Thực trạng công tác xây dựng và phát triển các giá trị văn hóa doanh nghiệp điển hình tại công ty cổ phần khóa Việt Tiệp

Thực trạng công tác xây dựng và phát triển các giá trị văn hóa doanh nghiệp điển hình tại công ty cổ phần khóa Việt Tiệp2.1 Giới Thiệu Khái Quát Về Công Ty Cổ Phần Khóa Việt Tiệp 2.1.1 Q

Thực trạng công tác xây dựng và phát triển các giá trị văn hóa doanh nghiệp điển hình tại công ty cổ phần khóa Việt Tiệp

2.1 Giới Thiệu Khái Quát Về Công Ty Cổ Phần Khóa Việt Tiệp

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp

Công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp là một doanh nghiệp nhà nước, đượcthành lập ngày 17/07/1974 do ủy ban hành chính thành phố Hà Nội quản lý.Năm 1994, Xí Nghiệp Khóa Hà Nội được đổi tên thành công ty cổ phần KhóaViệt Tiệp Ngày 24/04/2006, theo quyết định số 1946/QF-UB của UBND thànhphố Hà Nội, công ty Khóa Việt Tiệp đã chính thức chuyển thành công ty cổphần Khóa Việt Tiệp

Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp

Trụ sở chính: tổ 47, Thị Trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, T.P Hà NộiTên giao dịch: Viet-tiep Lock Joint- Stock Company

Điên thoại: 04 8832442/8833624 Fax: 04 8832201

Website: http://www.khoaviettiep.com.vn

Trải qua hơn 30 năm hình thành và phát triển, để có được thành quảnhư ngày hôm nay, công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp đã phải trải qua nhiềukhó khăn, thách thức, chặng đườn đó có thể chia thành ba giai đoạn cơ bản:

Giai đoạn 1: Từ khi thành lập đến 1986

Đây là thời kì bao cấp, hoạt động của công ty theo cơ chế kế hoạchhóa tập trung có sự bao cấp của nhà nước Thời kì này, sản lượng sản xuấthàng năm bình quân của công ty chỉ đạt khoảng 25%- 30% công suất thiết

kế Nói chung đây là thời kì ổn định trong “ trì trệ” do cơ chế tập trung quanliêu bao cấp mang lại

Giá trị SXCN đạt 2,26 triệu đồng

Doanh thu: 2,59 triệu đồng

Nộp ngân sách 0,23 triệu đồng

Giai đoạn 2: Từ năm 1986 đến 1990

Trong thời kì đầu của giai đoạn này, công ty cũng gặp khó khăn khi nhànước chuyển sang cơ chế mới như hầu hết các doanh nghiệp nhà nước khác.Tuy nhiên, nhờ các quyết định đúng đắn kịp thời nhằm đổi mới sản phẩm, chútrọng tiếp thị, mở rộng thì trường mà hoạt động của công ty dần đi vào ổn định

Giai đoạn3: Từ năm 1991 đến nay

Đây là giai đoạn sản xuất của công ty liên tục tăng trưởng và phát triển ổnđịnh, tốc độ tăng trưởng năm sau cao hơn năm trước từ 20%-25%

Cuối năm 1994, sản xuất của công ty đạt sản lượng trên 1 triệu khóa

Doanh thu đạt 9 tỷ đồng ( bằng 9 lần so với năm 1990 )

Nộp ngân sách đạt gần 500 triệu đồng ( bằng 6,5 lần so với 1990 )

Thu nhập của người lao động đạt trên 400 ngàn đồng/ tháng ( bằng 6,1 lần

so với năm 1990 )

Năm 2000 đánh dấu kết quả sản xuất kinh doanh của công ty bằng nhiềuchỉ tiêu thuyết phục

Giá trị SXCN đạt 42,5 tỷ đồng ( bằng 30,4 lần so với năm 1990)

Doanh thu: 52,4 tỷ đồng ( bằng 51,4 lần so với năm 1990)

Nộp ngân sách: 3 tỷ đồng 9 bằng 40,4 lần năm 1990)

Năm 2003, công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp được chính thức đứng tronghàng ngũ câu lạc bộ các doanh nghiệp có giá trị SXCN và doanh thu trên 100 tỷđồng

- Sản phẩm sản xuất đạt 7,5 triệu khóa với trên 80 chủng loại khác nhau,ngoài ra còn sản xuất nhiều mặt hàng cơ kim khí tiêu dùng cao cấp khác, đápứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của người tiêu dùng.

- Giá trị SXCN và doanh thu đạt 105 tỷ đồng

và giải Vàng giải chất lượng Việt Nam năm 1999 Ngoài ra Khóa Việt Tiệpđược thưởng nhiều huy chương Vàng, Bạc tại hội chợ quốc tế hàng công nghiệpViệt Nam và nhiều hội chợ khác ở trong nước Năm 2003 được nhà nước tặngthưởng Huân Chương lao động hạng Nhất, giải thưởng sáng tạo VIFOTEC Hiện nay công ty có mạng lưới tiêu thụ khắp 64 tỉnh thành trong toànquốc Công ty có 2 văn phòng đại diện ở Hà Nội:

- Số 7 Thuốc Bắc- Hà Nội

- Số37-Hàng Điếu- Hoàn Kiếm- Hà Nội

Để thuận tiện cho việc giao dịch, giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm tới khắpmọi miền tổ quốc, công ty đã mở thêm hai chi nhánh tại miền Trung và miềnNam

- Số 188F Nguyễn Tri Phương 9- Quận 5- Tp Hồ Chí Minh

- Số 48 Nguyễn Tri Phương- Phường Chính Gián- Quận Thanh

Khê-Đà nẵng- Đt 0511646070

Ngoài ra còn hàng loạt các cơ sở khác

- Công ty thương mại Quảng Bình

- Công ty Xuất nhập khẩu Nam Định

- Cửa hàng thương mại Hải Dương

- Cửa hàng số 7 Hàng Ngang

- Cửa hàng số 24 Thuốc Bắc

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp

2.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của công ty cổ phần khóa Việt Tiệp

Chức năng nhiệm vụ chính của công ty là chuyên sản xuất và cungứng các loại khóa dân dụng và một số mặt hàng cơ kim khí khác để phục vụ tiêudùng trong nước và xuất khẩu ra nước ngoài Hiện tại, công ty là doanh nghiệpđứng đầu trong lĩnh vực chuyên ngành sản xuất Khóa dân dụng

- Xuất khẩu các sản phẩm của công ty và sản phẩm liên doanh

- Nhập khẩu thiết bị, vật tư kỹ thuật phục vụ cho nhu cầu sản xuất của công

ty và thị trường Kinh doanh hàng điện máy, công nghệ phẩm, hàng cơ kim khí

- Liên doanh liên kết với các đơn vị trong và ngoài nước đầu tư sản xuất,làm đại lý, đại diện, mở cửa hàng giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm của công ty vàsản phẩm liên doanh

- Xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật

- Tham gia hoạt động kinh doanh bất động sản( nhà cửa đất đai )

Nhiệm vụ chủ yếu của công ty là nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo niềmtin cho khách hàng, phát triển thương hiệu Khóa Việt Tiệp

Tự tạo nguồn vốn, đảm bảo nguồn vốn đầu tư mở rộng sản xuất, đổi mớitrang thiết bị, làm tròn nghĩa vụ nộp thuế

Làm tốt công tác phân phối lao động, đào tạo nâng cao tay nghề chongười lao động

Làm tốt công tác bảo hộ lao động, trật tự xã hội, bảo vệ an ninh

2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp

a Sơ đồ tổ chức của công ty

BAN KIỂM SOÁT

TỔNG GIÁM ĐỐC

QMR

Phó tổng giám đốc kĩ thuật sản xuất

Phó tổng giám đốc kinh tế

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp

Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo mô hìnhquản lý trực tuyến chức năng Quyết định quản lý được đưa từ trên xuống, các

bộ phận chức năng có trách nhiệm hoặc triển khai thực hiện đến đối tượng thựchiện, mỗi bộ phận có chức năng và nhiệm vụ, quyền hạn riêng được quy địnhbằng văn bản

b Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong doanh nghiệp

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

XNgia côn

g

cơ khí

XNgia côn

g thâ

n khóa

Xn lắp ráp

P

Kế toán

P

tổ chứ

c

và bảovệ

P

kế hoạ

ch

và vật tư

P

thị trường

Chinhá

nh miề

n nam

Chinhá

nh miề

n trung

Mối quan hệ trực tiếp chỉ đạoMối quan hệ phối hợp

- Hội đồng quản trị: gồm 5 thành viên, có toàn quyền nhân danh công ty đểquyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi của công ty.

- Ban kiểm soát: gồm 3 thành viên, thay mặt cổ đông để kiểm soát mọihoạt động kinh doanh, quản trị, điều hành của công ty

- Ban giám đốc: trực tiếp chỉ đạo mọi hoạt động trong doanh nghiệp vàchịu trách nhiệm về các quyết định đưa ra của mình trước hội đồng quản trị, bankiểm soát và đại hội đồng cổ đông

- Phòng tổ chức bảo vệ:

+ chức năng: tham mưu cho HĐQT và tổng giám đốc về các lĩnh vực chủyếu như công tác cán bộ, quản trị nhân sự, giải quyết các chế độ chính sách đốivới người lao động theo luật định, công tác bảo vệ an ninh trật tự cho toàn côngty

+ nhiệm vụ: trực tiếp quản lý và sử dụng con dấu, quản lý lao động, côngtác thi đua khen thưởng, đào tạo tuyển dụng, công tác ATLĐ, BHLĐ, thực hiệnchế độ báo cáo hàng tháng theo quy định và những công việc khác khi tổnggiám đốc giao

tư, thực hiện chế độ báo cáo và công việc khác khi được tổng giám đốc giao

- Phòng kỹ thuật:

+ chức năng: tham mưu cho HĐQT, tổng giám đốc về công tác quản lý kỹthuật, đổi mới thiết bị, công nghệ và bảo vệ môi trường

+ nhiệm vụ: thực hiện các chức năng quản lý nhà nước về kỹ thuật theoquy định, xây dựng các định mức kỹ thuật, tiêu hao vật tư, tham gia lập dự ánđầu tư phát triển xây dựng nhà xưởng kho tàng.

- Phòng kế toán:

+ chức năng: tham mưu cho HĐQT, tổng giám đốc về nguồn vốn và quản

lý vốn, kế toán, hạch toán, chế độ kiểm toán theo đúng quy định của nhà nước+ nhiệm vụ: thực hiện hạch toán kế toán, lập kế hoạch và báo cáo tài chínhhàng năm, thực hiện chế độ báo cáo, cung cấp số liệu hàng tháng theo quy định.Kiểm tra chứng từ, hóa đơn thu chi, phân tích lãi lỗ, thực hiện nghĩa vụ quyếttoán thuế, BHYT, BHXH

- Các xí nghiệp sản xuất:

+ chức năng: Quản lý lao động, vật tư, các thiết bị dụng cụ được trang bị

và công tác vệ sinh lao động, an toàn lao động Tổ chức thự hiện kế hoạch sảnxuất hàng tháng tổng giám đốc giao

+ nhiệm vụ: đảm bảo hoàn thành kế hoạch hàng tháng và các lệnh sản xuấtcủa tổng giám đốc giao, duy trì đầy đủ quy trình công nghệ, quy phạm kỹ thuật,các quy định về hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn IOS 9001-2000,thực hiện đầy đủ các quy định về thanh quyết toán tiền lương đối với người laođộng.

- Phòng thị trường và các chi nhánh:

+ chức năng: tổ chức quản lý và tiêu thụ sản phẩm do công ty sản xuất ra,tham mưu cho tổng giám đốc về tổ chức hoạt động Marketing, xây dựng chiếnlược, phương thức bán hàng năng động phù hợp

+ nhiệm vụ: tổ chức thông tin quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và thực hiện

kế hoạch tiêu thụ tổng giám đốc giao Trực tiếp soạn thảo các hợp đồng tiêu thụsản phẩm, hàng tháng tổng hợp, phân tích kết quả tiêu thụ báo cáo tổng giámđốc và gửi các bên có liên quan để phối hợp thực hiện

2.1.2.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh

a Nhân lực

Công ty là một doanh nghiệp sản xuất có quy mô khá lớn với tổng số laođộng 782 người Hầu hết lao động trong công ty đều được đào tạo qua trườnglớp, tùy theo từng vị trí công việc đảm nhận mà trình độ chuyên môn có khácnhau Trong cơ cấu tổng lao động của công ty thì lực lượng lao động trực tiếpchiếm tỷ lệ cao nhất, tới 88,76% Điều này xuất phát từ đặc trưng của công ty làdoanh nghiệp sản xuất Do vậy, xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần quan tâmsâu sắc tới lực lượng này

Số lao động có trình độ đại học trong công ty là chưa cao, chủ yếu là độingũ lãnh đạo, đây là lực lượng cơ bản định hướng xây dựng văn hóa cho côngty

Bảng 2.1 Kết cấu lao động công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp

+ Các khoản phải thu 6.353.134.348

Bảng 2.2 Các máy móc thiết bị của công ty

lượng Công dụng, chức năng

1 Các loại máy CNC Cái 11 Gia công các chi tiết khuôn

2 Máy phay, bào, mài, tiện vạn

3 Máy tiện tự động chuyên

Sản xuất cầu bi

4 Máy phay chuyên dung Cái 15 Sản xuất chìa, then

5 Máy đột dập chuyên dung Cái 17 Các loại hộp, dập tấm mặt

đàu,mác

6 Máy khoan chuyên dùng Cái 150 Sản xuất than nhĩ

7 Máy chuốt chuyên dùng Cái 03 Sản xuất rãnh nhĩ

8 Máy đúc ép thủy lực Cái 09 Đúc các sản phẩm chi tiết khóa

10 Máy đánh bóng Cái 20 Làm đẹp các sản phẩm

11 Các loại máy khác Cái 50 Phục vụ sản xuất

12 Phương tiện vận chuyển Cái 07 Bán Hàng

Nguyên giá thiết bị: 37.602.273.437 đồng

2.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp

2.1.3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh

Các chỉ tiêu về hoạt động sản xuất kinh doanh: giá trị sản xuất côngnghiệp, doanh thu, lợi nhuận, nộp ngân sách hàng năm đều tăng, tăng cao liêntục trong nhiều năm qua Bên cạnh đó, nhờ có chiến lược sản phẩm hợp lý, sửdụng hiệu quả các biện pháp, giảm chi phí trong sản xuất, hạ giá thành sản

phẩm, thay đổi kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm, làm tốt công tác thị trường cho

nên sản phẩm làm ra đến đâu bán hết đến đó, không bị tồn đọng sản phẩm, vì

vậy các sản phẩm sản xuất ra hàng năm đều tăng cao

Qua bảng 2.3 ta thấy, sản lượng tiêu thụ của công ty tăng đều qua các năm,

tuy tốc độ tăng là có khác nhau Trong đó

Sản phẩm có tỷ trọng tiêu thụ lớn nhất trong tổng sản phẩm là Khóa treo

ngang Tuy vậy, tốc độ tăng của sản phẩm này lại giảm dần qua các năm Điều

này cho thấy, công ty cần có chiến lược hợp lý để giảm sản lượng sản xuất sản

Sản phẩm có tốc độ tiêu thụ tăng cao nhất là bộ khóa clênôm, sản phẩmnày có giá trị khá cao, tiếp tục được thị trường tiếp nhận nên đây sẽ là sản phẩmchủ chốt của công ty trong thời gian tới.

Số LĐ (người )

Tỷ trọn g (%)

Số LĐ (người )

Tỷ trọng (%)

Số LĐ (người )

Tỷ trọng (%)

CL Tlệ

(%) CL

Tlệ (%)

103.7

9 42 105.68

Với đặc thù là doanh nghiệp sản xuất nên trong kết cấu lao động của công

ty thì lực lượng lao động trực tiếp vẫn chiếm tỷ trọng lớn 82.61% Số lao độngtrực tiếp cũng có tốc độ tăng nhanh hơn lao động gián tiếp và nhân viên nghiệpjvụ Trong khi tỷ lệ tăng của lao động trực tiếp năm 2006 là 104% và năm 2007

là 108% thì lao động gián tiếp tăng nhẹ hay không tăng trong năm 2007, nhânviên nghiệp vụ thì giảm so với năm 2006 Điều này là kết quả của việc công tytinh giảm bộ máy quản lý, tăng cường hiệu lực quản lý

* Kết quả sử dụng vốn

Bảng 2.5 Cơ cấu vốn kinh doanh của công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp

ĐVT: triệu đồng

7 55,81 25.494,303 55,13Tổng vốn 40.148,033 100 42.151,57

Qua bảng 2.5 ta thấy, vốn của công ty tăng đều qua các năm, trong đó vốnlưu động luôn chiếm một tỉ lệ cao hơn trong tổng vốn Cơ cấu vốn được điềuchỉnh phù hợp cho quá trình phát triển của công ty

* Kết quả hoạt động kinh doanh

Bảng 2.6 Kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2004-2007

Thị trường tiêu thụ chủ yếu của doanh nghiệp là thị trường nội địa thông qua 2chi nhánh và trên 200 đại lý ở các tỉnh thành Trong những năm gần đây, thịtrường miền Nam và miền Trung có tốc độ tăng khá song vẫn là thị trường tiềmnăng Năm 2005, doanh số tiêu thụ miền Bắc tăng 14% so với năm 2004, miềnTrung là 27% và cao nhất là miền Nam với 43%.

2.2 Nghiên cứu quá trình hình thành các giá trị văn hóa doanh nghiệp điển hình tại công ty cổ phẩn Khóa Việt Tiệp

2.2.1 Tình hình xây dựng một số giá trị văn hóa doanh nghiệp điển hình tại công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp

2.2.1.1 Truyền thống của doanh nghiệp

Công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp là một doanh nghiệp có lịch sử trên 30năm phát triển Quá trình hình thành và phát triển đó để lại cho tập thể người laođộng của công ty ngày hôm nay khá nhiều giá trị truyền thống tốt đẹp Hằngnăm, vào ngày 17/07 công ty có truyền thống kỉ niệm ngày thành lập công ty.Nhân ngày này, nhiều phong trào hoạt động tập thể được diễn ra: văn nghệ, thểthao, khen thưởng, tổng kết thi đua…Đây là dịp để các thành viên, từ công nhânlao động trực tiếp tới ban lãnh đạo được giao lưu hiểu biết nhau nhiều hơn Hơnnữa, qua những ngày như thế này, mọi thành viên sẽ được trang bị thêm sự hiểubiết đối với công ty mình đang làm việc, góp phần xây dựng tinh thần tự hào vềdoanh nghiệp cho mỗi thành viên Truyền thống này của công ty được xây dựng

từ khi giám đốc Nguyễn Đình Phúc điều hành công ty trong hơn 10 năm ( từnăm 1987- năm 2002 ) Trong suốt quãng thời gian đó, giám đốc cùng với banlãnh đạo công ty đã không ngừng nỗ lực tạo công ăn việc làm cho nhân viên,cùng với đó là xây dựng một truyền thống tốt đẹp trong tập thể qua ngày lễthành lập công ty Ban giám đốc cũng thường xuyên chăm lo xây dựng một môitrường kiến trúc công ty xanh, sạch, đẹp với những vườn hoa cảnh trong khuônviên Môi trường làm việc đó tạo cho nhân viên một cảm giác thoải mái khi làmviệc, đồng thời cũng tạo cho khách hàng, đối tác một ấn tượng tốt đẹp về công

ty Khi công ty thay đổi người lãnh đạo, giám đốc Đỗ văn Hòa lên thay, các

truyền thống của công ty tiếp tục được xây dựng và phát huy, tuy nhiên môitrường làm việc, kiến trúc của công ty có nhiều sự thay đổi do công ty mở rộngquy mô hoạt động.

Ngoài việc tổ chức ngày lễ thành lập công ty còn có nhiều các hoạt độngnhân ngày lễ của ngành, của Công đoàn, ngày Quốc tế phụ nữ, ngày Phụ nữViệt Nam Đây cũng là dịp để công ty thể hiện lòng tri ân của mình tới toàn bộcác thành viên trong doanh nghiệp vì những đóng góp của họ cho sự thành côngchung của công ty bằng những món quà, tặng phẩm hay là dịp tổ chức cácchuyến thăm quan nghỉ mát…

Là một doanh nghiệp được thành lập khá lâu, đội ngũ cán bộ lãnh đạo hầuhết là xuất phát từ những người lao động trực tiếp cho nên mối quan hệ giữalãnh đạo công ty với nhân viên, công nhân lao động trực tiếp là rất gắn bó thânthiết Ngay từ khi thành lập, trong công ty đã hình thành một truyền thống làmọi thành viên trong công ty khi gia đình có việc hiếu, hỉ thì ban lãnh đạo đềuđến thăm hỏi, quan tâm chia sẻ Ngoài ra công ty còn có chính sách khenthưởng đối với con em cán bộ công nhân viên trong công ty khi có thành tíchxuất sắc trong học tập Chính những truyền thống đó đã góp phần tạo lên nềntảng tinh thần đoàn kết trong công ty, hầu hết các thành viên trong công ty đều

có xu hướng gắn kết suốt đời mình với công ty, không chỉ thế hệ họ mà cả thế

hệ con em của họ Hiện nay trong công ty, nhiều gia đình có tới hai thế hệ cùnggắn bó với công ty, chính điều này càng tạo ra sự gắn kết giữa mọi thành viêntrong doanh nghiệp, tạo ra bầu không khí gia đình trong doanh nghiệp

Phong cách làm việc lâu đời sẽ dần hình thành nên một truyền thống làmviệc trong công ty Trong công ty luôn có quy định về thời gian làm việc cụ thể,quy định này được thể hiện thông qua thoả ước lao động tập thể và nội quy laođộng, được phổ biến cho tất cả mọi người biết và chấp hành Đối với bộ phậnlao động trực tiếp có quy định đến sớm 10 phút trước giờ làm, về muộn sau 10phút để vệ sinh nơi làm việc Với bộ phận văn phòng cũng có quy định giờ làmviệc, sắp xếp công việc, tài liệu trước khi nghỉ cụ thể Các quy định về giờ làm