PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TẠI TH TRUE MILK

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA KINH TẾ ------ MÔN: NHẬP MÔN QUẢN TRỊ HỌC BÁO CÁO CUỐI KÌ MÔN NHẬP MÔN QUẢN TRỊ HỌC ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ PH

Trang 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM

KHOA KINH TẾ - -

MÔN: NHẬP MÔN QUẢN TRỊ HỌC BÁO CÁO CUỐI KÌ MÔN NHẬP MÔN QUẢN TRỊ HỌC

ĐỀ TÀI:

PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA BÀ THÁI

HƯƠNG TẠI TH TRUE MILK

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Văn Thức Nhóm: 8B

Sinh viên thực hiện:

1 Lê Nguyễn Ngọc Vi 18158169

2 Mai Hoàng Thúy Vy 18158173

3 Nguyễn Thị Thanh Thúy 18158163

Tp.HCM, ngày 25 tháng 11 năm 2019

Trang 2

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm …

Giáo viên hướng dẫn

Trang 3

BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ NHÓM

STT MSSV HỌ VÀ TÊN NHIỆM VỤ ĐÁNH GIÁ

1 18158173 Mai Hoàng

Thúy Vy

Tìm hiểu nội dung chương 3,

mở đầu và kết luận của tiểu luận

Hoàn thành tốt

2 18158169 Lê Nguyễn

Ngọc Vi

Tìm hiểu nội dung chương 1 Tổng hợp, chỉnh sửa tiểu luận

Hoàn thành tốt

3 18158163 Nguyễn Thị

Thanh Thúy

Tìm hiểu nội dung chương 2 Hoàn thành tốt

Trang 4

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 5

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NHÂN THÁI HƯƠNG VÀ KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM TH TRUE MILK 7

1.1 Giới thiệu về doanh nhân Thái Hương 7

1.2 Khái quát chung về công ty cổ phần sữa Việt Nam TH True milk 8

CHƯƠNG 2: PHONG CÁCH QUẢN TRỊ, PHÂN TÍCH CÁC CHỨC NĂNG VÀ KỸ NĂNG QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TH TRUE MILK 10

2.1 Phong cách quản trị 10

2.2 Phân tích chức năng quản trị của bà Thái Hương 11

2.2.1 Hoạch định 11

2.2.2 Tổ chức và lãnh đạo 12

2.2.3 Kiểm tra 14

2.3 Phân tích kỹ năng quản trị của bà Thái Hương 15

2.3.1 Kỹ năng tư duy 15

2.3.2 Kỹ năng nhân sự 15

2.3.3 Kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ 16

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ NHẬN XÉT VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, THỬ THÁCH CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TẠI TH TRUE MILK 16

3.3 Nhận xét về phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk 17

3.2 Những thử thách 18

KẾT LUẬN 20

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 21

Trang 5

SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169 MAI HOÀNG THÚY VY-18158173 NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163 5

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

“Một quốc gia, một tổ chức không có chiến lược cũng giống như một con tàu

không có bánh lái, không biết sẽ đi về đâu” Điều này nói lên tầm quan trọng đặc biệt của chiến lược hay còn gọi là những chức năng và kĩ năng của các nhà quản trị trong mọi hoạt động của tổ chức, nhất là trong lĩnh vực sản xuất hoạt động kinh doanh như hiện nay, khi mà chúng ta đang phải tồn tại và phát triển trong một nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh luôn là vấn đề mà các cấp lãnh đạo phải quan tâm Có lẽ không có lĩnh vực hoạt động nào của con người quan trọng hơn là công việc quản lí, bởi vì mọi nhà quản trị ở mọi cấp độ và trong mọi cơ sở đều có một nhiệm vụ cơ bản là thiết kế và duy trì một môi trường mà trong đó các cá nhân làm việc với nhau để cùng hoàn thành các nhiệm vụ và các mục tiêu đã định Quản trị con người và kiểm tra các hoạt động trong một đơn vị một cách có hệ thống C.Mác đã ví nhà quản trị như người nhạc trưởng điều khiển các nhạc công: “Một nghệ sĩ chơi đàn thì tự điều khiển mình, nhưng một dàn nhạc thì cần phải có người chỉ huy, người nhạc trưởng” Điều này cho thấy tầm quan trọng của nhà quản trị đối với mọi hoạt động của doanh nghiệp

Để thực hiện được như vậy, các nhà doanh nghiệp những người đứng đầu của công ty cần phải huy động chức năng và vai trò của mình một cách có hiệu quả Muốn được kết quả như vậy thì yêu cầu đặt ra là các nhà doanh nghiệp phải phân tích tình hình của mình nói riêng và tình hình chung của các đơn vị trong nước và quốc tế, là người quyết định vấn đề thành bại của tổ chức mình Đòi hỏi bất kì người quản trị nào cũng cần phải có chức năng và kỹ năng cần thiết Để làm rõ vấn đề này

chúng em đã chọn đề tài: “Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk” làm tiểu luận bộ môn Nhập môn quản trị học

2 Mục tiêu nghiên cứu

Với đề tài “phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại

TH True milk” nhằm thực hiện những mục tiêu sau:

Trang 6

- Phân tích, đánh giá được phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True milk

- Phân tích các chức năng quản trị, kỹ năng quản trị của bà Thái Hương

- Nhận xét phong cách lãnh đạo, đóng góp của bà Thái Hương vào thành công của TH True milk

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu là toàn bộ tiểu sử, phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương

Phạm vi nghiên cứu vấn đề phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True milk giữa giai đoạn

4 Phương pháp nghiên cứu đề tài

- Phương pháp hệ thống: để nghiên cứu đầy đủ các đối tượng khác nhau, có mối liên hệ qua lại với nhau cùng tác động đến phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương

- Phương pháp thống kê, so sánh, suy luận logic

5 Kết cấu của tiểu luận

Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, tiểu luận được chia làm 3 chương:

Chương 1: Giới thiệu về doanh nhân Thái Hương và khái quát chung về công ty cổ phần sữa Việt Nam TH True milk

Chương 2: Phân tích, đánh giá phong cách quản trị của bà Thái Hương tại TH True milk

Chương 3: Một số nhận xét về phong cách lãnh đạo, thử thách gặp phải của bà Thái Hương tại TH True Milk

Trang 7

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NHÂN THÁI HƯƠNG VÀ KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM TH TRUE MILK

1.1 Giới thiệu về doanh nhân Thái Hương

• Họ tên: Thái Hương

Tên tuổi của bà gắn liền với một trong những thương hiệu nổi tiếng Việt Nam:

TH true MILK với những phát ngôn nghịch nhĩ từ những người trong ngành sữa Doanh nhân Thái Hương: người tạo ra đế chế sữa tươi-một trong những CEO nữ thành công và được thế giới biết đến trong top 50 nữ doanh nhân quyền lực của Châu

Á

Trang 8

Cùng với việc xây dựng phong cách lãnh đạo dân chủ ngay từ đầu cho nên bà Thái Hương luôn được sự ủng hộ và tín nhiệm của các nhân viên công ty Với những quyết định táo bạo, thông minh bà đã làm nên kì tích góp phần vào sự phát triển chung của cộng đồng, và thành công của TH True Milk ngày hôm nay

1.2 Khái quát chung về công ty cổ phần sữa Việt Nam TH True milk

Công ty cổ phần sữa TH True Milk thuộc tập đoàn TH được thành lập ngày 24/2/2009, với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á, do

bà Thái Hương làm chỉ tịch hội đồng quản trị và là Tổng giám đốc kiêm Phó chủ tịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Khởi nguồn từ khát vọng vì một tầm vóc Việt Nam lớn mạnh và mong muốn mọi người dân Việt Nam, đặc biệt là thế hệ trẻ em đều được thưởng thức các sản phẩm sữa cao cấp có giá trị dinh dưỡng cao Luôn đặt lợi ích riêng của tập đoàn nằm trong lợi ích của cộng đồng: không bằng mọi cách tối ưu hóa lợi nhuận, mà hợp lý hóa lợi ích, luôn hướng tới cộng đồng, vì lợi ích của người tiêu dùng

Thực hiện chiến lược sản phẩm theo qui trình khép kín và đồng bộ, sử dụng nguồn nguyên liệu từ trang trại TH, công đoạn nuôi trồng và thu hoạch được quản lí nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế, sử dụng công nghệ chế biến và đóng gói hiện

Trang 9

đại, nhằm giữ nguyên tinh túy của từng sản phẩm, sử dụng qui trình phân phối an toàn nghiêm ngặt

Chính vì thế hầu hết mọi người đều tin tưởng và yêu thích sản phẩm của TH True Milk vì chất lượng tươi nguyên, vì dịch vụ hoàn hảo và vì sức mạnh to lớn của sản phẩm

Một số sản phẩm của TH có thể kể đến tại thời điểm này: sưã tươi, sữa hương socola, sữa ít đường, sữa không đường, sữa chua, sữa chua uống,…

Những chặng đường của TH True Milk:

• 14/5/2010 lễ khởi công xây dựng nhà máy TH ở Nghĩa Đàn, Nghệ An 2020) với tổng mức đầu tư 1,2 tỷ USD

(2009-• 26/12/2010, lễ ra mắt sữa tươi sạch TH True Milk

• 4/9/2011, triển khai dự án Vì tầm vóc Việt “chung sức chung lòng-nuôi dưỡng tài năng”

• 27-30/11/2012 hội thảo sữa quốc tế và ra mắt dòng sản phẩm mới

• 9/7/2013, khánh thành nhà máy sữa tươi sạch với trang trại bò sữa hiện đại nhất, quy mô công nghiệp lớn nhất Đông Nam Á

Hiện nay bò TH True Milk được nhập khẩu từ các nước nổi tiếng về chăn nuôi

bò sữa như: New Zealand, Canada để đảm bảo nguồn con giống tốt, từ đó cho chất lượng sữa tốt nhất

Nhằm đưa những sản phẩm TH True Milk đến tay người tiêu dùng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi Tập đoàn TH còn phát triển các chuỗi cửa hàng bán lẻ

TH True Mart ở khắp nơi Đây là chuỗi hệ thống chuyên cung cấp sữa sạch và các thực phẩm sạch, có nguồn gốc từ thiên nhiên, được sản xuất từ trang trại TH như thịt, rau củ quả,…

Công ty cố phần sữa TH đang từng bước khẳng định mục tiêu trở thành nhà sản xuất hàng đầu trong ngành thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên

Trang 10

CHƯƠNG 2: PHONG CÁCH QUẢN TRỊ, PHÂN TÍCH CÁC CHỨC NĂNG VÀ KỸ NĂNG QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TH TRUE MILK

2.1 Phong cách quản trị

- Luôn xác định chuỗi cung ứng là một trong những lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

- Đầu tư và xây dựng hệ thống thông tin mới để hỗ trợ cho chuỗi cung ứng

- Nâng cao cộng tác với các đối tác trong chuỗi cung ứng

- Xây dựng chương trình “ liên tục kinh doanh” (business continuity) nhằm quản

lí rủi ro từ hoạt động “ thuê ngoài’

- Thực hiện tốt quản lí bảo quản sản phẩm nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu

và trách nhiệm xã hội

❖ Tạo lập chuỗi liên kết trong nông nghiệp:

Thay vì sản xuất theo mô hình và phương thức truyền thống, điểm khác biệt mà Tập đoàn TH đã “đi trước, đón đầu”, đó là tạo ra chuỗi liên kết giá trị trong nông nghiệp Mà đến hiện tại, bà Thái Hương khẳng định: “Tôi xác định đây là cuộc cách mạng trong nông nghiệp Nhà nước song hành với doanh nghiệp, nguồn lực là đất đai

và nông dân” Trong cuộc cách mạng đó, “tư duy là số 1, chứ không phải lượng tiền mặt Thứ 2 là đất đai… Còn chìa khóa vàng là ứng dụng công nghệ cao vào nông nghiệp

Để bắt đầu con đường đó, bà đã từng cho rằng, có 3 vấn đề khó mà Tập đoàn TH phải đối mặt Thứ nhất là phải đưa ra được lộ trình để người nông dân trở thành thành viên của hợp tác xã Thứ hai, là phải truyền đạt được khoa học kỹ thuật cho nông dân

và thứ 3 là cách thức tổ chức để tạo ra chuỗi liên kết Những thách thức đó chưa bao giờ là bài toán dễ dàng

Trang 11

❖ Lời cam kết của một doanh nghiệp có tâm và tầm:

Với khát khao tạo ra cuộc cách mạng thực sự trong nông nghiệp, nữ doanh nhân Thái Hương đã đề xuất những kiến nghị nhằm thúc đẩy hơn nữa lĩnh vực truyền thống của Việt Nam trong Diễn đàn kinh tế tư nhân năm 2019 Điều đầu tiên, bà bày

tỏ mong muốn Đảng - Quốc hội - Chính phủ coi mục tiêu "tạo lập các chuỗi nông - lâm - thủy sản có giá trị thương phẩm cao, đáp ứng yêu cầu của các thị trường trọng điểm" là 1 trong các mục tiêu trọng tâm tới năm 2025 để tạo sự bứt phá cho ngành nông nghiệp

Thứ hai, bà Thái Hương đề xuất Chính phủ ủng hộ và chỉ đạo các cơ quan liên quan tập trung thực hiện thành công dự án thí điểm hình thành, phát triển 1 số chuỗi nông - thủy sản có thương phẩm giá trị cao, đáp ứng yêu cầu của các thị trường "mục tiêu"

Cụ thể hơn, bà đề cập đến chuỗi sản phẩm sữa tươi xuất khẩu sang thị trường Trung Quốc; chuỗi tôm xuất khẩu sang thị trường Mỹ/Canada/EU; chuỗi rau - củ - quả có chế biến sâu để dần làm chủ các thị trường trọng tâm như Trung Quốc, Nhật,

2.2 Phân tích chức năng quản trị của bà Thái Hương

Trang 12

Không những thế, với Thái Hương, sản phẩm chất lượng ấy còn cần phải gánh một vai trò cao cả hơn: “Mang lại hạnh phúc đích thực cho người dùng” Đó cũng

là lý do chính để cái tên “TH true MILK” xuất hiện (TH: True Happiness - Hạnh Phúc đích thực)

“Tư duy của tôi là mình không giỏi về sữa thì hãy tìm một người nào đó giỏi nhất trên thế giới để họ tư vấn cho mình làm, và tôi đã chọn thuê rất nhiều chuyên gia từ Israel” – bà Hương kể về hướng đi lúc đó còn quá mới ở Việt Nam

Không chỉ dừng ở mức mời họ tư vấn, Thái Hương còn đi thêm một bước táo bạo hơn là thuê hàng loạt chuyên gia Israel đầu quân cho mình Ngạc nhiên hơn nữa,

là bà chấp nhận bỏ cả đống tiền để “bốc” nhiều nông dân Israel sang trang TH ở Nghĩa Đàn, Nghệ An làm việc trong nửa năm Về sau, những người suýt xoa vì sợ tốn kém, đã nhận ra thực tế: Nông dân Israel là người thầy hiệu quả nhất trong việc hướng dẫn và chuyển giao công nghệ chăm sóc bò cho công nhân người Việt, vốn chỉ quen với cày sâu cuốc bẫm

2.2.2 Tổ chức và lãnh đạo

Công ty đa quốc tịch và chiến lược “bước tiến thần tốc”

Bà Thái Hương là một người không thông thạo ngoại ngữ nhưng cũng không thể làm khó bà Hương trong quá trình “đa quốc tịch hóa” công ty của mình: Chuyên gia, nông dân và công nghệ quản trị đàn bò của Israel; Quản trị thú y: Công ty của New Zeland; Quản trị tài chính: Công ty của Đức

Quy mô trang trại rộng nhiều ngàn héc ta, nuôi đến vài chục ngàn con bò của

TH chỉ sau 2 năm, kể từ khi khai trương Nhà máy sữa tươi sạch giai đoạn I (7/2013), doanh thu của TH năm 2014 đã là trên 200 triệu USD, chiếm 1/3 thị trường sữa tươi.Sản phẩm sữa TH true MILK cũng đã thần tốc đăng ký tại hơn 60 nước trên thế

Trang 13

giới và thời gian tới sẽ có mặt ở một số nước trên thế giới, thậm chí sản xuất ngay tại nước ngoài

❖ Chiến lược vượt qua kẻ thống trị

Một trong những điều quan trọng được các chuyên gia chỉ ra là “chiến lược vượt

qua kẻ thống trị”

So với nhiều hãng sữa thành lập hàng chục năm, tuổi đời vài năm của TH là quá non trẻ Vì thế, như chuyên gia Hoàng Tùng phân tích: “Nếu chỉ tuyên bố đơn giản tôi tốt hơn, dịch vụ hoàn hảo hơn, thì sẽ không có cơ hội sống sót trước kẻ thống trị hùng mạnh Một sản phẩm khác biệt với một ý tưởng đắt giá mới là câu trả lời

“TH True Milk đã làm việc này rất tốt bằng việc chiếm lĩnh từ “sạch” Với một chương trình quảng bá đi kèm PR nhấn mạnh đến yếu tố “sữa sạch”, TH True Milk

đã phần nào tạo được khác biệt hóa với những nhãn hàng sữa khác trên thị trường

Đồng thời, yếu tố “sạch” cũng rất đáng giá đối với người tiêu dùng trong thời buổi mọi người đều lo ngại trước những vấn đề về vệ sinh an toàn thực phẩm”

Nhiều chuyên gia khác cho rằng, ngay trong những phát ngôn của mình, Thái Hương cũng luôn chứng tỏ tư duy khác người và tầm nhìn xa Đặc biệt các phát ngôn

ấy, đồng thời cũng là những chiến dịch PR hiệu quả cho TH Bà Hương không sợ nói trước bước không qua, vì một trong những phương châm quan trọng của bà là

“nghĩ thật, nói thật, làm thật” Những chỉ số quan trọng như tăng lượng đàn bò, sản lượng sữa tươi, chất lượng sữa và doanh thu tăng rất nhanh theo từng năm, TH đều

đã làm đúng như tuyên bố

❖ Chiến lược xoay quanh “chất lượng sống”

Định dạng
Số trang	21
Dung lượng	697,79 KB