HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHOTẬP ĐOÀN HOA SEN GIAI ĐOẠN2018 - 2023

Để tìm kiếm khả năng thành công trên thương trường khốc liệt ấy, việc xâydựng một chiến lược phù hợp là yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp tạo được sựkhác biệt để làm nền tảng phát triển

KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ-MARKETING



TIỂU LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO TẬP ĐOÀN HOA SEN GIAI ĐOẠN

2018 - 2023

Môn: Quản trị chiến lược toàn cầu

GVHD: GS.Ts Đoàn Thị Hồng Vân Nhóm sinh viên:

1.Ngô Thị Tuyết (Nhóm trưởng)2.Vũ Trà My

3.Nguyễn Thị Thủy Tiên4.Vũ Thị Ngọc Diệu5.Lâm Thị Duyên6.Hồ Thị Quỳnh7.Vũ Lâm Anh Thư

TP Hồ Chí Minh ,Thứ bảy ngày 03 tháng 05 năm 2018

sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước ngày càng trở nên khốcliệt Để tìm kiếm khả năng thành công trên thương trường khốc liệt ấy, việc xâydựng một chiến lược phù hợp là yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp tạo được sựkhác biệt để làm nền tảng phát triển và thành công.

Trong khuôn khổ thực hiện bài tập nhóm môn Quản trị Chiến lược toàn cầu,nhóm 03 lớp FN004 trường Đại học kinh tế TP.HCM lựa chọn Tập đoàn HoaSen để theo đuổi đề tài “Hoạch định chiến lược cho Tập đoàn Hoa Sen giai đoạn

2018 - 2023”, với mục tiêu vận dụng những kiến thức đã được truyền đạt trongquá trình học tập, cùng với sự hỗ trợ từ giảng viên cố vấn để học hỏi, rút ra đượcbài học từ việc xây dựng chiến lược của một doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam

Xa hơn trong tương lai, các thành viên của nhóm kỳ vọng có thể áp dụng bài họcnày vào quá trình làm việc sau này

Nhóm xin trân trọng cảm ơn GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân, cô đã nhiệt tâm truyềnđạt, hướng dẫn chúng em lĩnh hội kiến thức để có thể hoàn thành bài tập này

MỤC LỤC

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN

(MCK:HSG)

CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN HOA SEN

Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen là doanh nghiệp số 1 trong lĩnh vực sản xuất vàkinh doanh tôn thép ở Việt Nam và là nhà xuất khẩu tôn thép hàng đầu khu vựcĐông Nam Á Hiện nay, Tập đoàn Hoa Sen đang dẫn đầu các doanh nghiệp sảnxuất và kinh doanh tôn, thép tại Việt Nam với 33,1% thị phần tôn và 20,3% thị phầnống thép (Theo thống kê của Hiệp hội Thép Việt Nam năm 2016).Được thành lập từngày 8/8/2001, trải qua hơn 16 năm hình thành và phát triển, Tập đoàn Hoa Senđang không ngừng vươn cao vị thế ở thị trường trong nước và quốc tế, khẳng địnhtầm vóc của một doanh nghiệp tăng trưởng toàn cầu thuộc Diễn đàn Kinh tế Thếgiới

I THÔNG TIN TỔNG QUÁT

1 Giới thiệu về Hoa Sen Group

Tên tiếng Việt CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN

Tên tiếng Anh HOA SEN GROUP

Cổ phiếu của Công ty được niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố

Hồ Chí Minh với mã chứng khoán là HSG theo Quyết định số SGDHCM ngày 08/11/2008

117/QĐ-2 Các công ty thành viên

 CÔNG TY TNHH MTV TÔN HOA SEN

ĐC: Số 9 Đại lộ Thống Nhất, KCN Sóng Thần II, Phường Dĩ An, Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương.

 CÔNG TY TNHH MTV VẬT LIỆU XÂY DỰNG HOA SEN

ĐC: Đường 2B, KCN Phú Mỹ I, Thị Trấn Phú Mỹ, Huyện Tân Thành, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

 CÔNG TY TNHH MTV VẬN TẢI VÀ CƠ KHÍ HOA SEN

ĐC: Số 9, Đại lộ Thống Nhất, KCN Sóng Thần 2, Phường Dĩ An, Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương

 NHÀ MÁY TÔN HOA SEN PHÚ MỸ CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN

ĐC: Đường số 1B, KCN Phú Mỹ 1, Thị trấn Phú Mỹ, Huyện Tân Thành, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu.

 CÔNG TY TNHH MTV HOA SEN PHÚ MỸ

ĐC: Đường số 1A, KCN Phú Mỹ 1, Thị trấn Phú Mỹ, Huyện Tân Thành, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu

 CÔNG TY TNHH MTV HOA SEN BÌNH ĐỊNH

ĐC: Khu A1.1 và TT 6.2 & 7, KCN Nhơn Hòa, Phường Nhơn Hòa, Thị xã An Nhơn, Tỉnh Bình Định.

 CÔNG TY TNHH MTV HOA SEN NHƠN HỘI – BÌNH ĐỊNH

ĐC: Thôn Hội Sơn, Xã Nhơn Hội, Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định

 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HOA SEN HÀ NAM

ĐC: Cụm Công nghiệp Kiện Khê I, Thị trấn Kiện Khê, Huyện Thanh Liêm, Tỉnh

Hà Nam

 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HOA SEN NGHỆ AN

ĐC: Lô CN 1-8, Khu công nghiệp Đông Hồi, Xã Quỳnh Lập, Thị xã Hoàng Mai, Tỉnh Nghệ An.

 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU XÂY DỰNG HOA SEN YÊN BÁI

ĐC: Tổ 48 Phường Đồng Tâm, Tp Yên Bái, tỉnh Yên Bái, Việt Nam

- Sản xuất các loại vật liệu xây dựng

- Mua bán vật liệu xây dựng, tư liệu sản xuất và hàng tiêu dùng

- Dịch vụ cho thuê kho và vận tải hàng hóa

- Xây dựng công nghiệp và dân dụng

- Sản xuất thép cán nguội dạng cuộn

- Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác

4 Ban lãnh đạo

Ông Lê Phước Vũ – Chủ tịch HĐQT

Người Đại Diện Pháp Luật Thứ 1

Ông Trần Ngọc Chu – Phó Chủ tịch HĐQT Thường trực- Điều hành Người Đại Diện Pháp Luật Thứ 2

Ông Trần Quốc Trí - Thành Viên HĐQT Điều Hành Kiêm Tổng Giám Đốc.

Người Đại Diện Pháp Luật Thứ 3

Hình 1.1 Mô hình tập đoàn Hoa Sen

bố tầm nhìn cần được ưu tiên xây dựng trước nhất.Tuyên bố tầm nhìn nên ngắn gọn, tốt nhất là trong một câu Huy động được nhiều nhà quản lý tham gia vào việcxây dựng tầm nhìn càng tốt Tầm nhìn chiến lược là bản đồ đường đi thể hiện con đường công ty đi để phát triển và tăng cường kinh doanh Nó vẽ lên một bức tranh của đích đến và đưa ra lý do để đi đến đó.

2 Áp dụng vào Hoa Sen group

Trở thành Tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam và khu vực Trong đó, lĩnh vựctrọng tâm là sản xuất và phân phối các sản phẩm vật liệu xây dựng thông qua chiếnlược phát triển bền vững dựa trên chuỗi lợi thế cạnh tranh cốt lõi, song song vớimục tiêu phát triển cộng đồng, bảo vệ môi trường, góp phần mang lại giá trị caonhất cho cổ đông, người lao động, người tiêu dùng và xã hội

Tập đoàn Hoa Sen được đánh giá là có một tâm nhìn tốt:

Tập đoàn Hoa Sen đưa ra tầm nhìn rõ ràng với định hướng phát triền trong tươnglai cho doanh nghiệp: “Trở thành một tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam vàkhu vực ASEAN trong lĩnh vực vật liệu xây dựng”.HSG không chỉ đề cập đến lợiích của riêng các cổ đông mà còn quan tâm tới người lao động

Tầm nhìn cho thấy các chiến lược sản phẩm và chiến lược phân phối rõ ràng dễhiểu có khả năng tạo ra sự tập trung nguồn lực: “chiến lược phát triển bền vữngdựa trên chuỗi lợi thế cạnh tranh cốt lõi” 5 lợi thế canh tranh cốt lõi gồm:

 Quy trình sản xuất kinh doanh khép kín

 sở hữu hệ thống phân phối - bán lẻ nhằm đưa sản phẩm chất lượng đến người tiêu dùng

 Thương hiệu dẫn dầu ,thân thiện và hướng đến cộng đồng

 Hệ thống quản trị và văn hóa doanh nghiệp đặc thù

 Tiên phong đầu tư công nghệ mới

Từ đó các nhân viên biết một cách rõ ràng việc mình cần làm và làm như vậy sẽđạt được gì trong tương lai, khơi nguồn cảm hứng làm việc, tăng sự trung thành vàtín nhiệm của nhân viên đối với tập đoàn.

Tầm nhìn của tập đoàn Hoa Sen còn đáp ứng các giá trị cho khách hàng: đượccung ứng sản phẩm tốt nhất, giá trị cho người lao động và xã hội => Khách hàng

có thề tin tưởng vào sản phẩm mình mua từ đó sẽ tăng doanh thu cho doanhnghiệp và tạo được tên tuổi, thương hiệu Hoa Sen trong lòng khách hàng

Ngoài ra tầm nhìn của tập đoàn còn nói tới việc “ mang lại giá trị gia tăng caonhất cho cổ đông”, từ đó lợi ích của cổ đông luôn được gia tăng và sẽ thu hútđược nhiều vốn đầu tư cho việc kinh doanh của tập đoàn

III SỨ MỆNH

1 Cơ sở lí luận

Sứ mệnh hay nhiệm vụ là một tuyên bố có giá trị lâu dài về mục đích, nó giúpphân biệt công ty này với công ty khác Những tuyên bố như vậy còn được gọi lànhững triết lý kinh doanh, những nguyên tắc kinh doanh, những niềm tin của côngty.Bản sứ mệnh tuyên bố “lý do tồn tại” của công ty Theo Drucker bản tuyên bố

sứ mệnh kinh doanh trả lời câu hỏi: “Doanh nghiệp của chúng ta là gì? (What is

our business?)” hay đầy đủ hơn: “Công việc kinh doanh của chúng ta là gì?”,

“Chúng ta cần làm gì/làm như thế nào để đạt được tuyên bố tầm nhìn?”

Các thành phần của bản tuyên bố sứ mệnh

1 Customers (khách hàng) - Who are the firm’s customers?

2 Products or services (Sản phẩm/dịch vụ) - What are the firm’s major

products or services?

3 Markets (thị trường) - Geographically, where does the firm compete?

4 Technology (công nghệ) - Is the firm technologically current?

5 Concern for survival, growth, and profitability (tồn tại, phát triển, lợi

nhuận) - Is the firm committed to growth and financial soundness?

6 Philosophy (Triết lý) - What are the basic beliefs,

values, aspirations, and ethical priorities of the firm?

7 Self-concept (Tự khẳng định) - What is the firm’s distinctive competence or

major competitive advantage?

8 Concern for public image (quan tâm hình ảnh trước công chúng) - Is the

firm responsive to social, community, and environmental concerns?

9 Concern for employees (Quan tâm nhân viên) - Are employees a valuable

asset of the firm?

Quy trình xây dựng các bản tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh

Cách phổ biến nhất:

 Chọn một số tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh;

 Yêu cầu các nhà quản lý nghiên cứu (như thông tin cơ sở);

 Mỗi nhà quản trị sẽ viết một tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh cho doanh nghiệp;

 Ban quản lý cấp cao/người lãnh đạo cấp cao sẽ tổng hợp và viết thành một văn kiện duy nhất;

 Đưa ra lấy ý kiến của các nhà lãnh đạo;

 Sửa đổi, bổ sung

 Đưa ra lấy ý kiến rộng rãi của tất cả các nhà quản trị => Bản tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh chính thức

Ngoài ra, để phát triển và hiệu chỉnh các tuyên bố tầm nhìn, sứ mệnh hiện có, có thể sử dụng phương pháp thảo luận nhóm

Một số doanh nghiệp thuê chuyên gia bên ngoài tư vấn, phác thảo/viết tuyên bố tầm nhìn – sứ mệnh

Lợi ích của tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh

1 Đảm bảo sự thống nhất về mục đích trong phạm vi tổ chức.

2 Cung cấp cơ sở hay tiêu chuẩn để phân bổ nguồn lực của tổ chức

3 Xây dựng tiếng nói chung hay bầu không khí chung của tổ chức

4 Cung cấp một tiêu điểm cho các cá nhân đồng cảm với mục đích và định hướng của tổ chức, và cũng để ngăn chặn đối với những người không thể tham gia sâu hơn vào hoạt động của tổ chức

5 Tạo thuận lợi cho việc chuyển tải các mục tiêu vào trong cấu trúc công việc liên quan đến sự phân công nhiệm vụ cho các bộ phân chịu trách nhiệm trong tổchức

6 Xác định các mục đích của tổ chức và sau đó chuyển thành mục tiêu theo cách mà chi phí, thời gian, và các thông số hiệu quả có thể được đánh giá và kiểm soát

Các đặc điểm của bản tuyên bố sứ mệnh

 Tuyên bố về quan điểm: tuyên bố sứ mệnh không đi vào chi tiết cụ thể, đó là một bản tuyên bố về quan điểm và triển vọng, hầu hết đều được thể hiện ở

mức trừu tượng cao Đi sâu quá vào tiểu tiết sẽ làm hạn chế tiềm năng phát triển sáng tạo, nhưng cũng không được quá đại khái sẽ có thể gây rối loạn chức năng

 Tuyên bố sứ mệnh hiệu quả thì không nên quá dài dòng (chỉ khoảng 250 từ),

nó phải khơi dậy được hứng khởi theo hướng thúc đẩy hành động tích cực Một tuyên bố sứ mệnh tốt cần thể hiện được sự tồn tại và phát triển bền vững, dài lâu Một tuyên bố sứ mệnh hiệu quả phải tạo được ấn tượng rằng công ty thành công, có định hướng và xứng đáng với sự nỗ lực phấn đấu, hỗ trợ và đầu tư của mọi người

 Định hướng khách hàng: Một bản tuyên bố sứ mệnh tốt phải xác định rõ

mục đích của doanh nghiệp, khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ, thị trường, triết lý kinh doanh và công nghệ nền tảng

Theo Vern McGinnis tuyên bố sứ mệnh tốt cần phải:

1-Xác định tổ chức là gì và những gì mà tổ chức mong muốn

2-Được giới hạn ở chừng mực đủ để loại trừ mạo hiểm và đủ rộng cho sự phát triểnsáng tạo.

3-Phân biệt một tổ chức sẵn có với tất cả tổ chức khác

4-Tạo ra được khuôn khổ để đánh giá các hoạt động cả trong hiện tại và tương lai 5-Được phát biểu bằng từ ngữ trong sáng để được thấu hiểu rộng rãi trong toàn tổ chức

Tóm lại, bản tuyên bố sứ mệnh tốt cần có:

 Tầm bao quát rộng

 Độ dài < 250 từ

 Truyền cảm

 Xác định được sự tiện ích của các sản phẩm của doanh nghiệp

 Thể hiện rắng công ty có trách nhiệm với xã hội

 Thể hiện rằng công ty có trách nhiệm với môi trường

 Bao gồm 9 thành phần: Khách hàng, sản phẩm/dịch vụ, thị trường, công nghệ, quan tâm đến sự tồn tại/tăng trưởng/khả năng sinh lợi, triết lý, tự khảng định, quan tâm đến hình ảnh trước công chúng, quan tâm đến nhân viên

khẳng định tầm vóc và sứ mệnh của một doanh nghiệp Việt Nam năng động, sángtạo, tiên phong trong cả lĩnh vực kinh doanh và các hoạt động cộng đồng(7,8),vươn cao vị thế trên thị trường quốc tế(3).

Sứ mệnh kinh doanh của tập đoàn Hoa Sen thể hiện rõ được mục đích kinhdoanh, là một lời tuyên bố về lí do, ý nghĩa sự ra đời và thể hiện trách nhiệm xã hộicủa công ty : “Cung cấp những sản phẩm và dịch vụ gắn liền với thương hiệu HoaSen, đảm bảo chất lượng quốc tế, giá cả hợp lý, mẫu mã đa dạng, thân thiện môitrường, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng” Đây là bản tuyên bố về thái độ và triểnvọng của doanh nghiệp về sản phẩm, thị trường, về công nghệ, về triết lí kinhdoanh, mối quan tâm tới nhân viên Không những vậy bản tuyên bố sứ mệnh còngiúp định hướng khách hàng của doanh nghiệp và đề cập đến những chính sách xãhội

Để xây dựng một thương hiệu toàn diện, tập đoàn Hoa Sen đã xây dựng văn hóadoanh nghiệp rất khác biệt, khẳng định sứ mệnh của một doanh nghiệp là vì cộngđồng và vì sự phát triển của đất nước Ý thức được trách nhiệm của doanh nghiệpđối với cộng đồng, Tập đoàn Hoa Sen luôn chú trọng thực hiện các hoạt động xãhội thiết thực hướng tới nhiều đối tượng khác nhau

Ví dụ:

27/1/2018 (30 tháng chạp Âm lịch), Tập đoàn Hoa Sen là đơn vị đồng tổ chức vàtài trợ cho chương trình “Mái âm gia đình Việt – Tết Đinh Dậu 2017” cho hơn2.000 trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt tại TP HCM và các tỉnh lân cận Sự kiện nằmtrong chuỗi hoạt động vì cộng đồng thường niên của Tập đoàn Hoa Sen nhằm tạo

ra một sân chơi lành mạnh cho trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt trong thời khắc cuốicùng của năm cũ để chào đón năm mới

6/11/2017,sau khi cơn bão số 12 - Damrey đi qua các tỉnh Phú Yên và Khánh Hòa,gây thiệt hại nặng nề về người và tài sản, người dân nơi đây đang nỗ lực khắc phụchậu quả và ổn định cuộc sống Nhằm hỗ trợ người dân mua tôn nhanh nhất, trongnhững ngày qua, Tập đoàn Hoa Sen đã mở những điểm bán hàng lưu động giúp

người dân mua hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện, đồng thời cam kết khôngtăng giá bán trong thời gian này.

Với giá trị cốt lõi “Trung thực – Cộng đồng – Phát triển”, Tập đoàn Hoa Sen sẽđồng hành cùng chương trình “Cặp lá yêu thương” năm 2018, tiếp tục thực hiện sứmệnh của mình trong các hoạt động xã hội, tài trợ, từ thiện mang ý nghĩa cộngđồng Ngoài ra, Tập đoàn Hoa Sen cũng đồng hành rất nhiều chương trình ý nghĩakhác: “Tôn Hoa Sen – Cùng em đi học 2017”, chương trình “Trao gửi nghĩa tình”tặng nhà tình nghĩa cho đồng bào dân tộc thiểu số,…

Với triết lí kinh doanh “Chất lượng sản phẩm là trọng tâm’’, “Lợi ích khách hàng

là then chốt”, “Thu nhập nhân viên là trách nhiệm”, “Chia sẻ cộng đồng là nghĩavụ”, Hoa Sen đang ngày càng nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng được các tiêuchuẩn về chất lượng của một số thị trường khó tính như Mỹ, Nhật Bản Khôngnhững vậy công ty còn đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết thông qua việc cungcấp website đặt hàng trực tuyến bên cạnh đó còn cung cấp các sản phẩm đúng giá,đúng chất lượng Hoa Sen luôn quan tâm đến các chính sách đãi ngộ với nhânviên , tạo cho nhân viên môi trường làm việc tối ưu nhất từ đó đảm bảo cho mứcthu nhập hàng tháng của họ

Tầm nhìn thường mô tả cái đích mà bạn muốn vươn tới.Các nhà lãnh đạo phải lànhững người biết rõ nhất con đường mà họ đang đi và nó được thực hiện ở đâu.Khi mà cả hai, sứ mệnh và tầm nhìn đều rõ ràng, các vấn đề diễn ra hàng ngày vàcác cơ hội cũng sẽ được nhìn thấy một cách dễ dàng và rõ nét hơn

Đề xuất để hoàn thành bản tuyên bố sứ mệnh cho Hoa Sen group

-Sứ mệnh kinh doanh cần chỉ rõ giải quyết những bất đồng trong công ty

-Sứ mệnh kinh doanh nên nêu ra tập hợp các khách hàng ,mục tiêu

-Trong sứ mệnh kinh doanh có thể chỉ rõ ra các loại sản phẩm mà doanh nghiệp sẽcung ứng.

-Sứ mệnh kinh doanh của Hoa Sen thiếu thành phần Concern for employees (Quantâm nhân viên) vì vậy cần nêu rõ lợi ích của nhân viên được hưởng và các chínhsách đối với nhân viên

- Sứ mệnh kinh doanh của công ty cần đưa thành phần công nghệ vào

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI

I ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI

1 Tầm quan trọng và mục đích

Mục đích của đánh giá các yếu tố bên ngoài là thiết lập danh mục những cơ hội vàthách thức của DN.Xác định các biến đổi của môi trường có ảnh hưởng đến doanhnghiệp để có hành động ứng phó thích hợp bằng cách xây dựng chiến lược có thểtận dụng lợi thế bên ngoài , tối thiểu hóa các thách thức tiềm ẩn

2 Định nghĩa

Môi trường bên ngoài là những yếu tố, những lực lượng, ở bên ngoài, doanhnghiệp không kiểm soát được, nhưng ảnh hưởng đến hoạt động và hiệu quả hoạtđộng của doanh nghiệp

Môi trường bên ngoài được chia thành hai loại:

- Môi trường vĩ mô

 Kinh tế

 Văn hóa-Xã hội, nhân khẩu học và môi trường tự nhiên

 Chính trị-Pháp luật

 Công nghệ

- Môi trường vi mô

 Đối thủ cạnh tranh trong ngành

 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

3.1 Kinh tế

Một thập niên sau cuộc khủng hoảng tài chính làm rung động cả thế giới, kinh tếthế giới đang thực sự khởi sắc Các nền kinh tế lớn như Mỹ, Trung Quốc, NhậtBản, Liên minh Châu Âu đạt mức tăng trưởng khả quan Hoạt động đầu tư, thươngmại toàn cầu có xu hướng cải thiện rõ rệt cùng với niềm tin của người tiêu dùngtăng lên là các yếu tố tác động tích cực đến sản xuất trong nước

Tuy nhiên, chủ nghĩa bảo hộ sản xuất, bảo hộ mậu dịch cùng những thay đổi về địachính trị, chính sách thương mại của một số nước lớn đang là những thách thức đốivới kinh tế nước ta

Theo Liên Hợp Quốc, tình hình kinh tế thế giới năm 2018 tiếp tục duy trì đà pháttriển ổn định Cụ thể, theo các chuyên gia của Quỹ Tiền tệ Quốc tế dự báo, tăngtrưởng kinh tế thế giới năm 2018 có thể đạt 3,7%, cao hơn mức tăng trưởng củanăm 2017 (3,6%) Việt Nam là nền kinh tế dựa nhiều vào xuất khẩu nên sẽ đượchưởng lợi từ triển vọng tốt của kinh tế thế giới trong năm 2018

Theo dự báo của Hiệp hội Thép Thế giới (WSA), trong năm 2018, nhu cầu tiêu thụthép toàn cầu sẽ tăng 1,6% so với năm nay, lên 1,65 tỷ tấn Trong năm 2017, tăngtrưởng tiêu thụ mặt hàng này ước đạt 2,8%

Trong năm 2017, tình hình kinh tế - xã hội trong nước có nhiều diễn biến tích cựcđan xen cơ hội và thách thức, nhìn chung vẫn giữ được trên đà ổn định, cụ thể nhưsau:

 Tăng trưởng kinh tế đạt 6,81%, vượt chỉ tiêu 6,7% do Quốc hội đề ra, và làmức tăng trưởng cao nhất trong 10 năm qua, theo số liệu mới công bố củaTổng cục thống kê

 GDP đầu người năm 2017 đạt 53,5 triệu đồng/năm (2.385 USD), tăng 170USD so với 2016

 Lạm phát được kiểm soát ở mức 3,53%, thấp hơn mức trần là 4%

 Tỷ giá cơ bản ổn định, dự trữ ngoại hối tăng

 Tín dụng tiếp tục đà tăng trưởng tốt, với tỷ số tăng trưởng đạt 12%, thể hiện

xu hướng tích cực của khả năng hấp thụ vốn tương đối tốt của nền kinh tế

 Mặt bằng lãi suất cho vay phổ biến của các lĩnh vực ưu tiên ở mức 6,5%/năm đối với ngắn hạn, 9%-10%/năm đối với trung và dài hạn Lãi suấtcho vay các lĩnh vực sản xuất kinh d oanh thông thường ở mức6,8%-9%/năm đối với ngắn hạn; 9,3%-11%/năm đối với trung và dài hạn

6%- Tỷ lệ thất nghiệp của lao động trong độ tuổi năm 2017 là 2,24% (Năm 2016

là 2,30%; năm 2015 là 2,33%)

Với bối cảnh kinh tế vĩ mô 2018 lạc quan, thị trường bất động sản và xây dựng

dự báo sẽ phát triển mạnh trong thời gian tới, cơ hội tăng trưởng cho các doanhnghiệp sản xuất thép Việt Nam vẫn còn rộng mở, nếu doanh nghiệp tìm đượchướng đi phù hợp

 Môi trường kinh tế thuận lợi cho các DN mở rộng hoạt động sản xuất kinhdoanh

3.2 Chính trị- pháp luật

Tình hình an ninh chính trị khá ổn định

 Tạo điều kiện cho các DN trong nước phát triển sản xuất cũngnhư thu hút các nhà kinh doanh nước ngoài

Việt Nam hiện đang được áp thuế tự vệ trong ngành thép đối với phôi thép là 23%

và giảm dần 1-2% mỗi năm trong vòng 4 năm Đến tháng 3/2020 thuế nhập khẩuphôi thép vào Việt Nam sẽ giảm về 0% nếu không có quyết định gia hạn

 Những DN sản xuất phôi như HPG sẽ được hưởng lợi mạnh mẽ,trong khi những doanh nghiệp thép xây dựng nhỏ với công nghệchưa cao, phải nhập phôi thép về làm nguyên liệu sẽ bị ảnh hưởngđáng kể khi phôi thép bị đánh thuế tự vệ 23%

Đối với sản phẩm tôn mạ kẽm, Bộ Công Thương cũng đang áp thuế nhập khẩu từ19-38% cho các sản phẩm có xuất xứ từ Trung Quốc và Hàn Quốc Mức thuế nàyđược thực thi theo QĐ 1105/QĐ – BCT, áp dụng từ tháng 4/2017, có thời hạn 5năm Dòng tôn mạ màu cũng đã được áp thuế từ 2017-2020, mức thuế 19% hạnngạch 380-460 nghìn tấn

 Thuế tự vệ sẽ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có thời giantăng sức mạnh về tài chính, đầu tư công nghệ, nguồn lực để cạnhtranh với thành phẩm Trung Quốc Đồng thời đây là cơ hội chocác doanh nghiệp tăng trưởng tiêu thụ tôn mạ tại thị trường nộiđịa

Trong khi đó, tại thị trường xuất khẩu, sản phẩm tôn mạ Việt Nam đang bị áp thuếchống bán phá giá tại Thái Lan (4,3-60,2%) và Malaysia (4,5-13,68%), thời hạn 5năm từ 2017 - 2021 Các thị trường Úc và Indonesia cũng đang tiến hành điều trachống bán cho các sản phẩm này

Ngày 8/3, Tổng thống Mỹ Donald Trump đã ký sắc lệnh công bố áp mức thuế suấtmới, 25% đối với mặt hàng thép và 10% đối với mặt hàng nhôm nhập khẩu

 Mức thuế mới này sẽ ảnh hưởng đến hàng loạt công ty sản xuất

và đụng chạm đến nhiều nước trên thế giới, trong đó có ViệtNam

với sự quyết tâm cao độ của Chính phủ kiến tạo để cải cách thủ tục hành chính, cảithiện môi trưởng đầu tư như Nghị quyết 19 năm 2017 về tiếp tục thực hiện nhữngnhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lựccạnh tranh quốc gia, định hướng đến năm 2020 và Luật Đầu tư sửa đổi và bổ sung

có hiệu lực từ ngày 1/1/2017… cũng sẽ có những tác động tích cực đến dòng vốnđầu tư trực tiếp nước ngoài trong thời gian tới

Việt Nam tham gia rất nhiều hiệp định thương mại như AEC, EVFTA, CPTPP

 Cơ hội:

- Cơ hội mới cho phát triển xuất khẩu, mở rộng thị trường khi các nước xoá

bỏ thuế nhập khẩu cho hàng hoá của Việt Nam

- Học tập kiến thức, kinh nghiệm sản xuất, quản lý, bán hàng và tiếp nhậncông nghệ tiên tiến

- Thu hút nhiều vốn đầu tư

 Thách thức:

- Sức ép cạnh tranh do mở cửa thị trường

- Tiềm lực về tài chính và con người phải đủ mạnh để đầu tư đổi mới côngnghệ

- Thể chế kinh tế của Việt Nam còn nhiều điều bất cập so với thông lệ quốc tế

3.3 Văn hóa–xã hội, nhân khẩu học và môi trường tự nhiên

Văn hóa-Xã hội

Kinh tế tăng trưởng cũng đã tạo đà thúc đẩy xã hội có những bước phát triển nhấtđịnh, như tỷ lệ người có việc làm tăng, nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần củangười dân đều phát triển Người tiêu dùng có sự yêu cầu về chất lượng cao hơn khichọn sản phẩm Không những vậy, hình ảnh doanh nghiệp, văn hóa doanh nghiệpđược quan tâm nhiều hơn

Một nét đẹp trong văn hóa của dân tộc Việt Nam là “đền ơn đáp nghĩa” và “lá lànhđùm lá rách” Chính sách kêu gọi mọi thành phần nhân dân xây dựng nhà tìnhnghĩa cho những gia đình thương binh liệt sỹ, xây dựng nhà tình thương cho đổitượng khó khăn là mình chứng cụ thể cho nét đẹp này

Dân số

Việt Nam là nước có đông dân và tỷ lệ gia tăng dân số được theo dõi chặt chẽ Từ

số dân hơn 77 triệu người năm 2000 đến năm 2017, số dân đã là hơn 95 triệu người(nguồn: Tổng cục dân số VN)

Hiện tại VN đang có “tỷ lệ dân số vàng”, tức có sự hợp lý về cơ cấu giữa cácnhóm tuổi, tỷ lệ dân số trong độ tuổi lao động cao 66%, tỷ lệ dân số phụ thuộc( dân số dưới và trên độ tuổi lao động) là 44%, trong đó trẻ em chiếm 33,1% vàngười già chiếm 10,9%

Độ tuổi trung bình ở Việt Nam là 31 tuổi.Về phân bố dân sổ, 34,7% dân số nước tasống ờ khu vực thành thị, số còn lại sống ờ nông thôn

Tổng tuổi thọ (cả hai giới tính) ở Việt Nam là 76,6 tuổi

Tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuồi lao động không cao đển mức báo động nhưng laođộng lành nghề không dễ tuyền dụng Tỷ lệ di dân từ nông thôn lên thành thị luôngia tăng mỗi năm, trong đó di dân vì việc làm chiếm lỷ do chính Nguồn lao độngđến từ nông thôn tuy số lượng đông nhưng đòi hỏi phài được đào tạo về chuyênmôn và thái độ chuyên nghiệp

Môi trường tự nhiên

Vị trí địa lý: vị trí địa lý của nước ta rất thuận lợi cho việc giao thương với cácnước và thế giới bằng đường biển và đường bộ vì đường bờ biển trải dài và đường

bộ tiếp giáp với nhiều nước bạn

Địa hình: rất đa dạng theo các vùng tự nhiên trải dài theo diện tích hình chữ s, chiathành 3 miền với cả đồi, núi, rừng, cao nguyên, đồng bằng, châu thổ, duyên hài, và

hệ thống sông ngòi phong phú

Khí hậu: Việt Nam có khí hậu nhiệt đới xavan ờ miền Nam với hai mùa (mùa mưa,mùa khô), khí hậu cận nhiệt đới ẩm ở miền Bắc với bốn mùa rõ rệt (mùa xuân, mùa

hè, mùa thu và mùa đông), còn miền trung cổ đặc điểm của khí hậu nhiệt đới gió

mùa Do nằm dọc theo bờ biển, khí hậu Việt Nam được điều hòa một phẩn bời cácdòng biển và mang nhiều yếu tố khí hậu biển với độ ẩm cao, mưa nhiều, có bão và

lũ lụt

Tồng hợp các yếu tố môi trường tự nhiên cho thấy các sản phẩm tôn thép, vật liệuxây dựng rất cần cho nhu cầu xây đựng của người dân các vùng miền trên đất nướcViệt Nam, phục vụ cho việc gia cố các công trình ứng phó với thiên tai như bão, lũlụt Các đặc điểm về tự nhiên cũng ảnh hường đến chiến lược của công ty nhằmđưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng ở các vùng miền, khắc phục các trở ngại

do địa hình và khí hậu có thể làm hạn chế khả năng tiếp cận sàn phẩm của ngườidân sống trên khắp mọi miền đất nước

 Thách thức:

- Tiềm lực tài chính và nhân sự phải đù mạnh để duy trì và phát triển hệ thốngphân phối trực tiếp trài dài khắp địa hình đất nước

3.4 Công nghệ

Dựa trên nền tảng công nghệ số và tích hợp tất cả các công nghệ thông minh để tối

ưu hóa quy trình, phương thức sản xuất Công nghiệp 4.0 là sự kết nối giữa cácchủ thể và chu trình kinh tế nhờ vào sự phát triển của hạ tầng công nghệ thông tin,internet và mạng lưới vạn vật kết nối Cách mạng 4.0 đã và đang diễn ra với tốc độnhanh chóng và tác động mạnh đến sự phát triển kinh tế - xã hội toàn cầu, trong đó

có Việt Nam

Việt Nam hiện có 54% dân số dùng Internet, đạt mức số lượng người dùng Internetđứng thứ 6 châu Á và thứ 12 trên thế giới

 Cơ hội:

-Tiếp cận với công nghệ tiên tiến làm giảm chi phí,tăng năng suất

-Giúp doanh nghiệp tiếp cận với người tiêu dùng, quảng bá sản phẩm vàthương hiệu dựa trên hệ thống công nghệ thông tin, truyền thông

 Thách thức:

- Tiềm lực tài chính và con người phải đủ mạnh để phục vụ cho công tácnghiên cứu, phát triển công nghệ sản xuất.

-Bảo vệ quy trình sản xuất mang tính sở hữu trí tuệ

4 Môi trường vi mô

4.1Đối thủ cạnh tranh trong ngành

Mọi tổ chức, ngay cả các công ty độc quyền đều có rất nhiều đối thủ cạnh tranh

Và Tập đoàn Hoa Sen có đối thủ lớn nhất trong cạnh tranh với Tập đoàn Hòa Phát

và một số tập đoàn khác

Trên thương trường tôn kẽm hiện nay có hàng chục doanh nghiệp đang cạnh tranhtrực tiếp với tập đoàn Hoa Sen ở nhiều lĩnh vực Cụ thể, CTCP Tập đoàn Hòa Phát(HPG) vừa công bố gia nhập thị trường tôn mạ với quyết định đầu tư dự án Nhàmáy sản xuất tôn mạ màu Hòa Phát tại khu công nghiệp Phố Nối A, tỉnh Hưng Yênvới công suất 400.000 tấn/năm Dự kiến nhà máy bắt đầu khởi công từ tháng5/2016, hoàn thành sau 18 tháng và đưa vào hoạt động vào đầu năm 2018 Vì vậy,tập đoàn Hòa Phát sẽ là đối thủ nặng kí cạnh tranh trực tiếp với Hoa Sen tại thịtrường phía Bắc khi “ đối thủ” ngành tôn mạ này đang có tham vọng ngày càng lớntại đây

Theo số liệu Hiệp hội thép Việt Nam (VSA), trong năm 2017, Thép Hòa Phát(HPG) dẫn đầu về thị trường ống thép với 26,4% thị phần; trong khi đó Hoa SenGroup (HSG) đứng thứ hai với 17,6% thị phần; Thép Minh Ngọc 9,3%; Seah VN7,5% và các DN khác

Về thị phần tôn mạ, HSG giữ vững vị thế dẫn đầu thị phần tôn trong nước, chiếm34,3% thị phần, tăng 2% so với thị phần năm 2016 Thép Nam Kim (NKG) 16%;Đông Á 14%; Phương Nam 7% và các DN khác.

Ghi chú: Số liệu thống kê chỉ bao gồm sản lượng bán của những thành viên Hiệp hội Thép Việt Nam và đã loại trừ sản lượng bán của Công ty PerstimaViệt Nam do tôn mạ thiếc không phục vụ ngành công nghiệp xây dựng.

- Tăng cường nguồn vốn để mở rộng thị trường trên cả nước.

- Đa dạng hóa thị trường xuất khẩu

4.2Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Khi cánh cửa hội nhập càng rộng mở, đang đặt ra cho các doanh nghiệp (DN) ngành thép không ít sức ép cạnh tranh Khi thuế suất nhập khẩu hàng hóa bằng 0%,thép nước ngoài nhập khẩu càng có cơ hội tràn vào, cùng với đó thị trường xuất khẩu cũng gặp khó khăn bởi biện pháp phòng vệ thương mại của nhiều quốc gia

 Thách thức:

- Tính cạnh tranh ngày càng gay gắt

- Nguồn vốn còn bị hạn chế so với các DN nước ngoài

- Khả năng quản lý và bề dày kinh nghiệm còn hạn chế

- Các DN gia nhập sau có lợi thế về vốn và công nghệ

4.3sản phẩm thay thế

Thép được coi là lương thực của mọi ngành công nghiệp Hiện nay chưa có nhiềunguồn tài nguyên hay chất liệu khác để thay thế thép trong xây dựng, chế tạo máymóc công nghiệp hay trong quốc phòng Vì vậy áp lực về sản phẩm thay thế đốivới ngành thép rất ít

4.4Nhà cung cấp

Chủng loại thép tấm cán nóng là nguyên liệu đầu vào cần thiết cho nhiều ngànhnhư sản xuất thép cán nguội, tôn mạ, ống thép, đóng tàu, cơ khí chế tạo, có nhu cầulớn (khoảng 10 triệu tấn/năm) trong nước lại chưa sản xuất được, hoàn toàn phụthuộc vào nhập khẩu chủ yếu là từ Trung Quốc, dẫn đến tình trạng nhập siêu cao

và tạo “cửa” cho các nhà xuất khẩu thép thế giới đưa thép giá rẻ chất lượng thấpđến Việt Nam.

Nhà cung cấp có thể tạo ra nguy cơ de dọa khi họ đòi nâng giá bán, đòi thanh toántrước hoặc gây áp lực về chất lượng và không đảm báo thời hạn cung ứng yếu tốđầu vào cho doanh nghiệp

 Thách thức:

- Chịu sự biến động của giá thép cán nóng nhập ảnh hưởng đến giá thành sảnphẩm

- Lợi nhuận doanh nghiệp giảm do chi phí tăng

- Gây khó khăn cho quá trình sản xuất của doanh nghiệp

- Thiếu hàng hóa, gây mất uy tín đối với khách hàng

 Biện pháp:

- Cần có mối quan hệ tốt đối với nhà cung cấp

- Tìm nhà cung ứng có uy tín, chất lượng trên thi trường

- Đa dạng hóa nguồn cung ứng

- Ràng buộc nhà cung cấp bằng các hợp đồng dài hạn

- Khách hàng doanh nghiệp thườg có nhiều thông tin về giá cả, chất lượngsản phẩm, do dó khả năng đàm phán giá cao cũng như việc lựa chọn vàthay đối nhà cung cấp dễ dàng

- Khối lượng đặt mua lớn và việc ký được hợp đồng cung cấp dài hạn vớikhách hàng mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp

Như vậy có thế thấy sức mạnh của nhóm khách hàng này khá cao, điều này tạo áplực cho các doanh nghiệp trong việc cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sảnphẩm, thay đổi, cải tiến mẫu mã , dịch vụ hậu mãi tốt, hạ giá bán để có thể thu hút

và giữ chân các khách hàng lớn và truyền thống, tăng khả năng cạnh tranh củadoanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh

II MA TRẬN EFE

Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE (External Factor Evaluation) cho phépcác nhà chiến lược đánh giá mức độ phản ứng của tổ chức đối với những cơ hội vànguy cơ

1 Các bước để xây dựng ma trận EFE

Bước 1: Liệt kê từ 15 – 20 yếu tố có được từ kết quả phân tích môi trường bên

ngoài (môi trường kinh doanh toàn cầu) bao gồm các cơ hội và thách thức có ảnhhưởng đến công ty và ngành Nêu các cơ hội trước rồi đến các thách thức Lưu ý:càng nhiều yếu tố, càng chi tiết càng tốt

Bước 2: Xác định trọng số (weight) của các yếu tố theo tầm quan trọng, từ 0 (không quan trọng) đến 1 (rất quan trọng) Trọng số này thể hiện mức độ quan

trọng của yếu tố tương ứng đến thành công của ngành Các cơ hội thường có trọng

số cao hơn thách thức Tuy nhiên, thách thức cũng có thể nhận được trọng số cao,nếu đặc biệt nghiêm trọng Trọng số được xác định chủ yếu bằng phương phápchuyên gia Tổng điểm cho các yếu tố phải bằng 1

Bước 3: Tính điểm (rating) từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố bên ngoài chủ chốt, để chỉ

ra chiến lược hiện tại của công ty ứng phó với các yếu tố hiệu quả như thế nào, 4 –phản ứng tốt; 3 – phản ứng khá; 2 – phản ứng trung bình; 1 – phản ứng kém Điểmxếp hạng dựa trên khả năng phản ứng của công ty/doanh nghiệp, còn trọng số ởbước 2 dựa vào ngành.Chú ý quan trọng là có thể xếp hạng 1,2,3, hoặc 4 cho cả cơhội và thách thức

Bước 4: Nhân trọng số của từng yếu tố với điểm của chính nó, để xác định điểm theo trọng số (a weighted score)

Bước 5: cộng tất cả điểm theo trọng số của các yếu tố để tìm ra tổng điểm theo trọng số (total weighted score) của tổ chức.

2 Ma trận EFE của Hoa Sen Group

2 Áp dụng thuế tự vệ đối với tôn thép nhập

khẩu vào Việt Nam

7 Kinh doanh sản phẩm phù hợp với điều

kiện tự nhiên, thời tiết của tất cả các vùng

miền của đất nước

11 Mỹ áp thuế chống bán phá giá( 25% đối

với mặt hàng thép và 10% đối với mặt

hàng nhôm nhập khẩu)

12 Nguyên liệu thép cán nóng phải nhập

khẩu từ Trung Quốc

13 Thuế suất nhập khẩu hàng hóa bằng 0%,

cạnh tranh với thép nước ngoài

Nhận xét : Tổng điểm theo trọng số là 2,96 cao hơn mức trung bình 2,5 chho thấy

chiến lược của tập đoàn Hoa Sen đang tận dụng rất tốt các cơ hội đồng thời tránhđược các thách thức từ bên ngoài

III Ma trận CPM

Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM (Competive Profile Matrix ):

 Xác định đối thủ cạnh tranh

 So sánh với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu,

Sử dụng các yếu tố bên trong và bên ngoài ngành

Giúp các nhà quản trị chiến lược nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếucủa tổ chức cùng các đối thủ cạnh tranh chủ yếu

Xác định được lợi thế cạnh tranh cho tổ chức và các điểm yếu kém cần khắc phục

1 Các bước xây dựng ma trận CPM

Bước 1: Lập một danh mục từ 10-20 yếu tố chủ yếu.

Bước 2: Xác định trọng số từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) Bước 3: Cho điểm từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, điểm của mỗi yếu tố tùy thuộc vào

mức độ phản ứng của tổ chức đối với yếu tố đó, trong đó: 4-phản ứng tốt; 3-phảnứng trên trung bình; 2-phản ứng trung bình; 1-phản ứng yếu

Bước 4: Nhân trọng số của từng yếu tố với điểm của nó để xác định số điểm theo

trọng số

Bước 5: Cộng tổng số điểm theo trọng số của tất cả các yếu tố để xác định tổng số

điểm của ma trận hình ảnh cạnh tranh cho từng doanh nghiệp so sánh

2 Ma trận CPM của Hoa Sen Group

Hoa Sen group Tập đoàn Hòa Phát

Các yếu tố thành công chủ yếu

Trọng

Điểm theo trọng số Điểm

Điểm theo trọng số

Nhận xét:

Từ Bảng CPM được phát triển cho Hoa Sen group và so sánh HSG với đối thủcạnh tranh chính là tập đoàn Hòa Phát, phân tích này cho thấy HSG có phần nhỉnhhơn ở mặt mạng lưới phân phối và ở mảng truyền thông-marketing, kinh nghiệmquản lí, song HSG vẫn còn kém so với HPG về mặt tài chính, công nghệ và thịphần.

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG

I ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG

Chính vì thế việc đánh giá các yếu tố bên trong là một bộ phận quan trọng, khôngthể thiếu của quản trị chiến lược Nếu không phân tích tốt môi trường bên trong,không nhận diện được đúng những điểm mạnh, điểm yếu của tổ chức thì sẽ khôngthể thiết lập được chiến lược hoàn hảo

2 Một số khái niệm

Môi trường bên trong của một doanh nghiệp bao gồm tất cả các yếu tố và hệ thống

bên trong của nó

Để tồn tại và phát triển mọi tổ chức đều phải tiến hành các hoạt động: quản trị, tàichính, kế toán, sản xuất/kinh doanh/tác nghiệp, nghiên cứu & phát triển,marketing,… và phải có hệ thống thông tin Trong từng lĩnh vực hoạt động mỗi tổchức đều có những điểm mạnh, điểm yếu của riêng mình

Trong những loại tổ chức khác nhau, ví dụ như: doanh nghiệp sản xuất, kinh doanhXNK, Logistics, trường học, bệnh viện, ngân hàng,… lại có những bộ phận chứcnăng khác nhau Mỗi bộ phận chức năng lại có thể có những điểm mạnh, điểm yếuriêng của mình

Các nguồn lực bên trong của doanh nghiệp gồm nhân lực, vật lực, tài lực và khoa

học – công nghệ

Phân tích các nguồn lực trong Hoa Sen Group (HSG)

 Nhân lực

Những ngày đầu mới thành lập hoa sen chỉ có 22 nhân viên nhưng tính đến hết 30/09/2016, Hoa Sen đã có tổng số cán bộ nhân viên đạt 7.095 người đây là một con số đáng nể Cho thấy nguồn nhân lực của tập đoàn này rất hùng mạnh Tuy nhiên lượng lao động có kỹ thuật lại không cao.

Trong đó, Tỷ lệ lao động có trình độ sau đại học là 1%, đại học là 37%, trình độcao đẳng là 19%, trung cấp là 15%, công nhân kỹ thuật là 12% và lao động phổthông là 16% HSG có cơ cấu lao động trẻ trong đó lao động dưới 30 tuổi chiếm72%, trong đó lao động dưới 25 tuổi chiến 32% và lao động từ 25 - dưới 30 tuổi là40% Lao động từ 30 - dưới 35 tuổi chiếm 16%, từ 35 - dưới 40 chiến 6%, còn lại6% là lao động từ 40 tuổi trở nên

Bên cạnh đó HSG còn được dẫn dắt bởi đội ngũ lãnh đạo tài giỏi như

Ông LÊ PHƯỚC VŨ Chủ tịch Hội đồng Quản trị Qua hơn 16 năm dày công xâydựng và phát triển, bằng trí tuệ, sự quyết đoán, trách nhiệm và sự liêm chính, ông

đã đưa Tập đoàn Hoa Sen vươn lên trở thành doanh nghiệp sản xuất - kinh doanhtôn thép hàng đầu Việt Nam và Đông Nam Á

Ông TRẦN NGỌC CHU Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tốt nghiệp Đại học Tàichính Kế toán Thành phố Hồ Chí Minh cùng nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnhvực tài chính, kế toán, thuế và điều hành doanh nghiệp, ông được Đại hội đồng cổđông tín nhiệm bầu chọn vào HĐQT nhiều nhiệm kỳ liên tục, đồng thời đảm nhậnnhững vị trí quan trọng trong ban điều hành của Tập đoàn

Ông PHẠM GIA TUẤN Thành viên Hội đồng Quản trị Ông Phạm Gia Tuấn tốtnghiệp cử nhân chuyên ngành Kế toán tại Sydney University of Technology,Australia và là thành viên Hiệp hội Kế toán viên Công chứng Australia Ông có bềdày hơn 10 năm kinh nghiệm về quản trị thuế và kiểm soát hoạt động doanh nghiệptại các công ty hàng đầu như VinaCapital, PricewaterhouseCoopers và Dutch LadyVietnam

 Vật lực

Tập đoàn Hoa Sen đang sở hữu 10 nhà máy lớn và 371 chi nhánh phân bố đều ở cả

3 miền Bắc – Trung – Nam

Các thiết bị với công suất cao, tiết kiệm năng lượng và thân thiện với môi trường,ngoài ra các dây chuyền sản xuất hoàn toàn tự động và khép kín, với các thiết bịđịnh lượng và kiểm soát chất lượng đảm bảo sản phẩm ống đồng nhất về chấtlượng và 100% đạt theo chất lượng của Đức cũng như tiêu chuẩn Quốc tế.

 Tài lực

Niên độ tài chính của Hoa sen Group bắt đầu từ 1/10 đến 30/9 năm sau

Báo cáo tài chính hợp nhất niên độ kết thúc ngày 30/9/2017 cho thấy:

 Tổng nợ vay tăng đột biến

 Tổng nợ phải trả tính đến cuối niên độ là 16.268 tỷ đồng, gấp 3 lần vốn chủ

sở hữu (5.169.tỷ đồng) , tăng gấp đôi so với năm ngoái

 Nợ ngắn hạn chiếm tỷ trọng hơn 82,5%, phần còn lại là các khoản vay ngân

hàng dài hạn nhằm mục đích xây dựng và mua sắm tài sản cố định.

Tính đến 30/6/2017, VietinBank là chủ nợ lớn nhất với hàng loạt khoản cho vaytổng giá trị lên tới 6.894 tỷ đồng, chiếm 66% tổng nợ vay ngân hàng tại doanhnghiệp sản xuất tôn này Hầu hết khoản vay đều được đảm bảo bằng quyền sửdụng đất, máy móc thiết bị hoặc hàng tồn kho…

Bên cạnh đó, Quý 1 niên độ tài chính 2017-2018, số nợ phải trả của Hoa Sen cũngtăng rất nhanh Cụ thể, nợ phải trả của Tập đoàn tính đến hết ngày 31/12/2017 đãlên đến 18.608 tỷ đồng, tăng 14,3%, tức tăng hơn 2.300 tỷ đồng sau ba tháng

Hệ số nợ vay=3,38.Như vậy, so với mức vốn chủ sở hữu là 5.500 tỷ đồng, thì nợphải trả của Hoa Sen hiện đã gấp tới 3,38 lần Được biết, thông thường, nợ vay gấp

2 lần vốn chủ sở hữu đã được coi là mức cao Do đó, tỷ lệ giữa nợ và vốn chủ sởhữu của Hoa Sen hiện nay đang ở mức rất cao Không những vậy, khoản nợ này cótới 13.916 tỷ đồng là vay và nợ thuê tài chính ngắn hạn (74,7%), khiến doanhnghiệp có thể gặp nhiều nguy cơ tiềm ẩn, cũng như rủi ro về tài chính.

Từ đó ta thấy HSG có khả năng tự tài trợ kém, nguồn vốn lưu động phụ thuộc lớnvào tiền đi vay.Hệ số nợ vay cao,lãi vay đè nặng

- Dây chuyền công nghệ NOF (Non Oxide Furnace- lò đốt không oxy làmsạch bề mặt tôn) hiện đại, thân thiện với môi trường

- Công nghệ hàng đầu về sơn phủ trên nền hợp kim nhôm kẽm, có thể sơn haimặt giống nhau

- Công nghệ hiện đại của Châu Âu (Đức) với hệ thống trộn trung tâm

- Các dây chuyền: tẩy rỉ, cán nguội, ủ mềm, mạ kẽm, cắt băng, cán định hình

- Xây dựng, áp dụng và duy trì Hệ thống quản lý tích hợp bao gồm Hệ thốngquản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, Hệ thống quản lý môi trườngISO 14001:2015, Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp theo tiêuchuẩn OHSAS 18001:2007

- Công nghệ internet: triển khai hình thức mua hàng trực truyến trêntrang website, website tuyển dụng ứng tuyển trực tiếp

Điểm mạnh là điều doanh nghiệp đang làm tốt hay các đặc tính giúp doanh nghiệp

có khả năng cạnh tranh Điểm mạnh có thể thể hiện dưới các hình thức sau:

• Những bí quyết, kỹ năng, kinh nghiệm hoặc cách làm đặc biệt;

• Những thế mạnh về cơ sở vật chất;

• Có nguồn nhân lực mạnh;

• Những thế mạnh về tổ chức, quản lý;

• Các tài sản vô hình có giá trị: thương hiệu, hình ảnh,…

• Có lợi trên thị trường, có các mối quan hệ,…

Điểm yếu là những điểm mà doanh nghiệp đang bị thiếu sót, kém cỏi hay những

yếu tố sẽ đẩy doanh nghiệp vào tình thế bất lợi Có thể nêu ra một số biểu hiện củacác điểm yếu:

• Thiếu hụt những kỹ năng và kinh nghiệm cạnh tranh quan trọng

• Không đủ các nguồn lực: nhân lực, vật lực, tài lực,…

• Yếu về khả năng tổ chức, quản lý

• Không có nguồn cung ứng đầu vào vững chắc

• Hoạt động marketing yếu kém

• Không có những tài sản vô hình có giá trị,…

Những khả năng đặc biệt là những điểm mạnh của một tổ chức mà các đối thủ

khác không thể dễ dàng sao chép được, làm được

3 Các yếu tố bên trong của hoa sen group

 Việc phân cấp và thống nhất chức danh, cấp quản lý cụ thể như sau:

Công ty mẹ/ Tập đoàn

• Cấp lãnh đạo: Hội đồng Quản trị

• Cấp quản trị điều hành: Ban Tổng Giám đốc

• Các cấp quản lý

- Quản lý cấp cao: Kế toán Trưởng và các Khối chức năng;

- Quản lý cấp trung cao, cấp trung: Phòng/Ban Nghiệp vụ;

- Quản lý cấp cơ sở: Bộ phận/Tổ chuyên môn

Công ty con/ Nhà máy trực thuộc Tập đoàn

• Cấp quản trị điều hành: Chủ tịch Hội đồng thành viên/Chủ tịch Công ty

• Cấp quản lý: Giám đốc Công ty/Nhà máy, Kế toán Trưởng và các Trưởng/Phó Phòng/Ban.

 HSG hoạch định chiến lược rõ ràng, luôn luôn lặp ra kế hoạch cho niên độtài chính tiếp theo Bên cạnh đó, Tập đoàn Hoa Sen đã ban hành “Quy trình nhậndạng mối nguy và đánh giá rủi ro” nhằm mục đích phổ biến mối nguy rủi ro(MNRR), hướng dẫn các bước thực hiện xác định mối nguy (MN) và đánh giá rủi

ro, từ đó đưa ra các biện pháp kiểm soát phù hợp nhằm giảm thiểu khả năng xảy rarủi ro

 Động viên: HSG là một trong những tập đoàn có môi trường làm việc tốt vớinhững chính sách đãi ngộ cho nhân viên tốt Trong NĐTC 2016 - 2017, Tập đoànHoa Sen áp dụng chính sách lương linh hoạt để phù hợp với kế hoạch sản xuất kinhdoanh, đồng thời đảm bảo sự tăng trưởng thu nhập của nhân viên theo sản lượng,doanh thu, và lợi nhuận Các khoản hỗ trợ như xăng xe, nhà ở, đi lại, điện thoại,thai sản, vẫn được duy trì như các niên độ vừa qua Đây là phần cộng thêm thunhập hàng tháng, giúp người lao động yên tâm làm việc

 Kiểm soát: Tập đoàn Hoa Sen duy trì hệ thống kiểm soát nội bộ chuyênnghiệp tham gia giám sát, kiểm soát chặt chẽ tất cả các mảng hoạt động của doanhnghiệp nhằm đảm bảo các hoạt động nghiệp vụ đều tuân thủ đúng quy trình đã banhành Bên cạnh đó, Tập đoàn còn có các bộphận chuyên trách thực hiện các côngtác đấu thầu, kiểm soát giá, nhằm tối ưu hóa chi phí đầu vào cho doanh nghiệp

 Công tác đánh giá và đào tạo: Trong NĐTC 2016 – 2017, Tập đoàn đã xâydựng và triển khai thành công hệ thống đánh giá hiệu quả công việc dành riêng choHTPP song hành cùng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) được triển khai

từ trước

Công tác đào tạo cũng được tổ chức thường xuyên và liên tục trong cả niên độ Nộidung đào tạo hướng đến hoàn thiện và phát triển con người, cụ thể thông qua cáchoạt động: tổ chức công việc an toàn, văn hóa ứng xử nơi công sở, bổ sung kiếnthức, kỹ năng và thái độ cho CBNV nhằm tối ưu hiệu quả công việc, các khóa đàotạo nâng cao năng lực quản lý cho đội ngũ cán bộ, dự nguồn và kế thừa của Tậpđoàn Từ đó, tạo ra môi trường làm việc ổn định, thuận lợi phát huy tối đa năng lựcCBNV là mục tiêu trọng tâm mà Tập đoàn hướng đến Việc xây dựng chính sáchphát triển nguồn nhân lực kết hợp cải tiến quy trình bổ nhiệm đã được thực hiệnnhằm xác định lộ trình phát triển nghề nghiệp cụ thể và rõ ràng giúp CBNV đượcđộng viên hơn trong công việc và gắn kết lâu dài với Tập đoàn

3.2 Marketing

Các hoạt động PR – Marketing cũng đóng góp không nhỏ vào thành công của tậpđoàn thông qua hàng loạt các chương trình truyền thông, quảng cáo hiệu quả nhằmđưa thương hiệu “Tôn Hoa Sen” đến với người tiêu dùng trên mọi lĩnh vực

a Chi ế n lược Marketing của Hoa Sen Group :

Tập trung nguồn lực xây dựng năng lực cạnh tranh bền vững để tạo lợi thế cạnhtranh vượt trội với :

Sản phẩm tốt nhất - Chi phí thấp nhất - Giá cạnh tranh nhất - Triển khai đồng thời

04 chương trình đầu tư chiến lược : khép kín quy trình sản xuất kinh doanh, pháttriển hệ thống chi nhánh phân phối - bán lẻ đến tận tay người tiêu dùng, xây dựngthương hiệu mạnh, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

b Sản phẩm

Mục tiêu chiến lược : Sản phẩm tốt nhất

Hoa Sen Group đang hướng đến mục tiêu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành,hoạt động chủ yếu trên các lĩnh vực: tôn thép, vật liệu xây dựng, bất động sản, đầu

tư tài chính, cảng biển và logistics, trong đó lĩnh vực: tôn thép và vật liệu xây dựngđóng vai trò nền tảng vững chắc cho tiến trình phát triển bền vững của Tập đoànHoa Sen

Mục tiêu chiến lược : Giá thấp nhất

Chi phí nguyên vật liệu bình quân cho các nhóm sản phẩm chiếm từ 75% đến 80%giá thành sản phẩm Cho nên, để hạn chế tác động của giá nguyên vật liệu đến sảnxuất kinh doanh, Hoa Sen đã gia tăng dự trữ nguyên vật liệu, đảm bảo khả năngsản xuất liên tục từ 4-6 tháng nhằm thực hiện chiến lược bình ổn giá khi mà giánguyên vật liệu trên thị trường tăng vọt

d Phân phối