Chiến lược kinh doanh nghiên cứu tình huống công ty cổ phần thương mại nghệ an

CBÙONG1 LÒI MÒ DAU 1.1 Ly do chon de tài Càn cu vào tàm quan trong cùa chié'n lugc, dac biet là chiéh lugc kinh doanh dò'i voi càc doanh nghiep nói chung va dò'i vói Còng ty CP TMNA nói

INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA)

Chuang trình Cao hoc Quàn tri kinh doanh Quoc te

KHÓA LUÀN TOT NGHIÉP

CHIÉN USOC KINH DOANH-NGHIÉN GÙU TÌNH HUÓNG

CÒNO TY CO PHAN THl/ONG MAI NGHÉ AN

TRINH N G O C SON

IeMBA#l

THANG 10, 2006

INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA)

Chuang trình Cao hoc Quàn tri kinh doanh Quoc té'

BÀN KHÓA LUÀN NÀY DLTpC NÒP CHO

TRl/ÒNG DAI HOC IRVINE (MY)

VA

KHOA QUAN TRI KINH DOANH HSB

(DAI HOC QUOC GIÀ HA NOI)

BAN KHOA LUÀN LÀ MOT PHÀN BÀT BUÒC TRONO CHL^ONG TRÌNH DÀO TAO THAC SY QUÀN TRI KINH DOANH

QUOC TE

THANG 10, 2006

Phé duyét cùa Chuang trình Cao hoc quàn tri kinh doanh quoc te

Chù nhiém chuang trình

Tòi xàc nhàn rang bàn khóa luàn này dà dàp ùng duac càc yéu cau cùa mot khóa

luan tòt nghiep thuoc chuang trình dào tao Thac sy Quàn tri kinh doanh

Chù tich Hòi dong Chùng tòi, ky tén duói day xàc nhan ràng chùng tòi dà doc toàn ho khóa luan

này va còng nhan bàn khóa luan hoàn toàn dàp ùng càc tiéu chu&i cùa mot khóa

luàn Thac sy quàn tri kinh doanh

f^ù ìYfi^ fi?

Giào vién huong dàn 1

Càc thành vién Hòi dong

(Xé'p thù tu tén theo bang chù cài)

DANH MUC CÀC TU VIET TAT

APEC Asia Paciffic Economie Cooperation

(Dién dàn hap tàc kinh té'Chàu À Thài Bình Duang)

ASEAN Association of South East Asian Nations

(Hiép hòi càc nuóc Dòng Nam À) GDP Gross Domestic Product

(Tong san phàm quoc nói) PEST Politicai, Economie, Social and Technological

(Chinh tri, kinh té^ xà hòi va còng nghe) SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats

(Diém manh, diém yéù, co hòi va thàch thùc) WTO World Trade Organisation (Tò chùc thuong mai thè'gioì)

CT CP TMNA Gòng ty co phàn Thuong mai Nghe An

MUC LUC

CHl/ONG 1: PHAN MÒ DÀU TRANG

1.1 Ly do chon de tài 1 1.2 Muc dich nghién cùu 1

1.3 Phuang phàp nghién cùu 2

1.4 Ké't cau cùa khoà luan 2

CHL/ONG 2: CO SO LY LUÀN

2.1 Bàn chà't chié'n luoc va chiéh lugc kinh doanh 3

2.2 Su can thié't xày dung chiéh luoc kinh doanh 4

2.3 Co so xày dung chiéh luac kinh doanh 5

2.4 Mò hlnh phàn tich xày dung chien luoc 11

2.4.1 Ma tran phàn tich SWOT 12

2.4.2 Ma tran BCG 13 CH^ONG 3: XÀY Dl/NG CHIEN LLfOC KINH DOANH

CHO CÒNG TY CO PHÀN THU*ONG MAI NGHE AN 3.1 Tòng quan ve còng ty CP TMNA 17

3.1.1 Qua trình hình thành va phàt trién 17

3.1.2 Ca cà'u bo mày quàn ly 19

3.1.3 Ké't qua san xuat kinh doanh 20

3.1.4 Su mang va dinh huong phàt trién cùa Cty CP TMNA 21

vi

3.2 Phàn tich mòi truòng kinh doanh cùa Cty Cp TMNA 21

3.2.1 Phàn tich vi mò 21

3.2.2 Phàn tich mòi truòng ngàr\h 24

3.2.3 Phàn tich Cty CP TMNA theo ma tran SWOT 28

3.2.4.Càc chié'n luoc canh tranh co bàn 32

CHLfONG 4: KIEN NGHI VA KET LUÀN

4.1 Mot sò'giài phàp nhàm thuc hien thành còng chié'n luoc 35

4.1.1 Kir\h doanh san pham khàcbiét 35

4.1.2 Tap triuig vào thi truòng chir\h 37

4.2 Han che' cùa khoà luan v à huong nghié n cùu tié'p theo 48

KET LUÀN 50

VII

DANH MUC BANG, BIEU

BANG TRANG

Bang 2-1 Co sa hoach dinh chiéh lugfc kinh doanh 7

Bang 2-2 Mò hình chi tié't quàn lì chiéh luoc 12

Bang 2-3 Phàn tich càc yé'u tò'bén trong va ben ngoài 13

Bang 2-4 Ma tran BCG 14

Bang 3-1 Mò hmh quàn ly Cty CP TMNA 19

Bang 3-2 Ké't qua san xuà't kiiìh doanh 20

Bang 3-3 Kinh té'cùa Nghe An va thu nhàp bình quàn 23

Bang 3-4 So luang tiéu thu xe gan mày 2 bành tai Viet Nam 24

Bang 3-5 Mò hình lue luong canh tranh cùa Porter 25

Bang 3-6 So sành càc dò'i thù canh tranh truc tié'p 26

Bang 3-7 Phàn tich cty CP TMNA theo ma tran SWOT 28

Bang 3-8 So sành càc nguon lue va nàng lue còt lòi 31

Bang 4-1 Thi phàn (%) cùa xe XM CL cao già thà'p han 2500 USD/chié'c 35

Bang 4-2 Thi truòng tiéu thu chinh cùa cty 37

Bang 4-3 Dò'i tuang mua hàng theo do tuoi 39

Bang 4-4 Phàt hien va khàc phuc 44

vili

CBÙONG1 LÒI MÒ DAU 1.1 Ly do chon de tài

Càn cu vào tàm quan trong cùa chié'n lugc, dac biet là chiéh lugc kinh doanh dò'i voi càc doanh nghiep nói chung va dò'i vói Còng ty CP TMNA nói riéng Trong bò'i cành canh tranh ngày càng khàc nghiet cùa nén kinh té' thi truòng viec xày dung chiéh lugc kinh doanh cùa Cty là hé't sue can thié't

Còng ty CP TMNA là doanh nghiep co phàn dugc chuyéh dòi tu mò hình doanh nghiep Nhà nuóc tu ngày 01/01/2005 Trong bò'i cành hòi nhàp kinh té'ngày càng sàu róng, Cty se phài dò'i mat vói su canh tranh cùa cà càc doanh nghiep trong nuóc va càc doar\h nghiep trén thé'giói Vi vay, viec nghién cùu xàc dinh va tò chùc thuc hien chiéh lugc kinh doanh là yéu cau cà'p thié't, co y nghla quyé't dinh dé'n viec thuc hien su mang cùa Cty

1.2 Muc dich nghién cùu

Trén co so nhu vay, Luan vàn soi rgi ly luàn ve chiéh lugc Kinh doanh vào thuc

té'hoat dòng kinh doanh cùa Cty va ùng dung càc mò hình xày dung va phàn tich lua chon chié'n lugc Kinh doanh vào truòng hgp Cty Tu dò dua ra kié'n nghi cho Cty trong viec lua chgn chié'n lugc Kinh doanh va tò chùc thuc hien thành còng chié'n lugc dò trong mòi truòng canh tranh tai Viét Nam cùng nhu trén mòi truòng canh tranh quò'c té'

1.3 Phuang phàp nghién cùu

De giài quyé't và'n de trén, Luan vàn chù yé'u su dung phuang phàp phàn tich dinh tinh( nghién cùu tình huò'ng cùa Còng ty co phàn Thuong mai Nghe An) Càc phuang phàp cu the nhu phié'u diéu tra, phòng vàri, nhóm tap trung dà dugc su dung de thu thap dù lieu

1.4 Ket cau cùa khoà lu^n

khoà luan bao gòm 4 chuang:

Chuang 1: Phàn mò dàu

Chuang 2: Co so ly luan

Bàn chat cùa chiéh lugc & chié'n lugc kinh doanh, su can thié't xày dung chié'n

lugc kinh doanh, co so xày dung chié'n lugc kinh doanh, su dung mò hình

SWOT, BCG phàn tich va xày dung chié'n lugc kinh doanh

Chuong 3: Xày dung chiéh lugc kinh doanh cùa Cty CP TMNA

Tòng quan ve Cty CP TMNA (Qua trình hình thành va phàt trén, mò hình quàn

ly cùa cty,ké't qua san xuà't kinh doanh) Su dung mò hình SWOT phàn tich mòi truòng ben ngoài, mòi truòng ben trong cùa cty CPTM NA de lua chgn chié'n lugc kinh doanh phù hgp cho Cty

Chuang 4: Kié'n nghi va ké't luan

Mot sò'giài phàp nhàm thuc hien thành còng chié'n lugc dà lua chon

Nhiing han che'cùa khoà luàn va huong nghién cùu tié'p theo

CHU'ONG 2

CO SO LY LUÀN

De làm rò co sa ly luan ve xày dung chiéh lugc kinh doanh cùa Cty CPTM NA, Chuang này de cap dé'n ly luan ve chié'n lugc va chié'n lugc kinh doanh, su can thié't xày dung chié'n lugc kinh doanh cùa càc còng ty, co so xày dung chié'n lugc kinh doanh, mò hình phàn tich va xày dung chié'n lugc

2.1 Bàn chat cùa chié'n lugc va chien lugc kinh doanh

Theo nghla thòng thuong, chièh luac (Xuà't phàt tu gò'c tu Hi Lap là Strategos) là

mot thuat ngù quàn sy dugc dùng de chi ké' hoach dàn tran va phàn bÒ lue lugng vói muc tiéu dành thàng ké thù

Cari von Clausewitz - nhà binh phàp cùa thé'ky 19 - dà mò tà chié'n lugc là "lap ké'hoach chiéh tranh va hoach dinh càc chiéh dich tàc chiéh Nhiing chié'n dich à'y sé quyé't dinh su tham già cùa tùng cà nhàn" (Cari von Clausewitz, TK19) Gàn day han, su già Edward Mead Earle dà mò tà chié'n lugc là "Nghe thuat kiém soàt va dùng nguòn lue cùa mot quò'c già hoac mot lién minh càc quò'c già nham muc dich dàm bào va già tàng hieu qua cho quyén Igi thié't yé'u cùa mình" (Edward Mead Earle, TK19)

Ngày nay, càc to chùc kinh doanh cùng àp dung khài niem chié'n lugc tuang tu nhu trong quàn dòi Chiéh lugc là ké'hoach kiém soàt va su dung nguon lue cùa

tò chùc nhu con nguòi, tài san, tài chinh nhàm muc dich nàng cao va dàm bào nhùng quyén Igi thié't yé'u cùa mình Kenneth Andrews là nguòi dàu tién dua ra

càc y tuang noi bat này trong cuòn sàch kinh dién The Concepì of Corporrate

3

Strategy Theo òng, chiéh lugc là nhùng gì ma mot to chùc phài làm dua trén

nhihìg diém manh va yé'u cùa mình trong bò'i cành co nhùng co hòi va cà nhùng

mò'i de doa

Nguon: Chieh luac kinh doanh hieu qua - STRATEGY - 2006

2.2 Su can thié't xày dtmg chié'n lugc kinh doanh

Trong diéu kien biéh dòng cùa mòi truòng kinh doanh hien nay, han bao giò

hé't, chi co mot diéu ma còng ty co the bié't chàc chàn, dò là su thay dòi Qua trình quàn tri clùé'n lugc nhu mot huóng di, mot huóng di giùp càc tò chùc vugt qua song giò trong thuong truòng, vuon tói mot tuong lai bang chinh nò lue va khà nàng cùa mình Day là ké't qua cùa su nghién cùu khoa hoc trén co so thuc tién kinh doanh cùa nhiéù còng ty Nò thuc su là mot san phàm cùa khoa hoc quàn ly, bòi le néù càc tò chùc xày dung dugc mot qua trình quàn tri tò't, hg sé co

mot chò dua tò't de tié'n lén phia truóc Tuy vay, mùc dò thành còng con phu

thugc vào nàng lue trién khai se dugc de cap trong phàn àp dung chié'n lugc, chinh nò the hien mot nghe thuat trong quàn tri

Qua trình quàn tri chié'n lugc dua vào quan diém là càc còng ty theo dòi mot càch lién tue càc su kien xày ra cà trong va ngoài còng ty cùng nhu càc xu huóng

de co the de ra càc thay dòi kip thòi Cà so lugng va mùc dò cùa nhùng thay dòi tàc dòng manh dé'n càc còng ty dà tàng lén nhanh chóng trong thòi gian vùa qua

De co the tòn tai tà't cà càc tò chùc bat buòc phài co khà nàng thay dòi va thich ùng vói nhùng bié'n dòng Qua trình quàn tri chiéh lugc dugc xày dung nhàm

muc tiéu giùp còng ty tap trung thich ùng mot càch tò't nhà't dò'i vói nhùng thay dòi trong dai han

Co mot su tàng lén dàng ké ve con so càc còng ty va tò chùc àp dung quàn tri chié'n lugc de tao ra càc quyé't dinh hieu qua

Tuan bào ké'hoach (Planning review) thÒng ké co trén 75% càc còng ty ngày nay

su dung càc ky thuat quàn tri chiéh lugc, tuong ùng vói con so 25% nam 1979 Quàn tri chiéh lugc giùp cho mot tò chùc co the chù dòng hon thay vi bi dòng trong viec vach rò tuang lai cùa mình

Quàn tri chié'n lugc dem lai cho chùng ta nhiìng Igi ich sau:

• Giùp iihan dang, sàp xé'p uu tién va tan dung càc co hòi

• Dua ra càch nhìn thuc té've càc khó khan cùa còng tàc quàn tri

• Dua ra mot de cuong cho su phàt trién dòng bg càc boat dòng va diéu khién

• Làm tòi tliié'u hoà càc rùi ro

• Giùp cho càc quyé't dinh chù chÒt phuc vu tò't han cho viéc de ra càc muc tiéu

• Giùp cho co su phàn bò tot hon thòi gian va nguòn lue cho càc co hòi dà dugc xàc dinh

• Cho phép giàm thòi gian va nguòn lue càn thié't de sua dòi nhiang lòi làm

va càc quyé't dinh thòi diém

• Tao ra khung suòn cho mòi lién he giùa càc cà nhàn trong noi bg còng ty

• Giùp ké't hgp nhiìng hành vi don le thành mot nò lue chung

5

• Cung cà'p co so cho viec làm, tràch nhiém tùng cà nhàn

• Dem lai su khuyéh khich cho nhùng suy nghi tiéh bg

• Mang lai càch thùc hgp tàc, gàn bó va hàng say trong viec xù ly càc và'n

de cùng nhu càc co hòi

• Khuyéh khich thài dò tich cuc dò'i vói su thay dòi

• Dem lai mot mùc dò ky luàt va su chinh thùc dò'i vói còng tàc quàn tri trong còng ty

2.3 Ca so xày dung chié'n lugc kinh doanh

Co mot thuc té'là mgi doanh nghiep déu co chimg mot su han che', dò là su han che ve nguòn lue Càc nhà chié'n lugc buòc phài chgn chié'n lugc nào dem lai Igi ich lón nhà't cho doanh nghiep Càc quyé't dinh trong giai doan hoach dinh chiéh lugc de ra cho doanh nghiep su tap trung vào san phàm cu the, càc thi truòng, nguon lue va còng nghe trong suò't mot khoàng thòi gian dinh rò Càc chié'n lugc chi ra nhiòng Igi thè'trong canh tranh dai han Nò co muc tiéu kéo dai nhiing ành huóng tòt cho Còng ty

Bang 2-1 Co so hoach dinh chien luoc

Hoach dinh

chié'n luac

Chùc nàng va nhiém vu

Dành già mòi truòng ben ngoài

Dành già mòi truòng noi bg

Phàn tich lua chon chien luac

Nguon: Tài lieu dào tao cùa HSB

Chi ra vai trò, bàn chà't va nói dung co bàn cùa doanh nghiep

Chi ra bàn chat cùa viéc dành già mòi truòng ben ngoài, nói dung

va càc còng cu dành già

Bàn chà't cùa dành già noi bg, còng tàc dành già càc mat boat dòng chinh cùa còng ty

Su dung mò hình ké't hgp dành già dinh tinh va dinh lugng, chon

ra mot chiéh lugc hgp ly cho còng ty

Trong bòi cành xày dung chié'n lugc cùa mot doanh nghiep thuong mai tai thi

truòng ngành thuong mai Viet Nam, càn tra lai cho 3 cau bòi: "Hien nay chùng ta

dang a dàu? Chùng ta can di dm dàu? Va làm thenào de chùng ta dèh duac dò?'' thòng

qua 7 buóc sau:

1 Dành già hien tal: Su ménh, Muc tiéu, càc Chiéh lugc

2 Phàn tich mòi truòng kinh doanh: ké't cau thi truòng, tình hình phàt trién, phàn tich canh tranh va dinh vi doanh nghiep

3 Phàn tich mòi truòng vi mò: mòi truòng kinh té; xà hòi, còng nghe va chinh tri

4 Phàn tich noi tai doanh nghiep: cau trùc, càc nguòn lue, quy trình, nhàn su va vàn hoà doanh nghiep

5 Phàn tich diém manh, diém yéu, co hòi va thàch thùc

6 Phàn tich lua chgn chié'n lugc: chung hay theo ngành

7 Eiành già va thuc hien Yéu cau véng on lue; rùi ro va Igi idx

Chùng ta dà thay ràng qua trình xàc dinh chiéh lugc kinh doanh co lién quan dèh càc ké't dinh ve r\hu cau cùa khàch hàng hoac sé thoà man cài gì; càc nhóm khàch hàng hoac ai se dugc thoà man va càc khà nàng riéng biet hoac nhu cau cùa khàch hàng se dugc thoà man nhu thè'nào Ba quyé't dinh này là trung tàm cùa su lua chgn chié'n lugc cà'p doanh nghiep vi chùng hình thành trén nguòn gò'c cùa Igi thè'canh tranh cùa còng ty so vói càc dò'i thù canh tranh va xàc dinh càch thùc ma còng ty sé canh tranh trong kinh doanh hoac trong ngành

Nhu cau cùa khàch hàng va su khàc biet hoà san phàm

Nhu cau cu khàch hàng là nhiìng thù co the dugc thoà man thòng qua càc dac tinh cùa san pham hoac dich vu Viéc khàc biet hoà san pham là qua trình tao Igi

the canh tranh bang viéc thié't ke san phàm-hàng hoà va chinh vu de thoà man nhu cau cùa khàch hàng Tà't cà càc còng ty déu phài khàc biet hoà càc san phàm cùa mình a mot mùc dò nhà't dinh de thu hùt khàch hàng va thoà man mot nhu càu tò'i thièù nào dò cùa hg

Tuy nhién, mot so còng ty khàc biet hoà san phàm cùa mình a mot mùc dò lón hon nhiéu so vói càc còng ty khàc va su khàc nhau này co thè tao ra Igi the canh tranh Mot so' còng ty bàn cho khàch hàng san phàm già thap ma mùc dò khàc biet hoà thà'p Mot so'khàc tìm càch tao ra mot cài gì dò duy nhà't ve san phàm cùa mình de sao cho chùng thoà man nhu càu cùa khàch hàng theo càch ma càc san phàm khàc khòng the dàp ùng Tinh dòc nhà't này co the gàn vói càc dac tinh vat ly cùa san pham, nhu chà't lugng hoac dò tin cay, hoac co the a ve hà'p dàn bé ngoài cùa san pham dò'i vói càc nhu càu tàm ly nhu nhu càu hành dién, nói tié'ng hoac dia vi

Càc nhóm khàch hàng va viec phàn loaì thi truòng

Viéc phàn loai thi truòng co the dugc dinh nghla là càch ma còng ty lua chgn nhóm khàch hàng dua trén nhiing su khàc nhau quan trong hoac sa thich cùa hg

de dat dugc Igi thè' canh tranh Nói chung mot còng ty co the thuc hien ba chié'n lugc khàc nhau de phàn doan truòng

Thù nhà't, co the khòng nhìn nhan ràng càc nhóm khàc nhau hoac nhiòng khàch hàng co nhu cau khàc nhau va co the huóng tói phuc vu khàch hàng trung bình Diéu dò co nghla là, thi truòng co mùc dò dong nhà't khà cao va còng ty àp dung chinh sàch khòng phàn biet dòi vói toàn bg thi truòng này

Thù hai, co the chia thi truòng thành càc bg phàn khàc nhau {càc doan thi

truòng) va phàt trién san phàm phù hgp vói nhu càu cùa tùng doan thi truòng Thù ba, còng ty nhìn nhàn thi truòng bao gòm nhiéu doan n h u n g chi tap trung vào phuc vu mot d o a n hay bg phàn thi truòng Dò là chiéh lugc tap trung Quyé't dinh cung nhiéu san p h a m cho nhiéu bg phan thi truòng cho phép còng ty thoà man n h u càu khàch hàng tot hon Do dò càu cùa khàch hàng ve càc san phàm cùa còng ty tàng va tao ra nhiéù doanh thu cho còng ty hon là truòng hgp còng

ty chi cung mot san p h a m cho cà thi truòng

Nhung dòi khi bàn chat cùa san phàm hoac bàn chat cùa ngành khòng cho phép

khàc biet hoà nhiéu trong càc truòng hgp này, co it co hòi de dat dugc Igi the

canh tranh thòng qua viéc khàc biet hoà san phàm va phàn doan thi truòng vi it

co ca hòi p h u c vu càc nhu càu cùa khàch hàng va càc n h ó m khàch hàng theo nhiìng càch khàc nhau Thay vào dò, già là chi tiéu chù yéù d u g c khàch hàng su dung d e d à n h già san p h à m va lai thè'canh tranh thugc v e còng ty co hieu qua cao hon va co the cung cà'p san pham vói già thà'p hon

Quyet dinh ve càc khà nàng rìéng biet

Và'n de t h ù ba trong chièh lugc cà'p doanh nghiep là quyé't dinh theo duòi càc khà nàng riéng biet nào de thào man càc nhu càu va n h ó m nguòi tiéu dùng Trong bò'i cành này càc khà nàng riéng biet là càc p h u a n g tién ma doanh nghiep

su d u n g de thoà m a n càc rùiu càu cùa càc nhóm khàch hàng n h à m dat d u g c Igi thè'canh tranh

10

De d u g c Igi the canh tranh, co 4 càch khàc nhau: dat d u g c hieu qua cao hon, chat lugng, dòi mai va tinh thich nghi vói nguòi tiéu dùng Trong viéc lua chgn chiéh lugc chung, doaith nghiep phài quyé't dinh tò chùc va phòi h g p càc khà nàng riéng biet mot càch tò'i u u nhà't de dat dugc lai thè'canh tranh Chinh vi vay viéc

su d u n g càc mò hình giùp d ò phàn tich chié'n lugc sé cho phép d u a ra càc chièh

lugc theo t ù n g llnh vyc boat dòng va phòi hgp tò't nhà't giùa chùng

Mot doanh nghiep t h u o n g co nhiéu loai muc tiéu va vi vay, càn phài co càc chiéh lugc cho phép dat d u g c càc muc tiéu khàc nhau dò De làm de dàng cho qua trình lua chgn chié'n lugc, doanh nghiep co the su d u n g càc mò hình hoac bang phàn tich d a n h muc dàu tu

Viéc su d u n g càc ké't qua phàn tich danh muc dàu t u là mot phàn cùa qua trình quàn ly chié'n lugc va giùp ich nhiéù cho càc nhà hoach dinh chié'n lugc

Thuc vay, nhiéu d o a n h nghiep hien nay co xu huóng da d a n g hoà càc boat dòng, càc san p h à m va vi vay, viéc phàn tich danh muc dàu t u cho phép giài quyé't tòt nhà't mòi q u a n he giùa càc boat dòng, càc san p h à m khàc nhau dò

2.4 Mò hình phàn tich xày dung chien lugc

Qua trình quàn tri chié'n lugc thuong dugc nghién cùu va su d u n g thòng qua càc

mò hình Mò hình này khòng d à m bào cho su thành còng n h u n g nò cung cà'p mot càch rò ràng va co bàn p h u a n g p h à p tié'p can trong viéc lap, thuc thi va

d à n h già chiéh lugc Mò'i quan he giùa càc buóc còng viéc chinh trong qua trình quàn tri chiéh lugc d u g c biéù dién trong mò hình

11

Bang 2-2 Mó hinh chi tiet q u à n ly chien lugc

Thuc hién dành già ben ngoài, chi ra ca hòi va thàch thùrc

vu cùa Gòng

ty

Thuc hién dành già ben trong, chi ra dié'ni manh, diém yé'u

Dàlia muc tiéu dai han

Lira chon chié'n luoc

de theo duói

J

Dal ra muc tiéu Uiuòng

Phan bó nguón lue

Chinh sàch bó phan

^LA

Do lucfng va dành già mure dò ihuc hién

Nguòn: Tài lieu d à o tao cùaHSB

2.4.1 Ma tran phàn tich SWOT

Mò hình SWOT d u g c su d u n g de phàn tich càc diém manh, diem yéù, co hòi va thàch thùc cùa m o t d o a n h nghiep de tu dò xàc dinh chié'n lugc kinh d o a n h phù hgp Chié'n lugc kinh d o a n h này sé phàt huy càc t h è ' m a n h cùa doanh nghiep, khàc phuc càc diém yé'u trong viéc tan d u n g ca bòi kinh d o a n h va v u g t qua càc thàch thùc cùa mòi t r u ò n g ben ngoài

12

Bang 2-3 Phàn tich càc yeu to' ben trong va ben ngoài

Càc yéu tò b e n trong

• Nàng lue hien tal

• Sue manh thuang hieu

• Co cau ehi phi

• Danh muc dàu tu san phàm

• Ngtiién cùu va phàt trién

• Mùc thành thac ve ky thuat

• Càc ky nàng cùa nhàn vién

• vàn hoà còng ty

•

Càc diém manh va diém

Nguon: Chien luac kinh doanh hieu quà-STRATEGY)

2.4.2 Ma tran BCG: Nhóm tu van Boston

Trong ma tran BCG thi p h à n t u o n g dòi dugc thè hien trén truc hoành Dò là ty

so giùa d o a n h so' cùa còng ty so vói doanh so cùa dò'i thù canh tranh nguy hiém

nhà't (thuong là còng ty d i n d à u thi truòng) Ben phài là càc boat dòng co thi

n

phàn thuang dò'i nhò hon 1, co nghla là càc boat dòng này co dò'i thù canh tranh lón hon nò Ben trai là tà't cà càc boat dòng co vi tri thò'ng llnh trén thi truòng

Truc tung phàn ành tò'c dò tàng truòng hàng nam cùa thi truòng Phàn trén biéù thi thi truòng co tò'c dò lón hon 10% Phàn duói co tò'c dò tàng truòng nhò hon 10%

Thi phàn tuong dò'i:

Thi phàn tuang dò'i >1 Lgi thè've chi phi

Thi phàn <1 Bat lgi ve chi phi

Tàng truòng cùa ngành :

Ngành tàng truòng nhanh —> Co hòi

Ngàrìh tàng truòng cham > De doa

14

Theo ma tran BCG, co bò'n loai boat dòng chinh dugc dua ra, mòi loai lién quan dèh mot chié'n lugc cho truóc Chang han boat dòng "ngói sao" là boat dòng thò'ng llnh ve mat thi phàn va co ty le tàng truòng cao là dac trung cùa vi tri manh Hoat dòng "bò sua" luòn luòn a vi tri thò'ng llnh nhung trén mot thi truòng tàng truòng cham Dò là truòng hgp cùa càc san phàm dang bi già di nhung tao ra rùùéu nguòn lue Càc boat dòng "dau hòi" dugc dac trung bòi su tàng truòng manh cùa thi truòng nhung thi phàn nhò, Vi tri cùa nò khòng cho phép tao nén nhiéù nguòn lue ma nguge lai dòi hòi nguòn tài chinh bò sung Cuò'i cùng là càc boat dòng "vit què", dò là càc boat dòng khòng tàng truòng, khòng vi tri trén thi truòng mae dù càn dò'i ve nguòn lue

Mòi loai boat dòng tuong ùng vói chié'n lugc khàc nhau Chàng han nhu dò'i vói hoat dòng "dau bòi" co 3 loai chié'n eó the àp dung: hoac là tu bò hoà phàn doan thi truòng hoac giài phàp trung gian duy tri trong tình trang co the tòn tai dugc Trén thuc té', khi tàng truòng bi chùng lai thi chi co càc còng ty dugc trang bi tòt mói co the tao dugc lgi nhuàn va co khà nàng ton tai trén thi truòng Càc chiéh

lugc duy tri, cùng co va tu bó này phài dugc bò sung va càn bang de eàc nguòn

lue phàt sinh tu mot so' boat dòng dàm bào cho viec phàt trién eàc boat dòng khàc

Càch tié'p can cùa BCG co nhiéù uu diém va vi vay nò dugc àp dung khà ròng rài Mot mat ma tran này tao thuàn lgi cho viéc phàn tich danh muc càc boat dòng cùa doanh nghiep trong tòng the cùa nò Nò cho phép kiém tra xem lieu

15

dòng vò'n phàt sinh tu mot so boat dòng eó bù dàp dugc eàe nhu càu va kiém tra xem néù càc boat dòng mai eó thay thè'dugc eàc boat dòng suy thoài khòng Mat khàc nò cho phép hình thành càc muc tiéu ve danh mue boat dòng cùng nhu cùa eàe chièh lugc can theo duòi

Tuy nhién phuong phàp này cùng co rùìiéu nhugc diém Truóc hé't là nhùng khó khan trong viéc sap xé'p càc boat dòng trong bò'n loai vùa dugc néu a trén Hoac chinh xàc hon dò là viéc suy dién ra vi tri cùa eàe boat dòng tuong ùng vói chié'n lugc dugc àp dung Chàng han, khi hieu ling kinh nghiem thà'p thi mot vi tri thò'ng lình ve thi phàn khòng eó cùng mot y nghìa va cùng khòng eó cùng he qua nhu khi kinh nghiem eó ành huóng lón tói già thành Cùng vay, nhùng diéu kien dac biet ve già trong dò già cùa dò'i thù canh tranh eó thè bù dap dugc su yèù kém bé ngoài trén thi truòng Chirùì vi vay, eàc già thié't cùa phuong phàp BCG phài dugc dành già mot càch cu the va hoàn thien bòi eàe nhàn tÒ khàc

Trong ebuang này dà nghién eùu ly luan ve chié'n lugc ,chièh lugc kinh doanh,

su càn thié't xày dung chièh lugc kinh doanh cho còng ty Tu viéc phàn tich diém mamh , diém yéù e ùa Cty theo mò hinh SWOT , BCG làm co so ly luan chung nhà't cho viéc xày dung ehiéh lugc kinh doanh eùa cty

Tu phàn ly luan cùa chuong này àp dung cu the vào viéc phàn tich mòi truòng ben ngoài, mòi truòng ben trong de xày dung chièh luge kinh doanh cùa cùa Cty

CP TMNA ó ehuong sau

16

CHL/ONG 3 XÀY Dl/NG CHIEN LÙQC KINH DOANH CÙA CÒNG TY CO PHAN THUONG MAI NGHE AN

Tu co sa ly luan cùa ebuang 2, chuang này xày dung chièh lugc kinh doanh cho còng ty CP TMNA gòm nbiòng phàn sau:

Tòng quan ve Cty, qua trình bình thành va phàt trién, co cau bò mày cùa Cty, ké't qua kinh doarùi cùa Cty trong thòi gian qua

Phàn tich mòi truòng kinh doarrh eùa Cty, phàn tich mòi truòng ben ngoài, mòi truòng ben trong eùa ety

Tu viéc phàn tich chgn chié'n lugc kirùi doanh phù hgp cho Cty

3.1 Tong quan ve Còng ty co' phan thuang mai Nghe An

3.1.1 Qua trinh hình thành va phàt trién:

Còng ty thuong mai Nghe An dugc thành lap nam 1988 vói vò'n phàp dinh là

400 trieu VND, truc thugc Lién hiép càc ety XNK Nghe An, ngành nghe kinh doanh chinh: Nhàp khan xe gàn mày va òtò

Nam 1990 còng ty chuyéh dé'n dia diém mói hién nay là 19 Quang Trung, TP.Vinh co vò'n dà tàng lén là 2 ty VND, vói vi tri thuàn lgi hon Cty ma ròng thém ngành hàng kinh doanh là du lich khàch san nhung doanh so va lgi nhuàn chinh cùa cty vàn do nhàp khàù xe mày va òtò mang lai Trong giai doan 14 nam

17

dé'n nam 2002 vò'n chù so hiiu eùa Cty tàng lén 26 ty VND là do nhà nuóc quàn

ly viéc nhàp khàu bang han ngach nén khi eó han ngach nhàp khàù càc Cty thuong thu dugc lai cao

Nam 2003 Nhà nuóc bài bò han che nhap khàu òtò, xe mày bang han ngach nhàp khàu buóc dàu Cty cùng gap rat nhiéu khó khan khi canh tranh vói càc Cty mai, nhung vói kinh nghiem sau 14 nam kinh doanh, vói su hgp tàc chat che vói khàch bang nuóc ngoài cùng nhu trong nuóc ety vàn dùng viing va phàt trién sau 04 nam khòng co su bào ho cùa Nhà nuóc dé'n ngày 01/01/2005 khi eò phàn hoà Cty dugc xàe dinh co so' vò'n là 38 ty VND

Sau khi CPH Cty eó ngành kir\h doanh chinh là: Kinh doanh hàng XNK, san xuà't va lap ràp xe mày hai bành, kinh doanh khàch san, nhà hàng, dich vu sua chùa ò tò,

Dé'n nay va trong 05 nam tói ngành hàng kinh doanh mang lai doarùi so va lgi nhuàn chinh cùa Cty vàn là kinh doarOi xe gàn mày eao cà'p nhap khàù

Trong pham vi khoà luan này chi de cap chiéh luoc kinh doanh xe gan mày cao

cap nhap khan cùa Cty

18

3.1.2 Ca cau bò mày quàn ly còng ty

B àng 3-1 Mó hinh quàn ly Còng ty Co phan Thuang mai Nghe An

Dai hói dong

co dòng

HQÌ dong quàn tri

1

Ban kiém sài

Ban giàm doc còng ty

TM

XN

ó tò Vinh

3.1.3 Ket qua san xuà't kinh doanh

Bang 3-2 Ket qua san xuat kinh doanh Don vi tinh: Tr dòng

Lgi n h u à n sau thué'

Ts Lgi n h u à n /Doanh thu

Ts Lgi n h u à n /vò'n CSH

Nam 2003

290.096 32.000 3.200 1,1

10

Nam 2004

400.000 35.000 4.000 1,0 11,4

Nam 2005

462.757 38.000 4.500 0,97 11,8

Nguon: Còng ty co phan Thuang mai NghéAn

Trong nhiéù nam ké tà' khi thành lap ké tu nam 1988 Cty CP TMNA luòn là còng

ty dàn dàù eùa tình trong ngành thuang mai ve nghla vu nòp thué', tu nam 2000 dèh nay hàng nam Cty nap hon 100 ty VND, giài quyé't viéc làm cho han 200 lao dòng vói thu nhap bình quàn 1.500.000 d/ng/ thàng Cty luòn dóng bào hiém day

dù cho nguòi lao dòng, bang nam Cty dà ehi cho quy luong, bào hiém khoàng 4

ty VND Cty luòn tao diéu kien cho eàe tò chùc còng doàn, phu nù, thanh nién boat dòng, còng ty luòn tham già tich eue eàe phong trào tu thien trong xà bòi ùng ho dòng bào bi lù lut, bào, thién tai, tu 07 nam nay nuòi 02 me Viet nam anh hùng Cty luòn quan tàm dào tao nguòn càn bò tai chò tu khi tbàr\b lap dèh nay cty dà tao diéu kien cho 50 nguòi di hgc càc he tai chùc dai hoc, eao dang, trung cà'p bang nguòn kirih phi cùa Cty

Ké't qua ah tugng nhà't ma Cty dat dugc dò là khi thành lap eàc còng ty thuong mai khàc trong tình Nghe An dugc nhà nuóc cà'p vò'n lón hon Cty hàng ebuc làn

20

(5-20 ty so vói 0,4 ty eùa Cty) dèh nam 2004 eàc Cty CPH thi vò'n nhà nuóc con lai eùa cty lai hon cty khàc hàng ebuc làn

3.1.4 Su mang va dinh huóng phàt trién cùa Còng ty co phan Thuang mai

Nghe An: Là mot trong nhùng doanh nghiep dàn dau trong cà nuàc ve kinh doanh xe

gàn mày hai bành cao cap nhap khau, lai nhuan tàng truòng trong thài gian dai trén

12% nam

3.2 Phàn tich mòi truòng kinh doanh cùa Còng ty CP Thuang mai Nghe An 3.2.1 Dò'i vói mòi truòng vi mò :

Ve tình hình chinh tri va phàp ly: Tình hình chinh tri -xà bòi òn dinh va trat hj*

xà bòi tié'p tue dugc giù vùng He thò'ng phàp ly ngày càng hoàn thien Luàt thuang mai ra dòi va eàc quy dinh ve boat dòng kinh doanh thuong mai dà theo huóng xoà bò eàe ban che'mang tinh phàn biet dò'i xù, tao mòi truòng canh tranh bình dàng cho tà't cà eàe doanh nghiep Hòi nhap quò'c té' (ASEAN, APEC, WTO, ) ngày càng sàu ròng thùc day su tham già thi truòng quò'c tè' Nhà nuóc

dà eó nhùng ca che'chinh sàch nhàm khuyéh khich va thùc day su phàt trién va tàng euòng nàng lue canh tranh cùa càc doanh nghiep trong nuóe nói chung va Cty CPTM Nghe An nói riéng

Tinh nghe an trong thòi gian qua dà eó chuyéh bié'n tich cuc ve ehinh tri, phàp ly

de theo kip xu thè'phàt trién kinh tè'cùa dat nuóe thuc hién nghi quyé't eùa Bò chinh tri Tình Nghe An phàn dà'u dèh 2010 tra thành khu kinh tè'trong diém eùa càc tinh bàc mién trung UBND tinh dà ban bành rùìiéu chinh sàch phuc vu phàt

21