KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG

Tính đến cuối năm 2000, số lượng cán bộ công nhân viên là 2.800 người với hệ thống Tổng hàng, Sở Giao Dịch, 22 chi nhánh trong nước, 03 VPĐD và 01 Công ty Tài chính có thể coi ngân hàng

KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG

NGOẠI THƯƠNG

I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA NGÂN HÀNG

1.Khái quát về ngân hàng ngoại thương việt nam

Vài nét về ngân hàng ngoại thương việt nam

Là Ngân hàng thương mại quốc doanh (NHTMQD) được thành lập từ 1/4/1963

Vốn điều lệ 1.100 tỷ đồng

Là 1 trong 23 doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt, được tổ chức theo mô hình Tổng công ty 90, có chi nhánh trực thuộc, các công ty hạch toán độc lập, dưới sự lãnh đạo của Hội Đồng Quản Trị và điều hành của Tổng Giám Đốc

Là ngân hàng thương mại phục vụ đối ngoại lâu đời nhất tại Việt Nam

Là NHTM đầu tiên tại Việt Nam quản lý vốn tập trung

Là trung tâm thanh toán ngoại tệ liên ngân hàng của trên 100 Ngân hàng trong nước vàcác chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam

Là NHTM đầu tiên ở Việt Nam hoạt động kinh doanh ngoại tệ, luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất trên thị trường ngoại tệ liên ngân hàng

Là thành viên của

Hiệp hội ngân hàng Việt Nam

Hiệp hội ngân hàng Châu á

Tổ chức thanh toán toàn cầu Swift

Tổ chức Visa, Master Card

Là NHTM đầu tiên phát hành và thanh toán thẻ quốc tế Visa, MasterCard và là đại lý thanh toán thẻ lớn nhất tại Việt Nam: Visa, American Express, MasterCard, JCB

Là đại lý thanh toán chuyển tiền nhanh toàn cầu Money Gram lớn nhất tại Việt Nam

Là ngân hàng chiếm tỷ trọng thanh toán xuất nhập khẩu và bảo lãnh lớn nhất Việt Nam

Là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam đạt tỷ lệ trên 95% điện Swift được xử lý hoàn toàn

tự động theo tiêu chuẩn của Mỹ

Liên tiếp trong 4 năm liền: 1996, 1997, 1998, 1999 được công nhận là Ngân hàng có chất lượng dịch vụ tốt nhất về thanh toán Swift theo tiêu chuẩn quốc tế

Được chọn lựa làm ngân hàng chính trong việc quản lý và phục vụ cho các khoản vay

nợ, viện trợ của Chính phủ và nhiều dự án ODA tại Việt Nam

Là NHTM Việt Nam lớn nhất xét về tài sản có, tính đến cuối năm 2000 tổng tài sản có làtrên 64.000 tỷ VNĐ

Được tạp chí “ Asian Money” - Tạp chí tiền tệ uy tín ở Châu á bình chọn là ngân hàng hạng nhất tại Việt Nam năm 1995

Ngân hàng Ngoại thương được tạp chí “the Banker” một tạp chí ngân hàng có tiếng trong giới tài chính quốc tế của Anh quốc bầu chọn là “Ngân hàng tốt nhất của Việt Nam năm 2000“

Tính đến cuối năm 2000, số lượng cán bộ công nhân viên là 2.800 người với hệ thống Tổng hàng, Sở Giao Dịch, 22 chi nhánh trong nước, 03 VPĐD và 01 Công ty Tài chính

có thể coi ngân hàng xuất nhập khẩu là tổ chức tiền thân của ngân hàng ngoại thương việt nam

Năm 1945, miền bắc hoàn toàn giải phóng vai trò lịch sử của ngân hàng xuất nhập khẩu chấm dứt, chúng ta tiếp quản ngân hàng đông dương thuộc pháp ,hoạt động ngoại hối được sở giao dịch ngoại hối trực thuộc NHQGVN Ngày 26/10/1961 hội đồng chính phủ có quyết định số171/CPquy định chức năng tổ chức bộ máy của NHNTVN tại nghị định này, sở quản lý ngoại hối được đổi tên thành cục ngoại hối trực thuộc NHNN

Để đáp ứng nhu cầu mở rộng hơn nữa quan hệ kinh tế đối ngoại của nhà nước việt nam và tạo lập một pháp nhân độc lập trong quan hệ với các ngân hàng quốc tế, vấn

đề thành lập một ngân hàng chuyên về ngân hàng đối ngoại đã được đặt ra

Ngày1/4/1963 ngân hàng ngoại thương chính thức xuất hiện trên thương trường quốc

tế Thế là trong quan hệ ngân hàng đối ngoại, NHNT là một ngân hàng thương mại với

tư cách là một pháp nhân độc lập với NHNN, có hội đồng quản trị, có ban điều hành và hoạt động theo điều lệ được công bố tuy nhiên trong quan hệ đối nội ngân hàng ngoạithương còn đảm nhiệm chức năng của cục ngoại hối( tính chất hoạt động hai mang nàytồn tại tới năm 1997 khi NHNN thành lập vụ quản lý ngoại tệ thì NHNT chỉ còn đảm nhiệm nghiệp vụ của một ngân hàng chuyên doanh các nghiệp vụ ngân hàng đối ngoại cho đến khi nhà nước công bố pháp lệnh ngân hàng (1990))

Trong thời gian 1964 - 1975 NHNTVN đã thực hiện tốt 2 nhiệm vụ chủ yếu là: phục

vụ cho công cuộc phát triển kinh tế ở miền Bắc XHCN và đóng góp một phần hết sức quan trọng cho cuộc chiến đấu giải phóng miền Nam qua việc đáp ứng đầy đủ nhu cầu chuyển tiền phục vụ cho việc mua sắm vũ khí, đạn dược, thuốc men cũng như lương thực, thực phẩm chi viện cho miền Nam

Năm 1976: Khai trưong chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh.

Năm 1977: Khai trương chi nhánh Đà Nẵng, Hải Phòng.

Năm 1978: Khai trương Công ty Tài chính ở HongKong (Vinafico HongKong).

Năm 1982: Khai trương chi nhánh Đặc khu Vũng tàu Côn đảo.

Năm 1985: Khai trương chi nhánh Nha Trang, Hà Nội, Quy Nhơn.

Năm 1986: Khai trương chi nhánh Kiên Giang.

Năm 1988: Ngày 26/31988 Hội đồng Bộ trưởng đã ra nghị định số 53/HĐBT quy định

rõ: NHNN là cơ quan của HĐBT được tổ chức thành hệ thống thống nhất trong cả nướcgồm 02 cấp: NHNN là cấp quản lý và các Ngân hàng chuyên doanh trực thuộc, gồm Ngân hàng Ngoại thương, Ngân hàng Công thương, Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam và Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam

Năm 1989: Khai trương chi nhánh Cần Thơ, Vinh.

Năm 1990:

- Ngày 14/11/1990 Hội đồng Bộ trưởng ban hành chỉ thị số 403/CT chuyển NHNTVN theo Nghị định 53/HDBT ngày 26/3/1988 của HĐBT thành NHTMQD lấy tên là Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam gọi tắt là Ngân hàng Ngoại thương Với 02 pháp lệnh Ngân hàng được ban hành, Ngân hàng Ngoại thương từ vai trò độc quyền về kinh doanh ngoại hối chuyển vào môi trường tự do cạnh tranh với các ngân hàng thương mại khác bao gồm cả các chi nhánh ngân hàng nước ngoài và ngân hàng liên doanh

- Đi đầu trong các NHTM VN trong việc ứng dụng công nghệ mới - vi tính hoá các nghiệp vụ ngân hàng trong toàn hệ thống

- Làm đại lý thanh toán thẻ VISA với ngân hàng BFCE Singapore

Năm1991:

- Khai trương chi nhánh Đồng Nai, Quảng Ninh, An Giang

- Thành lập Văn Phòng và Sở Giao Dịch NHNT TW trực thuộc NHNTVN

- Làm đại lý thanh toán thẻ MasterCard với công ty tài chính MBF, Malaysia

Năm 1993:

- Được Nhà nước tặng thưởng Huân chương lao động Hạng hai

- Khai trương chi nhánh Huế, Tân Thuận tại khu chế xuất Tân Thuận - TP Hồ Chí Minh

- Thành lập Ngân hàng liên doanh với đối tác Hàn Quốc (FIRST VINA BANK), nay là CHOHUNG VINA BANK (CVB)

- Làm đại lý thanh toán thẻ JCB với công ty thẻ JCB của Nhật Bản

- Phát hành thẻ thanh toán Vietcombank Card (Smart Card) với công nghệ thẻ chip

Năm 1994:

- Nhằm tận dụng tối đa khả năng sử dụng vốn cùng với việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào lĩnh vực quản lý, NHNT là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam áp dụng quản lý vốn tập trung toàn hệ thống

- Khai trương chi nhánh Hà Tĩnh, chi nhánh Minh Hải nay đổi tên thành chi nhánh Cà Mau

- Khai trương Công ty thuê mua và Đầu tư trực thuộc NHNTVN

- Chính thức ban hành qui định biểu tượng và mẫu danh thiếp thống nhất trong toàn hệ thống NHNTVN

- Làm đại lý thanh toán thẻ American Express của công ty thẻ American Express, HongKong

Năm 1995:

- Trở thành thành viên chính thức của tổ chức thẻ MasterCard

- Tham gia vào hệ thống thanh toán toàn cầu Swift

- Được tạp chí “ Asian Money” - Tạp chí tiền tệ uy tín ở Châu á bình chọn là ngân hàng hạng nhất tại Việt Nam năm 1995

Năm 1996:

- Trở thành thành viên chính thức của tổ chức thẻ VISA

- Khai trương thử nghiệm thẻ rút tiền tự động ATM

- Phát hành thẻ tín dụng quốc tế Vietcombank MasterCard đầu tiên ở Việt Nam Tổ chức nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ quốc tế

- Khai trương VPĐD tại Paris - Pháp; tại Moscow cộng hoà liên bang Nga

- Khai trương chi nhánh Thái Bình

- Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ra quyết định 286/ QĐNH5 ngày 21/09/1996 về việc “ Thành lập lại NHNTVN trên cơ sở QĐ số 68/QĐ-NH5 ngày 27/3/1993 của Thống đốc NHNN đã ký hoạt động theo mô hình Tổng công ty Nhà nước qui định tại QĐ số 90/TTgngày 07/03/1994 của Thủ tướng Chính phủ Tên giao dịch quốc tế: Bank for foreign trade of Viet Nam, viết tắt là Vietcombank”

- Khai trương công ty liên doanh Vietcombank Tower với đối tác Singapore xây cao ốc văn phòng tại Hà Nội

- Được công nhận là ngân hàng có chất lượng dịch vụ tốt nhất về thanh toán Swift theo tiêu chuẩn quốc tế

Năm 1997:

- Khai trương chi nhánh Đắc Lắc

- Khai trương VPĐD tại Singapore

- NHNT VN đăng ký nhãn hiệu kinh doanh (Tên, Logo, chữ viết tắt, màu sắc của NHNT)độc quyền tại Cục sở hữu Công nghiệp, bộ Khoa học Công nghệ và Môi trường

- Được công nhận là ngân hàng có chất lượng dịch vụ tốt nhất về thanh toán Swift theo tiêu chuẩn quốc tế

Năm 1998:

- Phát hành thẻ tín dụng Vietcombank VISA

- Khai trương chi nhánh Bình Tây tại quận 6 TP Hồ Chí Minh

- Nhận giải thưởng “New Kids On The Block” của tổ chức thẻ VISA

- Khai trương Công ty cho thuê tài chính NHNTVN

- Được công nhận là ngân hàng có chất lượng dịch vụ tốt nhất về thanh toán Swift theo tiêu chuẩn quốc tế

Năm 1999:

- Khai trương chi nhánh Bình Dương, Quảng Ngãi

- Nhận giải thưởng “Ngân hàng dẫn đầu của Việt Nam - VISA Pacesetter Award 1999” của VISA khu vực Châu á - Thái Bình Dương

- Được công nhận là ngân hàng có chất lượng dịch vụ tốt nhất về thanh toán Swift theo tiêu chuẩn quốc tế

- Khai trương hệ thống ngân hàng bán lẻ VCB 2010, đây là sản phẩm công nghệ ngân hàng tiên tiến Việc áp dụng hệ thống VCB 2010 giúp NH không những tiêu chuẩn hoá loại hình nghiệp vụ, quy trình xử lý, rút ngắn thời gian giao dịch của khách hàng mà còn làm nền tảng cho sự phát triển công nghệ sau này

VCB -2010 là một hệ thống ứng dụng mang tính mở, được phát triển theo mô-đun và tham số hoá và xử lý theo cấu trúc khách/chủ Do có tính mở cao nên VCB-2010 dễ nâng cấp và có khả năng tích hợp với các hệ thống hiện có của Ngân hàng Ngoại thương như: Tài trợ thương mại, thông tin quản lý, quản lý vốn và thẻ tín dụng cũng như các hệ thống khác mà Ngân hàng Ngoại thương sẽ phát triển trong tương lai Việc ứng dụng công nghệ này sẽ tạo điều kiện giúp khách hàng tiết kiệm được tối đa thời gian giao dịch vì tất cả các yêu cầu của khách hàng sẽ được giải quyết tại 1 quầy giao

dịch, ngoài ra khách hàng còn được cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ ngân hàng quốc tế mà trong giai đoạn hiện nay chưa ngân hàng Việt Nam nào có được Trên cơ

sở mạng hoạt động trực tuyến và quản lý dữ liệu tập trung, Vietcombank sẽ cho phép khách hàng mở Tài khoản một nơi và thực hiện giao dịch tại tất cả các chi nhánh khác của Vietcombank Có thể nói đây là một công nghệ ngân hàng rất tiên tiến mà Ngân hàng Ngoại thương là Ngân hàng đầu tiên áp dụng tại Việt Nam

Năm 2000:

- Triển khai chấp nhận thẻ VISA ELECTRON và thanh toán thương mại điện tử

- Ngân hàng Ngoại thương là ngân hàng duy nhất của Việt Nam lần thứ tư liên tiếp được bầu vào Ban Giám đốc mới của Hiệp hội Ngân hàng Châu á (ABA) nhiệm kỳ

2000 - 2002

- Ngân hàng Ngoại thương được tạp chí “the Banker” một tạp chí ngân hàng có tiếng trong giới tài chính quốc tế của Anh quốc bầu chọn là “Ngân hàng tốt nhất của Việt Nam năm 2000“

- Ngân hàng Ngoại thương luôn giữ vững vai trò chủ đạo, là NHTM lớn nhất Việt Nam

xét về tổng tài sản có, trên 65.000 tỷ VNĐ tính đến cuối năm 2000

1.2 Cơ cấu tổ chức

Mạng lưới trong nước

Trụ sở chính:

Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam

Địa chỉ: 198 Trần Quang Khải, Hà Nội, Việt Nam

Địa chỉ: 23 Phan Chu Trinh - Hà Nội - Việt Nam

Tel: (84 4) 9 343 137; Fax: 8 241 395; Telex: 411 229 VCB VT

Vietcombank Hà Nội

Địa chỉ: 78 Nguyễn Du - Hà Nội - Việt Nam

Tel: (84 4) 8268035; Fax: 8228039; Telex: 411039 VCB HN-VT

Vietcombank Hải Phòng

Địa chỉ: 11 Hoàng Diệu - Hải Phòng - Việt Nam

Tel: (84 31 ) 842 658; Fax: 841 117; Telex: 311 227 VCB HP -VT

Vietcombank quảng ninh

Địa chỉ: 172 Lê Thánh Tông - Hạ Long - Quảng Ninh - Việt Nam

Tel: (84 33 ) 825 775; Fax: 827 206; Telex: 332 043 VCB QN -VT

Vietcombank thái bình

Địa chỉ: 6 Lê Lợi - Thái Bình - Việt Nam

Tel: (84 36 ) 836 996 - 835 030; Fax: 836 994

Vietcombank Vinh

Địa chỉ: 9 Nguyễn Sỹ Sách - Tp Vinh - Nghệ An - Việt Nam

Tel: (84 38 ) 842 031- 842 426; Fax: 842 192; Telex: 412223 VCB -VT

Vietcombank hà tĩnh

Địa chỉ: 6 Phan Đình Phùng - Hà Tĩnh - Việt Nam

Tel: (84 39 ) 856 775 - 855 944; Fax: 857 002; Telex: 412 217 VCB HT -VTVietcombank Huế

Địa chỉ: 78 NH Hùng Vương -Huế -Việt Nam

Tel: (84 54 ) 824 572 - 828 990; Fax: 824 631

Vietcombank Đà Nẵng

Địa chỉ: 140 Lê Lợi - Đà Nẵng -Việt Nam

Tel: (84 511 ) 823 784 - 822 110; Fax: 826 062; Telex: 515 708 VCB DN - VTVietcombank quảng ngãi

Địa chỉ: 345 Hùng Vương - Quảng Ngãi -Việt Nam

Tel: (84 055 ) 825 431; Fax: 825432

Vietcombank qui nhơn

Địa chỉ: 152 Lê Lợi - Qui nhơn -Việt Nam

Tel: (84 56 ) 822 266 -822 408; Fax: 823 181; Telex: 561 048 VCB QN -VTVietcombank nha trang

Địa chỉ: 17 Quang Trung - Nha Trang -Việt Nam

Tel: (84 58 ) 822 720 -821 054; Fax: 823 806; Telex: 581 502 VCB NT -VT

Vietcombank đắc lắc

Địa chỉ: 121 -123 Yjut - Buôn Ma Thuột - Đắc Lắc -Việt Nam

Tel: (84 50 ) 855 037 -858 173; Fax: 855 038; Telex: 812183 VCB DL-VT

Vietcombank bình dương

Địa chỉ: Phú Lợi - Phú Hoà - Thị xã Thủ Dầu Một - Bình Dương -Việt NamTel: (84 065 ) 822 685; Fax: 825 263

Vietcombank vũng tàu

Địa chỉ: 27 -29 Trần Hưng Đạo - Bà Rịa - Vũng Tàu -Việt Nam

Tel: (84 64 ) 856 476 -856 450; Fax: 859 859; Telex: 641 041/2 VCB VT-VTVietcombank an giang

Địa chỉ: 01 Hùng Vương - Long Xuyên - An Giang -Việt Nam

Tel: (84 76) 843589 -843590; Fax: 841591; Telex: 812 166 VCB AG-VT

Vietcombank bình tây

Địa chỉ: 129A Hậu Giang - Quận 6 - Tp HCM -Việt Nam

Tel: (84 8) 8 576 216; Fax: 8 576 217; Telex: 811 374 VCB -VT

Vietcombank Đồng nai

Địa chỉ: 77c Hưng Đạo Vương - Biên Hoà - Đồng Nai -Việt Nam

Tel: (84 61) 827 942 - 822 539; Fax: 824 191; Telex: 611 103 VCB DN -VT

Vietcombank tân thuận

Địa chỉ: Khu chế xuất Tân Thuận - Quận Nhà Bè - Tp HCM -Việt Nam

Tel: (84 8) 8 728 634 - 8 721 667; Fax: 8 728 635; Telex: 813 174 VCB KCX -VT

Vietcombank kiên giang

Địa chỉ: 02 Mạc Cửu - Rạch Giá - Kiên Giang -Việt Nam

Tel: (84 77) 863 427 - 868 213; Fax: 866 243; Telex: 812 172 VCB KG -VT

Vietcombank Hồ Chí Minh

Địa chỉ: 29 Bến Chương Dương -TP HCM -Việt Nam

Tel: (84 8) 8 251 317 -8 293 127; Fax: 8 297 228; Telex: 811 234/811 235 VCB -VTVietcombank cần thơ

Địa chỉ: 7 Hoà Bình - Cần Thơ -Việt Nam

Tel: (84 71) 820 445 - 820 449; Fax: 820 694; Telex: 711 044 VCB CT-VT

Vietcombank cà mau

Địa chỉ: 4 Lạc Long Quân - Cà Mau -Việt Nam

Tel: (84 780) 833 399 - 836 141; Fax: 833 466; Telex: 812 179 VCB MH -VT

Quý khách cần biết thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với các chi nhánh của Vietcombank

Hệ thống Phòng giao dịch trên các địa bàn

II - Mạng lưới ngoài nước:

Tại HongKong: Công ty Tài chính (Vinafico Ltd )

Địa chỉ: 16th floor, Golden Star Building, 20 Lockhard - HongKong

Điện thoại: (00852) 28 653 905/8; Facsimile: 28 660 007; Telex: 76 875 VFC HX; Cable:

“ Vinafico ” H.K

Tại Pháp: Vietcombank Rep office Paris

Địa chỉ: 76 Rue de Richeliew, 75002 Paris - France

Điện thoại: (0033) 147 030676; Facsimile: 147 030677

Tại Nga: Vietcombank Rep office Moscow

Địa chỉ: 1st Tverskaya yamskaya, 30 125 047 Moscow - Russia

Điện thoại: (007095) 2 513 071; Facsimile: 2 549 955: Telex: 4 14411 Betop su

Tại Singapore: Vietcombank Rep office Singapore

Địa chỉ: 14 Robinson Road, 01-08 Far East Finance Building Singapore 048545

Điện thoại: (0065) 3 237 558; Facsimile: 3 237 559

Về mặt cơ cấu tổ chức , sở giao dịch 1 ngân hàng ngoại thương việt nam có quy mô tương đối lớn với khoảng 800 cán bộ ,công nhân viên chịu sự quản lý của 1 giám đốc

và 3 phó giám đốc,với 12 phòng ban đảm nhận những chức năng khác nhau :

1 Phòng kế toán giao dịch.

2 Phòng thanh toán xuất nhập khẩu

3 Phòng thanh toán nhập khẩu

Các dịch vụ của Ngân hàng Ngoại thương

Nhận tiền gửi vào tài khoản, tiết kiệm Đồng Việt Nam và ngoại tệ

Phát hành kỳ phiếu bằng ngoại tệ

Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn bằng Đồng Việt Nam và ngoại tệ

Chuyển tiền trong và ngoài nước

Thanh toán xuất nhập khẩu (L/C - D/A - D/P )

Nhận mua bán ngay, có kỳ hạn và hoán đổi các loại ngoại tệ mạnh

Bảo lãnh và tái bảo lãnh

Thực hiện nghiệp vụ hối đoái, đổi séc du lịch, nhờ thu

Phát hành thẻ tín dụng Vietcombank - Visa Card, Vietcombank - Master Card (sử dụng trong và ngoài nước)

Làm đại lý thanh toán các loại thẻ tín dụng quốc tế như: Visa, Master Card, American Express, JCB

Tham gia hệ thống thanh toán toàn cầu qua hệ thống SWIFT, Money Gram

Thực hiện nghiệp vụ thuê mua tài chính

Nghiệp vụ mạnh nhất của ngân hàng ngoại thương việt nam

Thanh toán quốc tế luôn là một hoạt động mạnh nhất của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, được các bạn hàng, khách hàng trong và ngoài nước tìm đến như một người

hỗ trợ đắc lực có hiệu quả từ việc cho vay, tư vấn, thông báo cập nhật các thông tin để tránh rủi ro bằng cách đáp ứng các nhu cầu của khách hàng về vốn, các giao dịch thanh toán với thủ tục đơn giản, nhanh, chính xác và giá cả hấp dẫn nhất

Ngân hàng Ngoại thương đưa ra nhiều loại hình cho vay với các phương thức đa dạng phù hợp với yêu cầu của từng đối tượng khách hàng và từng giai đoạn khác nhau với lãi suất linh hoạt hấp dẫn.

Đối với người nhập khẩu: Ngoài vốn vay trực tiếp của NHNT, khách hàng còn có

thể vay theo ODA hoặc Hiệp định khung tại các thị trường áo, Bỉ, Đức, Hàn Quốc, Hà Lan, Tây Ban Nha

Đối với người xuất khẩu: NHNT đưa ra nhiều hình thức tài trợ kể từ khi đầu tư

sản xuất hàng xuất khẩu, thu mua hàng xuất khẩu, khi nhận được L/C của nước ngoài hoặc khi có chứng từ xuất khẩu xuất trình tại ngân hàng

Để khuyến khích xuất khẩu hàng trong nước, NHNT còn cấp hạn mức thanh toán L/C với một số ngân hàng đại lý có uy tín trên thế giới và các ngân hàng tại Cộng hoà Liên bang Nga, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp xuất khẩu của Việt Nam có vốn kịp thời sau khi giao hàng

Để tăng cường khả năng hỗ trợ và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng trong việc thanh toán, NHNT là ngân hàng thương mại Việt Nam đầu tiên đã tham gia hệ thống thanh toán SWIFT (hệ thống viễn thông tài chính liên ngân hàng toàn cầu) và liên tục nhiều năm qua NHNT luôn được đánh giá là ngân hàng có qui mô sử dụng mạng SWIFT lớn nhất, 4 năm liền (từ năm 1996 đến 1999) được công nhận là ngân hàng có chất lượng thanh toán SWIFT tốt nhất

1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh trong một số năm qua

Trong những năm gần đây nền kinh tế thế giới có nhiều biến cố lớn như cuộc khủng khoảng tài chính và tiền tệ năm 1997, đồng tiền chung châu âu ra đời, sự cố máy tính,

sự sáp nhập của các tập đoàn kinh tế, định chế trong hệ thống tài chính ngân hàng thế giới tiếp tục diễn ra đã ảnh hưởng không nhỏ đến nền kinh tế Việt Nam trên các lĩnh vực đầu tư nước ngoài, sản xuất và tiêu thụ hàng hoá nên tốc độ phát triển kinh tế chỉ được duy trì ở mức khiêm tốn Tuy vậy, cùng với những biện pháp tháo gỡ khó khăn linh hoạt của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thì với những cố gắng, nỗ lực lớn lao của mình Ngân hàng Ngoại thương vẫn luôn duy trì được tốc độ tăng trưởng cao và ổn định liên tiếp qua các năm Mặc dù môi trường kinh doanh có nhiều khó khănnhưng hoạt động Tín dụng của Ngân hàng Ngoại thương đã được cải tiến về nhiều mặtnên đảm bảo được chất lượng tốt, các dịch vụ ngân hàng luôn được cải tiến về chất lượng và đa dạng hoá nhằm đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng Ngoàicác hoạt động cho vay thông thường Ngân hàng Ngoại thương đã tăng cường hoạt động qua thị trường liên ngân hàng trong nước và quốc tế nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, góp phần tăng trưởng lợi nhuận Trong những năm qua Ngân hàng Ngoại thương luôn phát huy vai trò là một ngân hàng uy tín nhất trong các lĩnh vực tài trợ, thanh toán xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh và các dịch vụ tài chính, ngân hàng quốc tế, do vậy trong điều kiện cạnh tranh gay gắt Ngân hàng Ngoại thươngvẫn giữ vững được thị phần ở mức cao và ổn định

Song song với các hoạt động kinh doanh cụ thể, Ngân hàng Ngoại thương cũng chú trọng đến các hoạt động hỗ trợ kinh doanh khác như phát triển nguồn nhân lực, đầu tư chiều sâu vào công nghệ ngân hàng Hệ thống ngân hàng bán lẻ (VCB -2010) - một bộphận của chiến lược phát triển công nghệ ngân hàng được đưa vào sử dụng từ tháng