một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình xuất khẩu mặt hàng xoài nguyên container lạnh bằng đường biển sang thị trường hàn quốc tại công ty tnhh hoàng phát fruit​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.. HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER LẠNH BẰNG ĐƯỜ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER LẠNH BẰNG

ĐƯỜNG BIỂN SANG THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC TẠI CÔNG TY

TNHH HOÀNG PHÁT FRUIT

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG

Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Trương Kì Luân MSSV: 1311141266 Lớp: 13DQN05

TP Hồ Chí Minh, 2017

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER LẠNH BẰNG

ĐƯỜNG BIỂN SANG THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC TẠI CÔNG TY

TNHH HOÀNG PHÁT FRUIT

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG

Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Trương Kì Luân MSSV: 1311141266 Lớp: 13DQN05

TP Hồ Chí Minh, 2017

y Cô Khoa Qu n Tr i H c Công Ngh

có th tài này, em xin chân thành c n các th y cô khoa

cho em nh ng ki n th em có ti hoàn thành bài khóa lu n t t nghi p này

em không ng ng ti p thu thêm nhi u ki n th c b ích mà còn h c t c tinh th n làm vi nghiên c u khoa h c nghiêm túc, hi u qu , cách nhìn nh n vlogic và h u r t c n thi t cho em trong quá trình h c t p và công tác sau này

M C Trang

L I M U 2

1 Lý do ch tài 2

2 M ích nghiên c u 2

3 Ph m vi nghiên c u 3

4 u 3

5 K t c u 3

LÍ LU N V QUY TRÌNH XU T KH U M T HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER L NH SANG TH NG HÀN QU C B NG NG BI N 5

1.1 Gi i thi u chung v ho ng xu t kh u hàng nguyên container l nh b ng bi n 5

1.1.1 Khái ni m v ho ng xu t kh u 5

1.1.2 Vai trò 5

1.1.3 Tiêu chu n hóa ch n container l nh và các lo i container l nh b ng bi n 6

1.1.4 n chuy n hàng 6

1.2 Quy trình xu t kh u hàng nguyên container l nh b ng bi n 7

1.2.1 Tìm ki m khách hàng 7

1.2.2 Chào giá, báo giá 8

1.2.3 Ký k t h ng 8

1.2.4 n v n t i 8

1.2.5 Mua b o hi m hàng hóa 9

1.2.6 Chu n b ch ng t và hàng hóa 10

1.2.7 Ki m tra ch ng c a s n ph m 10

1.2.8 Lên t khai h i quan 11

1.2.9 Xin gi y ch ng nh n xu t x và gi y ki m d ch th c v t 14

1.2.10 L p h h 15

1.2.11 Khi u n i và gi i quy t khi u n i (n u có) 15

1.2 Tóm t Error! Bookmark not defined C TR NG QUY TRÌNH XU T KH U M T HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER L NH B NG BI N SANG TH NG HÀN QU C T I CÔNG TY TNHH HOÀNG PHÁT FRUIT 17

2.1 Gi i thi u khái quát v công ty TNHH Hoàng Phát Fruit 17

2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty TNHH Hoàng Phát Fruit 17

2.1.2 Ch c ho ng 18

2.1.3 u t ch c 18

2.1.4 K t qu ho ng kinh doanh c n 2014-2016 20

2.1.5 Th ng Hàn Qu c và các chính sách v nh p kh u m t hàng xoài 23

2.2 Th c trang ho ng quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty TNHH Hoàng Phát Fruit 24

2.2.1 Quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty Hoàng Phát Fruit 24

t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty TNHH Hoàng Phát Fruit 40

2.3.1 m 40

2.3.2 H n ch và nguyên nhân 41

2.4 Tóm t 43

T S GI I PHÁP VÀ KI N NGH NH M HOÀN THI N QUY TRÌNH XU T KH U M T HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER L NH B NG BI N SANG TH NG HÀN QU C T I CÔNG TY TNHH HOÀNG PHÁT FRUIT 45

ng phát tri n c 45

3.2 Gi i pháp nh m hoàn thi n quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty TNHH Hoàng Phát Fruit 45

3.2.1 Gi i pháp hoàn thi n vi u khâu thanh toán 45

3.2.2 Gi i pháp hoàn thi n vi n v n t i n a và v n t i qu c t 47

3.2.3 Gi i pháp nâng cao ch ng s n ph m và d ch v 48

3.2.4 Gi i pháp nâng cao m i quan h v i Quan 50

3.3 Ki n ngh 51

i v i công ty 51

3.3.2 i v c 51

3.2.3 Tóm t 53

K T LU N 54

TÀI LI U THAM KH O 55

PH L C A 57

PH L C B 63

PH L C C 65

PH L C D 72

5 Hình 2.2.1 quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên

container l nh t i công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

24

h

i công ty TNHH Hoàng Phát 2014-2016

hàng hóa

trình

Hoàng Phát Fruit

3.

TP.HCMth

xoài nguyên container

công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

LÍ LU N V QUY TRÌNH XU T KH U M T HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER L NH SANG TH NG HÀN QU C

1.2 Quy trình xu t kh u hàng nguyên container l nh b ng bi n

Hình 1.2: quy trình xu t kh u hàng nguyên container l nh b ng

Xin C/O và Phyto

quan

cho khách hàng

1.2.2 Chào giá, báo giá

Sau

1.2.3.

1.2.4.

a công ty và hãng

hiêu, tên hàng ing

h kèm

container

Hàng

tainer cho nhân

-

và t

V

-

1.3.

C TR NG QUY TRÌNH XU T KH U M T HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER L NH B NG BI N SANG

TH NG HÀN QU C T I CÔNG TY TNHH HOÀNG PHÁT FRUIT 2.1 Gi i thi u khái quát v công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

có

An và vào

Và là công ty con d

75057

Fax : 086 2915019

Email : hoangphatfruit@yahoo.com.vn

t ch c 2.1.3.2 Ch nhi m v các phòng ban

KHO

NHÂN VIÊN KHAI

NHÂN VIÊN KHAI BÁO C/O VÀ KHAI BÁO PHYTO

PHÒNG SALE

(

2.1.5 Th ng Hàn Qu c và các chính sách v nh p kh u m t hàng xoài

2.2 Th c trang ho ng quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên

container l nh b ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

2.2.1 Quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng

ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty Hoàng Phát Fruit

2.2.1 : Quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh

hàng

, làm hàng và Chào giá, báo giá

quan

Xin C/O và Phyto

thanh toán

cho khách hàng

2.2.1.1 Tìm ki m khách hàng

Công ty là thành viên c a hi p h i rau qu Vi t Nam, thông qua hi p h i này

tr cho các thành viên tham gia các h i ch qu c t t ch n t i cho

làm vi c tr c ti p hay gián ti p c th

Ph n l n khách hàng c c thông qua hi p h i rau c qu

m:

t n th i gian cho vi c tìm ki m khách hàng

tay khi ký k t v i khách hàng khi mua hàng v i s ng l n

ng hóa khách hàng, còn ph thu c nhi u vào hi p h i

c kh a nhân viên sale

2.2.1.2 Chào giá, báo giá

Khi có các thông tin v khách hàng trên, nhân viên sale s ti p c n khách hàng

nh p kh u m t hàng xoài, kích c bao nhiêu), gi i thi u v công ty

t, chu ng link website (hình nh v công ty,

Tên công ty khách hàng: EMPIRE FOOD COMPANY

a ch : KCC, EMPIRE RIVER, ROOM 707, 26 YANG HWA RO, MAPOKU, SEOUL, KOREA

Email: susan@efc.com

kho bãi, quy trình x lý, công ngh m khách hàng có th tham kh

quy nh

B ph n sale s liên h v i hãng tàu (v lô hàng này công ty thuê tàu thông qua

thuê tàu) vì v ng báo giá v u ki n giao hàng sau: FOB (12900 USD) VÀ

giá c và các yêu c u c a hai bên s n ký k t h ng

2.2.1.3 Ký k t h ng

ty v

sau

Và: CÔNG TY EMPIRE FOOD COMPANY

MAPOKU, SEOUL, KOREA

-0511/HP-E /05/2017 Tên hàng: Xoài

giao hàng là C&F) V n này công ty thuê công ty Eimskip Vi t Nam làm

d ch v v v n t i n u kéo contain v n chuy n hàng)

m:

i nhu n do công ty tr c phí thuê tàu

c chi phí v n t i n a t Long An C ng Cát Lái

và chi phí qu c t t C ng Cát Lái, Thành ph H Chí Minh- C ng Busan, Hàn

Qu c:

V chi phí v n t i n a t Long An - C ng Cát Lái:

ng (20 ft)

T o m i quan h t t gi a công ty v giá

xuyên (hãng tàu Wanhai, K-Line, Hyung-A, HuynhDai, KMTC) d n

nh tranh v giá trên th ng các công ty xu t kh u trái cây

c và qu c t

Do kí k t h ng v i nhi u nhà v n t i nên vi và kéo

m: c th i nhanh chóng, chi phí th c hi n các khâu trong nghi p v không nh n quá trình th c hi n nghi p v và các kho n ph phí gây n l i nhu n c a công ty

2.2.1.5 Mua b o hi m

Công

Làm nhanh quá trình

Không xây d c m i quan h v i các công ty b o hi m

Gi m tay ngh và các nghi p v c a nhân viên liên quan v các chính sách v b o hi m

2.2.1.6 Chu n b ch ng t và làm hàng

vì hàn

-các tiêu chu m báo s n ph t ch ng cao khi xu t kh u sang

mua: Nguy n Kh c Huy

-0511/HP-hàng)

Qu n lí kho s g i thông tin s thùng, kích c , kh ng t nh, kh ng c bì

ng h p và g i cho phòng xu t nh p kh phân công công vi c: khai báo h i quan, C/O, phyto

Ti n nhân viên giao nh n s nh c p container r

Nhân viên giao nh n công ty Eimskip s giao b h kéo

n bãi ch nh c a hãng tàu xu t trình l nh c p container r c

V i lô hàng này qu n lí kho s g i thông tin s thùng (900 thùng), Size 10:

119 thùng; Size 12: 152 thùng; Size 14: 594 thùng và Size 16: 35; 1 thùng/5 kg),

g i cho phòng xu t nh p kh phân công công vi c: khai báo h i quan, C/O, phyto

chuy Sau khi container r ng v

container và niêm phong seal c a hãng tàu (s seal: KG211788) t i kho Cu i cùng là

u ch nh nhi là +5 (do khách hàng yêu c b o qu n xoài không b bi n ch t

2.2.1.7 Làm th t c h i quan

-

Tên : công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

Tên : EMPIRE FOOD COMPANY

VER ROOM 707, 26 YANG HWA RO, MAPOKU, SEOUL, KOREA

-

thông quan

khai: CSGONKVI

-E120517 Ngày phát hành: 12/05/2017

thông quan

2.2.1.8 Th t c xin c p gi y C/O và phyto

Quy trình 1: khai báo C/O

hành)

-

HS: 08045020

-E12052017

.(

-KR 17/02/07421 Tiêu chí

-E120517

s.gov.vn và in ra)

-02 -05-2017

Phát Fruit

Fax: 08362918496

Email: luantruongxnk@gmail.com

C)

-hai báo các thông tin sau:

Tên hàng: Qu

Ngày

2.2.1.9 Th t c thanh toán và g i ch ng t cho khách hàng

R i ro cao, vì khách hàng ch c cho công ty 4,050 USD trong khi t ng

G i ch ng t cho khách hàng

Nhân viên ch ng t s ki m tra chi ti t các ch ng t và liên h công ty L

C/O, phyto, phi

: Ch ng t ph i t c 3 ngày khi hàng t i c ng bên công ty Empire Food Co làm th t c thông quan, chu n b kho bãi và chu n b xe v n tphân ph i hàng cho các khách hàng bên Hàn Qu c

m: Nhanh chóng, thu n ti n, uy tín cao khi g i ch ng t qua các công ty

nêu trên

khách hàng không l c hàng và ch ng hàng hóa b

2.2.1.11 Khi u n i và gi i quy t khi u n i

Trong su t quá trình thành l p Công ty luôn duy trì m i quan h t p v i các

x y ra mâu thu n hay tranh ch p Tuy nhiên có th có nh ng mâu thu n nh x y ra

2.3 t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng

ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

2.3.1 m

u trong vi c x lí m t hàng xoài sang th ng Hàn

Qu c; trong các khâu x lí, ch bi u có s giám sát c a

n t Hàn Qu c, Nh t B tay ngh cao, nhi h nghi m trong ngh

C th v lô hàng này có 2 thùng xoài do b ngã trong quá trình v n

gi i thích tình tr ng và yêu c u phía công ty b ng cho

chia s r i ro v i nhau nên công ty s tr trong ti n hàng là 75 USD Vì th công ty

u ph i, phân công công vi c c th rõ ràng t ng khâu giúp gi m

Y u th trong vi c th a thu n v khâu thanh toán làm v ng ch m

th ng chi phí làm hàng v a nh ng khách hàng khác

D b m t hàng do quá trình v n chuy n, ki m s ng ng

n uy tín c a công ty

H n ch 4: Làm th t c h i quan còn ch i quan h t t v i các hãng tàu, các ban ngành liên quan

Nguyên nhân:

Quá trình ti p nh n và x lí t khai c quan h i quan hàng xu t khi b

lu còn ch m và không h tr nhi t tình làm cho các nhân viên giao nh n ph i ch y qua nhi u phòng ban, yêu c u các gi y t không

rõ ràng, nhi u chi phí phát sinh làm cho giá tr m s

c nh tranh trên th ng qu c t và làm cho công ty ph i ch u thêm phí thuê tàu do qúa nhi u th t c gi y t làm cho hàng hóa không thông quan

c gi cut-off

h a thu n t t v i các hãng tàu

u m i thành l p công ty còn non tr kinh nghi

G i ch ng t do nhân viên ch ng t m nh n K t toán

ch ng t và ph n ch ng t , giao nh n th c hi n và trong quy trình còn có s ph i h p gi a phòng kinh doanh và phòng k toán t o nên m t

D xu t ra m t s ki n ngh c a b n thân, nh m hoàn thi n quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng bi n sang

có và kh c ph c nh ng m nh m nâng cao ch

ty ngày m t l n m nh và chi c nhi u th ph

lý lu n M t s gi i pháp và ki n ngh nh m hoàn thi n quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i Công Ty TNHH Hoàng Phát Fruit

M T S GI I PHÁP VÀ KI N NGH NH M HOÀN THI N QUY TRÌNH XU T KH U M T HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER L NH

khâu thanh toán

xu t

th c hi n thành công quá trình giao d n t i ký k t h ng

công tác nghiên c u th ng và nên trau d c c a nhân viên b ng các khóa h c nâng cao nghi p v sale, tìm ki m khách hàng vì công ty còn ph

thu c nhi u vào các hi p h ng trong vi c tìm ki m khách hàng

Tuy n thêm nhân viên sale có kinh nghi m v các m t hàng nông s n,

i sale m nh cho công ty và nâng cao trình

c cho tham gia các khóa

h c a các trung tâm anh ng

ng hóa ngu n khách hàng t nhi c t

d n

Qu u công ty thông qua vi c t tìm ki m chào giá khách hàng và tham gia h i ch tri n lãm

Gi m s ng v n và giúp tu n hoàn v n nhanh trong vi i

3.2.2

ntainer, Ngoài ra vào các mùa hàng

N i dung gi i pháp

Công ty nên kí h ng v i công ty v n t i v n chuy

m và th i gian, n u sai sót trong quá trình v n chuy n thì công ty

v n t i ch u hoàn toàn trách nhi m Tuy nhiên ph i l a ch n công ty uy tránh x y ra sai sót ví d ph n v n t i qu c t

Công ty nên mua và trang b

m và gi m s l thu c vào các nhà xe v n t i Công ty c n kí k t h ng thuê tàu v i các hãng tàu m nh các tuy n Châu Á ng công ty t ng xu t qua : Busan, Yokohama, Incheon, Kobe, ) t h ng dài h n (ví d kí k t h p

c các chi phí c nh và c nh tranh giá v i các công

c a hàng hóa và nên ch n cái hãng tàu

d i ngày 3-5 ngày m i kh i hành vì v thì không th

nh p booking note tránh tình tr i booking làm các nhà xe h

nh m c ng phát sinh chi phí) i v i các khách hàng l n công ty c n chú

m b o vi c th c hi n ch ng t t o s hài lòng cho khách hàng thông qua quá t c s ng th t ch t m i quan h lâu dài b ng cách cho chuyên viên ph trách các khâu

ch c h p tác v i các t chkhác ( nông nghi p và phát tri n h c h i và tìm hi u

r ng th ng, nâng cao uy tín và th ph n

c nh tranh v i th c nh tranh công ty c n ph t uy tín ch t

c n th n, th m m t hàng 1 cách hi u qu ( n ph i

tránh tình tr ng v n chuy n hàng b v trong quá trình v n chuy n n i

a và qu c t u chình nhi ph i chính xác và c n th n (c n cho

i giám sát khi kéo container hàng lên

3.2.4 Gi i pháp nâng cao m i quan h v

H i Quan

xu t

Ho ng s n xu t kinh doanh trong n n kinh t th th ng các doanh nghi p không nh ng ph i c nh tranh quy t li t v i th t n t i và phát tri n mà còn

ph u v i nhi u r i ro trong quá trình s n xu t kinh doanh nh t là ho ng

c xu t nh p kh u Thi t l p quan h i tác v i h i quan, hãng tàu là m t

gi i pháp giúp doanh nghi p h n ch c các r i ro, ti t ki c chi phí trong quá trình s n xu t kinh doanh, góp ph n nâng cao s c c nh tranh, nâng cao v th c a doanh nghi ng Và vi c xây d ng m i quan h i tác h p tác v i

v ng, nh, lâu dài c a các doanh nghi p trong th i hi n nay

N i dung gi i pháp

Công ty c n xây d ng m i quan h v i các hàng tàu n m b t các thông tin k p

th i và nhanh chóng ph c v cho vi c tìm các ngu n hàng thích h p t c uy

t c ngay t l i ng x u cho bên H i quan b ng cách nhân viên

n m v ng quy trình th t c H i quan (b ng cách cho các nhân viên giao nh n theo

ch ng ch ) giúp các nhân viên th c hi n thao tác nhanh nh n và luôn làm ch c các