Văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần in và bao bì Goldsun : Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --- ĐÀO TRẦN TRUNG V N H A OANH NGHI P TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ AO GO SUN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh... nh cho t ho kinh doanh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

-

ĐÀO TRẦN TRUNG

V N H A OANH NGHI P TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ AO GO SUN

UẬN V N THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH OANH

CHƯƠNG TR NH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG ỤNG

Hà Nội - 2019

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

-

ĐÀO TRẦN TRUNG

V N H A OANH NGHI P TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ AO GO SUN

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

ỜI CAM ĐOAN

T

ng, ho n to

ch kh ch quan v

C

o kh c

T c giả u n v n

Đào Trần Trung

ỜI CẢM ƠN

nh v

Q – –

Gia H

ho n th

T c m

ho n th y

nh cho t

ho

kinh doanh

qu

T giả u n v n

Đào Trần Trung

MỤC ỤC

i

ii

iii

1

ỆP 5

5

5

7

8

8

9

12

12

13

16

18

20

20

21

22

22

1.5.2 24

28

28

29

29

29

32

Ệ 34

34

34

35

35

37

39

3.2.1 Th c tr ng chung v p 39

40

41

42

3.3.1 Thi t k 42

3.3.2 43

45

72

Goldsun 78

78

Goldsun 78

Goldsun 79

N NGHỊ Ệ

Ệ 83

83

84

y u nhằ n VHDN t ph

Goldsun 85

ờ o ph 85

4.3.2 B ỡ n th c v

87

ợ ý 88

ị õ ầ ị c õ 90

4.3.5 Coi trọ c v 90

4.4 T ng h n ch ng 93

94

Ệ 95

ANH MỤC C C T VIẾT T T

1 CBCNV

2 DN

3 Goldsun

4 HCNS

5 KCN

6 KH

7 VHDN

ANH MỤC ẢNG

1 B ng 3.1 36

2 B ng 3.2 37

3 B ng 3.3 39

4 B ng 3.4 43

5 B ng 3.5 nh gi 45

6 B ng 3.6 nh gi 49

7 B ng 3.7 nh gi 52

8 B ng 3.8 nh gi

55

9 B ng 3.9 nh gi 58

10 B ng 3.10 60

11 B ng 3.11 nh gi 63

12 B ng 3.12 nh gi

65

13 B ng 3.13 nh gi 67

14 B ng 3.14 nh gi m

70

15 B ng 3.15

nh gi

t

73

ANH MỤC H NH

PHẦN MỞ ĐẦU

1 T nh ấp thi t a tài

c nhau n

c ph

c n

,

(VHDN)

c th c th

l

C c gi

n

doanh n kh y l ng ng n, h

ch h ng v ch ph ,

l t i

c

c Vi

(Goldsun) l

v m –

y c ng cao v

m 0.000m2 v m

000m2

m VSIP m

nh th nh v

nh In v 700 c

m m

n m

–

H

h th nh v ph

v ph

trong qu

nh v ph

ằ

ph , t i:

VH N t i Công ty ổ phần In và ao Go dsun

C u h i nghiên u T i:

o o? o p n n

to n b i 2 M h và nhi v nghiên u a) đí h h

ằ

nhằm ho

b) h h

-

- nh gi

-

3 Đối tƣ ng và ph vi nghiên u a) h Goldsun b) h h :

+ N i dung: T n VHDN hi a Goldsun

th

4 Nh ng ng g p a u n v n Lu m p c n m i trong vi n VHDN t i m

nh ho

Lu ng doanh nghi

n khi b ng VHDN 5 ố a u n v n Ngo m k , danh m u tham kh l c,

n

Chương 1:

Chương 2:

Chương 3:

Chương 4: n ngh ằ

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN T NH H NH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ

UẬN V V N H A OANH NGHI P 1.1 Tổng quan t nh h nh nghiên u 1.1.1 h h h h h

c

&

l

qu ng c c gi

Theo hai t

c gi

c th c gi

p x c th

ph

n

m ph c c

l kh

u n hay kh c

d ằ

c th

ằ cho th nh

Handbook: How To Plan, Implement And Measure A Successful Culture Change ch n ằ

th

Ngo

T , c c nh

h

l

ằ ph

ằ l t

ằ

c nh

nh gi y c

ph

C

to doan

c t c t ằ

l

1.1.2 T h h h h

ằ n to n t

ầ

gi ị ị

gi

l c b i b

a GS TS Ho Ph

2004, GS TS Ho

t

c t y, hai t c kh i qu

c

ch n

(Organizational Culture) v

c nh

m s

(Subcultures) trong c

n

, c c c

1.2 oanh nghi p, V n h a và V n h a doanh nghi p 1.2.1 Kh h h v đ h h

1.2.1.1 Kh

L

ằ

l

: Nh TNHH, i v

1.2.1.2

nh, VD: Xem

c nhau n

, c c nh

1.2.2 Kh đ h 1.2.2.1 Kh

-

ph

bao h

ằ

c

l , gi

v

o , l gi ằ

o

l

v

l

Lo h c,

lo

ằ -

1.2.2.2 C

c nh v ph

ị

v

C c gi nh gi

c c gi

nh gi gi

c gi gi c gi

kh nh gi –

c gi c

ị

c gi

ằ

t

n,

ph

y c i, m

ằ

ph

ầ

ph ằ

ằ ph

to

nh m

ph

v ằ ằ

c

ị

ch to quan

V c

c c

c c c nh

th c

l c gi

l c gi

to

v

l to

1.3.2 C đ

E S

kh c

gi ch kh c l c gi

c

th

n

n

)

n

v

c c th c

c th

)

n

nh v

c th

o truy

nh, c

h -

th

y c

ng y c ng cao v

c c th

h

c

nh gi v

ph

a th

th nh v ph

ngo

n y l - nh

t y l

v

th ằ

th i v

c C c cheabol (

c c chaebol n

n n nh

gi

i ph

nh c

l :

ƣớ 1: Phổ i n ki n th hung

qu

l doanh nghi

y,

ƣớ 2: Định h nh VH N

y, x

c c gi

ƣớ 4 : Ổn ịnh và ph t tri n v n h a

ph

xo , c

nh gi D

ra

nh gi

1.4 T ộng a VH N ối với s ph t tri n doanh nghi p

1.4.1 T đ í h

n kh c

doanh, c

ch, phong th v c , c c Phong th

ch h ng) v

m v )

n

i v trung th

ằ

nh v

v

c th

1.4.1.3 s

m

c &

i v

c

m

th

o kh c g

l n to

c

c

h n h

c n

i ng

m

doanh

n

c c gi

kh c nhau l :

-

m

-

c c n to

c c , ngo i c

c c

tr :

c gi nh

c gi

kh

c c

ch l

1.5.1.2 ờ

ph

c th -con c - - , ngo i c

Trong c c nh d l

l

c gi v

c c th c gi c nhau

Gi

l

ch quan

c

c

kh gi c nhau V , th

T a nh

ph

ho

T

u v ằ

n v d

n to

v

c

t c c

qu ch

h c gi

m gi m

h tin v

n v d

1.5.2.5 ị ọ ợ

Trong qu nh v ph c t

nh, ph y

c nh

c gi

c th Ng

qu

ng c c gi

c gi

to n v nh c c gi

Ngo nh

ch h c v

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PH P THIẾT KẾ VÀ NGHIÊN CỨU

l t i

o v c c y t tra

ằ

ằ

v o c

theo c c ằ

2.2.2 h ơ h h h ơ

QL v

ằ VHDN v nh gi c

T

ằ

T

nh gi

y l t

ằ

v t

nh gi c

y, t

nh gi

v o c c ng y l

c

C CBQL,

p tri gi

kh ằ

t h nh vi, th

t

t m t quan s

th

t n

+ Th t c ằ

+ Th t ng y, c + Th phong th ch ph

c c

c

2 3 Phương ph p ph n t h d i u

ằ CBQL

T

C

nh t

L

CHƯƠNG 3: TH C TRẠNG V N H A OANH NGHI P

TẠI GO SUN

3.1 Giới thi u kh i qu t v Go dsun

3.1.1 Qu h h h h nh v ph

:

Nh m

L cho c

c nh m carton kh : ty

m m y In v

c nh

- - - H

ng y c ph

In v

v n m

c, kh ch h cao v c ch h

* Ban gi

m nh c

h

-

n v

h

* Gi m m y

ng

ch v ch h ng

m

3.1:

-

ảng 3 2 Cơ ấu ao ộng a Go dsun

S – ầ

, ,

74,286% ,

3.1.4 Kh i qu h h h h h

3.1.4.1 Kh i qu

CP In V c h

m –

y c ng cao v

cao m

d

m VSIP

2014, v m nh th nh v

nh nh p in v to

m y, Goldsun &

o l

l nh

th

l

c th

ty Nam v

c ằ , Sao v , , c ằ

nh v

n th

– 2017)

s c l

C

ảng 3 3 K t quả ho t ộng sản uất kinh doanh a Go dsun t n 2015

- ầ

:

nh v ph

c

c nhau, song, kh ch h ng l

g kinh doanh ,

qu n n ,

v r

y l c nhau, x tra qu

3.2.3 Xu h h đ h h h t đ đ h h

h

t Goldsun l :

3.3 K t quả i u tra th tr ng v n h a doanh nghi p t i Go dsun

c u v

c a m c h t c a

p 2 l n c

i v i d li u kho ng, m m g c quy chi

l ong

V ộ tuổi:

78,8%

Tr nh ộ họ vấn:

y l

v CBQL v

d Số n ông t c:

l

y l y l

5,6% v

t

3.3.3 h í h đ

T nh gi

n to

n vinh danh c

c, c c nh

ch h

2: h đ h đ h ch h đ nh gi cao:

CBQL ho n to : 28% ho n to

v

nh gi ch h

m

ch h ch

h danh gi

A4: Goldsun l ô h đ h h h h ơ h : 25% CBQL ho n

to

ằ

ph ằ

A5: hí h h h h ch h h : 16,7% CBQL ho n

to 4% N

ch h ằ

kh ch h

DN n

9: h đ h h ch h ng: 75%

CBQL v nh gi

kh ch h ng, 16,7% CBQL v 8,3% CBQL v

cho

ằ l

A12: S ô h đ h h h ô :

n to

tr ch l m trong trong c

B2: M h h h h h h ô :

nh v ph

c

kh ch h ng, l

n ằ n to

3: đ h đơ h :

nh gi CBQL l 94,4% (16,6% ho n

to y l

gi

B4: To h h h h h c

nh gi cao ằ Goldsun c

NV l

c th

ch h ng l

kh ch h

n

y l

nh

6: h h h h đ h h :

CBQ

ng v

to

ằ qua c n

ty

c

B7: to CBQL ho n to

y l

c th n th

c ch Goldsun

1: đ h h c ch n

to ch giao ằ

c ch h ng, nh c

c

c k c ch

4: h đ h ch h ng:

ch h ch h

ch h