MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH Ở CÔNG TY VẬT TƯ BƯU ĐIỆN I

+ Thị trường bưu chính viễn thông trên thế giới đang phát triển với tốc độ cao với sự xuất hiện của nhiều hãng viễn thông lớn tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trong việc mở rộng phạm

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH Ở

CÔNG TY VẬT TƯ BƯU ĐIỆN I.

I Thuận lợi và khó khăn của công ty hiện tại.

1 Thuận lợi

+ Ta thấy rằng xã hội ngày một phát triển thỉ nhu cầu về thông tin ngày một tăng theo Quá trình xây dựng cơ sở hạ tầng thông tin quốc gia hiện đại có đủ năng lực để đáp ứng ngày một cao, từ đó đòi hỏi một khối lượng vật tư lớn đáp ứng cho quá trình phát triển đó trong khi đó công ty vật tư bưu điện I với chức năng nhập khẩu các loại vật tư thiết bị bưu điện

sẽ được sự quan tâm lớn của nhà nước cũng như lãnh đạo của nghành bưu chính viễn thông Nhà nước tạo điều kiện thúc đẩy các hoạt động công ty thông qua những đổi mới chính sách nhập khẩu, ưu đãi thuế nhập khẩu và các thiết bị đồng bộ Nghành bưu điện đang phát triển với tốc độ cao sự phát triển chung của cả nghành là cơ sở thuận lợi cho hoạt động sản xuất của công ty.

+ Thị trường bưu chính viễn thông trên thế giới đang phát triển với tốc

độ cao với sự xuất hiện của nhiều hãng viễn thông lớn tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trong việc mở rộng phạm vi kinh doanh lựa chọn các đối tác góp phần nâng cáo hiệu quả kinh doanh của công ty.

+ Uy tín của doanh nghiệp trên thị trường đã tạo ra được sự tin tưởng của bạn hàng trong và ngoài nước và có uy tín với các đơn vị trong nghành bưu chính viễn thông

2 Khó khăn.

+ Trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình công ty cũng gặp

nhiều khó khăn trong nền kinh té thị trường như hiện nay nhà nước tuy quản lý thống nhất độc quyền trong nghành nhưng đó chỉ là trong lĩnh vực

khai thác, cung cấp dịch vụ viễn thông còn mở cửa thị trường cung cấp dầu cuối.

+ Trong nghị định mới đây của chính phủ cho phép các doanh nghiệp được tự do thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu chỉ cần đăng kí mã số kinh doanh và nghành hàng kinh doanh Do vậy ngày càng có nhiều đơn vị tham gia vào hoạt động cung cấp thiết bị vật tư bưu chính viễn thông tạo ra sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.

+Trong khi đó những sơ hở của phấp luật tạo ra nhiều khó khăn và phức tạp cho công ty Trong khi đó khi nhà nước áp dụng thuế giá trị gia tăng mà mặt hàng của công ty chủ yếu là nhập khẩu đã đẩy thuế nhập khẩu tăng lên , thuế doanh thu cũng tăng theo.

+Trước tình hình như vậy để hoạt động kinh doanh của công ty có hiệu quả thì công ty cần xem xét những khó khăn kết hợp với những thuận lợi của môi trường kinh doanh để có những chính sách thích hợp xây dựng những phương hướng biện pháp sao cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả nhất.

II Mục tiêu phương hướng của công ty vật tư bưu điện I.

+ Tổ chức thực hiện tốt nhiệm vụ mà tổng công ty giao cho nhập khẩu thiết bị nguyên vật liệu phục vụ cho mục tiêu phát triển mạng lưới bưu chính viễn thông đồng thời tự hoạt động kinh doanh để kiếm lợi nhuận cao.

+ Phân cấp quản trị kinh doanh cho các đơn vị trực thuộc nhằm tạo điều kiện cho các đơn vị phát huy tính sáng tạo trong sản xuất kinh doanh đủ sức cạnh tranh và xây dựng công ty lớn mạnh.

+ Tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật, thực hiện tốt công tác sau bán hàng như bảo hành, dịch vụ tiếp nhận và chuyển hàng hoá giải quyết tốt việc làm cho cán bộ công nhân viên.

+ Tổ chức tốt bộ máy quản lý cũng như tay nghề của người lao động có những chính nhân sự kịp thời đáp ứng nhu cầu kinh doanh.

+ Tăng cường nhiên cứu thị trường hàng hoá trên thế giới để có những chính sách hàng hoá cho phù hợp.

+ Không ngừng củng cố uy tín của công ty trên thị trường trong nước cũng như thị trường quốc tế mở rộng các quan hệ với đối tác trong khu vực + Công ty cần tăng cường thực hiện những biện pháp kịp thời nhằm đạt được kế hoạch đặt ra cho năm 2003

A.Doanh số bán ra (không cóVAT)

-Hàng uỷ thác.

-Hàng tự kinh doanh.

B Doanh thu (không có VAT).

C Các khoản nộp ngân sách.

- Thuế GTGT

- Thuế TNDN

- Thuế nhập khẩu

- Thuế khác.

D Lợi nhuận.

Triệu đồng 895.000

653.300 241.700 245.000 5.039 2.200 2.176 640 23 6.800 Nguồn: Phòng tài chính kế toán.

III những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.

1 Nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua phát huy điểm

mạnh và khắc phục điểm yếu.

1.1 Phát huy nội lực.

1.1.1 Phát huy thế mạnh là thành viên tổng công ty bưu

chính viễn thông việt nam

Công ty chiếm 60% thị phần của ngành bưu điện, công ty là một trong hai đơn vị được giao nhiệm vụ xuất nhập khẩu uỷ thác và tự hoạt động

kinh doanh thu lợi nhuận Công ty cần cũng cố lại vị trí hàng đầu của mình trong lĩnh vực xuất nhập khẩu uỷ thác đáng kể thông qua việc đào tạo tính hiệu quả cho các hoạt động này nâng cao uy tín với tổng công ty Trong hoạt động tự kinh doanh cần xây dung mối quan hệ chặt chẽ với thành viên khác công ty phối hợp với họ để trở thành một hệ thống hoạt động trên cơ sở cách mạng hoá làm tăng cuả hệ thống Công ty có thể làm đại lý tiêu thụ, uỷ thác tiêu thụ cho nhà máy, xí nghiệp nhà nước và cũng có thể làm uỷ thác xuất khẩu cho các công ty này…hoạt động này mới mẻ với công ty nhưng nó cũng là hoạt động nhiều hứa hẹn cần triển khai trong năm tới.

1.1.2 Tăng cường thế mạnh hiểu biết của nghành hàng kinh

doanh.

Công ty là đơn vị kinh doanh vật tư thiết bị bưu điện, vì vậy có nhiều kinh nghiệm và hiểu biết về hàng hoá trong nghành hàng này, đó là điều kiện thuận lợi khi lựa chọn nguồn hàng đúng chủng loại sản phẩm, đúng quy cách chất lượng giá cả phù hợp tuy nhiên kinh doanh trong nghành bưu chính viễn thông mà đặc điểm sản phẩm thay đổi tong ngày từng giờ tính chất kỹ thuật vật liệu thay đổi không ngừng, điều đó đòi hỏi daonh nghiệp cần cập nhập các kiến thức mới thường xuyên thu thông tin qua sách báo qua phương tiện truyền thông để có thể mở rộng nhành hàng kinh donh công ty Nắm vững cầu thị trường tận dụng tối đa thời cơ kinh doanh để tăng hiệu quả kinh doanh.

1.1.3 Tăng cường thế mạnh hệ thống phân phối.

Hệ thống các trung tâm kinh doanh, các cửa hàng là địa điểm thuận lợi tiếp xúc với khách hàng Công ty có các kho, trạm để trung chuyển bảo quản hàng hoá khi cần thiết Do vậy hàng hoá mua về được đảm bảo an toàn với hệ thống chặt chẽ như vậy, công ty có thể tăng cường các dịch vụ vận chuyển cho khách và nguồn thu từ vận chuyển khá đáng kể đối với công ty thường mại Nhưng để giữa các vùng miền có đặt trạm, như Hải Phòng, Đà Nẵng được

thông xuốt, phải có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong công ty điều chỉnh chuyển hoá một cách hợp lý.

1.1.4 Tăng cường thế mạnh của nguồn nhân lực.

Trong các doanh nghiệp hiện tại nguồn nhân lực được coi là nguồn quan trọng nhất, đặc biệt là đối với một công ty thương mại như công ty vật

tư bưu điện I, đội ngũ cán bộ công nhân viên là người duy trì mọi hoạt động của công ty Công ty vật tư bưu điện I có lợi thế là đội ngũ cán bộ công nhân viên giàu kinh nghiệm, được dào tạo chuyên nghành về nghành hàng kinh doanh và đội ngũ quản lý năng động và các nguồn lực này được sử dụng hợp

lý Cơ chế quản lý hiện nay của công ty phát huy được tính chủ động sáng tạo của người lao động.

1.2 Khắc phục những điểm còn hạn chế.

1.2.1 Nghiên cứu thị trường.

Hiện nay hoạt động nhiên cứu thị trường của công ty còn đơn giản mang tính chất kinh nghiệm hơn là một hoạt động nghiệp vụ Với quy mô kinh doanh ngày càng lớn mà công ty vẫn chưa tổ choc một phòng nhiên cứu về thị trường chính vì vậy công ty không thể nghiên cứu tìm tòi một cách sâu sát nhu cầu phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty Công ty có phòng kế hoạch thị trường nhưng thực chất công việc của phòng không phải là nhiên cứu thị trường, mọi kế hoạch nhập hàng lên đơn hàng… đều do các trung tâm đề xuất trong khi bản thân các trung tâm có nhiệm vụ thưch hiện mọi hoạt động kinh doanh từ nhập khẩu hay tìm nguồn hàng, tìm đối tác kinh doanh ( tổ chức tiêu thụ ) …do vậy các trung tâm không chỉ chuyên xâu công tác thu thập thông tin,

mà phải làm công tác nhiên cứu thị trường Trong điều kiện hiện nay của công

ty, việc thiết lập riêng một bộ phận mới để làm công tác nhiên cứu thị truờng

là rất khó khăn tốn kém ta có thể bổ xung một bộ phận làm công tác thu thập thông tin và kết hợp sử lý thông tin và lập kế hoạch kinh doanh trong phòng ( kế hoạch kinh doanh xuất nhập khẩu) Việc nhiên cứu thị trường bên cạnh

nhuồn thông tin quan trọng từ các trung tâm kinh doanh, những bộ phận tiếp xúc trực tiếp với thị trường thì cũng phải tiến hành thông qua các tài liệu của quảng cáo, hội trợ hoặc có thể tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.

1.2.2 Khắc phục hạn chế trong việc tạo nguồn hàng

Trong kinh doanh thương mại tạo nguồn mua hàng là công tác quan trọng mở đầu cho quá trình kinh doanh, mở đầu cho quá trình hoạt động thông qua hàng hóa, đối với những doanh nghiệp thương mại muốn phát triển

và mở rộng kinh doanh, việc đẩm bảo nguồn hàng chất lượng tốt, nguồn cung ứng ổn định lâu dài, gía cả ổn định phù hợp là điều kiện đảm bảo cho sự thăng tiến cho doanh nghiệp và vị trí doanh nghiệp trên thương trường, công ty vật

tư bưu điện I hiện nay tuy có bạn hàng ở nhiều nước nhưng vẫn chưa có thị trường nhập khẩu trọng điểm Trong khi thị trường nghành viễn thông trên thế giới ngày một đa dạng ngày một cạnh tranh, nếu không nghiên cứu nguồn hàng kỹ rất dễ sai lạc thông tin Một nguồn hàng trọng điểm là nguồn hàng dáp ứng nhu cầu ổn định lâu dài, ổn định giá cả phù hợp và thanh tóa thuận lợi.

Về lâu dài công ty có thể mở văn phòng đại diện ở nước ngoài để nghiên cứu trực tiếp thông tin, trực tiếp tiếp xúc người cung cấp, hạn chế chi phí trung gian, nhanh nhạy với sự biến động thị trường Các thị trường triển vọng của công ty như thị trường mĩ, EU, các thị trường này vừa là người cung cấp đồng thời là thị trường tương đối đối với công ty có thể đảm bảo nguồn hàng với chất lượng đảm bảo công tyngoaif ra công ty phải chú trọng đến nguồn hàng trong nước, nhiều loại mặt hàng đã được sản xuất trong nước Trong thời gian tới sẽ có sự cạnh tranh giũa nguồn hàng trong nước và hàng nhập khẩu.

Vì vậy kế hoạch mua hàng có mối liên hệ chặt chẽ với việc nghiên cứu thông tin thị trường và có ảnh hưởng nguồn vốn kinh doanh của công ty Do

vậy, khi nên kế hoạch cần phải chính xác để giảm tồn kho, nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.

1.2.3 Khắc phục hạn chế về nguồn vốn kinh doanh.

Sử dụng vốn trong công ty thương mại là yếu tố sống còn đối với công

ty thương mại quyết định đến hiệu quả kinh doanh Tuy nhiên việc sử dụng vốn kinh doanh lại là kết quả tổng hợp của các khâu, các bộ phận trong kinh doanh

…

Mục đích sử dụng vốn trong kinh doanh là nhằm đảm bảo nhu cầu tối

đa tối đa cho hiệu quả kinh doanh

Công ty vật tư bưu điện I, vốn kinh doanh trong vốn điều lệ không lownsmawcj dù đã được bổ xung qua kết quả hoạt động các năm nhưng so với qui mô kinh doanh thì vốn tự có của công ty chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ nhặt mặt khác hiệu quả sử dụng vốn của công ty chưa cao Để tăng cường vốn kinh doanh công ty cần có một số biện pháp sau:

- Thực hiện nhập hàng chính xác vừa đủ cho nhu cầu tiêu thụ và dự trữ không để ứ đọng nhiều , tăng vòng quay của vốn và để xây dựng niềm tin

uy tín với ngân hiệu quả kinh doanhàng công ty cũng phải chứng tỏ năng lực của mình thông qua khả năng thanh toán và trả nợ đúng hạn.

- Thực hiện cấc biện pháp thu hút vốn đầu tư của các đơn vị chức năng khác như: liên doanh, liên kết với các đơn vị trong và ngoài nghành để tận dụng vốn của họ, chú trọng phối hợp các thầnh viên trong nghành.

- Trong hoạt động nhập khẩu phải tìm được phương pháp thanh toán có lợi nhất trên cơ sở thương lượng với người cung ứng, chú trọng đến sự biến động tỷ giá hối đoái, giá trị thị trường thế giới.

- Cần khắc phục về hạn chế năng lực kinh doanh của CBCNV trong công ty

để đáp ứng thích nghi những biến đổi liên tục trên thị trường.

1.2.4 Khắc phục nhược điểm trong hệ thống tiêu thụ công ty.

Trong kinh doanh tiêu thụ là khâu quan trọng nhất Đó là khâu tạo ra doanh thu bù đắp chi phí và tạo ra lợi nhuận các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tập trung chủ yếu khâu này, các biện pháp chủ yếu sau:

+Biện pháp một: Mở rộng thị trường để tăng thị phần và doanh thu +Biện pháp hai : Giảm chi phí thông qua quản lý triệt để các chi phí bỏ

ra và cắt bỏ chi phí không cần thiết.

Việc mở rộng thị trường có thể tiến hành theo hướng sâm nhập thị trường phát triển sản phẩm thị trường và phát triển thị trường, thậm chí cả bằng đa dạng hóa các mặt hàng kinh doanh, công ty có thể kết hợp tất cả các hình thức để mở rộng thị trường kinh doanh của mình.

-Với các sản phẩm truyền thống của công ty như: cáp thông tin, máy điện thoại, thì tiếp tục thân nhập thị trường nâng cao khả năng tiêu thụ thông qua việc khuyễn khích khách hàng hiện có và thu khách hàng tiềm năng, để thực hiện được công ty cần áp dụng các biện pháp như: giữ vững và nâng cao chất lượng sản phẩm đồng thời tăng cường các hoạt động xúc tiến bán hàng, áp dụng nhiều biện pháp dịch vụ thuận lợi các hình thức giá cả để thu hút khách hàng.

-Đưa sản phẩm của công ty thâm nhập thị trường mới hay thị trường nhiều tiềm năng như thị trường miền trung và thị trường miền nam Đây là thị trường đnag phát triển nhu cầu lớn.

Từ yêu cầu thực tiễn em xin đưa ra một số giải pháp cụ thể góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh công ty.

2 Một số giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả kinh doanh

của công ty vật tư bưu điện I.

2.1 Mở rộng thị trường nhiều tiềm năng như Miền Trung và Miền Nam.

Trong những năm gần đây công ty không ngừng mở rộng thị trường đặc biệt

là thị trường trong nước như miền trung và miền nam, hàng năm tỷ lệ thị

trường tiềm năng không ngừng tăng cụ thể Như năm 1999 là 22% thì đến năm 2002 là 27%, thị trường miền nam năm 1999 là 10% thì đến năm 2002 là 13% Tuy nhiên con số này vẫn còn thấp công ty sẽ có những biện pháp cụ thể

để tăng thị phần ở những thị trường quan trọng này:

- Mở rộng thêm một số chi nhánh của công ty ở khu vực Miền trung để hổ trợ bổ xung với chi nhánh duy nhất hiện nay ở Đà Nẵng Chi nhánh của công ty có thể dặt thêm ở ở một số khu vực đang phát triển như Biên Hoà , Đồng Nai…

- Đặt đại diện bán hàng ở một số thành phố quan trọng như Thành Phố

Hồ Chí Minh, thành phố Vinh Những đại diện bán hàng có nhiệm vụ xác định nhu cầu, tiếp xúc với khách hàng, chào hàng để đưa danh tiếng của công ty đến với khách hàng.

2.2 Mở rộng thị trường thông qua mở rộng nghành hàng kinh doanh.

Trong điều kiện cạnh tranh ngày nay việc tạo thêm nguồn hàng kinh doanh đã hết sức khó khăn vì các doanh nghiệp đều có sự cạnh tranh với nhau trên thị trường cũng như thương trường Việc mở rộng thêm ngành hàng kinh doanh cũng là công việc hết sức khó khăn nhưng trong điều kiện hiện nay thì nhu cầu của xã hội ngày một tăng cao do vây nhu cầu về hàng hóa thiết bị bưu điện, dịch vụ cũng tăng lên theo Nếu công ty vật tư bưu điện I thực hiện tốt việc mở rộng ngành hàng kinh doanh thì công ty sẽ có

diều kiện lợi thế hơn những đối thủ cạnh tranh trong việc mở rộng thị

trường kinh doanh của mình.Điều này tạo cho công ty có thêm chỗ đững vững chắc trong nền kinh tế thị trương tự do cạnh tranh.

2.3 Giảm chí phí trong hoạt động kinh doanh.

Để hạ thấp chi phí trong hoạt động kinh doanh công ty cần tiến hành theo các hướng chủ yếu sau:

Một là: Chọn địa bàn hoạt động, xây dựng hệ thống kho tàng của công

ty hợp lý nhằm bảo đảm cho vận chuyển, cho dự trữ và bảo quản hàng hoá đồng thời phải thuận tiện cho việc mu bán đi lại của khách hàng.

Rút ngắn quãng đưòng vận chuyển và lựa chọn đúng phương tiện vận chuyển hàng hoá, kết hợp chặt chẽ giữa mua và bán, chủ động tiến hành các hoạt động dịch vụ, phân phối hợp lý mạng lưới kinh doanh tạo cho hàng hoá

có đường vận chuyển hợp lý và ngắn nhất Đồng thời phải chuận bị tốt vấn đề chào hàng, vấn để đóng gói hàng hoá và bao bì phù hợp, tổ chức tốt công tác bốc dỡ hàng hoá ở hai đầu tuyến vận chuyển.

Hai là: Các biện pháp giảm chi phí bảo quản, thu mua ttiêu thụ tổ chức

bộ máy kinh doanh và mạng lưới kinh doanh có qui mô phù hợp với khối lượng hàng hoá luân chuyển, tăng cường quản lý và sử dụng tốt tài sản dùng trong kinh doanh, thực hiện đúng kỹ thuật tài chính, tín dụng, áp dụng tiến bộ khoa học công nghệ mới trong bảo quản hàng hoá tăng cường bối dưỡng nâng cao

kỹ thuật, nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên về công tác kho.

Ba là: Các biện pháp giảm chi phí hao hụt hàng hoá

Kiểm tra chặt chẽ số lượng, chất lượng hàng hoá nhập kho Có sự phân loại hàng hoá và biện pháp bảo quản thích hợp ngay từ đàu cải tiến kỹ thuật bảo quản hàng hoá ngay tại kho, trạm, cửa hàng kinh doanh.

Bốn là: Cải thiện phương thức kinh doanh phục vụ vận dụng tốt chế độ khoán, đấu thầu và giải quyết tốt, thoả đáng các mặt lợi ích giữa nhân viên và công ty vừa chú ý hạ thấp chi phí lưu thông hàng hoá.

Năm là: Biện pháp giảm chi phí hành chính.

Chủ động nâng cao bộ máy quản lý hành chính bằng việc áp dụng các tiến bộ khoa học trong quản lý hành chính đảm bảo thông tin thông đầy

đủ, chính xác Qua đó cần phải giảm bớt các thủ tục hành chính không cần thiết tạo điều kiện tốt cho khách hàng cũng như cho toàn bộ cán bộ công nhân viên công ty.