16 mẫu email chốt sale kinh điển (by slimemail vn)

Tôi hy vọng có thể được gặp bạn vào ngày mai để trao đổi những việc chúng ta có thể làm và có kết quả ngay ….... Tôi hy vọng có thể được gặp bạn vào ngày mai để trao đổi những việc chúng

16 MẪU EMAIL 

chốt sales kinh điển, chỉ cần điền 

vào chỗ trống  

(Tài liệu nội bộ, tổng hợp và biên soạn bởi SlimEmail.vn  

Slim ​Email ​ vn

Chăm sóc và bán hàng tự động bằng email

Áp dụng 16 kịch bản email trong các 

trường hợp:  

1/ Đi thẳng vào vấn đề  

2/ Email giới thiệu 

3/ Email phản hồi cuộc gọi nhỡ từ khách hàng 

4/ Sau một buổi triển lãm thương mại/ sự kiện 

5/ Mua lại từ danh sách của đối tác 

6/ Khách hàng liên hệ qua kênh Inbound 

7/ Khách hàng tại một khu vực cụ thể  

8/ Khách hàng chưa quan tâm 

9/ Khách hàng bỏ lỡ cuộc hẹn 

➥​ ​Truy cập http://SlimEmail.vn ​để tạo chiến dịch email marketing  

Slim ​Email ​ vn

Chăm sóc và bán hàng tự động bằng email

1/ NỘI DUNG EMAIL ĐI THẲNG VÀO VẤN ĐỀ 

Mẫu này được sử dụng khá phổ biến và đúng trọng tâm Tuy nhiên chúng tôi đề nghị  bạn sử dụng các kịch bản email khác phù hợp hơn với nguồn khách hàng tiềm năng  của bạn nếu thông tin đó có sẵn.  

Xin chào, 

Tôi là​ ​[ Tên của bạn ] ​từ ​[ Tên công ty ]​. 

Tôi liên hệ vì [ Lý do]​.  

Tôi rất muốn nói chuyện với bạn về ​[ chèn lợi ích bạn có thể cung cấp ].  

Tôi hy vọng có thể được gặp bạn vào ngày mai để trao đổi những việc chúng ta có 

thể làm và có kết quả ngay 

…   

Chúc bạn một ngày mới tuyệt vời Tạm biệt! 

2/ GỬI EMAIL GIỚI THIỆU 

Nếu công ty của bạn có chương trình giới thiệu nhân viên hoặc khách hàng, hãy chắc  chắn đề cập đến tên của người đã giới thiệu khách hàng tiềm năng này để tạo kết nối  với họ . 

Xin chào ​[ Khách hàng tiềm năng ] 

Tôi là ​[ Tên của bạn ] đến từ [ Tên công ty ] 

[ Tên người giới thiệu ] đã liên lạc với tôi và đề nghị chúng ta kết nối với nhau về 

việc hợp tác. 

[ ​Anh ấy / Cô ấy ] nghĩ rằng bạn sẽ thích tìm hiểu một chút về [ Sản phẩm / Dịch vụ 

của Công ty bạn ] Nếu bạn có thể dành đôi chút thời gian rảnh trong tuần này, 

chúng ta có thể lên lịch hẹn và tôi sẽ nói thêm về [ Giải pháp bạn cung cấp ] giúp giải 

quyết ngay các khó khăn doanh nghiệp bạn đang gặp phải. 

Nếu bạn có bất cứ câu hỏi nào hãy liên hệ với tôi để được hỗ trợ để được giải đáp 

thông tin chi tiết hơn 

…. 

Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả. 

Tạm biệt. 

3/ PHẢN HỒI CUỘC GỌI ​NHỠ  

Đôi khi một khách hàng tiềm năng sẽ liên lạc với bạn để biết thêm thông tin và họ có  thể hoặc không thể để lại một tin nhắn với nhiều thông tin chi tiết Nếu cuộc gọi đến 

từ một khách hàng tiềm năng không để lại tin nhắn hoặc để lại một tin nhắn mơ hồ,  hãy sử dụng mẫu email đầu tiên Nếu khách hàng tiềm năng để lại thông tin cụ thể 

hơn một chút, hãy sử dụng mẫu email thứ hai. 

➥​ ​Truy cập http://SlimEmail.vn ​để tạo chiến dịch email marketing  

Slim ​Email ​ vn

Chăm sóc và bán hàng tự động bằng email

Chúc bạn buổi ​[ Sáng/Chiều/Tối ] tốt lành, [ Tên khách hàng tiềm năng ].  

Tôi là​ [ Tên của bạn ] từ [ Tên công ty ],​ tôi gửi email này để phản hồi cuộc gọi của 

bạn.  

Tôi hy vọng có thể được gặp bạn vào ngày mai để trao đổi những việc chúng ta có 

thể làm và có kết quả ngay.  

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hãy liên hệ với tôi để được giải đáp thông tin chi tiết  hơn.  

…. 

Cảm ơn và chúc bạn một ngày tốt lành !  

Email phản hồi tin nhắn chi tiết 

Chúc bạn buổi [ Sáng/Chiều/Tối ] tốt lành [ Tên khách hàng tiềm năng ]. 

Tôi là​ [ Tên của bạn ] từ [ Tên công ty ] ​ phản hồi lại cuộc gọi trước đó của bạn.  

Tôi đã có cơ hội xem những gì bạn đã đề cập trong tin nhắn bạn gửi và tôi sẵn lòng  trao đổi với bạn nếu bạn dành ra đôi chút thời gian rảnh. 

Bạn có thể liên lạc với tôi bất cứ lúc nào vào [ Khoảng thời gian ] nếu bạn có bất kỳ 

câu hỏi nào cần giải đáp. 

…. 

Cảm ơn và chúc bạn một ngày tốt lành !  

4/ SAU MỘT BUỔI TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI/SỰ KIỆN 

Nếu bạn hoặc đồng nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng tại một triển lãm thương  mại, sự kiện trong ngành hoặc hội nghị, hãy liên hệ với họ bằng mẫu kịch bản email  này.  

Khi bạn trực tiếp gặp khách hàng đó tại sự kiện/triển lãm thương mại 

Xin chào​ [ Khách hàng tiềm năng ].  

Tôi là ​[ Tên của bạn ] từ [ Tên công ty ]​.  

Chúng ta đã nói chuyện tại [ Sự kiện / Tên chương trình ] về việc giúp [ Công ty 

khách hàng tiềm năng ] về ​[ Giải pháp mà công ty bạn cung cấp ]. 

Tôi đã suy nghĩ về những gì bạn nói tại sự kiện, và tôi rất thích những gì bạn chia 

sẻ.  

Tôi hy vọng có thể sớm được gặp bạn để trao đổi những việc chúng ta có thể làm và 

có kết quả ngay 

…. 

Chúc bạn ngày mới tốt lành Tạm biệt. 

➥​ ​Truy cập http://SlimEmail.vn ​để tạo chiến dịch email marketing  

Slim ​Email ​ vn

Chăm sóc và bán hàng tự động bằng email

Khi một đồng nghiệp gặp khách hàng đó tại sự kiện/ triển lãm thương mại 

Xin chào​ [ Khách hàng tiềm năng ] 

Tôi là​ [ Tên của bạn ]. 

Bạn đã nói chuyện với đồng nghiệp của tôi ​[ Tên đồng nghiệp ] từ ​[ Tên công ty ] ​tại [ 

Sự kiện ] , và [ ​anh ấy / cô ấy ] đã đề cập đến việc bạn muốn tìm hiểu về [ sản phẩm / 

dịch vụ bạn cung cấp ] Vì vậy, tôi rất muốn biết thêm thông tin về [ Sản phẩm / Dịch 

vụ của Công ty bạn ]   

Tôi hy vọng có thể được gặp bạn vào ngày mai để trao đổi những việc chúng ta có 

thể làm và có kết quả ngay. 

…. 

Chúc bạn ngày mới tốt lành Tạm biệt 

5/ KHÁCH HÀNG ĐƯỢC ĐỐI TÁC CUNG CẤP 

Khi một đối tác gửi qua danh sách các công ty hoặc liên hệ cá nhân, hãy kết nối với họ 

và để lại email này nếu họ không nhận. 

Xin chào ​[ Tên khách hàng tiềm năng ] .  

Tôi là ​[ Tên của bạn ] ​đến từ [ Tên công ty bạn ] .​ Chúng tôi đang hợp tác làm việc với 

[Tên đối tác] và họ nghĩ rằng sẽ hợp lý khi chúng tôi liên hệ với bạn và có thể hỗ trợ 

giải quyết các khó khăn công ty bạn đang gặp phải.  

Tôi cũng gửi cho bạn thêm thông tin về công ty của chúng tôi và những giải pháp 

giúp doanh nghiệp bạn tăng trưởng nhanh hơn. 

Tôi hy vọng có thể được gặp bạn vào ngày mai để trao đổi cụ thể hơn những việc 

chúng ta có thể làm và có kết quả ngay 

…. 

Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả Tạm biệt 

6/ KHÁCH HÀNG LIÊN HỆ QUA KÊNH INBOUND 

Khi một khách hàng tiềm năng tiếp cận với bạn để biết thêm thông tin về công ty của  bạn bằng cách yêu cầu bản demo, trả lời quảng cáo hoặc tải xuống nội dung, nhưng 

nếu bạn vẫn gặp sự cố khi kết nối, hãy làm theo chuỗi kịch bản email này.  

Khách hàng tiềm năng yêu cầu bản demo/thêm thông tin về sản phẩm dịch vụ  

Mẫu 1 

Xin chào ​[ Tên khách hàng tiềm năng ] 

Tôi là ​[ Tên của bạn ] đến từ [ Tên công ty ]​.  

Tôi đã nhận yêu cầu của bạn muốn có thêm thông tin về [Sản phẩm / Dịch vụ của 

Công ty bạn] từ trang web của chúng tôi Tôi rất sẵn lòng có một cuộc hẹn giữa 

chúng ta vào ngày mai.  

➥​ ​Truy cập http://SlimEmail.vn ​để tạo chiến dịch email marketing  

Slim ​Email ​ vn

Chăm sóc và bán hàng tự động bằng email

Dưới đây là một số thông tin về sản phẩm/ dịch vụ bạn yêu cầu [ Chèn thông tin sản 

phẩm/dịch vụ ] 

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với tôi để được giải đáp thông tin chi tiết  hơn. 

…. 

Chúc bạn một ngày tuyệt vời Tạm biệt 

(đợi 1 ngày) 

Mẫu 2 

Xin chào ​[ Tên khách hàng tiềm năng ],  

Tôi là​ [ Tên của bạn ] đến từ [ Tên công ty ].  

Mong bạn có thể cố gắng sắp xếp thời gian lên lịch hẹn để chúng ta có thể thảo luận 

thêm về [Sản phẩm / Dịch vụ của công ty bạn] Tôi thực sự đã có cơ hội xem trang 

web của công ty bạn và nghĩ rằng chúng tôi có thể giúp đỡ rất nhiều cho doanh 

nghiệp của bạn với [ Giải bạn có thể cung cấp trợ giúp ].  

Nếu bạn có vấn đề thắc mắc, hãy liên lạc cho tôi để được hỗ trợ nhanh nhất. 

…. 

Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả Tạm biệt.  

(đợi 2 ngày) 

Mẫu 3  

Xin chào [ ​Tên khách hàng tiềm năng ] 

Tôi là ​[ Tên của bạn ] đến ​từ [ Tên công ty ].  

Tôi hy vọng có thể được gặp bạn vào ngày mai để thảo luận về cách mà [Sản phẩm / 

Dịch vụ của Công ty] có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng trưởng. 

Nếu bạn có bất cứ câu hỏi nào, hãy liên lạc với tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.  

Nếu tôi không nhận được hồi âm từ bạn, tôi sẽ liên hệ lại trong một vài ​[ tuần / 

tháng ] ​khi bạn có nhu cầu cần hỗ trợ. 

…. 

Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả.  

Cảm ơn bạn Tạm biệt. 

Khi khách hàng tiềm năng tải xuống một nội dung  

Xin chào ​[ Tên khách hàng tiềm năng ] 

Tôi là​ [ Tên của bạn ] đến từ [ Tên công ty ].  

Tôi nhận đã được yêu cầu của bạn tải xuống tài liệu [ Ebook / Mẫu / Bộ / Hội thảo 

trên web / Video ] ​từ [ Nguồn : Youtube, Facebook hay trên blog] của chúng tôi. 

Nếu bạn có thời gian rảnh, tôi rất muốn thảo luận với bạn về ​[ Chủ đề ] của doanh 

nghiệp bạn và các giải pháp mà [ Tên công ty bạn ] có thể cung cấp.  

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào hãy liên hệ với tôi để được giải đáp thông tin chi tiết. 

…. 

Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả.  

Cảm ơn bạn Tạm biệt. 

➥​ ​Truy cập http://SlimEmail.vn ​để tạo chiến dịch email marketing  

Slim ​Email ​ vn

Chăm sóc và bán hàng tự động bằng email

Khi khách hàng tiềm năng trả lời quảng cáo Facebook, Google 

Xin chào​ ​[ Tên khách hàng tiềm năng ] 

Tôi là ​[ Tên của bạn ] từ [ Tên công ty ]​.  

Tôi đã nhận đươc phản hồi của bạn về quảng cáo của chúng tôi trên [ Nguồn: 

Facebook Ads hoặc Google Ads ] Vì vậy, tôi muốn hỗ trợ bạn tìm hiểu thêm một số 

thông tin về ​[ Sản phẩm / Dịch vụ của công ty bạn ].  

Tôi đã tìm hiểu về [ Công ty của khách hàng tiềm năng ] và tin chắn rằng chúng ta có 

nhiều cơ hội hợp tác thành công Tôi hy vọng có thể được gặp bạn vào ngày mai để  trao đổi những việc chúng ta cần làm và có kết quả ngay 

…. 

Cảm ơn và chúc một ngày tốt lành. 

7/ KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG TẠI MỘT KHU VỰC CỤ THỂ 

Nếu bạn tiếp cận với một doanh nghiệp trong khu vực của bạn, email này sẽ nhắc nhở  khách hàng tiềm năng của bạn ở khu vực đó 

Xin chào​ ​[ Tên khách hàng tiềm năng ] 

Tôi là​ [ Tên của bạn ] đến từ ​[ Công ty của bạn ].  

Tôi đã làm việc với một số doanh nghiệp khác trong ​[ Thành phố / Thị trấn ] như ​[ 

Công ty 1 ] ​; ​[ Công ty 2 ]​ ​ và tôi rất muốn có cơ hội giới thiệu về [ Sản phẩm / Dịch vụ 

của Công ty của bạn ]. 

Tôi hy vọng có thể được gặp bạn vào ngày mai để trao đổi những việc chúng ta có 

thể làm và có kết quả ngay. 

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ với tôi để được hỗ trợ nhanh nhất. 

…. 

Chúc bạn một ngày tốt lành Tạm biệt. 

8/ TIẾP CẬN NHÓM KHÁCH HÀNG KHÔNG QUAN TÂM 

Hãy để lại email này khi một khách hàng tiềm năng chưa thể hiện sự quan tâm tới 

sản phẩm dịch vụ của công ty bạn. 

Xin chào, đây là​ [ Tên của bạn ] đến từ ​[ Tên công ty ].  

Tôi hy vọng được liên lạc với người phụ trách [ Khu vực bạn đang bán hàng ví dụ 

như người phụ trách công nghệ tiếp thị hoặc người đặt hàng thiết bị văn phòng ] 

trong công ty của bạn. 

➥​ ​Truy cập http://SlimEmail.vn ​để tạo chiến dịch email marketing  

Slim ​Email ​ vn

Chăm sóc và bán hàng tự động bằng email

Tôi rất muốn nói chuyện và thảo luận về cách để cải thiện [ Lợi ích bạn cung cấp, 

tức là tự động hóa tiếp thị, hay chất lượng vật tư văn phòng của bạn ] ​tại công ty của  bạn.  

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ với tôi để được hỗ trợ nhanh nhất 

…. 

Cảm ơn bạn, chúc một ngày tốt lành! 

9/ KHÁCH HÀNG BỎ LỠ CUỘC HẸN 

Điều này có thể gây tức giận khi bạn thiết lập một cuộc họp với một khách hàng tiềm  năng đã làm việc với công ty của bạn và sau đó khách hàng tiềm năng không xuất 

hiện Nếu rơi vào trường hợp đó, hãy giữ bình tĩnh Liên hệ với khách hàng bằng mẫu  kịch bản email thứ nhất nếu khách hàng tiềm năng đến trễ và nếu chắc chắn khách  hàng tiềm năng không đến, hãy sử dụng mẫu kịch bản email thứ hai   

Xin chào​ ​[ Tên khách hàng tiềm năng ]. 

Tôi liên hệ cho bạn để nói về [ Thời gian đã lên lịch Cuộc họp / Cuộc hẹn/ Demo / 

Tham vấn ] mà chúng ta đã lên kế hoạch cho ngày hôm nay.  

Tôi sẽ gọi lại sau vài phút hoặc bạn có thể gọi lại cho tôi bất cứ khi nào bạn có cơ 

hội Tôi có thời gian rảnh cho đến khi [ Thời gian ].  

…. 

Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả Tạm biệt 

Xin chào ​ [ Tên khách hàng tiềm năng ] , có vẻ như bạn đã bỏ lỡ cuộc hẹn giữa 

chúng ta. 

Tôi sẽ gửi cho bạn một email để lên thời gian và sắp xếp lại cuộc hẹn của chúng ta 

hoặc bạn có thể chủ động gọi lại cho tôi ​bất cứ khi nào bạn có thời gian rảnh.  

Tôi hy vọng có thể được gặp bạn vào ngày mai để trao đổi những việc chúng ta có 

thể làm và có kết quả ngay. 

…. 

Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả Tạm biệt. 

➥​ ​Truy cập http://SlimEmail.vn ​để tạo chiến dịch email marketing  

Slim ​Email ​ vn

Chăm sóc và bán hàng tự động bằng email

  Giới thiệu hệ sinh thái phần mềm { SlimSoft.vn } 

SlimSoft.vn​ là tập hợp các phần mềm thiết yếu để vận hành một doanh nghiệp hiện đại với  tiêu chí TỐI GIẢN và LINH HOẠT giúp tăng năng suất làm việc và ​thúc đẩy tăng trưởng 

  SlimWeb.vn​ - Tạo web và landing page miễn phí   SlimEmail.vn​ - Công cụ tiếp thị email tự động    

SlimCRM.vn​ - Phần mềm quản lý doanh nghiệp  

SlimAds.vn​ - Giải pháp marketing tổng thể  

➥ Nếu bạn là ​chủ doanh nghiệp và muốn tăng sức mạnh kinh doanh hay đơn giản bạn          

là ​một nhân viên muốn đóng góp sự phát triển cho công ty của mình thì hãy liên hệ           với chúng tôi để được cung cấp bộ công cụ thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp 

Website: ​SlimSoft.vn​ | Email: ​info@slimsoft.vn​ | Hotline:​ ​024.3206.6000​ / 096.2629.444 

➥​ ​Truy cập http://SlimEmail.vn ​để tạo chiến dịch email marketing