MỞ ĐẦU Với truyền thống hiếu học muôn đời nay của nhân dân ta. Nhờ tinh thần cao quý đó mà cac bậc anh tài đã đem trí tuệ, sức lực của mình cống hiến cho công cuộc bảo vệ, xây dựng quê hương đất nước. Trong mỗi cá nhân, gia đình và xã hội ai cũng muốn đem tài lực đó để phục vụ cho quê hương, tổ quốc thì trước tiên phải trải qua một quá trình giáo dục và đào tạo. Một đất nước hưng thịnh dài lâu, một đất nước mạnh giàu bền vững, đất nước ấy phải qua con đường tri thức và sự nổ lực hết mình. Xã hội phồn vinh, quốc gia thái bình, nhân dân hạnh phúc giáo dục đóng vai trò quyết định. “ Giáo dục là quốc sách” “ Là nghề cao cả trên những nghề cao cả” (Cố Thủ tướng Phạm Văn Đồng); “ Hiền tài là nguyên khí quốc gia” (Tiến sĩ Thân Nhân Trung), hiền tài muốn có phải qua giáo dục Vì vậy, từ xưa cha ông ta đã luôn quan tâm đến giáo dục, xem nguồn tri thức là nền tảng, quyết định giá trị sống của mỗi con người, là ánh sáng soi đường cho các thế hệ chúng ta cùng phát triển. Từ Truyền thống dân tộc và thấu hiểu được vấn đề quan trọng đó, trong những năm qua Đảng và Nhà nước ta luôn quan tâm và đầu tư cho giáo dục, lấy giáo dục làm mục tiêu, định hướng cho sự phát triển và trường tồn của đất nước. Hội nghị lần thứ hai Ban chấp hành Trung ương Đảng khóa VIII tháng 12 năm 1996 đã khẳng định: “ Định hướng phát triển nhân cách của con người Việt Nam thể hiện ở mục tiêu cơ bản của giáo dục và đào tạo là xây dựng con người và thế hệ trẻ thiết tha gắn bó với độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội, có đạo đức trong sáng, có ý chí kiên cường xây dựng và bảo vệ tổ quốc; công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước; giữ gìn và phát huy các giá trị văn hóa nhân loại; phát huy tiềm năng của dân tộc và con người Việt Nam, ý thức cộng đồng và phát huy tính tích cực của cá nhân, làm chủ tri thức khoa học và công nghệ hiện đại, tư duy, sáng tạo có kỷ luật, có sức khỏe, là người thừa kế xây dựng chủ nghĩa xã hội vừa hồng vừa chuyên”. Hiện nay, giáo dục Việt Nam ngày càng đổi mới về chương trình, nội dung cũng như phương pháp đào tạo, đồng thời huy động mọi nguồn lực từ gia đình, các tổ chức cá nhân có trách nhiệm với giáo dục. Tại Điều 3, Điều lệ trường trung học cơ sở, trung học phổ thông và trường phổ thông có nhiều cấp học đã nhấn mạnh: “Huy động quản lý, sử dụng các nguồn lực cho hoạt động giáo dục.” “Giáo dục và đào tạo là sự nghiệp của toàn Đảng, của Nhà nước và của toàn dân”, “Phát triển giáo dục là quốc sách hàng đầu” và “đầu tư cho giáo dục – đào tạo là đầu tư phát triển”. Đó là phương châm đúng đắn trong mục tiêu xã hội hóa giáo dục. Đại hội Đảng lần thứ XI đã xác định đổi mới căn bản và toàn diện giáo dục và đào tạo, trong nhiệm vụ đổi mới nền giáo dục Việt Nam,“ Đổi mới cơ chế quản lý giáo dục và đào tạo, phát triển đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý là khâu then chốt”. Vì vậy đã không ngừng đầu tư xây dựng và phát triển, đội ngũ nhà giáo và cán bộ quản lí với mục tiêu nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, góp phần vào thắng lợi của sự nghiệp cách mạng nước ta trong thời kỳ công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước. Bên cạnh những kết quả đạt được thì đội ngũ nhà giáo và đặc biệt là đội ngũ tổ trưởng chuyên môn đâu đó vẫn còn bộc lộ những hạn chế, bất cập về trình độ chuyên môn, trình độ quản lý, hạn chế về kinh nghiệm thực tiễn nên chưa thật sự khoa học trong việc xây dựng kế hoạch, tham mưu, triển khai, thực hiện vai trò nhiệm vụ của mình.
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC
TÌNH HUỐNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC
“Giải quyết xung đột giữa hai tổ trưởng chuyên môn
trong Hội đồng thi đua khen thưởng ở trường THPT
bằng tâm lý học quản lý”
Họ và tên : ………
Đơn vị công tác : ………
……….
Lớp: Bồi dưỡng lãnh đạo, quản lý cấp phòng
…… , tháng … năm 2020
Trang 2MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 2
NỘI DUNG ……… ……….6
PHẦN I MÔ TẢ TÌNH HUỐNG 6
1.1 Hoàn cảnh ra đời của tình huống 6
1.2 Nội dung tình huống 6
1.3 Kết thúc tình huống 7
PHẦN II PHÂN TÍCH VÀ GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG …….8
2.1.Phân tích tình huống 8
2.1.1.Phân tích diễn biến tình huống 9
2.1.2 Nguyên nhân: 10
2.1.3 Hậu quả của tình huống 11
2.2 Xác định mục tiêu của giải quyết tình huống 11
2.3 Xây dựng và lựa chọn phương án giải quyết 12
2.3.1 Xây dựng phương án giải quyết tình huống 12
2.3.2 Lựa chọn phương án giải quyết 13
2.4 Lập kế hoạch tổ chức thực hiện 14
PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 15
3.1 Kết luận 15
3.2 Kiến nghị 16
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 17
Trang 3MỞ ĐẦU
Với truyền thống hiếu học muôn đời nay của nhân dân ta Nhờ tinh thần cao quý đó mà cac bậc anh tài đã đem trí tuệ, sức lực của mình cống hiến cho công cuộc bảo vệ, xây dựng quê hương đất nước Trong mỗi cá nhân, gia đình và xã hội ai cũng muốn đem tài lực đó để phục vụ cho quê hương, tổ quốc thì trước tiên phải trải qua một quá trình giáo dục và đào tạo Một đất nước hưng thịnh dài lâu, một đất nước mạnh giàu bền vững, đất nước ấy phải qua con đường tri thức và sự
nổ lực hết mình Xã hội phồn vinh, quốc gia thái bình, nhân dân hạnh phúc - giáo dục đóng vai trò quyết định “ Giáo dục là quốc sách” “ Là nghề cao cả trên những nghề cao cả” (Cố Thủ tướng Phạm Văn Đồng); “ Hiền tài là nguyên khí
quốc gia” (Tiến sĩ Thân Nhân Trung), hiền tài muốn có phải qua giáo dục!
Vì vậy, từ xưa cha ông ta đã luôn quan tâm đến giáo dục, xem nguồn tri thức là nền tảng, quyết định giá trị sống của mỗi con người, là ánh sáng soi đường cho các thế hệ chúng ta cùng phát triển
Từ Truyền thống dân tộc và thấu hiểu được vấn đề quan trọng đó, trong những năm qua Đảng và Nhà nước ta luôn quan tâm và đầu tư cho giáo dục, lấy giáo dục làm mục tiêu, định hướng cho sự phát triển và trường tồn của đất nước Hội nghị lần thứ hai Ban chấp hành Trung ương Đảng khóa VIII tháng 12 năm 1996 đã khẳng định: “ Định hướng phát triển nhân cách của con người Việt Nam thể hiện
ở mục tiêu cơ bản của giáo dục và đào tạo là xây dựng con người và thế hệ trẻ thiết tha gắn bó với độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội, có đạo đức trong sáng,
có ý chí kiên cường xây dựng và bảo vệ tổ quốc; công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước; giữ gìn và phát huy các giá trị văn hóa nhân loại; phát huy tiềm năng của dân tộc và con người Việt Nam, ý thức cộng đồng và phát huy tính tích cực của cá nhân, làm chủ tri thức khoa học và công nghệ hiện đại, tư duy, sáng tạo có
kỷ luật, có sức khỏe, là người thừa kế xây dựng chủ nghĩa xã hội vừa hồng vừa chuyên”
Hiện nay, giáo dục Việt Nam ngày càng đổi mới về chương trình, nội dung cũng như phương pháp đào tạo, đồng thời huy động mọi nguồn lực từ gia đình,
Trang 4các tổ chức cá nhân có trách nhiệm với giáo dục Tại Điều 3, Điều lệ trường trung học cơ sở, trung học phổ thông và trường phổ thông có nhiều cấp học đã nhấn mạnh: “Huy động quản lý, sử dụng các nguồn lực cho hoạt động giáo dục.” “Giáo dục và đào tạo là sự nghiệp của toàn Đảng, của Nhà nước và của toàn dân”, “Phát triển giáo dục là quốc sách hàng đầu” và “đầu tư cho giáo dục – đào tạo là đầu tư phát triển” Đó là phương châm đúng đắn trong mục tiêu xã hội hóa giáo dục Đại hội Đảng lần thứ XI đã xác định đổi mới căn bản và toàn diện giáo dục và đào tạo, trong nhiệm vụ đổi mới nền giáo dục Việt Nam,“ Đổi mới cơ chế quản lý giáo dục và đào tạo, phát triển đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý là khâu then
chốt” Vì vậy đã không ngừng đầu tư xây dựng và phát triển, đội ngũ nhà giáo và
cán bộ quản lí với mục tiêu nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, góp phần vào thắng lợi của sự nghiệp cách mạng nước ta trong thời kỳ công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước Bên cạnh những kết quả đạt được thì đội ngũ nhà giáo và đặc biệt là đội ngũ tổ trưởng chuyên môn đâu đó vẫn còn bộc lộ những hạn chế, bất cập về trình độ chuyên môn, trình độ quản lý, hạn chế về kinh nghiệm thực tiễn nên chưa thật sự khoa học trong việc xây dựng kế hoạch, tham mưu, triển khai, thực hiện vai trò nhiệm vụ của mình
Nghị quyết Hội nghị Ban chấp hành Trung ương 2 khoá VIII đã xác định:
“Giáo viên là nhân tố quyết định chất lượng giáo dục” Chỉ thị 40-CT/TW của Ban
Bí thư Trung ương Đảng về xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo và cán bộ quản lý giáo dục cũng chỉ rõ: “ Nhà giáo và cán bộ quản lý giáo dục là lực lượng nòng cốt, có vai trò quan trọng”
Điều đó khẳng định vai trò và sứ mệnh của giáo dục đối với đất nước Để đạt được mục tiêu đề ra trước tiên là phải chăm lo xây dựng và phát triển đội ngũ giáo viên và lực lượng tổ trưởng chuyên môn
Nhận thức rõ vai trò vị trí và tầm quan trọng đó của giáo dục, đặc biệt là đội ngũ cán bộ, đội ngũ tổ trưởng chuyên môn trong nhà trường Trong những năm qua, trên địa bàn Thành phố Bảo Lộc đã được UBND tỉnh Lâm Đồng, Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Lâm Đồng không ngừng quan tâm, đầu tư cho giáo dục với phương châm phát triển đội ngũ nhà giáo nhằm đáp ứng yêu cầu đổi mới
Trang 5phương pháp, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lí và giảng dạy, góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết của Đại hội Đảng các cấp và thực hiện Nghị quyết 29/NQ-TW, ngày 4/11/2013 của Hội nghị Trung ương 8 khóa XI
về đổi mới căn bản, toàn diện nền giáo dục Việt Nam
Bên cạnh sự chuyển biến mạnh mẽ trong công tác xây dựng phát triển đội ngũ cán bộ quản lý giáo dục ở Thành phố Bảo Lộc thì vẫn tồn tại đó là : điều kiện phát triển chưa đồng đều giữa các trường trên địa bàn, điều kiện để nghiên cứu, giao lưu học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ vẫn còn khó khăn nhất định, học sinh còn tư tưởng học lệch, thực dụng, ít chú tâm đến giá trị văn hóa truyền thống của quê hương và đất nước Ở Thành phố Bảo Lộc hiện nay có 8 trường THPT, mỗi trường đều có sứ mệnh, chiến lược phát triển riêng, tuy nhiên nhiệm vụ chung là giáo dục và đào tạo nguồn nhân lực cho địa phương và đất nước, vấn đề đáng quan tâm, lo ngại nhất hiện nay là một số thế hệ trẻ còn thờ ơ với văn hóa truyền thống dân tộc, vô cảm trước những hành vi xấu, dễ bị lôi cuốn, dễ bị kích động, một số nhà giáo còn chủ quan, ỷ lại và bằng lòng với kết quả hiện tại Đây là vấn đề cấp thiết và quan trọng cần quan tâm để có thể đáp ứng nhu cầu phát triển giáo dục và phát triển kinh tế
-xã hội ở địa phương
Như chúng ta đã biết, trong nhà trường giáo viên và cán bộ quản lý tiêu biểu cho nguồn lực quan trọng nhất Nếu quản lý tốt đội ngũ cán bộ quản lý và giáo viên sẽ quyết định cho việc nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác giáo dục
Ở trường THPT A trong những năm qua đã nhận được sự quan tâm, chỉ đạo
của UBND tỉnh, Sở Giáo dục và Đào tạo, chính quyền địa phương nên nhà trường
đã xác định được tầm quan trọng, nhiệm vụ chiến lược của nhà trường là xây dựng, bồi dưỡng đội ngũ giáo viên, đặc biệt là đội ngũ cán bộ quản lý, tổ trưởng chuyên môn đối với việc nâng cao chất lượng dạy học và giáo dục toàn diện Vì vậy nhà trường đã không ngừng nổ lực đến công tác xây dựng, quy hoạch đội ngũ cán bộ quản lý và giáo viên trong đó đặc biệt là vấn đề đánh giá chất lượng
Trang 6đội ngũ Tuy nhiên vẫn còn sự hạn chế đó là sự không đồng đều về năng lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ
Để khắc phục những tồn tại đó, ngoài việc nâng cao chất lượng dạy và học và các hoạt động giáo dục thì việc đánh giá kết quả của việc quản lý, dạy và học là một vấn đề cốt lỏi của các nhà quản lý giáo dục và đem lại niềm tin động lực cho cán bộ, giáo viên, nhân viên trong nhà trường, đánh giá công bằng, chính xác, minh bạch mới tạo nên động lực cho sự nổ lực phấn đấu trong hoạt động của nhà trường Tuy nhiên thực trạng việc đánh giá này đâu đó vẫn còn bất cập, mặc dù Ban thi đua, BGH nhà trường hiểu rõ tầm quan trọng của công tác đánh giá, nhưng chưa đầu tư đúng mức cho công tác này, những tiêu chí đặt ra còn nặng
nề và đôi lúc còn tính chủ quan Chính yếu tố chủ quan đó dễ dẫn đến tính thiếu hiệu quả, thiếu sự đồng nhất cao trong việc đánh giá và bình xét danh hiệu thi đua
Trong thực tế những mâu thuẫn, xung đột xảy ra là chuyện thường ngày của xã hội, nhưng trong mọi công việc, nhất là những người làm công tác giáo dục cần có sự công tâm hơn, khen, chê đúng nơi, đúng lúc để thi đua, khen thưởng thực sự là động lực thúc đẩy mọi hoạt động, thu hút mọi người tham gia,
nổ lực phấn đấu, tuy phần thưởng về giá trị vật chất không lớn nhưng nó có nghĩa rất lớn về mặt tinh thần và đều quan trọng hơn là sự nổ lực đó của một cá nhân hay tập thể là được ghi nhận Nếu người quản lý nắm bắt tốt nguyên nhân và có hướng giải quyết khéo léo hợp tình, hợp lý thì sẽ tạo ra động lực và mang tính tích cực cho công tác thi đua khen thưởng của nhà trường
Trong thi đua khen thưởng, một khi xung đột đã xảy ra chắc chắn sẽ kéo theo những hệ lụy về tình cảm, công việc dẫn đến sự đố kỵ ganh ghét dẫn đến sự chia
rẻ cá nhân với tập thể, cá nhân với cá nhân công việc của nhà trường sẽ bị đình trệ, đôi lúc làm việc một cách miễn cưỡng, nhòm ngó những hạn chế của người khác nhiều hơn là những ưu điểm, tài năng bị lãng phí, ảnh hưởng rất lớn đến quá
trình xây dựng và phát triển Vì những lý do trên nên tôi chọn tình huống: “Giải quyết xung đột giữa hai tổ trưởng chuyên môn trong Hội đồng thi đua khen thưởng ở trường THPT bằng tâm lý học quản lý”
Trang 7NỘI DUNG Phần I MÔ TẢ TÌNH HUỐNG
Với một trường THPT “B” ở Thành phố Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng, tuy điều kiện nhà trường còn gặp khó khăn nhưng với tinh thần nhiệt huyết, lòng yêu nghề đội ngũ nhà giáo nhà trường không ngừng ra sức thi đua dạy tốt - học tốt Phong trào thi đua đã được tiến hành thường xuyên, liên tục nhờ vậy đã từng bước nâng cao chất lượng giáo dục, kết quả nhà trường giữ vững sự ổn định, đặc biệt tỷ lệ học sinh khá giỏi, học sinh giỏi cấp tỉnh tăng lên rõ nét, đội ngũ nhà giáo ngày một vững tay nghề, không ngừng học tập, rèn luyện nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Cơ sở vật chất nhà trường được cải thiện khang trang hơn, trang
bị thêm nhiều trang thiết bị phục vụ cho công tác dạy học và hoạt động của nhà trường, cảnh quan môi trường xanh – sạch - đẹp và an toàn Bên cạnh đó nhà trường còn nhận được sự quan tâm, tạo điều kiện về mặt vật chất và tinh thần của các lực lượng trong và ngoài nhà trường, đây là động lực góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị của nhà trường
Với những thành quả trên trong đợt thi đua cuối năm học sau khi đã phổ biến đầy đủ tiêu chuẩn, chỉ tiêu Hiệu trưởng nhà trường đề cử thầy tổ trưởng chuyên môn phụ trách phụ trách tổ khoa học tự nhiên vào danh sách đề nghị Chủ tịch UBND tỉnh tặng Bằng khen hoàn thành xuất sắc trong công tác quản lý nâng cao chất lượng dạy và học, đa số các thành viên trong Hội đồng thi đua khen thưởng đồng ý nhưng cô tổ trưởng chuyên môn phụ trách tổ khoa học xã hội kiên quyết phản đối và phủ nhận những thành quả của thầy tổ trưởng phụ trách tổ khoa học
tự nhiên Thầy tổ trưởng tổ khoa học tự nhiên bức xúc, thiếu kiềm chế và lập tức đứng lên phản đối quyết liệt ý kiến của cô tổ trưởng tổ khoa học xã hội, cuộc họp không chỉ dừng lại ở đó mà hai bên còn lớn tiếng hơn, thậm chí cả hai bên còn tìm cách nêu ra những hạn chế của nhau để hạ y tín lẫn nhau Cuộc họp chưa có điểm dừng và trở nên căng thẳng hơn
Sự việc đã xảy ra, người xử lí và quyết định cuối cùng ở đây là Chủ tịch hội đồng thi đua, khen thưởng của nhà trường (là Hiệu trưởng) xử lí việc xung đột,
Trang 8đấu khẩu giữa một bên là tổ trưởng tổ khoa học tự nhiên và tổ trưởng khoa học xã hội Lúc này Chủ tịch hội đồng thi đua, khen thưởng nhà trường lại tỏ ra lúng túng chưa kịp tìm ra giải pháp giải quyết nên càng làm cho cuộc đấu khẩu thêm kịch tính hơn và sự việc tiếp tục kéo dài Cuối cùng cuộc họp phải đành giải tán, kết quả bình xét thi đua đề nghị UBND tỉnh khen thưởng cho cá nhân cũng dừng lại
Vấn đề quan trọng hơn là vai trò của Chủ tịch hội đồng thi đua, khen thưởng nhà trường, cả hai tổ trưởng chuyên môn trên dần mất đi niềm tin với đội ngũ trong nhà trường Hơn thế nữa trong nhà trường người đứng đầu cơ quan đơn
vị có thiếu sự công tâm trong đề xuất khen thưởng hay không, đôi lúc còn chủ quan, coi trọng người đứng đầu tổ khoa học tự nhiên hơn tổ khoa học xã hội Trong khi đó vai trò của hai tổ trưởng chuyên môn là như nhau, về tham gia đầy đủ các hoạt động trong nhà trường, điều hành dẫn dắt hoạt động của cả tổ trôi chảy và có hiệu quả, tổ khoa học tự nhiên cũng có học sinh giỏi cấp tỉnh,
tổ khoa học xã hội cũng có học sinh giỏi cấp tỉnh, cả hai tổ đều có giáo viên giỏi cấp trường và cấp tỉnh Từ sự ất bình trên làm cho các hoạt động trong hai tổ có phần trì trệ, tính năng động trong công việc bị giảm sút, những công việc được phân công họ chỉ thực hiện mang cách đối phó, bởi vì họ bắt đầu thấy thiếu niềm tin vào sự công bằng, điều này tác dụng không nhỏ đến hoạt động dạy và học của nhà trường
Để lấy lại hình ảnh, củng cố niềm tin, khơi dậy tính đoàn kết tinh thần tích cực trong hội đồng sư phạm nhà trường, củng cố vai trò, vị trí, niềm tin của các thành viên trong tổ chuyên môn thì đòi hỏi người đứng đầu cơ quan cần phải có những giải pháp tích cực hợp lý, hợp tình, công tâm, quả quyết và tránh tình trạng nhìn nhận định hướng lệch vấn đề của sự việc thì vô tình sẽ làm mất nhiệt huyết phấn đấu, cống hiến của một con người và dễ gây mất đoàn kết, xáo trộn nội bộ
Qua câu chuyện trên theo tôi để xử lí có hiệu quả tình huống, người quản lí cần:
Trang 9Tăng cường hiểu biết, nắm bắt tình hình: Người đứng đầu cơ quan hãy lắng
nghe và để cho họ bày tỏ tâm tư, tình cảm, nguyện vọng của mình một cách nhẹ nhàng và hiểu họ một cách khách quan, chân thật và phân tích cho họ thấy được vai trò vị trí của họ, mục tiêu của nhà trường cũng chính là mục tiêu của
họ, không nên bất hòa hay phản kích nhau ảnh hưởng trước trên chính là uy tín của họ Họ có thể đạt được mục đích hoặc danh hiệu cao quý bằng chính sự nổ lực chứ không phải sự bài bác lẫn nhau
Tăng cường sự liên kết: Một khi xung đột được giải quyết hiệu quả là cơ sở để giúp họ gần gũi, cảm thông, chia sẽ nhau trong kinh nghiệm, hợp tác nhau trong công việc, tình cảm sẽ càng khắng khít gắn bó với nhau hơn, biến “ chuyện to thành chuyện nhỏ” là cách sống nhân văn nhất, điều này sẽ tạo cho họ niềm tin vào chính mình, niềm tin vào công việc, sức mạnh tinh thần ở tình đồng nghiệp cùng hướng đến mục tiêu chung của nhà trường là vì thế hệ tương lai
Nâng cao kiến thức bản thân: Xung đột đẩy những cá nhân đến chỗ bế tắt nhưng nếu cá nhân nhận thức được những hậu quả khôn lường của nó thì sẽ trở thành chiều theo hướng tích cực giúp họ càng phải nỗ lực nhiều hơn để nhanh chóng chiến thắng trước những vấn đề nhỏ nhoi, giúp họ hiểu giá trị của sự sống, thúc đẩy họ tự phấn đấu nâng cao chính mình vươn đến thành công rạng rỡ
Để có phương án thích hợp và đề ra giải pháp giải quyết tốt tình huống xung đột giữa hai tổ trưởng chuyên môn đã nêu ở trên, bắt buộc cần tìm hiểu thấu đáo nguyên nhân sau xa dẫn đến gây ra xung đột
Phần II PHÂN TÍCH VÀ GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG
I Phân tích nguyên nhân dẫn đến tình huống và hậu quả
Theo bản thân tôi, từ những nguyên nhân cơ bản dẫn đến xung đột giữa hai tổ trưởng chuyên môn trong nhà trường đó là:
Nguyên nhân thứ 1: Sự chủ quan, chưa công tâm của người đứng đầu Hội
đồng thi đua khen thưởng: Trên thực tế cả hai tổ trưởng chuyên môn có vai trò, vị trí như nhau, là người giúp việc cho Hiệu trưởng, họ có trách nhiệm tham mưu,
Trang 10điều hành tổ và thực hiện công việc do Hiệu trưởng phân công Mục tiêu là xây dựng và phát triển nhà trường
Nguyên nhân thứ 2: Về nhận thức vai trò, vị trí và quyền lợi Đây là nguyên
nhân có thể xảy ra bởi cả hai tổ trưởng chuyên môn đều có sự cống hiến, đóng góp trong mọi hoạt động, góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ giáo dục của nhà trường Hơn nữa ai cũng cho vị trí, quyền lợi của mình là hơn nên dẫn đến có sự mâu thuẫn và tranh chấp lẫn nhau Trong khi đó sự cống hiến, tinh thần, trách nhiệm và hiệu quả không thua kém gì nhau nhưng một bên lại được đề xuất khen thưởng, một bên lại không được đề xuất
Nguyên nhân thứ 3: Do cách đối nhân xử thế giữa Hiệu trưởng và hai tổ
trưởng chuyên môn: Cơ quan cũng chính là một tổ chức xã hội, gia đình thu nhỏ vận hành nó là sự phong phú, đa dạng, lẫn sự phúc tạp Mỗi con người có những nhận thức, biết chia sẻ, nhường nhịn lẫn nhau, nơi “ Chín người mười ý ” là bình thường, có người nghiêng về lý trí, có người nghiêng về tình cảm, có người tích cực trong hoạt động, cũng không ít người lẫn tránh công việc…Vì vậy khi xảy ra xung đột đây là cơ hội để mỗi thành viên chúng ta hiểu nhau hơn và người quản lí
có thêm kinh nghiệm để đề ra những gỉai pháp xử lí khoa học và hiệu quả hơn
Nguyên nhân thứ 4: Ít nhiều đâu đó có sự phân biệt về vai trò vị trí
Ở trường học, chức vụ tổ trưởng chuyên môn đều ngang bằng nhau nhưng trên thực tế thì tổ trưởng tổ khoa học tự nhiên bao giờ cũng được coi trọng hơn, bởi vì các môn được học sinh và phụ huynh chọn thi Đại học, Cao đẳng nhiều hơn, gây thanh thế, tạo chất lượng cho nhà trường Tổ trưởng phụ trách môn khoa học xã hội đôi lúc bị xem nhẹ hơn, bởi vì với nhận thức và tư tưởng học lệch của học sinh hiện nay ít khi chọn môn khoa học xã hội để đồng hành trong các kì thi, vì vậy sự nhìn nhận của xã hội, thậm chí đồng nghiệp vẫn ở góc độ khác nhau
Tuy nhiên trên thực tế vai trò nhiệm vụ, công việc của mỗi tổ trưởng đều như nhau với mục đích điều hành tổ, triển khai thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của tổ thậm chí các hoạt động chung của nhà trường tổ xã hội đóng góp