Giải pháp truyền thông Marketing cho Khu du lịch sinh thái Măng Đen tỉnh Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là: hệ thống hóa lý luận truyền thông Marketing cho Khu du lịch sinh thái Măng Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là: hệ thống hóa lý luận truyền thông Marketing cho Khu du lịch sinh thái Măng Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là: hệ thống hóa lý luận truyền thông Marketing cho Khu du lịch sinh thái MăngKon Tum
Trang 2Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ VĂN HUY
Phảnbiện 1: PGS.TS Đặng Văn Mỹ
Phảnbiện 2: PGS.TS Đỗ Ngọc Mỹ
Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Kon Tum vào ngày 16 tháng 01 năm 2016
Có thể tìm hiểu luận văn tại:
- Trung tâm thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng
- Thư viện trường Đại học kinh tế, Đại học Đà Nẵng
Trang 3MỞ ĐẦU
1 Tính cấp thiết của đề tài
;
ì ê
M Đe K P ỉ K T ề ề ể ỉ ỡ ấ
ắ ê ứ T ê M Đe
ể ậ ơ ứ ề M
ê â ề e ù
ề ạ
X ấ ừ ý ê ề “Giải pháp truyền thông Marketing cho Khu du lịch sinh thái Măng Đen tỉnh Kon Tum” ằ ề ấ
ề ú ẩ M Đe ể ề
2 Mục tiêu nghiên cứu Đề ự ụ ê ê ứ :
- H ý ậ ề ề marketing
thái - Đề â í ự ạ ề ề marketing ạ K M Đe ỉ K T
- Đề ấ ề marketing cho Khu du
M Đe ỉ K T
Trang 43 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nhiên cứu
Trang 6e ự ử ụ ể e ụ ê marketing
Trang 81.3.2 Xác định mục tiêu truyền thông marketing
1.3.3 Thiết kế thông điệp truyền thông marketing
a Nội dung thông điệp
b Cấu trúc thông điệp
c Hình thức thông điệp
d Nguồn phát thông điệp
1.3.4 Chọn lựa phương tiện truyền thông marketting
Kê ề ể ê ự ặ ê
ỗ ê ề ê ụ
a Kênh truyền thông trực tiếp
b Kênh truyền thông gián tiếp
c Tích hợp các kênh truyền thông
1.3.5 Thiết lập ngân sách và phối hợp cổ động
C ơ ể â
a Phương pháp tùy theo khả năng
b Phương pháp tỉ lệ phần trăm theo doanh thu
c Phương pháp cân bằng cạnh tranh
d Phương pháp căn cứ mục tiêu và công việc
1.3.6 Quyết định chương trình truyền thông
a Quyết định về phạm vi, tần suất và cường độ tác động
b Quyết định lịch trình sử dụng phương tiện truyền thông
Trang 9a Nghiên cứu hiệu quả truyền thông
b Nghiên cứu hiệu quả doanh số
Trang 10CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TẠI KHU
DU LỊCH SINH THÁI MĂNG ĐEN TỈNH KON TUM
2.1 TỔNG QUAN VỀ KHU DU LỊCH SINH THÁI MĂNG ĐEN TỈNH KON TUM
2.1.1 Vị trí ngành du lịch trong chiến lược phát triển kinh tế
- xã hội của huyện KonPlông tỉnh Kon Tum
D M Đe ỉ K T T ủ T
C í ủ ê ạ 2020 ì
2030 ạ Q : 298/2013/QĐ-TT 5/02/2013; Tỉ ủ Kon Tu ũ ạ N Q : 03-NQ/TU 27/07/2011 ụ
ể ạ Đạ Đ ỉ ứ XV; UBND
K â ự ề ể e Q 298/2013/QĐ-TT 5/02/2013 ủ T ủ T C í ủ;
ụ ể ạ N Q ạ
Đ ứ XVIII
2.1.2 Điều kiện tự nhiên và tài nguyên du lịch sinh thái
a Điều kiện tự nhiên
T ự ậ ừ ấ ú ề ý
ề ạ C ề
Trang 11P Sỹ Đ Ke T P T sông s â ề …
b Tài nguyên du lịch sinh thái
Trang 13- C ú
ơ ứ ừ ú ạ ỗ ậ ụ
ạ ủ e e ử… 2.2 THỰC TRẠNG VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA KHU DU LỊCH SINH THÁI MĂNG ĐEN TỈNH KON TUM
Trang 14ỡ ì ỉ ỡ
- T : + T Đ Bắ Á: N ậ B H Q Đ
+ T Đ N Á: Thái Lan, Malaysia, Singapore + T ừ Tâ Â (P
Đứ H Bắ Â Bắ Mỹ (Mỹ C ) Đ Â (N U ) T Bì D ơ ( N â ) Đ
: T Đ Đ 2.2.2 Xác định mục tiêu truyền thông V ụ ê ề ẩ ạ M e ụ í là thu hút du ề ụ ể H M Đe ủ ỉ ỡ
â , ủ
ự M ề T - Tây Nguyên 2.2.3 Thiết kế thông điệp H K M Đe ỉ K T ủ :
“Măng Đen - Đà lạt thứ hai của Tây nguyên” (1) “Măng Đen - về với đại ngàn” (2) H ủ
ử ụ ể
2.2.4 Chọn lựa phương tiện truyền thông C ề ự
ê ề ự
T ự ề ự ủ
ứ ê ứ ạ T ú
ỗ ạ ủ ỉ Tuy nhiên,
Trang 15+ Kê 4: Q
We e ủ ơ
V ề ủ 4 kênh (kênh 1,2,3,4) là
ú ấ ề ê ề
2.2.5 Thiết lập ngân sách và phối hợp cổ động
Để ự ề K M
Trang 16ề …
2.2.6 Quyết định chương trình truyền thông
a Quyết định về phạm vi, tần suất và cường độ tác động
- Tây nguyên, báo Kon Tum
c Quyết định về phân bố địa lý của phương tiện truyền thông
Trang 17ề ự N 03-NQ/TU ủ ỉ ủ
2.3 ĐÁNH GIÁ VỀ CHẤT LƢỢNG TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA KHU DU LỊCH SINH THÁI MĂNG ĐEN TỈNH KON TUM
2.3.1 Những tồn tại và hạn chế trong truyền thông marketing du lịch
Trang 182.3.2 Nguyên nhân của những hạn chế của chiến lƣợc truyền thông marketing khu du lịch sinh thái Măng Đen trong thời gian qua
ấ ề ấ Bê ạ K
M Đe ỉ K T ặ ề ấ ừ
ề e ứ ự
Trang 19CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO KHU DU LỊCH SINH THÁI MĂNG ĐEN TỈNH KON TUM
3.1 CƠ SỞ TIỀN ĐỀ CHO GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG MARKETING DU LỊCH SINH THÁI MĂNG ĐEN
4 ạ â ứ
Trang 203.2 GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO KHU
DU LỊCH SINH THÁI MĂNG ĐEN TỈNH KON TUM
3.2.1 Xác định công chúng mục tiêu
Q ự ụ ê
ú :
+ K : T ụ ú M Đe ( ỉ Tâ N ê M ề T T
H C í M H N ỉ í Bắ ); ú
ỉ ự M ề T ủ ự 03 ơ 01 ể (Q N - Đ Nẵ - T ừ T ê H )
ừ T H C í M ỉ ự
í N T ủ H N ỉ í Bắ
Trang 21ứ â ự ụ ê ự ; ứ ứ ấ
Trang 22“Măng Đen - vẻ đẹp tự nhiên và huyền bí”
“Nếu yêu và chiêm ngƣỡng vẻ đẹp thiên nhiên - Hãy đến với
Trang 23“Đến Măng Đen bạn sẽ được lạc vào biển rừng, sắc xuân của Mai
Anh Đào trong nàng sương dịu dàng”
“Đến với Măng Đen, bạn sẽ được thả mình với suối nước trong
và mát lạnh, được thả hồn trong âm vang chiêng cồng”
+ Đ M Đe K
T ì ủ ì : “Măng Đen - Về với đại ngàn thông xanh”
3.2.4 Chọn lựa phương tiện truyền thông
Q ê ứ Đề ề ấ ụ ê
ề í ê ú
ụ ê ụ ê ề 3.2.1 3.2.2
- C â ấ ử ủ
â ự we e ê ạ
ú ề
- C í ỗ ( ặ ú )
ề ự
- T ụ ẩ ạ ê â
ứ ĩ ự
- ậ ễ ê ạ ử ụ e ề T ề e e ạ
Facebook, Youtube, Twitter
- T ề CD ề K M
Đe - T ề ậ ấ ề K
M Đe - Q ê ạ í
- T ề B
- T ụ ứ ự ú ự ự
Trang 243.2.6 Quyết định chương trình truyền thông
a Quyết định về phạm vi, tần suất và cường độ tác động
T ạ 2016-2020 ự ề
ì ỗ ạ 60-70% ạ
ụ ê 2016 2017 ự 30-40% e ẽ ê
Trang 25- K : M ê ề ì
ề ì ê ạ í, ạ e…
- D : C ạ ú : ậ ấ (
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
C ề ì K
M Đe ứ ằ ú Đứ ề ể ạ ì
ằ ủ ậ
M Đe ừ ạ
ạ …