Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty may sài gòn 3 cho sản phẩm jean trên thị trường nội địa , luận văn thạc sĩ

Nhìn một cách tổng quát, trên quy mô toàn xã hội, cạnh tranh là sự ganh đuagiữa những người theo đuổi cùng mục đích nhắm đánh bại đối thủ và giành cho mìnhlợi thế nhiều nhất .Theo ý nghĩ

-ĐẶNG MINH DIỆU HUYỀN

GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY MAY SÀI GÒN 3 CHO SẢN PHẨM

JEAN TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

TP.HCM - Năm 2012

-ĐẶNG MINH DIỆU HUYỀN

GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY MAY SÀI GÒN 3 CHO SẢN PHẨM

JEAN TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA

Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh

Mã số : 60.34.0102

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS.TS NGUYỄN QUANG THU

TP.HCM - Năm 2012

MỞ ĐẦU

1.Lý do ch ọn đề tài

2.Mục tiêu nghiên c ứu

3.Đối tượng nghiên cứu

4.Phương pháp thực hiện đề tài

5 Nội dung thực hiện

Trang CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM

1.1Tổng quan về năng lực cạnh tranh sản ph ẩm……… 1

1.1.1 Cạnh tranh và các hình thức cạnh tranh………

1.1.2 Năng lực cạnh tranh sản phẩm……… 3

1.2 Các y ếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh ………. 7

1.2.1 Các y ếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ……… 7

1.2.2 Các y ếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của sản phẩm ……… 11

1.2.3 Các y ếu tố môi trường tác động đến năng lực cạnh tranh ……… 17

1.2.3.1 Các y ếu tố thuộc môi trường vĩ mô………

1.2.3.2 Các y ếu tố thuộc môi trường vi mô……… 20

1.2.3.3 Các y ếu tố thuộc mô hình chuỗi giá trị của MiChael Porter……… 23

Tóm t ắt chương 1……… … 27

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRAN H CHO SẢN PHẨM JEAN CỦA CÔNG TY MAY SÀI GÒN 3 TRÊN TH Ị TRƯỜNG NỘI ĐỊA 2.1 Tổng quan về Công Ty May S ài Gòn 3 ……… 28

2.2 Phân tích năng lực cạnh tranh của công ty cho sản phẩm Jean trên thị trường nội địa……… 32

2.2.1Về thị trường………

2.2.2Xây dựng thanh đo NLCT của công ty cho sản phẩm jean ……… 34

2.2.3 Mẫu khảo sát và lựa chọn đối thủ cạnh tranh ……… 35

2.2.4Phương pháp xử lý dữ liệu……… 35

2.2.5.3 Về năng lực công nghệ ……… 39

2.2.5.4 Năng lực nhân sự ……… 40

2.2.5.5 Năng lực sản xuất ……… 41

2.2.5.6 Năng lực tài chính ……… 42

2.2.5.7 Năng lực tiếp thị ……… 43

2.2.5.8 Đặc tính sản phẩm ……… 44

2.2.5.9 Năng lực về giá……… 46

2.2.5.10 Năng lực thương hiệu ……… 47

2.2.5.11 Năng lực dịch vụ khách hàng ……… 49

2.2.5.12 Xác định đối thủ cạnh tranh trực tiêp……… 51

2.2.5.13 Một số dữ liệu thống kê ……… 54

2.2.6 Tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến NLCT của công ty cho s ản phẩm jean 58

2.3 Phân tích các y ếu tố môi trường ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty cho sản phẩm jean ……… 59

2.3.1 Môi trường vĩ mô……… ….

2.3.1.1 Môi trường chính trị, pháp lý………

2.3.1.2 Môi trường kinh tế……… 60

2.3.1.3 Môi trường xã hội-dân cư……… 61

2.3.1.4 Môi trường công ngh ệ……… 63

2.3.2 Môi trường vi mô……… 64

2.3.2.1 Áp l ực từ khách hàng và nhà phân ph ối………

2.3.2.2 Áp l ực từ nhà cung c ấp……… 68

2.3.2.3 Áp l ực từ sản phẩm thay thế……… 70

2.3.2.4 Cạnh tranh trong nội bộ ngành……… 71

2.3.2.5 Những đối thủ tiềm năng……… 72

2.3.2.6 Ma trận tổng hợp các yếu tố bên ngoài……… 73

2.3.3 Các y ếu tố thuộc nội bộ doanh nghiệp……… 75

2.3.3.1 Nguồn nhân lực và cơ cấu tổ chức………

2.3.3.2 Năng lực tài chính……… 79

2.3.3.6 Mối quan hệ với nhà cung c ấp……… 86

2.3.3.7 Cơ sở hạ tầng……… ………

Tóm t ắt chương 2……… 88

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY MAY SÀI GÒN 3 CHO SẢN PHẨM JEAN 3.1 Các ti ền đề xây dựng giải pháp ……… 89

3.1.1 Mục tiêu của công ty Sài Gòn 3 ………

3.1.2 Quan điểm định hướng giải pháp ………

3.2 Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cho sản phẩm jean … 90 3.2.1Nhóm gi ải pháp 1: Đa dạng hóa và nâng cao ch ất lượng sản phẩm………… 91

3.2.2 Nhóm gi ải pháp 2: Nâng cao quảng bá thương hiệu và chăm sóc khách hàng 93 3.2.3 Nhóm gi ải pháp 3: Mở rộng mạng lưới phân phối……… 95

3.2.4 Nhóm gi ải pháp 4: Giải pháp về giá……… 97

3.2.5 Nhóm gi ải pháp 5 Đào tạo và nâng cao nh ận thức của nhân viên bán hàn g… 99 3.2.6 Giải pháp nâng cao năng lực tài chính ……… 99

3.2.7 Giải pháp nâng cao năng lực sản xuất ……… 100

3.2.8 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực ……… 100

Tóm t ắt chương 3 ……… 102

KẾT LUẬN……… 103 DANH MỤC TÀI LI ỆU THAM KHẢO

PHỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mối quan hệ giữa các ảnh hưởng chủ yếu của môi trường đối với tổ chức 18 Hình 1.2 Mô hình 5 tác l ực cạnh tranh của Michael Porter 21

Hình 1.3 Mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter 25

Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức của công ty May S ài Gòn 3 29

Hình 2.2 Vị trí của sản phẩm Jean của SG3 so với các công ty khác 52

Biểu đồ 2.3 Giá người tiêu dùng mua s ản phẩm jean. 56

Biểu đồ 2.4 Hình thức người tiêu dùng bi ết đến SG3 57

Biểu đồ 2.6 Các địa điểm khách hàng thường mua sản phẩm Jean 58

Biểu đồ 2.7 Kim ngạch nhập khẩu theo thị trường 68

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1 Doanh số, lợi nhuận qua các năm của Trung Tâm Thời Trang. 31

Bảng 2.2 Dự báo quy mô thị trường dệt may nội địa 33

Bảng 2.3 Đánh giá NLQT của SG3 và các đối thủ 37

Bảng 2.4 Đánh giá NLTK của SG3 và các đối thủ 38

Bảng 2.5 Đánh giá NLCN của SG3 và các đối thủ 40

Bảng 2.6 Đánh giá NLNS của SG3 và các đối thủ 41

Bảng 2.7 Đánh giá NLSX của SG3 và các đối thủ 42

Bảng 2.8 Đánh giá NLTC của SG3 và các đối thủ 43

Bảng 2.9 Đánh giá NLTT của SG3 và các đối thủ 44

Bảng 2.10 Đánh giá ĐTSP của SG3 và các đối thủ 45

Bảng 2.11 Đánh giá NLVG của SG3 và các đối thủ 47

Bảng 2.12 Đánh giá NLTH của SG3 và các đối thủ 48

Bảng 2.13 Đánh giá NLDVKH của SG3 và các đối thủ 50

Bảng 2.14 Bảng tổng hợp kết quả đánh giá các th ương hiệu 51

Bảng 2.15 So sánh điểm mạnh, yếu của SG3 và BLOOK 53

Bảng 2.16 So sánh điểm mạnh, yếu của SG3 và PT2000 54

Bảng 2.17 Kim ngạch nhập khẩu theo thị trường 69

Bảng 2.18 Bảng tổng hợp các yếu tố b ên ngoài 74

Bảng 2.19 Bảng giá bán các sản phẩm jean của SG3 v à các đối thủ khác 84

Bảng 2.20 Bảng tóm tắt các yếu tố trong chuỗi giá trị của công ty. 87

Bảng 3.1 Bảng tạm tính giá bán các sản phẩm jea n của SG3 98

CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH

TRANH CỦA SẢN PHẨM 1.1 Tổng quan về năng lực cạnh tranh của sản phẩm

- Ở Việt Nam, đề cập đến “cạnh tranh ” một số nhà khoa học cho rằng cạnhtranh là vấn đề dành lợi thế về giá cả hàng hoá- dịch vụ và đó là phương thức đểdành lợi nhuận cao nhất cho các chủ thể kinh tế Nói khác đi là dành lợi thế để hạthấp các yếu tố “đầu vào” của chu trình sản xuất kinh doanh và nâng cao giá của

“đầu ra” sao cho mức chi phí thấp nhất

Nhìn một cách tổng quát, trên quy mô toàn xã hội, cạnh tranh là sự ganh đuagiữa những người theo đuổi cùng mục đích nhắm đánh bại đối thủ và giành cho mìnhlợi thế nhiều nhất Theo ý nghĩa kinh tế, cạnh tranh là qúa trình kinh tế mà trong đócác chủ thể kinh tế ganh đua nhau, tìm mọi biện pháp ( cả nghệ thuật kinh doanh lẫnthủ đoạn kinh doanh ) để đoạt được mục tiêu kinh tế chủ yếu là chiếm lĩnh thịtrường, tối đa hoá lợi nhuận,…Trên phương diện toàn nền kinh tế, cạnh tranh có vaitrò thúc đẩy kinh tế phát triển.Cạnh tranh khiến cho các nguồn lực được phân bố mộtcách hiệu quả nhất thông qua việc kích thích các doanh nghiệp sử dụng tối ưu cácnguồn lực, và điều đó cũng góp phần nhằm nâng cao đời sống xã hội Trên phươngdiện của doanh nghiệp, cạnh tranh chính là áp lực và cũng đồng thời là động lực chodoanh nghiệp phát triển nội lực bản thân nâng cao khả năng cạnh tranh của mình.Nhờ có cạnh tranh ngày càng diễn ra một cách gay

gắt đã buộc các doanh nghiệp phải luôn luôn tự đổi mới, hoàn thiện bản thân mình về: công nghệ, chiến lược, quản lí,

Theo (Porter, 2009) có nhiều hình thức cạnh tranh khác nhau như: cạnh tranhgiữa các quốc gia, cạnh tranh giữa các ngành (hay còn gọi là cạnh tranh ngành), cạnhtranh giữa các doanh nghiệp trong ngành, hay cạnh tranh sản phẩm Trong nghiên cứunày, tôi chủ yếu đi sâu vào hình thức cạnh tranh sản phẩm

Cạnh tranh quốc gia là sự ganh đua về hiệu quả kinh tế vĩ mô, về năng lực

của một nền kinh tế giữa các quốc gia với nhau nhằm duy trì mức tăng trưởng bềnvững, thu hút đầu tư, đảm bảo ổn định kinh tế xã hội, nâng cao đời sống người dântrên cơ sở các chính sách, thể chế bền vững tương đối Cạnh tranh quốc gia sẽ dẫn tới

sự thay đổi vị thế của các quốc gia trên trường quốc tế đồng thời cũng góp phần thúcđẩy sự tăng trưởng và phát triển bền vững của các quốc gia cũng như sự phát triển ổnđịnh của nền kinh tế thế giới

Cạnh tranh giữa các ngành là sự ganh đua về sự phát triển, tốc độ và hiệu

quả phát triển giữa các ngành trong một nền kinh tế Hình thức cạnh tranh này sẽ dẫntới sự thay đổi về mặt bằng giá của nền kinh tế đó Trong điều kiện hội nhập, cạnhtranh giữa các ngành khác nhau của các quốc gia khác nhau cũng dẫn đến mặt bằnggiá khác nhau theo các thời kỳ căn cứ vào năng suất lao động của thời kỳ đó

Cạnh tranh doanh nghiệp trong ngành là sự ganh đua nhau giữa các doanhnghiệp trong việc thoả mãn tốt nhất nhu cầu và mong muốn của khách hàng Cạnhtranh trong nội bộ ngành dẫn đến lợi nhuận bình quân ngành

Các học thuyết kinh tế thị trường dù ở trường phái nào đều thừa nhận rằng,cạnh tranh chỉ xuất hiện và tồn tại trong nền kinh tế thị trường, nơi mà cung - cầu vàgiá cả hàng hoá là những nhân tố cơ bản của thị trường, là đặc trưng cơ bản của cơchế thì trường, cạnh tranh là linh hồn của sản phẩm

Cạnh tranh sản phẩm là sự ganh đua về chất lượng, giá cả, hình thức, mẫu

mã… của các sản phẩm cùng loại nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và thị hiếu của

người tiêu dùng Với quan điểm này, cạnh tranh sản phẩm có nhiều hình thức khácnhau như: cạnh tranh về đặc tính, cạnh tranh về giá cả, cạnh tranh về hình thức, cạnhtranh về thương hiệu, ngoài ra còn cạnh tranh về thị phần Vấn đề cạnh tranh sảnphẩm buộc các nhà sản xuất phải làm sao để sản xuất ra những sản phẩm với chấtlượng tốt bằng chi phí rẻ nhất với thời gian giao hàng sớm nhất.

Cạnh tranh sản phẩm và cạnh tranh doanh nghiệp là hai hình thức cạnh tranhluôn gắn liền với nhau Cạnh tranh sản phẩm là một bộ phận của cạnh tranh doanhnghiệp, có mối liên hệ mật thiết với cạnh tranh doanh nghiệp cũng như các hình thứccạnh tranh khác, góp phần thúc đẩy cho nhau cùng phát triển Các doanh nghiệp hoạtđộng sản xuất trong nền kinh tế thị trường đều hướng tới mục tiêu tối đa hoá lợinhuận Mục tiêu đó cũng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp mong muốn bán đượcnhiều sản phẩm hơn đối thủ, thu được hiệu quả sản xuất kinh doanh cao hơn đối thủ

Để đạt được mục tiêu đó, doanh nghiệp cần có năng lực cạnh tranh so với đối thủ

Nhưng nhìn chung, mọi hình thức cạnh tranh đều có vai trò tích cực trong nềnsản xuất hàng hoá Thực tế cho thấy ở đâu thiếu cạnh tranh hoặc có biểu hiện độcquyền thì ở đó thường trì trệ, bảo thủ, kém phát triển Nhưng bên cạnh mặt tích cực,cạnh tranh cũng đồng thời để lại nhiều hậu quả tiêu cực Đó là sự phân hoá người sảnxuất hàng hoá, làm phá sản những người sản xuất gặp rủi ro, tai nạn hoặc rơi vàonhững hoàn cảnh, điều kiện không thuận lợi

1.1.2 Năng lực cạnh tranh sản phẩm

Trong quá trình nghiên cứu về cạnh tranh, người ta đã sử dụng khái niệmnăng lực cạnh tranh Vì vậy cũng giống như cạnh tranh, năng lực cạnh tranh đượcxem xét ở các góc độ khác nhau như: năng lực cạnh tranh quốc gia, năng lực cạnhtranh doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ

Năng lực canh tranh quốc gia , theo Phạm Thị Bích Ngọc (2010, trang 3)

“Trong một báo cáo về tính cạnh tranh tổng thể của Diễn đàn kinh tế thế giới

(WEF) năm 1997 đã nêu ra: “ năng cạnh tranh của một quốc gia là năng lực cạnhtranh của nền kinh tế quốc dân nhằm đạt được và duy trì mức tăng trưởng cao trên cơ

sở các chính sách, thể chế bền vững tương đối và các đặc trưng kinh tế khác.Như vậy,năng lực cạnh tranh cấp quốc gia có thể hiểu là việc xây dựng một môi trường cạnhtranh kinh tế chung, đảm bảo phân bố có hiệu quả các nguồn lực, để đạt và duy trìmức tăng trưởng cao, bền vững Ở Việt Nam năng lực cạnh tranh cấp quốc gia cònthấp đứng thứ 65 trên 80 nước (năm 2002), tăng 5 bậc so với năm 2001 (là 60/75nước).”

Nguyễn Minh Tuấn (2010) cho rằng: Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, là thể hiện thực lực và lợi thế của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh

trong việc thoả mãn tốt nhất các đòi hỏi của khách hàng để thu lợi ngày càng cao hơn.Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trước hết phải được tạo ra từ thực lực củadoanh nghiệp Đây là các yếu tố nội hàm của mỗi doanh nghiệp, không chỉ được tínhbằng các tiêu chí về công nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp…một cách riêng biệt mà cần đánh giá, so với các đối tác cạnh tranh trong hoạt độngtrên cùng một lĩnh vực, cùng một thị trường Thực tế cho thấy không một doanhnghiệp nào có khả năng thoả mãn đầy đủ tất cả các yêu cầu của khách hàng, thườngthì doanh nghiệp có lợi thế về mặt này và có hạn chế về mặt khác Tuy nhiên, để đánhgiá năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp, cần phải xác định được các yếu tốphản ánh năng lực cạnh tranh từ những lĩnh vực hoạt động khác nhau và cần thựchiện việc đánh giá bằng cả định tính và định lượng Các doanh nghiệp hoạt động sảnxuất kinh doanh ở những ngành, lĩnh vực khác nhau có các yếu tố đánh giá năng lựccạnh tranh khác nhau Mặc dù vậy, vẫn có thể tổng hợp được các yếu tố đánh giánăng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm: giá cả, chất lượng sản phẩm và dịch

vụ, kênh phân phối sản phẩm và dịch vụ bán hàng, thông tin và xúc tiến thương mại,năng lực nghiên cứu và phát triển, thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp, trình độlao động, thị phần và tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp

Trong nền kinh tế thị trường, nhân tố quyết định sự tồn tại và phát triển củadoanh nghiệp chính là năng lực cạnh tranh của sản phẩm Tuy nhiên, cạnh tranh sảnphẩm là một hiện tượng kinh tế xã hội phức tạp, do cách tiếp cận khác nhau, nên cócác quan niệm khác nhau về năng lực cạnh tranh sản phẩm Có thể dẫn ra một sốquan điểm như sau.

Năng lực cạnh tranh sản phẩm là tổng hoà các đặc tính về tiêu dùng và giá trịvượt trội của sản phẩm trên thị trường, có nghĩa là sự vượt trội của sản phẩm so vớicác sản phẩm cạnh tranh cùng loại trong điều kiện cung vượt cầu

Theo (Lê Văn Được, 2004) cho rằng năng lực cạnh tranh sản phẩm là sự vượttrội của nó so với sản phẩm cùng loại do các đối thủ khác cung cấp trên cùng một thịtrường Sự vượt trội đó chính là lợi thế của sản phẩm, nó gồm nhiều yếu tố bên trong

và bên ngoài Đó là yếu tố về chất lượng và giá thành sản phẩm, sự đa dạng về chủngloại và mẫu mã của sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng đi kèm theo sản phẩm,hàm lượng công nghệ của sản phẩm; bên cạnh đó còn có yếu tố về thương hiệu.Thường một sản phẩm không thể thoả mãn tốt tất cả các nhu cầu của khách hàng.Trong thực tế, sản phẩm thường chỉ có thể thoả mãn ở mức tốt nhất một vài nhu cầucòn các nhu cầu khác thường chỉ được thoả mãn ở mức trên tối thiểu Vì vậy, doanhnghiệp cần nắm vững lợi thế cạnh tranh sản phẩm của mình trên thị trường để tậptrung phát huy lợi thế đó đồng thời nâng cao các mặt chưa phải là thế mạnh để đápứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng

Theo Phạm Thị Bích Ngọc (2010, trang 3) cho rằng : “Một sản phẩm hànghoá được coi là có năng lực cạnh tranh khi nó đáp ứng được nhu cầu của khách hàng

về chất lượng, giá cả, tính năng, kiểu dáng, tính độc đáo hay sự khác biệt, thươnghiệu, bao bì… hơn hẳn so với những sản phẩm hàng hoá cùng loại Nhưng năng lựccạnh tranh của sản phẩm hàng hoá lại được định đoạt bởi năng lực cạnh tranh củadoanh nghiệp Sẽ không có năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hoá cao khi nănglực cạnh tranh của doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm đó thấp”

Với cách tiếp cận trên, năng lực cạnh tranh sản phẩm có thể hiểu là sự vượttrội so với các sản phẩm cùng loại về chất lượng và giá cả với điều kiện các sản phẩmtham gia cạnh tranh đều đáp ứng các yêu cầu của người tiêu dùng Có nghĩa là, mộtsản phẩm đem lại giá trị sử dụng cao nhất trên một đơn vị giá cả là những sản phẩm

có năng lực cạnh tranh cao hơn Trên thực tế, mỗi người tiêu dùng có cách lựa chọnhàng hoá riêng cho mình Tuy nhiên, có những tiêu chí chung cho tất cả các loại sảnphẩm, hàng hoá mà nhà sản xuất phải đáp ứng ở mức tối thiểu thì mới có thể đem sảnphẩm của mình ra thị trường Đó là, hàng xuất khẩu phải đáp ứng tối thiểu tiêu chuẩnquốc tế (ISO); còn ở Việt Nam, phải đảm bảo tiêu chuẩn quốc gia (TCVN)

Một doanh nghiệp muốn nâng cao năng lực cạnh tranh của mình trước tiênphải nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm mà mình sản xuất kinh doanh Nănglực cạnh tranh sản phẩm là nền tảng cho một doanh nghiệp xây dựng lợi thế cạnhtranh của mình trên thị trường Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm sẽ kéo theoviệc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và từ đó cũng góp phần nâng caonăng lực cạnh tranh của quốc gia Trong điều kiện nền kinh tế thị trường, một doanhnghiệp muốn tồn tại và phát triển phải luôn chú trọng nâng cao năng lực cạnh tranhcủa mình cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm mà doanh nghiệpmình sản xuất kinh doanh thì doanh nghiệp đó mới có thể tồn tại và phát triển ngàycàng lớn mạnh Đặc biệt khi Việt Nam vừa trở thành thành viên chính thức thứ 150của tổ chức thương mại thế giới WTO, chúng ta sẽ phải chịu sức ép cạnh trạnh tranhmạnh hơn ở cả ba cấp độ quốc gia, doanh nghiệp và sản phẩm, ở cả thị trường trongnước và quốc tế Biểu hiện trước hết là ngay ở thị trường trong nước, ở sự cạnh tranhcủa sản phẩm trong nước với sản phẩm nước ngoài do sản phẩm trong nước khôngcòn nhận được sự bảo hộ như trước kia Vì vậy, việc nâng cao năng lực cạnh tranhsản phẩm là vấn đề cấp thiết đối với tất cả các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay nếumuốn tồn tại và phát triển

Như vậy, ba cấp độ cạnh tranh: quốc gia, doanh nghiệp và sản phẩm có mốiquan hệ mật thiết, phụ thuộc lẫn nhau và tạo điều kiện cho nhau cùng phát triển Tuynhiên, trong những năm vừa qua, xét trên cả ba cấp độ này, năng lực cạnh tranh củachúng ta đều yếu kém và tụt hậu Điều này có thể thấy rõ ở bảng xếp hạng năng lựccạnh tranh của các nước do Diễn đàn Kinh tế Thế giới xếp loại, đồng thời nhiều mặthàng trong nước đang bị các mặt hàng cùng loại nhập khẩu từ nước ngoài cạnh tranhmạnh mẽ và chiếm lĩnh thị trường Đặc biệt hàng hoá Việt Nam không thể cạnh tranhđược với hàng hoá Trung Quốc về giá cả và chủng loại, và phần lớn người tiêu dùngvẫn ưa thích dùng hàng ngoại với tâm lý hàng ngoại chất lượng tốt hơn hàng nội nên

dù giá cả hàng ngoại có đắt hơn thì vẫn được ưa chuộng hơn hàng sản xuất trongnước

1.2 Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh

1.2.1 Yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.2.1.1 Trình độ và năng lực quản lý

Năng lực tổ chức, quản lý doanh nghiệp được coi là yếu tố quyết định sự tồntại và phát triển của doanh nghiệp nói chung cũng như năng lực cạnh tranh doanhnghiệp nói riêng [9] Trình độ tổ chức, quản lý doanh nghiệp được thể hiện ở các mặtsau:

-Trình độ của đội ngũ cán bộ quản lý: được thể hiện qua trình độ học vấn,

kiến thức liên quan tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp (từ pháp luật, thịtrường, ngành hàng,… đến kiến thức về xã hội, nhân văn)

-Trình độ tổ chức, quản lý doanh nghiệp: thể hiện ở việc sắp xếp, tổ chức bộ

máy quản lý và phân định chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận Việc hình thành bộmáy quản lý doanh nghiệp theo hướng tinh, gọn, nhẹ và hiệu quả cao có ý nghĩaquan trọng không chỉ bảo đảm ra quyết định nhanh chóng, chính xác, mà còn làmgiảm tương đối chi phí quản lý của doanh nghiệp Nhờ đó mà nâng cao năng lựccạnh tranh của doanh nghiệp

-Năng lực hoạch định (hoạch định chiến lược, kế hoạch, điều hành tác nghiệp): Năng lực này có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt

động, ảnh hưởng lớn tới việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Theo

M Porter, năng lực quản lý còn thể hiện ở tốc độ thay thế nhân sự trước các biến đổi

1.2.1.2 Trình độ công nghệ

Công nghệ sản xuất là yếu tố rất quan trọng, ảnh hưởng rất lớn đến năng lựccạnh tranh của doanh nghiệp Công nghệ phù hợp cho phép rút ngắn thời gian sảnxuất, giảm mức tiêu hao năng lượng, tăng năng suất, hạ giá thành, nâng cao chấtlượng sản phẩm Công nghệ còn tác động đến tổ chức sản xuất, đến trình độ tự độnghoá của doanh nghiệp Công nghệ thân thiện môi trường là xu thế và tạo ra lợi thếcạnh tranh cho doanh nghiệp

1.2.1.3 Trình độ lao động

Lao động vừa là yếu tố năng động nhất, quyết định hiệu quả sản xuất kinhdoanh Lực lượng lao động sử dụng phương tiện, thiết bị để sản xuất ra sản phẩmhàng hoá và dịch vụ, tham gia cải tiến kỹ thuật, hợp lý hoá quá trình sản xuất Trình

độ của lao động tác động rất lớn đến chất lượng và độ tinh xảo của sản phẩm, ảnhhưởng lớn đến năng suất và chi phí của doanh nghiệp Đây là một yếu tố tác độngtrực tiếp tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Để nâng cao sức cạnh tranh,doanh nghiệp cần chú trọng bảo đảm cả chất lượng và số lượng lao động, nâng caotay nghề của người lao động, khuyến khích người lao động tham gia vào quá trìnhquản lý và cải tiến

1.2.1.4 Năng lực tài chính

Năng lực tài chính của doanh nghiệp được thể hiện ở quy mô vốn, khả nănghuy động và sử dụng vốn, khả năng quản lý tài chính Theo M Porter, năng lực tàichính thể hiện ở khả năng quản lý tài chính (huy động vốn, quản lý vốn, khả năng sửdụng vốn có hiệu quả, đẩy nhanh quay vòng vốn) Việc huy động vốn kịp thời sẽ đápứng nhu cầu mua vật tư, nguyên liệu, thuê nhân công, mua sắm

thiết bị, đổi mới công nghệ, phát triển thị trường,… Năng lực tài chính là yếu tốtrung tâm phản ánh sức mạnh của doanh nghiệp trong cạnh tranh Để nâng cao nănglực tài chính, doanh nghiệp phải củng cố và phát triển nguồn vốn, tăng vốn tự có, mởrộng vốn vay, sử dụng hiệu quả các nguồn vốn để tạo uy tín đối với những người chovay.

1.2.1.5 Năng lực marketing

Năng lực marketing của doanh nghiệp trước hết là khả năng nắm bắt nhu cầuthị trường, hoạch định chiến lược marketing và triển khai các chương trình marketinghỗn hợp (4P), là khả năng quảng bá và phát triển thương hiệu Năng lực marketingtác động trực tiếp tới sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng,góp phần làm tăng doanh thu, tăng thị phần, nâng cao vị thế của doanh nghiệp Khảosát nhu cầu thị trường để lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp, xây dựng chiến lượcsản phẩm, định giá và phát triển hệ thống phân phối là những hoạt động sống còn củadoanh nghiệp Trong điều kiện bùng nổ thông tin về hàng hoá sản phẩm, việc xâydựng thương hiệu sản phẩm, thương hiệu doanh nghiệp là một vấn đề tối quan trọng.Bên cạnh đó chính sách khuyến mãi, dịch vụ bán hàng và hậu mãi đóng vai trị quantrọng đến việc thu hút và xây dựng đội ngũ khách hàng trung thành Do đó, có thểnói, năng lực marketing là yếu tố quan trọng của năng lực cạnh tranh

1.2.1.6 Năng lực nghiên cứu và phát triển (R&D)

Năng lực nghiên cứu và phát triển của doanh nghiệp được cấu thành từ cácyếu tố: nguồn nhân lực nghiên cứu, thiết bị nghiên cứu, tài chính cho hoạt độngR&D Yêu cầu của thị trường ngày càng khắt khe, sự cạnh tranh ngày càng quyếtliệt, tốc độ phát triển của công nghệ như vũ bão đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng tầmcông tác nghiên cứu phát triển Năng lực nghiên cứu và phát triển có vai trò quantrọng trong cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, thay đổi mẫu mã,nâng cao năng suất, hợp lý hoá sản xuất, đa dạng hoá sản phẩm, tiết giản chi phí,…qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.2.1.7 Vị thế của doanh nghiệp

Vị thế của doanh nghiệp là chỗ đứng của doanh nghiệp trên thị trường Vị thếcủa doanh nghiệp được thể hiện qua thị phần, uy tín thương hiệu, sự hoàn hảo củacác dịch vụ Người tiêu dùng thường lựa chọn những sản phẩm mà theo họ là “số 1”(rẻ nhất, đẹp nhất, bền nhất, dịch vụ tốt nhất,…) Những doanh nghiệp đứng đầu cáctiêu thức đó sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn Vị thế cạnh tranh được phân chia như sau :

-Vị thế người dẫn đầu: có thể là dẫn đầu về giá, công nghệ, đổi mới, chất

lượng, thị phần,…

-Vị thế người thách thức: tuy tiềm lực nhỏ hơn người dẫn đầu nhưng doanh

nghiệp xác định mục tiêu cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp dẫn đầu nhằm tranhgiành thị trường

-Vị thế người theo sau: doanh nghiệp không thách thức doanh nghiệp dẫn

đầu Thường tồn tại trong các ngành có sản phẩm đồng nhất: sắt thép, phân bón, hoáchất (ngành ít có cơ hội khác biệt hoá nhưng nhạy về giá) Doanh nghiệp cố gắngmang cho khách hàng những lợi điểm về dịch vụ, tài chính, chất lượng Tuy nhiên,doanh nghiệp không thụ động làm theo và không là bản sao của người dẫn đầu, mà

là xác định con đường riêng

-Vị thế người lấp chỗ trống: thường có được tỷ suất lợi nhuận cao Doanh

nghiệp bám theo các doanh nghiệp đi trước để tận thu thị trường Những doanhnghiệp theo đuổi vị thế này áp dụng chiến lược đại dương xanh, chiếm lấy nhữngkhe hở thị trường, giảm thiểu chi phí cạnh tranh

Ngoài các yếu tố trên, M Porter còn đề xuất thêm các yếu tố sau:

1.2.1.8 Năng lực cạnh tranh về giá

Giá sản phẩm được đặc trưng bởi tổng phí tổn tương đối và phí tổn làm chungvới các đơn vị khác Ở những môi trường mà đối thủ cạnh tranh đang mở rộng quy

mô hoặc những yếu tố khác có vai trò then chốt đối với vị thế phí tổn Theo PhanMinh Hoạt, đây là năng lực cạnh tranh về giá thành

1.2.1.9 Năng lực quan hệ với chính quyền

Hoạt động của doanh nghiệp luôn nằm trong sự điều tiết và quản lý của chínhquyền Những doanh nghiệp được lòng chính quyền sẽ có nhiều thuận lợi về tổ chứcsản xuất kinh doanh, cũng như sự hỗ trợ của chính quyền cho các chương trình pháttriển Những doanh nghiệp có quan hệ tốt với chính quyền sẽ có nhiều ưu thế, đặcbiệt là trong các dự án chỉ định thầu, vay vốn ưu đãi Những doanh nghiệp khôngđược lòng chính quyền, bị chính quyền “điểm mặt” sẽ thường xuyên phải đối diệnvới những đợt kiểm tra “có tính hạch sách” (về an toàn vệ sinh, phòng cháy, môitrường,…)

1.2.2 Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của sản phẩm

Theo ý kiến tổng hợp của các chuyên gia, do mối quan hệ mật thiết giữaNLCT sản phẩm và NLCT của doanh nghiệp nên các yếu tố ảnh hưởng đến NLCTcủa sản phẩm sẽ bao gồm :

- Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp ( yếu tố thuộc môi trường vi mô, vĩ

mô )

- Các yếu tố bên trong doanh nghiệp ( sử dụng các yếu tố thuộc mô hình

chuỗi giá trị của Michael Porter )

- Yếu tố thuộc về bản thân sản phẩm: như chất lượng, giá cả sản phẩm, mẫu

mă thương hiệu của sản phẩm, tính độc đáo

Theo ý kiến của Phạm Ngọc Kiểm (2012) viết : “ Trên bình diện sản phẩm cạnhtranh, để thể hiện năng lực cạnh tranh vấn đề cần quan tâm lại có những điểm khôngtương đồng hoàn toàn với hệ thống chỉ tiêu của doanh nghiệp Khi xem xét khả năngcạnh tranh của sản phẩm theo chúng tôi nó bị chi phối bởi hàng loạt nhân tố có tínhchất lịch sử, kinh tế - xã hội nhất định Tuỳ theo bản sắc dân tộc, thói quen tiêu dùng,

cơ chế quản lý, mức thu nhập của dân cư để có cách xác định chỉ tiêu biểu hiện khảnăng cạnh tranh sản phẩm khác nhau Nếu như mức thu nhập

thấp, khi mua hàng, vấn đề người mua hàng quan tâm đầu tiên là giá cả, chất lượng

Một doanh nghiệp có thương hiệu càng nổi tiếng thì càng tạo cho sản phẩmcủa mình lợi thế trong cạnh tranh Bởi người tiêu dùng thường chỉ tin cậy vào nhữngsản phẩm mang thương hiệu nổi tiếng, những sản phẩm đã có mặt trên thị trường lâunăm nên những sản phẩm mới dù có chất lượng tốt so với các sản phẩm cùng loại đã

có mặt trên thị trường vẫn phải mất rất nhiều công sức và thời gian để kiến tạo thịphần và xây dựng thương hiệu cho sản phẩm của mình Do đó, cùng với quá trìnhhình thành và phát triển, doanh nghiệp phải từng bước xây dựng và phát triển thươnghiệu của mình bằng việc xây dựng hệ thống phân phối, chăm sóc khách hàng, mở đại

lý phủ rộng khắp cả nước, bằng chính việc tao dựng uy tín và hình ảnh của công tytrong mắt khách hàng

Thương hiệu của một doanh nghiệp sẽ dần dần được khẳng định bởi chấtlượng, giá cả sản phẩm, bởi chính chữ tín của doanh nghiệp khi thực hiện các hợpđồng kinh tế, bởi chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và được bảo vệ bởi phápluật khi đã đăng ký bảo hộ thương hiệu

1.2.2.2 Chất lượng sản phẩm

Chất lượng luôn là một trong những yếu tố quan trọng quyết định khả năngcạnh tranh của doanh nghiệp trên thương trường Chất lượng là toàn thể những đặc

tính của một thực thể đáp ứng được những nhu cầu đã định và nhu cầu phát sinh.(Theo ISO 8402:1994)

Trong đó nhu cầu đã định là những yêu cầu đã được nêu trong hợp đồng vàđược thể hiện thành những đặc điểm cụ thể với những tiêu chuẩn rõ ràng Những nhucầu phát sinh được công ty xác định trên cơ sở hiểu biết của mình về thị trường

Hay chất lượng là mức độ của một tập hợp các đặc tính vốn có đáp ứng cácyêu cầu (nhu cầu hay mong đợi đã được công bố, ngầm hiểu hay bắt buộc) (TheoISO 9000:2000)

Chất lượng sản phẩm là tổng hợp những chỉ tiêu, những đặc trưng của sảnphẩm thể hiện mức thoả mãn những nhu cầu trong điều kiện tiêu dùng xác định Việcnâng cao chất lượng sản phẩm có ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp như:

- Hình ảnh của doanh nghiệp tốt đẹp hơn

- Gia tăng thị phần của doanh nghiệp

Một doanh nghiệp dù đã xây dựng được thương hiệu mạnh, chiếm được mộtthị phần lớn nhưng nếu không đảm bảo chất lượng sản phẩm, không có biện pháp

nâng cao chất lượng sản phẩm sẽ bị các đối thủ cạnh tranh qua mặt chiếm lĩnh mất thịtrường vốn có và xấu hơn nữa là bị đào thải khỏi thị trường.

Mặt khác, khi xã hội phát triển, đời sống của người dân ngày càng được nângcao thì họ sẵn sàng trả giá cao để được tiêu dùng những sản phẩm có thương hiệu và

có chất lượng tốt

1.2.2.3 Chủng loại và giá cả sản phẩm

Một sản phẩm dù tốt đến đâu cũng không thể đáp ứng được tốt nhất tất cả cácnhu cầu, mong muốn của các khách hàng Vì vậy, doanh nghiệp phải sản xuất nhiềuchủng loại sản phẩm nhằm đáp ứng tốt nhất từng nhu cầu nhỏ nhất của khách hàng,nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty so với đối thủ

Thực tế cho thấy rằng, bất cứ doanh nghiệp nào dù chỉ tập trung sản xuất kinhdoanh ở một lĩnh vực thì cũng luôn có rất nhiều chủng loại và mẫu mã sản phẩm đểkhách hàng lựa chọn, đáp ứng được nhu cầu của nhiều kiểu khách hàng

Theo quan điểm Marketing, khách hàng thường có xu hướng quyết định muanhững sản phẩm có chất lượng tốt và giá cả phải chăng Như vậy, giá sản phẩm cũngchính là một công cụ có thể tạo lợi thế cạnh tranh cho mỗi doanh nghiệp Nếu doanhnghiệp có thể cung cấp sản phẩm với chất lượng tương đương với các sản phẩm kháctrên thị trường nhưng lại có mức giá thấp hơn thì đó chính là một trong những chìakhoá mà doanh nghiệp cần phải tận dùng để tạo lợi thế cho mình trong cạnh tranh Do

đó, trong quá trình sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp luôn phải tìm cách giảm chiphí sản xuất để giảm giá thành sản phẩm, giảm giá bán Chi phí và giá cả sản phẩm cóthể được đánh giá thông qua một số chỉ tiêu sau:

- Năng suất lao động: cho chúng ta biết hiệu quả sản xuất của một lao động hoặc 1 giờ lao động của toàn bộ công nhân của doanh nghiệp

W=Q/T

Với Q là khối lượng sản phẩm (hiện vật hoặc giá trị) và T là lượng lao động bình quân hoặc thời gian lao động bình quân trong kỳ.

- Hệ số chi phí nguồn lực trong nước: được tính bằng tỷ lệ giữa chi phí cácnhân tố tính theo giá quốc tế so với giá trị gia tăng của sản phẩm Hệ số này sẽ

phản ánh cho chúng ta chi phí thực sự mà xã hội phải trả để sản xuất ra một sảnphẩm

VA i: giá trị gia tăng của sản phẩm i theo giá thếgiới

Dựa vào hệ số chi phí nguồn lực DRC chúng ta có thể đánh giá được năng lựccạnh tranh của một doanh nghiệp, cụ thể là:

Xuất phất từ việc các doanh nghiệp Việt Nam có trình độ công nghệ tươngđương nhau nên chất lượng sản phẩm cũng không có sự khác biệt đáng kể có thể tạonên lợi thế; trong khi đó, quy mô của các doanh nghiệp nước ta chủ yếu là doanhnghiệp vừa và nhỏ, nguồn vốn hạn hẹp nên không thể tạo ra sự khác biệt, tạo loại thế

khách hàng và các dịch vụ khác như hỗ trợ kinh doanh cho các đại lý Đối với nhãnhiệu mới và chưa có tên tuổi thì dịch vụ hỗ trợ kinh doanh là một thách thức lớn bởi

nó liên quan đến khả năng tài chính, khả năng cho mượn

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của mỗi doanh nghiệp ngoài việc xử lý các sự

cố liên quan đến sản phẩm, thực hiện các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng theo đúng camkết của doanh nghiệp đối với khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng còn giúp chodoanh nghiệp nhanh chóng phát hiện sai sót, nhược điểm của sản phẩm và những đòihỏi mới của khách hàng để từ đó đưa ra những biện pháp cải tiến sản phẩm cho sảnphẩm cũ, phát triển thêm những sản phẩm mới, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu vàmong muốn của khách hàng

Như vậy, bên cạnh chất lượng tốt, thương hiệu mạnh, chủng loại, mẫu mãphong phú, giá cả phải chăng thì dịch vụ chăm sóc khách hàng của một doanh nghiệpcàng tốt thì năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp đó càng cao Chúng ta cóthể đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng bởi các tiêu chí như: sự phongphú của dịch vụ hỗ trợ bán hàng, khả năng giải quyết nhanh nhạy các vấn đề liênquan đến sản phẩm mà khách hàng yêu cầu, thái độ phục vụ và trình độ, khả nănggiải quyết công việc của các nhân viên trong bộ phận chăm sóc khách hàng

1.2.2.5 Khả năng thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường mới

Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải tự quyết định sự sống còn củamình và tự trả lời các câu hỏi: Sản xuất cái gì? Sản xuất bằng cách nào? Sản xuất choai? Vì vậy, muốn tồn tại và phát triển, muốn trả lời được ba câu hỏi trên, doanhnghiệp phải tìm hiểu và nắm vững nhu cầu của khách hàng Một khi đã nắm rõ nhucầu và thị hiếu tiêu dùng của khách hàng, doanh nghiệp sẽ trả lời được câu hỏi sảnxuất cái gì, sản xuất bằng cách nào và khách hàng mục tiêu mà họ hướng tới là ai Vàcùng với việc lựa chọn đúng sản phẩm sản xuất, cách thức sản xuất và khách hàngmục tiêu, doanh nghiệp phải lựa chọn cách thức phân phối sản phẩm Lựa chọn cáchthức phân phối hợp lý, xây dựng được hệ thống phân phối rộng khắp

sẽ giúp sản phẩm của công ty dễ dàng thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường một cách hiệu quả và vững chắc từ đó dần mở rộng thị phần cho sản phẩm của mình.

1.2.2.6 Mức hấp dẫn của sản phẩm về mẫu mã, kiểu dáng…so với đối thủ cạnh tranh

Được đánh giá thông qua kiểu dáng, màu sắc, bao bì sản phẩm Trong cuộcsống hiện đại thì tiêu chí này ngày càng có vai trò quan trọng Một sản phẩm có mẫu

mã, màu sắc, kiểu dáng đẹp sẽ có sức hấp dẫn lớn đối với khách hàng Mặc dù đâychỉ là chi tiêu định tính nhưng là yếu tố không thể thiếu tạo nên sức cạnh tranh củasản phẩm

1.2.3 Các yếu tố môi trường tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và sản phẩm.

1.2.3.1 Các yếu tố thuộc môi trường vi mô.

Dựa theo (Phạm Xuân Lan, 2007), các yếu tố của môi trường vĩ mô ảnhhưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp mà cụ thể là năng lực cạnh tranhcủa sản phẩm là :

Ảnh hưởng của

- Kinh tế

- Xã hôi, nhân khẩu

- Văn hóa, địa lý

- Chính trị, luật

pháp và chính phủ

- Công nghệ

- Các đối thủ cạnh tranh

Hình 1.1 Mối quan hệ giữa các ảnh hưởng chủ yếu của môi trường đối với tổ

Lãi suất ngân hàng: lãi suất ngân hàng có ảnh hưởng rất lớn đến khả năngcạnh tranh của sản phẩm Tỷ lệ lãi suất là rất quan trọng khi người sản xuất cũng nhưngười tiêu dùng thường xuyên vay tiền để thanh toán các khoản mua bán hàng hóacủa mình Đồng thời, lãi suất còn quyết định mức chi phí về vốn và do đó quyết địnhmức đầu tư Nếu lãi suất ngân hàng cho vay cao sẽ dẫn đến chi phí đầu vào tăng lên,giá thành sản phẩm cũng vì thế tăng lên Do đó năng lực cạnh tranh của hàng hóa sẽgiảm đi nhất là khi đối thủ cạnh tranh có tiềm lực mạnh về vốn Và ngược lại, nếu lãisuất ngân hàng thấp sẽ làm giảm chi phí đầu vào, giá thành sản

phẩm hạ, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có khả năng mở rộng sản xuất và cạnhtranh với các đối thủ khỏc trờn thị trường bằng công cụ giá.

Tỷ giá hối đoái: Tỷ giá hối đoái là sự so sánh về giá trị của đồng tiền trongnước với đồng tiền của quốc gia khác Thay đổi tỷ giá hối đoái có tác động trực tiếpđến năng lực cạnh tranh của sản phẩm đặc biệt đối với các sản phẩm phải nhập khẩunguyên liệu đầu vào hay các sản phẩm có lợi thế về xuất khẩu Nếu đồng nội tệ lêngiá, sẽ khuyến khích nhập khẩu vì hàng nhập khẩu sẽ giảm và như vậy khả năngcạnh tranh của các sản phẩm trong nước sẽ bị giảm ngay trên thị trường trong nước;đồng thời xuất khẩu sẽ giảm do sản phẩm trong nước tăng giá Và ngược lại, khiđồng nội tệ giảm giá thì khả năng cạnh tranh của hàng hóa trên thị trường nội địa vàthị trường xuất khẩu cũng sẽ tăng lên

Tốc độ tăng trưởng kinh tế, thu nhập bình quân đầu người: nền kinh tế pháttriển, thu nhập bình quân đầu người cao dẫn đến khả năng tiêu thụ hàng hóa cao.Nền kinh tế phát triển cùng với các yếu tố như lãi suất ngân hàng, tỷ giá hối đoỏi,…

ổn định sẽ tạo cơ hội tốt cho các doanh nghiệp mở rộng kinh doanh, thu hút đầu tưnước ngoài Từ đó dẫn tới nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm

Các yếu tố chính trị, pháp luật

Yếu tố chính trị, pháp luật được thể hiện ở mức độ ổn định chính trị của quốcgia, cơ sở hành lang pháp lý… Các sản phẩm muốn được đưa ra tiêu thụ trên thịtrường phải tuân theo các quy định của Chính phủ về chất lượng, mẫu mó…Nhữngquy định này có thể là cơ hội hoặc mối đe dọa với các sản phẩm Đây cũng là yếu tốảnh hưởng lớn đến quyết định đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp, mức đầu tư vốn của nước ngoài vào việc phát triển sản phẩm đồng thời ảnhhưởng đến mức độ chi mua hàng hóa của người tiêu dùng

Các yếu tố về văn hóa xã hội

Tất cả các doanh nghiệp đều phải phân tích các yếu tố xã hội để nhận biết các

cơ hội và nguy cơ có thể xảy ra đối với sản phẩm của mình Khi một hay nhiều

yếu tố thay đổi chúng có thể tác động đến các sản phẩm như trình độ dân trí, tậpquán thị hiếu của người tiêu dùng, truyền thống văn hóa dân tộc… Các yếu tố vănhóa xã hội thường biến đổi hoặc tiến triển chậm nên đôi khi thường khó nhận biết.Cùng với sự phát triển kinh tế, sự biến động về các yếu tố văn hóa xã hội ngày càng

có tác động mạnh hơn đến sự ra đời và tiêu thụ của các sản phẩm

Đây là yếu tố không những có tác động đáng kể tới sự lựa chọn và tiêu dùng hànghóa của người tiêu dùng mà còn tác động lớn đến các quyết định của doanh nghiệpkhi lựa chọn biểu tượng logo, mẫu mã, kiểu dáng cho sản phẩm…

Yếu tố về môi trường kinh doanh quốc tế

Mỗi doanh nghiệp là một bộ phận của nền kinh tế quốc dân, mỗi nền kinh tếlại là một bộ phận cấu thành nền kinh tế thế giới Những thay đổi về môi trườngquốc tế có thể xuất hiện cả những cơ hội cũng như nguy cơ về việc mở rộng thịtrường tiêu thụ sản phẩm trong nước và ngoài nước Hiện nay, trong thời kì hội nhậpkinh tế quốc tế khi Việt Nam đã gia nhập các tổ chức kinh tế thế giới và khu vực nhưASEAN, WTO…thì các doanh nghiệp mà đặc biệt là sản phẩm của ta sẽ chịu tácđộng lớn của hệ thống luật pháp thế giới Môi trường kinh doanh quốc tế là cơ hội đểsản phẩm Việt Nam có thể vươn ra thị trường rộng lớn nhưng cũng là những tháchthức khó khăn buộc các doanh nghiệp phải nâng cao được năng lực cạnh tranh chosản phẩm của mình

1.2.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường vi mô ( Môi trường ngành)

Môi trường ngành là môi trường bao gồm các doanh nghiệp cùng tham gia hoạtđộng sản xuất kinh doanh Môi trường ngành còn được hiểu là môi trường cạnh tranhcủa doanh nghiệp, sự tác động của môi trường ngành ảnh hưởng tới khả năng cạnhtranh của các doanh nghiệp là điều không thể phủ nhận

Môi trường ngành bao gồm năm nhân tố cơ bản là : đối thủ cạnh tranh, ngườimua, người cung cấp, các đối thủ tiềm ẩn và các đối thủ thay thế Đó là nhân tố thuộc

mô hình 5 sức mạnh của Michael Porter Sự am hiểu các nguồn sức ép cạnh

tranh giữa các doanh nghiệp nhân ra mặt mạnh mặt yếu cũng như các cơ hội và tháchthức mà doanh nghiệp ngành đó đã và đang và sẽ gặp phải.

Michael Porter đã đưa ra mô hình năm tác lực cạnh tranh gồm (1)Cường độ cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại trong ngành, (2) Nguy cơ nhập cuộccủa các đối thủ tiềm năng, (3) Mối đe dọa từ các sản phẩm có khả năng thay thế, (4)Quyền lực thương lượng của người mua, và (5) Quyền lực thương lượng của nhàcung ứng

Hình 1.2 Mô hình 5 tác lực cạnh tranh của Michael Porter

(Nguồn: Michael Porter, 2010 Chiến lược cạnh tranh Nhà xuất bản Tuổi Trẻ,

trang37).

Áp lực từ phía khách hàng:

Khách hàng được xem như là sự đe dọa mang tính cạnh tranh khi họ đẩy giá

cả xuống hoặc khi họ yêu cầu chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn làm cho chiphí sản phẩm tăng lên Ngược lại, nếu người mua có những yếu thế sẽ tạo cơ hội đểtăng giá sản phẩm mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Đây là yếu tố quyết địnhtrực tiếp việc sản phẩm có năng lực cạnh tranh lớn hay không

Áp lực từ nhà cung cấp:

Nhà cung cấp là những cá nhân hoặc tổ chức trong nước hay ngoài nướcchuyên cung cấp vật tư thiết bị, nguồn nhân lực, tài chớnh…để một doanh nghiệp cóthể hoạt động Việc nhà cung cấp đẩy mức giá lên cao sẽ đẩy giá sản phẩm tăng lênlàm giảm năng lực cạnh tranh của sản phẩm Đồng thời nhà cung cấp là một trongnhững nhân tố quan trọng quyết định chất lượng của sản phẩm Vì vậy, để giảm áplực từ phía nhà cung cấp đồng thời để tránh rủi ro thỡ cỏc doanh nghiệp cần phảiquan hệ với các tổ chức cung cấp các nguồn hàng khác nhau Đây là một yếu tố ảnhhưởng lớn đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm

Áp lực từ sản phẩm cạnh tranh:

Sản phẩm cạnh tranh là những sản phẩm cùng loại, có cùng tính năng tácdụng của các đối thủ cạnh tranh và cùng được tiêu thụ trên một thị trường Nếu trênthị trường có càng nhiều sản phẩm cạnh tranh và các sản phẩm có sức cạnh tranhthực sự thì càng gây sức ép cho sản phẩm của doanh nghiệp Sản phẩm có thể cạnhtranh bằng giá hoặc bằng các yếu tố như chất lượng, mẫu mã, thương hiệu… Màhiện nay khi đời sống ngày càng được nâng cao thì sự cạnh tranh bằng các yếu tốchất lượng, mẫu mã, thương hiệu càng mạnh mẽ hơn so với cạnh tranh bằng giá Vìvậy, để nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm thỡ cỏc doanh nghiệp phảithường xuyên đầu tư đổi mới công nghệ

ngành đó Khi có đối thủ mới tham gia trong ngành có thể là yếu tố làm giảm nănglực cạnh tranh của sản phẩm hiện đang trong ngành từ đó làm giảm lợi nhuận củacủa doanh nghiệp do họ dựa vào khai thác các năng lực sản xuất mới với mong muốngiành được một phần thị phần.Do đó, để bảo vệ cho vị trí cạnh tranh của sản phẩmdoanh nghiệp thường quan tâm đến việc duy trì hàng rào hợp pháp ngăn sự xâmnhập từ bên ngoài.

Theo nhà kinh tế học Joe Bain, ông xác định ba yếu tố trở ngại chủ yếu đốivới việc nhảy vào một ngành kinh doanh: sự ưa chuộng sản phẩm, ưu thế về chi phíthấp, tính hiệu quả của sản xuất lớn Nếu các doanh nghiệp có được những lợi thếnày sẽ giữ được vị trí cạnh tranh cho sản phẩm của mình và buộc sản phẩm của cácdoanh nghiệp mới thâm nhập vào đương đầu với những khó khăn lớn

Áp lực từ các doanh nghiệp trong nội bộ ngành:

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành là yếu tố quan trọng tạo ra

cơ hội hoặc đe dọa cho các doanh nghiệp Nếu sự cạnh tranh là yếu thì sẽ là cơ hội

để nâng giá sản phẩm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp còn ngược lại, nếu sự cạnhtranh là gay gắt thì các doanh nghiệp sẽ hạ giá sản phẩm để cạnh tranh về giá do đó

có nguy cơ làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp

1.2.3.3 Các yếu tố thuộc mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter

Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là tổng hợp sức mạnh từ các nguồn lựchiện có và có thể huy động được với doanh nghiệp Khả năng cạnh tranh của doanhnghiệp được thể hiện chủ yếu qua nguồn nhân lực, nguồn lực vật chất, nguồn lực tàichính tổ chức, kinh nghiệm… Dựa vào mô hình chuỗi giá trị của M.Porter

để đánh giá các yếu tố thuộc nội bộ doanh nghiệp tác động đến năng lực cạnh tranhcủa doanh nghiệp mà cụ thể là năng lực cạnh tranh của sản phẩm

Theo M Porter, doanh nghiệp có thể

động chuyển hóa các yếu tố đầu vào thành Các

sản phẩm (đầu ra) của doanh nghiệp sẽ

được xem như một chuỗi các hoạtđầu ra (chuỗi giá trị-value chain).được khách hàng nhìn nhận, đánh

giá giá trị theo quan điểm của họ Nếu khách hàng đánh giá cao, họ sẽ sẵn sàng trảmức cao hơn cho sản phẩm của doanh nghiệp; ngược lại, nếu họ đánh giá thấp, thìdoanh nghiệp hạ giá xuống Các hoạt động chuyển hóa đó làm gia tăng giá trị cho sảnphẩm cuối cùng của doanh nghiệp M Porter gọi đó là các hoạt động tạo ra giá trị vàkhái quát thành chín nhóm hoạt động và phân ra thành hai loại:

- Các hoạt động chính là những hoạt động liên quan trực tiếp đến việc tạo ra

những hình thái vật chất của sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ Các hoạt động nàybao gồm hoạt động hậu cần đầu vào, chế tạo sản phẩm, hầu cần đầu ra, marketing vàthực hiện các dịch vụ sau bán hàng

- Các hoạt động hỗ trợ là những hoạt động tạo ra các cơ sở và điều kiện cần

thiết kế để tiến hành các hoạt động chính.Các hoạt động này bao gồm những yếu tố,quá trình thuộc nền tảng chung của doanh nghiệp, phát triển công nghệ, quản trịnguồn nhân lực và hoạt động thu mua đầu vào

Theo M Porter, thực hiện mỗi hoạt động trong chuỗi giá trị đều làm phát sinh

chi phí Diện tích ABCDE trong hình 1.3 thể hiện tổng chi phí thực hiện các hoạt

động tạo ra giá trị, còn diện tích ABFGH thể hiện giá trị do các hoạt động đó

tạo ra Giá trị ở đây được hiểu là mức giá tối đa mà khách hàng sẵn sàng trả cho sảnphẩm của doanh nghiệp Theo quan điểm kinh tế học, mức giá này được xác địnhtrên đường cầu về hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp

Muốn có lợi thế cạnh tranh và thu được tỷ suất lợi nhuận cao hơn trung bình,doanh nghiệp cần thực hiện các hoạt động tạo ra giá trị với chi phí thấp hơn so vớiđối thủ hoặc tạo sự khác biệt để có thể đặt giá bán cao hơn cho hàng hóa, dịch vụ củamình.Từ đấy có thể thấy rõ hai phương cách cơ bản tạo ra lợi thế cạnh tranh của

doanh nghiệp và thu lợi nhuận cao: thứ nhất, giảm chi phí ( đẩy đường CDE sang trái, làm giảm diện tích ABCDE); thứ hai, tạo sự khác biệt trong sản phẩm để tăng

giá trị cho khách hàng và do đó họ sẵn sàng trả giá cao hơn ( kéo đường FGH sangphải, làm tăng diện tích ABEGH)

Chênh lệch giữa giá trị mà doanh nghiệp tạo ra cho khách hàng với chi phí để

tạo ra giá trị đó (diện tích CGFHED) được coi là biên lợi nhuận Biên lợi

nhuận càng lớn, doanh nghiệp càng có khả năng cạnh tranh cao vì doanh nghiệp đặtgiá sản phẩm ngang với giá của đối thủ cạnh tranh, họ sẽ thu được nhiều lợi nhuậnhơn Ngay cả khi doanh nghiệp đặt giá thấp hơn thì vẫn có thể thu được tỷ suất lợinhuận ngang bằng và khi đó sản phẩm của doanh nghiệp còn có lợi thế về giá thấpnên thu hút được nhiều khách hàng, gia tăng thị phần.

Hình 1.3 Mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter

(Nguồn: Michael Porter, 2009 Lợi Thế cạnh tranh Nhà xuất bản Tuổi Trẻ,

mang tính chiến lược mà ông gọi là “ định vị chiến lược” Định vị chiến lược có

nghĩa là thực hiện các hoạt động trong chuỗi giá trị theo một cách khác hoặc thực hiện những hành động khác so với các đối thủ cạnh tranh Chính sự khác biệt đó sẽ

tạo nên cho khách hàng nhiều giá trị hơn, họ sẵn sàng trả giá các hơn cho sản phẩmcủa doanh nghiệp; nói cách khác, doanh nghiệp có thể đặt giá bán cao hơn cho hànghóa, dịch vụ của mình và tỷ suất lợi nhuận cao hơn trung bình.Ông cũng cho rằng,lợi thế cạnh tranhkhông xuất phát từ một vài hoạt động đơn lẻ mà phụ thuộc vào kếtquả của sự tương tác phối hợp của các hoạt động trong chuỗi giá trị Như vậy, MPorter coi lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp có nguồn gốc từ chính các hoạt động

và các quá trình trong nội bộ doanh nghiệp Lợi thế đó có thể xuất phát từ việc doanhnghiệp thực hiện các hoạt động và quá trình một cách hiệu quả hơn, ít lãng phí hơn

và chi phí thấp hơn, hoặc có được những sự khác biệt so với đối thủ và thu được mứcgiá bán sản phẩm cao hơn Cả hai điều này đều dẫn đến một kết quả chung là làmtăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

Tóm tắt chương 1

Nội dung của chương 1 đã nêu lên cơ sở lý luận về cạnh tranh , khả năng cạnhtranh của sản phẩm, các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của sản phẩm.Ngoài ra, tác giả cũng sử dụng quan điểm của Michael Porter về lý thuyết chuỗi giátrị để xác định các giá trị cỗt lõi của doanh nghiệp Việc xác định các giá trị cỗt lõicủa doanh nghiệp sẽ là cơ sở để tác giả đánh giá khả năng cạnh tranh của doanhnghiệp (DN) cũng như NLCT cho sản phẩm của DN

Theo lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng đến NLCT của sản phẩm, cũng nhưthông qua việc tham khảo ý kiến của chuyên gia, tác giả tổng hợp được 11 yếu tố ảnhhưởng đến NLCT của sản phẩm Jean như sau : Năng lực về quản trị, năng lực thiết

kế, năng lực công nghệ, năng lực nhân sự, năng lực sản xuất, năng lực tài chính, nănglực tiếp thị, đặc tính của sản phẩm, năng lực về giá, năng lực về thương hiệu và nănglực dịch vụ khách hàng

Để đánh giá NLCT của sản phẩm Jean của DN, ngoài việc sử dụng các yếu tốtổng hợp để khảo sát ý kiến của các chuyên gia và nguời tiêu dùng, tác giả kiểm địnhlại một lần nữa các yếu tố này thông qua mô hình chuỗi giá trị của M.Porter Đây làcác bước mà tác giả sẽ thực hiện trong chương 2 để đánh giá khả năng cạnh tranh chosản phẩm jean của SG3

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM JEAN CỦA CÔNG TY TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA

2.1 Tổng quan về công ty Cổ Phần May Sài Gòn 3 và trung tâm thời trang

2.1.1 Sơ lược về công ty

Tên công ty : CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÀI GÒN 3

Tên giao dịch : SAIGON 3 GARMENT JOINT –STOCK COMPANY

Tên viết tắt : GATEXIM

Địa chỉ : 86 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh, Việt nam

Văn phòng : 40/32 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước , Thủ Đức, Tp HCM, Việt Nam

Được thành lập vào năm 1986 với tên gọi là Xí Nghiệp May Sài Gòn 3 trực thuộc Liên Hiệp Xí Nghiệp May Thành Phố

Tháng 3 năm 1993, Xí Nghiệp May Sài Gòn 3 chuyển thành Công Ty May Sài Gòn 3 trực thuộc Sở Công Nghiệp TP HCM

Từ tháng 10 năm 2001, Công Ty chuyển thể từ Doanh nghiệp Nhà Nước thành Công Ty Cổ Phần May Sài Gòn 3 theo quyết định số 785/QD-TTG - Thủ Tướng Chính Phủ ký ngày 27/06/2001

Công ty Cổ Phần May Sài Gòn 3 hiện bao gồm 2800 lao động với đội ngũ cán bộ

quản lý, nhân viên nghiệp vụ năng động ở các phòng ban và 6 Xí Nghiệp chuyên sản xuất hàng may mặc: Thịnh Phước, Bình Phước, Hiệp Phước, Minako1,

Minako2, Minako3; Trung tâm thời trang Evenna; Cao ốc văn phòng cho thuê và các hoạt động đầu tư tài chính khác.Ngành nghề kinh doanh :

- Sản xuất kinh doanh xuất- khẩu hàng may mặc

- Nhập khẩu nguyên phụ liệu, máy móc, thiết bị, công nghệ và phụ tùng phục

vụ cho sản xuất ngành hàng dệt may

- Mua bán nguyên phụ liệu, thiết bị ngành may, quần áo

2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty

Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức của công ty May Sài Gòn 3

(Nguồn: Phòng Tổ Chức- Công Ty Cổ Phần May Sài Gòn 3)

2.1.3 Kinh doanh thời trang

Chúng tôi có nhãn hiệu: EVENNA, KAP’S với các sản phẩm chính:

- Sản phẩm casual cho Nam: quần Jean/kaki, short

- Sản phẩm casual cho Nữ: Quần Jean/ Kaki/ Nhung

- Sản phẩm cho Nữ Trung Niên: Quần co giãn 4 chiều

Với ưu thế là đơn vị sản xuất lâu năm cho những thuơng hiệu nổi tiếng trên thế giới

như: Uniqlo, Levi’s, L&Beautiful, Itoyokado, Tommy Hilfiger, Perry Ellis, Topvalu, DKNY, A&F,Talbots, Lucky,…công ty đã mang đến cho quý khách

hàng sản phẩm với những ưu thế nổi bật sau đây:

- Chất lượng vải, phụ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế và luôn cập nhật cùng với xu hướng thời trang thế giới

- Kiếu dáng đơn giản nhưng năng động, lịch sự và thoải mái cho người sử dụng

- Trang phục phù hợp với cả hoạt động công sở cũng như các hoạt động du lịch dã ngoại

* 86 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TPHCM

* 524 Lê Quang Định, Q Gò Vấp, TPHCM

* Hệ thống đại lý:

Các trung tâm của VinaTex

Các siêu thị trên TP Hồ Chí Minh

2.1.4 Vài nét về Trung Tâm Thời Trang

Năm 1998, với nhu cầu thanh lý hàng xuất khẩu tồn kho, nên công ty đã thànhlập cửa hàng đầu tiên tại 105 Lê Quang Định, Phường 14, Quận Bình Thạnh

Đến 18/10/2002, công ty đăng ký giấy phép kinh doanh trung tâm thời trang

với tên đầy đủ “ Trung Tâm Senna”, thời điểm này ngoài bán hàng tồn công ty cũng

bắt đầu thiết kế sản xuất một số mặt hàng với nhãn hiệu “ SENNA” để bán trên thịtrường nội địa

Trong khoảng thời gian từ năm 2003-2006 công ty đã đăng ký thêm ba nhãnhiệu hàng hóa với cục sở hữu trí tuệ : EVENNA, KAP’S và Joint Stock SÀI GÒN 3

( với hình ảnh con cò)

Sologan : “ Thời trang của mọi lứa tuổi” và “ Luôn tạo sự khác biệt”

Logo :

Hiện tại công ty có hai hệ thống cửa hàng chính :

86 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TPHCM

* 524 Lê Quang Định, Q Gò Vấp, TPHCM

Giới thiệu một số sản phẩm chất liệu jean của công ty

Hiệu quả hoạt động qua các năm của Trung Tâm Thời Trang SG3 ( Nơi quản

lý, sản xuất và tiêu thụ các sản phẩm jean trên thị trường nội địa của công ty SG3)

Bảng 2.1 Doanh số, lợi nhuận qua các năm của Trung Tâm Thời Trang.

(Giá vốn hàng bán chỉ tính tiền trả tiền công cho công nhân Nguyên phụ liệu sử dụng tồn kho) (Nguồn : Phòng Kế Toán- Công Ty Cố Phần May Sài Gòn 3)

2.2 Phân tích NLCT của sản phẩm Jean của công ty trên thị trường nội địa

2.2.1 Về thị trường

Theo số liệu nghiên cứu và dự báo của công ty nghiên cứu & tư vấn thươnghiệu the Pathfinder : tốc độ tăng trưởng tiêu dùng hàng may mặc của thị trườngtrong nước khoảng 15%/năm Quy mô thị trường năm 2010 đạt khoảng 44.000 tỷđồng/năm và dự kiến sẽ tăng lên 88.000 tỷ đồng vào năm 2015, với mức tiêu thụtrên đầu người đạt 420.000 đồng/năm/người và 950.000đồng/năm/người Với quy

mô thị trường trên đây Việt Nam hiện được xem như một thị trường đầy tiềm năngtrong lĩnh vực thời trang, mang đến cơ hội hấp dẫn cho cả các thương hiệu quốc tế

và trong nội địa

Năm 2011, mặc dù nền kinh tế có nhiều khó khăn nhưng doanh thu từ thịtrường nội địa của các doanh nghiệp dệt may vẫn tăng trưởng khá.Theo báo cáo củaTập đoàn Dệt May Việt Nam (Vinatex) tại hội nghị Hội nghị sơ kết cuộc vận động

"Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam", do Bộ Công Thương tổ chức ngày28/12, năm ngoái doanh thu từ thị trường nội địa của Vinatex đạt 14.960 tỷ đồng.Kết thúc năm 2011, doanh thu từ thị trường nội địa của các doanh nghiệp thuộcVinatex ước đạt 17.200 tỷ đồng, tăng trưởng 15%

Năm 2011, sản phẩm dệt may “Made in Vietnam” tiếp tục được người tiêudùng sản lựa chọn Nghiên cứu mới đây của Niesel - công ty chuyên cung cấp thôngtin về đo lường các chỉ số truyền thông và thị trường còn cho thấy, có đến 90%người được hỏi ở Tp.HCM và 83% ở Hà Nội cho biết họ có thể hoặc chắc chắn sẽmua hàng Việt Nam nhiều hơn

Lý do khiến người tiêu dùng quay trở lại với các sản phẩm tiêu dùng trongnước được đưa ra gồm: giá cả hợp lý, tính đa dạng, dịch vụ khuyến mại, bảo hànhtốt, và quan trọng nhất là sản phẩm đảm bảo cho sức khỏe người sử dụng hơn so vớihàng Trung Quốc