Nguồn lực thông tin kinh tế tại Trung tâmThông tin Thư viện Trường Đại học Hà Tĩnh

3 Chương 1: NGUỒN LỰC THÔNG TIN KINH TẾ VÀ VAI TRÒ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO, NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH .... Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, nhân loại đang bước

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ VĂN HÓA THỂ THAO VÀ DU LỊCH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI

-  -

NGUỒN LỰC THÔNG TIN KINH TẾ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH

TIỂU LUẬN THÔNG TIN KINH TẾ - THƯƠNG MẠI

Giảng hướng dẫn : PGS.TS Vũ Văn Nhật Học viên thực hiện: Trần Dương

Lớp : Cao học Khoa học TT-V.K20

MỤC LỤC

Trang

MỞ ĐẦU 1

1 Tính cấp thiết của đề tài 2

2 Đối tượng nghiên cứu 2

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 2

5 Ý nghĩa của đề tài 3

6 Bố cục của tiểu luận 3

Chương 1: NGUỒN LỰC THÔNG TIN KINH TẾ VÀ VAI TRÒ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO, NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 4

1.1 Các khái niệm về nguồn lực thông tin 4

1.1.1 Khái niệm thông tin 4

1.1.2 Khái niêm nguồn tin 5

1.1.3 Khái niệm về nguồn lực thông tin 5

1.1.4 Nguồn tin kinh tế 5

1.1.5 Khái niệm thông tin kinh tế 6

1.2 Vai trò của nguồn lực kinh tế trong đào tạo nguồn nhân lực 6

1.3 Nhu cầu thông tin kinh tế tại Tring tâm TT – TV Trường Đại học Hà Tĩnh 7

Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ NGUỒN LỰC THÔNG TIN KINH TẾ TẠI TRNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 10

2.1 Nội dung nguồn lực thông tin kinh tế tại Trng tâm TT – TV Trường Đại học Hà Tĩnh 10

2.1.1 Nguồn lực thông tin về kinh tế xã hội 10

2.1.2 Nguồn lực thông tin về kinh doanh - thương mại 11

2.1.3 Nguồn lực thông tin về kinh tế nông - lâm - ngư nghiệp 11

2.1.4 Nguồn lực thông tin về kinh tế công nghiệp 11

2.1.5 Nguồn lực thông tin về kinh tế thị trường 12

2.1.6 Nguồn lực thông tin về tài chính, tiền tệ 12

2.1.7 Nguồn lực thông tin về những loại khác 12

2.2 Loại hình tài liệu kinh tế tại Trung tâm TT – TV Trường Đại học Hà Tĩnh 13

2.2.1 Loại hình tài liệu kinh tế là sách 13

2.2.2 Loại hình tài liệu kinh tế là tạp chí 14

2.2.3 Loại hình tài liệu kinh tế là cơ sở dữ liệu 14

2.2.4 Loại hình tài liệu kinh tế là tài liệu xám 15

Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ NGUỒN NHÂN LỰC THÔNG TIN KINH TẾ PHỤC VỤ CHO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 16

3.1 Tăng cường chất lượng và đẩy mạnh công tác bổ sung thông tin kinh tế 16

3.2 Cụ thể hoá hướng phát triển nguồn lực thông tin kinh tế 17

3.3 Phối hợp giữa Trung tâm TT – TV với các khoa, phòng bạn trong trường 17

3.4 Nâng cao vai trò của cộng tác viên trong phát triển nguồn lực thông 17

3.5 Không ngừng nâng cao trình độ của độ ngũ cán bộ TT - TV 18

3.6 Đa dạng hóa và phát triển các sản phẩm, dịch vụ TT - TV 18

3.7 Đào tạo, hướng dẫn người dùng tin 20

KẾT LUẬN 21

TÀI LIỆU THAM KHẢO 22

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

- TT – TV: Thông tin – Thư viện

- TTKT: Thông tin kinh tế

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Ngày nay, nhân loại đang bước sang một thời đại mới, thời đại của nền văn minh trí tuệ với đặc trưng là sự phát triển của nền kinh tế tri thức trên phạm vi toàn cầu, lấy thông tin làm nguồn lực quan trọng hàng đầu trong việc thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển, tạo

đà cho sự phát triển của một đất nước Thông tin đã và đang len lỏi đi vào từng ngóc ngách của đời sống xã hội, con người cần thông tin như là một “món ăn tinh thần”, là một yêu cầu đòi hỏi tất yếu phải được đáp ứng Đối với bạn đọc Trung tâm Thông tin – Thư viện (TT – TV), nhu cầu tin ngày càng trở nên đa dạng và phong phú, nó được mở rộng

cả về phạm vi lẫn nội dung yêu cầu

Trong sự phát triển của xã hội, phát triển, phát triển giáo dục đóng một vai trò rất quan trọng Giáo dục là nền tảng, là điều kiện tất yếu để tiến đến một xã hội văn minh Đặc biệt, giáo dục đại học (giáo dục ngành nghề) cần phải có những thay đổi cho phù hợp với xu thế chung của thời đại Trong giáo dục đại học, thư viện đại học giữ vai trò là cầu nối hỗ trợ đắc lực cho công tác nghiên cứu và đào tạo của các trường đại học Nhất là đối với sinh viên, khi xã hội thông tin tri thức càng cao thì nhu cầu thông tin càng lớn, họ luôn mong muốn được cung cấp thông tin một cách đầy đủ, chính xác và kịp thời thì thư viện đại học phải có những chuyển biến tích cực nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của đối tượng bạn đọc này Những chuyển biến tích cực đó bao gồm cả vềlượng và chất, và nó dựa trên những nghiên cứu nhất định của thư viện về nhu cầu tin của bạn đọc (đặc biệt là bạn đọc sinh viên - đối tượng chủ yếu của thư viện)

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, là sự bùng nổ của các nguồn lực thông tin, là kỷ nguyên của nền kinh tế tri thức Thông tin đã có những giá trị quyết định đến sự phát triển mọi mặt của đời sống, kinh tế, xã hội Nhu cầu tìm kiếm thông tin phi in ấn đang trở nên phổ biến và là nhu cầu không thể thiếu của người dùng tin trong giai đoạn hiện nay

Trong điều kiện phát triển và bùng nổ của các loại hình thông tin cũng như những ứng dụng của khoa học và công nghệ vào công tác tổ chức và quản lý các hoạt động TT –

TV, vừa là cơ hội vừa là thách thức cho những người làm công tác TT – TV, đặc biệt là công tác phát triển nguồn lực thông tin Đối với các thư viện đại học, nắm bắt nhu cầu người dùng tin, lựa chọn những tài liệu phù hợp, có giá trị, cân đối nguồn kinh phí để có thể vừa đảm bảo có được nguồn tài liệu phục vụ đông đảo sinh viên và nhu cầu nghiên cứu khoa học của cán bộ, giảng viên, học viên là một thách thức lớn trong công tác phát triển nguồn tin Thách thức đó là sự đối lập giữa nguồn kinh phí hạn hẹp với nhu cầu khai

thác thông tin ngày càng cao, càng đa dạng và sự cập nhật nhanh chóng của các nguồn tin [2]

Trung tâm TT – TV Trường Đại học Hà Tĩnh với đặc thù là cơ quan TT – TV của trường đại học thì việc đáp ứng nhu cầu thông tin cho người dùng tin là một nhiệm vụ quan trọng đặt ra hiện nay, nhất là trước yêu cầu phát triển ngày càng cao của đất nước và nhu cầu thông tin phong phú, phức tạp của bạn đọc Và hiện nay, ở Trường Đại học Hà Tĩnh có Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh đang đào tạo các chuyên ngành về các lĩnh vực kinh tế Vì vậy, nguồn lực TTKT có vai trò đặc biệt quan trọng cho người dùng tin là sinh viên và cán bộ, giảng viên của của nhà trường

Nhận thấy ý nghĩa, tầm quan trọng và tính cấp thiết của vấn đề trên, tôi đã mạnh dạn

chọn đề tài: “Nguồn lực thông tin kinh tế tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Hà Tĩnh” làm đề tài tiểu luận của mình

2 Đối tượng nghiên cứu

Nghiên cứu về Nguồn lực TTKT tại Trung tâm TT –TV Trường Đại học Hà Tĩnh

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục tiêu nghiên cứu

Qua quá trình nghiên cứu về nguồn lực TTKT tại Trung tâm TT –TV Trường Đại học Hà Tĩnh đưa ra những nhận xét, đánh giá về hoạt động của Trung tâm, đề xuất đưa ra những kiến nghị thích hợp góp phần đổi mới hoạt động và nâng cao chất lượng nguồn lực TTKT

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Để hoàn thành tốt các mục tiêu trên, đề tài tập trung giải quyết các vấn đề sau:

- Hệ thống hoá cơ sở lý luận có liên quan tới hoạt động tổ chức của trung tâm

- Khảo sát về nguồn lực TTKT tại Trung tâm TT –TV

- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tổ chức và quản lý nguồn lực TTKT của Trung tâm TT – TV Trường Đại học Hà Tĩnh

4 Phương pháp nghiên cứu

Tiểu luận được thực hiện dựa trên việc sử dụng các phương pháp sau:

- Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu

- Phương pháp quan sat

- Phương pháp phỏng vấn, trao đổi với cán bộ, sinh viên trong Trung tâm, trong Trường

5 Ý nghĩa của đề tài

* Ý nghĩa về mặt lý luận

Tiểu luận góp phần vào việc làm sáng tỏ lý luận về nguồn lực TTKT tại Trung tâm

TT – TV Trường Đại học Hà Tĩnh

* Ý nghĩa về mặt thực tiễn

Tiểu luận đã nêu nên thực trạng về nguồn lực thônng tin kinh tế tại Trung tâm TT –

TV và đưa ra một số giải pháp nhằm góp phần đưa tổ chức hoạt động ngày một hoàn thiện hơn

6 Bố cục của tiểu luận

Ngoài phần mở đâu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo nội dung tiểu luận gồm

3 chương:

Chương 1: Nguồn lực thông tin kinh tế và vai trò đối với hoạt động đào tạo, nghiên

cứu khoa học tại Trường Đại học Hà Tĩnh

Chương 2: Thực trạng về nguồn lực thông tin kinh tế tại Trung tâm Thông tin –

Thư viện Trường Đại học Hà Tĩnh

Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả nguồn lực phục vụ cho công

cuộc đào tạo và nghiên cứu khoa học tại Trường Đại học Hà Tĩnh

Chương 1 NGUỒN LỰC THÔNG TIN KINH TẾ VÀ VAI TRÒ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO, NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH

1 1 Các khái niệm về nguồn lực thông

Trong đời sống con nguời, thông tin là một nhu cầu rất cơ bản, nhu cầu đó không ngừng tăng lên cùng với sự gia tăng các mối quan hệ trong xã hội Mỗi người sử dụng thông tin lại tạo ra những thông tin mới Các thông tin được truyền cho người khác trong quá trình thảo luận, truyền đạt mệnh lệnh, trong thư từ và tài liệu hoặc qua các phuơng tiện truyền thông khác Thông tin đuợc tổ chức tuân theo một số quan hệ logic nhất định trở thành bộ phận của tri thức, đòi hỏi phải đuợc khai thác và nghiên cứu một cách hệ thống

Thông tin được thể hiện qua nhiều hình thức đa dạng và phong phú như con số, chữ viết, âm thanh, hình ảnh Thông tin cũng có thể được ghi và truyền thông qua nghệ thuật bằng nét mặt, động tác và cử chỉ Hơn nữa, con người đuợc cung cấp thông tin dưới dạng

mã di truyền Những hiện tượng này của thông tin được thấm vào thế giới vật chất và tinh thần của con người, cùng với sự đa dạng phong phú của nó khiến khó có thể đưa ra định nghĩa thống nhất về thông tin

1.1 1 Khái niệm thông tin

Theo Le Moigne (1978) : " Thông tin là một đố tượng đã được chỉnh dạng, nó được tạo ra bởi con người đang là sự đại diện của một sự kiện mà người đó có thể nhận thức và xác định được trong thực tế’’ Còn theo từ điển Oxford English Dictonary, thông tin là điều mà người ta đánh giá được hoặc nói đến ; là tri thức, tin tức’’ và sự chuyển giao thông tin làm tăng thêm sức mạnh của con người"[9]

Theo PGS TS Vũ Văn Nhật: “Thông tin là nội dung quá trình phản ánh của đối

tượng vật chất này bởi đối tượng vật chất khác” [6]

Hiện nay, người ta thừa nhận rằng vật chất, năng lượng, thông tin và bản sắc văn hóa dân tộc là các nhân tố quyết định sự tồn tại, phát triển của mỗi quốc gia [8] Nếu như trước đây mọi nền kinh tế đều dựa chủ yếu vào các nguồn tài nguyên thiên nhiên, lấy việc khai thác và chế biến chúng là nguồn chủ yếu tạo ra của cải, sự giàu có trong xã hội; thì từ những năm cuối thế kỷ 20 thông tin đuợc xem là một nguồn tài nguyên kinh tế giống như các tài nguyên khác như vật chất, lao động, tiền vốn Bởi vì việc sở hữu, sử dụng và khai thác thông tin có thể đem lại hiệu quả cho nhiều quá trình vật lí và nhận thức

1.1.2 Khái niêm nguồn tin

Nguồn tin là toàn bộ các thông tin phản ánh thế giới khách quan, là nguồn tri thức hiểu biết xã hội được lưu giữ trong các vật mang tin khác nhau, được tổ chúc có thể truy cập được giúp con người nhận thức, cải tạo thế giới khách quan và làm chủ xã hội [12]

Ở mỗi cơ quan TT - TV, nguồn tin trở thành một trong những nguồn lực quan trọng cần phải quan tâm hàng đầu vì nó là cơ sở tiên quyết cho sự tồn tại và phát triển của chính cơ quan đó

Cùng với sự phát triển của khoa học và công nghệ, kinh tế hiện đại, TTKT cũng phát triển nhanh chóng Thông tin phát ra từ các yếu tố của hệ thống nến kinh tế quốc dân

từ trung ương đến cơ sở: các thông báo nội bộ của một hệ thống kinh tế, giữa những hệ thống kinh tế khác nhau Bởi thế, góp phần thúc đẩy phát triển nền kinh tế hàng hóa và tăng cường hiệu lực quản lý kinh tế của nhà nước, là một phần không thể thiếu trong chính sách tạo nguồn đối với từng quốc gia Thật vậy, từ trước đến nay các hoạt động kinh tế và sản xuất đều cần đến thông tin

1.1.3 Khái niệm về nguồn lực thông tin

Trong xã hội ngày nay việc định hướng đến sự hhinhf thành của một xã hội ở từng giai đoạn, ở tường quốc gia là khác nhau, trên thế giới đang diễn ra cuộc cách mạng khoa học công nghệ đã tạo nên những thành tựu làm thay đổi bộ mặt xã hội, các nước trên thế giới đêu có xu hướng chuyển dịch từ xã hội công nghiêp tiên tiến và xã hội thông tin, việc

sử dụng và khai thác thông tin như một nguồn lực tiềm năng là một vấn đề cần được xã hội quan tâm

Vậy nguồn lực thông tin là gì? Theo PGS.TS Nguyễn Hữu Hùng: “Nguồn lực thông

tin là một dạng sản phẩm của trí óc, trí tuệ con người, là tiềm lực thông tin có cấu trúc được kiểm soát và có ý nghĩa thực tiễn sử dụng”[12]

1.1.4 Nguồn tin kinh tế

Nguồn tin kinh tế là toàn bộ những thông tin kinh được lưu trên các vật mang tin khác nhau, được tổ chức và có thể truy cập được phục vụ đắc lực cho việc phát triển kinh tế-xã hội, sản xuất kinh doannh của đất nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa

Ở nước ta hiện nay, quá trình chuyển biến từ một nền kinh tế được quản lý một cách tập trung quan liêu sang một nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của nhà nuớc rất cần có

sự góp sức của nguồn tin kinh tế Quá trình chuyển biến sang nền kinh tế thị trường xã hội chủ nghĩa đòi hỏi nắm vững rất nhiều loại khác nhau với chất lượng thông tin cao nhằm phục vụ cho các doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh

Quốc gia nào càng có nguồn lực lớn mạnh quốc gia đó càng có nền kinh tế phát triển Thế nên, nguồn tin kinh tế trở thành một trong những tiêu chí đánh giá trình độ phát triển của mỗi nước, là nguồn lực quan trọng góp phần tạo nên những ưu thế kinh tế-xã hội để quốc gia đó khẳng định được chính mình

1.1.5 Khái niệm thông tin kinh tế

Thông tin kinh là loại thông tin chuyên ngành phản ánh về tình hình kinh tế-xã hội,

về sản xuất kinh doanh và dịch vụ trong điều kiện nền kinh tế thị trường có định hướng phục vụ cho các nhà quản lý vi mô và vĩ mô lập kế hoạch phát triển nền kinh tế-xã hội, quản trị sản xuất và kinh doanh [6]

trở thành nguồn tài nguyên quan trọng trong nền kinh tế thị trường theo định hướng

xã hội chủ nghĩa Ngày nay, đã thâm nhập vào mọi khâu của hoạt động kinh tế xã hội, nó trở thành nguồn lực cho sản xuất - kinh doanh, quản lý

1.2 Vai trò của nguồn tin kinh tế trong đào tạo nguồn nhân lực

“phản ánh tất cả các mặt hoạt động kinh tế của xã hội, phục vụ cho người dùng tin – các củ thể kinh tế (Doanh nghiệp, gia đình, chính phủ) để ra quyết định thực hiện các hoạt động kinh tế của mình” [6]

Để cạnh tranh thành công trên thương trường một doanh nghiệp phải đưa ra những quyết định đúng đắn và kịp thời Trên thực tế có nhiều yếu tố tác động đến chất lượng của các quyết định đó như trình độ của các nhà quản lý, sự hỗ trợ của các phương tiện kỹ thuật và một yếu tố cực kỳ quan trọng đó chính là vấn đề cung cấp thông tin

Một trong những biến chuyển lớn lao của xã hội chúng ta hiện nay là từ xã hội công nghiệp chuyển sang xã hội thông tin Điều này không có nghĩa là công nghiệp sẽ biến mất trong tương lai, mà nó nói lên rằng, nếu người quản lý không hiểu rõ vai trò của thông tin thì họ sẽ biến mất

Thứ nhất, TTKT góp phần thực hiện quá trình chuyển giao tri thức, tiến tới hỗ trợ

việc ra quyết định giải quyết các vấn đề quan tâm cần thiết

TTKT phản ánh các mặt đời sống kinh tế của xã hội Nó chủ yếu vận động trong lĩnh vực hoạt động kinh tế, giúp cho các chủ thể kinh tế ra quyết định thực hiện các hoạt động kinh tế của mình [12]

TTKT nói chung đang trở thành một nhân tố cạnh tranh quan trọng nhất mà bất kỳ nguời lãnh đạo công ty nào cũng phải cố nắm lấy để cạnh tranh với các công ty khác trên thế giới, để xác định cho mình hướng kinh doanh mới, cũng như phát huy đuợc lợi thế vốn có của mình [12]

Thứ hai, TTKT làm cho người nhận được thông tin hiểu biết nhiều hơn về đối

tượng để ra các quyết định hợp lý hơn

Với vai trò này, TTKT luôn gắn liền với hoạt động quản lý kinh tế, vừa là "nguyên liệu", vừa là "sản phẩm", vừa là công cụ để thực hiện quá trình quản lý kinh tế cả ở tầm vi

mô và vĩ mô Đồng thời, thông tin kinh dưới dạng các thông lệ, qui tắc ứng xử, những quy luật được tổng kết về các mối quan hệ, các quá trình vận động kinh tế đóng vai trò tiền đề cho các hoạt động quản lý Những thông tin đó làm tăng năng lực, kỹ năng của những người ra quyết định ở các doanh nghiệp, các gia đình, các cơ quan của chính phủ trong sự vận hành kinh tế thị trường Nó là những tiền đề để các nhà quản lý ra các quyết định tránh chủ quan, cảm tính và xa lạ với thực tế [12]

Thứ ba, TTKT giúp các nhà kinh tế, các nhà sản xuất kinh doanh phân tích sự kiện

hiện tượng hiểu được những gì đang xảy ra trong công ty của mình và môi trường rộng lớn bên ngoài; sáng tạo ra các yếu tố kinh doanh, rút ngắn thời gian phát hiện quy luật từ triển khai đến ứng dụng [12]

Thông tin và kiến thức có liên quan chặt chẽ đến trí tuệ con người Sự sử dụng thông tin của mỗi cá nhân rất khác nhau, thậm chí các đánh giá đuợc xây dựng từ cùng một cơ

sở dữ liệu, cùng một chất liệu thông tin, nhưng cũng khác nhau, tùy thuộc vào người sử dụng thông tin.Trình độ, kiến thức, kinh nghiệm và nhiều tố chất khác của con nguời, kể

cả vị trí xã hội, trạng thái tâm lý là các yếu tố tác động lên hiệu quả sử dụng thông tin của từng người

1.3 Nhu cầu thông tin kinh tế tại Trung tâm TT - TV Trường Đại học Hà Tĩnh

Người dùng tin là thành phần không thể thiếu trong bất cứ hoạt động nào của một

cơ quan TT - TV nào Người dùng tin và nhu cầu dùng tin của họ luôn là cơ sở để định hướng cho toàn bộ hoạt động thông tin của Trung tâm TT – TV Việc nắm bắt và nghiên cứu những đặc điểm này sẽ hiểu rõ nhu cầu tin thế nào Họ cần những loại thông tin gì

Để từ đó đưa ra các biện pháp phát triển nguồn tin nhằm đáp ứng kịp thời, đầy đủ và chính xác của người dùng tin Đây cũng được xem là nhiệm vụ quan trọng trong các Trung tâm TT - TV Do đặc thù của sinh viên Khoa kinh tế - Quản trin kinh doanh và một số ngành khác liên quan là gắn kết nghiên cứu - đào tạo - sản xuất Kinh doanh trong lĩnh vực kinh tế, kỹ thuật nên các đối tượng người dùng tin ở đây có các đặc điểm về nhu cầu tin khác nhau, và yêu cầu đòi hỏi cần hiểu rõ người dùng tin thuộc nhóm nào, họ dùng tin với mục đích gì và cung cáp nguồn tin phù hợp Xét về khía cạnh nguồn lực TTKT hiện tại Trung tâm có thể chia thành 3 nhóm người dùng tin:

- Nhóm người dùng tin là sinh viên

Hai năm đầu sinh viên được trang bị những kiến thức cơ bản nên họ có nhu cầu chủ yếu là các giáo trình về các môn học đại cương như: Tâm lý học, lịch sử đảng, triết, toán cao cấp và các tài liệu tham khảo

Sinh viên 2 năm cuối họ được trang bị về những kiến thức chuyên ngành nên họ có nhu cầu lớn về sách chuyên ngành như kinh tế, quản trị kinh doanh, nhà hàng khách sạn,…

Do sinh viên Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh của trường có số lượng tương đối lớn chiếm gần một nữa số lượng sinh viên nhà trường (430 sinh viên) và các bạn đọc tới thư viện chủ yếu là sinh viên, chiếm tới 70 - 85 %, số lượng sinh viên này bao gồm các hệ: Chính quy, tại chức, từ xa đào tạo từ trung cấp đến đại học [1]

+ Nhóm bạn đọc là Cán bộ giảng dạy, nghiên cứu

Hiện nay, đội ngũ cán bộ giảng viên Trường Đại học có 327 cán bộ giảng viên, trong đó đội nũ cán bộ giảng viên Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh chiếm 18,5 % đội ngũ giảng viên của nhà trường - những người có trình độ học vấn cao, có trình độ chuyên môn sâu, nắm chắc lý luận và có nhiều kinh nghiệm thực tiễn [1]

Họ là những người đến thư viện để thu thập thông tin phục vụ cho việc giảng dạy và nghiên cứu khoa học Trong hoạt động TT – TV, họ đóng vai trò vô cùng quan trọng, họ vừa là chủ thể vừa là khách thể thông tin Với tư cách là chủ thể, họ cung cấp thông tin qua bài soạn, giáo trình, bài báo, tạp chí, công trình nghiên cứu khoa học do họ biên soạn Với tư cách là khách thể, họ thường xuyên là người dùng tin đến Trung tâm TT – TV sử dụng tài liệu, liên tục có nhu cầu tiếp nhận thông tin Nhu cầu tin của cán bộ nghiên cứu giảng dạy rất cao, yêu cầu tìm hiểu đầy đủ, toàn diện về các vấn đề, các lĩnh vực mà họ quan tâm, đòi hỏi thông tin phải có hệ thống, có độ tin cậy cao So với nhóm bạn đọc là cán bộ quản lý, lãnh đạo, nhóm bạn đọc này có nhiều thời gian để tìm kiếm tài liệu hơn,

họ thường nghiên cứu các lĩnh vực chuyên môn hẹp mà họ chuyên trách Họ cũng là nhũng người am hiểu nguồn lực của Trung tâm TT – TV Nhu cầu tin của cán bộ giảng dạy và nghiên cứu khá ổn định

Tuỳ thuộc từng chuyên ngành nghiên cứu hay giảng dạy mà nhóm bạn đọc này có nhu cầu thông tin tài liệu các lĩnh vực khác nhau như: Kế toán, Quản trị kinh doanh, Nhà hàng khách sạn…Đây là nhóm bạn đọc có nhu cầu thông tin cao, họ cần những thông tin

có tính chất lý luận, thực tiễn, có tính thời sự cao liên quan đến bộ môn khoa học họ giảng dạy, đến vấn đề mà họ nghiên cứu, giúp họ rút ngắn thời gian tìm kiếm thông tin

- Nhóm người dùng tin là học viên cao học

Hiện nay, Trường Đại học liên kết đào tạo với một số trường đại học như đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội đào tạo chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lí kinh tế và một số chuyên ngành ngoài kinh tế như Chính trị học, Kinh tế chính trị Đối tượng này sử dụng hầu hết tất cả các hình thức phục vụ của Trung tâm TT - TV, những tài liệu họ sử dụng tương đối phong phú và đa dạng: Sách giáo trình, tham khảo quốc văn và ngoại văn, báo, tạp chí và nhiều nhất là các đề tài nghiên cứu khoa học, các luận văn thạc sĩ yêu cầu dùng tin của nhóm người dùng tin này đòi hỏi độ chuyên sâu