Thực hành công tác xã hội trợ giúp người khuyết tật

LỜI MỞ ĐẦU Công tác xã hội trong trợ giúp người khuyết tật chính là đánh giá nhu cầu về khía cạnh xã hội của đối tượng; đồng thời đóng vai trò là người quản lý trường hợp, hỗ trợ người khuyết tật tiếp cận những dịch vụ phù hợp và duy trì tiếp cận một loạt các dịch vụ phối hợp tốt nhất. Trong trường hợp cần thiết, nhân viên công tác xã hội cũng cung cấp hỗ trợ tâm lý cho người khuyết tật và gia đình của họ. Như vậy, bằng những kiến thức, kỹ năng và phương pháp, nhân viên công tác xã hội đã trợ giúp cá nhân, gia đình và cộng đồng người khuyết tật, phục hồi các chức năng xã hội mà họ bị suy giảm. Bên cạnh đó, công tác xã hội còn thúc đẩy môi trường xã hội, bao gồm: chính sách, pháp luật, cộng đồng thân thiện để giúp người khuyết tật hòa nhập xã hội và làm tốt chức năng của họ. Đội ngũ này đóng vai trò là người xúc tác, biện hộ để cá nhân, gia đình người khuyết tật được hưởng những chính sách an sinh xã hội dành cho họ. Trên cơ sở đó, giúp người khuyết tật nâng cao chức năng của mình. Nhân viên công tác xã hội, ngoài việc tham gia giải quyết các vấn đề xã hội còn thực hiện các hoạt động như giáo dục phòng ngừa, tập huấn, cung cấp kiến thức cho gia đình, người thân cách chăm sóc người khuyết tật để giúp đối tượng trở nên chủ động, có khả năng tự chăm sóc, như vậy họ sẽ tự tin hơn trong cuộc sống và sẽ tránh được những vấn đề khác có thể phát sinh. Đồng thời, họ tư vấn để chính quyền có những chính sách phù hợp nhằm ngăn ngừa sự phát sinh các vấn đề xã hội. Thông qua việc cung cấp các dịch vụ xã hội như: Chăm sóc sức khoẻ, cải thiện tình hình kinh tế việc làm, hạ tầng cơ sở, nước sạch vệ sinh môi trường, hỗ trợ tâm lý tình cảm… nhân viên công tác xã hội sẽ giúp Người khuyết tật có được cơ hội tiếp cận dịch vụ để giải quyết vấn đề của bản thân, phát huy được những khả năng của mình, vượt qua khó khăn đó, vươn lên tự lập trong cuộc sống. Bằng hoạt động giáo dục, cung cấp kiến thức, kỹ năng giải quyết vấn đề cho cá nhân, gia đình và cộng đồng người khuyết tật, đội ngũ này sẽ cung cấp cơ hội cho Người khuyết tật được hoà nhập cộng động – là một biện pháp giúp họ phát triển nhân cách, tăng cường giao lưu và học hỏi xã hội. Trẻ em là lộc non xanh tươi trên cành đất nước, là người sẽ tiếp bước, kế thừa thế hệ trước và mang trách nhiệm nặng nề giáo dục thế hệ sau. Chính vì thế, bảo vệ trẻ em, tạo điều kiện cho trẻ phát triển là nhiệm vụ hang đầu của gia đình và xã hội.

LỜI MỞ ĐẦU

Công tác xã hội trong trợ giúp người khuyết tật chính là đánh giá nhucầu về khía cạnh xã hội của đối tượng; đồng thời đóng vai trò là người quản

lý trường hợp, hỗ trợ người khuyết tật tiếp cận những dịch vụ phù hợp và duytrì tiếp cận một loạt các dịch vụ phối hợp tốt nhất Trong trường hợp cần thiết,nhân viên công tác xã hội cũng cung cấp hỗ trợ tâm lý cho người khuyết tật

và gia đình của họ Như vậy, bằng những kiến thức, kỹ năng và phương pháp,nhân viên công tác xã hội đã trợ giúp cá nhân, gia đình và cộng đồng ngườikhuyết tật, phục hồi các chức năng xã hội mà họ bị suy giảm

Bên cạnh đó, công tác xã hội còn thúc đẩy môi trường xã hội, bao gồm:chính sách, pháp luật, cộng đồng thân thiện để giúp người khuyết tật hòa nhập

xã hội và làm tốt chức năng của họ Đội ngũ này đóng vai trò là người xúctác, biện hộ để cá nhân, gia đình người khuyết tật được hưởng những chínhsách an sinh xã hội dành cho họ Trên cơ sở đó, giúp người khuyết tật nângcao chức năng của mình

Nhân viên công tác xã hội, ngoài việc tham gia giải quyết các vấn đề xãhội còn thực hiện các hoạt động như giáo dục phòng ngừa, tập huấn, cung cấpkiến thức cho gia đình, người thân cách chăm sóc người khuyết tật để giúpđối tượng trở nên chủ động, có khả năng tự chăm sóc, như vậy họ sẽ tự tinhơn trong cuộc sống và sẽ tránh được những vấn đề khác có thể phát sinh.Đồng thời, họ tư vấn để chính quyền có những chính sách phù hợp nhằm ngănngừa sự phát sinh các vấn đề xã hội Thông qua việc cung cấp các dịch vụ xãhội như: Chăm sóc sức khoẻ, cải thiện tình hình kinh tế & việc làm, hạ tầng

cơ sở, nước sạch vệ sinh môi trường, hỗ trợ tâm lý tình cảm… nhân viên côngtác xã hội sẽ giúp Người khuyết tật có được cơ hội tiếp cận dịch vụ để giảiquyết vấn đề của bản thân, phát huy được những khả năng của mình, vượt quakhó khăn đó, vươn lên tự lập trong cuộc sống Bằng hoạt động giáo dục, cungcấp kiến thức, kỹ năng giải quyết vấn đề cho cá nhân, gia đình và cộng đồng

người khuyết tật, đội ngũ này sẽ cung cấp cơ hội cho Người khuyết tật đượchoà nhập cộng động – là một biện pháp giúp họ phát triển nhân cách, tăngcường giao lưu và học hỏi xã hội

Trẻ em là lộc non xanh tươi trên cành đất nước, là người sẽ tiếp bước,

kế thừa thế hệ trước và mang trách nhiệm nặng nề giáo dục thế hệ sau

Chính vì thế, bảo vệ trẻ em, tạo điều kiện cho trẻ phát triển là nhiệm vụhang đầu của gia đình và xã hội

cá nhân và các nhóm người trong việc giải quyết các vấn đề đời sống của họ,

vì phúc lợi và hạnh phúc con người và tiến bộ xã hội

Định nghĩa trên có 6 yếu tố đáng lưu ý:

Thứ nhất, công tác xã hội là một dạng hoạt động thực tiễn Điều nàyđối với các bạn làm công tác xã hội trực tiếp, là hiển nhiên Tuy nhiên, với cácnhà quản lý, cần phải được nhấn mạnh, vì nhiều khi người ta quên rằng đểgiải quyết các vấn đề xã hội cần thực hiện công tác xã hội cụ thể, chứ khôngchỉ dừng lại ở một số khâu quản lý ban đầu (nghiên cứu, ra chính sách, lập kếhoạch…)

Thứ hai, đó là một dạng hoạt động thực tiễn mang tính tổng hợp cao,hay phức tạp Điều này cần đặc biệt nhấn mạnh ở các nước đang phát triểnnhư Việt Nam Người làm công tác xã hội phải quan tâm rất nhièu loại vấn đềkhác nhau, bởi vì đời sống con người là đa dạng Họ phải làm việc với nhiềuloại người, từ người dân bình thường, các thành phần “có vấn đề” trong xãhội, đến những người có quyền lực hay trách nhiệm cao Họ còn phải làmviệc đủ với các loại tổ chức và thiết chế

Thứ ba, công tác xã hội chỉ có thể được gọi là như vậy, khi nó tuân theonhững nguyên tắc và phương pháp đặc thù, phù hợp với mục tiêu cao cả nói trên

Thứ tư, công tác xã hội nhằm tác động trực tiếp vào cá nhân hay nhómngười, nhưng không làm thay đổi họ, mà chỉ hỗ trợ bằng những cách khácnhau, để họ giải quyết các vấn đề của mình.

Thứ năm, công tác xã hội không có tham vọng giải quyết trực tiếp mọivấn đề của con người và xã hội Nó chỉ nhằm trực tiếp vào những vấn đề củađời sống hàng ngày của con người, được tập hợp trong một khái niệm chung,

đó là phúc lợi (hay an sinh) xã hội

Thứ sáu, qua việc giúp đỡ những con người giải quyết những vấn đềđời sống cụ thể của họ, công tác xã hội thực hiện những mục tiêu chung của

nó là phúc lợi và hạnh phúc cho mọi người, ổn định và phát triển bền vữngcho cộng đồng xã hội

b)Công tác xã hội nhóm:

Công tác xã hội nhóm là phương pháp công tác xã hội nhằm giúp tăngcường, củng cô chức năng xã hội của cá nhân thông qua các hoạt động nhóm

và khả năng ứng phó với các vấn đề của cá nhân, có nghĩa là:

- Ứng dụng những kiến thức, kỹ năng có liên quan đến tâm lý nhóm

- Nhóm nhỏ thân chủ có cùng vấn đề giống nhau hoặc có liên quan đếnvấn đề

- Các mục tiêu xã hội được thiết lập bởi nhân viên xã hội trong kếhoạch hỗ trợ thân chủ (cá nhân, nhóm, cộng đồng) thay đổi hành vi, thái độ,niềm tin nhằm giúp thân chủ tăng cường năng lực đối phó, chức năng xã hộithông qua các kinh nghiệm của nhóm có mục đích nhằm để giải quyết vấn đềcủa mình và thỏa mãn nhu cầu

Các mục tiêu của công tác xã hội với nhóm:

- Đánh giá (thẩm định) cá nhân : về nhu cầu/khả năng/hành vi qua

việc tự đánh giá của nhóm viên, đanh giá cùa tác viên (NVXH), đánh giá củabạn bè trong nhóm (nhóm trẻ em/người lớn phạm pháp, nhóm cha mẹ nuôi,trẻ em đường phố)

- Duy trì và hỗ trợ cá nhân : hỗ trợ cá nhân đương đầu với những khó

khăn của cá nhân hay khó khăn trước hoàn cảnh xã hội (nhóm người khuyếttật, nhóm phụ huynh khuỵết tật)

- Thay đổi cá nhân : nhiều loại từ hành vi cho đến phát triển nhân

cách : kiểm soát xã hội (nhóm vi phạm luật pháp nhằm tránh tái phạm trongtương lai; xã hội hoá

- Cung cấp thông tin, giáo dục (nhóm giáo dục sức khỏe, nhóm kỹ

năng làm cha mẹ, nhóm tình nguyện viên)

- Giải trí ( vui chơi để đền bù sự mất mát trong cuộc sống )

- Môi trường trung gian giữa cá nhân và hệ thống xã hội : nhóm

bệnh nhân và bệnh viện

- Thay đổi nhóm và/ hoặc hỗ trợ : nhóm gia đình -cải thiện vấn đề

truyền thông, nhóm trẻ phạm pháp-hướng hành vi tiêu cực sang những họatđộng tích cực

- Thay đổi môi trường : phát triển cộng đồng – nhóm ở cơ sở cải thiện

chất lượng cuộc sống, nhóm đòi hỏi phương tiện cho con em phụ huynh laođộng …

- Thay đổi xã hội : Tăng nhận thức của cá nhân và tái phân phối quyền

lực (nhóm chính quyền địa phương)

c) ) một số khái niệm liên quan:

Trẻ em:

+Về mặt sinh học, trẻ em là con người ở giữa giai đoạn từ

khi sinh và tuổi dậy thì Định nghĩa pháp lý về một "trẻ em" nói chung chỉ tớimột đứa trẻ, còn được biết tới là một người chưa tới tuổi trưởng thành

+Theo điều 1 Luật bảo vệ, chăm sóc và giáo dục trẻ em quy định: “Trẻ

em quy định trong Luật này là công dân Việt Nam dưới mười sáu tuổi” Theo

quy định, trẻ em có hai đặc trưng, một là công dân ViệtNam và hai là độ tuổiđược xác định là dưới 16 Như vậy, những người có quốc tịch Việt Nam dưới

16 tuổi là đối tượng điều chỉnh của Luật Bảo vệ, chăm sóc và giáo dục trẻ emViệt Nam

+ Ở góc độ khoa học, trẻ em được định nghĩa tuỳ theo góc độ tiếp cậncủa từng khoa học cụ thể, như trong triết học, trẻ em được xem xét trong mốiquan hệ biện chứng với sự phát triển xã hội nên ở mọi thời đại, tương lai củaquốc gia, dân tộc đều tuỳ thuộc vào việc bảo vệ, chăm sóc và giáo dục trẻ em.Đối với chuyên ngành xã hội học, trẻ em được xác định là người có vị thế,vai trò xã hội khác với người lớn, vì vậy, cần được xã hội quan tâm, tạo điềukiện sinh trưởng, nuôi dưỡng, bảo vệ, chăm sóc phát triển thành người lớn.Trong tâm lý học, khái niệm trẻ em được dùng để chỉ giai đoạn đầu của sựphát triển tâm lý - nhân cách con người Dưới khía cạnh pháp lý, khái niệmtrẻ em thường được tiếp cận theo độ tuổi Điều này có nghĩa là một cá nhân

có thể được coi là người lớn hay trẻ em phụ thuộc vào năm sinh của người đótại thời điểm xác định

Mặc dù còn có nhiều cách gọi tên hay vận dụng khác nhau nhưng

chúng ta có thể thống nhất khái niệm trẻ em như sau: “Trẻ em là một thuật

ngữ nhằm chỉ một nhóm xã hội thuộc về một độ tuổi nhất định trong giai đoạn đầu của sự phát triển con người” Từ cách tiếp cận này, chúng ta có thể

hiểu khái niệm về độ tuổi của trẻ em là khoảng thời gian đã tồn tại từ khi rađời cho đến năm 16 (theo pháp luật Việt Nam) hoặc năm 18 tuổi (theo phápluật quốc tế)

Chất độc màu da cam:

Là một hợp chất gồm 2 loại thuốc diệt cỏ 2,4-D và 2,4,5 – T được pha

với tỷ lệ 50/50 Chất này duy trì chỉ trong một vài ngày hoặc vài tuần và sau

đó tự tiêu hủy nhưng nó có chứa độc chất, dioxin, không phân hủy dễ dàng

Nó có dạng lỏng, sánh như dầu, màu da cam, không tan trong nước, dễ xâmnhập qua lá và làm rối loạn hệ điều tiết sinh trưởng của cây, rất nguy hiểm đốivới người

Trẻ em bị nhiễm chất độc màu da cam:

Là những trẻ dưới 16 tuổi bị ảnh hưởng bởi chất độc dioxin từ nhữngthế hệ trước đã từng tham gia chiến tranh và bị nhiễm chất độc màu da cam,

các em phải anhu nhiều di chứng về mặt vật chất hoặc trí tuệ và được hưởngmột số trợ cấp của nhà nước cho trẻ nhiễm chất độc màu da cam.

2.Các lý thuyết ứng dụng:

a) Thuyết hệ thống :

Thuyết hệ thống được sử dụng rộng rãi trong công tác xã hội nhóm vìthuyết này giúp cho nhân viên xã hội hiểu được nhóm như là một hệ thốngcủa các yếu tố tương tác với nhau Bên canh đó để hệ thống nhóm này hoạtđộng hiệu quả, nhóm sẽ có nhiều tương tác với các hệ thống môi trường bênngoài khác

Theo Parson (1951) nhóm là hệ thống xã hội với vô số những thành cócác mối quan hệ tương hỗ với nhau nhằm mục đích duy trì trật tự và sự cânbằng như một thể thống nhất Nhóm phải vận động tài nguyên để đáp ứngnhu cầu Nhóm có 4 nhiệm vụ chính : (1) hòa nhập - đảm bảo rằng các nhómviên hoà hợp với nhau; (2) điều chỉnh- đảm bảo rằng nhóm thay đổi để ứngphó với nhu cầu đòi hỏi của môi trường; (3) duy trì mô hình - đảm bảo rằngnhóm xác định và duy trì được mục đích cơ bản, bản sắc, và phương cách củanó; (4) tiến trình đạt mục tiêu - đảm bảo rằng nhóm theo đuổi và hoàn thànhtrách nhiệm Nhóm phải hoàn tất 4 công việc này để duy trì được sự quânbình, đây là công việc dành cho tác viên và nhóm viên của nhóm

Theo Robert Bales, Thì nhóm phải giải quyết 2 vấn để để tự bảo tồn,

đó là vấn đề liên quan tới công việc và vấn đề liên quan tới cảm xúc tức bầukhông khí nhóm

Parson nhấn mạnh tới sự hài hoà và quân bình, trong khi đó Balesnhấn mạnh tới sự căng thẳng và xung đột Nhóm có khuynh hướng vacillategiữa sự vthích nghi với môi trường bên ngoài và quan tâm tới sự hội nhập bêntrong Bales gọi đây là sự quân bình năng động Nghiên cứu sự quân bìnhnăng động này và thấy rằng để giải quyết vấn đề liên quan tới công việc cácnhóm viên cho ý kiến, cung cấp thông tin yêu cầu các đề nghị hoặc đưa ra các

đề nghị Để giải quyết vấn đề về cảm xúc các nhóm viên bày tỏ sự đồng ý,

không đồng ý, bày tỏ sự căng thẳng hay giải toả sự căng thẳng, bày tỏ sự đoànkết hay xung đột Qua mối tương tác này các thành viên nhóm giải quyết vấn

đề trao đổi, lượng giá, kiểm soát, lấy quyết định, giảm căng thẳng và hộinhập

Có thể rút ra từ các quan điểm khác nhau về thuyết hệ thống nhữngkhái niệm đáng quan tâm đối với tác viên nhóm như sau:

- Sự hiện diện của tài sản của nhóm như một tổng thể xuất phát từ mốitương tác giữa các cá nhân trong nhóm

- Sức ép mãnh liệt của nhóm lên trên hành vi của cá nhân

- Khi nhóm giải quyết những mâu thuẫn là sự đấu tranh để tồn tại

- Nhóm phải nối kết với môi trường bên ngoài và quan tâm tới sự hộinhập bên trong

- Nhóm thường xuyên ở trong tình trạng trở thành, phát triển, thay đổi

- Nhóm có một chu kỳ sống

Tóm lại, thuyết hệ thống đã cung cấp một mô hình giúp nâng cao hiểubiết cho nhà chuyên môn và cách đáp ứng những nhu cầu cần thiết cho conngười trong môi trường của họ Ở góc độ công tác xã hội, người nhân viên xãhội nếu hiểu về thuyết hệ thống, sẽ có được cơ hội để lựa chọn các dịch vụkhông phải chỉ để hỗ trợ trực tiếp đối tượng mà còn để xác định sự đóng gópvào việc cung cấp các dịch vụ xã hội

- Mặc dù có nhiều tranh luận về thuyết học tập xã hội, không thể phủnhận những đóng góp của thuyết này trong CTXH nhóm Thuyết được nghiêncứu và phân tích để đưa ra những giải thích các hành vi của các thành viên

trong nhóm, hành vi đó có thể xuất hiện khi nó được kích thích Bên cạnh đó,thuyết học tập xã hội có thể giúp giải thích cho các hiện tượng lây chuyềnhành vi từ thành viên này sang thành viên khác, nếu như hành vi của thànhviên đó được các thành viên hưởng ứng.

Vận dụng lý thuyết vào thực hành công tác xã hội:

- Người điều phối cần phải lưu ý tới việc sử dụng các kỹ thuật đểkhuyến khích những hành vi được coi là chuẩn mực, chẳng hạn như việc khenthưởng, khích lệ mỗi cá nhân đúng lúc; hoặc có các hình phạt nhắc nhở cácnhóm viên tránh lặp lại những hành vi không phù hợp với chuẩn mực nhóm

- NVXH cũng cần phải biết vận dụng các kỹ năng và tạo cơ hội để cáckhuôn mẫu hành vi tích cực của các thành viên nhóm xuất hiện và lặp đi lặplại, giúp các thành viên nhóm nhận thức được khuôn mẫu và có thời gian đểthực hành

II GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ.

 Cơ sở: Làng Hữu Nghị Việt Nam

 Địa chỉ: xã Xuân Phương, huyện Từ Liêm, TP Hà Nội

1 Quá trình hình thành và phát triển của làng

Làng Hữu Nghị Việt Nam được thành lập theo nguyện vọng của nhữngngười trước đây đã từng có những suy nghĩ và việc làm sai trái đối với ViệtNam, đã thức tỉnh lương tâm, ân hận và muốn được hợp tác góp phần xoa dịunỗi đau của những nạn nhân trong chiến tranh trước đây Điều đó hoàn toànphù hợp với quan điểm của Đảng, Nhà nước Việt Nam là khép lại quá khứ,xoá bỏ hận thù, hướng tới tương lai

Làng Hữu Nghị Việt Nam được thành lập theo nguyện vọng của nhữngngười trước đây đã từng có những suy nghĩ và việc làm sai trái đối với ViệtNam, đã thức tỉnh lương tâm, ân hận và muốn được hợp tác góp phần xoa dịunỗi đau của những nạn nhân trong chiến tranh trước đây Điều đó hoàn toànphù hợp với quan điểm của Đảng, Nhà nước Việt Nam là khép lại quá khứ,xoá bỏ hận thù, hướng tới tương lai

Nguyện vọng đó đê được sự ủng hộ của những người thănh tđm từ câcnước khâc nhau Sự hợp tâc của họ trong lĩnh vực nhđn đạo lă một đóng gópvăo việc khắc phục hậu quả chiến tranh ở Việt Nam vă tăng cường mối quan

hệ đoăn kết Hữu Nghị giữa câc dđn tộc

Sự hợp tâc năy thể hiện bằng câch thông qua sự tham gia của mỗi cânhđn có thể tâc động vă góp phần lăm thay đổi được điều gì đó Đúng nhưông George Mizo một trong những người có sâng kiến lập ra dự ân năy đê nói

“you can make a difference” – Bạn có thể lăm thay đổi được điều gì đó

Văo năm 1988, lần đầu tiín trở lại Việt Nam sau 13 năm kết thúc chiếntranh, ông George Mizo, một CCB Mỹ tham gia chiến tranh ở Việt Nam cónguyện vọng xđy dựng một biểu tượng của sự hăn gắn, hợp tâc vă hoă giải.Trong những lần trao đổi đầu tiín với Uỷ ban hoă bình Việt Nam, sâng kiếnnăy được nhiệt liệt hoan nghính

Năm 1989, tại Sứ quân Việt Nam ở Pari, ông George Mizo đê gặp ôngPhạm Bình - đặc sứ Việt Nam tại Phâp vă ông George Doussin (ARAC) HộiCCB vă nạn nhđn chiến tranh của Phâp Họ đê cùng nhau băn việc thănh lậpmột dự ân để giúp trẻ em vă CCB Việt Nam – ý tưởng thănh lập “Lăng HữuNghị Việt Nam” được hình thănh từ đó

Thâng 10/1990 nhóm ủng hộ quốc tế được thănh lập tại Pari (Phâp) baogồm ông George Mizo, ông George Doussin (ARAC), ông Len Aldis (HộiViệt - Anh) vă ông Takeo Yamanchi (Hội hoă bình Nhật)

Thâng 11/1990 nhóm năy đê quyết định kế hoạch xđy dựng một ngôiLăng ở ViệtNam.Ông George Mizo được bầu lăm chủ tịch, Ông GeorgeDoussin lăm Phó lăm Phó chủ tịch vă ông Nguyễn Phúc kỳ lăm thủ quỹ

Thâng 4/1992 dự ân đó được lấy tín lă “Lăng Hữu Nghị Việt Nam”.Năm 1993, một số CCB vă những người thănh tđm ở câc nước Đức,Anh, Phâp, Nhật, Mỹ vă Việt Nam cùng băn bạc ra quyết định thănh lậpUBQT về Lăng Hữu Nghị Việt Nam, mỗi nước có một uỷ ban quốc gia văÔng George Mizo lă chủ tịch Uỷ ban quốc tế đầu tiín của Lăng Hữu Nghị vă

vào năm 2004, có thêm 1 nhóm ủng hộ Làng ở Canađa, từ đó UBQG Canađađược thành lập và trở thành thành viên thứ 7 của UBQT về Làng Hữu Nghị.

Chức năng nhiệm vụ của UBQT về Làng Hữu Nghị Việt Nam là soạnthảo nội dung xây dựng Làng theo bản thoả thuận của dự án và vận động sựủng hộ về tài chính để xây dựng cũng như bảo đảm, duy trì, phát triển cáchoạt động của Làng Hữu Nghị Uỷ ban quốc gia Việt Nam thuộc hội CCBVN

có trách nhiệm chỉ đạo và quản lý mọi hoạt động của Làng Hữu Nghị

Cũng trong năm 1993, được phép của Chính phủ Việt Nam, Làng HữuNghị Việt Nam đã được khởi công xây dựng trên đất của cánh đồng thuộc xãVân Canh, huyện Hoài Đức, tỉnh Hà Tây nằm bên cạnh trục đường 70 (đườngthị xã Hà Đông đi Nhổn) Cách Trung tâm Hà Nội khoảng 15km

Ngày 18/3/1998, 6CCB và 9 trẻ em đầu tiên đã được đưa đến Làng Từ

đó đến nay đã được 18 năm và ngày 18/3 hàng năm đã trở thành ngày truyềnthống của Làng

Các đơn vị liên quan:

- TW Hội Cựu chiến binh Việt Nam

- Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội

- Hội nạn nhân chất độc da cam/dioxin Việt Nam

- Số lượng người sử dụng dịch vụ:

+ Cựu chiến binh: 80 người/ 1 lượt điều dưỡng/ 1 tháng

+ Trẻ em: khoảng 120 em ( thời gian 1 đến 3 năm, 1 số em ở lâu hơn dohoàn cảnh gia đình, tình trạn bệnh tật.

+ Nam 6-16 tuổi, nữ 6-20 tuổi

3 Mục tiêu cơ sở

- Nuôi dưỡng, chăm sóc giáo dục, chữa trị, dạy chữ, dạy nghề, phụchồi chức năng có thời hạn, tạo điều kiện hòa nhập cộng đồng cho một số conCCB bị bệnh khuyết tật của thế hệ trước bị nhiễm chất độc da cam/dioxin;Nuôi dưỡng, chữa trị bệnh tật, phục hồi chức năng có thời hạn cho một số CCB

bị nhiễm chất độc màu da cam/dioxin trong thời kì chiến tranh chống Mỹ

- Tham gia làm công tác đối ngoại nhân dân, tuyên truyền tranh thủ sựđồng tình ủng hộ của quốc tế đối với chủ trương, chính sách của Đảng, Nhànước trong xây dựng và bảo vệ đất nước, khắc phục hậu quả chiến tranh, lên

án, tố cáo dùng chất độc hóa học dioxin trong chiến tranh

- Phối hợp với Ủy ban quốc tế và Ủy ban quốc gia về Làng Hữu Nghị

để xây dựng phát triển Làng thành một hoạt động xã hội hóa ngày càng hoànthiện hơn

- Phối hợp với một số cơ quan chức năng của Nhà nước góp phầnnghiên cứu khoa học và bệnh lý, phương pháp điều trị, phòng ngừa và hạnchế tác hại của chất độc da cam/dioxin

- Quản lý giáo dục bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức, nâng caotinh thần phục vụ, trình độ năng lực công tác, phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm

vụ, tích cực tham gia xây dựng đời sống văn hóa tinh thần, tăng gia sản xuất,chăn nuôi, cải thiện trong đơn vị

Nhiệm vụ của Làng đó là:

- Nuôi dưỡng, chăm sóc giáo dục, chữa trị, dạy chữ, dạy nghề, phụchồi chức năng có thời hạn, tạo điều kiện hòa nhập cộng đồng cho một số conCCB bị bệnh Khuyết tật do hậu quả của bố mẹ bị nhiễm chất độc màu dacam/ddioooxin; nuôi dưỡng chữa trị bệnh tật phục hồi chức năng có thời hạncho một số CCB bị nhiễm chất độc màu da cam trong thời kì chiến tranhchống Mỹ

Phòng hậu cần Phòng tài chính

TRUNG TÂM Y TẾ GD-HƯỚNG NGHIỆP TRUNG TÂM

- Tham gia công tác đối ngoại nhân dân, tuyên truyền tranh thủ sựđồng tình, ủng hộ của Quốc Tế đối với chủ trương, chính Sách của Đảng Nhànước ta trong xây dựng bảo vệ đất nước, khắc phục hậu quả chiến tranh, lên

án tội ác sử dụng chất đốc hóa học đioxin trong chiến tranh

- Phối hợp với Uỷ ban Quốc gia về Làng Hòa bình Hữu nghị để xâydựng, phất triển Làng thành một cơ sở hoạt động xã hội nhân đạo, hữu nghịngày cang hoàn thiện

- Thực hiện nghiêm túc quy định, trình tự đầu tư quản lý xây dựng củachính phủ theo các dự án: cải tạo và năng cấp mở rộng của Làng đã đượcthương trực TW hội phê duyệt: Lập dự án, thiết kế, dự toán …Bảo đảm chấtlượng công trình, tiến độ thi công , khai thác quản lý chặt chẽtro các nguồn tàitrợ và sử dụng tiết kiệm hiệu quả các nguồn tài chính, tài sản, cơ sở vật chấtcủa Làng theo đúng chế độ quy định cử nhà nước và của thường trực hội

4 Tổ chức, nhân sự cơ sở:

- Sơ đồ tổ chức:

- Ban giám đốc có một giám đốc, hai phó giám đốc:

+ Ban giám đốc là cơ quan quản lý điều hành mọi mặt công tác củaLàng Giam đốc và các phó giám đốc do chủ tịch BCH TW Hội quyết định bổnhiệm, miện nhiệm

- Các trung tâm và phòng nhiệp vụ ( trực thuộc ban giám đốc)

+ Có hai trung tâm và 3 phòng chuyên môn nghiệp vụ, 3 đội nuôidưỡng Trưởng trung tâm, phó trưởng trung tâm, trưởng phòng chuyên mônnghiệp vụ do chủ tịch BCH TW quyết định bỏ nhiệm, miễn nhiệm sau khi có

ý kiến đề nghị của ban giám đốc

+ Trung tâm giáo dục dạy nghề hướng nghiệp( có một trung tâm trưởng

do phó giám đốc kiêm

+ Một phó trung tâm có nhiệm vụ: Chăm sóc quản lý các cháu( bảomẫu) tổ chức văn hóa, giáo dục hòa nhập cộng đồng, giáo dục chuên biệt vàdạy nghề

- Trung tâm y tế ( có 1 trung tâm trưởng do phó giám đốc kiêm,1 phótrung tâm) có nhiệm vụ:

+ Khám và điều trị phục hồi chức năng cho các đối tượng về Làng theotiểu chuẩn khẳng định:

+ Khám tư vấn sức khỏe ban đầu cho CCB và đối tượng chính sách,cán bộ nhân viên ở Làng

+Quan hệ với các bệnh viện, trung tâm y tế khu vực, tranh thủ sự giúp

đỡ về chuyên môn và trang thiết bị y tế

+ Quản lý theo dõi hồ sơ bệnh án chặt chẽ và khoa học

+ Tích cực tham gia công tác nghiên cứu khoa học và huấn luyện vềchuyên môn trong ngành

- Phòng quản lý hành chính:

+ Đối ngoại, lễ tân, khánh tiết, phiên dịch

+ Thư viện, truyền thống câu lạc bộ

+ Văn thư, lưu trữ bảo mật,bảo vệ, lái xe

+ Tổ chức, lao động

+Quản lý hành chính 3 đội nuôi dưỡng

- Phòng hậu cần đời sống ( có 1 trưởng phòng) có nhiệm vụ:

+ Quản lý và đảm bảo ăn, ở, nuôi dưỡng, sinh hoạt làm việc của Làng.+ Tổ chức tăng gia, lao động sản xuất, cải thiện đời sống cho cánbộ,công chức, viên chức va các đối tượng nuôi dưỡng

+ Quản lý công tác xây dựng cơ bản, cải tạo sửa chữa các hạng mụccông trình của Làng

+ Đảm bảo điện nước và quản lý tài sản, vật tư, trang thiết bị về côngtác hậu cần của Làng

- Phòng Tài Chính( có 1 trưởng phòng có nhiệm vụ) :

+Xây dựng kế hoạch dự toán công tác tài chính hằng năm, quý

+ Thực hiện công tác thu, chi thanh kết toán theo kế hoạch

+ Quản lý vật chất tài sản của Làng

+ Kiểm tra giám sát chi tiêu, kết toán tài chính

- Tổ chức thành 3 đội nuôi dưỡng ( 1 đội CCB, 2 đội các cháu)

+ Phân công một dồng chí đọi trưởng: Đội CCB do CC luân phiên làmđội trưởng, 2 đội các cháu, mỗi đọi phân công một đồng chí đội trưởng kiêmbảo mẫu có nhiêm vụ:

+Trực tiếp quản lý, do tổ chức sinh hoạt, tham gia xây dựng đội Làng

về mọi mặt

+ Duy trì thực hiện các chế độ quy định của Làng

+ Báo cáo phản ánh với ban giám đốc những nội dung do ban giám đốcquy định

- Làng đã mở 01 phòng “ thực hành kỹ năng sống” giúp các em họccách nấu em pha trà rửa bát, giặt quần áo để có được các kiến thức cần thiếtkhi trở về với gia đình và tái hòa nhập cộng đồng

- Giáo viên của Làng thường xuyên trao đổi học tập kinh nghiệm củacác trường có khoa giáo dục đặc biệt Trong năm qua đã hướng dẫn nhiều đợt

thực tập tốt nghiệp của sinh viên trong đó có 20 sinh viên trường cao đẳngmẫu giáo trương ương đến tực tập tốt nghiệp.

5 Các hoạt động chăm sóc đối tượng và kết quả các hoạt động chăm sóc:

 Các hoạt động chăm sóc:

- Giáo dục đặc biệt:

- Duy trì 5 lớp giáo dục đặc biệt, các lớp từ 1 đến 5 được phân loạitheo trình độ nhận thức và trì tuệ Tùy theo mức độ nhận thức cảu từng đốitượng, giáo viên đã xây dựng lên chương trình phù hợp giảng dạy, kết quả60% đến 70% các em đạt yêu cầu đề ra

- Ngoài ra, một số em có khả năng theo học các trường bên ngoài, làng

đã đăng ký và gửi các em theo học: 01 em đang học lớp 6 trường THCS xãXuân Phương,02 em học ở trường Câm điếc Xã Đàn- Hà Nội, 01 em họcchương trình lập trình viên quốc tế của Đại học Bách Khoa

 Giảng dạy:

- Duy trì và phát triển có hiệu quả 4 lớp: lớp vi tính, lớp hoa, lớp thêu

và lớp may.Một số em tốt nghiệp hoặc đang theo học một số trường đại họccao đẳng: KHXHVNV, cao đẳng y Bắc Ninh, cao đẳng công nghiệp

- Thường xuyên cải tiến nội dung và phương pháp dạy và học nhờ đó

mà khóa học may thời trang giảm xuống từ 6 tháng xuống còn 5 tháng vớilượng kiến thức không đổi Làm mới nhiều mô hình trực quan cho giảng dạy

ở các lớp may, thuê ,vi tính giúp cho các cháu khiến thính và các cháu có vănhóa thấp hiểu được bài học Lớp thêu áp dụng nhiều mẫu mới, phong phú, tạohứng thú cho các em học tập Các em được giới thiệu nghề nghiệp tại một sốcông ty may hoặc một vài em mở cơ sở hoa lụa tại nhà

 Kết quả các hoạt động chăm sóc:

- Làng đã hoàn thành tốt nhiệm vụ trong việc nuôi dưỡng, chăm sóc,điều trị bệnh cho các đối tượng là CCB và trẻ em là nạn nhân chất độc màu dacam.Hiện nay, làng thường duy trì điều dưỡng từ 70 đến 80 lượt CCB và khoảng

120 em là nạn nhân chất độc màu da cam Ngoài trung tâm y tế tại Làng, cáctrường hợp bệnh nặng đều được chuyển tới Bệnh viện Quân đội 103

- Để đảm bảo hậu cần tại Làng có vườn rau sạch, có khu chăm nuôilợn, nuôi gà….tùng giờ từng ngày, các cán bộ, nhân viên của Làng luôn cùngsống, cùng phục vụ các CCB và các em bị ảnh hưởng bởi chất độc màu dacam với tất cả trách nhiệm cao cả của mình

- Chương trình giáo dục đặc biệt tại Làng có nhiều chủ đề phong phú,

đa dạng gần gũi và xát thực với cuộc sống như học về động vật, thực vật,giao thông,kỹ năng giao tiếp,phân biệt màu sắc hình khối

- Làng tổ chức từ lớp 1 đến lớp 5, em nào có khả năng tiếp thu sẽ đượchọc nghề Gần đây lớp tin học đã đưa chương trình chỉnh sửa ảnh vào giảngdạy Một số em đã biết sử dụng thanh công cụ chỉnh sửa ảnh và tạo mẫu sảnphẩm trên đồ dùng

- Làng đã được nhận huy chương lao động hạng Nhất, Nhì của Chủtịch nước, giải thưởng phục hồi chức năng của Liên đoàn CCB thế giới, nhiềubằng khen, cờ thi đua của TW Hội CCB, nhiều giải thưởng, huy chương cácloại trong phong trào văn hóa văn nghệ, thể thao người khuyết tật do thànhđoàn Hà Nội, họi khuyến học Việt Nam trao tặng Vườn rau sạch đạt giảithưởng ngày sáng tạo trao tặng 2005

III Đề xuất thành lập nhóm

Sau khi nhận được sự phân công vào lớp thêu từ phía ban quản lý củaLàng cũng như sự thống nhất trong nhóm đi thực hành tại Làng Hữu NghịViệt Nam

Nhóm thực hành chúng em gồm Thắng, Bảo Ân, Thế Anh được phâncông vào lớp thêu và tại đây, sau một thời gian làm quen với các bạn trong lớp,các bạn hòa đồng, vui vẻ, nhiệt tình, mặc dù có nhiều độ tuổi khác nhau thậm chí

có những thành viên lớp lớn hơn tuổi 3 chúng em Theo yêu cầu của bài thựchành công tác xã hội II do cô Phó Thanh Hương giảng dạy chúng em quyết địnhthành lập một nhóm thân chủ yếu thế để thực hiện hoạt động trợ giúp

- Lý do thành lập nhóm: xuất phát từ nhu cầu được trợ giúp từ chínhnhóm thân chủ là được hỗ trở để có thể phát triển toàn diện, được hòa nhậpvới xã hội được xã hội công nhân như một thành viên có ích, hữu ích của xãhội Xuất phát từ ham muốn được giúp đỡ nhóm người yếu thế trong xã hội,

từ lòng nhiệt huyết, yêu nghề của chính bản thân mỗi thành viên trong nhómthực hành chúng em nên chúng em đề xuất được thành lập nhóm để thực hiệnnhững hoạt động của mình

- Phân loại nhóm: nhóm được thành lập (là nhóm được thành lập donhững ảnh hưởng ngoại cảnh… trong Công tác xã hội các nhóm hỗ trợ đềuthuộc loại nhóm này)

- Loại hình nhóm sử dụng: nhóm can thiệp

Nhóm can thiệp là nhóm có các hoạt động hỗ trợ/trị liệu trực tiếp đốivới thân chủ yếu thế hoặc nhóm có nhu cầu hoàn thiện bản thân Trong loạihình nhóm can thiệp này chia thành 5 loại hình nhóm như sau:

- Nhóm hỗ trợ : là loại hình hoạt động nhóm đặt trọng tâm vào việc xâydựng môi trường hỗ trợ, tương hỗ lẫn nhau giữa các thành viên trong nhóm

- Nhóm giáo dục : là loại hình nhóm áp dụng trong CTXH với mục tiêucung cấp những thông tin, nâng cao nhận thức, bồi dưỡng kiến thức kỹ năng

về những chủ đề liên quan đến những vấn đề của thân chủ

- Nhóm phát triển : là nhóm cung cấp cơ hội và môi trường cho cácthành viên nhận thức, mở mang và thay đổi suy nghĩ hành vi cảm xúc củamình và những người khác

- Nhóm trị liệu : là loại hình nhóm có các hoạt động giúp giúp đỡ cácthành viên thay đổi hành vi, vượt qua được những vấn đề gây tổn thương lớnđến bản thân thân chủ hoặc giúp phục hồi những sang chấn tâm lý, xã hội vàtình cảm

- Nhóm giải trí : là nhóm tập hợp những người có cùng sở thích giốngnhau như : thơ ca, đàn hát, trồng cây cảnh, chơi thể thao… tập trung chủ yếuvào các hoạt động vui chơi, giải trí

- Đối tượng của nhóm: là những trẻ em, trẻ vị thành niên yếu thế, có tật

về mặt cơ thể, hay chậm phát triển trí tuệ… đang sinh sống tại Làng HữuNghị Việt Nam

- Mục đích của nhóm: giúp các đối tượng yếu thế hòa nhập với nhautrong nhóm, hòa nhập với cộng đồng, nâng cao nhận thức và khả năng giaotiếp của mỗi cá nhân

- Kết cấu nhóm: Gồm có 1 trưởng nhóm, 1 phó nhóm và 1 thư ký vàcác thành viên nhóm

+ Sử dụng kỹ năng duy trì kết cấu nhóm: Kỹ năng làm việc nhóm, kỹnăng giải quyết xung đột, kỹ năng đánh giá hoạt động…

+ Nhóm trưởng điều hòa mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm,khuyến khích các thành viên làm việc hiệu quả …

- Lên kế hoạch hoạt động: lên kế hoạch trước khi đi thực hành để chủđộng trong tiến trình thực hiện, lường trước được những vấn đề sẽ xảy ratrong quá trình làm việc Từ đó mới có thể kiểm soát được những rủi ro có thểxảy ra, linh hoạt trong xử lý vấn đề

IV Tiến trình công tác xã hội nhóm

1 Hoàn cảnh nhận diện vấn đề

Ngay từ buổi đầu tiên đến làng, nhóm thực hành chúng em gồm 12thành viên đã nhận được sự đón tiếp nồng hậu, nhiệt tình của các cán bộ đanglàm việc tại làng và sự gần gũi thân thiện của các bạn nhỏ đang sinh sống vàhọc tập tại làng, điều này khiến em và mọi người vô cùng vui mừng, phấnkhích Tiếp đó, Ban giám đốc đã cử chị Hà – cán bộ của làng dẫn nhóm chúng

em đi tham quan các khu lớp học trong làng, giới thiệu chi tiết cặn kẽ về cáclớp với những đối tượng ở trong các lớp Sau một hồi tham quan biết đượcnhiều thông tin của các lớp, nhóm lớn chúng em gồm 12 người quyết địnhchia nhỏ thành 4 nhóm để tiện cho quá trình thực hành tại làng Mỗi nhóm sẽ

tự tìm một lớp học phù hợp cho quá trình thực hành của mình Nhóm chúng

em gồm 3 người Đức Thắng, Bảo Ân, Thế Anh được phân công vào lớp thêu

và chúng em nhanh chóng di chuyển và cũng tranh thủ lên kế hoạch cũng nhưtập luyện để xin phép cô giáo lớp thêu được vào lớp Hoạt động vì thực sự mànói việc ăn nói lưu loát, truyền cảm đối với 3 thằng con trai chúng em khôngphải là điều dễ dàng Sau khi giới thiệu và được sự đồng ý của cô giáo đangphụ trách lớp nhóm chúng em vào lớp và nhanh chóng hòa nhập với các bạntrong lớp, cùng các bạn nghe giảng, cùng các bạn thực hành thêu, nghe có vẻ

là vô lý khi mà 3 thằng lại được phân công vào lớp thêu, tuy nhiên ai cũng sẽphải ngạc nhiên vì thành viên của lớp thêu có đến 2 3 bạn nam, mà các bạn ấycòn thêu rất đẹp thì không có lý do gì mà 3 người chúng em lại không thể làmtốt được Qua những thông tin cơ bản ban đầu thu thập được 3 chúng em nhậnthấy: Các thành viên trong lớp đa phần đều có vấn đề về thể chất, nhận thứchoàn toàn bình thường, Đây là lớp có nhận thức cao nhất trong các lớp của

trung tâm, Có khả năng giao tiếp, thành thạo trong hoạt động nghề cuả mình.

Tuy nhiên việc giao tiếp giữa các thành viên chưa thực sự hòa đồng và gắnkết do đó chúng em nhận diện vấn đề cần đến hoặt động trợ giúp là làm sao

để các thành viên hiểu nhau hơn, chia sẻ với nhau, thấu hiểu nhau và cùngsinh hoạt tốt tại Làng trong thời gian tới

2 Thông tin chung về nhóm

Nhóm gồm 6 thành viên, đều là thành viên của lớp thêu Thông tinđược cụ thể hóa trong bảng sau:

Mị

Nguyễn Thị

Chi Mai

3 Các vấn đề tồn tại trong nhóm

- Hầu hết các bạn bị khuyết tật khiến việc vận động vô cùng khó khăn,tình cảm giữa các thành viên nhóm chưa thật sự gắn kết

Hữu Nghị Việt Nam

-Tạo điều kiện chonhóm sinh viên vào làng

để thực hành công tác

xã hội nhóm -Tạo điều kiện chonhóm gặp gỡ các mẹ,các thầy cô giáo, các

em trong làng , tìm hiểuvấn đề các em đang gặpphải và còn tồn tại ,thăm quan mô hình tạilàng

Do Ban giám đốckhông trực tiếpquản lí , chăm sóccác em hàng ngàynên không nắm bắtđược những thôngtin cụ thể, chínhxác về từng em

thông tin cần thiết về

-Không trực tiếptham gia các buổi