THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN TẠI CÔNG TY DU LỊCH DỊCH VỤ HÀ NỘI

Công ty Du Lịch Dịch Vụ ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào so v i m t s các công ty cùng ngành t o cho công ty Hà N i Toserco nh ngớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và

TH C TR NG Đ I NGŨ H ỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ ẠNG ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ ỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ ƯỚNG DẪN VIÊN VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NG D N VIÊN VÀ CÔNG TÁC QU N TR ẪN VIÊN VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ ẢN TRỊ Ị

Đ I NGŨ H ỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ ƯỚNG DẪN VIÊN VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NG D N VIÊN T I CÔNG TY DU L CH D CH V HÀ N I ẪN VIÊN VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ ẠNG ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ Ị Ị Ụ HÀ NỘI ỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ II.1 T ng quan v công ty du l ch d ch v Hà N i ổng quan về công ty du lịch dịch vụ Hà Nội ề công ty du lịch dịch vụ Hà Nội ịch dịch vụ Hà Nội ịch dịch vụ Hà Nội ụ Hà Nội ội.

II.1.1.L ch s hình thành và phát tri n c a công ty ịch sử hình thành và phát triển của công ty ử hình thành và phát triển của công ty ển của công ty ủa công ty.

II.1.1.1 L ch s hình thành ịch sử hình thành ử hình thành.

Đ đáp ng xu hứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchng ngày càng phát tri n c a ngành du l ch và d chủa ngành du lịch và dịch ịch và dịch ịch và dịch

v u trên th gi i nói chung và Vi t Nam nói riêng Công ty Du L ch D ch Vế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch ịch và dịch ụ

Hà N i (Hà N i Toserco) được thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc thành l p ngày 14/04/1988 theo quy t đ nhập ngày 14/04/1988 theo quyết định ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch625/QĐ - UB c a UBND Thành Ph Hà N i, trên c s sát nh p Công tyủa ngành du lịch và dịch ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ơ sở sát nhập Công ty ở sát nhập Công ty ập ngày 14/04/1988 theo quyết định

được thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc bàn giao khách s n Thăng Long, là khách s n duy nh t Hà N i đất ở Hà Nội được ở sát nhập Công ty ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhcđón khách qu c t lúc b y gi , Công ty Du L ch D ch V Hà N i đã đi vàoố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ất ở Hà Nội được ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào ịch và dịch ịch và dịch ụ

ho t đ ng v i bớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc kh i đ u không m y thu n l i, cùng s v n ít iở sát nhập Công ty ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ất ở Hà Nội được ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ợc thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết định ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ỏikho ng 20 tri u đ ng.Công ty du l ch và d ch v Hà N i đệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ịch và dịch ịch và dịch ụ ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc đ t tr sặt trụ sở ụ ở sát nhập Công tychính t i s 8 Tô Hi n Thành- Hà N i.ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

Công ty du l ch và d ch v Hà N i Toserco ch u s qu n lý tr c ti p c aịch và dịch ịch và dịch ụ ịch và dịch ự quản lý trực tiếp của ự quản lý trực tiếp của ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch

T ng công ty du l ch Hà N i(18 Lý Thịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong Ki t) Là M t công ty ra đ i sauệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào

so v i m t s các công ty cùng ngành t o cho công ty Hà N i Toserco nh ngớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ữngthu n l i và khó khăn nh t đ nh.Vào th i đi m này nhà nập ngày 14/04/1988 theo quyết định ợc thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết định ất ở Hà Nội được ịch và dịch ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc ta đang có cácchính sách m t o đi u ki n cho ngành du l ch phát tri n nên công ty cũngở sát nhập Công ty ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch

đã t n d ng và thu đập ngày 14/04/1988 theo quyết định ụ ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc nhi u thành t u đáng k N m trong h th ng cácều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ự quản lý trực tiếp của ằm trong hệ thống các ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công tycông ty l hành g n mững ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi năm qua công ty đã không ng ng vu n lên từ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ơ sở sát nhập Công ty ự quản lý trực tiếp của

kh ng đ nh mình trên th trịch và dịch ịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong du l ch trong nịch và dịch ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc và qu c t V i cácố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

chươ sở sát nhập Công tyng trình du l ch đ c đáo d ch v ph c v t n tình chu đáo công ty đãịch và dịch ịch và dịch ụ ụ ụ ập ngày 14/04/1988 theo quyết định

đ l i nhi u n tều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ất ở Hà Nội được ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng t t cho khách du l ch, s lố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ịch và dịch ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách du l ch đ n v iịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

công ty là khá cao Năm 1996, công ty đã đón 10.000 lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht khách qu c t vàố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụriêng tháng hai năm nay trên 10 000 lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht khách qu c t ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

Hi n nay v i nh ng thành t u đ t đệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ững ự quản lý trực tiếp của ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc công ty đang ngày càng mở sát nhập Công ty

r ng các lo i hình kinh doanh nh m đáp ng tôt nh t các nhu c u c a thằm trong hệ thống các ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ất ở Hà Nội được ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ủa ngành du lịch và dịch ịch và dịch

trườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong và tho mãn t i đa nhu c u c a khách du l ch Công ty đã có chiố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ủa ngành du lịch và dịch ịch và dịchnhánh c ba mi n B c Trung Nam.Ngoài ra công ty còn có hai văn phòngở sát nhập Công ty ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ắc Trung Nam.Ngoài ra công ty còn có hai văn phòng

đ i di n t i nệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc ngoài Moscow(c ng hoà liên bang Nga) vàở sát nhập Công tyVancover(Canada) nh m gi i thi u và thu hút khách t i Vi t Nam.ằm trong hệ thống các ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

Hai năm đ u m i thành l p c s v t ch t c a công ty còn ít và nghèoầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ơ sở sát nhập Công ty ở sát nhập Công ty ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ất ở Hà Nội được ủa ngành du lịch và dịchnàn(m i ch có 6 khách s n 1 c a hàng cung ng và 2 c a hàng cungớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cungng).Do đó mô hình ho t đ ng còn đ n gi n và hình th c kinh doanh cònứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ơ sở sát nhập Công ty ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

khá ít

Cho đ n năm 1990, ho t đ ng kinh doanh ch y u c a Công ty v n làế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch ẫn là

ho t đ ng kinh doanh khách s n, m ng l hành còn r t y u, ch a đững ất ở Hà Nội được ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ư ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhcquan tâm Năm 1991, Công ty đã thành l p phòng Du l ch, nh ng ch ho tập ngày 14/04/1988 theo quyết định ịch và dịch ư ỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung

đ ng v i tính ch t th và thăm dò th trớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ất ở Hà Nội được ửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong Năm 1993, thì phòng Du l chịch và dịch

được thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc tách kh i Công ty thành m t b ph n đ c l p g i là Trung Tâm Đi uỏi ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ọi là Trung Tâm Điều ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũngHành Khách Du L ch (Captour), nh ng đ n đây thì ho t đ ng này b ch ngịch và dịch ư ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch ững

l i do ch a có nhi u kinh nghi m đi u hành.ư ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng

H th ng khách s n tr c thu c Toserco b t đ u đi vào ho t đ ng v iệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ự quản lý trực tiếp của ắc Trung Nam.Ngoài ra công ty còn có hai văn phòng ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

m t hình th c m i Trong c ch th trứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ơ sở sát nhập Công ty ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong, cái quy t đ nh s t n t i c aế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch ự quản lý trực tiếp của ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ủa ngành du lịch và dịchkhách s n không ph i là nhà nướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc mà là khách hàng và túi ti n c a h ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ủa ngành du lịch và dịch ọi là Trung Tâm Điều

Đi u này bu c các khách s n ph i đ i m i nâng c p thi t b , c s v t ch tều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ất ở Hà Nội được ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch ơ sở sát nhập Công ty ở sát nhập Công ty ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ất ở Hà Nội được

đ thu hút khách đ n v i mình Các khách s n đã l n lế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht thay đ i theoyêu c u c a th trầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ủa ngành du lịch và dịch ịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong,c ch qu n lý chuy n t h ch toán báo s sangơ sở sát nhập Công ty ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội

h ch toán đ c l p và Giám đ c các khách s n đập ngày 14/04/1988 theo quyết định ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc quy n ch đ ng trongều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ủa ngành du lịch và dịch

kinh doanh Hàng năm các khách s n n p v m t kho n thu nh t đ nh choều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ất ở Hà Nội được ịch và dịchCông ty và Công ty sẽ đ ng ra qu n lý v m t nhà nứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ặt trụ sở ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc Doanh thu c a cácủa ngành du lịch và dịch

Trong th i gian này b ph n ho t đ ng có hi u qu nh t đem l iờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ất ở Hà Nội đượcngu n thu ch y u cho công ty là t ho t đ ng kinh doanh khách s n.Côngồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ủa ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội

ty đã cho nâng c p và c i t o các bi t th cho thuê Ch tính trong 5 nămất ở Hà Nội được ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ự quản lý trực tiếp của ỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung

ho t đ ng(t 1990 đ n 1995), doanh thu c a công ty đã tăng 3.68 l n, n pừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏingân sách tăng 16.27 l n, t ng lãi th c hi n tăng 30.98 l n, v n kinh doanhầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ự quản lý trực tiếp của ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công tytăng 5.98 l n và thu nh p bình quân cán b công nhân viên tăng 6.10 l n.Bầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi

ph n kinh doanh l hành ch đóng vai trò nh thăm dò th nghi m thập ngày 14/04/1988 theo quyết định ững ỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ư ửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch

trườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong Do v y doanh thu ch a đáng k và có th i gian còn ho t đ ngập ngày 14/04/1988 theo quyết định ư ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàokhông có lãi

Công ty du l ch d ch v Hà N i Toserco ti n hành kinh doanh trên haiịch và dịch ịch và dịch ụ ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

m ng khách s n và l hành.Trong giai đo n đ u t năm 1988 đ n nămững ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

1994 công ty ch y u kinh doanh m ng khách s n và t năm 1995 nh nủa ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ập ngày 14/04/1988 theo quyết định

th y s phát tri n c a ho t đ ng l hành đang r t c n thi t và có xuất ở Hà Nội được ự quản lý trực tiếp của ủa ngành du lịch và dịch ững ất ở Hà Nội được ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchng ngày càng phát tri n công ty đã t p trung vào ho t đ ng kinh doanhập ngày 14/04/1988 theo quyết định

l hành và đã thu đững ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc nhi u k t qu đáng k ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

Phòng du l ch c a công ty Hà N i Toserco địch và dịch ủa ngành du lịch và dịch ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc thành l p t quy t đ nhập ngày 14/04/1988 theo quyết định ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch

s 673/QĐUB c p ngày 10/02/1993, gi y phép kinh doanh du l ch qu c tố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ất ở Hà Nội được ất ở Hà Nội được ịch và dịch ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

s 57/GPDL c p ngày 19/06/1993, gi y phép kinh doanh s 105719 c pố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ất ở Hà Nội được ất ở Hà Nội được ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ất ở Hà Nội đượcngày 20/03/1993.Tuy nhiên ch đ n năm 1995 tr đi công ty m i th c sỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ở sát nhập Công ty ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ự quản lý trực tiếp của ự quản lý trực tiếp của

Sau mườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi năm ho t đ ng công ty đã th c s trự quản lý trực tiếp của ự quản lý trực tiếp của ưở sát nhập Công tyng thành v i các lo iớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchhình kinh doanh d ch v đa d ng và phong phú đáp ng địch và dịch ụ ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết định ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công tyc t i đa nhu

c u c a khách du l ch.ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ủa ngành du lịch và dịch ịch và dịch

II.1.2 C c u t ch c và ho t đ ng c a công ty du l ch d ch v Hà ơ cấu tổ chức và hoạt động của công ty du lịch dịch vụ Hà ấu tổ chức và hoạt động của công ty du lịch dịch vụ Hà ổ chức và hoạt động của công ty du lịch dịch vụ Hà ức và hoạt động của công ty du lịch dịch vụ Hà ạt động của công ty du lịch dịch vụ Hà ộng của công ty du lịch dịch vụ Hà ủa công ty ịch sử hình thành và phát triển của công ty ịch sử hình thành và phát triển của công ty ụ Hà

N i ộng của công ty du lịch dịch vụ Hà

II.1.2.1 C c u t ch c c a công ty ơ cấu tổ chức của công ty ấu tổ chức của công ty ổ chức của công ty ức của công ty ủa công ty.

S đ c c u t ch c c a công ty du l ch d ch v Hà N i ơ cấu tổ chức của công ty ồ cơ cấu tổ chức của công ty du lịch dịch vụ Hà Nội ơ cấu tổ chức của công ty ấu tổ chức của công ty ổ chức của công ty ức của công ty ủa công ty ịch sử hình thành ịch sử hình thành ụ Hà Nội ội.

TrungTâmBảoVệ

PhòngTổChứcHànhChính

PhòngKếToánTàiVụ

PhòngKếHoạchNghiệpvụ

GiảiPhóngMặtBằng

CácLiênDoanh

DuThuyềnHồTây

Xínghiệpcắt tóc

(Ngu n: Công ty du l ch d ch v Hà N i.) ồ cơ cấu tổ chức của công ty du lịch dịch vụ Hà Nội ịch sử hình thành ịch sử hình thành ụ Hà Nội ội.

TrungTâmDuLịch

Theo s đ ta th y đ ng đ u công ty là T ng giám đ c ch u tráchơ sở sát nhập Công ty ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ất ở Hà Nội được ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ịch và dịchnhi m v m i ho t đ ng c a công ty T ng giám đ c là ngệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ọi là Trung Tâm Điều ủa ngành du lịch và dịch ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi lãnh đ o

tr c ti p toàn b ho t đ ng kinh doanh c a công ty , là ngự quản lý trực tiếp của ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi thay m t choặt trụ sởcông ty ch u trách nhi m trịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc pháp lu t Thay m t công ty ti n hành cácập ngày 14/04/1988 theo quyết định ặt trụ sở ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụgiao d ch , gi i quy t các công vi c v i các c quan h u quan T ng giámịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ơ sở sát nhập Công ty ững

đ c cũng là ngố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi báo cáo k t qu kinh doanh c a công ty v i c quanế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ơ sở sát nhập Công tythành l p, c quan có th m quy n.ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ơ sở sát nhập Công ty ẩm quyền ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng

Phó t ng giám đ c th nh t sẽ tr c ti p qu n lí lãnh đ o phòng xâyố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ất ở Hà Nội được ự quản lý trực tiếp của ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

d ng c b n trung tâm d ch v , nhà khách.ự quản lý trực tiếp của ơ sở sát nhập Công ty ịch và dịch ụ

Phó t ng giám đ c th hai tr c ti p lãnh đ o b ph n gi i phóng m tố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ự quản lý trực tiếp của ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ặt trụ sở

b ng, b ph n này gi i phóng m t b ng cho các công trình c a công ty vàằm trong hệ thống các ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ặt trụ sở ằm trong hệ thống các ủa ngành du lịch và dịchcác công trình liên doanh(nh ng năm 1998 do đi u ki n c a công ty doư ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch

m t s nguyên nhân v nhà đ t và phát tri n kinh doanh có th là do ch aố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ất ở Hà Nội được ư

th t c n thi t nên b ph n này t m ng ng ho t đ ng và do v y phó giámập ngày 14/04/1988 theo quyết định ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ập ngày 14/04/1988 theo quyết định

đ c th hai cũng không xu t hi n trong c c u t ch c c a công ty).ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ất ở Hà Nội được ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ơ sở sát nhập Công ty ất ở Hà Nội được ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ủa ngành du lịch và dịch

Phó t ng giám đ c th ba là ngố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ư ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi tr c ti p qu n lí và lãnh đ o trungự quản lý trực tiếp của ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụtâm đi u hành du l ch.Trung tâm này cũng có nhi m v t ch c các chều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ụ ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ươ sở sát nhập Công tyngtrình du l ch tr n gói làm các th t c xu t nh p c nh, tr c ti p kí h pịch và dịch ọi là Trung Tâm Điều ủa ngành du lịch và dịch ụ ất ở Hà Nội được ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ự quản lý trực tiếp của ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ợc thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết định

đ ng v i các đ i tác, các c s cung c p.ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ơ sở sát nhập Công ty ở sát nhập Công ty ất ở Hà Nội được

Các b ph n tr c ti p tr c thu c t ng giám đ c:ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ự quản lý trực tiếp của ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ự quản lý trực tiếp của ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty

 Xí nghi p c t tóc(xí nghi p d ch v du l ch)ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ắc Trung Nam.Ngoài ra công ty còn có hai văn phòng ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch ụ ịch và dịch

 Du thuy n H Tây: Ch y u là kinh doanh nhàều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ủa ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụhàng,các d ch v địch và dịch ụ ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc ph c v trên H Tây nh hình th c du thuy n hụ ụ ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ư ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sởTây.Hi n nay đang có d án nh m phát tri n hình th c này.ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ự quản lý trực tiếp của ằm trong hệ thống các ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

 B ph n liên doanh liên k t: Các b ph n liên doanhập ngày 14/04/1988 theo quyết định ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhliên k t v i các doanh nghi p khác nh khách s n horison, khách s nế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ưopera…

 Các b ph n qu n lí hành chính tr c ti p tr c thu cập ngày 14/04/1988 theo quyết định ự quản lý trực tiếp của ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ự quản lý trực tiếp của

t ng giám đ c:ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty

 Phòng t ch c hành chính Th c thi nh ng công vi cứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ự quản lý trực tiếp của ững ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

ch y u trong vi c xây d ng đ i ngũ lao đ ng c a công ty Th c hi n cácủa ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ự quản lý trực tiếp của ủa ngành du lịch và dịch ự quản lý trực tiếp của ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụquy ch n i quy, khen thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ưở sát nhập Công tyng k lu t, ch đ ti n lỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ươ sở sát nhập Công tyng thay đ i đ i ngũ,đào t o Phòng này còn đ m b o th c hi n các công vi c văn phòng c aự quản lý trực tiếp của ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịchdoanh nghi p trong nh ng đi u ki n nh t đ nh.ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ững ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ất ở Hà Nội được ịch và dịch

 Phòng y t : ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

 Trung tâm b o v :ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

 Phòng k toán tài v :T ch c th c hi n các côngế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ụ ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ự quản lý trực tiếp của ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

vi c tài chính k toán c a công ty nh theo dõi ghi chép các ch tiêu c aệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch ư ỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ủa ngành du lịch và dịchdoanh nghi p theo đúng h th ng tài kho n và ch đ k toán c a nhàệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch

nướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc, theo dõi và ph n ánh tình hình s d ng v n, tài s n c a doanhửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ụ ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ủa ngành du lịch và dịchnghi p…Ngoài ra b ph n này còn có nhi m v báo cáo đ nh kì k p th iệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ụ ịch và dịch ịch và dịch ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào

ph n ánh nh ng thay đ i đ lãnh đ o có bi n pháp s lí k p th i.ững ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ịch và dịch ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào

 Phòng k ho ch nghi p v : Xây d ng theo dõi vàế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ụ ự quản lý trực tiếp của

t ng k t vi c th c hi n k ho ch mà công ty đ t ra so v i toàn b công tyế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ự quản lý trực tiếp của ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ặt trụ sở ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

và các b ph n tr c thu c công ty.Ngoài ra thập ngày 14/04/1988 theo quyết định ự quản lý trực tiếp của ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong xuyên ti n hành t ch cế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchxây d ng k ho ch ho t đ ng trong toàn b công ty.ự quản lý trực tiếp của ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

II.1.2.2 C c u t ch c c a trung tâm d ch v ơ cấu tổ chức của công ty ấu tổ chức của công ty ổ chức của công ty ức của công ty ủa công ty ịch sử hình thành ụ Hà Nội.

Phươ sở sát nhập Công tyng Mai là giám đ c bao g m ba b ph n: B ph n Out Bound, bố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ập ngày 14/04/1988 theo quyết định

ph n In Bound và N i đ a, b ph n Opentour.ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ịch và dịch ập ngày 14/04/1988 theo quyết định

Các b ph n này có ch c năng t ch c các ho t đ ng trung gian, bánập ngày 14/04/1988 theo quyết định ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

và tiêu th s n ph m c a các nhà cung c p d ch v du l ch.T ch c cácụ ẩm quyền ủa ngành du lịch và dịch ất ở Hà Nội được ịch và dịch ụ ịch và dịch ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

chươ sở sát nhập Công tyng trình du l ch tr n gói Các chịch và dịch ọi là Trung Tâm Điều ươ sở sát nhập Công tyng trình này nh m liên k t các s nằm trong hệ thống các ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

ph m du l ch nh v n chuy n l u trú thăm quan, vui ch i gi i trí thànhẩm quyền ịch và dịch ư ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ư ơ sở sát nhập Công ty

m t s n ph m th ng nh t, hoàn h o, đáp ng đẩm quyền ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ất ở Hà Nội được ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc nhu c a khách Cácủa ngành du lịch và dịch

Giám đốc trung tâm

Trưởng phòng

chươ sở sát nhập Công tyng trình du l ch tr n gói sẽ xoá b t t c nh ng khó khăn lo ng i c aịch và dịch ọi là Trung Tâm Điều ỏi ất ở Hà Nội được ững ủa ngành du lịch và dịch

khách du l ch, t o cho h s an tâm, tin tịch và dịch ọi là Trung Tâm Điều ự quản lý trực tiếp của ưở sát nhập Công tyng vào thành công c a chuy nủa ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

du l ch.Ngoài ra trung tâm còn có ch c năng kí k t h p đ ng v i các cáịch và dịch ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ợc thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết định ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

nhân và t ch c nứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc ngoài có nhu c u làm n i c trú ho c văn phòng, tầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ơ sở sát nhập Công ty ư ặt trụ sở

ch c qu n lí và kinh doanh có hi u qu đ i xe mà công ty giao, thu hútứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

khách du l ch qu c t vào Vi t Nam đi du l ch nịch và dịch ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc ngoài, kí k t h p đ ngế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ợc thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết định ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở

v i các nhà cung c p d ch v du l ch t ch c và th c hi n các chớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ất ở Hà Nội được ịch và dịch ụ ịch và dịch ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ự quản lý trực tiếp của ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ươ sở sát nhập Công tyng trình

du l ch n i đ a.ịch và dịch ịch và dịch

S đ c c u t ch c trung tâm d ch v : ơ cấu tổ chức của công ty ồ cơ cấu tổ chức của công ty du lịch dịch vụ Hà Nội ơ cấu tổ chức của công ty ấu tổ chức của công ty ổ chức của công ty ức của công ty ịch sử hình thành ụ Hà Nội.

(Ngu n: Công ty du l ch d ch v Hà N i.) ồ cơ cấu tổ chức của công ty du lịch dịch vụ Hà Nội ịch sử hình thành ịch sử hình thành ụ Hà Nội ội.

chínhTổng hợp

Open

tuor

Chi nháng tạiTPHCMTrưởng phòng

du lịch II

T ng giám đ c Công ty: ổng quan về công ty du lịch dịch vụ Hà Nội ốc Công ty: Là ngườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi qu n lý Công ty v m i m t, đ mều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ọi là Trung Tâm Điều ặt trụ sở

b o th c hi n đúng ch c năng nhi m v c a Công ty, ch u trách nhi mự quản lý trực tiếp của ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ụ ủa ngành du lịch và dịch ịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụpháp nhân c a đ n v trủa ngành du lịch và dịch ơ sở sát nhập Công ty ịch và dịch ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc S du l ch Hà N i và c quan ch c trách Nhàở sát nhập Công ty ịch và dịch ơ sở sát nhập Công ty ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

nướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc khác

Phó Giám đ c Công ty: ốc Công ty: Là ngườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi giúp vi c cho Giám đ c, đệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc Giám

đ c phân công ch u trách nhi m v m t vài lĩnh v c ho t đ ng c a Côngố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ự quản lý trực tiếp của ủa ngành du lịch và dịch

ty, ch u trách nhi m trịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc Giám đ c v lĩnh v c mà h đ m nh n ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ự quản lý trực tiếp của ọi là Trung Tâm Điều ập ngày 14/04/1988 theo quyết định

Giám đ c Trung tâm du l ch ốc Công ty: ịch dịch vụ Hà Nội : Đ ng th i làm Phó giám đ c c a Côngồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ủa ngành du lịch và dịch

ty, qu n lý các ho t đ ng v du l ch c a Công ty, ch u trách nhi m trều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ịch và dịch ủa ngành du lịch và dịch ịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchcGiám 0đ c v hi u qu kinh doanh và các v n đ có liên quan đ n Trungố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ất ở Hà Nội được ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụtâm du l ch ịch và dịch

Phòng du l ch 1 ịch dịch vụ Hà Nội. : Phòng du l ch 1 có 30 nhân viên, tr s t i 157 Phịch và dịch ụ ở sát nhập Công ty ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty

Hu , bao g m có b ph n th trế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong, đi u hành và hều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchng d n Ch c năngẫn là ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchnhi m v ch y u c a phòng du l ch 1 là:ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ụ ủa ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch ịch và dịch

 T ch c ti n hành các ho t đ ng nghiên c u th trứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong du l chịch và dịchtrong nướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc và tìm ki m b n hàng m i.ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

 Ph i h p v i các phòng ban khác ti n hành xây d ng cácố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ợc thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết định ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ự quản lý trực tiếp của

chươ sở sát nhập Công tyng trình du l ch t n i dung đ n giá c sao cho phù h p v i nhu c uịch và dịch ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ợc thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết định ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi

c a khách, ch đ ng đ a ra các ý đ m i v s n ph m.ủa ngành du lịch và dịch ủa ngành du lịch và dịch ư ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ẩm quyền

 Ký k t h p đ ng v i các hãng, các công ty du l ch trong nế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ợc thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết định ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ịch và dịch ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc,các cá nhân, t ch c có nhu c u đi du l ch Đ ng th i ký k t h p đ ng v iứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ịch và dịch ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ợc thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết định ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

 Làm d ch v Visa cho khách, tìm ngu n khách thuê nhà.ịch và dịch ụ ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở

 Th c hi n nhi m v nghiên c u th trự quản lý trực tiếp của ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ụ ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong, xây d ng chi nự quản lý trực tiếp của ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc, sách lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc cho Công ty

Phòng du l ch 2: ịch dịch vụ Hà Nội. Phòng du l ch 2 có tr s t i s 8- Tô Hi n Thành,ịch và dịch ụ ở sát nhập Công ty ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

ho t đ ng chính c a phòng này là khai thác t t ngu n khách ch đ ng vàủa ngành du lịch và dịch ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ủa ngành du lịch và dịch

khách b đ ng Công vi c là đón khách nịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc ngoài đ n Vi t Nam, đ aế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ưkhách Vi t Nam đ n v i th gi i.ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

Phòng k toán: ế toán: Phòng k toán không tr c ti p tham gia vào quá trìnhế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ự quản lý trực tiếp của ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

ph c v nhi u nh ngụ ụ ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ư ho t đ ng c a phòng này góp ph n làm tăng ch tủa ngành du lịch và dịch ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ất ở Hà Nội được

lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng c a chủa ngành du lịch và dịch ươ sở sát nhập Công tyng trình du l ch Phòng k toán có 8 nhân viên, m i ngịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ỗi người ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi

ph trách m t công vi c khác nhau Phòng có trách nhi m th c hi n cácụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ự quản lý trực tiếp của ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụchính sách, ch đ c a nhà nế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc Theo dõi tình hình tài s n c a công ty,ủa ngành du lịch và dịchtheo dõi th trịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong thu th p thông tin và báo cáo đ su t k p th i giúp choập ngày 14/04/1988 theo quyết định ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ất ở Hà Nội được ịch và dịch ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào

Chi nhánh t i thành ph H Chí Minh và t i Qu ng Ninh: ại thành phố Hồ Chí Minh và tại Quảng Ninh: ốc Công ty: ồ Chí Minh và tại Quảng Ninh: ại thành phố Hồ Chí Minh và tại Quảng Ninh: ảng Ninh: Chinhánh c a Công ty t i thành ph H Chí Minh, t i Qu ng Ninh đủa ngành du lịch và dịch ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc thành

l p và đi vào ho t đ ng v i m c đích thu hút lập ngày 14/04/1988 theo quyết định ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ụ ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng l n khách du l ch t iớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ịch và dịchhai th trịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong đ y ti m năng này, chi nhánh có vai trò thu hút khách t cácầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội

t nh phía nam và th c hi n các ho t đ ng khuy ch trỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ự quản lý trực tiếp của ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ươ sở sát nhập Công tyng cho công ty t icác t nh phía nam chi m lĩnh th trỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong t o đi u ki n cho s phát tri nều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ự quản lý trực tiếp của

c a công ty.ủa ngành du lịch và dịch

Đ i xe: ội. Hi n nay Công ty có 30 xe t 4 đ n 45 ch ng i ph c v nhuệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ỗi người ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ụ ụ

c u c a khách du l ch Công vi c ch y u c a đ i xe là v n chuy n kháchầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ủa ngành du lịch và dịch ịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch ập ngày 14/04/1988 theo quyết định

bi t Công ty du l ch d ch v Hà N i có tuy n xe buýt xuyên Vi t Hàng ngàyệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch ịch và dịch ụ ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụtuy n xe buýt này đ u b t đ u t 18 30 t B H t i các t nh phíaế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ắc Trung Nam.Ngoài ra công ty còn có hai văn phòng ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cungNam.Và có tuy n xe Hà N i- Hu hàng ngày b t đ u t 7 gi t i ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ắc Trung Nam.Ngoài ra công ty còn có hai văn phòng ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty

B ph n Opentour ội ận Opentour :có 13 ngườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi, b ph n này có ch c năng thập ngày 14/04/1988 theo quyết định ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong t

ch c các tuor du l ch n i đ a cho ngứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ịch và dịch ịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi nướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc ngoài và ngườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi Vi t Namệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

ch c các chuy n xe Bus xuyên Vi t,các tuor du l ch dành cho nhóm nh vàứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch ỏi

nhóm l n v i ch t lớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ất ở Hà Nội được ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng d ch v cao tho mãn t i đa địch và dịch ụ ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc nhu c u c a duầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ủa ngành du lịch và dịchkhách.

B ph n In bound và out bound ội ận Opentour : G m có 8 ngồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi B ph n nàyập ngày 14/04/1988 theo quyết định

thườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong xuyên t ch c các tuor du l ch dài ngày và ng n ngày cho các đoànứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ịch và dịch ắc Trung Nam.Ngoài ra công ty còn có hai văn phòngkhách đăng kí trướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc B ph n Out bound cũng t ch c các khách l đăng kíập ngày 14/04/1988 theo quyết định ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ẻ) Bộ phận này cũng tổ

ngườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi Vi t Nam đi du l ch nệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc ngoài.B ph n In bound nh n khách t cácập ngày 14/04/1988 theo quyết định ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nộicác công ty g i khách nửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc ngoài và t ch c tuor theo chứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ươ sở sát nhập Công tyng trình đã

được thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc tho thu n tru c.ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

D ch v nhà: ịch dịch vụ Hà Nội ụ Hà Nội. g m có 2 ngồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi, qu n lí và th c hi n các ho t đ ng choự quản lý trực tiếp của ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

B ph n hành chính t ch c: ội ận Opentour ổng quan về công ty du lịch dịch vụ Hà Nội ức: Ch u trách nhi m t ch c nhân s choịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ự quản lý trực tiếp củacông ty Xem xét và t ch c tuy n ch n nhân viên cho công ty n u có yêuứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ọi là Trung Tâm Điều ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

c u c a giám đ c và b ph n c n ngầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ủa ngành du lịch và dịch ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi

II.1.2.3 Ho t đ ng kinh doanh c a trung tâm du l ch ạt động kinh doanh của trung tâm du lịch ội ủa công ty ịch sử hình thành.

Đ bi t rõ h n v tình hinh kinh doanh c a công ty ta có th tìm hi uế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ơ sở sát nhập Công ty ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ủa ngành du lịch và dịch

dướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchi hai góc đ là tình hình khách và k t qu kinh doanh c a công ty trongế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch

th i gian t năm 2000 đ n năm 2003.ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

V tình hình khách: ề tình hình khách:

thu được thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc nh ng k t qu nh t đ nh V i các phòng Inbuond và Out buondững ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ất ở Hà Nội được ịch và dịch ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchnên th trịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong khách c a công ty r t l n bao g m c khách nủa ngành du lịch và dịch ất ở Hà Nội được ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchcngoài(đ i tố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách ch y u c a công ty là khách du l ch đ n t Nh t,ủa ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch ịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhPháp, Mỹ, Đ c, Anh, Trung Qu c, Hàn Qu c, Các nứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc ASEAN, Đài Loan )vào Vi t Nam du l ch khách Vi t Nam ra nệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchc ngoài và th trịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàong khách du

l ch n i đ a ịch và dịch ịch và dịch

Trong mườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi năm ho t đ ng đã có uy tín nh t đ nh và thu đất ở Hà Nội được ịch và dịch ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc nhi uều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũngthành công S lố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách qu c t và n i đ a đ n công ty đã ngày càngố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụtăng theo th i gian.ờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào

B ng c c u s l ảng cơ cấu số lượng khách của trung tâm du lịch Hà Nội ơ cấu tổ chức của công ty ấu tổ chức của công ty ố lượng khách của trung tâm du lịch Hà Nội ượng khách của trung tâm du lịch Hà Nội ng khách c a trung tâm du l ch Hà N i ủa công ty ịch sử hình thành ội.

% tăng

gi m(03-04)

Qu c ố lượng khách của trung tâm du lịch Hà Nội.

Hàn Qu c ố lượng khách của trung tâm du lịch Hà Nội.

Thái Lan

Nh t B n ật Bản ảng cơ cấu số lượng khách của trung tâm du lịch Hà Nội.

Mỹ Úc Anh Pháp

Đ c ức của công ty.

Th y Sỹ ụ Hà Nội.

57573272255235230130139151366665714

48273202240230218110115101186056468

62353780302285305198172281769273824

0 5000

Năm 2003 do nh hưở sát nhập Công tyng c a d ch SARS và d ch cúm gia c m đã khi nủa ngành du lịch và dịch ịch và dịch ịch và dịch ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụcho lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách vào Vi t Nam gi m đáng k (t 2.6 tri u vào năm 2002ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

xu ng còn 2.4 tri u vào năm 2003) Đã làm cho lố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách In bound c aủa ngành du lịch và dịchcông ty gi m xu ng t 5257 lố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht khách vào năm 2002 xu ng còn 4827ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty

lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht khách vào năm 2003,xong lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách đ n v i công ty l i tăng lênế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch2.5%.Sang năm 2004 sau khi thoát kh i n n d ch đó thì lỏi ịch và dịch ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách đ nế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

v i Vi t Nam tăng lên (t 2.4 tri u lớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht khách lên 2.9 tri u lệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht khách vàonăm 2004) và tươ sở sát nhập Công tyng ng v i tình hình đó thì lứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách In bound đ nế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

v i công ty đã tăng lên t 4827 lớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht khách năm 2003 lên 6235 lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht kháchvào năm 2004( kho ng 29.17%) T ng lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht khách đ n v i công ty cũngế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchtăng lên vào năm 2004 t 36172 lừ Công ty khách sạn du lịch Hà Nội ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht khách lên 45133 lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht khách vào năm2004

Nhìn vào b ng bi u và bi u đ ta có th th y s lồng.Công ty du lịch và dịch vụ Hà Nội được đặt trụ sở ất ở Hà Nội được ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht khách đ n v iế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịchcông ty tăng lên qua các năm lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách Out bound tăng ch m nh tập ngày 14/04/1988 theo quyết định ất ở Hà Nội được

chi m m t t tr ng cao trong s lế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ọi là Trung Tâm Điều ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách c a công ty,năm 2002 chi mủa ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ63.14% t ng s khách vào công ty.M c dù b nh hố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ặt trụ sở ịch và dịch ưở sát nhập Công tyng b i d ch cúm giaở sát nhập Công ty ịch và dịch

c m và d ch SARS làm cho lầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ịch và dịch ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách qu c t đ n Vi t Nam đi theo đoànố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ệt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

gi m xu ng nh ng lố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ư ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách open tuor đ n v i công ty v n tăng lênế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ẫn làvào năm 2003 tuy nhiên t c đ tăng có ch m h n so v i các nămố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ơ sở sát nhập Công ty ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

đã tăng lên là 24.88% so v i năm 2003.Lí do có s tăng lên nh v y là doớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ự quản lý trực tiếp của ư ập ngày 14/04/1988 theo quyết định

đ i s ng c a ngờ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vào ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ủa ngành du lịch và dịch ườ, Công ty Du Lịch Dịch Vụ Hà Nội đã đi vàoi dân được thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc nâng cao h n kéo theo đó là các nhu c u vơ sở sát nhập Công ty ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũngvui ch i gi i trí v tham quan c n đơ sở sát nhập Công ty ều kiện cho ngành du lịch phát triển nên công ty cũng ầu không mấy thuận lợi, cùng số vốn ít ỏi ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhc đáp ng làm cho lứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách đăng

kí đi l ngày càng tăng lên.Tẻ) Bộ phận này cũng tổ ươ sở sát nhập Công tyng ng nh v y lứng xu hướng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ư ập ngày 14/04/1988 theo quyết định ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách out bound và

lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách n i đ a đ n v i công ty tăng lên theo các năm.Lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng kháchOut bound năm 2003 tăng 110% so v i năm 2002 tăng 10% và chi m 4.9ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ

% t ng lược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách c a c công ty, sang năm 2004 tăng lên là 1893 lủa ngành du lịch và dịch ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhtkhách xong t tr ng trong t ng s lỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung ọi là Trung Tâm Điều ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht khách đ n v i công ty l i gi mế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

xu ng còn 4.4% t ng lố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnht khách.S dĩ s lở sát nhập Công ty ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách tăng lên xong tỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung

tr ng l i gi m đi là do lọi là Trung Tâm Điều ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách open tuor tăng lên nhanh và chi m tế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ỉ có 6 khách sạn 1 cửa hàng cung ứng và 2 cửa hàng cung

tr ng l n.ọi là Trung Tâm Điều ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

V k t qu kinh doanh: ề tình hình khách: ết quả kinh doanh: ảng cơ cấu số lượng khách của trung tâm du lịch Hà Nội.

Nh ta th y s lư ất ở Hà Nội được ố Hà Nội, trên cơ sở sát nhập Công ty ược thành lập ngày 14/04/1988 theo quyết địnhng khách đ n v i trung tâm tăng lên theo năm nênế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ớng ngày càng phát triển của ngành du lịch và dịch

b ng k t qu kinh doanh c a trung tâm du l ch giai đo n năm 2002 đ nế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ ủa ngành du lịch và dịch ịch và dịch ế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Công ty Du Lịch Dịch Vụ