TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SINH NAM METAL (VN)

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SINH NAMMETAL VN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI H

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SINH NAM

METAL (VN)

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC

HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TIẾN SĨ TRẦN QUANG NAM

SINH VIÊN THỰC HIỆN: LÊ THỊ LỘC

LỚP : DQK 1111

MSSV: 3110330158

TP.HỒ CHÍ MINH, THÁNG 4 NĂM 2019

LỜI CẢM ƠN

Sau đây là tất cả những kiến thức và những hiểu biết mà em đã đút kết đượctrong quá trình thực tập tại Công ty Sinh Nam Metal (VN).Vì thời gian thực tập cóhạn và những kiến thức vẫn còn nhiều mặt hạn chế nên đề tài sẽ không tránh khỏinhững thiếu sót nhất định Chính vì vậy, em kính mong nhận được sự giúp đỡ vànhững ý kiến đóng góp bổ ích từ thầy Trần Quang Nam, quý Thầy, Cô trong khoaQuản Trị Kinh Doanh vàcác Cô, Chú, Anh, Chị trong công ty để chuyên đề thực tậptốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn

Để hoàn thành khóa luận này, em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý Thầy, Côtrong khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Sài Gòn TP Hồ Chí Minh đãtận tình hướng dẫn trong suốt quá trình viết Báo cáo tốt nghiệp và đã tận tình truyềnđạt kiến thức trong những năm em học tập Với vốn kiến thức được tiếp thu trongquá trình học không chỉ là nền tảng cho quá trình nghiên cứu khóa luận mà còn làhành trang quí báu để em bước vào đời một cách vững chắc và tự tin

Em chân thành cảm ơn Ban giám đốc và các anh chị trong công ty Sinh NamMetal (VN) đã cho phép, tạo điều kiện thuận lợi và nhiệt tình giúp đỡ để em thựctập tốt tại công ty

Cuối cùng, em kính chúc quý Thầy, Cô dồi dào sức khỏe và thành công trong sựnghiệp cao quý.Đồng kính chúc các Cô, Chú, Anh, Chị trong công ty Sinh NamMetal (VN) luôn dồi dào sức khỏe, đạt được nhiều thành công tốt đẹp trong côngviệc

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do –Hạnh phúc



NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Tên đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH SINH NAM METAL (VN)

Họ và tên cán bộ hướng dẫn: VŨ THANH HUYÊN

Chức vụ / vị trí công tác: TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH-NHÂN SỰ

Điện thoại liên hệ: 0972.835.228

Họ và tên sinh viên thực tập: LÊ THỊ LỘC

Hiện là sinh viên:

Trường: Đại Học Sài GònKhoa: Quản trị kinh doanhNgành: Quản trị kinh doanhLớp: DQK 1111

ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN HOẶC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC TẬP

1/ Tinh thần trách nhiệm thái độ

ĐÁNH GIÁ CHUNG

Giỏi Khá TB – Khá Trung bình

…………, ngày ……tháng…….năm 2015

NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Tên chuyên đề: TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SINH NAM METAL (VN)

Sinh viên: LÊ THỊ LỘC

MSSV: 3110330158

Lớp: DQK1111

1 NHẬN XÉT

Về hình thức

Về nội dung

Về thái độ và sự chuyên cần của sinh viên

+ Đánh giá vai trò và các yếu tố tác động

+ Khả năng phân tích/đánh giá/tìm hiểu hoạt động

của tổ chức

1 đ1,5 đ

- Giải pháp đối với thực trạng phân tích 1,5 đ

- Mức độ thực hiện nhiệm vụ và kết quả đạt được

3 Thái độ và sự chuyên cần của sinh viên

(Mỗi sinh viên gặp giảng viên ít nhất 4 lần:

- Lần 1: Nghe hướng dẫn về cách thức thực hiện

- Lần 2: Thống nhất đề cương

- Lần 3: Trao đổi nội dung trong quá trình viết

- Lần 4: Thống nhất kết quả của chuyên đề)

2 đ

Tổng cộng điểm 10 đ

Xếp hạng:

Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2015

Giảng viên hướng dẫn

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT 3

PHẦN MỞ ĐẦU 4

PHẦN 1 TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SINH NAM METAL (VN) 5

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của tổ chức 5

1.1.1 Thông tin chung 5

1.1.2 Sự hình thành 5

1.1.3 Sự phát triển 6

1.2 Chức năng, nhiệm vụ và định hướng phát triển 7

1.2.1 Chức năng 7

1.2.2 Nhiệm vụ 7

1.2.3 Định hướng phát triển của Công ty trong giai đoạn 2014 – 2020 8

1.3 Kết quả sản xuất kinh doanh (2012-2013) 8

1.4 Tình hình lao động 10

1.4.1 Bộ máy tổ chức và các bộ phận chức năng của tổ chức 10

1.4.2 Quy mô nguồn nhân lực của công ty 14

1.5 Tình hình tài sản và cơ sở vật chất của công ty Sinh Nam Metal (VN) 16

1.5.1 Tình hình tài sản 16

1.5.2 Cơ sở vật chất 19

1.6 Đặc điểm hoạt động của phòng nhân sự công ty Sinh Nam Metal (VN) 19

PHẦN 2 TÌM HIỂU VÀ NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SINH NAM METAL (VN) 22

2.1 Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân lực 22

2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 23

2.2.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp: 23

2.2.2 Nhân tố bên ngoài của doanh nghiệp 24

2.3 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty Sinh Nam Metal (VN) 25

2.3.1 Bộ máy làm công tác tuyển dụng 25

2.3.2 Nguyên tắc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty 26

2.3.3 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty 26

2.4 Đánh giá về việc thực hiện công tác tuyển dụng tại Công ty Sinh Nam 35

2.4.1 Những kết quả đạt được trong công tác tuyển dụng tại Công ty 35

2.4.2 Những mặt hạn chế trong công tác tuyển dụng tại Công ty 37

2.5 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty 37

PHẦN 3 MÔ TẢ NHIỆM VỤ ĐƯỢC PHÂN CÔNG VÀ KẾT QUẢ SINH VIÊN ĐẠT ĐƯỢC TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 43

3.1 Những nhiệm vụ được phân công trong quá trình thực tập 43

3.2 Kết quả đã đóng góp cho tổ chức 44

3.3 Những kỹ năng sinh viên đã áp dụng 44

3.4 Kinh nghiệm sinh viên tích lũy được 44

3.5 Khó khăn và thuận lợi trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao 45

3.6 Đề xuất các biện pháp nhằm khắc phục/ cải thiện/ hoàn thiện đối với công việc và nhiệm vụ được giao 46

KẾT LUẬN 48

TÀI LIỆU THAM KHẢO 49

DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT

LĐ: Lao động

CNV: công nhân viên

HCNS: hành chính- nhân sự

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài.

Trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế nhất là khiViệt Nam đã là thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới WTO, cácdoanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước các cơ hội phát triển và những thách thứcmới Điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam phải không ngừng làm mới vàhoàn thiện mình Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài chính phong phú lớn mạnhcũng trở nên vô nghĩa khi thiếu đi yếu tố con người Con người sẽ biến những máymóc thiết bị hiện đại, phát huy có hiệu quả hoạt động của nó trong việc tạo ra sảnphẩm Tất cả hoạt động trong một doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp haygián tiếp của con người, nếu doanh nghiệp tạo lập và sử dụng tốt nguồn này thì đó

là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệp khác trên thị trường

Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết khaithác nguồn lực này có hiệu quả nhất là các doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy xuấtphát từ sự thay đổi về cách nhận thức của bản thân về công tác tuyển dụngnhân sự

và tầm quan trọng của nó, trong thời gian tìm hiểu thực tế tại môi trường công ty em

đã chọn đề tài “ Tìm hiểu thực trạngvà đề xuất giải pháp nâng cao chất lượngcông tác tuyển dụng tại công tySinh Nam Metal (VN)” để có thể hiểu biết

thêm về công tác tuyển dụng nhân sự và đóng góp ý kiến của mình để phần nào đónâng cao chất lượng tuyển dụng cho công ty Sinh Nam Metal (VN)

2 Bố cục của đề tài: Gồm 3 phần:

- Phần I Tổng quan về công ty TNHH SINH NAM METAL (VN)

- Phần II Tìm hiểu thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hoạt động tuyển dụng

tại công ty TNHH SINH NAM METAL (VN)

- Phần III Mô tả nhiệm vụ được phân công và kết quả sinh viên đạt được trong

quá trình thực tập

PHẦN 1 TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SINH NAM

METAL (VN)

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của tổ chức

1.1.1 Thông tin chung

Tên Công ty: Công ty TNHH Sinh Nam Metal (Vietnam)

Đại diện bởi:Ông Lee Thian Hock Chức vụ: Chủ Tịch HĐQT

Nơi thành lập: Khu công nghiệp Việt Nam – Singapore, Bình Dương, Việt Nam.

Năm thành lập: 8/10/2000

Lĩnh vực kinh doanh: xây dựng dân dụng và công nghiệp

Ngành nghề kinh doanh: sản xuất và gia công các loại cửa khung bằng kim loại

Công ty Sinh Nam Metal có thể được xem là một trong số những Công ty có lịch

sử hình thành lâu đời và đến nay Công ty vẫn còn phát triển rất bền vững trên nhiều

thị trường khác nhau.Được thành lập từ năm 1997 và đi vào hoạt động vào ngày08/10/2000, Công ty TNHH Sinh Nam Metal (Việt Nam) là Công ty với 100% vốnnước ngoài thuộc tập đoàn Kimteck Industries (Singapore) Ở Châu Á - Thái BìnhDương Công ty hoạt động trên 3 quốc gia

Với phương châm “Xây dựng một nền tảng chung toàn cầu cho việc chăm sóckhách hàng”.Với mục đích trên Công ty cung cấp các giải pháp tiên tiến nhất trongcông nghiệp xây dựng và đầu tư thương mại Những hoạt động sản xuất chính củacông ty là: thiết kế, cung cấp, gia công và lắp đặt các sản phẩm như: Mặt dựngnhôm kính, Cửa đi và cửa sổ, Tấm ốp nhôm và sắt, Hệ mái kính, Cửa tự động…

Sứ mạnh công ty: “ Là đơn vị chuyên thiết kế, chế tạo, cung cấp lắp đặt đáng tincậy, chất lượng cao các sản phẩm kim loại, cửa sổ, cửa đi và vách nhôm kính chocác tòa nhà cao cấp tại Việt Nam và nước ngoài với dịch vụ tốt nhất và giá cả cạnhtranh ”

1.1.3 Sự phát triển

- Qua hơn 10 năm phát triển, Sinh Nam đã không ngừng lớn mạnh, không ngừngnâng cao, cải tiến và trang bị các máy móc, thiết bị nhà xưởng sản xuất với nguồnnhân lục chất lượng cao có kiến thức chuyên sâu trong ngành từ khối sản xuất đếnkhối văn phòng đã khẳng định được ưu thế về năng lực và phẩm chất của một doanhnghiệp trẻ không ngừng sáng tạo trong việc đưa ra các giải pháp thư vấn kiến trúc,giải pháp thi công đổi mới công nghệ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng

- 1997-2000 Thành lập nhà máy gia công, lắp đặt nhôm kính đầu tiên tại BìnhDương- Việt Nam

- Từ lúc thành lập đến nay công ty đã thu hút được nhiều đối tác với nhiều dự ánlớn: một số dự án được hoàn thành trong 2 năm gần đây nhất (2012-2014) như sau:

• Trung Tâm Thương Mại Sc Vivo City

• Cao Ốc Khách Sạn & Văn Phòng Le-Meridien Saigon – Tp.Hcm

• Khu Căn Hộ Estella (8 Khối Nhà) Tp.Hcm

• Khu Đỗ Xe Cao Tầng Kết Hợp Văn Phòng – Thủ Đô Hà Nội

• Tổ Hợp Trung Tâm Thương Mại, Khách Sạn, Văn Phòng, Căn Hộ Cao Cấp

Và Bãi Đậu Xe Ngầm Vincom Eden – Tp.Hcm

• Cao Ốc Căn Hộ Thanh Đa View Tp.Hcm

• Cao Ốc Văn Phòng Vinamilk Tower –Tp.Hcm

• Nhà Văn Phòng– Trưng Bày Sản Phẩm Minh Long– Tp.Hồ Chí Minh

• Nhà Ga T2 Sân Bay Quốc Tế Nội Bài

• …………

- Một số dự án đang trong quá trình thi công sẽ hoàn thành vào tháng 3 năm 2015

• Dự án The Waterfront Saigon(Hạng mục vách kính hệ Unitized, tấm ốp, cửa

đi, cửa sổ, louver nhôm, canopy)

• Khách sạn M – Gallery Hotel Sài Gòn(Hạng mục công việc: Cung cấp và lắpdựng cửa, vách nhôm kính)…

- Trong tương lai công ty Sinh Nam Metal (VN) còn phát triển vượt bậc hơn nữa

1.2 Chức năng, nhiệm vụ và định hướng phát triển

1.2.1 Chức năng

- Cung cấp, chế tạo, lắp đặt thiết kế hệ thống nhôm kính mặt tiền và dịch vụ quản

lý dự án cho các dự án trung và cao cấp

- Thiết kế, chế tạo, cung cấp và lắp đặt nhôm kính – tường nhôm kính (hệUnitized, Semi-Unitize, Stick)

- Cửa đi, cửa sổ, tấm ốp nhôm và thép, tấm ốp tổng hợp ACM, nhôm louver vàlouver cửa, hệ thống Skylight Canopy và Walkway, tấm nhôm đục lỗ trangtrí hoặc hệ thống Spider, nhôm lưới và những thành phần khác

1.2.2 Nhiệm vụ

- Sinh Nam Metal làm việc với các nhà phát triển, kiến trúc sư và chuyên gia tưvấn để để đưa ra giải pháp cho hệ thống nhôm và kính mặt tiền đáp ứng đầy đủchức năng và yêu cầu thẩm mỹ mà dự án yêu cầu

- Công tySinh Nam làm việc với các kỹ sư chuyên nghiệp tại Singapore đảm bảo

- Đội ngũ thiết kế, thi công, công nhân viên (CNV) cùng với ban lãnh đạo công ty

là những người trẻ tuổi có kinh nghiệm, có nhiệt huyết đã không ngừng tìm tòi,sáng tạo mẫu mã, nghiên cứu chất lượng tốt nhất để cung cấp tới khách hàng

- Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả

- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước, nâng cao thu nhập của CNV bằngcác hợp đồng kinh tế và với kế hoạch thực hiện tốt chế độ tiền lương

1.2.3 Định hướng phát triển của Công ty trong giai đoạn 2014 – 2020.

- Tập trung điều hành hoạt động xuất nhập khẩu theo hướng duy trì, giữ vững

khách hàng Chú trọng tiêu thụ sản phẩm thị trường trong nước và đẩy mạnh xuấtkhẩu sản phẩm của công ty ra nước ngoài Phát triển sản phẩm trên những thịtrường mới

- Bổ sung thêm nhân sự cho các phòng ban còn thiếu, phân cônglao động(LĐ) theo

mô hình quản lý mới Thường xuyên phối hợp với các tổ chức bồi dưỡng, đào tạocán bộ chủ chốt và cán bộ trẻ để phát triển lâu dài

- Đẩy mạnh việc đầu tư thiết bị công nghệ hiện đại Đảm bảo các sản phẩm đạt tiêu

chuẩn chất lượng ISO 9001: 2000 và các tiêu chuẩn chất lượng khác

- Đa dạng hoá mẫu mã sản phẩm và nâng cao chất lượng sản phẩm.

- Nâng cao bộ máy quản lý, cơ cấu tổ chức của Công ty Xây dựng văn hóa doanh

nghiệp, môi trường sản xuất xanh, sạch đẹp

- Duy trì và mở rộng mối quan hệ các hoạt động liên kết, liên doanh

- Thực hiện tiết kiệm chi tiêu, bảo đảm tối đa hiệu quả sản xuất kinh doanh.

1.3 Kết quả sản xuất kinh doanh (2012-2013)

Bảng 1.1: Bảng kết quả sản xuất kinh doanh của công ty

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch

(đơn vị tính: ngàn đồng)

8 Chi phí quản lý doanh nghiệp 16.536.537 17.209.587

9 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh

13 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 1.712.778 2.629.644

14 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp

ty Bên cạnh đó, Công ty cũng cần phải quan tâm nhiều hơn đến thị trường mà mình

đang kinh doanh, tăng cường cải thiện chất lượng LĐ cũng như chất lượng mẫu mãsản phẩm nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh cho Công ty trong những năm tới.

1.4 Tình hình lao động

1.4.1 Bộ máy tổ chức và các bộ phận chức năng của tổ chức

Công ty TNHH SINH NAM METAL (VN) đã căn cứ vào đặc điểm quy mô vàđặc thù sản xuất kinh doanh của công ty để lựa chọn mô hình tổ chức quản lý chophù hợp với công ty mình theo cơ cấu sau:

Giám đốc điều hànhTổng giám đốc

Chủ tịch hội đồng quản trị

Cơng nhân

TP.thiết kế

Tp Kế tốn toán

Tp.nhân

sự

P.kho-vận chuyển

Tp Sản xuất xuất

Tp thu mua

Phịng QC

Đội thiết kế

Cơng nhânCơng nhân

Nhân

viên

Nhân viên

Nhân viên

Nhân viên

Nhân viên

Quản đốc

Đội cutting

Giám đốc nhân sự

Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tổ chức của cơng ty Sinh Nam Metal (VN)

(Nguồn: Phịng hành chính-nhân sự)

 Chủ tịch hội đồng quản trị: Đại diện hội đồng quản trị của tổng công ty Sinh

Nam Metal tại Việt Nam là ông Lê Thian Honk

Chủ tịch hội đồng quản trị: thực hiện chức năng quản trị hoạt động của các trụ sở,chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động và sự phát triển của toàn công ty Chịutrách nhiệm về mọi hoạt động của công ty trước pháp luật nước Cộng Hòa Xã HộiChủ Nghĩa Việt Nam

 Tổng giám đốc là bà Daw Yi Yi Win.

- Tổng giám đốc: Do hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷluật tổng giám đốc là đại diện pháp nhân của toàn bộ công ty và chịu tráchnhiệm về mọi hành vi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trước hội đồngquản trị, trước pháp luật

 Giám đốc điều hành:

- Giám đốc Marketing: bà Vũ Hoài Thu

- Giám đốc điều hành nhà máy: ông Thomas sng

- Giám đốc điều hành nhân sự: bà Lee Xiao Hong

Ban giám đốc: Là bộ phận có chức năng hành chính cao nhất về quản tị trực tiếpcông ty Dưới dự lãnh đạo và chỉ dẫn của tổng giám đốc để lập kế hoạch công tác,các quy tắc, quy định để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đặt ra

Ban giam đốc có trách nhiệm: Thực hiện đôn đốc, kiểm tra, chỉ đạo các bộ phậnhoành thành công việc được giao Phối hợp quan hệ và công việc giữa các bộ phậntrong công ty, thay mặt công ty liên hệ với các tổ chức cơ quan, công ty bên ngoài,giải quyết các công việc để đảm bảo cho công việc kinh doanh của công ty diễn rabình thường.Ban giám đốc phải nghiêm túc chấp hành các phương châm chính sách,luật pháp của nhà nước, đề ra và tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh của côngty

 Bộ phận nhân sự:

- Quản lý công văn đến và đi, trực tổng đài, văn thư lưu trữ và con dấu, quản lý vănphòng phẩm, các thiết bị văn phòng và tài sản Công ty, thực hiện đầy đủ các thủ tục

hành chính cho việc đi công tác của nhân viên và theo yêu cầu của Ban giám đốcCông ty.

- Quản lý hồ sơ nhân sự, theo dõi ngày công, phép cho nhân viên, xây dựng hệthống lương thưởng và tính lương cho CNV, xây dựng quy định quản lý hành chính,xây dựng chiến lược tuyển dụng và đào tạo cung cấp nguồn nhân lực có đủ khảnăng và phù hợp cho Công ty

- Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, công nợ và các nghiệp vụ khác, lập quyếttoán văn phòng Công ty, theo dõi công nợ khối văn phòng Công ty, quản lý tổngquát công nợ toàn Công ty, thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu

 Bộ Phận Kho:

- Nhận hàng, cấp hàng hóa chính xác,đúng thời hạn.

- Lưu kho,vận chuyển, sắp xếp và bảo quản hàng hóa.

- Cập nhật số liệu, lưu trữ các chứng từ xuất, nhập kho Báo cáo cho Ban Giám

đốc số lượng hàng hóa tồn kho vào cuối mỗi tháng

 Bộ Phận Mua Hàng:

- Nhận hàng, dõi đơn đặt hàng, chuyển hàng về kho hàng, làm đề nghị thanh toánđối với đơn hàng thanh toán tiền ngay hoặc ứng trước

- Nhận hóa đơn, phiếu nhập kho, kiểm tra chứng từ, chuyển cho quản lý phòng vật

tư ký xác nhận và chuyển hồ sơ thanh toán hợp lệ cho bộ phận kế toán, làm hợpđồng với nhà cung cấp, theo dõi công nợ nhà cung cấp, đánh giá quá trình giaohàng từ phía nhà cung cấp, lập báo cáo thống kê mua hàng mỗi tuần và cuốitháng cho cấp quản lý trực tiếp và gián tiếp

 Phòng QC

- Kiểm soát hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001:2000

- Kiểm soát hành động,khắc phục,phòng ngừa, cải tiến liên tục và các việc liênquan đến hệ thống ISO

- Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu và bán thành phẩm gia công bên ngoài

- Kiểm tra thành phẩm, kiểm tra thiết bị đo, quản trị thiết bị đo

1.4.2 Quy mô nguồn nhân lực của công ty

 Quy mô cán bộ CNV của công ty

Bảng1.2 Quy mô cán bộ và trình độ CNV của công ty(2012-2013).

học

Cao trung cấp

đẳng-Phổ thông

Đại học Cao

đẳng-trung cấp

Phổ thôn g

70 quản lí, 215 công nhân chính, 50 công nhân phụ Với tình hình kinh tế khó khăntrong giai đoạn trên chúng ta cũng dễ dàng nhận ra rằng: công ty đã cắt giảm lựclượng LĐ(năm 3013 giảm 15 LĐ so với 2012), bên cạnh đó thắt chặt công tác tuyển

(Nguồn: Phòng hành chính-nhân sự)

dụng để lựa chọn công nhân có tay nghề lành cao, với đội ngũ LĐ giảm hằng nămnhưng vẫn đảm bảo được tiến độ công việc vẫn diễn ra một cách thuận lợi.

Với trình độ LĐ của Công ty như bảng trên ta nhận thấy rằng:

Số LĐ có trình độ đại học của công ty còn thấp, năm 2013 có tăng thêm 3 người sovới 2012 LĐ phổ thông chiếm số lượng khá lớn – hơn một nửa LĐ trong Công ty

vì họ là những người trẻ tuổi, nhiệt tình, dồi dào sức lao động, có tinh thần kiếmtiền khá cao, tăng ca được, chịu được khó khăn trong công việc và rất phù hợp vớingành gia công kim loại của Công ty Công tác tuyển dụng nhân lực có trình độ tạicông ty đang được chú trọng

 Quy mô nguồn nhân lực phân theo cơ cấu tuổi và giới tính.

Bảng1.3 Bảng quy mô nguồn nhân lực phân theo cơ cấu tuổi và giới tính.

Nhận xét:

+ Giới tính: Số LĐ của Công ty đa phần là nam, nữ chiếm tỉ lệ rất thấp và có xu

hướng tăng LĐ nam, cắt giảm ở LĐ nữ cụ thể ta có thể thấy LĐ nam chiếm

305 người năm 2012 và 309 người năm 2013 chiếm hầu hết nguồn nhân lực

(Đơn vị tính: Ngàn đồng)

của công ty LĐ nữ không những ít mà còn giảm, năm 2013 là 30 người đãgiảm 15 người so với năm 2012 Có thể nói, đó là do loại hình kinh doanh củaCông ty là các ngành nghề liên quan đến kim loại nên có thể nói việc tuyểndụng nam giới nhiều là điều kiện khá phù hợp với nhu cầu và đặc điểm kinhdoanh của Công ty

+ Độ tuổi: Chúng ta cũng có thể thấy rằng đội ngũLĐ của công ty là đội ngũ

LĐtrẻ, năng động, đầy nhiệt huyết chiếm số lượng lớn nhất trong độ tuổi dưới

40 tuổi Với nguồn LĐ có sức khỏa dồi dào thì công việc sản xuất của công tyđược thực hiện một cách nhẹ nhàng

Tóm lại, với tình hình lượng LĐ như vậy tuy có sự biến động nhẹ là do cho phùhợp với nhu cầu và số lượng công việc nhưng công ty vẫn luôn đảm bảo được tiến

độ, chất lượng công việc

1.5 Tình hình tài sản và cơ sở vật chất của công ty Sinh Nam Metal (VN).

1.5.1 Tình hình tài sản

Năng lực tài chính của Công ty được thể hiện ở khả năng tài chính tự có, hiệuquả sử dụng vốn, khả năng huy động các nguồn vốn cho phát triển kinh doanh củaCông ty.Sau đây là bảng cân đối kế toán của Công ty năm 2013

Bảng 1.4 Bảng cân đối kế toán ngày 31 tháng 12 năm 2013.

số

Thuyết minh

Số liệucuối năm 2013

Số liệu đầu năm 2013- (cuối 2012)

II Các khoản phải thu ngắn hạn 130 117.560.572 124.026.046

1 Phải thu của khách hàng 131 V.2 109.836.675 115.600.415

2 Trả trước cho người bán 132 V.3 4.592.564 5.724.966

3 Các khoản phải thu khác 135 V.4 9.725.964 8.660.314

4 Dự phòng phải thu ngắn hạn khó

1 Đầu tư tài chính dài hạn khác 258 V.10 11.988.000 11.988.000

3 Người mua trả tiền trước 313 V.15 15.596.276 17.850.831

4 Thuế và các khoản phải nộp Nhà

1 Vốn đầu tư của chủ sở hữu 411 V.24 31.258.633 25.369.323

2 Lợi nhuận sau thuế chưa phân

Nhận xét:

Từ bảng cân đối kế toán của Công ty năm2013 ta nhận thấy rằng:

Tình hình kinh doanh của Công ty vào năm 2013 có phần cải thiện hơn năm

2012 điều đó được thể hiện cụ thể qua các chỉ số trong bảng cân đối kế toán, tổngtài sản Công ty tăng hơn năm 2012 là 3.650.804 (ngàn đồng), tuy mức tăng khôngcao nhưng đây cũng là một động thái làm việc đáng khích lệ Công ty đã sử dụng tàisản kinh doanh có phần hiệu quả hơn Tài sản ngắn hạn giảm 4.931.744 (ngàn đồng)

là do các khoản phải thu giảm dần và tài sản ngắn hạn khác cũng giảm điều này là

do ít khi áp dụng chính sách bán hàng ghi công nợ, bên cạnh đó làm hàng tồn khocũng như tiền của Công ty tăng hơn Về phần tài sản dài hạn tăng 8.582.548 (ngànđồng) là do tài sản cố định tăng và các tài sản dài hạn khác tăng lên Tài sản cuối kìtăng là dấu hiệu của hoạt động kinh doanh tại Công ty khá hiệu quả, doanh số bánngày càng cao, đầu tư vào các thị trường ngày càng mở rộng, mang lại lợi nhuậnkhá cao cho Công ty.Công ty cần phải duy trì và phát huy được những điểm tíchcực này

Tổng nguồn vốn kinh doanh của Công ty tăng lên 3.650.804 (ngàn đồng) điềunày cho thấy Công ty đã sử dụng rất hiệu quả nguồn vốn kinh doanh, tình hình tàichính khá lạc quan, chi phí được kiểm soát khá tốt, các hoạt động kinh doanh manglại nhiều lợi nhuận hơn làm tăng nguồn vốn kinh doanh giúp doanh thu của Công tyđạt được ngày càng cao

(Nguồn: Phòng Kế toán)

(Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự)

1.5.2 Cơ sở vật chất

Trong tất cả các phòng ban trong công ty đều được trang bị đầy đủ các thiết bịvăn phòng nhằm hỗ trợ và phục vụ cho công việc của từng phòng ban như: máytính, máy in, máy fax, điện thoại… Công ty có lắp đặt hệ thống nước máy nónglạnh, máy lạnh điều hòa để phục vụ CNV

Ngoài ra đối với bộ phận sản xuất: được trang bị đầy đủ các máy móc trang thiết

bị hiện đại để phục vụ cho quá trình sản xuất (máy hàn, máy tiện, xe nâng, trangthiết bị phòng cháy chữa cháy…) và không ngừng đổi mới, cải tiến, bảo dưỡngtrang thiết bị

Nói tóm lại, công ty luôn quan tâm tới môi trường và điều kiện làm việc củaCNV, luôn cung cấp đầy đủ các trang thiết bị, cơ sở vật chất để CNV làm việcthuận lợi hơn

1.6 Đặc điểm hoạt động của phòng nhân sự công ty Sinh Nam Metal (VN)

Sơđồ1.2:sơ đồ tổ chức phòng hành chính- nhân sự của công ty Sinh Nam Metal (VN)

 Trưởng phòng HCNS: Do chị

Vũ Thanh Huyên đảm nhiệm thực hiện các công việc sau:

- Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ

- Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho CNV công ty,chính sáchthăng tiến và thay thế nhân sự.Hoạch định, lập ngân sách nguồn nhân lực

- Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thích người

Trưởng phòng hành chính- nhân sự

Nhân viên

tuyển dụng

Nhân viên phụ trách hành chính Nhân viên IT

Nhân viêntạp vụ

Nhân viên Lái xe

- Tổ chức và thực hiện công tác hành chánh theo chức năng nhiệm vụ và theo yêucầu của Ban Giám đốc.

- Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trangthiết bị của công ty.Xây dựng kế hoạch và tổ chức, giám sát việc thực hiện về antinh trật tư, an toàn LĐ, và phòng chống cháy nổ…

 Nhân viên tuyển dụng: Anh Nguyễn Minh Hiệp phụ tráchcó nhiệm vụ:

- Thực hiện đăng tin tuyển dụng, thu thập hồ sơ ứng tuyển, hẹn ứng viên đến

tham gia phỏng vấn, tham gia thực hiện phỏng vấn ứng viên

- Soạn thảo hợp đồng LĐ Quản lý văn phòng phẩm, con dấu của công ty.

- Hỗ trợ trưởng phòng HCNS thực hiện các công việc khác.

 Nhân viên phụ trách hành chính: Do chị Ngô Thị Duyên phụ trách :

- Thực hiện chấm công cho CNV lập bảng tổng kết công

- Quản lý nghỉ phép của CNV, lưu trữ, quản lý, làm sổ bảo hiểmcho CNV

- Công tác lễ tân, tiếp nhận và chuyển văn thưcho các phòng ban, trực tổng đài

điện thoại công ty Hỗ trợ trưởng phòng HCNS thực hiện các công việc khác…

 Nhân viên IT: anh Nguyễn Văn Ca phụ tráchcó nhiệm vụ:

- Lắp ráp, thay thế, sửa chữa, nâng cấp phần cứng máy tính và các thiết bị ngoại

vi khác, cài đặt hệ điều hành và các phần mền ứng dụng trên máy tính, quản trị

hệ thống mạng nội bộ và internet

- Quản lý thiết bị như: PC, laptop, máy fax, máy scanner, photocopy, hosting

webside công ty, modem/router.…

- Hướng dẫn sử dụng chương trình, phần mềm ứng dụng, xử lý các hư hỏng,

thắc mắc của nhân viên trong công ty

 Nhân viên tạp vụ: Thực hiện vệ sinh cho các phòng ban hằng ngày, chuẩn

bị nước cho phòng họp,dọndẹp, vệ sinh nhà xưởng sản xuất

 Nhân viên Lái xe: anh Huỳnh Đại Hiệp phụ trách lái xe cho khối văn

phòng

- Lái xe chở nhân viên kế toán đi ngân hàng giao dịch, chở nhân viên hành chính

đi làm bảo hiểm cho CNV, thực hiện chở giám đốc đi công việc khi có yêu

cầu…

PHẦN 2 TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNGTẠI

CÔNG TY TNHH SINH NAM METAL (VN).

2.1 Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân lực đối với công ty Sinh Nam Metal.

- Quá trình tuyển mộ tại công ty Sinh Nam có ảnh hưởng đến chất lượng của quá

trình tuyển chọn Vì tuyển mộ sẽ xác định chính xác được yêu cầu đối với côngviệc cần tuyển, số lượng LĐ cần tuyển ví dụ: năm 2012 yêu cầu tuyển 30

LĐ,năm 2013 yêu cầu tuyển 38 LĐ (theo số liệu Bảng 2.1 Kết quả tuyển dụng tại

Công ty (2011-2013)).

- Công tác tuyển mộ giúp đưa ra thông tin tuyển dụng chính xác giúp công tác

tuyển dụng thu hút được ứng viên có năng lực phù hợp với yêu cầu của vị trí cầntuyển (năm 2012 công ty Sinh Nam thu hút được 116 ứng viên, năm 2013 thu hút

được 125 ứng viên theo số liệu Bảng 2.1 Kết quả tuyển dụng tại Công ty

(2011-2013)) …

- Tuyển chọn giúp đưa ra quyết định đúng đắn, có ảnh hưởng đến chất lượng LĐcủa công ty Sinh Nam Đã giúp công ty Sinh Nam có được đội ngũ LĐ có taynghề cao (Năm 2013 cả công ty có 335 LĐ gồm 70 quản lí, 215 công nhân chính,

50 công nhân phụ theo số liệu Bảng 1.2 Quy mô cán bộ và trình độ CNV của

công ty năm 2012-2013)

- Việc tuyển dụng hiệu quả đã giúp công ty Sinh Nam giảm chi phí đào tạo do số

lượng LĐ đào tạolại là rất ít ( số LĐ đào tạo lại năm 2012 là 3 LĐ, năm 2013 là

2 LĐ theo số liệu Bảng 2.2 Số LĐ phải đào tạo lại sau tuyển chọn qua các năm

2012-2013)

- Tuyển được nhân sự tốt là bước khởi đầu và là nền tảng cho sự thành công củaSinh Nam trong tương lai

2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng.

2.2.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp:

- Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp : Các nhà quản trị trong công ty Sinh NamMetal (VN) phải căn cứ vào mục tiêu phát triển, chiến lược của công ty, nhu cầunhân lực của từng bộ phận để bố trí công việc, bố trí nhân sự sao cho phù hợp

- Hình ảnh uy tín của doanh nghiệp :Sinh Nam đã nhờ vào uy tín của mình nên đãthu hút được nhiều ứng viên giỏi, có trình độ và năng lực Vì công ty đã nắmđược tâm lý người LĐ luôn muốn làm việc ở một công ty có cơ hội thăng tiến, ít

bị đe dọa mất viêc, có khả năng phát triển tài năng của mình

- Khả năng tài chính của doanh nghiệp : Công tác tuyển dụng nhân sự của công tyđòi hỏi một nguồn tài chính lớn, chi phí liên quan đến công tác tuyển dụng hằngnăm của công ty Sinh Nam Metal khoảng từ 30 – 50 triệu Việt Nam đồng

- Nhu cầu nhân sự của bộ phận : Khi công ty Sinh Nam nhận được nhiều đơn hàngthì bộ phận sản xuất thường yêu cầu bổ sung LĐ, khi khối lượng công việc ít thìviệc sa thải nhân viên là điều tất nhiên Vì vậy, tùy từng giai đoạn mà mỗi bộphận có nhu cầu nhân sự và tuyển dụng nhân sự khác nhau

- Thái độ của nhà quản trị : Nhà quản trị tại công ty Sinh Nam luôn có thái độđúng đắn trong tuyển dụng LĐ, không thiên vị, đánh giá ứng viên một cách trungthực nhất Vì thái độ của nhà quản trị có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng củacông tác tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp Đây là yếu tố quyết định thắnglợi của tuyển dụng

- Trình độ của nhà quản trị và nhân viên làm công tác tuyển dụng : đội ngũ tuyểndụngcủa công ty luôn được trang bị kiến thức chuyên môn cao Vì việc đánh giáứng viên thì cần phải có kiến thức chuyên môn cao và khả năng nhìn nhận, đánhgiá con người phải thật chính xác và khách quan thì mới đưa ra kết luận tuyểnchọn ứng viên nào là đúng đắn từ đó mới tuyển chọn đội ngũ LĐ chất lượng

- Quảng cáo và các nỗ lực xã hội của doanh nghiệp : Kết quả của quá trình tuyểndụng phụ thuộc vào phương pháp quảng cáo, các hình thức quảng cáo, các nỗ lực

xã hội của doanh nghiệp như tài trợ cho các hoạt động từ thiện, hoạt động thể

thao Công ty phải sử dụng biện pháp quảng cáo và phương pháp quảng cáo phùhợp để thông báo tuyển dụng đến người LĐ Do vậy, điều này cũng làm ảnhhưởng đến kết quả công tác tuyển dụng của Công ty

- Tính hấp dẫn của công việc: công ty Sinh Nam luôn quan tâm đến phúc lợi chotùng vị trí của người LĐ trong công ty như lương bổng, trợ cấp, tiền thưởng, tínhchất công việc…Vì vậy đã phần nào tạo lên sự hấp dẫn trong công việc và thuhút được người LĐ

2.2.2 Nhân tố bên ngoài của doanh nghiệp

- Yếu tố kinh tế - chính trị : khi một quốc gia có tình hình kinh tế chính trị ổn địnhthì nền kinh tế đó sẽ có điều kiện phát triển bền vững, thu nhập của người dân

LĐ được cải thiện, do vậy đời sống của nhân dân ngày càng được nâng cao cả vềvật chất lẫn tinh thần Đây là điều kiện cho doanh nghiệp hoàn thiện công tác củamình và mở rộng quy mô Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải tuyển dụng thêm

LĐ mới

- Yếu tố văn hóa – xã hội :có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động quản trị nhân sựcũng như công tác tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp Nếu yếu tố này pháttriển nó sẽ giúp phẩm chất và ý thức con người được nâng cao vì thế sẽ nâng caođược chất lượng của các ứng viên tham gia vào quá trình tuyển dụng

- Hệ thống pháp luật: Hệ thống pháp luậtcủa nhà nước về công tác tuyển dụng cácchính sách và pháp luật hiện hành của nhà nước cũng ảnh hưởng tới công táctuyển dụng Các doanh nghiệp có các phương pháp tuyển dụng khác nhau, nhưng

áp dụng phương pháp nào thì cũng phải chấp hành các quy định của luật LĐ.Doanh nghiệp còn tuân thủ chấp hành các quy định về đối tượng chính sách, đốitượng ưu tiên trong công tác tuyển dụng

- Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp : Cạnh tranh là một yếu tố ảnh hưởng tớiviệc tiến hành tuyển dụng và chất lượng công tác tuyển dụng Khi môi trườngcạnh tranh gây gắt thì các doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh cao sẽ thu hútđược nhiều LĐ trên thị trường và ngược lại các doanh nghiệp có sức cạnh tranhkém thì sẽ gặp khó khăn trong công tác tuyển dụng nhân tài Do đó cạnh tranh

buộc các doanh nghiệp phải đa dạng hóa các hình thức và phương pháp tuyểndụng

- Quan hệ cung cầu trên thị trường LĐ : Yếu tố này có ảnh hưởng lớn đến doanhnghiệp và công tác tuyển dụng, nếu trên thị trường LĐ đang dư thừa lạo LĐ màdoanh nghiệp cần tức là cung lớn hơn cầu, điều này sẽ có lợi cho công tác tuyểndụng Doanh nghiệp sẽ tuyển dụng được LĐ có trình độ cao và khá dễ dàng.Thông thường tỷ lệ LĐ thất nghiệp càng cao thì nguồn cung ứng cử viên cònnhiều và công ty càng dễ thu hút và tuyển chọn LĐ

- Trình độ khoa học – kỹ thuật :Công ty Sinh Nam đã không ngừng đổi mới và cảitiến máy móc thiết bị phục vụ cho quá trình sản xuất đã làm cho công việc đạtnăng suất hơn, người LĐ làm việc nhẹ nhàng hơn Ngoài ra, công ty đã tận dụng

sự đổi mới này áp dụng vào trong công tác tuyển dụng bằng cách luôn sáng tạonhững trang quảng cáo tuyển dụng, lựa chọn trang đăng tin uy tín, đáng tin cậy

và đã thu hút được nhiều ứng viên dự tuyển

2.3 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty Sinh

Nam Metal (VN)

2.3.1 Bộ máy làm công tác tuyển dụng.

Công ty thực hiện hoạt động tuyển dụng là nhằm bổ sung nhân lực cho Công ty,đáp ứng yêu cầu công tác của từng bộ phận nói riêng và của Công ty nói chung,đảm bảo tuyển được nguồn nhân lực có trình độ, kỹ năng thoả mãn yêu cầu côngviệc của Công ty Khi Công ty có quyết định tuyển thêm LĐ thì phòng HCNS sẽchịu trách nhiệm về mảng tuyển dụng Trưởng phòng có trách nhiệm tập hợp nhucầu bổ sung thêm nhân lực ở các phòng ban khác và lập tờ trình để trình lên Giámđốc Nhu cầu bổ sung nhân lực của các bộ phận do chính các trưởng bộ phận đềxuất Trưởng bộ phận nhận thấy nhân lực của bộ phận mình thiếu, không thể đảmnhiệm hết khối lượng công việc được giao, khi đó trưởng bộ phận sẽ đề suất nhucầu bổ sung thêm nhân lực bằng cách điền các thông tin vào mẫu phiếu đề nghị