Kế toán chi phí, doanh thu và kết quả cung cấp dịch vụ tại công ty trách nhiệm hữu hạn đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh samurai

Nhận thức được tầm quan trọng của công tác kế toán chi phí, doanh thu vận dụng được lí luận đã học trên trường kết hợp với thực tế thu nhận được từ công tác kế toán tại công ty TNHH đầu

MỤC LỤC

DANH MỤC BIỂU 4

MỞ ĐẦU 6

PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 7

1.1 Giới thiệu khái quát về đơn vị thực tập 7

1.1.1 Tên doanh nghiệp 7

1.1.2 Giám đốc, kế toán trưởng hiện tại của doanh nghiệp 7

1.1.3 Địa chỉ 7

1.1.4 Cơ sở pháp lý của doanh nghiệp 7

1.1.5 Loại hình doanh nghiệp 7

1.1.6 Chức năng và nhiệm vụ của doanh nghiệp 7

1.1.7 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua các thời kỳ 7

1.2 Khái quát hoạt động sản xuất – kinh doanh của đơn vị thực tập 7

1.2.1 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 7

1.2.2 Quy trình kinh doanh dịch vụ 9

1.2.3 Tổ chức sản xuất – kinh doanh 9

1.2.4 Khái quát tình hình sản xuất – kinh doanh của đơn vị thực tập trong thời gian gần đây 12

1.3 Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị thực tập 14

1.3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp 14

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận 14

1.3.3 Phân tích mối quan hệ giữa các bộ phận trong hệ thống quản lý doanh nghiệp 16

1.4 Đặc điểm tổ chức công tác kế toán của đơn vị thực tập 16

1.4.1 Đặc điểm tổ chức bộ máy kế toán 16

1.4.2 Đặc điểm tôt chức bộ sổ kế toán 17

1.4.3 Chế độ và các chính sách kế toán áp dụng tại đơn vị thực tập 19

PHẦN 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN CHI PHÍ, DOANH THU VÀ KẾT QUẢ CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN NINH SAMURAI 21

2.1 ĐẶC ĐIỂM CHUNG VỀ DỊCH VỤ VÀ TỔ CHỨC CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI

CÔNG TY 21

2.1.1 Đặc điểm dịch vụ cung cấp tại Công ty 21

2.1.2 Tổ chức cung cấp dịch vụ và ảnh hưởng của nó đến nghiệp vụ kế toán chi phí và doanh thu cung cấp dịch vụ tại Công ty 21

2.2 THỰC TẾ KẾ TOÁN CHI PHÍ CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY 22

2.2.1 Đặc điểm về chi phí cung cấp dịch vụ tại Công ty 22

2.2.2 Chứng từ sử dụng 23

2.2.3 Sổ kế toán chi tiết 29

2.2.4 Sổ kế toán tổng hợp 31

2.3 THỰC TẾ KẾ TOÁN DOANH THU CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY 34 2.3.1 Quy trình thanh toán tại Công ty 34

2.3.2 Chứng từ sử dụng 34

2.3.3 Sổ kế toán chi tiết 44

2.3.4 Sổ kế toán tổng hợp 46

2.4 THỰC TẾ KẾ TOÁN KẾT QUẢ CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY 48

2.4.1 Kế toán chi phí bán hàng, quản lý doanh nghiệp 48

2.4.1.1 Chứng từ sử dụng 48

2.4.1.2 Sổ kế toán 56

2.4.1.3 Sổ kế toán tổng hợp 59

2.4.2 Kế toán xác định kết quả cung cấp dịch vụ 62

2.4.2.1 Sổ kế toán chi tiết 63

2.4.2.2 Sổ kế toán tổng hợp 65

PHẦN 3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẬN XÉT VÀ HOÀN THIỆN TỔ CHỨC CÔNG TÁC KẾ TOÁN CHI PHÍ, DOANH THU VÀ KẾT QUẢ CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN NINH SAMURAI 69

3.1 Nhận xét chung về công tác kế toán chi phí, doanh thu và kết quả cung cấp dịch

3.1.1 Ưu điểm 69 3.1.2 Nhược điểm 71

3.2 Một số ý kiến nhằm hoàn thiện tổ chức công tác kế toán chi phí, doanh thu và kết quả cung cấp dịch vụ tại Công ty 72

KẾT LUẬN 70

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 74

MỞ ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam hiện nay, mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp ở nước ta là tối đa hóa lợi nhuận mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất và nâng cao vị thế của công ty Vậy nên các doanh nghiệp dịch vụ luôn phải chủ động tìm các biện pháp mở rộng thị trường của mình và để lợi nhuận tối

đa Đó là chiến lược mũi nhọn của các công ty và đây là giai đoạn cuối cùng của quá trình cung cấp dịch vụ của công ty, bù đắp được các chi phí đã bỏ ra và từ đó tạo lợi nhuận để tái đầu tư, tái sản xuấn kinh doanh Vì vậy, cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng là mmotj điều vô cùng quan trọng Từ đó chúng ta phải thực hiện tốt kế toán chi toán chi phí, doanh thu và kết quả cung cung dịch vụ Kế toán chi phí, doanh thu giữ vai trò hết sức quan trọng đóng vai trò chủ yếu trong công tác kế toán của công ty

Nhận thức được tầm quan trọng của công tác kế toán chi phí, doanh thu vận dụng được lí luận đã học trên trường kết hợp với thực tế thu nhận được từ công tác kế toán tại

công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samuria, em đã chọn đề tài: “Kế toán chi phí, doanh thu và kết quả cung cấp dịch vụ ” để nghiên cứu và viết chuyên

đề của mình

Ngoài phần mở đầu và kết luận nội dung chính của báo cáo thực tập gồm 3 phần: Phần 1: Khái quát chung về công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai

Phần 2: Thực trạng kế toán chi phí, doanh thu và kết quả cung cấp dịch vụ tại Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai

Phần 3: Một số ý kiến nhận xét và hoàn thiện nghiệp vụ kế toán chi phí, doanh thu và kết quả cung cấp dịch vụ tại công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samuria

Để hoàn thiện báo cáo thực tập này trước hết em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đối với các anh chị Phòng Kế toán và Ban lãnh đạo công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai đã tạo điều kiện và giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập tại quý Công ty Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành nhất tới cô giáo Nguyễn Thị Lan Anh - người đã tận tình giúp đỡ em trong quá trình thực tập và nghiên cứu đề tài này

Tuy nhiên do sự hạn chế về trình độ và thời gian không nhiều nên bài viết của em

có thể sẽ không tránh khỏi những thiếu sót nhất định Vì vậy em rất mong được sự góp ý của các Quý thầy cô giáo của Khoa kinh tế- trường Đại học Mở Hà Nội để đề tài của em được hoàn thiện hơn

PHẦN 1 : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1.1 Giới thiệu khái quát về đơn vị thực tập

1.1.1 Tên doanh nghiệp

- CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH

VỤ AN NINH SAMURAI

- Tên giao dịch: SITS SAMURAI CO., LTD

1.1.2 Giám đốc, kế toán trưởng hiện tại của doanh nghiệp

- Giám đốc: bà Nguyễn Thị Nguyệt

- Phó giám đốc: ông Phạm Văn Đại

- Kế toán trưởng: ông Vũ Văn Hoàng

- Văn phòng công ty: Số 79 tổ 35, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai,

Thành phố Hà Nội

1.1.3 Cơ sở pháp lý của doanh nghiệp

- Giấy phép kinh doanh: 0203003839 - ngày cấp: 16/11/2014

- Ngày hoạt động: 19/11/2014

- Vốn điều lệ: 10 tỷ đồng

1.1.4 Loại hình doanh nghiệp ( hình thức sở hữu doanh nghiệp)

- Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên

1.1.5 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp

+ Thực hiện tốt việc chăm sóc khách hàng, ngoài việc hoàn thành tốt công tác bảo

vệ còn phải làm hài lòng khách hàng về thái độ, phonh cách phục vụ

+ Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo nhân viên

1.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua các thời kỳ

• Tên công ty: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐẦU TƯ

THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN NINH SAMURAI

• Tên giao dịch: SITS SAMURAI CO., LTD

• Vốn điều lệ: 10 tỷ đồng

• Mã số thuế: 0108178398

• Giấy phép kinh doanh: 0203003839 - ngày cấp: 16/11/2015

• Ngày hoạt động: 19/11/2015

Với tiến trình hội nhập quốc tế ngày càng diễn ra sâu rộng – Việt Nam đã và đang

có sự chuyển mình mạnh mẽ trong mọi lĩnh vực của đời sống, xã hội Nền kinh tế phát triển theo hướng công nghiệp hóa, Với tiến trình hội nhập quốc tế ngày càng diễn ra sâu rộng – Việt Nam đã và đang có sự chuyển mình mạnh mẽ trong mọi lĩnh vực của đời sống, xã hội Nền kinh tế phát triển theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa đã thu được những thành tựu khả quan và tiếp tục phát triển rực rỡ trong tương lai Việt Nam cũng trở thành điểm hấp dẫn về đầu tư, du lịch… của bạn bè quốc tế Trong bối cảnh đó việc đảm bảo an ninh, an toàn càng phải được tăng cường, càng phải chính quy, chuyên nghiệp Tạo môi trường bình yên, tin tưởng cho các tổ chức và cá nhân trong hoạt động của mình

Đứng trước vận hội của đất nước và yêu cầu như vậy, Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai ra đời là sự chín muồi tất yếu của những con người tâm huyết, đầy năng động muốn được cống hiến cho xã hội và phát triển bản Việt Nam cũng trở thành điểm hấp dẫn về đầu tư, du lịch… của bạn bè quốc tế Trong bối cảnh

đó việc đảm bảo an ninh, an toàn càng phải được tăng cường, càng phải chính quy, chuyên nghiệp Tạo môi trường bình yên, tin tưởng cho các tổ chức và cá nhân trong hoạt động của mình

- Với sự nỗ lực không mệt mỏi từ Ban Giám Đốc cùng với toàn thể đội ngũ

cán bộ nhân viên Samurai ngày càng khẳng định được vị thế và chỗ đứng của mình trên

toàn quốc trong ngành dịch vụ an ninh

- Trong lịch sử phát triển của mình, Công ty Samurai đã hợp tác với rất nhiều công ty lớn trên thị trường như: Tập đoàn Vingroup, Tập đoàn xây dựng FLC, Ngân hàng Bắc Á, Bộ công thương,…

- Công ty TNHH đầu tư thương mại và an ninh Samurai phấn đấu đến năm

2025 vươn mình trở thành Công ty uy tín số 1 Việt Nam và vươn xa hơn nữa là đơn

vị Top đầu Châu Á – Thái Bình Dương chuyên cung cấp dịch vụ an ninh

1.2 Khái quát hoạt động sản xuất – kinh doanh của đơn vị thực tập

1.2.1 Đặc điểm hoạt động sản xuất- kinh doanh

+ Huấn luyện và đào tạo nhân viên bảo vệ và vệ sĩ chuyên nghiệp

+ Tư vấn lắp đặt hệ thống bảo vệ từ xa, camera quan sát, hệ thống báo cháy

tự động và các thiết bị PCCC

+ Tư vấn phương pháp bảo vệ cho khách hàng

- Quy mô và thị trường bán hàng:

+ Samurai đặt mục tiêu trở thành công ty an ninh hàng đầu Việt Nam về độ tin cậy, chất lượng, hiệu quả, tiên phong tạo ra chuẩn mực dịch vụ an ninh mới cao cấp và khác biệt cả về chất lượng dịch vụ và con người

1.2.2 Quy trình hoạt động kinh doanh của công ty

a Vẽ sơ đồ quy trình kinh doanh hàng hóa

Quy trình luân chuyển hàng hóa của công ty được thể hiện qua sơ đồ sau:

Sơ đồ 01: Quy trình dịch vụ

( Nguồn: Công ty TNHH đầu tư thương mại và an ninh Samurai )

b Thuyết minh quy trình thực hiện

Doanh nghiệp nhận hợp đồng từ các khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ bên mình Sau đó tiến hành báo giá cho khách hàng Khi đạt được thỏa thuận thì hai bên tiến hành ký kết hợp đồng và thực hiện dịch vụ như đã ký

1.2.3 Tổ chức sản xuất – kinh doanh

Với đặc điểm là một doanh nghiệp dịch vụ an ninh nên công việc kinh doanh chủ yếu của công ty là cung cấp dịch vụ an ninh, vì vậy để kết quả kinh doanh được hiệu quả cao thì đây là quy trình rất quan trọng giúp công ty ký được được nhiều hợp đồng và đem lại hiệu quả kinh tế cao nhất Đây là quy trình công ty đưa các dịch vụ của mình ra thị trường, tiếp cận với khách hàng

Nhận hợp

Ký hợp đồng

Thực hiện dịch vụ

Sơ đồ 02 : Sơ đồ quy trình kinh doanh dịch vụ

( Nguồn: Công ty TNHH đầu tư thương mại và an ninh Samurai)

Bước 1: Chuẩn bị

Chuẩn bị luôn luôn là khâu đầu tiên và cần sự cẩn trọng đặc biệt, phải chuẩn bị tốt thì công việc tiếp theo mới diễn ra suôn sẻ

Để việc kinh doanh đạt hiệu quả, cần chuẩn bị:

+ Nhân viên đầu vào đảm bảo Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh luôn tổ chức các buổi tập huấn, đào tao cho đội ngũ nhân viên nhàm nâng cao khả năng trong khi làm việc

+ Dịch vụ cung cấp cho khách hàng luôn tốt nhất và quan trọng là “lợi ích” khách hàng nhận được

+ Lên kế hoạch bán hàng cụ thể, chi tiết nhất để xác định đối tượng khách hàng, khách hàng ở đâu và thời gian tiếp cận như thế nào là hợp lý Có được kế hoạch rồi thì tiến hành tìm kiếm danh sách những khách hàng cần phải tiếp cận để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, có thể tìm qua internet, đi thực tế, qua bạn bè, người thân, đối thủ…

+ Chuẩn bị các bảng báo giá, giấy giới thiệu hoặc card visit…

Bước 2: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Sau khi chuẩn bị, từ bước tiếp theo trong một quy trình kinh doanh của công ty thương mại chính là tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Chúng ta có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các phương tiện truyền thông như báo chí, website, sự kiện xã hội, Tìm kiếm mọi lúc mọi nơi và với thái độ chân tình quan tâm nhất đến khách hàng Công việc khai thác khách hàng tiềm năng phải được thực hiện bất cứ khi nào, trong mọi tình huống

Chuẩn bị

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Tiếp cận khách hàng

Trình bày

về dịch vụ

Báo giá và thuyết phục khách hàng

Chốt hợp đồng

Chăm sóc khách hàng sau bán

Bước 3: Tiếp cận khách hàng

Sau khi đã tìm được những khách hàng tiềm năng, công ty phải tiếp cận với họ Đây là nơi cung gặp cầu, là bước mà chúng ta bắt đầu xây dựng một mối quan hệ và tiếp tục thu thập thông tin Một bước tiếp cận tốt là điều rất quan trọng để bán hàng thành công, điểm mấu chốt là phải làm sao để khách hàng ghi nhớ dịch vụ của công ty, cho họ thấy lợi ích để có thể kích thích được nhu cầu của khách hàng đạt tới mức cấp thiết Công

ty cần phải xây dựng chiến lược, đào tạo nhân viên kinh doanh để việc tiếp cận đạt hiệu quả

Bước 4: Giới thiệu, trình bày về dịch vụ

Sau khi tiếp cận được với khách hàng, bước tiếp theo là đưa chi tiết dịch vụ đến với họ Trong bước này mỗi nhân viên của phòng kinh doanh đảm nhận phải thật tinh tế, biết lựa chọn và đưa thông tin chính xác,ngắn gọn, dễ hiểu về sản phẩm dịch vụ và giải đáp những câu hỏi mà khách hàng cần để tạo niểm tin cho khách hàng

Bước 5: Báo giá và thuyết phục khách hàng

Nếu cuộc nói chuyện đã thành công và công ty nhận được đề nghị báo giá dịch vụ như đã thảo luận với khách hàng thì hãy đảm bảo họ nhận được báo giá vào thời điểm thích hợp Trong báo giá hãy tập trung vào những điều đã thảo luận với khách hàng, hãy nhấn mạnh vào nhu cầu của họ và hãy viết về những điều khách hàng phản ánh tích cực

và thích thú với sự chào hàng của mình

Bước 6: Chốt đơn hàng

Một trong các bước quan trọng nhất của quy trình kinh doanh đó chính là việc chốt sale Bởi lẽ chốt sale là quá trình giúp cho khách hàng đưa ra quyết định, nên mỗi nhân viên kinh doanh phải nhớ rằng mọi điều mình nói trong khi tiếp cận, trong khi thuyết minh và trình bày hay báo giá đều phải hướng đến việc chốt sale Nhân viên bán hàng phải có cái nhìn chính xác như lời nói, cử chỉ, những lời nhận xét về sản phẩm của khách hàng trong bước tiếp cận với khách hàng Đến giai đoạn này, khách hàng hầu như đã nắm

rõ về sản phẩm, dịch vụ, việc cần làm lúc này vẫn là nhấn mạnh vào lợi ích của khách hàng để thúc đẩy họ quyết định mua hàng

Bước 7: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

Bước cuối cùng vô cùng quan trọng trong quy trình kinh doanh của công ty thương mại mà bắt buộc không một nhân viên kinh doanh nào được quên đó là chăm sóc khách hàng sau bán hàng

Tuy đây là quá trình diễn ra sau khi đã bán hàng thành công nhưng nó chính là một bước không thể thiếu được trong quy trình quản lý bán hàng Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến việc khách hàng có hài lòng với dịch vụ mà công ty cung cấp hay không,

có thể tiếp tục việc hợp tác lâu dài hay không

1.2.4 Khái quát tình hình sản xuất – kinh doanh của đơn vị thực tập trong thời gian gần đây

Ta có bảng sau

2 Tổng chi phí sản xuất kinh doanh VND 8.297.746.129 13.479.122.904 11.422.858.786 14.075.542.698

Biểu mẫu 01: Bảng tình hình sản xuất – kinh doanh của Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai

( Nguồn: Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai)

Nhận xét: Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Kỹ thuật Lê Bình

trong 4 năm từ năm 2016 đến năm 2019:

- Về nguồn vốn kinh doanh có sự biến đổi khá mạnh, có tăng có giảm qua các

năm nhưng nhìn chung là tăng không đáng kể, đặc biệt từ năm 2016 lên năm 2017 tăng

714.358.214 đồng ( từ 2016: 16.197.580.032 đồng – năm 2017: 16.911.938.246 đồng ) Qua

đó cho thấy được công ty đầu tư nguồn vốn vào kinh doanh ngày càng tập chung và phát

triển hơn

- Về chi phí cho việc kinh doanh đang tăng đều qua từng năm ( từ năm 2016:

8.298.746.129 – năm 2019: 14.075.542.698 ), chứng tỏ cho thấy công ty tập chung khá lớn

chi phí vào việc kinh doanh với mong muốn mở rộng quy mô và tăng hiệu quả công việc

hơn

- Về tổng số lượng lao động bình quân và doanh thu bán hàng và CCDV và lợi

nhuận từ hoạt động kinh doanh nhìn chung cũng tăng qua các năm, tuy nhiên chỉ có từ năm

2017 đến năm 2018 có sự giảm nhẹ nhưng sau đó lại tăng trong năm 2019.Qua đó cho thấy

được việc tăng doanh thu và lợi nhuận có nguyên nhân là do số lượng lao động tăng

1.3 Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị thực tập

1.3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp

Sơ đồ 04:

Sơ đồ 03: Bộ máy tổ chức của Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh

Samurai

( Nguồn: Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai)

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận

- Giám đốc: bà Nguyễn Thị Nguyệt

Là người giữ chức vụ quan trọng nhất, có quyền quyết định cao nhất và chịu trách

nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động kinh doanh của Công ty Ban giam đốc gồm có một

Đội cơ động ứng 24/24h Phòng kinh

doanh

và chất lượng chất lượng thực tế của dịch vụ khi cung cấp cho khách hàng

- Phòng kế toán:

Làm nhiệm vụ theo dõi, ghi chép mọi hoạt động kinh doanh của Công ty, đồng thời quản lý tốt và sử dụng có hiệu quả nguồn tài chính và tài sản của Công ty Lập kế hoạch, phân tích tình hình tài chính và hạch toán tổng hợp về các khoản công nợ, doanh thu, khoản nộp ngân sách nhà nước được báo cáo theo định kỳ và trình lên ban giám đốc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn kinh doanh đảm bảo việc thực hiện thu chi tài chính, nộp ngân sách nhà nước Ngoài ra kế toán phải thường xuyên kiểm tra, đối chiếu sổ sách, số liệu, công tác

kế toán, kiểm toán nhanh chóng, chính xác, trung thực và đúng quy định của pháp luật, theo dõi tình hình nhân sự, theo dõi chấm công chi trả lương và các khoản liên quan Kiến nghị với giám đốc về hình thức khen thưởng các cá nhân có thành tích thực hiện tốt các nhiệm vụ

và hình thức xử lý các trường hợp vi phạm nội quy của công ty

- Đội cơ động (Phản ứng 24/ 24h)

Chịu trách nhiệm chính khi công ty có nhiệm vụ đặc biệt, như bảo vệ người, áp giải tài sản có giá trị cao, tham giá các khóa đào tạo của công ty , bảo vệ các sự kiện khi công ty

ký kết với khác hàng, tăng cường hỗ trợ các mục tiêu khi có sự cố cấp bách Trực 24/ 24h sẵn sàng nhận nhiệm vụ và hoàn thành bất kỳ thời gian nào khi có yêu cầu

1.3.3 Phân tích mối quan hệ giữa các bộ phận trong hệ thống quản lý doanh nghiệp

- Giám đốc là người giữ chức vụ quan trọng nhất và có quyền hành cao nhất trong công ty; dưới Giám đốc là phó Giám đốc- người giúp Giám đốc quản lý và điều hành công

ty theo yêu cầu của Giám đốc, quản lý các bộ phận phòng kinh doanh, phòng nghiệp vụ, phòng kế toán và đội cơ động

1.4 Đặc điểm tổ chức công tác kế toán của đơn vị thực tập

1.4.1 Đặc điểm tổ chức bộ máy kế toán:

Sơ đồ 04: Sơ đồ tổ chức bộ máy kế toán của Công ty TNHH đầu tư thương mại và

dịch vụ an ninh Samurai

( Nguồn: Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai )

- Kế toán trưởng:

Thu thập, xử lý thông tin, số liệu kế toán, theo dõi đối tượng và nội dung công việc

kế toán theo chuẩn mực chế độ kế toán hiện hành Kiểm tra giám sát các khoản thu chi tài chính Giữ bí mật số liệu kế toán tài chính thuộc bí mật nội bộ công ty Dựa trên các số liệu,

kế toán thống kê tiến hành phân tích tình hình kinh doanh và tình hình tài chính của công ty

từ đó rút ra những khó khăn, đề xuất giải pháp khắc phục sửa đổi Chịu trách nhiệm trước pháp luật Nhà nước về sự đầy đủ, chính xác, trung thực của các số liệu kế toán phát sinh trong báo cáo kế toán của đơn vị mình Tổng hợp sổ sách, lập các báo cáo, lập bảng cân đối

kế toán trình bày lên ban giám đốc công ty và các cơ quan có liên quan

Phân công nhiệm vụ công việc và chỉ đạo tất cả các nhân viên kế toán Đồng thời tuyển dụng, khen thưởng, kỷ luật các kế toán trong công ty

Yêu cầu các phòng ban trong công ty cung cấp những tài liệu cần thiết để phục vụ cho công tác kế toán tại công ty

- Kế toán công nợ

Theo dõi và quản lý, đôn đốc công nợ phải trả Theo dõi toàn bộ các khoản vay ngân hàng Lập kế hoạch vay, trả nợ vốn ngắn, trung dài hạn Tính lãi vay định kỳ để hạch toán chi phí Trực tiếp quan hệ với ngân hàng để vay vốn, trả nợ vay phục vụ sản xuất kinh doanh

- Kế toán thanh toán:

Là người có nhiệm vụ ghi chép kịp thời các nghiệp vụ thanh toán phát sinh, tính toán tiền lương, và các chi phí phát sinh trong công ty theo đúng chế độ kế toán hiện hành được

áp dụng tại doanh nghiệp

- Thủ quỹ:

Là người có trách nhiệm theo dõi tiền mặt cũng như tiền gửi ngân hàng của Công ty, lập báo cáo về quỹ tiền mặt, tiền gửi và tiền vay tại ngân hàng

1.4.2 Đặc điểm tổ chức bộ sổ kế toán:

Công ty sử dụng hệ thống sổ kế toán theo hình thức kế toán Nhật ký chung

Hình thức này tách rời hạch toán theo thời gian và theo hệ thống trên 2 loại sổ khac nhau, tách rời hạch toán tổng hợp với hạch toán chi tiết trên 2 loại sổ khác nhau Đối với loại hình sổ kế toán này công ty cần phải lập Bảng cân đối phát sinh để kiểm tra số liệu trước khi lập báo cáo kế toán vì sổ cái của mỗi tài khoản được phản ánh riêng trên 1 vài trang sổ

Sơ đồ 05: Sơ đồ trình tự ghi sổ kế toán theo hình thức kế toán Nhật ký chung vủa công

ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai

( Nguồn: Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai )

Tất cả các nghiệp vụ kinh tế phát sinh đều phải được ghi vào Sổ Nhật ký, trọng tâm là

sổ Nhật Ký chung, theo trình tự thời gian phát sinh và theo nội dung kinh tế (định khoản kế toán) của nghiệp vụ đó Sau đó lấy số liệu trên các sổ Nhật ký để ghi Sổ Cái theo từng nghiệp

vụ phát sinh

Mô tả quy trình luân chuyển chứng từ của phần hành kế toán bán hàng và kết quả bán hàng

- Hằng ngày căn cứ vào các chứng từ đã kiểm tra được làm căn cứ ghi sổ, trước hết ghi nghiệp vụ phát sinh vào sổ nhật ký chung, sau đó căn cứ số liệu đã ghi trên sổ Nhật ký chung

để ghi vào sổ cái theo các tài khoản kế toán phù hợp Nếu đơn vị có mở sổ, thẻ kế toán chi tiết thì đồng thời với việc ghi sổ Nhật ký chung, các nghiệp vụ phát sinh được ghi vào các

sổ, thẻ kế toán chi tiết có liên quan

- Cuối tháng, cuối quý, cuối năm, cộng số liệu trên sổ cái, lập bảng cân đối số phát sinh Sau khi kiểm tra đối chiếu khớp đúng số liệu ghi trên sổ cái và bảng tổng hợp chi tiết được dùng để lập các báo cáo tài chính Về nguyên tắc tổng số phát sinh nợ và phát sinh có trên nhật ký chung phải bằng nhau

1.4.3 Chế độ và các chính sách kế toán áp dụng tại đơn vị

a Chế độ kế toán áp dụng tại công ty

- Chế độ kế toán: áp dụng ban hành theo Thông tư 133/2016/QĐ-BTC áp dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ có hiệu lực từ ngày 01/01/2017

- Niên độ kế toán: Kỳ kế toán bắt đầu từ ngày 01/01 đến 31/12 hàng năm

- Đơn vị tiền tệ sử dụng là Việt Nam đồng (VNĐ)

- Phương pháp kê khai và nộp thuế GTGT: theo phương pháp khấu trừ

- Công ty ghi sổ theo hình thức: Nhật ký chung

- Phương pháp tính khấu hao TSCĐ: Công ty sử dụng phương pháp khấu hao đường thẳng

b Hình thức kế toán

Hàng ngày, kế toán viên căn cứ vào các chứng từ đã kiểm tra được dùng làm căn

cứ ghi sổ đồng thời xác định các tài khoản ghi nợ và ghi có để nhập dữ liệu vào máy theo các phân hệ vào sổ nhật ký chung, sổ cái tài khoản tương ứng và các sổ thẻ chi tiết có liên quan

Cuối kỳ kế toán hoặc tại bất kỳ thời điểm cần thiết nào, kế toán muốn kiểm tra và lập báo cáo kế toán thì các bút toán phân bổ, điều chỉnh hay kết chuyển đều được thực hiện tự

động theo công thức đã được lập sẵn

Cuối tháng, cuối năm các sổ kế toán được in ra giấy đóng thành quyển và thực hiện các thủ tục pháp lý theo quy định về sổ kế toán ghi bằng tay

Kỳ xác định kết quả kinh doanh : Để kết quả kinh doanh lãi lỗ của công ty được kịp thời và có phương án kinh doanh cho phù hợp Vì vậy công ty xác định kết quả kinh doanh

theo tháng

Quy trình xác định kết quả kinh doanh và trích dẫn sổ kế toán phản ánh kết quả kinh

doanh của Công ty qua việc ghi sổ TK 911

2

3

4

PHẦN 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN CHI PHÍ, DOANH THU VÀ KẾT QUẢ CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI

VÀ DỊCH VỤ AN NINH SAMURAI

2.1 Đặc điểm chung về dịch vụ và tổ chức cung cấp dịch vụ tại đơn vị thực tập

2.1.1 Đặc điểm cung cấp dịch vụ tại đơn vị thực tập

Hiện nay công ty đang kinh doanh rất nhiều các dịch vụ phong phú như:

Với phương trâm: “Chuyên nghiệp – Uy tín – An toàn” đội ngũ Sanurai cam kết:

1 Đem quyền lợi và sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu

2 Cung cấp dịch vụ an ninh tối ưu với mức chi phí hợp lý

3 Đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng

4 Đội ngũ chuyên nghiệp được đào tạo bài bản

2.1.2 Tổ chức cung cấp dịch vụ và ảnh hưởng của nó đến nghiệp vụ kế toán chi phí và doanh thu cung cấp dịch vụ tại Công ty

Hoạt động bảo vệ là một hoạt động của các lực lượng được đào tạo, có kỹ năng cao

trong công việc thực hiện các nhiệm vụ an ninh

Kinh doanh dịch vụ an ninh liên quan tới nhiều mặt khác nhau của đời sống xã hội Điều này xuất phát từ nhu cầu phong phú, đa dạng của khách hàng Do vậy, kinh doanh dịch

vụ an ninh bao gồm nhiều nghành khác nhau: bảo vệ sự kiện, bảo vệ tài sản, baỏ vệ các công

ty, nhà máy, xí nghiệp,…Các hoạt động này có quy trình khác nhau, chi phí kinh doanh cũng không giống nhau

Sản phẩm của dịch vụ an ninh của công ty nói chung không có hình thái vật chất, không

có quá trình nhập kho, xuất kho, thời gian thực hiện công việc ổn định

Dịch vụ an ninh là nghành kinh tế có nhiều đặc điểm riêng biệt, có khác biệt với nghành sản xuất khác Những điểm đặc thù của nghành kinh doanh dịch vụ có ảnh hưởng mạnh mẽ đến công tác nói chung và công tác kế toán chi phí, doanh thu và kết quả kinh doanh dịch vụ nói riêng Cụ thể:

+ Một là: Kết quả hoạt động cũng cấp dịch vụ thuần túy thường không có hình thái hiện vật cụ thể mà được thể bằng lợi ích cho khách hàng thông qua việc bảo vệ,…

+ Hai là: Hoạt động kinh doanh dịch vụ có sự đa dạng về phương thức thực hiện thức như: bảo vệ sự kiện, bảo vệ cố định, bảo vệ di động,…

+ Chính sự đa dạng về phương thức thực hiện dịch vụ dẫn đến sự đa dạng về đối tượng quản lý cũng như sự phức tạp trong tổ chức công tác kế toán nói chung, đặc biệt là tôt chức

kế toán chi phí, doanh thu và xác định kết quả kinh doanh như: xác định đối tượng kế toán tập hợp chi phí, đối tượng ghi nhận doanh thu, và xác định kết quả có thể theo từng loại hình, từng phương thức và từng loại hình kinh doanh dich vụ

+ Ba là: Về mặt tổ chức quản lý kinh doanh, Công ty thường thực hiện quản lý hoạt động kinh doanh theo quy trình thực hiện bảo vệ hoặc theo từng đơn đặt hàng Đặc điểm này cũng dẫn đến sự đa dạng trong công tác kế toán chi phí, doanh thu và kết quả kinh doanh

+ Bốn là: Công ty có nhiều phương thức phối hợp hỗ trợ nhau trong quá trình kinh doanh như: liên doanh, liên kết… Các hình thức phối hợp này dẫn tới những phức tạp trong công tác quản lý nói chung và công tác kế toán chi phí, doanh thu và xác định kết quả cung cấp dịch vụ nói riêng

2.2 THỰC TRẠNG KẾ TOÁN CHI PHÍ CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY

2.2.1 Đặc điểm về chi phí cung cấp dịch vụ tại Công ty

- Do đặc thù kinh doanh của công ty là dịch vụ bảo vệ nên các khoản chi phí cung cấp dịch

vụ của Công ty đều xoay quanh các khoản về: cước dịch vụ viễn thông, chi phí xăng dầu, nước uống cho công nhân viên, đồng phục cho các nhân viên, và các khoản chi phí phát sinh khác,…

- Đặc điểm trong đó chiếm tỷ trọng lớn nhất là chi phí nhân công do các nhân viên chủ yếu đến cơ sở khách hàng làm việc Đây được coi là chi phí lớn nhất trong quá trình cung cấp dịch vụ tại công ty

2.2.2 Chứng từ sử dụng

Biểu mẫu 02: Hóa đơn mua nước uống tháng 11/2019

( Nguồn: Công ty TNHH đầu tư thương mại và an ninh Samurai)

Biểu mẫu 03: Hóa đơn mua quần áo đồng phục tháng 11/2019

( Nguồn: Công ty TNHH đầu tư thương mại và an ninh Samurai)

Biểu mẫu 04: Hóa đơn mua thẻ cào điện thoại Tháng 11/2019

( Nguồn: Công ty TNHH đầu tư thương mại và an ninh Samurai)

Biểu mẫu 05: Bảng phân bổ 242 cho sản xuất

Đơn vị: Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai

Địa chỉ:Số 79 tổ 35, P.Hoàng Văn Thụ, Q Hoàng Mai, TP Hà Nội

BẢNG TÍNH VÀ PHÂN BỔ CHI PHÍ TRẢ TRƯỚC DÀI HẠN

Giá trị CCDC

Ngày bắt đầu

Giá trị phân bổ kỳ trước

Giá trị phân bổ kỳ này

Giá trị phân

bổ lũy kế

Giá trị còn lại

1 Bộ đàm PT186 (6 bộ) TS18 12T 5,700,000 18/12/2019 4,964,516 475,000 5,439,516 260,484

2 Bộ đàm PT186 (24 bộ) TS22 36T 22,800,000 30/03/2019 4,474,194 633,333 5,107,527 17,692,473

3 Máy dò kim loại (7 chiếc) TS23 18T 6,300,000 30/03/2019 2,472,582 350,000 2,822,581 3,477,419

4 Máy tuần tra WM5000 (4 chiếc) TS24 36T 11,800,000 30/03/2019 2,315,591 327,778 2,643,369 9,156,631

5 Tai nghe bộ đàm ( 5 chiếc) TS25 12T 1,250,000 30/03/2019 735,887 104,164 840,054 409,946

12 Máy tuần tra TS32 12T 2,950,000 17/08/2019 610,618 245,834 856,452 2,093,548

13 Thẻ cảm ứng (20 cái) TS33 5T 1,000,000 17/08/2019 496,774 200,000 696,774 303,226

( Nguồn: Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai)

Biểu mẫu 06: Bảng lương phải trả cho bộ phận sản xuất tháng 11

( Nguồn: Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai)

2.2.3 Sổ kế toán chi tiết

Hàng ngày, hàng tháng diễn ra rất nhiều các nghiệp vụ kinh tế, các nghiệp vụ liên được phản ánh ghi lên sổ chi phí sản xuất kinh doanh dở dang, sau đó kết chuyển chi phí sản xuất kinh doanh sang sổ giá vốn hàng bán

Căn cứ vào nghiệp vụ kinh tế phát sinh: Chứng từ hóa đơn hóa giá trị gia tăng thực tế phát sinh tháng 11/2019 tại Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai

kế toán tập hợp chi phí vào tài khoản 154

Biểu mẫu 07: Sổ chi tiết tài khoản 154

( Nguồn: Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai)

Biểu mẫu 08: Sổ cái tài khoản 154

( Nguồn: Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai)

Cuối tháng kế toán kết chuyển các khoản chi phí sang tài khoản 632

Biểu mẫu 09: Sổ cái tài khoản 632

Đơn vị: Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai

Địa chỉ:Số 79 tổ 35, P.Hoàng Văn Thụ, Q Hoàng Mai, TP Hà Nội

SỔ CÁI (Dùng cho hình thức kế toán Nhật ký Chung)

Tháng 11 năm 2019 Tài khoản: 632 (Giá vốn hàng bán)

Đơn vị tính: Đồng STT

2.3 THỰC TẾ KẾ TOÁN DOANH THU CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY

2.3.1 Quy trình thanh toán tại Công ty

- Hiện nay công ty đang áp dụng hình thức thanh toán sau khi hoàn thành dịch vụ

- Sau khi dịch vụ bảo vệ kết thúc hoàn tất, công ty sẽ xuất hóa đơn Sau 30 ngày kể từ ngày nhận được hóa đơn bên thuê dịch vụ bảo vệ phải có trách nhiệm thanh toán 100% tiền dịch

vụ Nếu thanh toán chậm chễ bên thuê phải trả lãi cho công ty theo quy định hiện hành đối với số tiền chả chậm

2.3.2 Chứng từ sử dụng

Thực tế kế toán doanh thu dịch vụ tại công ty:

- Hợp đồng Công ty cổ phần khai thác và quản lý dịch vụ đô thị Ecopark thuê công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ an ninh Samurai bảo vệ cho công ty của mình

Biểu mẫu 10: Hợp đồng kinh tế

Công ty TNHH đầu tư thương mại và

BÊN A (BÊN THUÊ):

Đại diện: ông Trịnh Xuân Linh Chức vụ: Giám đốc

Đại chỉ: Văn phòng điện lạnh Khu đô thị thương mại và dịch vụ văn giang, xã Xuân Quán , huyện Văn Giang, Tỉnh Hưng Yên

Điện thoại: 0977032538

Mã số thuế: 0900891623

Tài khoản: 3981 000 000 4472 tại ngân hàng BIDV – Chi nhánh Hà Nội

BÊN B (BÊN CHI THUÊ):

Đại diện: Ngô Thị Nguyệt Chức vụ: Giám đốc

Địa chỉ: Số 79, tổ 35, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội

Điện thoại: 0903227335

Tài khoản: 3421 000 000 5567 tại ngân hàng VCB – Chi nhánh Hoàng Mai

Sau khi bàn bạc thống nhất, hai bên cùng thỏa thuận ký kết hợp đồng dịch vụ bảo vệ theo các điều khoản sau:

ĐIỀU 1: NỘI DUNG

Bên B cung ứng cho bên A: 12 người

Số lượng nhân viên và thời gian làm việc cụ thể:

• Chia làm 3 ca: 4 nhân viên/ca

Địa điểm làm việc tại: Văn phòng điện lạnh Khu đô thị thương mại và dịch vụ văn giang,

xã Xuân Quán , huyện Văn Giang, Tỉnh Hưng Yên

Thời hạn của hợp đồng:

Hợp đồng dịch vụ bảo vệ có thời hạn 12 ngày kể từ ngày 30 tháng 11 năm 2019 đến Sau thời hạn trên, nếu hai bên không có đề nghị gì bằng văn bản thì hợp đồng này sẽ đương nhiên được tiếp tục vào cuối mỗi thời hạn, theo cùng các điều khoản, điều kiện đã được áp dụng trong thời hạn trước

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ:

Thay mặt bên A làm các công việc mà bên A giao phó dưới đây:

• Ghi chép sổ sách, cập nhật thông tin các phương tiện, tài sản, con người ra vào mục tiêu

• Bảo vệ giám sát an ninh trật tự, an toàn mục tiêu, báo cáo tình hình diễn biến tại mục tiêu khi có yêu cầu

• Quán triệt, hướng dẫn toàn thể cán bộ, công nhân viên và khách hàng thực hiện theo nội quy, quy định của bên A

• Phong cách chuyên nghiệp – xử lý khoa học, thái độ cư xử nhã nhặn, lịch sự với khách hàng, nghiêm khắc với các hành vi vi phạm

• Bảo vệ an toàn các loại hàng hoá, tài sản, thiết bị của bên A trong phạm vi bảo vệ, không để kẻ xấu xâm nhập bất hợp pháp vào mục tiêu nhằm mục đích trộm cắp tài sản của bên A hoặc mục đích khác mà không được sự đồng ý của bên A

• Hướng dẫn người và phương tiện ra vào mục tiêu đúng theo quy định của Bên A kiểm tra, giám sát việc xuất nhập hàng hoá theo quy trình Không cho mang ra khỏi mục tiêu bất cứ loại tài sản, hàng hoá, tài liệu nào mà không có giấy tờ, thủ tục hợp lệ hoặc giấy đồng ý của người có thẩm quyền được phép giải quyết

• Thực hiện các biện pháp ngăn chặn đối với mọi sự xáo trộn hoặc xâm phạm tài sản hiện vật, gây rối trong khu vực bảo vệ, lập biên bản vụ việc tạm giữ tang vật, tài sản, tạm giữ người (nếu xét thấy cần thiết) Sau đó báo cho bên A biết để phối hợp xử lý

• Hàng ngày hoàn tất biên bản giao ca Khi có yêu cầu của bên A, phải báo cáo cho bên

A biết tình hình trong ngày, hàng tuần, hàng tháng phải baó cáo công việc cho bên A đúng quy định

Tiêu chuẩn và điều kiện để triển khai tại mục tiêu của nhân viên bảo vệ:

• Nghiệp vụ bảo vệ và giao tiếp

• Các kỹ năng giám sát cơ bản

• Nghiệp vụ ứng phó trong tình huống khẩn cấp

• Kiến thức Pháp luật Việt Nam có liên quan đến công tác bảo vệ

• Nghiệp vụ sơ cấp cứu người bị nạn

• Nghiệp vụ phòng cháy, chữa cháy

• Võ thuật, cách sử dụng các công cụ hỗ trợ (dùi cui chuyên dùng, bộ đàm cầm tay, đèn pin cầm tay, các loại biểu mẫu, biển báo…)

ĐIỀU 2: PHẠM VI THẨM QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM BÊN B

Quyền hạn của bên B:

• Được quyền kiểm tra, giám sát đối với người, hàng hoá ra vào mục tiêu (kiểm tra người và túi xách khi có sự nghi vấn)

• Được quyền giữ lại các phương tiện, vật chứng và lập biên bản các trường hợp phạm pháp quả tang theo luật pháp Việt Nam đối với bất kỳ ai có hành vi phá hoại, trộm cắp, lừa đảo, gian lận để chiếm đoạt tài sản hoặc gây rối làm mất an ninh trật tự xã hội trong khu vực bảo vệ của bên A, đồng thời bàn giao cho bên A hoặc cơ quan công

an xử lý

• Được quyền mời những người (trong phạm vi địa điểm bảo vệ) có những biểu hiện nghi vấn liên quan đến sự mất an toàn về tài sản và tính mạng con người vào phòng bảo vệ để xác minh làm rõ

• Được quyền thay đổi nhân viên bảo vệ khi cần thiết nhằm đáp ứng nhu cầu trong công tác bảo vệ

Trách nhiệm của bên B:

• Bảo đảm an ninh trực tự trong phạm vi mục tiêu bảo vệ; Đảm bảo an toàn phương tiện đi lại, tài sản của khách hàng đến mục tiêu

• Cung ứng cho bên A lực lượng bảo vệ đúng như cam kết

• Bên B sẽ cung cấp đồng phục và trang thiết bị bảo vệ thích hợp theo đúng quy định của ngành bảo vệ

• Tất cả các vị trí ca trực (đã được nêu trong hợp đồng) phải được bố trí đầy đủ số lượng nhân viên bảo vệ trong toàn bộ thời gian đảm nhiệm và sẽ cung cấp nhân viên bảo vệ thay thế trong các ngày Lễ, nghỉ phép mà không thu thêm bất cứ một khoản chi phí nào khác

• Có trách nhiệm duy trì, tạo mối quan hệ tốt với chính quyền địa phương, các cơ quan chức năng khi cần thiết, để được sự hỗ trợ kịp thời trong công việc

• Có trách nhiệm khảo sát, tư vấn cho bên A khắc phục những thiếu sót trong công tác quản lý nhằm tăng cường an toàn trong công tác bảo vệ an ninh trật tự, trông coi tài sản cho bên A

• Nhân viên bảo vệ của bên B khi đến làm việc cho bên A có trách nhiệm thực hiện theo đúng nội quy, quy định của bên A (nếu nội quy, quy định đó không trái Pháp luật)

• Căn cứ những yêu cầu hợp lý của bên A về việc đổi nhân viên bảo vệ, bên B sẵn sàng thay đổi nhân viên bảo vệ sau 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo của bên A

• Bên B chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với tất cả các khoản lương, cơm, thuế, bảo hiểm và các khoản phúc lợi xã hội cho nhân viên của bên B trong thời gian được bổ nhiệm làm nhiệm vụ tại mục tiêu của bên A

• Báo cáo cung cấp thông tin, số liệu liên quan đến công tác bảo vệ cho bên A khi có

sự cố xảy ra tại mục tiêu của bên A

• Trong quá trình thực hiện hợp đồng nếu có những thiệt hại, mất mát xảy ra trong phạm vi vị trí do bên B đảm nhiệm mà bên A cho rằng đó là do nhân viên bảo vệ bên

B thiếu trách nhiệm gây ra; sau khi có kết luận của cơ quan điều tra xác định là do nhân viên bảo vệ bên B gây ra thì bên B phải có trách nhiệm chuyển người bảo vệ vi phạm đó ra công an để công an điều tra xử lý, người vi phạm đó phải chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với số tài sản thất thoát do mình trông coi theo pháp luật quy định,

số tài sản đó phải được đại diện của hai bên đủ thẩm quyền ký và đóng dấu

• Khi xảy ra sự cố ngoài ý muốn, bên B có trách nhiệm kết hợp cùng cơ quan chức năng điều tra đưa ra kết luận để bên A có hướng giải quyết

• Chịu trách nhiệm kiểm tra, quản lý, đôn đốc nhân viên bảo vệ thực hiện theo đúng hợp đồng Trường hợp nhân viên bảo vệ thiếu trách nhiệm gây tổn thất, thiệt hại cho Bên A hoặc vi phạm nội quy, quy định của Bên A thì Bên B có trách nhiệm thay thế nhân viên bảo vệ khác cho phù hợp với mục tiêu

• Vào ngày đầu tháng Bên B cử đại diện đến văn phòng Bên A để hai bên cùng nhau đánh giá và rút ra ưu khuyết điểm công tác của nhân viên bảo vệ để xác định những việc cần làm đúng

Những trường hợp không thuộc trách nhiệm bên B:

Bên B sẽ không chịu trách nhiệm về những thiệt hại, sự cố xảy ra ngoài phạm vi kiểm soát của nhân viên bảo vệ hay bất khả kháng như sau:

• Bất kì trường hợp nào cố ý vi phạm của Bên A hoặc phát sinh từ hành động không trung thực, thiếu sót của Bên A, các hành động quá khích, tâm trạng biến loạn

• Mọi hình thức thiên tai hay tai nạn (thiệt hại bất khả kháng) do sấm sét, lụt lội, hoả hoạn, giông bão, khủng bố, hiện tượng thời tiết, hiện tượng sốc điện hay thương tổn

do điện gây ra

• Thiệt hại trong những khu vực thuộc mục tiêu Bên A nhưng nhân viên Bên B không được phép vào theo quy định hoặc Bên A không phân công giám sát

• Bên B đã đề nghị bằng văn bản, đề xuất tăng thêm vị trí bảo vệ để đáp ứng nhu cầu công việc mà Bên A giao phó hay tư vấn cho Bên A các biện pháp đề phòng, ngăn ngừa đến việc mất an ninh, an toàn tài sản trong khu vực liên quan đến công tác bảo

vệ nhưng Bên A không xem xét hoặc không thực hiện đầy đủ các công văn yêu cầu của Bên B kiến nghị

• Những thiệt hại về tài sản cá nhân hoặc giao nhận theo hình thức cá nhân bên B không chịu trách nhiệm

ĐIỀU 3: QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN A

Quyền hạn của bên A:

• Chuyển giao cho Bên B những văn bản hoặc thông báo bằng lời nói đến những người

có thẩm quyền của Bên B về mọi hành vi cư xử hay tình trạng thiếu trách nhiệm trong công việc của nhân viên bảo vệ Bên B mà Bên A có cơ sở căn cứ cho rằng sẽ đe doạ hay làm giảm mức độ an ninh trong mục tiêu bảo vệ (kể cả đề xuất thay đổi bảo vệ)

• Được quyền yêu cầu Bên B tư vấn về công tác bảo vệ hoặc phương án phòng cháy chữa cháy, an toàn đơn vị

• Được quyền đề nghị thay đổi nhân viên bảo vệ khi cần thiết

• Được quyền yêu cầu Bên B khảo sát lại cho việc phát triển mở rộng của Bên A

Trách nhiệm của Bên A:

• Cung cấp các thông tin có liên quan đến tình hình an ninh trật tự, trông coi tài sản, nội quy, quy định, quy trình làm việc của các bộ phận chức năng Bên A theo yêu cầu của Bên B để xây dựng quy trình công tác bảo vệ cho phù hợp

• Tạo điều kiện thuận lợi cho Bên B thực hiện các mặt công tác chuyên môn mà hai bên đã thoả thuận Tất cả những người được phép ra vào Công ty phải tuân thủ những yêu cầu hợp lý của nhân viên bảo vệ liên quan đến tình hình an ninh trực tự trong Công ty; nhân viên Bên B khi xử lý đúng chức năng của mình phải được đối xử tôn trọng và hoà nhã Trong trường hợp thực hiện nhiệm vụ của bảo vệ, nhân viên của Bên A có những hành động làm tổn hại đến nhân viên bảo vệ Bên B thì Bên A phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về các khoản chi phí mà nhân viên Bên A gây ra đối với nhân viên bảo vệ của Bên B

• Trong thời gian Bên B thực hiện nhiệm vụ, Bên A cử một (01) đại diện của mình để

có thể tiếp nhận những yêu cầu và báo cáo của Bên B liên quan đến tình hình an ninh của Bên A Thực hiện đầy đủ trách nhiệm của mình và yêu cầu của Bên B về việc mất an ninh, an toàn tài sản, nếu Bên A không thực hiện đầy đủ các yêu cầu với cam kết trên thì mọi sự cố xảy ra Bên B hoàn toàn không chịu trách nhiệm