Chuyên đề tốt nghiệp thực tập về Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Viễn thông Miền Tây – WESTERN TELECOM

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỄN THÔNG MIỀN TÂY.

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NHỮNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ DOANH THU

1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài

1.1.1 Về góc độ lý thuyết

Đất nước ta đang trong quá trình hội nhập và phát triển cùng với xu thếphát triển của nền kinh tế toàn cầu, cạnh tranh thị trường sẽ gia tăng mạnh đối vớicác doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế trong nước và quốc tế, nó có ảnhhưởng trực tiếp tới tình hình sản xuất và lưu thông hàng hóa ngày càng nhanh vàphức tạp Do vậy, để duy trì và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của mìnhđòi hỏi mỗi doạnh nghiệp cần phải thường xuyên nắm bắt và phân tích được thôngtin về các chỉ tiêu kinh tế trong và ngoài doanh nghiệp Một trong những chỉ tiêukinh tế quan trọng phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh không thể thiếu củadoanh nghiệp đó là chỉ tiêu doanh thu

Doanh thu là tổng các giá trị lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ

kế toán, phát sinh từ các hoạt động kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, gópphần làm tăng vốn chủ sở hữu Đối với doanh nghiệp, tăng doanh thu là điều kiện

để doanh nghiệp thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ kinh doanh, thu hồi vốn nhanh,

bù đắp các chi phí sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện đầu tư mở rộng hoặc đầu tưchiều sâu cho hoạt động kinh doanh, thực hiện tốt nghĩa vụ với nhà nước và tạo điềukiện tăng thu nhập cho người lao động Đối với xã hội, doanh thu góp phần thỏamãn tốt hơn các nhu cầu tiêu dùng hàng hóa cho xã hội, đảm bảo cân đối cung cầu,

ổn định giá cả thị trường và mở rộng giao lưu kinh tế giữa các vùng miền và giữacác quốc gia trên thế giới

Do đó, các doanh nghiệp phải thường xuyên tiến hành phân tích các hoạtđộng kinh tế của mình và phân tích thống kê doanh thu là một nội dung rất quantrọng Phân tích thống kê doanh thu sẽ giúp doanh nghiệp nhận thức và đánh giámột cách đúng đắn, toàn diện và khách quan tình hình tiêu thụ hàng hóa của doanh

nghiệp trong kỳ kinh doanh Đồng thời, qua kết quả phân tích thống kê doanh thu sẽgiúp doanh nghiệp tìm ra những nguyên nhân tồn tại trong việc thực hiện kế hoạchdoanh thu, từ đó tìm ra biện pháp khắc phục giúp doanh nghiệp hoàn thành tốt kếhoạch doanh thu trong kỳ tiếp theo.

1.1.2 Về góc độ thực tế doanh nghiệp

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Viễn thông Miền Tây – WESTERNTELECOM là một trong những công ty phân phối hàng đầu trong lĩnh vực viễnthông tại Việt Nam với sứ mệnh “Không ngừng sáng tạo và cải tiến để cung cấp chokhách hàng những sản phẩm, dịch vụ ngày càng tốt hơn”.Tuy nhiên, trong bối cảnhnền kinh tế đang từng bước đi lên với dư âm của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầunăm 2008 chưa hết thì các doanh nghiệp trong nước nói chung và công ty nói riêngcũng đang phải đối mặt với nguy cơ lạm phát tăng cao trở lại sau tết Nguyên Đán

2011 Điều này đồng nghĩa với việc công ty sẽ phải đối mặt với nhiều thách thứchơn để đảm bảo và tăng trưởng doanh thu trên con đường thực hiện sứ mệnh củamình

Mặt khác, qua các kết quả điều tra phỏng vấn thưc tế tại công ty, hầu hếtcác ý kiến đều cho rằng tốc độ phát triển doanh thu bán của công ty trong nhữngnăm gần đây có xu hướng không ổn định và còn chưa xứng với tiềm năng của công

ty Việc thực hiện công tác phân tích thống kê doanh thu của công ty trong nhữngnăm vừa qua còn chưa được chú trọng Vì vậy, để khắc phục những vấn đề còn tồntại mang tính quyết định này, công ty cần đi sâu phân tích thống kê các chỉ tiêutrọng điểm đặc biệt là chỉ tiêu doanh thu tạo điều kiện cho các nhà quản trị nắm bắtkịp thời những biến động để đưa ra những kế hoạch kinh doanh phù hợp với từngthời kỳ, góp phần tăng doanh thu và lợi nhuận kinh doanh của công ty

1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài

Nhận thức được tầm quan trọng của việc phân tích thống kê doanh thunhằm tìm ra các biện pháp để không ngừng tăng doanh thu đối với doanh nghiệptrong nền kinh tế thị trường, kết hợp nghiên cứu thực tế qua thời gian thực tập tại

Công ty cổ phần đầu tư và phát triển viễn thông Miền tây, cùng với những kiến thứccủa bản thân đã được trang bị trong trường đại học, em đã quyết định chọn đề tài:

“Phân tích thống kê doanh thu tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Viễn thông Miền Tây” làm đề tài chuyên đề tốt nghiệp của mình.

1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài

Chuyên đề đi sâu nghiên cứu 3 nội dung chủ yếu sau:

Thứ nhất: Hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về doanh thu và phân

tích thống kê doanh thu

Thứ hai: Khảo sát và phân tích thực trạng tình hình thực hiện chỉ tiêu

doanh thu tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Viễn thông Miền Tây, qua đóđánh giá được những kết quả đã đạt được cũng như những mặt còn hạn chế và tìm

ra nguyên nhân của những hạn chế đó

Thứ ba: Trên cơ sở những kết quả đạt được từ việc phân tích thống kê

doanh thu, đề ra những giải pháp nhằm giúp công ty tăng doanh thu và nâng caohiệu quả của hoạt động kinh doanh

1.4 Phạm vi nghiên cứu đề tài

Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu về doanh thu của Công

ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Viễn thông Miền Tây

Không gian nghiên cứu: Tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Viễn

thông Miền Tây

Thời gian nghiên cứu: Số liệu về doanh thu từ năm 2006 đến năm 2010

1.5 Một số vấn đề lý luận cơ bản về doanh thu và phân tích thống kê doanh thu.

1.5.1 Một số vấn đề lý luận cơ bản về doanh thu

1.5.1.1 Một số khái niệm về doanh thu

- Theo Chuẩn mực Kế toán Việt Nam số 14 “ Doanh thu và thu nhập khác” (ban hành theo Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC ngày 31/12/2001 của Bộ trưởng Bộ Tài chính) thì doanh thu được hiểu như sau: “Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu.”

- Theo chế độ kế toán doanh nghiệp, ban hành theo Quyết định số 15/2006/ QĐ-BTC ngày 20/3/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài chính: “Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp đã thu được hoặc sẽ thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ hoạt động sản xuất kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu Các khoản thu hộ bên thứ ba không phải là nguồn lợi ích kinh tế, không làm tăng vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp sẽ không được coi

là doanh thu.”

- Theo giáo trình tài chính doanh nghiệp, Bộ Tài Chính, NXB Tài chính,

2004 thì “ Doanh thu là toàn bộ số tiền bán sản phẩm, hàng hóa, cung ứng dịch vụ sau khi trừ khoản giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại (nếu có chứng từ hợp lệ) được khách hàng chấp nhận thanh toán (không phân biệt đã thu hay chưa thu được tiền).”

1.5.1.2 Nguồn hình thành doanh thu

Doanh thu bao gồm: Doanh thu hoạt động kinh doanh và thu nhập khác.Trong đó, doanh thu hoạt động kinh doanh bao gồm doanh thu bán hàng và cungcấp dịch vụ, doanh thu hoạt động tài chính

 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

- Theo Chế độ Kế toán doanh nghiệp, ban hành theo Quyết định số 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/3/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài chính: “Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là toàn bộ số tiền thu được hoặc sẽ thu được từ các giao dịch và nghiệp vụ phát sinh doanh thu như bán thành phẩm, hàng hóa, cung cấp

dịch vụ cho khách hàng bao gồm các khoản phụ thu và phí thu thêm ngoài giá bán (nếu có).”

- Theo giáo trình “Phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại” của Trường

Đại học Thương Mại do PGS.TS Trần Thế Dũng làm chủ biên, xuất bản năm 2006:

“Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là một chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định.”

- Doanh thu bán hàng thuần là toàn bộ số tiền thu được xác định theo giá

trị hợp lý của các khoản đã thu hoặc sẽ thu được từ bán thành phẩm, hàng hóa saukhi đã trừ đi các khoản giảm trừ doanh thu như chiếu khấu thương mại, giảm giáhàng bán, giá trị hàng bán bị trả lại và các khoản thuế gián thu

- Tổng doanh thu là số tiền ghi trên hóa đơn bán hàng, đó có thể là tổng giá

thanh toán (đối với các doanh nghiệp tính thuế giá trị gia tăng theo phương pháptrực tiếp cũng như các đối tượng chịu thuế xuất nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt)hoặc tổng giá thanh toán không có thuế giá trị gia tăng đối với các doanh nghiệptính thuế giá trị gia tăng theo phương pháp khấu trừ)

- Các khoản giảm trừ doanh thu: Là các khoản phát sinh trong quá trình

bán hàng, theo quy định cuối kỳ được trừ khỏi doanh thu thực tế Bao gồm:

+ Chiết khấu thương mại: Là khoản doanh nghiệp bán giảm giá niêmyết cho khách hàng mua hàng với khối lượng lớn

+ Giảm giá hàng bán: Là khoản giảm trừ cho người mua do hàng hóakém phẩm chất, sai quy cách hoặc lạc hậu thị hiếu

+ Giá trị hàng bán trả lại: Là giá trị khối lượng hàng bán đã xác định làtiêu thụ nhưng bị khách hàng trả lại và từ chối thanh toán

(Theo Chuẩn mực Kế toán Việt Nam số 14 – Doanh thu và thu nhập khác).

 Doanh thu hoạt động tài chính

 Doanh thu hoạt động tài chính là tổng giá trị các lơi ích kinh tế doanhnghiệp thu được từ hoạt động tài chính hoặc kinh doanh về vốn trong kỳ kế toán

Doanh thu hoạt động tài chính bao gồm: tiền lãi cho vay, lãi tiền gửi ngânhàng, lãi bán trả chậm, trả góp, lãi đầu tư trái phiếu, tín phiếu, chiết khấu thanh toánđược hưởng do mua hàng hóa dịch vụ…; cổ tức và lợi nhuận được chia; thu nhập vềthu hồi hoặc thanh lý các khoản vốn góp liên doanh, đầu tư vào công ty liên kết, đầu

tư vào công ty con, đầu tư vốn khác; thu nhập về các hoạt động đầu tư khác; lãi tỷgiá hối đoái; chênh lệch lãi do bán ngoại tệ; chênh lệch lãi chuyển nhượng vốn; cáckhoản doanh thu hoạt động tài chính khác

(Chế độ kế toán doanh nghiệp, ban hành theo Quyết định số 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/3/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài chính).

 Thu nhập khác

Theo chế độ kế toán doanh nghiệp, ban hành theo Quyết định số

15/2006/QĐ-BTC ngày 20/3/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài chính: “Thu nhập khác là khoản thu góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu từ hoạt động ngoài các hoạt động tạo

ra doanh thu.

Thu nhập khác của doanh nghiệp bao gồm:

- Thu nhập từ nhượng bán, thanh lý tài sản cố định;

- Chênh lệch lãi do đánh giá lại vật tư, hàng hóa, tài sản cố định đưa đi gópvốn liên doanh, đầu tư vào công ty liên kết, đầu tư dài hạn khác;

- Thu nhập từ nghiệp vụ bán và thuê lại tài sản;

- Thu tiền được phạt do khách hàng vi phạm hợp đồng;

- Thu các khoản nợ khó đòi đã xử lý xóa sổ;

- Các khoản thuế được ngân sách nhà nước hoàn lại;

- Thu các khoản nợ phải trả không xác định được chủ;

- Các khoản tiền thưởng của khách hàng liên quan đến tiêu thụ hàng hóa,thành phẩm, dịch vụ không tính trong doanh thu (nếu có);

- Thu nhập quà biếu, quà tặng bằng tiền, hiện vật của các tổ chức, cá nhântặng cho doanh nghiệp;

- Các khoản thu nhập khác ngoài các khoản nêu trên

1.5.2 Nội dung phân tích thống kê doanh thu tại công ty

1.5.2.1 Mục đích, ý nghĩa của phân tích thống kê doanh thu

Phân tích thống kê là nêu ra một cách tổng hợp bản chất cụ thể của các hiệntượng và quá trình kinh tế xã hội trong điều kiện lịch sử nhất định qua biểu hiệnbắng số lượng Nói cụ thể phân tích thống kê là xác định mức độ thay đổi, nêu lên

sự biến động biểu hiện tính chất và trình độ chặt chẽ của mối liên hệ giữa các hiệntượng Phân tích thống kê phải lấy con số thông kê là tư liệu và lấy các phươngpháp thống kê làm công cụ nghiên cứu

Phân tích thống kê có ý nghĩa quan trọng trong quản lý kinh tế Nhờ có lýluận và phương pháp phong phú mà thống kê có thể vạch ra nguyên nhân của việchoàn thành kế hoạch và các quyết định quản lý; phân tích ảnh hưởng của các nhân

tố đến việc sử dụng nguồn lực, xác định các mối liên hệ, các tính quy luật chung của

hệ thống

Trong thống kê có nhiều phương pháp phân tích, ta có thể sử dụng tổnghợp một số phương pháp để phân tích một sự vật hiện tượng hay một quá trình nàođó

Phân tích thống kê doanh thu nhằm góp phần đánh giá một cách đầy đủ vàtoàn diện hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp, công ty hay một tổ chứckinh doanh nào đó; nghiên cứu xu hướng phát triển, mức độ ảnh hưởng của từngnhân tố liên quan đến chủ thể nghiên cứu

Thông qua việc phân tích thống kê doanh thu, doanh nghiệp có thể đánhgiá chính xác tình hình thực hiện các chỉ tiêu doanh thu tại doanh nghiệp mình, qua

đó giúp nhà quản trị doanh nghiệp đưa ra được các quyết định đúng đắn, đề ra kếhoạch, phương hướng hoạt động góp phần làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp

1.5.2.2 Nội dung phân tích thống kê doanh thu.

 Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu.

Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu để đánh giá được mức độhoàn thành kế hoạch của kỳ thực hiện so với kỳ kế hoạch, xem doanh nghiệp cóhoàn thành mục tiêu kinh doanh của mình hay không Từ đó tìm ra nguyên nhânhoàn thành hay không hoàn thành kế hoạch và đề ra giải pháp khắc phục Trên cơ

sở đó đánh giá được các mặt phát triển hay các mặt kém phát triển, để tìm ra cácgiải pháp tối ưu nhằm tăng doanh thu trong mỗi trường hợp cụ thể

Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu bằng phương pháp sosánh

 Phân tích tình hình biến động của doanh thu

Phân tích tình hình biến động của doanh thu để thấy được sự biến độngtăng giảm của chỉ tiêu doanh thu qua từng thời kỳ, thấy được xu hướng vận động vàquy luật phát triển của chỉ tiêu doanh thu Từ đó đưa ra những thông tin dự báo nhucầu của thị trường làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh trung và dàihạn

Phân tích tình hình biến động của doanh thu bằng phương pháp dãy số thờigian

 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu để từ đó tìm ra nhữngnguyên nhân, nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến việc tăng giảm doanh thu, và từ đó sẽgiúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc tìm giải pháp khắc phục nhằm tăngdoanh thu của công ty Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu nhưng có 3nhóm nhân tố chính đó là:

- Do giá bán và số lượng sản phẩm tiêu thụ

- Do năng suất lao động bình quân và tổng số lao động

- Do số lần chu chuyển hàng hóa bình quân và tổng mức dự

trữPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu ta sử dụng phương phápchỉ số

 Dự báo doanh thu

Dự báo doanh thu của công ty trong những năm tiếp theo giúp doanhnghiệp thấy được xu hướng vận động và phát triển của doanh nghiệp mình, từ đó cócác biệp pháp thích hợp để tăng doanh thu Đồng thời, dự báo doanh thu hợp lý, sátvới thực tế sẽ cung cấp thông tin cho các nhà quản lý có cơ sở để đưa ra các quyếtđịnh về việc sử dụng nguồn vốn, kiểm soát chi phí, phát triển các kế hoạch tài chínhcũng như kinh doanh trong tương lai một cách đúng đắn

Để dự báo doanh thu ta có thể sử dụng một số phương pháp dự báo thống

kê ngắn hạn sau:

- Dự báo dựa vào phương trình hồi quy ( hàm xu thế)

- Dự báo dựa vào lượng tăng (giảm) tuyệt đối bình quân

- Dự báo dựa vào tốc độ phát triển trung bình

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN

ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỄN THÔNG MIỀN TÂY.

2.1 Phương pháp hệ nghiên cứu về phân tích thống kê doanh thu tại công ty.

2.1.1 Phương pháp điều tra thu thập dữ liệu sơ cấp.

Thu thập dữ liệu sơ cấp là bước đầu tiên, không thể thiếu ở bất kỳ cuộcđiều tra, nghiên cứu nào Để thu thập dữ liệu sơ cấp phục vụ cho việc nghiên cứu đềtài của mình, em đã sử dụng một số phương pháp sau:

2.1.1.1 Phương pháp điều tra.

Phương pháp điều tra là phương pháp được tiến hành thông qua việc điềutra chọn mẫu và áp dụng bảng câu hỏi điều tra để thu thập dữ liệu

Phương pháp này sử dụng mẫu phiếu điều tra có sẵn thông tin cần thu thập,khảo sát số liệu và dẫn chứng thực tế phục vụ cho việc nghiên cứu và phân tíchdoanh thu của công ty, hạn chế tính chủ quan của người tiến hành nghiên cứu

Các bước thực hiện:

 Bước 1: Chuẩn bị phiếu điều tra: Lập và thiết kế phiếu điều tra với nộidung bao gồm các câu hỏi được trình bày theo trình tự hợp lý để khai thác triệt đểnhững thông tin cần thiết liên quan đến doanh thu và phân tích thống kê doanh thutại công ty

 Bước 2: Phát phiếu điều tra: Cần xác định đối tượng đối tượng phátphiếu điều tra để có được nguồn thông tin cần thiết một cách chính xác và mangtính thực tế cao Hướng dẫn các đối tượng cách điền vào phiếu nếu cần thiết

 Bước 3: Thu lại, tổng hợp kết quả các phiếu điều tra, phân tích các dữliệu thu thập được từ các phiếu điều tra để đưa ra kết luận về tình hình doanh thu vàviệc thực hiện phân tích thống kê doanh thu tại công ty

Trong thời gian thực hiện đề tài, em đã tiến hành phát phiếu điều tra đối vớicán bộ công nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Viễn thông Miền Tâyvới nội dung phiếu gồm 11 câu hỏi liên quan tới doanh thu và phân tích thống kêdoanh thu của công ty Tổng số phiếu phát ra là 5 phiếu

( Phụ lục 01- Mẫu phiếu điều tra)

2.1.1.2 Phương pháp phỏng vấn trực tiếp.

Phương pháp phỏng vấn trực tiếp là phương pháp thu thập thông tin rấtthông dụng và hiệu quả Người nghiên cứu đặt câu hỏi trực tiếp cho đối tượng đượcđiều tra phỏng vấn và thông qua câu trả lời của họ sẽ nhận được những thông tinmong muốn

2.1.1.3 Phương pháp phân tích dữ liệu sơ cấp.

Phương pháp phân tích dữ liệu sơ cấp bao gồm hai phương pháp đó là tổnghợp thống kê và phân tổ thống kê

 Phương pháp tổng hợp thống kê.

Tổng hợp thống kê là quá trình tập trung chỉnh lý, hệ thống hóa các tài liệuthu thập được trong điều tra thống kê Tổng hợp thống kê làm cho đặc trưng riêngcủa từng đơn vị điều tra bước đầu chuyển thành đặc trưng chung của toàn bộ cáchiện tượng nghiên cứu, làm cơ sở cho các bước tiếp theo của quá trình nghiên cứuthống kê

 Phương pháp phân tổ thống kê.

Phân tổ thống kê là căn cứ vào một hay một số tiêu thức nào đó để tiếnhành phân chia các đơn vị của hiện tượng nghiên cứu thành các tổ (và các tiểu tổ)

có tính chất khác nhau

Phân tổ thống kê là phương pháp cơ bản để tiến hành tổng hợp thống kê,phản ánh được bản chất và quy luật phát triển của hiện tượng, nêu lên đặc trưng củatừng loại hình, từng bộ phận cấu thành hiện tượng phức tạp, đánh giá tầm quantrọng của mỗi bộ phận, mối liên hệ giữa các bộ phận từ đó nhận thức được đặctrưng của toàn bộ tổng thể nghiên cứu Phân tổ thống kê còn là một phương phápcủa phân tích thống kê và là cơ sở để vận dụng các phương pháp phân tích thống kêkhác

2.1.2 Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp.

2.1.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp.

Để thực hiện đề tài nghiên cứu của mình em đã sưu tập và sử dụng cácnguồn tài liệu sau:

 Tài liệu bên ngoài doanh nghiệp bao gồm: Các chuẩn mực thông tư kếtoán, các báo tạp chí về kinh tế tài chính, các giáo trình thống kê kinh tế, giáo trìnhphân tích kinh tế, giáo trình kế toán tài chính, giáo trình tài chính doanh nghiệp củacác trường đại học Các luận văn của các anh chị trường đại học Thương mại nghiêncứu về vấn đề doanh thu, phân tích thống kê doanh thu

 Tài liệu bên trong doanh nghiệp: Các báo cáo kết quả hoạt động kinhdoanh của công ty trong 5 năm từ năm 2006 đến năm 2010, các sổ kế toán tổng hợp

và chi tiết về doanh thu bán hàng, hợp đồng, hóa đơn, chứng từ liên quan đến việctiêu thụ hàng hóa trong công ty

2.1.2.2 Phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp.

 Phương pháp số tuyệt đối, số tương đối, số trung bình.

 Số tương đối.

Số tương đối trong thống kê biểu hiện mối quan hệ so sánh giữa hai mức

độ của hiện tượng nghiên cứu

Số tương đối có ý nghĩa phân tích quan trọng giúp ta nghiên cứu hiệntượng trong mối quan hệ so sánh với nhau; từ đó giúp ta đánh giá được đặc điểm,bản chất của hiện tượng nghiên cứu Số tương đối còn giúp các nhà quản trị bảo vệđược số liệu bí mật về doanh nghiệp trong trường hợp doanh nghiệp không muốncông khai ra bên ngoài.

 Số trung bình.

Số trung bình trong thống kê biểu hiện mức độ đại diện (đại biểu) theo mộttiêu thức số lượng của một tổng thể bao gồm nhiều đơn vị cùng loại

Số trung bình có tính chất điển hình khái quát, tổng hợp, được sử dụng để

so sánh hai tổng thể không cùng quy mô với nhau Số trung bình được sử dụng phổbiến trong các phương pháp phân tích thống kê khác như phương pháp hồi quytương quan, phương pháp chỉ số…

 Phương pháp dãy số thời gian.

Dãy số thời gian là dãy các trị số của chỉ tiêu thống kê được sắp xếp theothứ tự thời gian Trị số của các chỉ tiêu này được gọi là mức độ của dãy số

Mục đích của việc sử dụng phương pháp dãy số thời gian: Qua dãy số thờigian có thể nghiên cứu các đặc điểm về sự biến động và xu hướng của doanh thucông ty theo thời gian từ năm 2006 đến năm 2010, đồng thời đánh giá được tốc độphát triển và độ tăng giảm của doanh thu qua các năm

Các chỉ tiêu phân tích dãy số thời gian:

 Mức độ trung bình theo thời gian  y

Đối với dãy số thời kỳ: Mức độ trung bình theo thời gian là số trung bìnhcộng giản đơn của các mức độ trong dãy số

 Lượng tăng hoặc giảm tuyệt đối.

Lượng tăng hoặc giảm tuyệt đối là chênh lệch giữa hai mức độ trong dãy

số, được tính bằng hiệu số giữa mức độ kỳ nghiên cứu và mức độ kỳ gốc

Có 3 loại lượng tăng hoặc giảm tuyệt đối:

- Lượng tăng hoặc giảm tuyệt đối liên hoàn  i

y t

y y

  i2,n

- Tốc độ phát triển trugn bình  t

 Tốc độ tăng hoặc giảm.

- Tốc độ tăng hoặc giảm liên hoàn  a i

i i

y g

Mục đích của phương pháp chỉ số là phân tích vai trò ảnh hưởng của cácnhân tố đến sự biến động của chỉ tiêu tập hợp Cụ thể là qua phương pháp này ta cóthể thấy được mức độ ảnh hưởng của hai nhóm chỉ tiêu đó là giá bán – số lượnghàng bán và năng suất lao động – số lượng lao động đến sự biến động doanh thu củacông ty

 Chỉ số tổng hợp.

 Một số phương pháp dự đoán thống kê ngắn hạn(< 5 năm).

Dự đoán thống kê là căn cứ vào số liệu thống kê về hiện tượng trong thờigian đã qua sử dụng các phương pháp thích hợp để tính toán các mức độ trongtương lai

Mục đích của việc sử dụng các phương pháp dự đoán thống kê là nhằm dựbáo doanh thu của công ty trong 2 năm tiếp theo 2011, 2012 Từ đó tạo cơ sở choviệc ra quyết định của nhà quản lý về các mục tiêu hay kế hoạch doanh thu trongnăm tiếp theo cho công ty

Các phương pháp dự đoán thống kê mà em đã sử dụng trong chuyên đề củamình là:

 Dự đoán trên cơ sở lượng tăng giảm tuyệt đối bình quân.

Mô hình dự báo doanh thu dựa vào tăng (giảm) tuyệt đối bình quân( ):

y n L y n .L

Trong đó: y n L : Mức độ dự đoán của năm (n+L)

yn : Mức độ cuối của dãy số thời gian

 : Lượng tăng hoặc giảm tuyệt đối bình quân

L : Tầm xa dự đoán

 Dự đoán trên cơ sở tốc độ phát triển trung bình.

Mô hình dự đoán doanh thu dựa vào tốc độ phát triển trung bình t :

yn L  yn   t L

Trong đó: y n L : Mức độ dự đoán của năm (n+L).

yn : Mức độ cuối của dãy số thời gian

t : Tốc độ phát triển trung bình.

L : Tầm xa dự đoán

 Dự đoán dựa vào phương trình hồi quy ( hàm xu thế).

Phương trình hồi quy của doanh thu theo thời gian như sau:

y t a0 a t1

Trong đó: y : Giá trị lý thuyết của phương trình hồi quy về doanh thu t

t: Trị số thời gian tính theo năm

0

a và a1: Các tham số quy định vị trí đường hồi quy

Ta có a0 và a1là nghiệm của hệ phương trình:

2.2.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty.

Tên công ty: Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Viễn thông Miền Tây.Tên giao dịch: WESTERN TELECOM

Địa chỉ: 201 Kim Ngưu, Phường Thanh Lương, Quận Hai Bà Trưng,Thành phố Hà Nội

Tell: (84) 43.972.0366 Fax: (84) 43.972.0684

Web: www.wtelecom.vn – www.hi-phone.com.vn

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Viễn thông Miền Tây - WesternTelecom được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1 tháng 8 năm

2005 Western Telecom là công ty hoạt động trong lĩnh vực viễn thông, là nhà phânphối song hành cùng tất cả các nhà mạng tại Việt Nam để phân phối các sản phẩmchất lượng cao như điện thoại di động, USB 3G, sim số đẹp, card điện thoại,… vàcác dịch vụ viễn thông khác trên toàn quốc.

Năm năm là quãng thời gian không dài, có thể nói là ngắn đối với sự hìnhthành và phát triển của một doanh nghiệp nhưng công ty đã biết tận dụng triệt đểnhững thế mạnh nổi bật của sức trẻ, đó là: năng động, nhiệt huyết, say mê, ham họchỏi, sáng tạo để trở thành đại lý phân phối cho tất cả các mạng viễn thông, đảmbảo nguồn cung cấp ổn định, đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn và đa dạng về sảnphẩm viễn thông của thị trường tiêu dùng

2.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty.

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Viễn thông Miền Tây là đơn vị hạchtoán kinh tế độc lập, có trụ sở giao dịch ổn định Công ty có sơ đồ tổ chức bộ máyquản lý như sau:

Sơ đồ 01: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty Cổ phần Đầu tư và Pháttriển Viễn thông Miền Tây

Ban giám đốc: Đứng đầu ban giám đốc là Giám đốc công ty ông Vũ Đức

Long- người có quyền lực cao nhất, là người ra quyết định chỉ đạo mọi hoạt đôngsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, chịu trách nhiệm trước pháp luật, tập thể

BP

Kỹ thuật

BP KD-GD

BP

TC-KT

BGĐ

công nhân viên trong công ty và các đối tác khách hàng Giúp việc cho giám đốc làphó giám đốc và trợ lý giám đốc.

Bộ phận Tài chính- Kế toán: Trực tiếp làm công tác kế toán tài chính theo

đúng chế độ Nhà nước quy định, tổ chức ghi chép các nghiệp vụ kinh tế phát sinh,lập các kế hoạch tài chính và báo cáo tài chính cuối niên độ kế toán, kiểm tra phântích các hoạt động kinh tế phục vụ cho việc ra quyết định hoạt động kinh doanh củaban giám đốc

Bộ phận Kinh doanh- Giao dịch: Có nhiệm vụ là marketing, tiếp cận và tìm

hiêu thị trường, thực hiện thương mại điện tử tại website của công ty để thu hút, tìmkiếm khác hàng và các đối tác kinh doanh; trực tiếp giao dịch ký kết các hợp đồngmua bán, dự án với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau như: khách hàng lẻ, cáccửa hàng, đại lý, các đơn vị tổ chức…

Bộ phận kỹ thuật: Chịu trách nhiệm về kỹ thuật công nghệ của công ty,

kiểm tra thẩm định chất lượng của hàng hóa mua vào, tư vấn hỗ trợ khách hàng vềcông nghệ khi khách hàng có nhu cầu

2.3 Kết quả điều tra trắc nghiệm về tình hình phân tích thống

kê doanh thu tại công ty.

Để có được kết quả về tình hình phân tích thống kê doanh thu tại công ty

em đã lập phiếu điều tra và tiến hành phát phiếu điều tra cho các đối tượng đó là:

- Ông Vũ Đức Long (Giám đốc công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triểnViễn thông Miền Tây)

- Ông Phạm Tuấn Anh (Trưởng phòng Kinh doanh - Giao dịch)

- Bà Nguyễn Thị Bích Ngọc (Trưởng phòng Tài chính – Kế toán)

- Anh Nguyễn Văn Quang (Kế toán viên)

- Chị Mai Thu Hoài (Kế toán viên)

Số phiếu điều tra được phát ra: 5 phiếu

Số phiếu điều tra thu về : 5 phiếu

Kết quả các phiếu điều tra được tổng hợp trong bảng sau:

Bảng 01: Tổng hợp kết quả điều tra tình hình phân tích thống kê doanh thu tại

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Viễn thông Miền Tây.

Câu 4: Đánh giá hiệu quả của hoạt động phân tích thống kê doanh thu tại Quý công ty

trong thời gian vừa qua?

Câu 5: Để thực hiện tốt công tác phân tích thống kê doanh thu tại Quý công ty thì nên giao

nhiệm vụ đó cho bộ phận nào?

 Tăng thu nhập cho công nhân viên trong công ty 0/5 0

 Khẳng định vị thế của công ty trên thị trường 1/5 20Câu 7: Tốc độ phát triển doanh thu của Quý công ty qua các năm (2006 – 2010) ?