Bài giảng quản trị học chương 3 quản trị chiến lược

XÁC ĐỊNH SỨ MẠNGXÁC ĐỊNH MỤC TIÊU LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KIỂM SOÁT CHIẾN LƯỢC... VNPT luôn nỗ lực trong việc ứng dụng cóhiệu quả công nghệ BC-VT-CNTT tiên tiếnđể mang

Giảng viên: TS.Trần Đăng Khoa

XÁC ĐỊNH SỨ MẠNG

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU

LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC

TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC

KIỂM SOÁT CHIẾN LƯỢC

Ba câu hỏi chiến lược:

Joel Ross and Michael Kami

Cấp công ty

Cấp đơn vị kinh doanh

Cấp chức năng

Tuyên bố thể hiện triết lý kinh doanh, mụcđích ra đời và tồn tại của doanh nghiệp

Những yếu tố quan trọng

Phác thảo con đường đi cho tương lai

Tạo ra sự đồng tâm nhất trí và hướng dẫnnhững nỗ lực của nhân viên

Có đặc trưng riêng

Tạo ra cảm xúc mạnh (thách thức, lo lắng, bồn chồn,…)

VNPT luôn nỗ lực trong việc ứng dụng cóhiệu quả công nghệ BC-VT-CNTT tiên tiến

để mang đến cho người tiêu dùng, nhândân Việt Nam những giá trị tốt đẹp cho

cuộc sống

" FPT mong muốn trở thành một tổ chứckiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao độngsáng tạo trong khoa học kỹ thuật và côngnghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phầnhưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi

thành viên của mình điều kiện phát triểntốt nhất tài năng và một cuộc sống đầy đủ

về vật chất, phong phú về tinh thần."

"Mang sự hài lòng đến cho mỗi người, vìcuộc sống tốt đẹp hơn!"

"Provide better satisfaction for better

life!"

Hãy viết sứ mạng cho tổ chức/công ty cácanh/chị đang làm việc

Trạng thái mong đợt có thể có mà doanhnghiệp muốn đạt được tại thời điểm xácđịnh trong tương lai

Chú trọng vào việc cải

thiện các kết quả về

mặt tài chính

Chú trọng vào việc cải thiện vị thế cạnh tranh dài hạn của doanh

nghiệp

C ác mục tiêu tài chính c ác mục tiêu chiến lược

$

S = Specific/Cụ thể

A = Attainable/Achievable/Có thể đạtđược

R = Realistics/Thực tế

T = Time bound/Có giới hạn thời gian

Tăng trưởng doanh thu hàng năm khoảng 5-6%

Tăng tỷ lệ lợi nhuận hoạt động từ 11% tới 16% trong vòng 5 năm

Cắt giảm bớt các chủng loại sản phẩm chăm sóc cá nhân, gia đình

và thực phẩm từ 1200 xuống còn khoảng 400 nhãn hiệu quan trọng

Tập trung nỗ lực bán hàng và marketing vào các sản phẩm có tiềm năng và thế mạnh để trở thành các nhãn hiệu đứng đầu thị trường toàn cầu

Tổ chức, hoàn thiện chuỗi cung ứng của công ty để đạt hiệu quả cao hơn 10%

Đạt được mức tăng trưởng lợi tức cổ phiếu bình quân

khoảng 10% hoặc cao hơn

Một khoản thu nhập khoảng 20-25% từ việc kinh doanh cổ phiếu

Một khoản thu nhập khoảng 27% hoặc lớn hơn trong việc cho thuê vốn/tài sản

Đạt mức tối thiểu khoảng 30% doanh số từ việc bán các sản phẩm mới trong vòng 4 năm

Vĩ mô

Môi trường

Vi mô

1 2 3

…….

T

1 2 3

Lợi thế cạnh tranh (về chi phí)

Cao (chi phí thấp) Thấp (chi phí cao)

Cash Cows

Question Marks

Dogs

4 Suy thoái: Phát triển thấp, tham gia thị trường thấp

S

S

S Tổng số

Điểm HD Tổng

cộng

Điểm HD Tổng

cộng Điểm HD

Chiến lược 3 Chiến lược 2

Chiến lược 1 loại

số điểm hấp dẫn Các chiến lược lựa chọn

Phân

ĐIỀU CHỈNH &

CẤP PHÁT NGUỒN TÀI NGUYÊN

ĐIỀU CHỈNH &

CẤP PHÁT NGUỒN TÀI NGUYÊN

XEM XÉT LẠI

NHẬN DIỆN & GIẢI QUYẾT MÂU THUẪN

XÂY DỰNG &

THỰC HIỆN CÁC KẾ HỌACH

XÂY DỰNG &

THỰC HIỆN CÁC KẾ HỌACH

ĐÁNH GIÁ KẾ

XÁC ĐỊNH CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ

CHIẾN LƯỢC

XÂY DỰNG KẾ HỌACH ĐÁNH GIÁ & ĐO

LƯỜNG KẾT QUẢ THỰC TẾ

PHÁT HIỆN NHỮNG SAI LỆCH & VẤN

ĐỀ PHÁT SINH

QUYẾT ĐỊNH ĐIỀU CHỈNH