Marketing dịch vụ trình bày về giới thiệu sản phẩm, truyền thông quảng bá, thiết kếBài thuyết trình Marketing dịch vụ trình bày về giới thiệu sản phẩm, truyền thông quảng bá, thiết kế Bài thuyết trình Marketing dịch vụ trình bày về giới thiệu sản phẩm, truyền thông quảng bá, thiết kế Bài thuyết trình Marketing dịch vụ trình bày về giới thiệu sản phẩm, truyền thông quảng bá, thiết kế
Trang 1MARKETING DỊCH VU
Giang Viên : VU NH T HÂNÂ
Trang 2DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 3
• Nguyễn Thị Trúc Linh
• Vũ Thị Diễm Tiên
• Nguyễn Thị Thu Thao
• Nguyễn Thị Thùy Trang
• Trần Thị Ngọc Vân
• Đặng Thị Mai Loan
• Lê Thị Tâm
• Lê Thị Thanh
• Trương Thị Hậu
• Cao Hoài Như
Trang 3MUC LUC
• Giới Thiệu
• Sản Phẩm
• Truyền Thông Quảng Ba
Trang 4GIỚI THIỆU
Trang 5• Tên Quán :MÌ HÀN QUỐC CHANG SONG HUB
• Địa Điêm : 38/6 Tân Hi p – Biên Hoa – Đông Nai ê
• Lĩnh vực kinh doanh: Quán ăn
Trang 6Đã từ lâu thì nền văn hóa của Hàn Quốc đã du nhập
vào Việt Nam một cách mạnh mẽ, nhớ lại khoang độ hơn 10 năm về trước thì thời đó phim Hàn rất được sự quan tâm của nhiều độ tuổi, dần dần về sau này thì
phong trào nghe nhạc Hàn rôi ăn mặc, ăn uống giống thần tượng bắt đầu được phổ biến và yêu thích Nắm bắt theo xu hướng đó chúng tôi quyết định mở quán
ăn mang văn hóa ẩm thực Hàn Quốc.
Trang 7SẢN PHẨM
MÌ KIM CHI
Một trong những món ăn cay nổi bật ở Hàn Quốc, với mì trộn với soup cay xé lưỡi, mì kim chi có thể được
xem là một thach thức tao bạo cho những người thích ăn cay Nếu bạn không thể ăn cay, bạn có thể lựa chọn cac cấp độ cay từ 0 tới 10.
• MÌ BÒ KIM CHI
• MÌ KIM CHI HẢI SẢN
Trang 8
TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ
Yếu tố cốt lõi làm nên thương hiệu xét cho cùng
là chất lượng san phẩm/dịch vụ của doanh
nghiệp Nhưng một khi đã làm ra được san
phẩm/dịch vụ có chất lượng rôi thì phai giới
thiệu, quang bá đến người tiêu dùng Đây là vai tro và nội dung quan trọng của truyền thông
doanh nghiệp với bên ngoài
Trang 91 Xac định mục tiêu truyền thông.
• Người dân Biên Hòa biết tới cac món ăn của quan, thâm nhập vào thị trường ăn uống Biên Hòa.
• Tạo thói quen ăn món Hàn hằng ngày của người dân Biên Hòa.
Trang 102 Xác định đối tượng truyền thông
• Đối tượng khach hàng:
- Trẻ tuổi như: học sinh, sinh viên và những đối tượng có sở thích ăn món Hàn
Do những người trẻ tuổi dễ thích nghi với
những xu hướng mới hơn Họ thường đi ăn tiệm hơn so với những người ở độ tuổi trung niên
Trang 11THIẾT KẾ THÔNG ĐIỆP TRUYỀN
THÔNG
• Từ đối tượng khach hàng mục tiêu nói trên, nội dung thông điệp truyền thông cần chú
trọng đến những yếu tố làm nên sự khac biệt của quan so với những quan ăn khac Nhấn mạnh đặc trưng của món ăn Hàn Quốc
• Thông điệp: Mì Kimchi – Vị cay nồng đến từ Hàn Quốc
Trang 12LỰA CHỌN KÊNH TRUYỀN THÔNG
1 Truyền thông tại điểm ban
a Chiến lược
• Khai trương quan sẽ tiến hành khuyến mãi
giảm 10% cho nhóm khach hàng từ 3 người trở lên
• Đối với một khach hàng ăn từ 2 tô trở lên sẽ
được tặng một phần quà của quan
Trang 13b Đánh giá hi u qua truyền thông.ê
Thông qua các chiến lược khuyến mãi, khách hàng thay vì đi m t mình sẽ rủ thêm bạn be, ô người thân Với m t phần quà nho sẽ tăng sự ô thách thức với khách hàng
Trang 142 Truyền thông qua internet:
• L p fanpage cho quán, đối với khách hàng â
check in và share bài viết được giam 5% cho tổng hóa đơn
Hi u qua truyền thôngê
Điều này giúp quán được nhiều người biết đến
mà vân tiết ki m được thời gian và chi phí.ê
Trang 15
3 Truyền thông truyền mi ngê
Đây là cách truyền thông sơ khai nhất nhưng
cũng chính là cách truyền thông tiết ki m chi phí ê
và hi u qua cao nhất Chi cần thông qua m t ê ô
món quà nho, khách hàng sẽ vui ve giới thi u về ê quán ăn cho bạn be và người thân Ngay ca cách nói chuy n vui ve nhi t tnh cũng tạo thi n cam ê ê ê cho khách hàng từ đó quán ăn sẽ tạo được thi n ê cam đối với khách hàng
Trang 16Vai tro của truyền thông quang bá
• Truyền thông quản ba giúp sản phẩm của
doanh nghiệp được nhiều người biết tới hơn Điều này giúp thương hiệu của doanh nghiệp
“Đóng đinh” vào tâm chí của người tiêu dùng
• Ngày nay, để có thể thành công, doanh nghiệp cần phải chú trọng nhiều hơn nữa vào truyền thông quảng ba
Trang 17THANK