo liên tục có liên quan để cập nhật và nâng cao năng lực

Bệnh viện chủ động tổ chức các khóa đào tạo người hướng dẫn để đảm bảo

đủ số lượng và chất lượng Nguyên tắc tổ chức như sau:

chức đào tạo theo chương trình “đào tạo người hướng dẫn thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới” đã được thống nhất Giảng viên là điều dưỡng phụ trách đào tạo hoặc người quản lý đào tạo đã được đào tạo của bệnh viện Nếu bệnh viện tự nhận thấy chưa đủ năng lực để có thể độc lập đào tạo người hướng dẫn, cần phối hợp với bệnh viện có đủ năng lực hoặc yêu cầu sự hỗ trợ của Sở Y tế hoặc tỉnh/thành Hội điều dưỡng để được hỗ trợ kỹ thuật, giảng viên

học tại một khóa đào tạo người hướng dẫn của bệnh viện/đơn vị khác có đủ điều kiện; hoặc đề nghị Sở Y tế hỗ trợ, mời tỉnh/thành hội điều dưỡng hoặc một đơn vị có đủ điều kiện đến tổ chức khóa đào tạo ngay tại bệnh viện

Mỗi lớp học không quá 30 học viên Học viên và giảng viên phải đảm bảo các tiêu chí của chương trình Mỗi khóa đào tạo cần cử một người chịu trách nhiệm điều phối

để đảm bảo thực hiện kế hoạch và hậu cần cho lớp học Mỗi bài giảng cần bố trí 1-2 giảng viên và 1 trợ giảng để thay thế/bổ sung khi cần thiết

Trang 11

Lịch giảng của khóa đào tạo cần được thiết kế linh hoạt để có thể thay đổi theo

hoàn cảnh và điều kiện (giảng viên, học viên, cơ sở vật chất…), có thể thay đổi thứ tự

các bài giảng nhưng phải đảm bảo tính logic và mục tiêu khóa học Vì lý do nào đó người học chưa hoàn thành toàn bộ chương trình (chưa được cấp chứng chỉ hoàn thành khóa đào tạo), có thể tiếp tục học bổ sung cùng với các khóa đào tạo tiếp theo, song thời gian không quá 36 tháng tính từ ngày khai giảng của khóa đào tạo đầu tiên mà người học tham dự

3 TẬP HUẤN VỀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO

3.1 Đối tượng

3.2 Năng lực cần đạt

Người quản lý đào tạo cần có năng lực lập kế hoạch, tổ chức đào tạo, theo dõi

và đánh giá hoạt động đào tạo thực hành cho điều dưỡng viên mới Cụ thể:

hợp với điều kiện thực tế

dưỡng viên mới và tham gia đào tạo người hướng dẫn

Để có được các năng lực cần thiết trên, người làm quản lý đào tạo cần được tập huấn 1,5 ngày x 8 tiết/ngày Kết thúc tập huấn, nếu đủ điều kiện người học được cấp giấy chứng nhận hoàn thành tập huấn “quản lý đào tạo điều dưỡng viên mới” theo quy định tại Thông tư đào tạo liên tục cán bộ y tế của Bộ Y tế Nội dung tập huấn gồm 3 phần:

Tùy thuộc nhu cầu, Sở Y tế chủ động đề nghị Cục Khoa học công nghệ và Đào tạo

hỗ trợ tổ chức tập huấn người làm công tác quản lý đào tạo của Sở Y tế và các bệnh viện trực thuộc Hội Điều dưỡng Việt Nam, chuyên gia trong và ngoài nước về lĩnh vực tổ chức, quản lý đào tạo tổ chức tập huấn người làm công tác quản lý đào tạo của các đơn vị trung ương và địa phương

Có thể tổ chức tập huấn bằng 1 trong 2 hình thức:

đào tạo của bệnh viện và Sở Y tế, với 3 nội dung trên trong thời gian 1,5 ngày

dẫn và (2) để trở thành người quản lý đào tạo Trong trường hợp này hai đối tượng sẽ

(trong thời gian 1 ngày) chỉ dành tập huấn cho đối tượng để trở thành

Trang 12

người quản lý đào tạo Hình thức này áp dụng khi người quản lý đào tạo mong muốn đồng thời là người hướng dẫn hoặc muốn hiểu biết sâu hơn về năng lực, công việc của người hướng dẫn

4 PHỐI HỢP GIỮA CÁC BỆNH VIỆN ĐÀO TẠO THỰC HÀNH LÂM SÀNG

Khi thực hiện đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới, bệnh viện cần lựa chọn phương pháp thích hợp với tình hình thực tế của đơn vị Trong mọi trường hợp, phải chuẩn bị tốt hệ thống để thực hiện đào tạo tại bệnh viện và làm rõ vai trò của từng cá nhân trong hệ thống Trong tổ chức đào tạo vai trò từng cá nhân và việc phối kết hợp giữa các cá nhân trong hệ thống đóng vai trò quyết định kết quả, chất lượng khóa đào tạo

nội dung chương trình đào tạo thì có thể xem xét liên kết với bệnh viện khác hoặc Trường đào tạo điều dưỡng có năng lực tốt hơn để thực hiện khóa đào tạo thực hành theo chương trình đào tạo

mới, bệnh viện tự nhận thấy có khó khăn hoặc còn hạn chế một số năng lực nào đó, chủ động đề xuất với cơ quan quản lý trực tiếp để nhận sự hỗ trợ của chuyên gia hoặc từ đơn

vị khác

5 KINH PHÍ ĐÀO TẠO

Kinh phí hoạt động đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới được lấy từ các nguồn sau đây:

Trang 13

Phần VII Hỗ trợ, theo dõi, đánh giá trong đào tạo thực hành cho điều dưỡng viên mới

1 KHÁI QUÁT VỀ HỖ TRỢ, THEO DếI, ĐÁNH GIÁ

Muốn xem hoạt động đào tạo thực hành lõm sàng cho điều dưỡng viờn mới tại cỏc bệnh viện cú đạt yờu cầu, đảm bảo chất lượng và cần cải thiện nội dung nào thỡ phải triển khai thực hiện theo dừi, đỏnh giỏ Khụng chỉ bệnh viện cần phải nỗ lực thực hiện

mà Bộ Y tế, Sở Y tế, Y tế bộ/ngành cũng phải nắm bắt tỡnh hỡnh triển khai hoạt động đào tạo thực hành lõm sàng cho điều dưỡng viờn mới và phản hồi kết quả cho bệnh viện Đồng thời Bộ Y tế, Sở Y tế khi cần thiết phải hỗ trợ cỏc bệnh viện nhằm nõng cao chất lượng đào tạo thực hành lõm sàng cho điều dưỡng viờn mới trờn toàn quốc

- Phỏt triển nguồn nhõn

lực thực hiện đào tạo

Theo dừi nhằm:

- Tỡm ra cỏc vấn đề và điều chỉnh kế hoạch

- Cải tiến chất lượng đào tạo thực hành lõm sàng;

Đỏnh giỏ nhằm:

- Xỏc định tớnh hiệu quả của chương trỡnh đào tạo;

- Xỏc định điểm mạnh, điểm yếu để điều chỉnh cỏc bước tiếp theo;

- Đảm bảo chất lượng đào tạo thực hành lõm sàng

- Hoặc dựa trờn kết quả

theo dừi và đỏnh giỏ;

- Theo dừi chỉ số đầu ra, kết quả và mức độ đạt được

- Đỏnh giỏ sự phự hợp của cỏc hoạt động theo kế hoạch;

- Đỏnh giỏ chỉ số đầu ra, tiờu chớ kết quả;

- Bệnh viện bỏo cỏo kết quả lờn

cơ quan chủ quản;

- Sở Y tế tổ chức họp chia sẻ kinh nghiệm

1.1 Nguyờn tắc của hỗ trợ, theo dừi và đỏnh giỏ

Trang 14

không chỉ quan tâm đến đầu vào và đầu ra

đạt được kết quả tốt nhất

1.2 Tính chất của hỗ trợ, theo dõi và đánh giá

Hỗ trợ, theo dõi và đánh giá là các công cụ quản lý quan trọng để theo dõi tiến độ và

hỗ trợ quá trình thực hiện kế hoạch đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới Hướng tới kết quả đào tạo được đánh giá dựa vào theo dõi kết quả của suốt quá trình đào tạo hơn là theo dõi đầu vào và đầu ra theo truyền thống

Kết quả hỗ trợ, theo dõi để làm cơ sở cho đánh giá

Mẫu sử dụng

Hỗ trợ các nội dung liên quan tới hoạt

động đào tạo thực hành lâm sàng cho điều

dưỡng viên mới, phát hiện các vấn đề cản trở

việc tổ chức đào tạo

Bệnh viện gửi đề nghị các nội dung yêu cầu

được hỗ trợ cho cơ quan chủ quản

hoặc đơn vị đến hỗ trợ

Các yêu cầu dựa trên Theo dõi, đánh giá

Hỗ trợ dựa trên Theo dõi, đánh giá

Sở Y tế

Hỗ trợ trên nhu cầu cụ thể

Hình thức: cử chuyên gia hoặc tổ tư vấn…

Hỗ trợ lẫn nhau những vấn đề chung

Hình thức: trao đổi, chia sẻ, đào tạo người hướng dẫn…

Trang 15

2.2 Nội dung hỗ trợ và phương pháp vận dụng

2.2.1 Bệnh viện đề nghị được hỗ trợ (nếu có yêu cầu)

Bệnh viện chủ động thu thập các thông tin, đề xuất nhu cầu trình lên cơ quan chủ quản (Sở Y tế, Y tế bộ/ngành hoặc Bộ Y tế) trong trường hợp muốn được nhận hỗ trợ

Nội dung trong mẫu đề nghị được hỗ trợ của bệnh viện (Mẫu số 1), gồm:

lượng điều dưỡng…

Khi cơ quan chủ quản nhận được đề nghị hỗ trợ từ bệnh viện, sẽ yêu cầu đơn vị hoặc cá nhân (gọi tắt là chuyên gia) có kinh nghiệm đào tạo, quản lý điều dưỡng đến hỗ trợ Khi chuyên gia đến hỗ trợ, ngoài nội dung bệnh viện yêu cầu thì có thể bổ sung nội dung mà chuyên gia cho rằng cần phải hỗ trợ

2.2.2 Chuyên gia thực hiện hỗ trợ

viện, thực hiện trao đổi với lãnh đạo bệnh viện phụ trách hoạt động đào tạo và người làm quản lý đào tạo thực hành lâm sàng về các nội dung bệnh viện yêu cầu hỗ trợ

viện gặp phải, nội dung mong muốn hỗ trợ

Trong thời gian đó mỗi tháng 1-2 lần trao đổi với bệnh viện để hỗ trợ thích hợp

Nội dung trong mẫu kết quả hỗ trợ của chuyên gia (Mẫu số 2), gồm:

Kết quả hỗ trợ sẽ nộp cho cơ quan chủ quản của bệnh viện yêu cầu hỗ trợ và bệnh viện nhận hỗ trợ của chuyên gia

Trang 16

2.3 Phản hồi (feedback) kết quả hỗ trợ và phương pháp vận dụng

Cơ quan chủ quản tham khảo kết quả hỗ trợ đã được tổng hợp, tiến hành họp với các bệnh viện trực thuộc có tổ chức đào tạo thực hành lâm sàng Cuộc họp nhằm chia

sẻ kinh nghiệm tháo gỡ các khó khăn được phát hiện khi chuyên gia hỗ trợ, nêu gương các điển hình hoặc mô hình tổ chức hiệu quả

Vào thời điểm đánh

Mẫu 4

Tổ chức họp chia sẻ tình hình đào tạo của

các bệnh viện trực thuộc, thảo luận về việc

cải tiến, chia sẻ kinh nghiệm

Sở Y tế hoặc Y

tế bộ/ngành

Tiếp nhận kết quả họp của cơ quan chủ quản,

thảo luận việc cải tiến, định hướng đào tạo của

bệnh viện

3.2 Nội dung theo dõi và phương pháp vận dụng

3.2.1 Đối với bệnh viện

Tiến hành theo dõi từng khóa đào tạo Tần suất 3 tháng 1 lần, lần cuối cùng (tháng thứ 9) tổng hợp, đánh giá tiến độ đào tạo

Nội dung trong mẫu theo dõi từng khóa đào tạo của bệnh viện (Mẫu số 3), gồm:

lượng người hướng dẫn

Bảng theo dõi này được theo dõi định kỳ 3 tháng/lần, báo cáo Giám đốc bệnh viện

để có giải pháp, chỉ đạo kịp thời để tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy hoạt động đào tạo

3.2.2 Đối với cơ quan chủ quản (Sở Y tế; Y tế bộ/ngành; Bộ Y tế)

Cơ quan chủ quản tổng hợp báo cáo theo dõi từ các bệnh viện, đánh giá chung tình hình thực hiện đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới tại các bệnh viện trực thuộc Sở Y tế và Y tế bộ ngành báo cáo kết quả tổng hợp cho Bộ Y tế (Cục Khoa học công nghệ và Đào tạo)

Nội dung trong mẫu theo dõi kế hoạch năm của Sở Y tế/Y tế bộ ngành/Bộ Y tế (Mẫu số 4), gồm:

Trang 17

 Tên đơn vị tổng hợp

Tại thời điểm tổng kết hàng năm, đơn vị được Bộ Y tế giao nhiệm vụ (Cục Khoa học Công nghệ và Đào tạo hoặc đơn vị khác) tổng hợp báo cáo theo dõi nhận từ các Sở Y tế, Y tế bộ ngành và bệnh viện trung ương để nắm bắt, đánh giá tình hình thực hiện hoạt động đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới trong toàn quốc (sử dụng mẫu số 4)

3.3 Phản hồi kết quả theo dõi và phương pháp vận dụng

3.3.1 Đối với Bộ Y tế

Đơn vị được Bộ Y tế giao nhiệm vụ có trách nhiệm tổng hợp kết quả theo dõi (báo cáo) từ Sở Y tế, Y tế bộ ngành và bệnh viện trung ương Thông tin tổng hợp tình hình thực hiện đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới trong cả nước được đăng tải trên website của đơn vị được Bộ Y tế giao nhiệm vụ Nội dung phản hồi nên cung cấp thông tin, điển hình tốt về tổ chức đào tạo, sử dụng kinh phí hay các giải pháp để nâng cao chất lượng đào tạo

3.3.2 Đối với Sở Y tế, Y tế bộ/ngành

Sở Y tế, Y tế bộ/ngành dựa trên thông tin tổng hợp theo dõi từ các bệnh viện trực thuộc và thông tin phản hồi từ Bộ Y tế, tổ chức họp với các bệnh viện trực thuộc nhằm chia sẻ tình hình đào tạo giữa các bệnh viện và toàn quốc Sau đó thảo luận về việc vận hành đào tạo hay chính sách, hoạt động cải tiến sau này, kế hoạch đào tạo của năm tiếp theo Có thể tổ chức buổi họp chuyên đề hoặc kết hợp với buổi họp về nội dung khác có liên quan

3.3.3 Đối với Bệnh viện

Nhận kết quả buổi họp do Sở Y tế, Y tế bộ ngành tổ chức Thông qua cuộc họp lãnh đạo bệnh viện với các phòng chức năng, khoa lâm sàng có liên quan để thảo luận, định hướng hoạt động đào tạo của bệnh viện, thảo luận việc cải tiến

Báo cáo kết quả đánh giá hoạt động đào

tạo trong năm của bệnh viện gửi cho

cơ quan chủ quản

Bệnh viện tự đánh giá hoặc đơn vị khác đến bệnh viện đánh giá

1 lần/năm cùng với thời điểm tổng kết công tác y tế năm

Mẫu 5

Trang 18

4.2 Nội dung đánh giá và phương pháp vận dụng

Mỗi năm 1 lần, vào thời điểm đánh giá tổng kết y tế cuối năm, bệnh viện báo cáo kết quả hoạt động đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới trong một năm từ 01/10 năm trước đến 30/9 năm sau, gửi cho cơ quan chủ quản

Nội dung trong mẫu Bệnh viện báo cáo kết quả hoạt động đào tạo thực hành cho điều dưỡng viên mới (Mẫu số 5), gồm:

* Nội dung đánh giá:

môn, số năm kinh nghiệm lâm sàng (bao gồm cả công tác quản lý), đã tham gia tập huấn về quản lý đào tạo chưa?

* Kết quả đánh giá:

Những điểm nổi bật, khó khăn, đề xuất đối với hoạt động đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới của bệnh viện trong năm báo cáo

Khi Sở Y tế, Y tế bộ ngành hoặc Bộ Y tế đến bệnh viện trực thuộc đánh giá hoạt động đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới cũng sử dụng mẫu số 5 này

4.3 Phản hồi kết quả đánh giá và phương pháp vận dụng

4.3.1 Đối với Bộ Y tế

Giao cho một đơn vị (Cục Khoa học Công nghệ và Đào tạo hoặc đơn vị khác) làm đầu mối, phản hồi kết quả đánh giá đã tổng hợp trên phạm vi toàn quốc cho toàn ngành thông qua việc đăng tải trên website của đơn vị được giao nhiệm vụ tổng hợp

4.3.2 Đối với Sở Y tế

Sở Y tế, Y tế bộ ngành chia sẻ kết quả đánh giá tổng hợp từ các bệnh viện trực thuộc cho từng bệnh viện, có thể đăng tải trên website của Sở y tế/Y tế bộ/ngành Đồng thời tham khảo thông tin được phản hồi từ Bộ Y tế, thực hiện thảo luận liên quan đến đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới tại các bệnh viện trực thuộc Ngoài

ra khi cần thiết có thể cử cán bộ đến bệnh viện để đánh giá hệ thống đào tạo và thực hiện đào tạo

4.3.3 Đối với Bệnh viện

Dựa trên phản hồi từ sở Y tế, Y tế bộ ngành hoặc Bộ Y tế thảo luận về việc cải tiến

hệ thống đào tạo tại bệnh viện, tổ chức đào tạo, nâng cao chất lượng đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới tại bệnh viện

Trang 19

5 MÔ HÌNH HỖ TRỢ, THEO DÕI VÀ ĐÁNH GIÁ

Dựa trên kết quả theo dõi và đánh giá định kỳ, Bộ Y tế và Sở Y tế chỉ đạo và điều phối các nguồn lực cho việc hỗ trợ các bệnh viện Đồng thời sự hỗ trợ của tuyến trên hoặc các đơn vị bạn còn dựa vào đề xuất, yêu cầu của bệnh viện trong quá trình tự theo dõi đánh giá

Hỗ trợ từ bên ngoài: chương trình, dự án, tổ chức quốc tế… hết sức quan trọng, tạo thêm nguồn lực và kỹ thuật để vận hành hệ thống đào tạo đạt hiệu quả cao

6 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CÁC MẪU

Hoạt động giám sát/hỗ trợ, theo dõi và đánh giá của hệ thống đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới, có 5 mẫu cần hoàn thành Tùy theo vị trí, chức năng và nhiệm vụ của từng đơn vị mà hoàn thành các biểu mẫu khác nhau

Mẫu 1 Đề nghị hỗ trợ: dành cho các bệnh viện cần sự hỗ trợ của các đơn vị khác

để thực hiện được hoạt động đào tạo hoặc để cho hoạt động đào tạo được tốt hơn

Mẫu 2 Kết quả hỗ trợ: dành cho chuyên gia hoặc đơn vị đến hỗ trợ ghi chép Kết quả

này là minh chứng cho thấy sự cải thiện trong hoạt động đào tạo của bệnh viện

Mẫu 3 Theo dõi khóa đào tạo: dành cho bệnh viện theo dõi khóa đào tạo tại các

thời điểm 3 tháng đầu, 3 tháng giữa và 3 tháng cuối Việc ghi chép theo dõi này sẽ giúp bệnh viện đánh giá kết quả từng giai đoạn của khóa đào tạo, đưa ra các giải pháp thích hợp để khắc phục những yếu kém, cải thiện chất lượng đào tạo

Mẫu 4 Tổng hợp kết quả theo dõi, đánh giá hàng năm: dùng cho Sở Y tế, Y tế

bộ/ngành hoặc Bộ Y tế Mẫu này tổng hợp trên cơ sở báo cáo của các đơn vị trực thuộc để thấy được tổng thể hoạt động đào tạo trong năm của Sở Y tế, Y tế bộ/ngành hoặc Bộ Y tế

Mẫu 5 Báo cáo kết quả đánh giá: dành cho bệnh viện đánh giá hàng năm và gửi

báo cáo đến cơ quan chủ quản để tổng hợp

HỖ TRỢ

TỪ BÊN NGOÀI

Tỉnh hội

Sở Y tế

Trang 20

Phụ lục 1 MẪU HỖ TRỢ, THEO DÕI, ĐÁNH GIÁ

Trang 21

TÊN CQ CHỦ QUẢN

TÊN BỆNH VIỆN

-

Số:… /……

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc -

……… , ngày … tháng … năm 202

ĐỀ NGHỊ ĐƯỢC HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO THỰC HÀNH LÂM SÀNG ĐIỀU DƯỠNG VIÊN MỚI Kính gửi:

1 Tên bệnh viện:

2 Tên, địa chỉ người liên lạc:

3 Khái quát về bệnh viện: 3.1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ hoạt động đào tạo thực hành cho điều dưỡng viên mới:

3.2 Khả năng đáp ứng các nội dung thực hành của các khoa lâm sàng:

3.3 Nhân lực của hệ thống đào tạo:

3.4 Kết quả đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới (nếu có):

MẪU 1

Trang 22

4 Những khó khăn (đã gặp hoặc dự kiến) khi triển khai đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới:

5 Những nội dung cần hỗ trợ nhằm triển khai/cải thiện chất lượng đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới:

Trang 23

KẾT QUẢ HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO THỰC HÀNH LÂM SÀNG

CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN MỚI

(Dành cho chuyên gia/Đoàn đến hỗ trợ)

Họ tên chuyên gia/đoàn chuyên gia: Tên Bệnh viện được hỗ trợ: Theo đề nghị của (Sở y tế; Y tế bộ/ngành hay Bộ Y tế): Thời gian hỗ trợ:

Mô tả phương thức hỗ trợ: Kết quả:

STT NỘI DUNG HỖ TRỢ TRƯỚC HỖ TRỢ TRONG HỖ TRỢ SAU HỖ TRỢ

…………., ngày tháng năm 20 …

CHUYÊN GIA

Ghi chú:

- Gửi kết quả này cho Bệnh viện để thưc hiện;

- Gửi kết quả này đến cơ quan chủ quản Bệnh viện để theo dõi, tổng hợp

MẪU 2

Trang 24

BÁO CÁO THEO DÕI THÁNG THỨ…….(3, 6 hay 9) KHÓA ĐÀO TẠO THỰC HÀNH LÂM SÀNG

CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN MỚI

(Áp dụng cho Bệnh viện, tại thời điểm ngày…/…/…)

1 Thông tin khóa học

Thời gian khóa học: từ ngày đến ngày

Số lượng học viên:

 Thời điểm bắt đầu: người;

 Thời điểm báo cáo: người

Lý do giảm:

Số lượng người hướng dẫn tại thời điểm báo cáo:

2 Kết quả

 Tiến độ thực hiện kế hoạch:

 Kết quả đánh giá học viên: số học viên đạt theo mức độ

3 Thuận lợi, khó khăn và đề xuất

3.1 Thuận lợi và khó khăn

Định dạng
Số trang	48
Dung lượng	11,8 MB