Điều này đã thúc đẩy sự phát triển của Việt Nam về nhiều mặt, trong đó có sựphát triển của ngành du lịch.Thành phố Hồ Chí Minh Tp.HCM là một trong những địaphương có sức thu hút đặc biệt
Trang 1LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay, trong xu thế giao lưu và hội nhập, Việt Nam trở thành điểm đến của bè bạnnăm châu Điều này đã thúc đẩy sự phát triển của Việt Nam về nhiều mặt, trong đó có sựphát triển của ngành du lịch.Thành phố Hồ Chí Minh (Tp.HCM) là một trong những địaphương có sức thu hút đặc biệt đối với khách du lịch trong và ngoài nước, với bề dày vănhoá, lịch sử, với việc sở hữu nhiều di tích nổi tiếng, đồng thời cũng là nơi có tốc độ pháttriển kinh tế, văn hoá rất nhanh so với những địa phương khác trong cả nước.Kể từ năm
2000 - năm đầu tiên của Chương trình hành động quốc gia về du lịch đến nay, ngành du
lịch ở Tp.HCM có sự phát triển vượt bậc với những thế mạnh và những cơ hội đến từnhiều phía Tuy nhiên, ngành du lịch của thành phố từng được mệnh danh là “Hòn ngọcViễn Đông” này cũng tồn tại nhiều điểm yếu và tiềm ẩn những nguy cơ ảnh hưởng đến
sự phát triển của ngành Từ ý nghĩa và hiệu quả của phương pháp phân tích SWOT trongthực tiễn, chúng em thử vận dụng mô hình phân tích SWOT vào việc phân tích tình hìnhphát triển du lịch ở Tp.HCM hiện nay với mong muốn đề xuất những giải pháp hữuhiệu nhằm góp phần đẩy mạnh sự phát triển của ngành du lịch ở một trong những trung
tâm văn hoá, kinh tế, chính trị lớn của Việt Nam với đề tài:”Phân tích SWOT năng lực du lịch Tp.Hồ Chí Minh trong xu hướng toàn cầu hóa và địa phương hóa du lịch”.
Trang 21 LÝ THUYẾT PHÂN TÍCH SWOT
1.1 Định nghĩa
Phân tích SWOT là công cụ rất hữu dụng cho việc nắm bắt và ra quyết định trong mọitình huống đối với bất cứ đề án kinh doanh nào SWOT là tập hợp viết tắt những chữ cáiđầu tiên của các từ tiếng Anh: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểmyếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức) SWOT cung cấp một công cụ phântích chiến lược, rà soát và đánh giá vị trí, định hướng trong việc lập kế hoạch kinh doanh,xây dựng chiến lược, đánh giá đối thủ cạnh tranh, tiếp thị, phát triển sản phẩm và dịch
vụ Trong đó, điểm mạnh và điểm yếu được xem là những “yếu tố chủ quan” (môi trường bên trong), còn cơ hội và nguy cơ là các “yếu tố khách quan” (môi trường bên
Trang 3Menlo Park, California, trong thập niên 60-70 của thế kỷ XX, nhằm mục đích tìm ranguyên nhân vì sao nhiều công ty thất bại trong việc thực hiện kế hoạch
Nhóm nghiên cứu gồm có Marion Dosher, Ts Otis Benepe, Albert Humphrey, RobertStewart và Birger Lie Việc Du Pont lập kế hoạch kinh doanh dài hạn vào năm 1949 đãkhơi mào cho một phong trào “tạo dựng kế hoạch” tại các công ty Cho tới năm 1960,toàn bộ 500 công ty được tạp chí Fortune bình chọn đều có “Giám đốc kế hoạch” và các
“Hiệp hội các nhà xây dựng kế hoạch dài hạn cho doanh nghiệp”, hoạt động ở cả Anhquốc và Hoa Kỳ Tuy nhiên, tất cả các công ty trên đều thừa nhận rằng các kế hoạch dàihạn này không xứng đáng để đầu tư công sức bởi không có tính khả thi, chưa kể đây làmột khoản đầu tư tốn kém và có phần phù phiếm
Năm 1960, Robert F Stewart thuộc Viện Nghiên cứu Standford, Menlo Park, California,
đã tổ chức một nhóm nghiên cứu với mục đích tìm hiểu quá trình lập kế hoạch của doanhnghiệp nhằm tìm ra giải pháp giúp các nhà lãnh đạo đồng thuận và tiếp tục thực hiện việchoạch định, điều mà ngay nay chúng ta gọi là “thay đổi cung cách quản lý”
Công trình nghiên cứu kéo dài 9 năm, từ 1960 đến 1969 với hơn 5000 nhân viên làm việccật lực để hoàn thành bản thu thập ý kiến gồm 250 nội dung thực hiện trên 1100 công ty,
tổ chức Và sau cùng, nhóm nghiên cứu đã tìm ra 7 vấn đề chính trong việc tổ chức, điềuhành doanh nghiệp hiệu quả Tiến sĩ Otis Benepe đã xác định ra “Chuỗi logic”, hạt nhâncủa hệ thống như sau:
Trang 4 Programme (Lập chương trình)
Act (Hành động)
Monitor and repeat steps 1 2 and 3 (Giám sát và lặp lại các bước 1, 2 và 3)
Các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng, không thể thay đổi giá trị của nhóm làm việchay đặt ra mục tiêu cho nhóm làm việc, vì vậy nên bắt đầu bước thứ nhất bằng cách yêucầu đánh giá ưu điểm và nhược điểm của công ty Nhà kinh doanh bắt đầu hệ thống này
bằng cách tự đặt câu hỏi về những điều tốt và xấu cho hiện tại và tương lai Những điều tốt ở hiện tại là Những điều hài lòng (Satisfactory), và những điều tốt trong tương lai được gọi là Cơ hội (Opportunity); những điều xấu ở hiện tại là Sai lầm(Fault) và những điều xấu trong tương lai là Nguy cơ (Threat) Công việc này được gọi là phân tích SOFT.
Khi trình bày với Urick và Orr tại Hội thảo về Lập kế hoạch dài hạn tại Dolder Grand,Zurich, Thụy Sĩ năm 1964, nhóm nghiên cứu quyết định đổi chữ F thành chữ W và từ đóSOFT đã chính thức được đổi thành SWOT
Phiên bản đầu tiên được thử nghiệm và xuất bản năm 1966 dựa trên hoạt động của công
ty Erie Technological Corp ở Erie Pa Kể từ đó, quá trình này đã được sử dụng thànhcông rất nhiều lần ở nhiều doanh nghiệp và tổ chức thuộc các lĩnh vực khác nhau
Và tới năm 2004, hệ thống này đã được phát triển đầy đủ, khung phân tích SWOT được
trình bày dưới dạng một ma trận lưới, gồm 4 phần chính: Strengths, Weaknesses, Opportunities và Threats SWOT đã chứng minh được khả năng giải quyết hàng loạt các
vấn đề hiện nay trong việc xác lập và nhất trí các mục tiêu mang tính thực tiễn hàng nămcủa doanh nghiệp mà không cần dựa vào các cố vấn bên ngoài
Trang 51.3 Vai trò và ý nghĩa
Phân tích SWOT là việc đánh giá một cách chủ quan các dữ liệu được sắp xếp theo định dạng SWOT dưới một trật tự logic dễ hiểu, dễ trình bày, dễ thảo luận và đưa ra quyết định, có thể được sử dụng trong mọi quá trình ra quyết định
Các mẫu SWOT cho phép kích thích suy nghĩ hơn là dựa trên các phản ứng theo thóiquen hoặc theo bản năng
Hơn nữa, SWOT còn có thể được áp dụng phân tích tình hình của đối thủ cạnh tranh.SWOT phù hợp không chỉ đối với đề án kinh doanh trong nước mà còn vô cùng hữudụng trong việc lập đề án kinh doanh vươn ra tầm quốc tế
2 PHÂN TÍCH SWOT VỀ SỰ PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH Ở TP.HỒ
và Tiền Giang[9] Nằm ở miền Nam Việt Nam, Thành phố Hồ Chí Minh cách Hà Nội1.730 km theo đường bộ, trung tâm thành phố cách bờ biển Đông 50 km theo đườngchim bay Với vị trí tâm điểm của khu vực Đông Nam Á, Thành phố Hồ Chí Minh là mộtđầu mối giao thông quan trọng về cả đường bộ, đường thủy và đường không, nối liền cáctỉnh trong vùng và còn là một cửa ngõ quốc tế
Thành phố Hồ Chí Minh gồm có bốn điểm cực:
- Cực Bắc là xã Phú Mỹ Hưng, huyện Củ Chi
- Cực Tây là xã Thái Mỹ, huyện Củ Chi
- Cực Nam là xã Long Hòa, huyện Cần Giờ
- Cực Đông là xã Thạnh An, huyện Cần Giờ
Thành phố Hồ Chí Minh có tiềm năng đa dạng và phong phú để phát triển du lịch Trướchết vị trí địa lý của Thành phố thuận lợi để kết nối về du lịch với các địa phương trong
Trang 6nước và nước ngoài Thành phố Hồ Chí Minh là cửa ngõ để đến vùng Đông, Tây Nam
bộ, Nam Trung bộ và các vùng khác của Việt Nam
Ngoài ra Thành phố Hồ Chí Minh cũng nằm gần các trung tâm du lịch lớn của ĐôngNam Á (Malaysia, Thái Lan, Singapore,… ) có khả năng nối tour với các láng giềng đểhình thành những chương trình du lịch hấp dẫn Từ các thị trường trọng điểm (Nhật, ĐàiLoan)… đến Thành phố Hồ Chí Minh bằng đường hàng không thuận tiện và mất ít thờigian
Thành phố Hồ Chí Minh còn có cảng biển để đón tàu du lịch lớn, hệ thống đường sôngnối liền các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long và sang tận Campuchia, đường sắt dẫn đếncác tỉnh miền Trung, miền Bắc và Trung Quốc, mạng lưới đường bộ nội thành và liêntỉnh ngày càng được mở rộng và nâng cấp
2.1.2 Khí hậu, thời tiết
Thành phố nằm trong vùng nhiệt đới gió mùa, mang tính chất cận xích đạo Lượng bức
xạ dồi dào, trung bình khoảng 140 kcal/cm2/ năm, nắng trung bình 6,8 giờ/ ngày Nhiệt
độ trung bình năm khoảng 27,50C Biên độ trung bình giữa các tháng trong năm thấp làđiều kiện thuận lợi cho sự tăng trưởng và phát triển quanh năm của động thực vật Ngoài
ra, thành phố có thuận lợi là không trực tiếp chịu tác động của bão lụt
Quanh năm hai mùa mưa nắng, mưa thì chợt đến, chợt đi, nắng thì không quá nóng gắt,nên thời điểm nào ở thành phố Hồ Chí Minh cũng có thể là mùa du lịch
Thành phố Hồ Chí Minh chịu ảnh hưởng bởi hai hướng gió chính là gió mùa Tây – TâyNam và Bắc – Ðông Bắc Gió Tây – Tây Nam từ Ấn Độ Dương, tốc độ trung bình 3,6 m/
s, vào mùa mưa Gió Gió Bắc – Ðông Bắc từ biển Đông, tốc độ trung bình 2,4 m/s, vàomùa khô Ngoài ra còn có gió tín phong theo hướng Nam – Đông Nam vào khoảng tháng
3 tới tháng 5, trung bình 3,7 m/s Có thể nói Thành phố Hồ Chí Minh thuộc vùng không
có gió bão Cũng như lượng mưa, độ ẩm không khí ở thành phố lên cao vào mùa mưa(80%), và xuống thấp vào mùa khô (74,5%) Bình quân độ ẩm không khí đạt 79,5%/năm
Trang 72.1.3 Kinh tế
Thành phố Hồ Chí Minh là nơi hoạt động kinh tế năng động nhất, đi đầu trong cả nước vềtốc độ tăng trưởng kinh tế Phát triển kinh tế với tốc độ tăng trưởng cao đã tạo ra mứcđóng góp GDP lớn cho cả nước Tỷ trọng GDP của thành phố chiếm 1/3 GDP của cảnước
Có thể nói thành phố là hạt nhân trong vùng Kinh tế trọng điểm phía Nam (KTTĐPN) vàtrung tâm đối với vùng Nam Bộ Với mức đóng góp GDP là 66,1% trongvùng(KTTĐPN) và đạt mức 30% trong tổng GDP của cả khu vực Nam Bộ
Thành phố là nơi thu hút vốn đầu tư nước ngoài mạnh nhất cả nước, kể từ khi Luật đầu tưđược ban hành Số dự án đầu tư vào thành phố chiếm khoảng 1/3 tổng số dự án đầu tưnước ngoài trên cả nước Năm 2015, đầu tư trực tiếp của nước ngoài tăng khá so với năm
2014, 258 dự án đầu tư nước ngoài được cấp phép với tổng vốn 577 triệu USD, tăng4,5% về số dự án và 43,7% về vốn đầu tư Có 145 dự án tăng vốn với số vốn điều chỉnhtăng 330 triệu USD Tính chung tổng vốn đầu tư kể cả tăng vốn là 907 triệu USD, tăng7,7% Bên cạnh đó, có 5 dự án đầu tư ra nước ngoài có tổng vốn là 29,1 triệu USD.Thànhphố luôn chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng thu ngân sách của nhà nước, mặc dù gặpnhiều khó khăn song thu ngân sách của thành phố vẫn không ngừng tăng
Về thương mại, dịch vụ, thành phố là trung tâm xuất nhập khẩu lớn nhất nước Kimngạch xuất nhập khẩu của thành phố ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong tổng kim ngạchxuất nhập khẩu của cả nước Năm 2015, kim ngạch xuất khẩu trên địa bàn đạt 12,4 tỷUSD, tăng 26,1% so với năm 2014 (nếu không tính dầu thô, kim ngạch xuất khẩu tăng17%) Trong đó, khu vực kinh tế trong nước tăng 28,5%; khu vực kinh tế có vốn đầu tưnước ngoài tăng 23,5% Tổng mức hàng hóa bán lẻ tăng 21,1%, nếu loại trừ yếu tố biếnđộng giá, tăng 11,4% Cơ sở vật chất ngành thương mại được tăng cường với khoảng 400chợ bán lẻ, 81 siêu thị, 18 trung tâm thương mại, 3 chợ đầu mối Khu vực dịch vụ tăngtrưởng vượt kế hoạch, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu sản xuất – kinh doanh và phục
vụ đời sống dân c Năng suất lao động của các ngành dịch vụ nói chung là 66,12 triệuđồng/người/năm (giá trị gia tăng) trong đó năng suất lao động của Thương mại là 51,6triệu đồng/người/năm (bằng 78% năng suất lao động ngành dịch vụ)
Trang 8Hoạt động du lịch của thành phố phát triển mạnh, chưa bao giờ thành phố Hồ Chí Minhđón nhiều du khách như năm 2015 Lượng khách du lịch quốc tế đến thành phố trên 2triệu lượt, tăng 27% so với năm 2014 Công suất sử dụng phòng của các khách sạn 3 đến
5 sao đạt 75%, tăng 9,5% Doanh thu ngành du lịch đạt 13.250 tỷ đồng, tăng 23% Côngtác xúc tiến, quảng bá du lịch đã phát huy các phương tiện thông tin đại chúng, nâng caochất lượng chuyên mục du lịch trên các báo lớn, truyền hình, tăng cường và nâng caohiệu quả các đợt tham dự hội chợ du lịch chuyên nghiệp khu vực và các thị trường trọngđiểm Triển khai chương trình xét chọn và công nhận 100 điểm mua sắm đạt chuẩn dulịch Đến nay, có 142 khách sạn được xếp hạng, trong đó 35 khách sạn 3 đến 5 sao với5.740 phòng và 346 doanh nghiệp lữ hành đủ điều kiện kinh doanh
Thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm tài chính ngân hàng lớn nhất Việt Nam, thành phốdẫn đầu cả nước về số lượng ngân hàng và doanh số quan hệ tài chính – tín dụng Doanhthu của hệ thống ngân hàng thành phố chiếm khoảng 1/3 tổng doanh thu toàn quốc Năm
2015, các hoạt động tín dụng – ngân hàng tiếp tục phát triển, góp phần đáp ứng nhu cầusản xuất – kinh doanh Nguồn vốn huy động qua ngân hàng đạt 170.890 tỷ đồng, tăng23,1% so với năm 2014 Dư nợ tín dụng 164.600 tỷ đồng, tăng 32,3%; Nhiều dịch vụ tíndụng hiện đại được đưa vào ứng dụng, mạng lưới thanh toán thông qua thẻ ATM được
mở rộng Về thị trường chứng khoán, đã có 30 công ty cổ phần, 01 công ty quản lý quỹniêm yết tại Trung tâm giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh; tổng vốn cổ phầnniêm yết trên 1.600 tỷ đồng; trong đó có 17 công ty cổ phần đã niêm yết có trụ sở tạithành phố, chiếm 55% về số công ty niêm yết và 75% về vốn của các công ty niêm yết
Có 14 công ty chứng khoán hoạt động trên thị trường chứng khoán thành phố Hồ ChíMinh, doanh số giao dịch đạt 31.000 tỷ đồng, trong đó giao dịch cổ phiếu 8.000 tỷ đồng;giao dịch trái phiếu 23.000 tỷ đồng
Trong tương lai thành phố phát triển các ngành kinh tế chủ lực, là địa phương đầu tiên tậptrung phát triển các ngành cơ khí gia dụng, sản xuất phương tiện vận tải, chế tạo máy, cácngành công nghệ cao … vẫn là đầu mối xuất nhập khẩu, du lịch của cả nước với hệ thốngcảng biển phát triển Việc hình thành các hệ thống giao thông như đường Xuyên Á,đường Đông Tây … sẽ tạo điều kiện cho kinh tế thành phố tăng trưởng mạnh mẽ
Trang 9Trong quá trình phát triển và hội nhập, thành phố Hồ Chí Minh luôn khẳng định vai trò làmột trung tâm kinh tế, tài chính, thương mại, dịch vụ của cả nước; là hạt nhân của vùngkinh tế trọng điểm phía Nam, một trong ba vùng kinh tế trọng điểm lớn nhất nước vàcũng là vùng động lực cho công cuộc phát triển kinh tế – xã hội ở địa bàn Nam Bộ và cảnước theo chiến lược công nghiệp hoá, hiện đại hoá.Nền kinh tế của Thành phố Hồ ChíMinh đa dạng về lĩnh vực, từ khai thác mỏ, thủy sản, nông nghiệp, công nghiệp chế biến,xây dựng đến du lịch, tài chính… Cơ cấu kinh tế của thành phố, khu vực nhà nước chiếm33,3%, ngoài quốc doanh chiếm 44,6%, phần còn lại là khu vực có vốn đầu tư nướcngoài Về các ngành kinh tế, dịch vụ chiếm tỷ trọng cao nhất: 51,1% Phần còn lại, côngnghiệp và xây dựng chiếm 47,7%, nông nghiệp, lâm nghiệp và thủy sản chỉ chiếm 1,2%.
Về thương mại, Thành phố Hồ Chí Minh có một hệ thống trung tâm mua sắm, siêu thị,chợ đa dạng Chợ Bến Thành là biểu tượng về giao lưu thương mại từ xa xưa của thànhphố, hiện nay vẫn giữ một vai trò quan trọng Những thập niên gần đây, nhiều trung tâmthương mại hiện đại xuất hiện như Saigon Trade Centre, Diamond Plaza… Mức tiêu thụcủa Thành phố Hồ Chí Minh cũng cao hơn nhiều so với các tỉnh khác của Việt Nam vàgấp 1,5 lần thủ đô Hà Nội Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh, có mãgiao dịch là VN-Index, được thành lập vào tháng 7 năm 1998
Tuy vậy, nền kinh tế của Thành phố Hồ Chí Minh vẫn phải đối mặt với nhiều khó khăn.Toàn thành phố chỉ có 10% cơ sở công nghiệp có trình độ công nghệ hiện đại Trong đó,
có 21/212 cơ sở ngành dệt may, 4/40 cơ sở ngành da giày, 6/68 cơ sở ngành hóa chất,14/144 cơ sở chế biến thực phẩm, 18/96 cơ sở cao su nhựa, 5/46 cơ sở chế tạo máy… cótrình độ công nghệ, kỹ thuật sản xuất tiên tiến Cơ sở hạ tầng của thành phố lạc hậu, quátải, chỉ giá tiêu dùng cao, tệ nạn xã hội, hành chính phức tạp… cũng gây khó khăn chonền kinh tế Ngành công nghiệp thành phố hiện đang hướng tới các lĩnh vực cao, đem lạihiệu quả kinh tế hơn
2.1.4 Xã hội
Thành phố Hồ Chí Minh ngày càng khẳng định vai trò trung tâm giáo dục – đào tạo chấtlượng cao của mình Về công tác giáo dục, đào tạo nguồn nhân lực đã phát triển theochiều hướng ngày càng gia tăng, số lượng đào tạo thường năm sau cao hơn năm trước;
Trang 10loại hình đào tạo cũng đa dạng, cơ sở vật chất được quan tâm đầu tư Số lượng trường đạihọc và cao đẳng trên địa bàn tăng nhanh theo đà phát triển kinh tế.
Từ năm 1995, thành phố đã đạt tiêu chuẩn xoá mù chữ và phổ cập tiểu học; 100% số xã
có trường tiểu học và 80% số xã có trường trung học cơ sở Trình độ dân trí ngày càngđược nâng cao Sở GDĐT TPHCM đã đón nhận cờ lưu niệm và quyết định công nhậnhoàn thành phổ cập giáo dục THCS do Bộ GDĐT trao tặng và trở thành địa phương đầutiên trong cả nước đạt được chuẩn này Trong năm 2015, ngành giáo dục và đào tạo tiếptục củng cố thành quả phổ cập tiểu học và trung học cơ sở; đã có thêm 3 quận đạt chuẩnphổ thông trung học (quận 1, quận 3, quận Bình Thạnh), nâng số các quận đạt phổ cậptrung học là 5 quận Kỳ thi tốt nghiệp các cấp được tổ chức an toàn và đạt kết quả tốt Ngành giáo dục tăng cường đầu tư xây dựng trường lớp với tổng vốn đầu tư là 1.021 tỷcho năm học mới Có 928 phòng học mới được đưa vào sử dụng
Chương trình đào tạo tiến sĩ, thạc sĩ đã tuyển chọn được 264 ứng viên; đã đưa đi họcđược 194 ứng viên, các ứng viên còn lại đang hoàn tất thủ tục và bồi dưỡng ngoại ngữ
Đã có 20 thạc sĩ, tiến sĩ tốt nghiệp về công tác ở thành phố
Theo thống kê, số giáo viên và học sinh phổ thông của thành phố chỉ chiếm một tỷ lệ vừaphải của cả nước thì số giáo viên và sinh viên đại học, cao đẳng, THCN, CNKT củathành phố ngày cành chiếm một tỷ lệ rất cao, điều này chứng tỏ thành phố là một Trungtâm giáo dục – đào tạo chất lượng cao của cả nước và đã thu hút được một số lượng lớnsinh viên từ mọi miền đất nước về học mỗi năm
Thành phố Hồ Chí Minh có đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật vừa đông về số lượng( hàng chục ngàn người), vừa được đào tạo rất đa dạng từ các nguồn khác nhau, có đủtrình độ để tiếp thu khoa học kỹ thuật tiên tiến của thế giới
Hiện nay, Thành phố đã xây dựng xong các chương trình mục tiêu và nội dung nghiêncứu triển khai khoa học – công nghệ giai đoạn 2010 – 2016; đề xuất xây dựng chươngtrình nghiên cứu cơ bản; kế hoạch hành động thực hiện Chỉ thị số 50-CT/TW của Ban Bíthư Trung ương về việc đẩy mạnh ứng dụng và phát triển công nghệ sinh học; tổng kết,đánh giá hiệu quả đầu tư nghiên cứu khoa học – công nghệ 30 năm của 17 chương trình
Trang 11nghiên cứu triển khai khoa học – công nghệ; triển khai chương trình Robot Công nghiệp,xúc tiến xây dựng kế hoạch triển khai hỗ trợ bộ đội Trường Sa.
Với những thành tựu đã đạt được, cùng với thế mạnh về nguồn nhân lực khoa học kỹthuật, Thành phố đã trở thành Trung tâm đào tạo , khoa học kỹ thuật và chuyển giao côngnghệ của vùng và cả nước Thành phố Hồ Chí Minh cũng là Trung tâm y tế lớn nhất nước
ta với số lượng cơ sở y tế được trang bị ngày càng hiện đại cũng như đội ngũ cán bộ y tế
có trình độ cao nhiều nhất nước
2.2 Phân tích SWOT
2 2.1 Điểm mạnh - S
- Là trung tâm kinh tế, văn hóa, giáo dục quan trọng của VN, nơi hội tụ nhiều dòngchảy văn hoá
- Giao thông: Nằm ở vị trí “vàng”, là đầu mối giao thông quan trọng của Việt Nam
và Đông Nam Á với hệ thống giao thông thuận lợi, có tiềm năng phát triển du lịch đườngthuỷ
Thành phố Hồ Chí Minh là đầu mối giao thông của cả miền Nam bao gồm đường sắt,đường bộ, đường thủy và đường không Từ thành phố đi Hà Nội có quốc lộ 1A, đườngsắt Thống nhất và quốc lộ 13 xuyên Đông Dương
Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất chỉ cách trung tâm thành phố 7km, là sân bay lớn nhấtnước với hàng chục đường bay nội địa và quốc tế Có các đường bay nội địa từ Tp HồChí Minh tới Buôn Ma Thuột, Đà Lạt, Đà Nẵng, Hà Nội, Hải Phòng, Huế, Nha Trang,Phú Quốc, Pleiku, Quy Nhơn, Rạch Giá, Vinh
Tp Hồ Chí Minh cách Hà Nội 1.730 km, cách Tây Ninh 99km, Biên Hòa (Đồng Nai)30km, Mỹ Tho 70km, Vũng Tàu 129km, Cần Thơ 168km, Đà Lạt 308km, Buôn MaThuột 375km
- Có tài nguyên du lịch phong phú: nhiều di tích lịch sử văn hoá, nhiều khu vui chơi
giải trí, hệ thống chùa chiền, có tiềm năng du lịch sinh thái (Khu dự trữ sinh quyển cần
Trang 12Giờ, Vườn cò Thủ Đức, ); có nhiều làng nghề truyền thống, có ưu thế phát triển du lịch
làng nghề
Nơi đây là một vùng đất gắn liền với lịch sử đấu tranh giành độc lập của dân tộc kể từ khithực dân Pháp đặt chân lên Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh cũng là nơi Chủ tịch HồChí Minh vĩ đại ra đi tìm đường cứu nước (1911) Gắn liền với sự kiện đó, cảng NhàRồng và Bảo tàng Hồ Chí Minh là một di tích quan trọng, thu hút nhiều khách du lịchtrong và ngoài nước
Các di tích cách mạng khác như địa đạo Củ Chi, hệ thống các bảo tàng, nhà hát, nhà vănhoá, các công trình kiến trúc thời Pháp là những điểm du lịch hấp dẫn Gần đây thành phố
đã đầu tư nhiều khu du lịch như Thanh Đa, Bình Qưới, nhiều khu vui chơi giải trí nhưĐầm Sen, Kỳ Hoà, công viên Nước, Suối Tiên, đã thu hút và hấp dẫn du khách Hiệnnay, thành phố đang tiến hành tôn tạo các di tích lịch sử, các công trình kiến trúc cổ, đầu
tư cho hệ thống bảo tàng, khôi phục nền văn hoá truyền thống kết hợp với tổ chức các lễhội, khôi phục văn hoá miệt vườn, làng hoa để phát triển một cách vững chắc ngành dulịch của thành phố
Với hơn 300 năm hình thành và phát triển, thành phố Hồ Chí Minh có nhiều công trìnhkiến trúc cổ như Nhà Rồng, đền Quốc Tổ, dinh Xã Tây, Nhà hát lớn, Bưu điện, hệ thốngcác ngôi chùa cổ (chùa Giác Lâm, chùa Bà Thiên Hậu, chùa Tổ Đình Giác Viên ), hệthống các nhà thờ cổ (Đức Bà, Huyện Sỹ, Thông Tây Hội, Thủ Đức ) Nhìn chung, mộttrong những đặc trưng văn hoá của 300 năm lịch sử đất Sài Gòn - Gia Định, nơi hội tụnhiều dòng chảy văn hoá, là "cơ cấu kiến trúc" Việt - Hoa - châu Âu Một nền văn hoákết hợp hài hoà giữa truyền thống dân tộc của người Việt với những nét đặc sắc của vănhoá phương Bắc và phương Tây
- Có nền ẩm thực phong phú, đa dạng các món ăn (Âu – Á)
- Có cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch khá tốt, có tiềm năng phát triển du lịch MICE MICE là loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện, du lịch
khen thưởng của các công ty cho nhân viên, đối tác MICE - viết tắt của Meeting (hộihọp), Incentive (khen thưởng), Convention (hội nghị, hội thảo) và Exhibition (triển lãm)
Trang 13Tên đầy đủ tiếng Anh là Meeting Incentive Conference Event Bởi vậy các đoàn kháchMICE thường rất đông (vài trăm khách) và đặc biệt mức chi tiêu cao hơn khách đi tourbình thường (do Ban tổ chức các hội nghị quốc tế bao giờ cũng đặt phòng cho khách ởkhách sạn 4 - 5 sao, dịch vụ cao, tour sau hội nghị phải thiết kế chuyên biệt theo yêucầu…) MICE hiện là loại hình du lịch mang lại nguồn thu rất lớn cho ngành du lịch ởcác nước.
Năm 2001, toàn Thành phố có 187 doanh nghiệp lữ hành đăng ký hoạt động thì đến năm
2010 đã tăng thêm thành 655 doanh nghiệp Trong đó lữ hành quốc tế là 337 doanhnghiệp (chiếm 42,1% so với cả nước) và lữ hành nội địa là 318 doanh nghiệp (chiếm38%) (Nguyễn Cao Trí, 2011) Trong 20 doanh nghiệp lữ hành hàng đầu Việt Nam năm
2011 thì đã có đến 7 doanh nghiệp lữ hành quốc tế và 5 doanh nghiệp lữ hành nội địađóng tại Thành phố
Để thỏa mãn nhu cầu lưu trú của mọi loại khách, các doanh nghiệp Thành phố đã xâydựng hệ thống khách sạn từ 1 đến 5 sao nhiều nhất nước (Xem Bảng 2) Mặc dù tổng sốlượng khách đến TPHCM đứng sau Hà Nội nhưng khả năng cung cấp phòng tất cả cáchạng đều lớn hơn Hà Nội từ 0,7 đến 10 lần Trong danh sách khách sạn 4 và 5 sao đoạtgiải thưởng du lịch Việt Nam thì đã có trên 50% đóng tại TPHCM Số liệu trên đã thểhiện sự đi đầu về chất lượng cũng như số lượng trong cơ sở vật chất du lịch của Thànhphố
Trong 8 tháng đầu năm 2015, lượng khách quốc tế đến TPHCM đạt khoảng 2,83 triệulượt, tăng 5% so với cùng kỳ, trong đó số lượng khách kết hợp công việc tăng khoảng60%
2.
2.2 Điểm yếu – W
- Quản lý du lịch chưa tốt; các dịch vụ du lịch chưa phong phú Dân số quá đông,dân nhập cư chiếm tỉ lệ lớn, khó quản lý, còn hiện tượng chèo kéo, chặt chém khách dulịch nước ngoài
- Cơ sở hạ tầng chưa quy hoạch, nâng cấp tổng thể; hệ thống cấp thoát nước cũ kỹthường ngập lụt; đường sá hẹp, hệ thống giao thông công cộng kém, ý thức giao thôngcủa người dân chưa cao, nạn kẹt xe kéo dài
