sử dụng giảm giá , sử dụng mã giảm giá shopee , sử dụng mã giảm giá trên lazada , sử dụng mã giảm giá grab , sử dụng mã giảm giá trên shopee , sử dụng mã giảm giá traveloka , sử dụng mã giảm giá tiki , sử dụng mã giảm giá sendo , sử dụng mã giảm giá vận chuyển shopee , cách sử dụng mã giảm giá agoda , cách sử dụng mã giảm giá airpay , cách sử dụng mã giảm giá adayroi , sử dụng mã giảm giá trên agoda , cách sử dụng phiếu giảm giá lựa chọn aliexpress , cách sử dụng mã giảm giá baemin , cách sử dụng mã giảm giá trên baemin , chứng từ sử dụng cho giảm giá hàng bán , cách sử dụng mã giảm giá shopee , cách sử dụng mã giảm giá trên lazada , cách sử dụng thẻ giảm giá liên quân , cách sử dụng mã giảm giá trên shopee , cách sử dụng mã giảm giá trên now , cách sử dụng mã giảm giá grab , cách sử dụng mã giảm giá goviet , hướng dẫn sử dụng mã giảm giá shopee , hướng dẫn sử dụng mã giảm giá now , hướng dẫn sử dụng mã giảm giá sendo , cách sử dụng mã giảm giá trên foody , cách sử dụng mã giảm giá trên grab food , làm sao sử dụng mã giảm giá grab , cách sử dụng mã giảm giá trên grab , mã giảm giá hết lượt sử dụng , cách sử dụng mã giảm giá jamja , không sử dụng được mã giảm giá shopee , cách sử dụng thẻ giảm giá 50 liên quân , làm sao để sử dụng mã giảm giá trên shopee , mã giảm giá lần đầu sử dụng tiki , làm sao để sử dụng mã giảm giá trên lazada , cách sử dụng mã giảm giá now , sử dụng 2 mã giảm giá trên now , cách sử dụng 2 mã giảm giá trên now , sử dụng nhiều mã giảm giá shopee , cách sử dụng phiếu giảm giá trong ngọc rồng online , cách sử dụng phiếu giảm giá trong liên quân , cách sử dụng phần mềm giảm giá , cách sử dụng mã giảm giá sendo , cách sử dụng mã giảm giá vận chuyển shopee , cách sử dụng mã giảm giá vận chuyển trên shopee , cách sử dụng mã giảm giá vinid , cách sử dụng mã giảm giá vnpay , cách sử dụng 3 mã giảm giá shopee , dùng mã giảm giá shopee , khuyến mại ở việt nam , thực trạng khuyến mại ở việt nam ,
Trang 1Q&Me is online market research provided by Asia Plus Inc.
Survey about coupon usage in Vietnam
Asia Plus Inc
Trang 2With the higher penetration of smartphone usage and more retail competitions in the industry, the usage of coupon get popular for the This survey is conducted to understand coupon using situation in Vietnam
All respondents were 572 people, male and female, 16-39, HCM and Hanoi
Trang 3Coupon usage
64%
50%
40%
56%
35%
36%
50%
60%
44%
65%
Male Female 16-24 25-29 30-39 HCM Hanoi
Detail
Yes No
Yes, 55%
No, 45%
Have you used coupon in the past 6 months?
55% used coupon in the past 6 months
Male, Older people, HCM group tend to use coupon
Q Have you used coupon in the past 6 months? (SA)
Trang 4Reasons why not using coupon (non-users)
25%
20% 20%
16%
9%
7%
6%
3%
8%
Discount rate is
not high
Hassle of downloading app
Usage condition is too dificult
What I buy is cheap enough
Do not like behaviors of using coupons
Hassle of print out
Forget to hand
it over to shops
Store personnel does not know how
to deal with coupons
Others
“Bad cost performance” for example, “Discount rate” and “Cheap enough” and
“Hassles until using coupon” are the main reasons not to use
Q What are the reasons that you don’t use coupon? (MA)
Trang 5How often do you use coupon
Male Femal
e 16-24 25-29 30-39 HCM Hanoi Less than once/ month 22% 27% 27% 27% 24% 25% 26% Once/ month 9% 12% 10% 10% 13% 8% 17% Several times/ month 37% 35% 39% 34% 37% 37% 35% Once/ week 16% 10% 14% 11% 13% 12% 12% Several times/ week and
more 16% 16% 10% 21% 14% 18% 10%
By demographic
16%
12%
36%
11%
25%
Total
Several times/ week and more
Once/ week Several times/ month Once/ month Less than once/ month
About 30% use coupon every week About 75% use coupon at least once per a month This tendency is similar among every group
Q How often do you use coupon in the past 6 months? (SA)
Gõ v ă n b ả n c ủ a b ạ n
Trang 6Where do they get coupon from
Q How do you get the coupon?(MA)
72%
54%
1%
EC sites From brand /
shop Facebook / Instagram / Zalo page
From brand / shop website
From Coupon site
From email newsletter of brand / shop
Friends/
relatives
Brochure Flyer Magazine Others
“EC site” is the most popular place to get coupon
It’s because no need to hassle to special app and to use
Trang 7Where do you use coupon at
Q What are the occasions that you use coupon?(MA)
61%
48%
44% 41%
32% 30%
28%
“EC site” is the most popular place to use online coupon
“Supermarket” and “Fast food” are popular place to use general coupon
Trang 8How do you use coupon
Q How do you use coupon? (MA)
73%
22%
16%
Enter coupon code Pass paper coupon Use QR / barcode Show coupon to staff Print outed coupon
Coupon code is the most popular way because EC site is the most using place Paper coupon and QR code are often used except on the internet
Trang 9What do you think about using coupon on a date
Over 70% don’t care about using coupon while dating
It doesn’t matter of the gender, age, city
72%
20%
8%
Have you used coupon in the past 6 months?
No concern at all Relatively concerned Highly concerned
Male Femal
e 16-24 25-29 30-39 HCM Hanoi Highly concerned 5% 9% 3% 12% 7% 8% 7% Relatively concerned 25% 18% 19% 21% 21% 25% 16%
No concern at all 71% 73% 78% 67% 72% 67% 77%
By demographic
Q What do you feel when your boyfriend / girlfriend use coupon for your first date? (MA)
Trang 10Respondent profile (N=572)
Male, 34%
Female, 66%
Gender
16-24, 39%
25-29, 35%
30-39, 26%
Age
HCM, 50%
Hanoi, 50%
City
Trang 11Q&Me – About Online Market Research Services