TÌM HIỂU VỀ WEBSITE KHUYẾN MẠI TRỰC TUYẾN VÀ LẤY VÍ DỤ VỀ WEBSITE KHUYẾN MẠI TRỰC TUYẾN ĐIỂN HÌNH

Là website thương mại điện tử do thương nhân, tổ chức thiết lập Theo các điều khoản của hợp đồng dịch vụ khuyến mại.. Khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức, cá nhân

THẢO LUẬN

PHÁP LUẬT TMĐT

TÌM HIỂU VỀ WEBSITE KHUYẾN MẠI TRỰC

TUYẾN VÀ LẤY VÍ DỤ

VỀ WEBSITE KHUYẾN MẠI TRỰC TUYẾN ĐIỂN HÌNH

Nhóm 6

WEBSITE KHUYẾN MẠI TRỰC TUYẾN

PHẦN I

1.1 Khái niệm về website khuyến mại trực tuyến

1.2 Quy định về website khuyến mại trực tuyến

Là website thương mại điện

tử do thương nhân, tổ chức thiết lập

Theo các điều khoản của hợp đồng dịch vụ khuyến mại.

Khuyến mại cho hàng hóa, dịch

vụ của thương nhân, tổ chức,

cá nhân khác

Website

Khuyến mại trực tuyến

Điều 43, Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử

b) Quy định cụ thể nghĩa vụ giải quyết khiếu nại và bồi thường cho khách hàng

2. Thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ nêu tại Điểm a 

và b Khoản 1 Điều này nếu hợp đồng không quy định cụ thể những 

nội dung nêu trên

2. Thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ nêu tại Điểm a 

và b Khoản 1 Điều này nếu hợp đồng không quy định cụ thể những 

nội dung nêu trên

Hợp đồng

DỊCH VỤ KHUYẾN MẠI

Bán phiếu  mua 

hàng,  phiếu sử  dụng dịch  vụ

Bán các  thẻ khách  hàng 

thường  xuyên 

Các hình thức

dịch vụ khuyến mại

Tặng  hàng hóa  hoặc đưa  hàng mẫu 

Bán hàng  với giá  thấp hơn  giá bán  hàng  trước đó

Các hình  thức khác  theo quy  định của  pháp luật 

a) Tên, địa chỉ, số điện thoại

và các thông tin liên hệ khác của thương nhân, tổ chức, cá nhân có hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại;

d) Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ trước thời điểm được khuyến mại;

b) Mô tả hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại và hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại

đ) Tổng chi phí thực tế khách hàng phải trả để sở hữu hàng hóa, sử dụng dịch

vụ được khuyến mại

c) Thời gian, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa bàn hoạt động khuyến mại;

e) Nội dung cụ thể của các điều kiện gắn với việc

khuyến mại hàng hóa, dịch vụ.

Thông tin về từng hoạt động khuyến mại đăng tải trên website khuyến mại trực tuyến phải bao gồm các nội dung:

Các chủ thể

Tham gia quan hệ khuyến mại trực tuyến

Mua sản phẩm Tranh chấp

Chủ thể  cung cấp  dịch vụ  khuyển mại

Chủ thể  cung cấp  dịch vụ  khuyển mại

Chủ thể có  sản phẩm  được  khuyến mại

Chủ thể có  sản phẩm  được  khuyến mại

Khách hàng

Trách nhiệm

Của chủ thể có sản phẩm khuyến mại

Cung cấp thông tin chính xác, đầy

đủ về hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại

Thực hiện đúng các cam kết về chất lượng

hàng hóa, dịch

vụ được khuyến mại theo như thông tin đã cung cấp

10

Hai

Tìm hiểu về 

website khuyến  mại trực tuyến 

HOTDEAL.VN

Hotdeal.vn đã đăng ký thiết lập website cung cấp dịch vụ khuyến mại trực tuyến

theo quy định của pháp luật.

Hotdeal.vn đã tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng

bằng việc quy định rõ ràng tại mục CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN trên

website.

Đề nghị giao kết hợp đồng qua website:

Trên website Hotdeal.vn, các thông

tin hàng hóa, dịch vụ và các điều

khoản mà Hotdeal cung cấp được gọi

là thông báo mời đề nghị giao kết hợp

đồng.

Khi khách hàng sử dụng chức năng đặt hàng

trực tuyến và tiến hành đặt hàng, lúc đó được

coi là đề nghị giao kết hợp đồng của khách

hàng đối với Hotdeal.vn

Trả lời đề nghị, nội dung trả lời đề nghị

Thời điểm giao kết hợp đồng

Khi Hotdeal.vn gửi email xác nhận

đơn hàng về email của khách hàng,

thì đó chính là thời điểm giao kết hợp

đồng khi thương nhân, tổ chức, cá

nhân bán hàng trên Hotdeal chấp

nhận đơn hàng của khách hàng.

Tiền mặt Chuyển khoản Cổng ONEPAY

 Khi mua hàng trên hotdeal.vn có 3 cách thức thanh toán được sử dụng

 Hotdeal.vn cam kết đảm bảo an toàn giao dịch với các điều khoản nhằm hạn chế 

Thông tin về hoạt động khuyến mại

Biện pháp xử lý hành vi vi phạm

Ngăn chặn và loại bỏ khỏi website những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm

Ngăn chặn và loại bỏ khỏi website những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm

Loại bỏ khỏi website thông tin bán hàng

vi phạm pháp luật khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh

có căn cứ xác thực

Loại bỏ khỏi website thông tin bán hàng

vi phạm pháp luật khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh

có căn cứ xác thực

Trong trường hợp lỗi thuộc

về NCC:

cảnh cáo, yêu cầu bồi hoàn

Nếu tái phạm, chấm dứt

và gỡ bỏ toàn bộ những khuyến mại trên website

Trong trường hợp lỗi thuộc

về NCC:

cảnh cáo, yêu cầu bồi hoàn

Nếu tái phạm, chấm dứt

và gỡ bỏ toàn bộ những khuyến mại trên website

Nếu chưa tìm được bên chịu trách nhiệm, Hotdeal sẽ bồi hoàn thiệt hại cho khách hàng

Nếu chưa tìm được bên chịu trách nhiệm, Hotdeal sẽ bồi hoàn thiệt hại cho khách hàng

Nếu không thể thỏa thuận, nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp

Nếu không thể thỏa thuận, nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp

Chính sách

Bồi hoàn

Xây dựng và công bố cơ chế tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại

Xây dựng và công bố trên website quy chế hoạt động

Xây dựng và công bố trên website quy chế hoạt động

Cảm ơn cô và

các bạn đã chú

ý lắng nghe