Doanh nghiệp nào cũng thực sự thành công trong vấn đề quản lý nguồn lực đầu vào là con người dù có thể áp dụng rất nhiều giải pháp. Một trong những nguyên nhân là thiếu một tư tưởng chủ đạo chi phối một cách nhất quán các hoạt động quản lý con người bên trong doanh nghiệp. Hay nói cách khác là các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần xây dựng cho chính tổ chức của mình một triết lý quản trị nguồn nhân lực phù hợp.Tuy nhiên, một câu hỏi đặt ra là doanh nghiệp làm sao thu hút và giữ gìn được nguồn “tài sản” nhân lực? Điều gì làm nên sự khác biệt giữa các tổ chức? Đó chính là triết lý quản trị nhân lực của nhà lãnh đạo cấp cao của tổ chức đó. Vì vậy tôi chọn đề tài tiểu luận “Phân tích triết lý quản trị nhân lực của Tập đoàn Vingroup”. Trong phạm vi bài viết này sẽ trình bày sự ảnh hưởng của triết lý quản trị nguồn nhân lực trong việc xây dựng, củng cố và phát triển đội ngũ nhân sự mạnh qua một ví dụ về một doanh nghiệp rất thành công trong kinh doanh ở Việt Nam hiện nay Tập đoàn Vingroup, một tập đoàn kinh tế tư nhân hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực với nhiều tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên tầm khu vực và thế giới. 2.Mục tiêu nghiên cứuMục tiêu nghiên cứu đề tài này là nhằm: Hiểu rõ những lý luận về triết lý quản trị nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp.Vận dụng những lý thuyết nghiên cứu được để tìm hiểu triết lý quản trị nguồn nhân lực tại Tập đoàn Vingroup.Hiểu biết những cái hay và những hạn chế còn tồn tại trong triết lý quản trị nguồn nhân lực tại Tập đoàn Vingroup.Đánh giá và đề ra các giải pháp để cải thiện các hạn chế còn tồn tại và hoàn thiện triết lý quản trị nguồn nhân lực tại Tập đoàn Vingroup. 3.Phạm vi nghiên cứuPhạm vi nghiên cứu của đề tài này là triết lý quản trị nguồn nhân lực tại Tập đoàn Vingroup.4.Phương pháp nghiên cứuĐề tài này được nghiên cứu dựa trên các phương pháp: phân tích thống kê, sưu tầm, thu thập thông tin và phân tích các dữ liệu thu thập được.
Trang 1PHẦN MỞ ĐẦU
1 Lí do chọn đề tài
Cuộc sống không ngừng thay đổi, biến động và phát triển đồng thờicũng đặt ra những thách thức to lớn cho con người Để giải quyết những vấn đềcủa xã hội phát triển đòi hỏi sự hợp tác ngày càng sâu rộng của con người.Quản lý trở thành nhân tố quan trọng không những của nền sản xuất hiện đại
mà còn của nhiều lĩnh vực xã hội khác nữa
Quản lý suy cho cùng là quản lý con người, nhân tố con người vừa làmục tiêu vừa là động lực cho sự phát triển xã hội Trong bất cứ hoạt động haymục tiêu phấn đấu của mọi tổ chức, con người đều là trung tâm của sự pháttriển Cho dù một tổ chức có khả năng về tài chính, có tiềm lực về khoa họccông nghệ tiên tiến, nhưng nếu không có con người để sử dụng sử dụng tiến bộkhoa học kỹ thuật ấy, không có con người để quản lý và sử dụng nguồn tàichính ấy, thì tổ chức ấy không thể tồn tại lâu dài được Tuy nhiên quản lý conngười không phải là một công việc đơn giản, về mặt xã hội, con người là mộtthực thể phức tạp, là tổng hoà các mối quan hệ xã hội, không người nào giốngngười nào Xã hội càng tiến bộ, nhận thức của con người ngày càng được nângcao về mọi mặt, công việc quản lý con người càng trở nên phức tạp Việc quản
lý con người bao gồm nhiều vấn đề như tâm lý, sinh lý, xã hội, triết học, đạođức học, dân tộc học
Có rất nhiều giải pháp đã được sử dụng như: tuyển chọn được nhân tài,sắp xếp, bố trí cán bộ đúng người, đúng việc, đúng thời điểm, đồng thời có kếhoạch đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động để họ có đủ kỹnăng và kiến thức làm chủ công nghệ hiện đại, không ngừng nâng cao năngsuất và chất lượng sản phẩm, dịch vụ Hoặc tìm ra nhiều cách để đánh giá đúngnăng lực hoàn thành công việc của nhân viên, thực hiện trả công và đãi ngộxứng đáng, cũng là một yếu tố rất quan trọng để nhân viên gắn bó lâu dài vớidoanh nghiệp, tích cực tích luỹ kinh nghiệm, phát huy sáng kiến trong côngviệc để cống hiến cho doanh nghiệp và cũng chính là để nâng cao lợi ích củachính bản thân họ
Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng thực sự thành công trongvấn đề quản lý nguồn lực đầu vào là con người dù có thể áp dụng rất nhiều giảipháp Một trong những nguyên nhân là thiếu một tư tưởng chủ đạo chi phốimột cách nhất quán các hoạt động quản lý con người bên trong doanh nghiệp.Hay nói cách khác là các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần xây dựng cho chính tổchức của mình một triết lý quản trị nguồn nhân lực phù hợp
Tuy nhiên, một câu hỏi đặt ra là doanh nghiệp làm sao thu hút và giữgìn được nguồn “tài sản” nhân lực? Điều gì làm nên sự khác biệt giữa các tổchức? Đó chính là triết lý quản trị nhân lực của nhà lãnh đạo cấp cao của tổ
chức đó Vì vậy tôi chọn đề tài tiểu luận “Phân tích triết lý quản trị nhân lực của Tập đoàn Vingroup” Trong phạm vi bài viết này sẽ trình bày sự ảnh
hưởng của triết lý quản trị nguồn nhân lực trong việc xây dựng, củng cố và phát
Trang 2triển đội ngũ nhân sự mạnh qua một ví dụ về một doanh nghiệp rất thành côngtrong kinh doanh ở Việt Nam hiện nay - Tập đoàn Vingroup, một tập đoàn kinh
tế tư nhân hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực với nhiều tiềm lực hội nhập quốc tế
để vươn lên tầm khu vực và thế giới
2 Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu đề tài này là nhằm:
Hiểu rõ những lý luận về triết lý quản trị nguồn nhân lực trong các doanhnghiệp
Vận dụng những lý thuyết nghiên cứu được để tìm hiểu triết lý quản trị nguồnnhân lực tại Tập đoàn Vingroup
Hiểu biết những cái hay và những hạn chế còn tồn tại trong triết lý quản trịnguồn nhân lực tại Tập đoàn Vingroup
Đánh giá và đề ra các giải pháp để cải thiện các hạn chế còn tồn tại và hoànthiện triết lý quản trị nguồn nhân lực tại Tập đoàn Vingroup
3 Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu của đề tài này là triết lý quản trị nguồn nhân lực tại Tậpđoàn Vingroup
4 Phương pháp nghiên cứu
Đề tài này được nghiên cứu dựa trên các phương pháp: phân tích thống kê, sưutầm, thu thập thông tin và phân tích các dữ liệu thu thập được
Trang 3PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA TRIẾT LÝ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
1.1 Triết lý quản trị nhân lực
Triết lý quản trị nhân lực là các tư tưởng, quan điểm của người lãnh đạocấp cao về cách thức quản lý con người trong tổ chức Từ đó tổ chức có cácbiện pháp, chính sách về quản trị nhân lực và các biện pháp, phương pháp quản
lý đó có tác dụng nhất định tới hiệu quả, tinh thần và thái độ làm việc củangười lao động
Triết lý quản trị nhân lực trước hết phụ thuộc vào các quan niệm về yếu
tố con người trong lao động sản xuất Trong lịch sử nhân loại, bỏ qua quanniệm con người trong thời kỳ nô lệ, thì có các quan niệm sau:
Thứ nhất: “Con người được coi như một loại công cụ lao động” Quan
niệm này lưu hành rộng rãi vào cuối thế kỷ thứ XIX khi các nhà tư bản theođuổi lợi nhuận tối đa đã kéo dài ngày lao động có khi đến 16 giờ, sử dụng rộngrãi cả lao động phụ nữ và trẻ em Quan niệm này cho rằng: Về bản chất đa sốcon người không muốn làm việc, họ quan tâm nhiều đến cái mà họ kiếm đượcchứ không phải là công việc họ làm Ít người muốn và có thể làm những côngviệc đòi hỏi tính sáng tạo, sự độc lập và tự kiểm soát Vì thế chính sách quản lýxác định là: người quản lý trực tiếp phải giám sát và kiểm tra chặt chẽ nhữngngười giúp việc, phải phân chia công việc ra từng bộ phận đơn giản lặp đi lặplại, dễ dàng học được Con người có thể chịu đựng được công việc rất nặngnhọc, vất vả khi họ được trả lương cao hơn và họ có thể tuân theo các mức sảnlượng được ấn định Kết quả là các phương pháp khoa học áp dụng trong địnhmức và tổ chức lao động, năng suất lao động đã tăng lên, những sự bóc lộtcông nhân cũng đồng thời gắn liền với tên gọi “ chế độ vắt kiệt mồ hôi sức lực”của người lao động Tương ứng với quan niệm này về con người có mô hìnhquản lý cố điển, thuyết X và trường phái tổ chức lao động khoa học
Thứ hai : “Con người muốn được cư xử như những con người” Quan
niệm này do các nhà tâm lý xã hội ở các nước tư bản công nghiệp đã phát triển
Họ nhận thấy các quan niệm trước khi quan tâm đến việc khai thác con người
mà không chú ý đến các quy luật chi phối thái độ cơ xử của con người khi họlàm việc Quan niệm này lưu ý người quản lý phải tạo ra một bầu không khítốt, dân chủ, thông tin cho những người giúp việc và lẵng nghe ý kiến của họ.Tương ứng với quan niệm này là mô hình các quan hệ con người, thuyết Y vàtrường phái tâm lý xã hội (trường phái các quan hệ con người)
Thứ ba: “Con người có các tiềm năng cần được khai thác và làm cho phát triển” Quan niệm này cho rằng bản chất con người không phải là không
muốn làm việc, họ muốn góp phần thực hiện mục tiêu, họ có năng lực độc lậpsáng tạo Chính sách quản lý phải động viên, khuyến khích con người để họđem hết khả năng tham gia vào công việc chung Mở rộng quyền độc lập và tựkiểm soát của họ sẽ có lợi cho việc khai thác các tiềm năng trong con người.Đồng thời cũng xuất hiện những chính sách thương lượng thoả thuận giữa chủ
Trang 4và thợ trên một số điểm nào đó Tương ứng với quan niệm này về con người là
mô hình các tiềm năng con người, thuyết Z và trường phái quản trị nhân lựchiện đại (trường phái nguồn nhân lực)
1.2 Các học thuyết quản trị nhân lực
1.2.1 Các học thuyết quản trị nhân lực ở phương Đông
Ở phương đông, các học thuyết về quản trị nhân lực đã được hình thành
từ rất sớm ở các quốc gia như: Trung Quốc, Nhật Bản, … Quản trị nhân lực tồntại như là các “đạo”, “thuật” và đã chứng tỏ bản sắc trường tồn của chúng quacác nền văn hóa lâu đời của phương đông Tiêu biểu là:
Trường phái “đức trị” với đại diện là Khổng Tử, một nhà hiền triếtTrung hoa cổ đại Tư tưởng “Đức trị” thể hiện rõ rệt trong tác phẩm Luận ngữ -một trong những cuốn sách hàng đầu của bộ Tứ Thư (sách kinh điển của cácnhà Nho) Khổng Tử chủ trương trị người bằng đức là chính, trong đó, đứcnhân được đặt lên hàng đầu và là trung tâm: vì con người và từ con người Tuy
có một số điểm hạn chế do hoàn cảnh lịch sử và thế giới quan của Khổng Tửlúc đó nhưng những điều tốt đẹp trong học thuyết này vẫn có giá trị cho đếnngày nay và đã được kiểm chứng bằng sự vận dụng chúng vào phục vụ nhu cầuphát triển của các nền kinh tế mới ở Châu Á - những nền kinh tế đó phát triểnnhanh chóng trong những năm cuối thế kỷ 20 (Hàn Quốc, Singapore, ĐàiLoan )
Trường phái “pháp trị” với đại diện là Hàn Phi, một danh sỹ đời TầnThủy Hoàng, Trung hoa “Pháp trị” lại chú trọng đến pháp luật và coi pháp luậtchính là tiêu chuẩn cho mọi hành vi trong ứng xử của người quản trị đối vớingười bị quản trị Những tư tưởng tiến bộ của Hàn Phi cách đây hơn 2.300 nămvẫn có giá trị cho đến ngày nay và điều trùng hợp là trong những năm đầu củathế kỷ 20 các nhà quản trị phương tây cũng có những quan niệm tương tự và đóvận dụng vào lĩnh vực quản lý doanh nghiệp một cách thành công
1.2.2 Các học thuyết quản trị nhân lực ở phương Tây
Douglas Mc Gregor là một nhà nghiên cứu đã có công tổng hợp các lýthuyết quản trị nhân lực được áp dụng trong các xí nghiệp của phương tây Ôngchia các lý thuyết này thành hai trường phái với tên gọi là: Học thuyết X, Họcthuyết Y W.Ouchi là một nhà nghiên cứu lý luận về quản lý và là giáo sư ởĐại học California đã bắt đầu nghiên cứu phương thức quản lý trong các doanhnghiệp Nhật Bản từ năm 1973 Ông đã đưa ra được một số quan điểm mớitrong việc kích thích và nâng cao năng suất lao động của nhân viên bằng cáchlàm cho họ quan tâm và gắn bó với doanh nghiệp, gọi là học thuyết Z và đượctruyền bá trong giới nghiên cứu về quản lý không chỉ ở nước Mỹ mà trên phạm
vi toàn cầu
Trang 5Thuyết X Thuyết Y Thuyết Z
Quan niệm về con người
công việc đòi hỏi sáng
tạo, tự quản, tự kiểm tra
- Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng, muốn chia sẻ trách nhiệm và muốn tự khẳng định mình
- Con người muốn tham giavào công việc chung
- Con người có những khả năng tiềm ẩn cần được khai thác
- Người lao động sung sướng là chìa khóa dẫn đến năng suất lao động cao
- Sự tin tưởng, tế nhị trong
cư xử và sự kết hợp chặt chẽ trong tập thể là các yếu tố dẫn đến sự thành công của người quản trị
lặp đi lặp lại một hoặc vài
thao tác đơn giản
cá nhân trong quá trình làm việc
- Có quan hệ hiểu biết và thông cảm lẫn nhau giữa cấp trên và cấp dưới
- Tự cảm thấy mình có ích
và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do
đó họ càng có trách nhiệm
- Tự nguyện tự giác làm việc, tận dụng, khai thác tiềm năng của mình
- Người quản lý quan tâm
và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái
- Tạo điều kiện để cho họ học hành, phân chia quyền lợi thích đáng, công bằng, thăng tiến khi
có điều kiện
- Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc
- Đôi khi ỷ lại, thụ động và trông chờ
Trang 6CHƯƠNG 2: TRIẾT LÝ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN VINGROUP
2.1 Tổng quan về Tập đoàn Vingroup
2.1.1 Giới thiệu chung
Công ty cổ phần tập đoàn Vingroup tiền thân là Tập đoàn Technocom,
được thành lập tại Ukraina năm 1993 bởi những người Việt Nam trẻ tuổi, hoạtđộng ban đầu trong lĩnh vực thực phẩm và thành công rực rỡ với thương hiệuMivina Những năm đầu của thế kỷ 21, Technocom luôn có mặt trong bảng xếphạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh nhất Ukraina Từ năm 2000, Technocom– Vingroup trở về Việt Nam đầu tư với ước vọng được góp phần xây dựng đấtnước
Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, Vingroup đãtập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản (BĐS) với hai thươnghiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom Bằng những nỗ lực khôngngừng, Vincom đã trở thành một trong những thương hiệu số 1 Việt Nam vềBĐS với hàng loạt các tổ hợp Trung tâm thương mại (TTTM) – Văn phòng –Căn hộ đẳng cấp tại các thành phố lớn, dẫn đầu xu thế đô thị thông minh – sinhthái hạng sang tại Việt Nam Cùng với Vincom, Vinpearl cũng trở thành cánhchim đầu đàn của ngành Du lịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệtthự biển, công viên giải trí, sân golf đẳng cấp 5 sao và trên 5 sao quốc tế
Tháng 1/2012, Công ty CP Vinpearl sáp nhập vào Công ty CP Vincom vàchính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup –Công ty CP Trên tinh thần phát triển bền vững và chuyên nghiệp, sau khithành lập, Vingroup đã cơ cấu lại và tập trung phát triển với nhiều nhómthương hiệu như:
Trang 7• Vinhomes (Hệ thống căn hộ và biệt thự dịch vụ đẳng cấp)
• VinEcom (Thương mại điện tử)
• Vincom Office (Văn phòng cho thuê)
• Vinmart (Kinh doanh bán lẻ)
• Vinfashion (Thời trang)
• Vincharm (Chăm sóc sắc đẹp)
• Almaz (Trung tâm Ẩm thực và Hội nghị Quốc tế)
• VinPro (Bán lẻ Điện máy)
• VinEco (Nông nghiệp)
• VinDS (Chuỗi cửa hàng bán lẻ)
• VinFast (Sản xuất ô tô, xe máy)
Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm – dịch vụtheo tiêu chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cáchsống hiện đại, ở bất cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong,dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng Vingroup đã làm nên những điều kỳdiệu để tôn vinh thương hiệu Việt và tự hào là một trong những Tập đoàn kinh
tế tư nhân hàng đầu Việt Nam
Với những thành tựu đã đạt được, Vingroup đang được đánh giá là mộttrong những Tập đoàn kinh tế tư nhân hùng mạnh, có chiến lược phát triển bềnvững và năng động, có tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên tầm khu vực vàthế giới
2.2 Triết lý quản trị nhân sự và sự ảnh hưởng tới sự phát triển của Vingroup
2.2.1 Triết lý quản trị nhân sự của Vingroup
Tập đoàn Vingroup luôn tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp,hiện đại, phát huy tối đa quyền được làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinhcủa người lao động và sự kết hợp hài hoà giữa lợi ích của doanh nghiệp với lợiích của cán bộ, người lao động Bên cạnh đó, Vingroup mong muốn xây dựng
một đội ngũ nhân sự tinh gọn, có đủ cả Đức và Tài, theo 6 giá trị cốt lõi: “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân” mà cả lãnh đạo và nhân viên đều hướng
tới như một kim chỉ nam cho mọi hoạt động
TÍN: Vingroup đặt chữ Tín lên vị trí hàng đầu, lấy chữ Tín làm vũ khí
cạnh tranh và bảo vệ chữ Tín như bảo vệ danh dự của chính mình Cán bộ nhân
Trang 8viên phải luôn luôn chuẩn bị đầy đủ năng lực thực thi, nỗ lực hết sức để đảmbảo đúng và cao hơn các cam kết của mình, chỉ hứa những điều mình chắcchắn làm được và chỉ cam kết đến 70% những điều mình có thể làm.
TÂM: Vingroup đặt chữ Tâm là một trong những nền tảng quan trọng.
Tại đây, thượng tôn pháp luật và duy trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội ởtiêu chuẩn cao nhất Vingroup coi trọng khách hàng và luôn lấy khách hànglàm trung tâm, đặt lợi ích và mong muốn của khách hàng lên hàng đầu; nỗ lựcmang đến cho khách hàng những sản phẩm - dịch vụ hoàn hảo nhất
TRÍ: Vingroup coi sáng tạo là sức sống, là đòn bẩy phát triển, nhằm tạo
ra giá trị khác biệt Vingroup đề cao tinh thần dám nghĩ dám làm, tôn trọng sựkhác biệt và năng lực sáng tạo của các thành viên Vingroup đề cao chủ trương
về một “doanh nghiệp học tập”, không ngại khó khăn để học, tự học và “vượtlên chính mình”
TỐC: Vingroup lấy “tốc độ, hiệu quả trong từng hành động” làm tôn
chỉ và lấy “quyết định nhanh - đầu tư nhanh - triển khai nhanh - bán hàngnhanh - thay đổi và thích ứng nhanh…” làm giá trị bản sắc Vingroup đề caokhát vọng tiên phong và xác định “Vinh quang thuộc về người về đích đúnghẹn”
TINH: Vingroup có mục tiêu là: Tập hợp những con người tinh hoa để
làm nên những sản phẩm - dịch vụ tinh hoa Vingroup thực thi chiến lược
“chiêu hiền đãi sĩ” và “đãi cát tìm vàng” mong tìm ra những người phù hợp, đặtđúng người vào đúng việc để phát huy hết khả năng và sẵn sàng sàng lọc nhữngngười không phù hợp
NHÂN: Vingroup luôn coi trọng người lao động như là tài sản quý giá
nhất như: xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo
và nhân văn; thực hành các chính sách phúc lợi ưu việt, tạo điều kiện thu nhậpcao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả cán bộ nhân viên Vingroup tạodựng “Nhân hòa” trên cơ sở công bằng, chính trực và rộng lượng, đồng thờiđóng góp tích cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thầntrách nhiệm công dân và niềm tự hào dân tộc
2.2.2 Sự ảnh hưởng của một triết lý tới sự phát triển của tập đoàn
- Từ một triết lý đến những chính sách quản trị:
Tại Vingroup “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân” đã trở thành một
khẩu hiệu trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh Vingroup luôn coi nguồnnhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá Chính sách Nhân sự được xâydựng với mục tiêu: Sự phát triển của Vingroup luôn đồng hành với sự thỏa mãn
về lợi ích của nhân viên
Chính điều này làm nên sự khác biệt cho người lao động làm việc tại đây,tiêu biểu là chính sách vượt trội trong quản trị nhân sự:
Hoàn thiện “Thương hiệu cá nhân”
Vingroup chủ trương mở cửa với những người lao động trẻ có tâm huyếttìm kiếm một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, hiện đại với ướcmong cống hiến sức trẻ, sức sáng tạo để xây dựng một doanh nghiệp Việt Nammang tầm quốc tế Người lao động có cơ hội phát huy tối đa khả năng chuyênmôn, sự sáng tạo và trí tuệ Tập đoàn này đang và sẽ vận hành những dự án
Trang 9mang tầm quốc tế, điều này mang lại cho người lao động sự trải nghiệm, pháthuy khả năng sáng tạo ở nhiều lĩnh vực, được làm việc với các cấp quản lý,những chuyên gia giỏi, giàu kinh nghiệm và cập nhật khối lượng kiến thức,thông tin khổng lồ mỗi ngày… Người lao động sẽ có cơ hội rèn luyện bản thân,thể hiện năng lực khi có thể làm được nhiều đầu việc đa dạng nhưng lại có chấtlượng “sản phẩm” tốt nhất với tốc độ nhanh nhất Người lao động sẽ trở thànhnhững chuyên gia ưu tú và “trưởng thành” vững vàng qua từng giai đoạn, đồnghành trên từng bước phát triển của Tập đoàn này Những giá trị và tính cạnhtranh cao của một doanh nghiệp mà giảnh được uy tín xã hội và lòng tin củakhách hàng đối với thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ lên hàng đầu sẽ là môitrường rèn luyện thực sự tốt với những người lao động trẻ Họ có cơ hội để tựtạo nên một “Thương hiệu cá nhân” nhất định trong xã hội – Yếu tố quan trọngđối với lộ trình phát triển sự nghiệp của mỗi người
- Chính sách nhân sự:
Người lao động là nguồn lực và yếu tố quyết định đến sự phát triển củadoanh nghiệp Vingroup xây dựng và phát triển đội ngũ chuyên gia giỏi trongcác lĩnh vực then chốt, tạo dựng môi trường làm việc hấp dẫn, chuyên nghiệp
và thân thiện nhờ các phương châm, tiêu chí, chính sách và chế độ như sau:
Về phát triển nguồn nhân lực:
• Chú trọng công tác phát triển nguồn nhân lực thông qua việc triển khaihiệu quả các chương trình đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ,đào tạo chuẩn hóa, nâng cao tay nghề cho cán bộ nhân viên, đào tạo tạonguồn để có thể bổ nhiệm các vị trí lãnh đạo từ nguồn cán bộ tiềm năng nội
bộ Các cán bộ nhân viên có cơ hội tham dự các chương trình đào tạo vănhóa, kỹ năng, chuyên môn phù hợp với các mục tiêu, lộ trình phát triển cánhân và có cơ hội được trải nghiệm, thử thách trong các công việc khácnhau để thu nhận kiến thức thực tế và phát triển bản thân
• Vai trò của cán bộ lãnh đạo trong việc đào tạo, phát triển đội ngũ luônluôn được chú trọng thông qua việc trực tiếp đứng lớp để kèm cặp, huấnluyện cán bộ nhân viên dưới quyền Các buổi hội thảo, tọa đàm với sự thamgia của các học giả, chuyên gia nghiên cứu ưu tú thường xuyên được tổchức để cập nhật thông tin, chia sẻ kiến thức cho người Vingroup
Về quyền lợi của Người lao động và môi trường làm việc
Chế độ làm việc:
Trang 10Tập đoàn Vingroup tổ chức làm việc 8 giờ/ ngày, 5,5 ngày/ tuần (đối với KhốiHành chính – Văn phòng) và 6 ngày/ tuần (đối với Khối Vận hành – Dịch vụ).Cán bộ nhân viên được hưởng chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép, nghỉ việc riêng cóhưởng nguyên lương theo quy định của Luật Lao động.
Điều kiện làm việc:
Với cam kết xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, Tập đoàn đã bốtrí văn phòng làm việc cho cán bộ nhân viên rộng rãi, khang trang cán bộ nhânviên được cấp phát trang thiết bị làm việc hiện đại, được kiểm tra sức khỏeđịnh kỳ Đối với cán bộ nhân viên trực thuộc Khối Vận hành – Dịch vụ, Tậpđoàn trang bị đầy đủ đồng phục, phương tiện, thiết bị bảo hộ lao động, vệ sinhlao động
Nội quy lao động:
Tập đoàn và các Công ty thành viên đều rất chú trọng xây dựng Nội quy laođộng theo đúng quy định của Pháp luật
Lương và bảo hiểm, phúc lợi:
• Tập đoàn luôn duy trì mức lương cho cán bộ nhân viên cạnh tranh so vớimặt bằng lương chung của các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực trên thịtrường, đồng thời tiếp tục chuẩn hóa, tối ưu hóa hệ thống lương, thưởngdựa trên năng lực, kết quả công việc và mức độ đóng góp của từng cán bộnhân viên đối với Tập đoàn Tập đoàn có chính sách lương, thưởng, đãi ngộđặc biệt cạnh tranh đối với các nhân sự giỏi, có nhiều kinh nghiệm trongcác lĩnh vực liên quan, một mặt để giữ chân cán bộ nhân viên, mặt khác để
“chiêu hiền đãi sĩ”, thu hút nhân lực giỏi từ nhiều nguồn khác nhau về làmviệc cho Tập đoàn
• Việc trích nộp Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệpđược thực hiện đầy đủ theo quy định của pháp luật Ngoài ra, Tập đoàn đãkết hợp với Tập đoàn Bảo Việt để xây dựng và triển khai các chương trình,gói bảo hiểm sức khỏe dành riêng cho cán bộ nhân viên và người thân củacán bộ nhân viên Vingroup
• Tập đoàn thường xuyên rà soát, điều chỉnh các chính sách phúc lợi, tạothêm nhiều đãi ngộ thiết thực cho toàn thể cán bộ nhân viên
Chế độ phụ cấp:
• Phụ cấp điện thoại di động
• Phụ cấp ăn trưa
• Phụ cấp xăng xe/ đi lại
• Hỗ trợ phương tiện đưa đón cán bộ nhân viên
Các chính sách phúc lợi chính của Tập đoàn:
• Tặng quà vào những sự kiện quan trọng của mỗi cá nhân như sinh nhật,kết hôn, sinh con, được thăm hỏi, tặng quà khi ốm đau, vào các dịp lễ
Trang 11• Tổ chức các hoạt động lễ hội, sinh hoạt tập thể, tổ chức cho cán bộ nhânviên cùng gia đình đi tham quan, nghỉ mát
• Khen thưởng cho con em cán bộ nhân viên đạt thành tích cao trong họctập, thể thao, nghệ thuật, tổ chức trại hè kèm các chương trình đào tạo kỹnăng sống cho các con
• Xây dựng khu thể thao đa năng với cảnh quan đẹp mắt, đầy đủ cơ sở vậtchất, nơi mọi cán bộ nhân viên có thể thường xuyên tập luyện, thi đấu thểthao, rèn luyện sức khỏe
• Thành lập Quỹ Hỗ trợ cán bộ nhân viên gặp khó khăn với mục đích trợcấp, hỗ trợ (một lần hoặc lâu dài) cho những cán bộ nhân viên và ngườithân trong gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn
• Thành lập Quỹ Tương thân tương ái với chính sách cho vay không lãisuất
Khen thưởng:
Tập đoàn đã xây dựng và áp dụng chính sách khen thưởng tại tất cả các cơ sở,theo đó mọi cán bộ nhân viên có thành tích, đóng góp vào hiệu quả hoạt độngcủa bộ phận đều phải được ghi nhận, biểu dương và khen thưởng
Môi trường làm việc tại Vingroup
Môi trường làm việc áp lực
Theo chia sẻ của những cựu nhân viên từng làm việc tại Vingroup, cán bộ nhânviên của công ty thường xuyên phải làm thêm giờ (dù công ty không yêu cầu),bởi nếu không làm thêm, công việc sẽ bị tồn đọng, chồng chéo và không thểkịp hoàn thành deadline Nhiều nhân viên không thể dành được thời gian dànhcho gia đình, thường xuyên phải làm cả ngày thứ 7
Đồng thời, Vingroup thường xuyên có những đợt tinh giảm biên chế, áp lựcdành cho những nhân sự làm việc không hiệu quả là rất cao Với một môitrường kỷ luật, nguyên tắc và khối lượng công việc lớn, những nhân viên mới,vốn cần thời gian để làm quen với môi trường thực tế, rất dễ gặp trường hợpđối mặt với áp lực dày đặc ngay trong những buổi làm việc đầu tiên
Nhìn chung, môi trường làm việc tại Vingroup phù hợp với những ứng viên ưathích sự chuyên nghiệp, nghiêm túc và nguyên tắc trong công việc Vingrouptuyển dụng theo nhiều phương thức linh hoạt, tạo điều kiện thuận lợi cho nhiềuđối tượng khác nhau ứng tuyển
2.2.3 Thành tựu phát triển của một đội ngũ nhân sự
Các chính sách quản trị nhân sự của Vingroup ngày càng tỏ ra hiệu
quả và được minh chứng bởi hiện nay tập đoàn đang sở hữu một đội ngũgồm hơn 65.000 nhân sự với rất nhiều những chuyên gia giàu kinhnghiệm đã từng rời bỏ các tập đoàn lớn của nước ngoài để trở về đất
nước, phụng sự một triết lý cốt lõi “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân” Có thể gọi nguồn nhân sự này là tinh hoa của tập đoàn
