Quản trị nhân sự

Mục tiêu nghiên cứu Vai trò chiến lược của quản trị nguồn nhân lực  Xu hướng pháp luật và xã hội ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực  Mối quan hệ giao ước xã hội thay đổi ảnh hưởng

Chương 7

Quản trị nguồn nhân lực

Mục tiêu nghiên cứu

 Vai trò chiến lược của quản trị nguồn nhân lực

 Xu hướng pháp luật và xã hội ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực

 Mối quan hệ giao ước xã hội thay đổi ảnh hưởng đến QTNNL

 Thu hút nguồn lao động hiệu quả

 Phát triển một lao động ưu việt bằng việc đào tạo và đánh giá thành tích.

 Duy trì lực lượng lao động với các chế độ về lương, quyền lợi và lúc thôi việc.

Vai trò chiến lược của QTNNL

 Tiếp cận chiến lược quản trị nguồn nhân lực

có 3 yếu tố chủ đạo:

 Tất cả mọi nhà quản trị đều là nhà quản trị

nguồn nhân lực

 Nguồn nhân lực là năng lực cốt lõi tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

 Tích hợp chiến lược nguồn nhân lực với chiến lược của công ty

Vai trò chiến lược của QTNNL

Chiến lược công ty

Thu hút lực lượng lao động hiệu quả

•Hoạch định nguồn nhân lực

•Phân tích công việc

•Dự báo

•Chiêu mộ

•Lựa chọn

Duy trì lực lượng lao động hiệu quả

•Thù lao

•Tương quan lao động

•Sa thải

Phát triển lực lượng lao động hiệu quả

•Đào tạo

•Phát triển

•Đánh giá

Thách thức của môi trường đến HRM

 Tái cấu trúc tổ chức ở các công ty

 Tính cạnh tranh của lực lượng lao động

 Vai trò thực hiện các mục tiêu xã hội của tổ chức

Đáp ứng của HRM

 Tham gia vào chiến lược cạnh tranh

 Xây dựng tài sản con người

 Tài sản con người là giá trị kinh tế năng lực của nhân viên

 Toàn cầu hóa

 Phải đào tạo những nhà quản trị xuyên quốc gia và vượt qua giới hạn về văn hóa

 Thành công của chiến lược kinh doanh toàn cầu liên quan chặt chẽ đến các chiến lược nguồn nhân lực toàn cầu của tổ chức

 Công nghệ thông tin

 Hệ thống thông tin nguồn nhân lực

Đáp ứng của HRM

 Thay đổi bản chất của nghề nghiệp

 Thay đổi mối quan hệ giao ước xã hội

 Dựa trên năng lực thuê mướn

 Trả lương cao hơn

 Công việc mang tính thách thức

 Cung cấp thông tin và nguồn lực để nhân viên liên tục học

được những kỹ năng mới

 Chương trình đào tạo tổng hợp

 Cơ hội phát triển nghề nghiệp

 Nơi làm việc mới

 Việc làm tạm thời

Thu hút nguồn lao động hiệu quả

 Phân tích công việc

- Tiến trình thu thập, phân tích và cấu trúc thông tin về các thành tố, đặc điểm và yêu cầu của công việc

- Tiến trình hệ thống xác định những kỹ năng, nhiệm vụ và kiến thức cần thiết để thực hiện các công việc trong tổ chức

- Tạo ra bản mô tả công việc (nhiệm vụ, phần việc và trách nhiệm) và bản tiêu chuẩn công

việc.

Thu hút nguồn lao động hiệu quả

Phân tí c h c ông việc

Tiến trì nh thu thập như îng thông tin thí ch hợp về c ông việc

Phân tí c h c ông việc

Tiến trì nh thu thập như îng thông tin thí ch hợp về c ông việc

Bản mô tả c ông việc

Là bản mô tả g ồ m như îng thành

tố s au :

Tên c ông việc

Vị trí

Tóm tắt công việc

Nhiệm vụ

Bản mô tả c ông việc

Là bản mô tả g ồ m như îng thành

tố s au :

Tên c ông việc

Vị trí

Tóm tắt công việc

Nhiệm vụ

Máy móc , c ông c ụ, phư ơng

Bản c hi tiết tiêu c huẩ n

c ông việc

Bản mô tả c ác phẩm c hất c ần thiết để thư ûc hiện c ông việc Thông thư ờng bao g ồm:

Giáo dục Kinh ng hiệm Đào tạo S ư û đánh g iá

Bản c hi tiết tiêu c huẩ n

c ông việc

Bản mô tả c ác phẩm c hất c ần thiết để thư ûc hiện c ông việc Thông thư ờng bao gồm:

Giáo dục Kinh ng hiệm Đào tạo S ư û đánh g iá Óc s áng kiến Nỗ lư ûc c ơ thể

Thu hút nguồn lao động hiệu quả

Phđn tích Công việc

Đánh giá thư ûc hiện c ông việc

Lư ûa c ho ün

Đào tạo và phát triể n

Đánh giá c ông việc

Ho ạc h đị nh ng hề ng hiệp Tái thiết kế

c ông việc

Ho ạc h đị nh

ng uồ n nhân lư ûc

Chiêu mộ

Thu hút nguồn lao động hiệu quả

 Hoạch định nguồn nhân lực là tiến trình đảm bảo số lượng và chất lượng nguồn nhân lực vào đúng nơi và đúng lúc

Thu hút nguồn lao động hiệu quả

 Chiêu mộ là các hoạt động mà tổ chức sử dụng để

thu hút ứng viên, những người có khả năng và phẩm chất cần thiết cho công việc của tổ chức

 Chiêu mộ bên trong và chiêu mộ bên ngoài

 Lựa chọn là tiến trình xác định các kỹ năng, năng lực,

và những thuộc tính khác mà một nhân viên cần có để thực hiện một công việc cụ thể

 Đơn xin việc

 Phỏng vấn

 Bài kiểm tra

 Khám sức khỏe

 Trung tâm đánh giá kỹ năng

Phát triển lực lượng lao động

 Đào tạo và phát triển cung cấp cho nhân viên những nhận thức, kỹ năng, năng lực cần thiết liên quan đến công việc

 Các phương pháp đào tạo và phát triển

 Đào tạo nhân viên mới

 Đào tạo tại chỗ

 Đào tạo theo lớp

 Đào tạo tự định hướng

Phát triển lực lượng lao động

 Đánh giá thành tích là tiến trình quan sát và đánh giá sự thực hiện của nhân viên, thu

nhận kết quả đánh giá và cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên

 Đánh giá 360 0

 Xếp loại đánh giá thành tích công việc

Duy trì lực lượng lao động

 Nhóm gộp các yếu tố tiền bạc, hàng hóa và dịch vụ mà người sử dụng lao động cung cấp cho nhân viên tạo thành hệ thống thù lao

 Dựa trên cơ sở công việc

 Dựa trên kỹ năng

 Theo thành tích