CHIEN LUOC KE HOACH KINH DOANH KHACH SAN ROYAL KHANH GIAI DOAN TIEN KHAI TRUONG CHO DEN NAM 05052020 2025

kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh của khách sạn Royal Khanh giai đoạn tiền khai trương tầm nhìn đến năm 2025. Bao gồm: Phân tích thị trường, Cơ hội Phân tích đối thủ cạnh tranh Chiến lược giá Chiến lược chiêu thị Kế hoạch hoạt động Kế hoạch ứng phó trong mùa dịch COVID

CHIẾN LƯỢC & KẾ HOẠCH

KINH DOANH KHÁCH SẠN ROYAL KHANH

(Giai đoạn tiền khai trương cho đến năm 2025)

DANH MỤC:

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN KHÁCH 9

1 Mô Tả Cơ Hội: 9

1.1 Vị Trí Địa Lý: 9

1.2 Tổng Quan Tình Hình Phát Triển Kinh Tế Tại Phú Yên: 10

1.3 Quy Hoạch Phát Triển Du Lịch Tỉnh Phú Yên Đến Năm 2020 Tầm Nhìn Đến Năm 2025 14

1.3.1 Quan Điểm Phát Triển Du Lịch 14

1.3.2 Mục Tiêu Phát Triển 14

1.3.3 Phương Án Phát Triển 16

1.3.4 Quy Hoạch Phát Triển Lĩnh Vực Du Lịch Đến Năm 2020 16

1.3.5 Tầm Nhìn Phát Triển Du Lịch Đến Năm 2025 27

1.3.6 Định hướng phát triển du lịch theo lãnh thổ 30

1.3.7 Định hướng phát triển du lịch theo ngành 30

1.3.8 Những Xu hướng du lịch hiện nay: 31

2 Xây Dựng Chiến Lược Phát Triển Ngành Du Lịch Phú Yên 33

3 Các Kết Quả Đạt Được: 35

4 Dự báo: 38

CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN 38

1 Quá trình hình thành 38

2 Chức năng và Nhiệm vụ 39

2.1 Chức năng: 39

2.2 Nhiệm vụ: 40

3 Lĩnh vực hoạt động 40

3.1 Dịch vụ phòng ngủ 40

3.2 Nhà hàng & Hội nghị 42

3.3 Các dịch vụ khác 42

4 Cơ cấu tổ chức của khách sạn 42

4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức hoạt động 42

4.2 Chức năng & nhiệm vụ của các phòng ban (nhân viên): 43

4.2.1 TỔNG QUẢN LÝ (GM) 43

4.2.2 KẾ TOÁN TRƯỞNG 45

4.2.3 TRƯỞNG BỘ PHẬN NHÂN SỰ 46

4.2.4 TRƯỞNG BỘ PHẬN KINH DOANH 46

4.2.5 TRƯỞNG BỘ PHẬN TIỀN SẢNH 47

4.2.6 BẾP TRƯỞNG 48

4.2.7 TRƯỞNG BỘ PHẬN ẨM THỰC 48

4.2.8 TRƯỞNG BỘ PHẬN KỶ THUẬT 49

4.2.9 TRƯỞNG BỘ PHẬN BẢO VỆ 50

CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH DỊCH VỤ KHÁCH SẠN 50

1 Định hướng phát triển: 50

2 Mục tiêu cụ thể của Công ty An Nhàn Khanh 51

3 Phân Đoạn, Lựa Chọn Và Định Vị Trên Thị Trường Mục Tiêu 51

3.1 Phân đoạn thị trường 51

3.2 Phân đoạn theo hạng sao 51

3.3 Phân theo kênh phân phối: 52

3.4 Đánh giá mức hấp dẫn của thị trường 52

3.5 Các đối thủ cạnh tranh trong ngành 52

3.6 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 53

3.7 Nhà cung cấp 53

3.8 Khách hàng 53

3.9 Áp lực từ các dịch vụ thay thế 54

3.10 Lựa chọn thị trường mục tiêu 54

3.11 Định vị trên thị trường mục tiêu 54

3.12 Khả năng khác biệt hoá sản phẩm 54

3.13 Gía trị dành cho người mua và khác biệt hóa 55

3.14 Tính bền vững của khác biệt hóa 55

4 Phân tích các nguồn lực và năng lực cốt lõi của Công ty 56

4.1 Nguồn lực hữu hình của Công ty 56

4.1.1 Nguồn nhân lực 56

4.1.2 Năng lực thiết bị, công nghệ 56

4.1.3 Chất lượng dịch vụ 56

4.1.4 Nguồn lực tài chính 56

4.1.5 Nguồn lực vô hình 57

a) Uy tín và thương hiệu trên thị trường 57

b) Văn hoá Công ty 57

c) Khả năng tổ chức của Công ty 57

d) Năng Lực cốt lõi của doanh nghiệp 57

5 Thiết kế và lựa chọn chiến lược kinh doanh 58

6 Các giải pháp thực thi chiến lược kinh doanh dịch vụ khách sạn 58

6.1 Giải pháp về sản phẩm dịch vụ 58

6.2 Giải pháp về Chính sách giá 59

6.3 Giải pháp về Marketing 59

6.4 Giải pháp về nguồn nhân lực 60

6.5 Giải pháp về thiết lập chương trình và tạo sản phẩm trọn gói 60

6.6 Giải pháp Quan hệ đối tác 61

7 Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh 61

7.1 Phân tích tổng quan 61

7.1.1 Đối thủ cạnh tranh 61

7.1.2 ĐẮC TÍN LUXURY HOTEL 62

7.1.3 HỒNG NGỌC HOTEL 65

7.1.4 HUNG VUONG HOTEL 70

7.1.5 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TIỀM ẨN 73

8 PHÂN TÍCH KHÁCH SẠN ROYAL KHANH HOTEL Điểm yếu, điểm mạnh 74

8.1 Ma trận SWOT 74

8.1.1 Strengths/Điểm lợi thế: (S) (Môi trường bên trong) 75

8.1.2 Weaknesses/Điểm yếu: (W) (Môi trường bên trong) 75

8.1.3 Opportunities/Cơ hội: (O) (Môi trường bên ngoài) 76

8.1.4 Threats/Đe dọa: (T) (Môi trường bên ngoài) 77

8.1.5 Sơ đồ Ma trận SWOT 77

CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 80

1 Khái niệm 80

2 Vai trò của chiến lược: 81

2.1 Vai trò hoạch định: 81

a) Vai trò dự báo: 81

b) Vai trò điều khiển: 81

3 Phân loại chiến lược kinh doanh 81

a) Chiến lược cấp công ty: 81

b) Chiến lược cấp kinh doanh: 81

c) Chiến lược cấp chức năng: 82

d) Chiến lược ở đơn vị kinh doanh (SBU) 82

4 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh 83

4.1 Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng 83

4.2 Phân đoạn, lựa chọn và định vị trên thị trường mục tiêu 83

4.2.1 Phân đoạn thị trường 83

4.2.2 Đánh giá mức hấp dẫn của thị trường 84

4.2.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu 85

4.2.4 Định vị trên thị trường mục tiêu 85

5 Phân tích nguồn lực và năng lực cốt lõi của doanh nghiệp 86

5.1 Nguồn lực hữu hình 86

5.2 Nguồn lực vô hình 86

5.3 Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp 86

6 Thiết kế và lựa chọn chiến lược kinh doanh 86

6.1 Thiết kế chiến lược kinh doanh 87

a) Chiến lược dẫn đạo chi phí 87

b) Chiến lược khác biệt hoá 87

c) Chiến lược tập trung 87

6.2 Lựa chọn chiến lược kinh doanh 87

6.2.1 Khách hàng: 87

6.2.2 Doanh nghiệp (thực lực của doanh nghiệp ) 88

6.2.3 Đối thủ cạnh tranh 88

7 Các chính sách thực thi chiến lược kinh doanh 88

2020-2025 89

8.1 Chiến lược đầu tư chiều sâu: 89

8.2 Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm 89

CHƯƠNG 6: CHIẾN LƯỢC MARKETING (TIẾP THỊ) GIAI ĐOẠN 2020 ĐẾN 2025 89

1 Định Vị Thị Trường: 90

1.1 Định nghĩa: 90

1.2 Các hoạt động trọng tâm của chiến lược định vị: 90

1.2.1 Xây dựng hình ảnh cho Ks: 90

1.2.2 Khách Hàng Mục Tiêu: 91

1.2.3 Tạo sự khác biệt cho sản phẩm, hình ảnh, thương hiệu, vật chất, dịch vụ đi kèm, và nhân sự 91

1.2.3.1 Thương hiệu: 91

1.2.3.2 Chiến lược sản phẩm: 92

1.2.3.3 Chiến lược chiêu thị: 94

1.2.3.4 Chiến Lược Giá: 97

d) Giá Trọn Gói (SP Hội Họp & City Tour) 97

e) Giá Ngày (SP Hội Họp) 98

f) Giá Áp Dụng Cho Khách Đoàn 98

g) Giá Đặc Biệt 98

h) Giá Hợp Đồng Với Các Đại Lý Lữ Hành 99

i) Giá Khuyến Mãi 99

2 KẾ HOẠCH KINH DOANH & TRUYỀN THÔNG THỰC HIỆN TIỀN KHAI TRƯƠNG & GIAI ĐOẠN SAU KHAI TRƯƠNG 99

2.1 DOANH THU DỰ KIẾN NĂM 2020: 99

a) Doanh Thu Phòng 100

b) Doanh Thu Bộ Phận Ẩm Thực (Nhà Hàng & Hội Nghị) 100

c) Doanh Thu Mini bar & Các Nguồn Thu Khác 101

2.2 TRIỂN KHAI & THỰC HIỆN: 101

a) BẢNG GIÁ PHÒNG NĂM 2020 101

b) BẢNG GIÁ BÁN DỊCH VỤ TRONG PHÒNG LƯU TRÚ 102

c) KHUNG GIÁ CHO THUÊ XE & DV ĐÓN TIỄN SÂN BAY 104

d) KHUNG GIÁ PHÒNG HỘI NGHỊ 104

e) GIẢI PHÁP VỀ NHÂN SỰ 106

f) PHÂN PHỐI: 106

g) KHUYẾN MÃI: 107

2.3 TRUYỀN THÔNG & QUẢNG CÁO 108

a) Giai đoạn 1: 110

b) Giai đoạn 2: 111

c) Chi Phí Hoạt Động Kinh Doanh & Chiêu Thị: 113

3 CHIẾN LƯỢC ỨNG PHÓ TRONG THỜI GIAN COVID-19 114

3.1 Phòng chống việc lây nhiễm, bảo đảm an toàn nơi công sở 115

3.1.1 Thực hiện vệ sinh, khử trùng nơi làm việc 116

3.1.2 Đảm bảo an toàn cho nhân viên 116

3.1.3 Củng cố, nâng cao truyền thông tại nơi làm việc 117

3.1.4 Sắp xếp, thay đổi lịch hẹn và lịch trình công tác 117

3.1.5 Nâng cao trải nghiệm của nhân viên 117

4 Cập nhật thông tin và tập huấn xử lý tình huống cách ly 118

4.1 Cập nhật và phổ biến thông tin 118

4.2 Chuẩn bị để xử lý tình huống khi có người nhiễm bệnh 119

CH ƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN KHÁCH NG 1: C S LÝ LU N V NGU N KHÁCH ƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN KHÁCH Ở LÝ LUẬN VỀ NGUỒN KHÁCH ẬN VỀ NGUỒN KHÁCH Ề NGUỒN KHÁCH ỒN KHÁCH

1.1. V Trí Đ a Lý ị Trí Địa Lý ị Trí Địa Lý :

Phú Yên trải dài từ 12°42'36" đến 13°41'28" vĩ Bắc và từ 108°40'40" đến 109°27'47" kinh Đông, phía Bắc giáp tỉnh Bình Định (cách Quy Nhơn 110km), phía Nam giáp Khánh Hòa (cách thành phố Nha Trang 127km), phía Tây giáp Đắk Lắk và Gia Lai, phía Đông giáp Biển Đông

Phú Yên nằm ở miền Trung Việt Nam, tỉnh lỵ Phú Yên là thành phố Tuy Hòa, cách thủ đô Hà Nội 1.160 km về phía Bắc và cách Thành phố Hồ Chí Minh 560 km về phía Namtheo đường Quốc lộ 1A

Diện tích tự nhiên: 5.045 km², chiều dài bờ biển: 189 km

Phú Yên có 3 mặt là núi, phía Bắc có dãy Đèo Cù Mông, phía Nam là dãy Đèo Cả, phía Tây là mạn sườn đông của dãy Trường Sơn, và phía Đông là biển Đông.

Phú Yên được biết đến nơi có đồng bằng Tuy Hòa, được xem là vụa lúa của miền Trung

1.2. T ng Quan Tình Hình Phát Tri n Kinh T T i Phú Yên: ổng Quan Tình Hình Phát Triển Kinh Tế Tại Phú Yên: ển Kinh Tế Tại Phú Yên: ế Tại Phú Yên: ại Phú Yên:

Phú Yên là tỉnh duyên hải Nam Trung bộ, có diện tích tự nhiên 5.023,4 km2, dân số trên

900 nghìn người, cộng đồng dân cư gồm nhiều dân tộc: Kinh, Ê Đê, Chăm, Ba Na … có 9 đơn vị hành chính cấp huyện, 112 đơn vị hành chính cấp xã, phường, thị trấn Phú Yên có

vị trí địa lý thuận lợi, tài nguyên đa dạng, có biển, đồng bằng, trung du và miền núi tạo cho tỉnh nhiều lợi thế, đó cũng là nguồn lực cần thiết để phát triển kinh tế xã hội và thu hút đầu tư

Hướng Tây giáp với tỉnh Đăk lăk và Gia Lai, trong các tỉnh duyên hải Nam Trung bộ, Phú Yên là nơi có vị trí thuận lợi nhất xây dựng tuyến đường sắt lên Tây Nguyên và kết nối với các quốc gia lận cận, xây dựng tuyến đường ống chuyển tải xăng dầu từ cảng Vũng Rô

đi các tỉnh Tây nguyên

Hướng Nam giáp với tỉnh Khánh Hòa, nằm sát cạnh Đặc khu kinh tế Bắc Vân Phong và đường hầm Đèo Cả vừa mới hoàn thành, tạo ra thế gắn kết bền vững giữa Nam Phú Yên vớiBắc Khánh Hòa, thuận lợi cho KKT Nam Phú Yên phát triển tăng tốc,

Hướng Bắc giáp tỉnh Bình Định, vùng kinh tế trọng điểm Miền Trung mà trực tiếp gắn liền với thành phố Quy Nhơn, cảng Quy Nhơn, thuận lợi để các khu công nghiệp Đông Bắc Sông Cầu đầu tư phát triển

Hướng Đông là Biển Đông, vùng biển có khả năng khai thác hiệu quả khoảng 6.900 km2, là ngư trường đánh bắt lớn với nhiều loài hải sản có giá giá trị kinh tế cao: Tôm, mực, cá,… Bờ biển dài 189 km với nhiều đầm, vịnh đẹp tự nhiên và hoang sơ, có nhiều đảo nhỏ nhiều khu vực có rạn san hô; là lợi thế để phát triển tổng thể kinh tế biển: nuôi trồng, đánh bắt thủy sản, du lịch sinh thái, kinh tế hàng hải, sản xuất muối sạch tập trung…

Khí hậu, nằm trong vùng nhiệt đới gió mùa, nóng ẩm, chịu ảnh hưởng của khí hậu đại dương; nhiệt độ trung bình hàng năm từ 23-27oC, lượng mưa trung bình khoảng 1.200-2.300mm, độ ẩm trung bình 80-85%

Thổ nhưỡng phong phú, có 9 nhóm đất, trong đó sản xuất nông nghiệp trên 120 nghìn

ha Hệ thống thủy lợi khá hoàn chỉnh, nguồn nước dồi dào là điều kiện tốt để sản xuất phát triển tập trung quy mô lớn

Khoáng sản đa dạng, một số loại có trữ lượng lớn có thể khai thác với quy mô công nghiệp: Diatomite, đá hoa cương, fluorit… Ngoài ra, còn có các mỏ suối khoáng nóng:

Phú Sen, Triêm Đức, Trà Ô, Lạc Sanh rất thích hợp cho việc tắm chữa bệnh, phục hồi sức khỏe và nghỉ dưỡng

Nước ngọt dồi dào với hệ thống các sông lớn: Sông Ba, sông Bàn Thạch, sông Kỳ Lộ, tổng diện tích lưu vực trên 16.500 km2, tổng lượng dòng chảy trung bình hàng năm 12,4 tỷ m3, ngoài cung cấp nước sinh hoạt và sản xuất trong tỉnh, có thể cung cấp nước cho một số tỉnh lân cận

Phú Yên được thiên nhiên ban tặng cho nhiều di tích và điểm du lịch hấp dẫn, bình quân 1,8 di tích trên 100 km2 Tháp Nhạn nằm ngay trong lòng thành phố Tuy Hòa Từ Tuy Hòa

về phía Bắc là một vùng thiên nhiên mênh mông với bãi biển Long Thủy, đầm Ô Loan, HònChùa, Cù Lao Mái Nhà, Hòn Yến, bãi Xép, gành Đá Đĩa, vịnh Xuân Đài…

Đi về phía Nam có cảng biển Vũng Rô với di tích tàu không số, Mũi Điện – nơi đón ánhmặt trời đầu tiên trên đất nước Việt Nam Về phía Tây có khu bảo tồn thiên nhiên KrôngTrai, gò Thì Thùng, vùng cao nguyên Vân Hòa – tương lai là điểm du lịch sinh thái nghỉmát của tỉnh

Phú Yên còn là quê hương của nhiều dân tộc cùng chung sống tạo nên sự đa dạng vềphong tục, truyền thống văn hóa, lễ hội, với những sắc thái văn hóa riêng: Hát tuồng, hátbài chòi, hò bá trạo, lễ hội cồng chiêng, lễ hội mừng nhà mới, lễ hội Cầu ngư… đặc biệt làhai nhạc cụ độc đáo: đàn đá và kèn đá có niên đại cách nay khoảng 2.500 năm Tất cảnhững điều này tạo cho tỉnh một tiềm năng lớn về du lịch sinh thái và văn hóa truyền thống.Nhân lực, lực lượng lao động dồi dào, tỷ lệ lao động qua đào tạo chiếm 61% tổng laođộng đang làm việc trong nền kinh tế Trên địa bàn có các trường đại học Phú Yên, đại họcXây dựng Miền Trung, cao đẳng Công nghiệp Tuy Hòa, cao đẳng Nghề, cao đẳng Y tế, họcviện Ngân hàng - Phân viện Phú yên, các trường dạy nghề… Hằng năm đào tạo trên 2.500lao động kỹ thuật cho tỉnh và khu vực

Kết cấu hạ tầng: hệ thống giao thông, thủy lợi, điện, thông tin liên lạc, cấp, thoát nước…được đầu tư tương đối hoàn chỉnh và phân bố rộng khắp

Phú Yên có đủ các loại hình giao thông gồm: đường bộ, đường sắt, đường hàng không,đường thuỷ Đặc biệt là mối quan hệ trực tiếp với các tỉnh trong khu vực Nam Trung Bộ và

cả nước qua QL 1, đường sắt Quốc gia, liên hệ với các tỉnh Tây Nguyên qua QL 25, QL 29,

QL 19C Phú Yên có cảng biển nước sâu Vũng Rô có thể tiếp nhận tàu trọng tải 5.000DWT; cảng Bãi Gốc được quy hoạch tiếp nhận tàu 250.000 DWT; sân bay Tuy Hoà nằmcách trung tâm thành phố Tuy Hòa 3km, hiện đang khai thác tuyến Tuy Hòa - TP Hồ ChíMinh - Tuy Hòa, Tuy Hòa - Hà Nội - Tuy Hòa, có khả năng mở rộng thành sân bay quốc tế,giúp tỉnh trở thành ngã ba giao lưu kinh tế và hàng hoá Bắc - Nam và Đông – Tây, đồngthời Phú Yên cũng là cửa ngõ quan trọng của vùng phía Tây ra biển

Tỉnh có 5 Khu công nghiệp tập trung được đầu tư kết cấu hạ tầng với tổng diện tích

450 ha Đặc biệt, tỉnh đang tập trung đầu tư kết cấu hạ tầng khu kinh tế Nam Phú Yên, khuNông nghiệp ứng dụng công nghệ cao Phú Yên Ngoài ra, tại các huyện có hệ thống cáccụm công nghiệp tập trung quy mô từ 30 – 50ha/cụm, đây là điều kiện thuận lợi để các nhàđầu tư triển khai các dự án đầu tư

Trên địa bàn hiện có nhiều công trình quy mô lớn tầm quốc gia đang và sẽ triển khaitrong thời gian tới như: hầm đường bộ đèo Cù Mông; nâng cấp QL 25, QL 29, tuyến caotốc Bắc Nam - đoạn qua địa bàn tỉnh, hồ chứa nước Mỹ Lâm Với lợi thế của tỉnh pháttriển sau, rút kinh nghiệm của các tỉnh đi trước, Phú Yên sẽ có điều kiện xây dựng chiếnlược phát triển tỉnh theo hướng “xanh, sạch”, bảo vệ môi trường và phát triển bền vững, trở

thành những “điểm nhấn” và tạo sự lan tỏa phát triển trong tỉnh và khu vực duyên hải NamTrung bộ.

Trong những năm qua được sự quan tâm của Đảng, Chính phủ, các Bộ ngành trungương và các tổ chức quốc tế cùng với sự nỗ lực cố gắng vượt khó đi lên của Đảng bộ, Chínhquyền và nhân dân trong tỉnh, đã giành được những thành tựu to lớn và tương đối toàn diệntrên tất cả các lĩnh vực Cụ thể, năm 2017 là năm thứ hai thực hiện Nghị quyết Đại hộiĐảng bộ tỉnh lần thứ XVI, cơ cấu kinh tế của tỉnh tiếp tục chuyển dịch đúng hướng, tổngsản phẩm trên địa bàn tỉnh tăng 7,8 % so với năm 2016, thu ngân sách trên địa bàn đạt3.790 tỷ đồng, GRDP bình quân đầu người 35,9 triệu đồng; tỷ lệ hộ nghèo giảm còn 8%.Tổng kim ngạch xuất khẩu hàng hóa đạt 135 triệu USD Là một tỉnh còn nhiều khó khăn,nhưng với quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị, cùng với những cách làm hay và vậndụng sáng tạo, tỉnh Phú Yên đã có 45% xã đạt chuẩn nông thôn mới, toàn tỉnh đạt bình quân14,4 tiêu chí/xã Bên cạnh đó, tỉnh luôn chú trọng giữ vững ổn định chính trị và trật tự antoàn xã hội, tạo môi trường thuận lợi, an toàn cho các doanh nghiệp yên tâm sản xuất kinhdoanh

1.3. Quy Ho ch Phát Tri n Du L ch T nh Phú Yên Đ n Năm 2020 ại Phú Yên: ển Kinh Tế Tại Phú Yên: ị Trí Địa Lý ỉnh Phú Yên Đến Năm 2020 ế Tại Phú Yên:

T m Nhìn Đ n Năm 2025 ầm Nhìn Đến Năm 2025 ế Tại Phú Yên:

1.3.1 Quan Đi m Phát Tri n Du L ch ển Kinh Tế Tại Phú Yên: ển Kinh Tế Tại Phú Yên: ị Trí Địa Lý

Huy động các nguồn lực để phát triển du lịch với tốc độ nhanh và bền vững Pháttriển du lịch gắn kết toàn diện với kinh tế, chính trị, văn hóa - xã hội, an ninh quốc phòng vàbảo vệ môi trường Kết hợp hài hòa giữa tăng trưởng, hội nhập với gìn giữ và phát huy cácgiá trị văn hóa bản địa gắn với lợi ích cộng đồng dân cư, xóa đói giảm nghèo, ổn định chínhtrị, tôn tạo và bảo vệ cảnh quan, môi trường sinh thái, quan tâm đến đồng bào các dân tộcthiểu số, vùng sâu, vùng xa

Phát huy hiệu quả tổng hợp các tài nguyên du lịch và các lợi thế về vị trí địa lý, tăngcường hợp tác phát triển du lịch với các địa phương trong cả nước, các tỉnh trong khu vựcduyên hải Miền Trung, các tỉnh Tây Nguyên, mở rộng hợp tác với các tỉnh thuộc Nam Lào

và Campuchia… để tạo điều kiện thu hút các nguồn lực đầu tư cho du lịch, đảm bảo tínhtổng hợp, liên ngành, liên vùng và xã hội hóa cao trên cơ sở khai thác mọi nguồn lực trong

và ngoài nước, phát huy sức mạnh của các thành phần kinh tế và của cộng đồng

Đầu tư có trọng tâm, trọng điểm theo quy hoạch để tạo đột phá theo hướng phát triểnnhanh và bền vững; tránh đầu tư dàn trải, manh mún, nhỏ lẻ Tập trung đầu tư các tuyến,điểm du lịch phát huy được ưu thế của các di tích, danh thắng quốc gia, lợi thế so sánh vềtài nguyên du lịch biển, đảo, đầm, vịnh, rừng núi và nét văn hóa đặc trưng Ưu tiên lựa chọnnhà đầu tư có năng lực mạnh

Giữ gìn và tôn tạo các giá trị bản sắc văn hóa, tự nhiên để xây dựng nên các loại hình

và sản phẩm du lịch đặc thù của Phú Yên và của cả vùng duyên hải Miền Trung, đáp ứngnhu cầu của thị trường đồng thời đảm bảo tôn tạo, phát huy văn hóa dân tộc, địa phương

1.3.2 M c Tiêu Phát Tri n ục Tiêu Phát Triển ển Kinh Tế Tại Phú Yên:

1 Mục tiêu tổng quát: Xây dựng Phú Yên trở thành trung tâm du lịch, dịch vụ lớn

trong khu vực và cả nước Phấn đấu đưa du lịch Phú Yên trở thành một điểm nhấn quantrọng trong liên kết phát triển du lịch giữa các tỉnh Tây Nguyên và duyên hải Miền Trung,

là ngành kinh tế mũi nhọn, công nghiệp “sạch” mang màu sắc độc đáo riêng của Phú

Nâng cao chất lượng hệ thống cơ sở lưu trú du lịch, khu nghỉ dưỡng, khu vui chơigiải trí và các dịch vụ Hình thành cơ bản cơ sở hạ tầng giao thông và cơ sở vật chất kỹthuật du lịch tại các di tích lịch sử văn hóa, danh thắng, phát triển nhanh loại hình du lịchbiển đảo; hình thành các tour du lịch chuyên đề: Tham quan, nghỉ dưỡng biển; du lịch vănhóa, lễ hội; du lịch khám phá, mạo hiểm… gắn với việc phục vụ khách tốt nhất, để từngbước hình thành những điểm du lịch văn minh, lịch sự, an toàn; sản phẩm du lịch đặc trưng,độc đáo, mang đậm bản sắc Phú Yên;

Phấn đấu đến năm 2020, được công nhận 01 khu du lịch quốc gia tại khu vực vịnhXuân Đài - đầm Cù Mông - bãi biển Từ Nham - gành Đá Đĩa và một số khu du lịch địaphương, điểm du lịch quốc gia; hình thành một số khu du lịch cao cấp;

Tiếp tục duy trì nhịp độ phát triển cao và bền vững, đến năm 2020 GDP du lịchchiếm 7,2% GDP toàn tỉnh

b) Về văn hóa xã hội và môi trường:

Phát triển du lịch góp phần nâng cao dân trí, bảo tồn và phát huy giá trị cảnh quan, ditích lịch sử và môi trường khu vực

c) Về an ninh - quốc phòng:

Phát triển du lịch kết hợp với tăng cường quan hệ hợp tác quốc tế, phát triển tìnhđoàn kết hữu nghị anh em giữa các dân tộc Việt Nam, Thái Lan, Lào, Campuchia, góp phần

giữ vững an ninh, toàn vẹn lãnh thổ; ổn định về chính trị và đảm bảo trật tự, an toàn xã hộikhu vực.

3 Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch:

Từng bước đầu tư đồng bộ hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch; nâng cấp và xâydựng mới các cơ sở lưu trú du lịch đảm bảo đến năm 2015 có khoảng 4.200 buồng lưu trú,trong đó có 1.500 buồng đủ tiêu chuẩn xếp hạng sao; năm 2020 khoảng 8.500 buồng, trong

đó 3.000 buồng đủ tiêu chuẩn xếp hạng sao

4 Lao động và việc làm:

Tạo thêm nhiều việc làm cho xã hội; phấn đấu đến năm 2015 đảm bảo có khoảng18.300 lao động trong lĩnh vực du lịch (trong đó có 6.100 lao động trực tiếp); năm 2020 có36.600 lao động (trong đó có 12.200 lao động trực tiếp)

1.3.4 Quy Ho ch Phát Tri n Lĩnh V c Du L ch Đ n Năm 2020 ại Phú Yên: ển Kinh Tế Tại Phú Yên: ực Du Lịch Đến Năm 2020 ị Trí Địa Lý ế Tại Phú Yên:

Nam Lào và Đông Bắc Thái Lan sẽ là thị trường trọng điểm hàng đầu; thị trường Bắc Mỹ(Mỹ, Canada), thị trường Tây Âu (Đức, Anh, Pháp), thị trường du lịch Úc cần được quantâm khai thác;

+ Thị trường khách nội địa: Chú trọng khai thác các nguồn khách đến từ thành phố

Hồ Chí Minh, các tỉnh duyên hải Nam Trung Bộ, Đông Nam Bộ và đồng bằng sông CửuLong qua hệ thống đường không, đường bộ Đặc biệt chú trọng phát triển thị trường khách

từ các tỉnh Tây Nguyên; mở rộng thị trường khách từ Hà Nội và các tỉnh khu vực phía Bắc,các tỉnh thuộc vùng kinh tế trọng điểm Miền Trung;

- Thị trường tiềm năng:

Chủ yếu là thị trường khách quốc tế bao gồm các nước trong khối ASEAN, khối Bắc

Âu, Nga và khối Đông Nam Âu, Niu Zi Lân, Trung Đông ; lưu ý các thị trường khách dulịch đến từ Hà Lan, Ý, Thụy Sĩ và Thụy Điển là những nước có khả năng phát triển dài hạn

b) Các sản phẩm chủ yếu:

- Du lịch nghỉ dưỡng biển:

Nghỉ dưỡng, tham quan khám phá các vùng cảnh quan, di tích lịch sử, văn hóa, danhlam thắng cảnh độc đáo gắn với biển, đảo của tỉnh ;

- Du lịch gắn với sinh thái:

Tham quan, nghỉ dưỡng khu vực miền núi, du lịch thể thao mạo hiểm, du lịch gắn vớicác hệ sinh thái đầm, vịnh, hồ; các khu bản tồn thiên nhiên, khu rừng cấm quốc gia…;

- Du lịch gắn với văn hóa:

Tham quan di tích, nghiên cứu, du lịch cộng đồng, du lịch văn hóa ẩm thực, du lịch lễhội, làng nghề, du lịch tâm linh

2 Tổ chức không gian du lịch

a) Các không gian du lịch:

- Không gian du lịch trung tâm thành phố Tuy Hòa và phụ cận: bao gồm thành phố TuyHòa và một số vùng phụ cận thuộc huyện Đông Hòa, Phú Hòa, Tuy An Các sản phẩm dulịch chủ yếu:

+ Sản phẩm du lịch gắn với các tài nguyên du lịch tự nhiên: Nghỉ dưỡng biển: các bãibiển Tuy Hòa, Long Thủy, Bãi Xép, Bãi Môn và các bãi tắm nhỏ trong vịnh Vũng Rô Dulịch sinh thái gắn với thể thao biển, leo núi tại Đèo Cả - Vũng Rô - Đá Bia - Đập Hàn, NúiChóp Chài, Mũi Điện;

+ Sản phẩm du lịch gắn với các tài nguyên du lịch nhân văn: Tham quan, tìm hiểu ditích lịch sử - văn hóa: Tháp Nhạn, Mộ và Đền thờ Lương Văn Chánh, Bảo tàng Phú Yên Tham quan, tìm hiểu các làng nghề truyền thống: làng gốm xã Hòa Vinh (huyện ĐôngHòa), làng bó chổi đót Mỹ Thành (huyện Phú Hòa), làng đan đát Vinh Ba (huyện Tây Hòa),làng hoa Bình Ngọc, làng bánh tráng Đông Bình (thành phố Tuy Hòa), các cơ sở sản xuấthàng thủ công mỹ nghệ: ốc đá, vỏ gáo dừa, gỗ, đá cảnh ;

+ Sản phẩm du lịch gắn với đô thị: Tham quan, mua sắm, du lịch công vụ, du lịch quácảnh… Du lịch vui chơi giải trí cuối tuần cho khách trong tỉnh Phú Yên, Bình Định, GiaLai, Đắk Lắk Đặc biệt là người dân Tuy Hòa và người lao động ở khu vực Kinh tế NamPhú Yên trong tương lai;

+ Trung tâm du lịch: Thành phố Tuy Hòa đóng vai trò là trung tâm của không gian

du lịch này đồng thời là trung tâm du lịch của tỉnh Phú Yên; Trung tâm thương mại dịch vụVũng Rô là trung tâm du lịch bổ trợ gắn với Khu kinh tế Nam Phú Yên

- Không gian du lịch biển đảo thị xã Sông Cầu và phụ cận (Bắc Phú Yên) bao gồm thị xãSông Cầu và phần lớn huyện Tuy An, các sản phẩm du lịch chủ yếu:

+ Gắn với nhân văn: Du lịch tham quan tìm hiểu các giá trị di tích như: Thành AnThổ - nơi sinh đồng chí Trần Phú, địa đạo Gò Thì Thùng, Mộ và Đền thờ Lê ThànhPhương, Chùa Đá Trắng, Nhà thờ Mằng Lăng, khu mộ cổ A Mang, Miếu Công Thần, HànhCung Long Bình, ;

+ Gắn với tự nhiên: Tham quan các danh thắng: đầm Ô Loan, gành Đá Đĩa, VịnhXuân Đài, đầm Cù Mông Du lịch nghỉ dưỡng biển: bãi Bàng, bãi Nồm, bãi Tràm, bãi TừNham, Bãi Ôm, bãi biển Xuân Hải, các bãi biển lớn ở khu vực trung tâm như bãi Bình Sa,bãi An Hải, bãi Phú Thường, bãi Súng Ưu tiên phát triển du lịch nghỉ dưỡng biển cao cấptại các bãi biển khép kín như bãi Tràm, Bãi Nồm, bãi Từ Nham, Bãi Ôm, bãi Bàng (gầngành Đá Đĩa) và các bãi tắm biệt lập nằm trong vịnh Xuân Đài Du lịch thể thao trên biển,thể thao mạo hiểm như lặn biển, tại các dãy núi sát biển và các cù lao, đảo ven bờ trongvịnh Xuân Đài, hòn lao Mái Nhà, hòn Chùa, hòn Yến ;

+ Trung tâm du lịch: Trung tâm chính là là thị xã Sông Cầu với các Vịnh Xuân Đài Bãi biển Từ Nham - Gành Đá Đĩa Trung tâm du lịch hổ trợ là khu vực đầm Cù Mông, đầm

-Ô Loan, hòn lao Mái Nhà, bãi biển Phú Thường, hòn Yến…

- Không gian du lịch Cao Nguyên Vân Hòa (miền núi phía Tây Bắc của tỉnh) nằm trọn trênđịa bàn huyện Đồng Xuân, một phần huyện Sơn Hòa và Tuy An:

+ Gắn với nhân văn: Du lịch cộng đồng gắn với tìm hiểu các giá trị văn hóa dân tộc:tại buôn Xí Thoại và Ha Rai Du lịch “về nguồn”: tham quan tìm hiểu các di tích lịch sử

cách mạng và giáo dục truyền thống: Khu lưu niệm Nhà thờ Bác Hồ và các di tích gắn vớikhu căn cứ cách mạng và kháng chiến trên địa bàn tỉnh Phú Yên;

+ Gắn với tự nhiên: Du lịch nghỉ dưỡng núi tại cao nguyên Vân Hòa Du lịch thamquan gắn với các vùng cảnh quan dọc sông Kỳ Lộ Du lịch nghỉ dưỡng suối khoáng nóngTriêm Đức, Trà Ô;

+ Trung tâm du lịch: Cao nguyên Vân Hòa, đây là điểm dừng chân, lưu trú chính,cũng như cung cấp hậu cần du lịch cho cả không gian Trung tâm du lịch hổ trợ là thị trấn

+ Gắn với tự nhiên: Du lịch sinh thái (là sản phẩm quan trọng của không gian này) tạiKhu bảo tồn thiên nhiên Krông Trai và 2 hồ thủy điện lớn là Sông Hinh và sông Ba Hạ; kếthợp tham quan các danh thắng như: thác Hòa Nguyên, thác Mơ… Du lịch nghỉ dưỡng, chữabệnh sử dụng các nguồn nước khoáng nóng Lạc Sanh (Tây Hòa), Phú Sen (Phú Hòa) Trướcmắt, khu vực Phú Sen đã hội tụ tương đối đầy đủ các yếu tố thuận lợi cho đầu tư xây dựngkhu nghỉ dưỡng tắm khoáng nóng phục hồi sức khỏe

+ Trung tâm du lịch: Trung tâm chính là thị trấn Hai Riêng gắn với hồ thủy điệnSông Hinh; Trung tâm phụ trợ là trung tâm thị trấn Củng Sơn, hồ Suối Bùn gắn với Khubảo tồn thiên nhiên Krông Trai, hồ thủy điện Sông Ba Hạ và thác Hòa Nguyên

b) Tổ chức hệ thống các điểm, khu du lịch, tuyến du lịch:

- Hệ thống các khu du lịch có ý nghĩa quốc gia: Khu du lịch quốc gia tại khu vực VịnhXuân Đài, Gành Đá Đĩa, bãi biển Từ Nham (theo tiêu chí của Luật Du lịch):

+ Vịnh Xuân Đài: Tổ chức thành khu du lịch tổng hợp với các loại hình du lịch thểthao leo núi, lặn biển, đua thuyền, lướt sóng, gắn với các khu nghĩ dưỡng cao cấp tại các bãitắm trong vịnh;

+ Bãi biển Từ Nham: Đầu tư các khu nghỉ dưỡng biển cao cấp, kết nối với vịnh XuânĐài;

+ Gành Đá Đĩa: Đầu tư tôn tạo thắng cảnh, hình thành khu nghỉ dưỡng biển

- Khu du lịch địa phương và là điểm du lịch có ý nghĩa quốc gia:

+ Khu du lịch thành phố Tuy Hòa; Khu du lịch đầm Ô Loan; Khu du lịch sinh tháiVịnh Vũng Rô - Đèo Cả - Núi Đá Bia; Khu du lịch sinh thái Krông Trai; Khu du lịch caonguyên Vân Hòa; Khu du lịch Long Thủy - Hòn Chùa; Khu du lịch Bãi Môn - Mũi Điện;Khu du lịch đầm Cù Mông; Khu du lịch Vũng Lắm…

+ Các điểm du lịch có ý nghĩa vùng và địa phương: Núi Nhạn, núi Chóp Chài, Mộ vàĐền thờ Lương Văn Chánh, cụm di tích Nhà thờ Bác Hồ và khu căn cứ kháng chiến tỉnhPhú Yên, di tích Thành An Thổ, di tích Thành Hồ, địa đạo Gò Thì Thùng, di tích Đường số

5, đập Đồng Cam, Nhà thờ Mằng Lăng, Chùa Từ Quang (Chùa Đá Trắng)…

sở sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ…;

Tuyến du lịch Tuy Hòa - Tuy An - thị xã Sông Cầu (thời gian: 1 - 2 ngày): Các khu,điểm chính: đầm Ô Loan - Gành Đá Đĩa - Nhà thờ Mằng Lăng – Thành An Thổ - Chùa ĐáTrắng - Làng nghề nước mắm Gành Đỏ - Vịnh Xuân Đài - Dầm Cù Mông - các khu du lịchBãi Tràm, Bãi Ôm, Bãi Nồm,… thưởng thức đặc sản từ đầm Cù Mông, vịnh Xuân Đài, đầm

Ô Loan…;

Tuyến du lịch Tuy Hòa - Tuy An - Đồng Xuân (thời gian: 1 - 2 ngày): Các khu, điểmchính: Đền thờ Lê Thành Phương - Đầm Ô Loan - Gành Đá Đĩa – Nhà thờ Mằng Lăng -Thành An Thổ - Địa đạo Gò Thì Thùng - suối nước khoáng Triêm Đức, Trà Ô - làng vănhóa dân tộc Xí Thoại, ;

Tuyến Tuy Hòa - Vũng Rô - Đèo Cả - Núi Đá Bia (thời gian: 1-2 ngày): Các khu,điểm chính nằm trên tuyến du lịch này: chinh phục núi Đá Bia - khu du lịch Đá Bia - Khu ditích lịch sử Tàu Không số Vũng Rô - Bãi Môn - Mũi Điện…;

Tuyến Tuy Hòa đi các huyện phía Tây của tỉnh (thời gian: 1- 2 ngày) Các khu, điểmchính: Mộ đền thờ Lương Văn Chánh - nước khoáng Phú Sen - di tích khảo cổ Thành Hồ -đập Đồng Cam - Hồ thủy điện Sông Hinh - sông Ba Hạ - Khu bảo tồn thiên nhiên KrôngTrai - thắng cảnh thác Kratang - Cao nguyên Vân Hòa, các làng nghề truyền thống, các làngvăn hóa dân tộc Ba Na, Chăm H’roi, Ê đê…

- Tuyến du lịch theo chuyên đề:

+ Tuyến đường thủy: Tuyến du lịch trên vịnh Xuân Đài - đầm Cù Mông; tuyến dulịch trên đầm Ô Loan - Hòn Lao Mái Nhà - Hòn Chùa - Hòn Yến; tuyến du lịch trên Vũng

Rô - Hòn Nưa - Bãi Môn - Mũi Điện; tuyến du lịch trên sông Chùa gắn với tổ chức các hoạtđông vui chơi, sinh hoạt văn hóa văn nghệ dân gian của cư dân Phú Yên; Tuyến du lịch dọc

hạ lưu sông Kỳ Lộ (sông Cái); Tuyến du lịch dọc hạ lưu sông Ba (sông Đà Rằng): Lộ trìnhbắt đầu từ thành phố Tuy Hòa với nhiều đối tượng tham quan phong phú dọc hai bên bờsông ở thành phố Tuy Hòa qua huyện Phú Hòa, Sơn Hòa và Sông Hinh…;

+ Tuyến du lịch chuyên đề biển, đảo Phú Yên; tuyến du lịch tham quan các giá trịvăn hóa vật thể, phi vật thể về đá; tuyến du lịch thể thao tổng hợp: leo núi, lặn biển, đuathuyền, thể thao mạo hiểm; tuyến du lịch đi xe đạp, xe ngựa tham quan, khám phá khungcảnh làng quê nông thôn Phú Yên

- Tuyến du lịch liên tỉnh, khu vực nội địa:

+ Tuy Hòa - Quy Nhơn - Đà Nẵng - Huế - Quảng Bình: Là một phần của tuyến dulịch xuyên Việt nối Phú Yên với các trung tâm du lịch vùng du lịch Bắc Trung Bộ; đồngthời, có thể kết nối với tuyến du lịch “con đường di sản Miền Trung”;

+ Tuy Hòa - Nha Trang - Ninh Chữ - Tuy Hòa: Là tuyến du lịch quan trọng, có ýnghĩa vùng, quốc tế Trong đó, Nha Trang (Khánh Hòa) và Ninh Chữ (Ninh Thuận) là haitrọng điểm du lịch nghỉ dưỡng của vùng duyên hải Nam Trung Bộ Tuyến có thể nối với ĐàLạt, hồ Tuyền Lâm (Lâm Đồng), hoặc mở rộng thêm về phía Nam nối với các tỉnh thuộctiểu vùng du lịch Đông Nam Bộ và Tây Nam Bộ, hoặc mở rộng tiếp về phía Bắc như là mộtphần của hành trình xuyên Việt theo trục đường bộ 1A;

+ Tuy Hòa - Gia Lai - đi các tỉnh Tây Nguyên: Đưa khách du lịch từ Phú Yên lên TâyNguyên nơi có nhiều điểm du lịch sinh thái - văn hóa hấp dẫn và ngược lại, đưa khách dulịch Tây Nguyên đến với vùng biển

Ngoài các tuyến du lịch liên tỉnh trên, có thể khai thác thêm các tuyến du lịch: TuyHòa - Nha Trang - Phan Thiết - Vũng Tàu; Tuy Hòa - Nha Trang - Phan Thiết - Thành phố

Hồ Chí Minh - các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long để đa dạng hóa các sản phẩm du lịchcủa Phú Yên

- Tuyến du lịch quốc gia, quốc tế: Tuyến quốc lộ 1A, tuyến đường sắt quốc gia chạy quaPhú Yên; tuyến đường biển Hải Phòng - Đà Nẵng - Vịnh Xuân Đài - Vũng Rô - Nha Trang

- Vũng Tàu; tuyến hàng không: Hà Nội - Phú Yên - TP Hồ Chí Minh và Hà Nội - Đà Nẵng

- Phú Yên - thành phố Hồ Chí Minh;…

4 Đầu tư phát triển du lịch

a) Các khu vực tập trung đầu tư:

- Đối với trung tâm thành phố Tuy Hòa và phụ cận:

+ Xây dựng trung tâm đón tiếp, điều hành, hướng dẫn du lịch của tỉnh tại thành phốTuy Hòa;

+ Xây dựng trung tâm lưu trú cao cấp, khu vui chơi giải trí, thể thao, hội nghị, hộithảo để thu hút khách du lịch cao cấp Trong đó, có khu vực Núi Thơm, Bãi Xép LongThủy - Hòn Chùa;

+ Xây dựng trung tâm đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịch; trung tâm quảng bá

và xúc tiến du lịch của tỉnh;

+ Phát triển các trung tâm mua sắm, các khu thương mại dịch vụ cao cấp;

+ Tôn tạo hệ thống các di tích lịch sử văn hóa, công trình kiến trúc nghệ thuật;

+ Cải thiện môi trường du lịch Phú Yên, trong đó quy hoạch thành phố Tuy Hòa theohướng phát triển một đô thị thương mại - dịch vụ - du lịch

- Đối với Khu du lịch Vũng Rô - Bắc đèo Cả - núi Đá Bia: Ưu tiên phát triển thành mộttrọng điểm du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí và thể thao biển Những hạng mục

ưu tiên đầu tư bao gồm:

+ Các công trình dịch vụ du lịch (nhà hàng, bãi đỗ xe );

+ Xây dựng bến tàu du lịch với quy mô vừa phải tại khu Di tích Tàu Không số VũngRô;

+ Đầu tư hạ tầng du lịch điểm du lịch bãi Môn - mũi Điện, bãi Gốc, Đập Hàn, ĐáBia…;

+ Xây dựng khu du lịch sinh thái nghỉ dưỡng cao cấp đảo Hòn Nưa gắn với các hoạtđộng thể thao mạo hiểm, lặn biển và nghỉ dưỡng chất lượng cao;

+ Đầu tư hạ tầng tuyến du lịch sinh thái Vũng Rô - núi Đá Bia - đập Hàn - Bắc Đèo

Cả Trong tương lai, khi hoàn thành đường hầm đường bộ đèo Cả đưa vào hoạt động thìtuyến đường đèo Cả sẽ trở thành tuyến đường du lịch ngắm cảnh, thể thao

- Đối với Khu du lịch đầm Ô Loan: Ưu tiên đầu tư xây dựng thành một trung tâm du lịch

ẩm thực của tỉnh với các loài đặc sản của miền biển Phú Yên Những hạng mục ưu tiên đầu

tư gồm:

+ Hạ tầng giao thông đến các khu vực dự án đầu tư, bến du thuyền trên đầm;

+ Khu đón tiếp và hướng dẫn khách du lịch tham quan, nghiên cứu; khu lưu trú vàdịch vụ du lịch phục vụ khách du lịch;

+ Tôn tạo các di tích lịch sử văn hóa trong khu vực;

+ Đầu tư xây dựng hoàn thiện khu ẩm thực đặc sản đầm Ô Loan và hạ tầng cơ sở khu

+ Quy hoạch bãi biển gần gành Đá Đĩa gắn với gành Đá Đĩa Hòn lao Mái Nhà Vịnh Xuân Đài - Đầm Cù Mông - Bãi Từ Nham;

-+ Xây cơ sở lưu trú và dịch vụ lưu trú “homestay” tại các xã Xuân Hải, Xuân Hòa,Xuân Bình, Xuân Thọ gắn với các làng nghề của cư dân ven biển;

+ Xây dựng các khu du lịch nghỉ dưỡng biển cao cấp ở Bãi Tràm, Bãi Nồm, BãiÔm ; các khu du lịch tổng hợp tại bãi Bàng, bãi Rạng, bãi Bình Sa

- Đối với khu vực Cao nguyên Vân Hòa và phụ cận: Đây là cụm du lịch cửa ngõ phía TâyBắc tỉnh (nối liền Đồng Xuân và Kông Chro - Gia lai), có nhiều giá trị tài nguyên du lịch tựnhiên gắn với văn hóa lịch sử Cao nguyên Vân Hoà và thị trấn La Hai được xác định lànhững trung tâm kinh tế - văn hóa đồng thời cũng là đầu mối về phát triển du lịch Cần tậptrung đầu tư đủ mạnh để tạo cú hích phát triển nhanh, kéo theo sự phát triển du lịch toànvùng Hướng đầu tư tập trung là xây dựng một số cơ sở lưu trú và các dịch vụ nhà hàng tạitrung tâm du lịch, khu du lịch, các điểm tài nguyên:

+ Xây dựng cao nguyên Vân Hòa thành đô thị du lịch và trung tâm nghỉ mát củaTỉnh;

+ Nâng cấp hạ tầng một số buôn làng văn hóa - du lịch như buôn Xí Thoại, buôn HaRai; cơ sở các làng nghề của đồng bào các dân tộc;

+ Đầu tư hạ tầng tại một số điểm nước khoáng để hình thành các trung tâm dịch vụnghỉ dưỡng và chữa bệnh (nước khoáng Triêm Đức, Trà Ô);

+ Nâng cấp một số lễ hội dân gian trong vùng thành các sản phẩm du lịch hấp dẫn,độc đáo

- Đối với khu vực Sông Hinh và phụ cận: Khu vực thị trấn Hai Riêng (Sông Hinh) và CủngSơn (Sơn Hòa), được xác định là những trung tâm kinh tế - văn hóa đồng thời cũng là đầumối về phát triển du lịch Hướng đầu tư tập trung là xây dựng một số cơ sở lưu trú và cácdịch vụ nhà hàng tại trung tâm du lịch, khu du lịch, các điểm tài nguyên:

+ Xây dựng khu du lịch sinh thái Krông Trai, bao gồm rừng đặc dụng Krông Trai(hay rừng Tây Sơn), các di tích lịch sử, các làng văn hóa dân tộc Chăm, Banar, Êđê thànhkhu du lịch sinh thái - văn hóa;

+ Nâng cấp hạ tầng tại các buôn làng văn hóa - du lịch (các buôn khu vực gần hồSông Hinh, buôn Hòa Ngãi - Sơn Hòa );

+ Nâng cấp hạ tầng cơ sở các làng nghề của đồng bào các dân tộc;

+ Phát triển các sản phẩm hàng hóa lưu niệm phục vụ khách du lịch;

+ Xây dựng khu nghỉ dưỡng tắm khoáng nóng Phú Sen (Phú Hòa)

b) Các chương trình và dự án đầu tư:

- Các trương trình đầu tư: Từ nay đến năm 2020, du lịch Phú Yên đầu tư phát triển theo 03chương trình sau:

+ Phát triển các khu du lịch, loại hình và sản phẩm du lịch, cơ sở vật chất kỹ thuật dulịch;

+ Bảo tồn, tôn tạo và phát triển tài nguyên, môi trường du lịch;

+ Xúc tiến quảng bá, đào tạo nhân lực và một số chương trình khác

+ Tổ hợp thể thao giải trí nghỉ dưỡng biển cao cấp Vịnh Xuân Đài - Từ Nham - Gành

Đá Đĩa;

+ Cụm du lịch sinh thái Đông Hòa, trong đó, ưu tiên phát triển không gian vịnh Vũng

Rô, đèo Cả, Đá Bia và khu vực Hòa Xuân Nam;

+ Cụm du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng các huyện miền núi Sông Hinh, Sơn Hòa Trong

đó ưu tiên phát triển khu vực cao nguyên Vân Hòa Khu du lịch sinh thái hồ Sông Hinh,Sông Ba Hạ;

+ Khu du lịch sinh thái nghỉ dưỡng suối nước khoáng Phú Sen;

+ Các khu du lịch tắm khoáng bùn kết hợp nghỉ dưỡng, chữa bệnh Lạc Sanh

- Các dự án khác:

+ Dự án đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch;

+ Dự án xúc tiến quảng bá và xây dựng thương hiệu du lịch Phú Yên;

+ Đề án xây dựng kế hoạch ứng phó với biến đổi khí hậu trong hoạt động du lịch;+ Các dự án ưu tiên đầu tư và tiếp tục đầy nhanh tiến độ đầu tư đưa vào hoạt độngtrước năm 2015: Khu du lịch liện hợp cáo cấp Phú Yên; Các khu nghỉ dưỡng ven biển thànhphố Tuy Hòa; Khu du lịch Sao Việt, khu du lịch Bãi Xép; Khu du lịch Bãi Tràm, Bãi Nồm,Bãi Ôm, Bãi Bàng, Bãi Bầu ; Khu du lịch khu du lịch sinh thái Đá Bia, Đập Hàn ; Khu dulịch sinh thái rừng dương Thành Lầu và khu ẩm thực đầm Ô Loan; Khu du lịch đảo HònNưa; Tổ hợp nghỉ dưỡng cao cấp tại hòn lao Mái Nhà;

+ Các dự án ưu tiên kêu gọi đầu tư giai đoạn 2016 - 2020: Tổ hợp thể thao giải trínghỉ dưỡng biển cao cấp Vịnh Xuân Đài - Từ Nham - Gành Đá Đĩa; Cụm du lịch sinh tháiĐông Hòa: ưu tiên phát triển không gian vịnh Vũng Rô, đèo Cả, Đá Bia và khu vực HòaXuân Nam; Cụm du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng các huyện miền núi Sông Hinh, Sơn Hòatrong đó ưu tiên phát triển khu vực cao nguyên Vân Hòa Khu du lịch sinh thái hồ SôngHinh, Sông Ba Hạ; Khu du lịch sinh thái nghỉ dưỡng suối nước khoáng Phú Sen; Khu dulịch tắm khoáng bùn kết hợp nghỉ dưỡng, chữa bệnh Lạc Sanh;

+ Các dự án khác: Dự án đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch; Dự ánxúc tiến quảng bá và xây dựng thương hiệu du lịch Phú Yên; Đề án xây dựng kế hoạch ứngphó với biến đổi khí hậu trong hoạt động du lịch;

- Nhu cầu đầu tư và phân kỳ đầu tư: Tổng vốn đầu tư: 13.572 tỷ đồng (khoảng 650 triệuUSD) Trong đó 4.802 tỷ đồng (230 triệu USD) đầu tư hạ tầng giao thông phát triển kinh tế

xã hội gắn với phát triển du lịch:

+ Giai đoạn 2011-2015: khoảng 4.567 tỷ đồng Trong đó, đầu tư hạ tầng giao thôngphát triển kinh tế xã hội gắn với phát triển du lịch 1.643 tỷ đồng;

+ Giai đoạn 2016-2020): khoảng 9.005 tỷ đồng Trong đó, đầu tư hạ tầng giao thôngphát triển kinh tế xã hội gắn với phát triển du lịch 3.159 tỷ đồng

1.3.5 T m Nhìn Phát Tri n Du L ch Đ n Năm 2025 ầm Nhìn Đến Năm 2025 ển Kinh Tế Tại Phú Yên: ị Trí Địa Lý ế Tại Phú Yên:

1 Mục tiêu:

Đến năm 2025, Phú Yên phấn đấu trở thành một trong những điểm đến quan trongcác chương trình du lịch đến khu vực miền Trung - Tây Nguyên

2 Định hướng về sản phẩm du lịch:

Sau năm 2020, hệ thống sản phẩm du lịch của Phú Yên sẽ định hình với các nhómsản phẩm du lịch sau (xếp theo thứ tự ưu tiên):

a) Nhóm sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng biển: Khai thác các giá trị tài nguyên du lịch

biển ở hai không gian du lịch chính là không gian du lịch Tuy Hòa và phụ cận; không gian

du lịch vịnh Xuân Đài - Gành Đá Đĩa - Từ Nham và vùng phụ cận

b) Nhóm sản phẩm du lịch sinh thái: Khai thác các giá trị tài nguyên du lịch sinh

thái ở hai không gian du lịch phụ phía Tây tỉnh là không gian du lịch cao nguyên Vân Hòa

và phụ cận; không gian du lịch Sông Hinh và phụ cận

c) Nhóm sản phẩm du lịch văn hóa - lịch sử với việc khai thác các giá trị di tích lịch

sử văn hóa, lịch sử cách mạng, các giá trị văn hóa truyền thống cộng đồng, đặc biệt các dântộc thiểu số ở Phú Yên, các giá trị ẩm thực, lễ hội, tâm linh, làng nghề

d) Nhóm du lịch MICE (tham quan mua sắm, du lịch công vụ), vui chơi giải trí:

Đây là nhóm sản phẩm du lịch bổ sung quan trọng gắn với các trung tâm du lịch của PhúYên, đặc biệt là gắn với thành phố Tuy Hòa nơi có điều kiện tốt về cơ sở vật chất kỹ thuật

du lịch;

Bên cạnh việc xây dựng hệ thống sản phẩm du lịch trên, Phú Yên cũng cần chú trọngđến việc tạo tiền đề cho việc hình thành sản phẩm du lịch đặc thù của Phú Yên là du lịchnghỉ dưỡng biển cao cấp chuyên biệt (các khu nghỉ dưỡng biển cao cấp ở những khu vựcriêng biệt, ít bị tác động bởi các hoạt động kinh tế - xã hội, đề cao giá trị “riêng tư” và giátrị thiên nhiên) và du lịch thể thao biển tầm cỡ khu vực với việc hình thành trung tâm duthuyền gắn với tổ hợp du lịch hiện đại nơi tập trung nhiều khách sạn cao cấp 4-5 sao, dịch

vụ vui chơi giải trí cao cấp hiện đại, đua thuyền, Du lịch Phú Yên sẽ tạo sự khác biệt củavới các tỉnh lân cận, mang lại hiệu quả đầu tư du lịch, đưa du lịch Phú Yên trở thành mộttrong những ngành kinh tế mũi nhọn, đóng góp tích cực cho phát triển kinh tế - xã hội củatỉnh trong các giai đoạn 2021 - 2025 và 2026 - 2030

c) Định hướng về thị trường và xúc tiến quảng bá:

- Giai đoạn 2021-2025, một số thị trường trọng điểm cần tập trung khai thác (xúc tiếnquảng bá, đặt đại diện, thiết lập mạng lưới vận chuyển phù hợp ) bao gồm: Thị trườngChâu Âu, đặc biệt là thị trường Đức, Hà Lan; Châu Mỹ, đặc biệt là Mỹ và Canada; Bắc Á,đặc biệt là Úc Đây là những thị trường có nhu cầu cao đối với những sản phẩm du lịch caocấp có chất lượng;

- Để khai thác có hiệu quả các thị trường được định hướng trên, cần thiết phải cónhững khảo sát, đánh giá “cung” - “cầu” cụ thể Các hoạt động khảo sát, đánh giá này cầnđược tiến hành song song với việc hình thành 02 nhóm sản phẩm du lịch đặc thù của PhúYên

d) Định hướng về tổ chức không gian du lịch:

Định hướng tổ chức không gian du lịch giai đoạn 2021-2025 sẽ không thay đổi nhiều so vớiđịnh hướng không gian đã được đề xuất cho giai đoạn 2016-2020 Tuy nhiên, vai trò củakhông gian du lịch khu vực vịnh Xuân Đài và vùng phụ cận (Khu du lịch quốc gia) sẽ có sựthay đổi từ không gian quan trọng sang vai trò là không gian du lịch chủ đạo của Phú Yêntrong giai đoạn này Các khu vực quan trọng để phát triển du lịch trong không gian này baogồm:

- Các bãi biển nhỏ, riêng biệt dọc bờ biển và trên các đảo/cù lao từ tuyến đường QuyNhơn - Sông Cầu trở vào đến khu vực Long Thủy - Hòn Chùa là những địa điểm có thểhình thành các khu du lịch nghỉ dưỡng cao cấp chuyên biệt có giá trị cao;

- Bãi Từ Nham: là khu vực có điều kiện xây dựng tổ hợp du lịch hiện đại với trungtâm du thuyền tầm cỡ khu vực;

- Gành Đèn - Gành Đá Đĩa: là khu vực tập trung cảnh quan đẹp được tạo nên bởi hoạtđộng địa chất gắn với lịch sử hình thành lãnh thổ, thích hợp để xây dựng công viên tự nhiênchuyên đề hấp dẫn rất bổ sung cho hệ thống sản phẩm du lịch cao cấp của Phú Yên

Trong giai đoạn 2021-2025, khu vực phía Tây Phú Yên, đặc biệt là cao nguyên VânHòa mới phát huy được vai trò với các sản phẩm du lịch sinh thái kết hợp nghỉ dưỡng núi,trải nghiệm các giá trị văn hóa bản địa Đây là yếu tố quan trọng bổ sung hệ thống sản phẩm

du lịch biển tạo sự đa dạng và hấp dẫn cho không gian du lịch chung của Phú Yên

- Các nội dung cần chuẩn bị trong giai đoạn 2011-2020: Để có thể thực hiện được các địnhhướng quan trọng về du lịch giai đoạn 2021-2025, trong giai đoạn 2011-2020 cần:

+ Tiến hành khảo sát đánh giá chi tiết và lập quy hoạch chung cho các địa bàn trọngđiểm để có kế hoạch khai thác, bảo tồn hợp lý các tài nguyên du lịch;

+ Triển khai dự án phát triển khu vực Xuân Đài - Từ Nham - Gành Đá Đĩa - Bãi Xépthành khu du lịch quốc gia, làm căn cứ đầu tư hạ tầng du lịch ở khu vực này;

+ Lập các kế hoạch xúc tiến đầu tư các tài nguyên du lịch đã xác định theo quy môphù hợp;

+ Có kế hoạch nâng cấp sân bay Tuy Hòa để đến năm 2018 có thể đón được máy bay loại A320;

+ Có kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu phát triển các khu du lịchcao cấp giai đoạn sau những năm 2020

- Các chỉ tiêu phấn đấu đến năm 2025: Năm 2025 có khoảng 13.000 buồng khách sạn với50% tổng số buồng đủ tiêu chuẩn xếp hạng sao, sử dụng khoảng 54.000 lao động (trong đó

có 18.100 lao động trực tiếp); dự kiến đón được 3.000 ngàn lượt khách (trong đó 550 ngànlượt khách quốc tế, 2.450 ngàn lượt khách du lịch nội địa); ngày lưu trú trung bình đạt từ2,7 đến 3,2 ngày đối với khách du lịch quốc tế; 2-3 ngày đối với khách du lịch nội địa;doanh thu năm đạt 433,5 triệu USD, GDP du lịch đạt 260,1 triệu USD.

1.3.6 Đ nh h ị Trí Địa Lý ướng phát triển du lịch theo lãnh thổ ng phát tri n du l ch theo lãnh th ển Kinh Tế Tại Phú Yên: ị Trí Địa Lý ổng Quan Tình Hình Phát Triển Kinh Tế Tại Phú Yên:

Phú Yên được xem là vựa lúa Miền Trung, có vùng nguyên liệu mía, sắn tập trung,đáp ứng yêu cầu sản xuất hàng hóa Rừng và đất rừng chiếm ¾ diện tích tự nhiên của tỉnhvới một số loại lâm đặc sản quý hiếm Phú Yên có cảnh sắc thiên nhiên hữu tình, bờ biểndài 189km với nhiều đầm, vũng, vịnh, gành đá, bãi cát trắng và một số đảo nhỏ ngoài biển

có hệ sinh thái và cảnh quan đẹp, dân cư còn thưa thớt như: bãi biển Long Thủy, Bãi Xép,Hòn Chùa, Hòn Yến, Hòn Lao Mái Nhà, đầm Ô Loan, gành Đá Dĩa, vịnh Xuân Đài, đầm

Cù Mông ở Phía Bắc, núi Nhạn-Sông Đà và bãi biển Tuy Hòa thơ mộng ở ngay trung tâmthành phố Tuy Hòa, đặc biệt là môi trường được gìn giữ xanh, sạch, đẹp Ngược lên hướngTây của Tỉnh là vùng rừng núi còn hoang sơ tự nhiên, khí hậu trong lành, có khu bảo tồnthiên nhiên Krong Trai, khu sinh thái cao nguyên Vân Hòa, lòng hồ thủy điện Sông Hinh,

hồ Đồng Tròn, địa đạo Gò Thì Thùng…Xuôi về Nam là núi Đá Bia, Bãi Bàng, Bãi Tiên,Hòn Nưa, hải đăng Đại Lãnh – nơi đón ánh mặt trời sớm nhất Việt Nam và nhiều di tíchlịch sử cấp quốc gia…Tỉnh còn là quê hương của nhiều dân tộc cùng chung sống tạo nên sự

đa dạng về phong tục, truyền thống văn hóa, lễ hội, với những sắc thái văn hóa riêng…tạo

ưu thế trong phát triển du lịch

Thủ Tướng Chính Phủ đã phê duyệt Quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội của Tỉnhđến năm 2025 và định hướng đến năm 2030 xây dựng tỉnh Phú Yên thành một cửa ngõ mới

ra hướng Đông cho vùng Tây Nguyên, phấn đấu trở thành trung tâm du lịch, dịch vụ lớntrong khu vực và cả nước Đến năm 2025: Công nghiệp chiếm 47%; Dịch vụ chiếm 43%;Nông nghiệp chiếm 10% trong cơ cấu GDP

1.3.7 Đ nh h ị Trí Địa Lý ướng phát triển du lịch theo lãnh thổ ng phát tri n du l ch theo ngành ển Kinh Tế Tại Phú Yên: ị Trí Địa Lý

Theo quy hoạch phát triển du lịch Phú Yên đến năm 2025 và định hướng đến năm

2030 được UBND tỉnh phê duyệt thì thị trường khách du lịch Phú Yên xác định hàng đầuvẫn là khách nội địa Trong đó, chú trọng khai thác các nguồn khách đến từ thành phố HồChí Minh, các tỉnh trong khu vực duyên hải Nam Trung Bộ, Đông Nam Bộ và đồng bằngsông Cửu Long qua hệ thống giao thông hàng không, đường bộ Đồng thời chú trọng pháttriển thị trường khách từ các tỉnh Tây Nguyên, mở rộng thị trường khách từ Hà Nội và cáctỉnh khu vực phía Bắc, các tỉnh thuộc vùng kinh tế trọng điểm Miền Trung Đối với thịtrường du khách quốc tế, ưu tiên khai thác những thị trường khách du lịch trọng điểm vàkhả năng chi trả cao như: Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản, Nga, Mỹ, thị trường Châu Âu.Mặt khác, khai thác triệt để thị trường các nước khối ASEAN thông quan chương trình dulịch chung của các quốc gia đã ký kết, thị trường khách du lịch tàu biển

Với thế mạnh là tài nguyên du lịch biển, đảo, hệ sinh thái đa dạng và chiều sâu vănhóa của một vùng đất, quy hoạch du lịch Phú Yên xác định ba sản phẩm du lịch chính theothứ tự ưu tiên là: Du lịch nghỉ dưỡng biển, tham quan khám phá các vùng cảnh quan, di tíchlịch sử, văn hóa, danh lam thắng cảnh độc đáo gắn với biển, đảo của tỉnh Du lịch gắn vớisinh thái đầm, vịnh, hồ, các khu bảo tồn thiên nhiên, rừng cấm quốc gia Du lịch gắn vớivăn hóa, tham quan di tích, nghiên cứu, du lịch cộng đồng, du lịch văn hóa ẩm thực, du lịch

lễ hội, làng nghề, du lịch tâm linh

Để giới thiệu sản phẩm du lịch đến du khách, việc hình thành các khu, tuyến điểm dulịch là rất cần thiết Theo quy hoạch, ưu tiên phát triển du lịch theo hướng Nam – Bắc, gắnvới biển và vùng ven biển, khai thác các cảnh quan tự nhiên, các khu nghỉ dưỡng, tắm biển,vui chơi giải trí, hình thành mạng lưới không gian du lịch duyên hải Nam Trung Bộ - TâyNguyên, liên kết phát triển lữ hành quốc tế, đa dạng các hình thức du lịch lữ hành nội địa…từng bước xây dựng cao nguyên Vân Hòa(Sơn Hòa) trở thành đô thị du lịch, trung tâm nghỉmát của tỉnh, xây dựng một số buôn văn hóa, du lịch của đồng bào các dân tộc thiểu số ởcác huyện Sông Hinh, Sơn Hòa, Đồng Xuân, hình thành khu du lịch sinh thái gắn liền vớicác hồ thủy điện Sông Hinh, Sông Ba Hạ, các suối nước nóng Phú Sen, Lạc Sanh, TriêmĐức, Trà Ô…

Đến năm 2025 và định hướng đến năm 2030, Phú Yên hình thành bốn vùng khônggian du lịch có tính chất khác nhau, hỗ trợ cho nhau gồm: không gian du lịch trung tâm: baogồm thành phố Tuy Hòa và các vùng phụ cận thuộc các huyện Đông Hòa, Phú Hòa, Tuy

An Không gian du lịch nghỉ dưỡng biển, đảo phía Bắc tỉnh: bao gồm vịnh Xuân Đài và cácvùng phụ cận thuộc thị xã Sông Cầu và một phần của huyện Tuy An Không gian du lịchmiền núi phía Tây Bắc tỉnh: bao gồm cao nguyên Vân Hòa và vùng phụ cận thuộc cáchuyện Sơn Hòa, Đồng Xuân, Tuy An Không gian du lịch miền núi phía Tây Nam: bao gồmhuyện Sông Hinh và vùng phụ cận thuộc các huyện Sơn Hòa, Tây Hòa, Phú Hòa

1.3.8 Nh ng Xu h ững Xu hướng du lịch hiện nay: ướng phát triển du lịch theo lãnh thổ ng du l ch hi n nay: ị Trí Địa Lý ện nay:

Theo một nghiên cứu của tạp chí Mỹ Forbes, hiện nay trong lĩnh vực du lịch thế giới

có 10 xu hướng phát triển chủ yếu sau

Quan tâm tới môi trường xung quanh: Theo các nghiên cứu, 43 triệu khách du lịch

Mỹ quan tâm tới trạng thái môi trường xung quanh Khách du lịch được mời tham quannhững động vật sinh sống trong thiên nhiên hoang dã, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà gỗ,làm sao để ít gây tác hại đối với thiên nhiên Các hãng thuê xe đã sắm những chiếc xe ô tôchạy bằng nhiên liệu sinh học Ngoài ra hiện nay ở Châu Âu người ta cấm dùng loại xe sửdụng hệ thống thải khí đời cũ

Khách sạn – biệt thự: Đối với khách du lịch ngày càng phổ biến hình thức nghỉ ngơitrong những biệt thự riêng, hoặc các khách sạn nhiều sao cỡ lớn

Du lịch bằng máy bay tư nhân: Đối với những du khách khá giả, các chuyến baythương mại đang trở thành ngày quá khứ, bởi họ quan tâm tới tiện nghi riêng hơn là giá cảchuyến bay

Du lịch gia đình: Các chuyên gia về du lịch cho rằng việc đi nghỉ chung của các lứatuổi khác nhau trong một gia đình đang ngày càng trở nên phổ biến.

Thuê thuyền buồm: Những khách du lịch giàu có thích thuê những chiếc thuyềnbuồm sang trọng Hơn nữa, bất cứ lúc nào du khách cũng có thể thay đổi lộ trình theo ýmuốn của mình, và điều này khiến mọi người điều thích thú

Du lịch không mang theo con cái: Đã có những thông tin đến tận các khách sạn ởChâu Âu và Châu Mỹ rằng khách du lịch hoàn toàn không phải bao giờ cũng thích thú sự cómặt của những người lạ bên cạnh ( kể cả con cái của mình), và họ thuê những khách sạn vànhà hàng “ chỉ dành cho người lớn”

Du lịch cùng với đoàn tùy tùng: Những chuyến du lịch mang theo bảo mẫu, gia sư,thầy dạy yoga, nhân viên xoa bóp và đầu bếp không còn là chuyện riêng của các nhân vậtnổi tiếng Ngày càng hiếm các gia đình đi nghỉ mà thiếu cô bảo mẫu Lại có những ngườiluôn luôn thích sự có mặt bên cạnh của thư ký riêng

Hoãn nghỉ phép Hàng năm cứ 4 khách du lịch lớn tuổi thì có một người xin nghỉphép ít hơn 2 ngày so với năm trước Vì sao vậy? Các chuyên gia cho rằng vấn đề ở chỗcàng ngày con người càng khó dứt ra khỏi công việc

Thuê chuyên gia tư vấn Mặc dù nhiều khách du lịch cố gắng giảm bớt ngân sách dulịch bằng cách tự đặt vé và khách sạn qua internet, những du khách có thu nhập trên trungbình lại thích tham khảo ý kiến của các chuyên gia về du lịch

Du lịch lều trại Hiện nay bạn có thể làm một chuyến điền dã mà không sợ phải chiatay với những thành tựu hiện đại trong lĩnh vực tiện nghi và vệ sinh Thậm chí trong mạnglưới lều trại KOA Kampgrounds của Canada, du khách được sử dụng cả rạp chiếu bóng vànhà hàng

2 Xây D ng Chi n L ực Du Lịch Đến Năm 2020 ế Tại Phú Yên: ược Phát Triển Ngành Du Lịch Phú Yên c Phát Tri n Ngành Du L ch Phú Yên ển Kinh Tế Tại Phú Yên: ị Trí Địa Lý

SWO

T

O1: Việt Nam có nhiềudanh lam, thắng cảnh nổitiếng, có kỳ quan của Thếgiới, chính trị ổn định

O2: Thị trường du lịch nghỉdưỡng biển, du lịch sinhthái và mạo hiểm là nhữnglĩnh vực có tốc độ tăngtrưởng nhanh

O3: Ngành du lịch đượcChính Phủ khuyến khíchđầu tư và là ngành côngnghiệp mũi nhọn, có nhiềunguồn lợi lớn

T1: Thiên tai, dịch bệnh cónguy cơ bùng phát

T2: Các doanh nghiệm du lịchViệt Nam hoạt động thiếu sựhớp tác

T3: Các nguồn lực phát triểnchưa tập trung cao

T4: Khả năng đa dạng hóasản phẩm còn yếu

T5: Hệ thống pháp luật chưađồng bộ

O4: Chiến lược phát triển

du lịch Tỉnh nằm trongchiến lược du lịch quốcgia

O5: Xu hướng đi du lịchngày càng tăng trong dâncư

O6: Chính sách mở cửa củaNhà nước

S5: Cơ sở lưu trú tiện

nghi, đáp ứng nhu cầu

phát triển du lịch

S1; S4; S5+O1; O2; O6:

Chiến lược quảng bá, tiếpthị du lịch

S1;S3;S4+T2;T4: Thực hiệnchiến lược đa dạng hóa sảnphẩm, tăng lợi thế cạnh tranhcho ngành du lịch tỉnh

W2;W3;W6+T2;T5: Chiếnlược nâng cao chất lượngquản lý, kiện toàn cơ cấu tổ

3 Các K t Qu Đ t Đ ế Tại Phú Yên: ả ại Phú Yên: ược Phát Triển Ngành Du Lịch Phú Yên c:

Trong 6 tháng đầu năm 2019, kinh tế - xã hội của tỉnh Phú Yên tiếp tục phát triển, cơcấu kinh tế tiếp tục chuyển dịch đúng hướng (nông nghiệp giảm, công nghiệp, dịch vụtăng), tổng sản phẩm địa phương (GRDP) tăng 9,2%; giá trị sản xuất công nghiệp tăng10%; giá trị sản xuất nông nghiệp tăng 3,5%; thu ngân sách trên địa bàn tăng 62%; xuấtkhẩu tăng 25%; vốn đầu tư phát triển tăng 84,7% so với cùng kỳ năm 2018

Hoạt động hợp tác xã được duy trì, từng bước ổn định và được củng cố, đổi mới về tổchức, quản lý, bảo tồn nguồn vốn, từng bước có lãi, khắc phục tình trạng thua lỗ, số lượnghợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã đóng bảo hiểm xã hội cho người lao động khá cao đóng góptích cực vào nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương; lĩnh vực văn hóa, xã hội

có nhiều tiến bộ

Tuy mới phát triển khoảng 2 năm, nhưng dịch vụ du lịch tại Tuy Hòa – Phú Yên đãtạo nên một sức hút to lớn với hàng chục vạn du khách thập phương Những khách sạn sangtrọng chạy dài trên bờ biển từ Vũng Rô đến Bãi Xếp, nổi bật giữa vùng quê vốn dĩ hoang sơ

“đồng khô cát bỏng” nơi “đầu sóng ngọn gió”

Theo Sở VHTTDL Phú Yên, Chiến lược marketing du lịch Phú Yên đến năm 2025

và định hướng đến năm 2030 đặt ra mục tiêu: Định vị thương hiệu du lịch Phú Yên là

"Điểm đến hấp dẫn và thân thiện" dựa trên các lợi thế về tài nguyên du lịch biển đảo,

đầm vịnh, ẩm thực, văn hóa…; Thông qua hoạt động marketing nhằm thu hút đầu tư cótrọng tâm, trọng điểm theo quy hoạch để tạo đột phá phát triển nhanh và bền vững; Đồngthời phát huy thế mạnh vị trí "cầu nối" hai miền Bắc - Nam và cửa ngõ mới hướng ra biểnĐông của các tỉnh Tây Nguyên để tăng cường hợp tác phát triển du lịch với các địa phươngtrong cả nước…

Chiến lược cũng chỉ ra nhiệm vụ, các mục tiêu ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, địnhhướng xây dựng sản phẩm du lịch, thị trường du lịch, các yếu tố nhận diện thương hiệu dulịch, đề ra giải pháp, trong đó có giải pháp tài chính, phân công phân nhiệm các cơ quanđơn vị, địa phương trong tỉnh để thực hiện hiệu quả

Trong Chiến lược Marketing du lịch tỉnh Phú Yên đến năm 2025 và định hướng đếnnăm 2030" có nhiều nội dung quan trọng như: Xây dựng thư viện ảnh kỹ thuật số,marketing trên mạng xã hội và thông qua các công cụ tìm kiếm, đẩy mạnh ứng dụng du lịchPhú Yên trên các thiết bị di động; Xây dựng các ấn phẩm du lịch Phú Yên; Tổ chức các hội

nghị, hội thảo, triển lãm kết nối, tương tác cùng các đơn vị lữ hành và khách du lịch; Bìnhchọn các danh hiệu du lịch Phú Yên như "Khách sạn tốt nhất của năm", "Nhà hàng tốt nhấtcủa năm"

Được biết, với sự quan tâm của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, các sở, ngành và các địaphương, từ năm 2018 đến nay, hoạt động du lịch của Phú Yên diễn ra sôi động với nhiềukết quả tích cực; chất lượng sản phẩm du lịch từng bước được nâng cao; tình hình an ninhtrật tự, an toàn cho du khách được đảm bảo; các doanh nghiệp du lịch không ngừng đầu tưphát triển cơ sở lưu trú và dịch vụ du lịch; công tác tuyên truyền quảng bá, xúc tiến du lịchđược tăng cường; lượng khách du lịch đến Phú Yên tiếp tục tăng trưởng ổn định Tổng lượtkhách du lịch đến Phú Yên hơn 1,6 triệu lượt khách, đạt 111% kế hoạch, tăng 14,6% so vớinăm 2017, trong đó có 41.005 lượt khách quốc tế, tăng 15,5% so với năm 2017 Trong bốicảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, sản phẩm du lịch chưa thật sự phong phú, hạ tầng chưađảm bảo… việc thu hút và phục vụ hơn 1,6 triệu lượt khách trong năm 2018 được xem làthành công của ngành Du lịch Phú Yên Với kết quả này, ngành Du lịch về đích và vượt11% chỉ tiêu kế hoạch đề ra và kỳ vọng một năm mới 2019, Phú Yên tiếp tục là điểm đếncủa du khách

Theo thống kê, đến nay, trên địa bàn toàn tỉnh có 77 di tích lịch sử - văn hóa, danhlam thắng cảnh được xếp hạng Trong đó, 01 di tích quốc gia đặc biệt, 21 di tích quốc gia và

55 di tích cấp tỉnh Ngoài ra, 205 di tích khác được đưa vào Danh mục kiểm kê (trong đó 02địa điểm phát hiện nhiều khối đá bazan dạng cột tại xã An Phú, thành phố Tuy Hòa và xã

An Xuân, huyện Tuy An) Nhằm phát triển du lịch theo hướng hiệu quả, bền vững, Phú Yêncũng thường xuyên quan tâm đầu tư năng lực phục vụ của hệ thống các cơ sở lưu trú Đếncuối tháng 10/2019, toàn tỉnh có trên 200 cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch, tăng 45 cơ sở sovới cùng kỳ năm 2018; khoảng 4.130 buồng lưu trú du lịch, trong đó trên 900 buồng đạttiêu chuẩn 3 - 5 sao Nhiều nhà hàng, quán ăn, quán cà phê giải khát được đầu tư nâng cấp,xây dựng mới khang trang tại các huyện, thị xã, thành phố

4 D báo: ực Du Lịch Đến Năm 2020

Dự báo về sự phát triển nghành dịch vụ ẩm thực & lưu trú cho năm 2020 - 2025 thìdịch vụ lưu trú & ẩm thực cao cấp sẽ là ngành chiếm tỷ lệ lớn nhất của thị trường này, vàokhoảng 48,7% Đồng thời họ cũng dự báo số tiền cá nhân và hộ gia đình chi ra để mua dịch

vụ của các nhà hàng ẩm thực cao cấp sẽ tăng 23,5% năm 2020 lên 35% năm 2025

CH ƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN KHÁCH NG 2: GI I THI U KHÁCH S N ỚI THIỆU KHÁCH SẠN ỆU KHÁCH SẠN ẠN

Mã số thuế: 4401022713

Giấy phép kinh doanh: 4401022713 – Cấp ngày:18 tháng 05 năm 2016

Người đại điện pháp luật: Ông Lê Văn Nhàn – Giám Đốc Công Ty

Khách sạn Royal Khanh tại 68 Nguyễn Huệ, Thành phố Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên.Khách sạn dự kiến đi vào hoạt động đầu tháng 6/2020 với tổng đầu tư hơn 100 tỷ đồng, doCông ty TNHH vận tải thương mại dịch vụ An Bảo Khanh làm chủ đầu tư Với qui mô 07tầng, được thiết kế theo lối kiến trúc hài hòa, Âu-Á hiện đại sang trọng kiểu dáng đẹp, sửdụng các vật liệu xây dựng chất lượng cao, nội thất được thiết kế và trang trí đẹp, hợp lý.Khách sạn hiện có 60 phòng ngủ được trang thiết bị đầy đủ tiện nghi và dich vụ, nhà hàng

và quầy bar luôn đáp ứng khách hàng về sự phong phú, đa dạng và chất lượng của từngmón ăn thức uống Ngoài ra khách sạn còn có khu vực hội nghị với sức chứa lên đến 300khách Khách sạn nằm tại trung tâm thành phố Tuy Hòa, gần với khu qui hoạch thương mại

và giải trí, gần biển lí tưởng cho khách tham quan du lịch và nghỉ dưỡng với không gianthoáng đãng, nơi đây hứa hẹn sẽ là một khu du lịch tầm cỡ cho nghành du lịch nghỉ dưỡngPhú Yên nói chung và Việt Nam nói riêng

5 Ch c năng và Nhi m v ức năng và Nhiệm vụ ện nay: ục Tiêu Phát Triển

5.1. Ch c năng: ức năng và Nhiệm vụ

Royal Khanh có vị trí đắc địa, góp phần đáp ứng đa dạng mọi nhu cầu của khách Cung cấpdịch vụ nghỉ dưỡng & hội họp cao cấp đối với khách tới thành phố Tuy Hoà giao thương &kết hợp Tổ chức các chuyến du lịch khám phá trong ngày Vế du lịch, Khách sạn có thể đápứng tốt cho như cầu du khách trong nước & quốc tế Ngoài ra Royal Khanh cỏn cung cấpcác dịch vụ ăn uống & tồ chức tiệc cưới Nhu cầu vui chơi giải trí và các dịch vụ khác nhưvăn phòng truy cập internet dịch vụ đón & tiễn ra sân bay, cho thuê xe, quầy lưu niệm, dịch

vụ giặt là, và phòng an ninh đặt vé tour du lịch

5.2. Nhi m v : ện nay: ục Tiêu Phát Triển

Hoạt động kinh doanh theo ngành nghề đã đăng ký

Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với chứcnăng, nhiệm vụ của doanh nghiệp và sự phát triển của thị trường

Tự bảo toàn vốn, phát triển vốn và đảm bảo kinh doanh có hiệu quả nhằm nâng caođời sống tinh thần cho công nhân viên, tăng cường đóng góp cho ngân sách Nhà Nước vàphát triển quy mô của doanh nghiệp

Tuân thủ chế độ kế toán hiện hành, ghi chép và phản ánh trung thực khách quanchính xác.Thực hiện chế độ báo cáo thống kê, kế toán Báo cáo định kỳ theo quy định củanhà nước và chịu trách nhiệm về tính chính xác của báo cáo Thực hiện các nghĩa vụ nộpthuế và các khoản phải nộp ngân sách nhà nước theo quy định của pháp luật.

Đảm bảo quyền lợi và lợi ích của người lao động theo luật doanh nghiệp.Thực hiệnnghĩa vụ với người lao động theo quy định của luật lao động, đảm bảo cho người lao độngtham gia quản lý doanh nghiệp bằng thỏa ước lao động tập thể và các quy chế khác

Tuân thủ quy định pháp luật về quốc phòng, an ninh, trật tự an toàn xã hội, môitrường, môi sinh trong và ngoài doanh nghiệp

2 Lĩnh v c ho t đ ng ực Du Lịch Đến Năm 2020 ại Phú Yên: ội:

5.3. D ch v phòng ng ị Trí Địa Lý ục Tiêu Phát Triển ủ.

Khách sạn Royal Khanh được thiết kế với một tòa nhà khách sạn hiện đại và sangtrọng, mang đến tiện nghi tiêu chuẩn 3 sao + Khách lưu trú sẽ được tận hưởng được cuộcsống trong những căn phòng đa phong cách Âu – Á với tiện nghi hiện đại, không gian ấmcúng trang nhã Tiện nghi trong phòng bao gồm: Điều hòa nhiệt độ, truyền hình vệ tinh,dụng cụ pha trà và cà phê trong phòng, mini bar, điện thoại trong nước và quốc tế, máy sấytóc, phòng tắm với vòi sen và bồn tắm … Tất cả các phòng đều được thiết kế đầy đủ vàcung cấp hướng nhìn tuyệt đẹp theo từng loại phòng khác nhau của khách sạn

5.4. Nhà hàng & H i ngh ội: ị Trí Địa Lý

5.5. Các d ch v khác ị Trí Địa Lý ục Tiêu Phát Triển

o Dịch vụ văn phòng, truy cậpinternet

o Dịch vụ đưa tiễn sân bay, chothuê xe

o Quầy lưu niệm, dịch vụ giặt là

o Dịch vụ phòng, an ninh24/24Dịch vụ đặt vé tour dulịch

6 C c u t ch c c a khách ơ ấu tổ chức của khách ổng Quan Tình Hình Phát Triển Kinh Tế Tại Phú Yên: ức năng và Nhiệm vụ ủ.

s n ại Phú Yên:

6.1.