Chức năng hoạch định Chức năng hoạch định Chức năng hoạch định

Chức năng hoạch định Chức năng hoạch định Chức năng hoạch địnhBài thuyết trình nhóm Quản trị học: Chương IV: Chức năng hoạch định trình bày về khái niệm, phân loại và Bài thuyết trình nhóm Quản trị học: Chương IV: Chức năng hoạch định trình bày về khái niệm, phân loại và Bài thuyết trình nhóm Quản trị học: Chương IV: Chức năng hoạch định trình bày về khái niệm, phân loại và

NHÓM 1 Tailent’s group

TÌNH HUỐNG:

? Ông A kinh doanh gạo Khi mở công ty, ông chỉ đưa ra mục tiêu là trong 2 năm đầu lời được 200 triệu và không có gì thêm

CÂU HỎI:

● Mục tiêu của ông A có thể đạt được hay không? Vì sao?

● Muốn đạt được mục tiêu làm trên, ông A cần phải gì?

Ví dụ về hoạch định:

P&G (Procter and Gamble) – tập đoàn hàng đầu thế giới về sản phẩm chăm sóc cá nhân

đã có những đánh giá sai lầm trong việc

hoạch định số lượng thương hiệu phụ của

một nhãn hàng Họ cho rằng càng nhiều sự lưạ chọn cho khách hàng thì doanh thu sẽ

càng cao Họ đã tung ra đến 52 thương hiệu phụ của chỉ một dòng sản phẩm kem đánh răng Crest và 31 thương hiệu phụ của một dòng sản phẩm dầu gội đầu trị gầu Head & Shoulders Sự thật là khách hàng đã hoàn toàn bối rối trước hàng loạt sản phẩm và

cuối cùng Crest chỉ chiếm 15% thị phần kem đánh răng của thị trường Mĩ và bị Colgate bỏ lại rất xa

I Khái niệm, phân loại và tác dụng của hoạch định.

1 khái niệm

Hoạch định là một quá trình ấn định những mục tiêu, xây dựng và

chọn lựa những biện pháp tốt nhất để thực hiện có hiệu quả những mục tiêu đó.

Tất cả những nhà quản trị từ cấp cao đến cấp thấp đều làm công việc hoạch định Hoạch định không những vạch ra con đường để đi tới mục tiêu

mà còn chỉ ra những giải pháp giảm thiểu các rủi ro xảy ra trong quá

trình hoạt động của một tổ chức.

2.

 Hoạch định chiến lược: Nhà quản trị cấp cao (top managers) xác định mục tiêu phát triển mang tính dài hạn và các biện pháp lớn có tính cơ bản để đạt được đến mục tiêu trên cơ sở các

nguồn lực hiện có cũng như nguồn lực có khả năng huy động được

 Hoạch định chiến thuật: Nhà quản trị cấp trung gian (middle managers) xác định mục tiêu và các biện pháp của các đơn vị hoặc các bộ phận chức năng trong 1 tổ chức, mang tính trung hạn Hoạch định chiến thuật phải dựa trên hoạch định chiến

lược

 Hoạch định tác nghiệp: Nhằm nâng cao hiệu quả các hoạt

động của các đơn vị cơ sở, mang tính chi tiết và ngắn hạn,

thường ở các lĩnh vực cụ thể

Hoạch định chiến lược

 Do quản trị viên cấp cơ sở đưa ra

Câu hỏi:

Hoạch định chiến

lược hay tác nghiệp quan trọng hơn? Vì sao?

II VAI TRÒ, Ý NGHĨA CỦA HOẠCH ĐỊNH

1.Vai trò

- Hoạch định là công cụ đắc lực trong việc phối hợp nỗ lực của các thành viên trong doanh nghiệp Lập kế hoạch cho biết hướng

đi của doanh nghiệp

- Hoạch định giảm được sự chồng chéo và những hoạt động lãng phí Tạo mục tiêu và phương hướng rõ ràng, không lãng phí tài nguyên khi đi chệch quỹ đạo

- Hoạch định là quá trình định hướng và điều khiển theo định

hướng đối với sự phát triển sản xuất theo quy luật tái sản xuất mở rộng ở mọi cấp của nền kinh tế

- Đối với nhà quản trị, khả năng hoạch định chính là yếu tố quan trọng nhất phản ánh trình độ năng lực, nó quyết định việc nhà

quản trị có điều hành được hay không

1.Mục tiêu – nền tảng của hoạch định

Đặc điểm của 1 mục tiêu được thiết lập tốt

 trong kinh doanh hiện đại , các nhà quản trị thường đề ra 5 tiêu chí ,

áp dụng nguyên tắc SMART Cụ thể như sau

 S pecific : Rõ ràng

 M easurable : Có thể đo lường

 A chievable : Tính khả thi

 R ealisic : Thực tế

 T ime bound : Giới hạn thời gian

Phần đông những người thành đạt và có địa vị cao

thường thấy mình “nghèo “thời gian hơn những người khác và những doanh nhân cũng ở trong thế tương tự và bạn cũng vậy Thế nên hãy biết phân định rõ thời gian trong mọi hoạt động của cuộc sống hằng ngày

Khi thiết lập mục tiêu nếu không có tính khả thi thực tế thi kết quả sẽ như thế nào?

Trong kinh doanh hiện nay nếu một công ty muốn

phát triển bền vững và đem lại doanh thu cao thì phải

hội nhập tốt không chỉ với các công ty khác trong

nước mà còn phải tạo được mối quan hệ tốt với công

ty nước ngoài Nhưng công ty VINAXUKI lại hoạt

động đơn độc,họ không chỉ không nhận sự hỗ trợ từ

nhà nước,ngân hàng cũng như các doanh nghiệp trong

nước đang hoạt động cùng ngành mà còn gặp phải

cạnh tranh gay gắt đến từ các doanh nghiệp liên

doanh có số vốn đầu tư từ nước ngoài lớn chính vì thế

VINAXUKI đã gặp phải sự thất bại.Hậu quả là

VINAXUKI đã phải rao bán nhà máy sản xuất ô tô tại

Mê Linh (Hà Nội) để trả nợ cho các ngân hàng Và

phải ngừng hoạt động từ năm 2012 đến nay.

Ưu điểm  Thuận lợi trong việc

kiểm soát và đo lường

 Thuận lợi cho việc khó xác định mục tiêu

Ví dụ những sự hợp tác làm nên thành công

Vừa mới đây , công ty vinamilk đã bắt tay với FPT để cùng nhau phát triển Nhiều người cho rằng ý tưởng này là điên rồ “ ai lại án sữa cạnh cửa hàng điện máy” , nhưng ý kiến này đã được bàn bạc và thảo luận rất kỹ lưỡng Ý tưởng là

vinamilk sẽ tận dụng một góc vốn ddắc địa của FPT để kinh doanh sữa ,với hy vọng sẽ cải thiện được doanh thu cho công ty và tăng tính cạnh

tranh trên thị trường sữa vốn rất khốc liệt hiện nay Vinamilk cũng mong muốn nhờ FPT mà tiếp cận được gần hơn với thị trường trong nước Còn FPT cũng mong muốn với sự hợp tác mới này ,tập đoàn sẽ vững mạnh và được nhiều người biết đến hơn Một sự hợp tác đôi bên cùng có lợi

Và bước đầu đã có những hiệu quả tích cực

IV THIẾT LẬP

KẾ HOẠCH

V TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH

3 Sản phẩm

và dịch

vụ

7 Phát triển

4 Bán hàng

và tiếp thị

5 Hoạt động

2 Giới thiệu doanh nghiêp

1

Tóm

tắt dự

án

10 BƯỚC TRONG HOẠCH ĐỊNH CƠ

Thông điệp Công chúng

Mục tiêu

 TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH

CHIẾN LƯỢC( HELLRIEGEL)

Bc3: Đánh giá những điểm mạnh

và yếu của tổ chức( SW)

Bc4: Xây dựng các chiến lược để lựa chọn

Bc5: Phân tích các chiến lược khả thi

Bc6: Lựa chọn chiến lược tối ưu

Bc7: Tổ chức thực hiện chiến lược

Bc8: Kiểm tra và đánh giá kết quả

Bc9: Lặp lại tiến trình hoạch định

● Cách hình thành ma trận SWOT

Để thiết lập ma trân SWOT cần thực hiện các bước sau:

1 Liệt kê các cơ hội chính

2 Liệt kê các mối đe dọa từ bên ngoài

3 Liệt kê những điểm mạnh chủ yếu

4 Liệt kê những điểm yếu cơ bản bên trong tổ chức

5 Kết hợp điểm mạnh bên trong và cơ hội bên ngoài để đề xuất chiến lược SO (chiến lược phát huy thế mạnh để tận dụng cơ hội)

6 Kết hợp điểm yếu bên trong với cơ hội bên ngoài để đề xuất chiến lược WO (chiến lượckhắc phục điểm yếu bằng cách tận dụng cơ hội).

7 Kết hợp điểm mạnh bên trong với mối đe dọa bên ngoài để đề xuất chiến lược ST (chiếnlược tận dụng thế mạnh để đối phó với nguy cơ từ bên ngoài)

8 Kết hợp điểm yếu bên trong với đe dọa bên ngoài để đề xuất chiến lược tối thiểu hóa tácdụng của điểm yếu và phòng thủ trước các mối đe dọa

● Tác dụng của ma trận SWOT

Thông qua phân tích SWOT, doanh nghiệp

sẽ nhìn rõ mục tiêu của mình cũng như các yếu tố trong và ngoài tổ chức có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực tới mục tiêu

mà doanh nghiệp đề ra

o Tạo cơ hội các thành viên phát triển năng lực của mình.

o Tạo điều kiện cho các nhà quản trị thấy rõ hơn các khiếm khuyết

trong công tác tổ chức của mình.

QÚA TRÌNH THỰC HIỆN

Các bước Nội dung Đặc điểm

+ Cấp trên đóng vai trò là cố vấn

+ Mục tiêu được đề ra một cách chủ động của cấp dưới + Mục tiêu được thông qua những điều sẽ hỗ trợ cho những mục tiêu cao hơn

Thực hiện mục

tiêu + Cấp trên cung cấp những điều kiện và phương tiện tốt nhất để thực hiện mục tiêu

+ Cấp dưới chủ động xây dựng và thực hiện

kế hoạch

+ Cấp trên dành quyền hạn tối

đa cho cấp dưới trong việc thực hiện nhiệm vụ

+ Kiểm tra chỉ nhằm giúp cấp dưới thực hiện tốt hơn, hòan toàn không đưa ra đánh giá và kết luận

ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA MBO

CHỨC NĂNG CỦA NHÀ QUẢN TRỊ

HOẠCH ĐỊNH

LÃNH ĐẠO

TỔ CHỨC

KiỂM SOÁT

“ Trong kinh doanh nếu bạn không lập kế hoạch, điều đó có nghĩa là bạn đang chuẩn bị một kế hoạch để thất bại” – CRAWFORD H.GREENEWALT

NHÓM 1