tiểu luận kinh tế đầu tư dự án kinh doanh không gian làm việc chung cho người lao động trẻ tokita

Tóm tắt dự án 1.1 Mục tiêu Xây dựng một hệ sinh thái bao gồm không gian làm việc chung, dịch vụ kết nối những người làm sáng tạo, các Start-up với nhà đầu tư, người lao động và nhà tuyển

Phần 1: Tổng quan dự án đầu tư

1 Tóm tắt dự án

1.1 Mục tiêu

Xây dựng một hệ sinh thái bao gồm không gian làm việc chung, dịch vụ kết nối những người làm sáng tạo, các Start-up với nhà đầu tư, người lao động và nhà tuyển dụng

- Mục tiêu ngắn hạn: phát triển thương hiệu, chiếm 30% thị phần sau 12 tháng

- Mục tiêu trung hạn: Sau 3 năm phấn đấu đạt mức lợi nhuận 40%, chiếm 50% thị phần,thu được lợi nhuận

- Mục tiêu dài hạn:

+ Lợi nhuận: phấn đấu đạt và duy trì lợi nhuận 50%/năm

+ Mở rộng quy mô công ty, chiếm 70% thị phần toàn thành phố Hồ Chí Minh

Thời gian ban đầu chắc chắn có lỗ, sau đó dần lấy thu bù chi, tuy nhiên lợi nhuận lớn hơnchính là kết nối và xây dựng được nguồn dự án và ý tưởng khởi nghiệp Khi đó, mình hyvọng sẽ có thể đầu tư vào nguồn ý tưởng và nhân lực quý giá này Đó chính là mục tiêu củaTOKITA khi xây dựng dự án này

1.2 Sứ mệnh

Giá trị TOKITA mang đến:

- Cho khách hàng: một không gian làm việc,học tập thuận tiện và thoải mái với chi phí vừa phải

- Cho nhân viên: không gian làm việc năng động, linh hoạt và khuyến khích sự sáng tạo

- Cho xã hội: tạo cơ hội việc làm; là không gian khuyến khích sự học tập và sáng tạocho giới trẻ ngày càng phát triển nhằm nâng cao trình độ cho lực lượng lao động Hơnnữa, tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty start-up vừa và nhỏ giải quyết được bàitoán văn phòng làm việc

1.3 Mô hình hoạt động

CO-WORKING SPACE: Cho thuê không gian làm việc chung cho tất cả các khách

hàng có nhu cầu về một chỗ ngồi làm việc đầy đủ tiện nghi văn phòng

ADVISETIME: Dịch vụ kết nối các startup với các chuyên gia trong ngành và các

chuyên gia trong ngành Đây là dịch vụ thiết kế riêng cho nhóm startup mà dự án đưa ra, vớimục đích hỗ trợ các startup hoàn thiện và phát triển được ý tưởng của mình và vận hànhdoanh nghiệp thành công Bằng việc xây dựng trên website chính thức hai danh mục IdealAdviser và Ideal Startup

INVEST-LOOK: Các startup cũng sẽ có mục cung cấp profile của dự án trên website

của CWS để thu hút các nhà đầu tư - những người đang cần tìm kiếm các dự án tiềm năng đểđầu tư hoặc hợp tác

1.4 Chìa khoá thành công

Thứ nhất, nền tảng công nghệ quản lý khách hàng Doanh nghiệp sẽ rất dễ trở thành mộtkhông gian chia sẻ miễn phí nếu không có phần mềm quản lý khách hàng Phần mềm sẽ giúpxác định ai là khách hàng của công ty và giám sát được thời lượng đăng ký của mỗi kháchhàng, đồng thời khách hàng có thể theo dõi được thông tin thời lượng đã đăng ký của mình

Thứ hai, hệ thống thiết bị văn phòng tương đối đầy đủ và thuận tiện cho nhu cầu sử dụng.Không gian thiết kế phù hợp với nhiều đối tượng, không những văn minh hiện đại mà còn tạonên một không gian xây dựng ý thức sống xanh và sạch cho cộng đồng.

Thứ ba, với ý tưởng kết nối các Start-up với chuyên gia hỗ trợ và các nhà đầu tư, kết nốicác Freelancer với nhà tuyển dụng là điểm khác so với các đối thủ hiện tại

1.5 Lý do nên đầu tư vào công ty

Co-working Space đang là một xu hướng văn phòng hiện đại phù hợp với số lượng đangngày càng tăng cao của những lao động freelance, những công ty Start-up tại Việt Nam, hoặccác văn phòng đại diện của các tập đoàn Dự tính lợi nhuận là rất cao khoảng 40% sau 3 nămhoạt động trong khu vực những quận trung tâm Hơn nữa, dự án được thiết kế với một môhình phát triển bền vững

2 Giới thiệu công ty

2.1 Thông tin chung

Tên công ty: Công ty TNHH Dịch vụ thuê không gian làm việc TOKITA (Tổ kiến tạo)Điện thoại: 028 6666 8888

Công ty được thành lập vào tháng 1/2018 với 5 thành viên

6/2018 gọi vốn thành công với 20 tỷ đồng xây dựng cơ sở hạ tầng, hệ thống thiết bị

1/2019 gọi vốn thành công với 2 tỷ đồng để nghiên cứu phát triển hệ thống phần mềm.

2.3 Phân tích SWOT công ty

trong

 Giá cả phù hợp với khách hàng mục  Đội ngũ nhân viên còn trẻ

 Dịch vụ thuận tiện và được quản lý  Thiếu vốnchặt chẽ bởi phần mềm

 Đội ngũ nhân viên sáng tạo, linh hoạt

và có trình độ chuyên môn

 Mô hình có sự mới lạ so với đối thủ

ngoài

 Quảng cáo trên các trang mạng xã hội  Chi phí đầu tư ban đầu khá

 Tận dụng những quỹ đầu tư hiện tại  Đã có sẵn đối thủ trên thị

trường

Phần 2: Kế hoạch kinh doanh TOKITA

I Mô tả sản phẩm

1 Lí do ra đời mô hình TOKITA

Trong những năm gần đây, xu hướng khởi nghiệp startup và làm việc tự do đang ngàycàng phát triển ở Việt Nam, đặc biệt là ở hai thành phố lớn là TPHCM và Hà Nội Tuy nhiênvới khó khăn về tài chính giai đoạn đầu, các nhà start-up sẽ không đủ khả năng thuê vănphòng làm việc riêng, chi trả thêm các chi phí về mặt bằng Đồng hời, các startup teamthường đối mặt với vấn đề kinh nghiệm, còn non trẻ trong công việc xây dựng tổ chức vàquản lí nguồn lực cùng với các vấn đề chuyên môn, khiến cho nhiều ý tưởng khởi nghiệpkhông tìm thấy hướng phát triển và dừng lại trong tiếc nuối

Mặt khác, các freelancers, kể cả người nước ngoài đến Việt Nam du lịch kết hợp làm việcngày càng tăng, làm cho nhu cầu về văn phòng chung và kết nối nhà tuyển dụng dự án - ngườilàm tự do càng phát triển

Chúng tôi đã thực hiện một khảo sát trên 200 lao động trẻ về không gian làm việc và cókết luận về nơi làm việc truyền thống phổ biến trên bảng sau đây:

truyền thống

Perks  Không có chi  Môi trường  Có sự riêng tư nhất định

 Linh hoạt giờ tiện nghi  Môi trường biến đổi tạo

Pitfalls  Đơn độc - Làm việc lâu  Không có tương tác

 Trễ nải - Mất thời gian  Hạn chế về thiết bị được

Đồng thời, các công ty như Babylons - về lĩnh vực tổ chức sự kiện, phải chi 500$ hơn 11triệu cho 1 căn hộ xem như văn phòng ở Landmark Nguyễn Hữu Cảnh Còn các startup phảinói từng đồng vốn cực kì quý giá, cho nên việc phải chi một chi phí cao như vậy cho địa điểmlàm việc là một nỗi trăn trở lớn Vì thế, một giải pháp hữu ích lúc này cho vấn đề văn phòng

là không gian làm việc chung

Được hình thành giữa những năm 2000, Không gian làm việc chung - (Co-working Space

- CWS) là mô hình văn phòng là một hình mà người thuê có thể trả ít chi phí cho môi trườnglàm việc gắn kết những người làm việc độc lập Họ tự đánh giá mình làm việc tốt 6/7 - hiệuquả, sáng tạo, động lực Bên cạnh đó, những phân tích vĩ và vi mô về thị trường không gianlàm việc chung đã làm cho TOKITA thêm tin tưởng vào triển vọng phát triển của một khônggian làm việc chung chất lượng mà dự án đang xây dựng Chính vì vậy, doanh nghiệp quyếtđịnh lập ra dự án xây dựng một không gian làm việc chung để kinh doanh địa điểm, cụ thểhơn là cung cấp cho khách hàng hướng tới là các lao động tri thức trẻ, một không gian làmviệc văn minh và chất lượng Ngoài ra, điểm khác biệt lớn nhất của dự án này là việc xâydựng một cộng đồng phát triển các dự án start-up, tạo cơ hội để các startup sinh tồn và pháttriển Qua đó khẳng định định vị của TOKITA không phải chỉ cạnh tranh với các không gianchung đã tồn tại trên thị trường mà vượt xa hơn, là việc giúp các startup và freelancers có cơhội phát triển sự nghiệp tốt nhất

2.3.1.1 Dịch vụ thuê không gian làm việc chung:

Sản phẩm TOKITA kinh doanh chính là không gian làm việc và các tiện nghi phải có Cũngnhư các không gian làm việc khác đã có mặt trên thị trường, TOKITA mang đến cho người sửdụng không gian một nơi thật sự thích hợp để làm việc, đáp ứng các nhu cầu từ căn bản đếnâng cao, cụ thể được khái quát trong tháp nhu cầu của Maslow ứng dụng cho mô hình khônggian làm việc chung như sau:

Từ đó, TOKITA xây dựng gói dịch vụ như sau:

Mô tả chi tiết:

Gói Alien - Đối với những người chỉ thỉnh thoảng ghé và sử dụng địa điểm trong thời

gian ngắn (khách vãng lai), chúng ta sẽ cung cấp họ vé vào tại quầy thu ngân với mức giá

60,000VND cho một chỗ ngồi 1-1.5m, Dịch vụ đi kèm bao gồm thời gian sử dụng địa điểm vàwifi tốc độ cao, cắm điện, trà trái cây không giới hạn (theo khung giờ), hỗ trợ sắp xếp sử dụngphòng họp, phòng điện thoại khi có nhu cầu, sử dụng các cơ sở vật chất chung khác như nhà

vệ sinh, hỗ trợ IT và đảm bảo quyền an ninh và an toàn

Gói Rooting - Đối với người làm việc độc lập nhưng đăng kí gói thuê vị trí theo tháng

với giá ước tính 1,600,000NVD/tháng, đảm bảo quyền sử dụng vị trí 24/7, các điều kiện sửdụng như trên Ngoài ra, người sử dụng gói này được cung cấp ngăn tủ khóa chứa vật dụngriêng được đảm bảo an toàn và bí mật, được mời đến các hoạt động training, workshopchuyên ngành mà mình đang làm việc hoặc đăng kí mong muốn tham gia Đặc biệt họ có

quyền sử dụng dịch vụ đặc biệt AdviseTime mà dự án xây dựng (sẽ được miêu tả ở dưới).

Gói Nesting là gói thuê dành cho team start up (hoặc có thể là một nhóm người cùng làm

việc) tối đa 6 người với giá thuê 7,500,000VND Giá gói sẽ phải tăng lên dự kiến1000000VND/người tăng thêm Cùng với việc được tận dụng các dịch vụ như hai nhóm trên,gói thuê này cho phép không gian tương đối kín hơn cho việc thảo luận và giữ bí mật thôngtin công việc Gói này được tậnduụng hai dịch vụ AdviseTime và InvestLook mà TOKITAmang đến

Cách thức đăng kí và thanh toán:

 Offline: đến trực tiếp tại Welcome Section - bàn tiếp tân của địa điểm để đăng kí vàthanh toán theo các hình thức: khách vãng lai, cá nhân cố định hay nhóm cố định

 Online: đặt chỗ và thanh toán trên website của CWS

Thanh toán: đối với khách vãng lai, thanh toán trực tiếp tại WS khi đến địa điểm Đối vớicác nhóm đăng kí tháng, được quyền thanh toán trực tiếp hoặc online thông qua ebanking(VISA, ) để được xác nhận thành viên và xác nhận vân tay để ra vào khu vực Qua thời hạn

30 ngày, gói thuê hếth ạn thì người thuê phải đăng kí gia hạn và thanh toán Khoản tiền thuêđược phép ghi nợ 30% và phải trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng kí

Điểm khác biệt

Tuy nhiên, hầu hết các không gian làm việc chung có mặt ở Việt Nam đã vượt lên tầng số

5 bằng việc tổ chức nhiều hoạt động cọng đồng, workshop, training chẳng hạn Có thể kể đến

UP Coworking space BKU bằng chuỗi training chuyên sâu hoặc Toong ở Hà Nội với hoạtđộng kêu gọi vốn đầu tư thay startup Vậy TOKITA có gì để vượt qua các đối thủ?

Đầu tiên, về mặt sản phẩm hữu hình, TOKITA quyết định chọn khu vực tập trung nhiềulao động trẻ và giao của các công ty chính thống – Bình Thạnh Hiện tại các quận này chưa cóCWS nào thống trị, đồng thời, tận dụng lợi thế chủ nhà, TOKITA có thể thắng thế trước các

mô hình CWS từ nước ngoài (như Wework) trong vấn đề lựa chọn mặt bằng, vị trí địa lí, thủtục pháp lý Để có được lợi thế cạnh tranh này, TOKITA sẽ mời các ông lớn ngành BĐS nhưSavills hay CBRE ( vốn có sự quan tâm nhất định cho thị trường CWS những năm gần đây)

a Đối với dịch vụ AdviseTime:

Dịch vụ kết nối các startup với các chuyên gia trong ngành và các nhà đầu tư tiềm năng.Đây là dịch vụ thiết kế riêng cho nhóm startup mà dự án đưa ra, với mục đích hỗ trợ cácstartup hoàn thiện và phát triển được ý tưởng của mình và vận hành doanh nghiệp thành công.Bằng việc xây dựng trên website chính thức hai danh mục Ideal Adviser và Ideal Startup( theo hình minh họa bên dưới):

- Đối với các startup cần tìm một chuyên gia trong lĩnh vực bất kì mình muốn giải quyếtvấn đề - họ có quyền tham khảo profile của các chuyên gia này ( là đối tác của chúngtôi) để đăng kí quyền được tư vấn vá hỗ trợ Thời gian làm việc của hai bên được tổchức tùy thỏa thuận và được sử dụng phòng private của CWS để thảo luận thuyếttrình… Đối với startup thì phí đã nằm trong giá gói thuê, riêng với adviser sẽ đượcnhận ưu đãi từ CWS về sử dụng không gian, các vấn đề về định vị cá nhân và có chiphí thanh toán hợp lí tùy thỏa thuận

- Cụ thể, các khách hàng của TOKITA được quyền truy cập vào website của TOKITA

để tham khảo danh mục adviser mà TOKITA đã kết nối

- Họ là những người có kinh nghiệm lâu năm hoặc am hiểu cụ thể ngành nghề màstartup đang theo đuổi và sẵn sàng dành thời gian để tư vấn và mentor/advise cho các

- Các startup lựa chọn người mà mình tin tưởng thông qua việc được TOKITA giớithiệu theo yêu cầu hoặc tham khảo thông tin adviser được công khai trên website củaTOKITA, mục Adviser để tham khảo profile của họ ( thông qua sử dụng bộ lọc vềngành nghề, năm kinh nghiệm, nơi làm việc, lượt mời advise…), start-up sẽ chọn đượcadviser mà mình muốn gặp gỡ.

- Profile của adviser yêu cầu được update mới nhất và chi tiết như ngành nghề, nơi đãtừng và đang công tác, năm kinh nghiệm, lượt mời advise, chuyên môn và cước phíadviser tính theo giờ dự kiến

- Chi phí adviser cũng có thể sẽ được hai bên thỏa thuận thông qua sự giám sát củaTOKITA

- Hai bên sẽ tổ chức gặp gỡ và thực hiện tư vấn thông qua sự giám sát của TOKITA vàđược hỗ trợ địa điểm tư vấn để tận dụng thời gian và đáp ứng nhu cầu được tư vấn vàhướng dẫn một cách cụ thể nhất

- Để đảm bảo chất lượng dịch vụ adviser, các adviser cũng sẽ được kiểm tra năng lực vàtraining và nhận feedback từ các startup mời tư vấn Người lai6, các startup khi chọnadviser cần đảm bảo họ phù hợp với nhu cầu của mình và đáp ứng các quyền lợi củaadviser đúng như thỏa thuận

- TOKITA hỗ trợ các adviser về ưu đãi khi sử dựng dịch vụ và hoạt động personal branding

b Đối với dịch vụ Invest-look:

Một trong các trăn trở lớn nhất của các startup là vốn đầu tư và khách hàng Dịch vụ nàyđưa ra để các startup được tiếp cận với các nhà đầu tư vừa chủ động vừa bị động

TOKITA thường xuyên liên lạc với các đối tác là các nhà đầu tư trong và ngoài nước đểgiới thiệu các dự án triển vọng, giúp các startup kêu gọi vốn Ngoài ra, các startup cũng sẽ cómục cung cấp profile của dự án trên website của TOKITA để thu hút các nhà đầu tư - nhữngngười đang cần tìm kiếm các dự án tiềm năng để đầu tư, cụ thể:

- Thông qua việc các startup được quyền công khai kêu gọi vốn trên website bằng cácthông tin và thông số hấp dẫn của sự án mình, các nhà đầu tư trong và ngoài nước đượcTOKITA kết nối và mời gọi sẽ tham khảo trực tiếp thông qua porfolio của startup Nếu nọchọn tham khảo dự án, thông tin chi tiết và thông tin liên lạc của hai bên sẽ được TOKITAcung cấp và hỗ trợ đàm phán cho tới khi hợp đồng đầu tư được thành lập

- Trong đó, TOKITA sẵn sàng hỗ trợ:

+ Mời gọi đầu tư cho các startup

+ Giữ liên lạc và hỗ trợ về mặt thông tin cho hai bên

+ Tổ chức các sự kiện thường niên để các nhà đầu tư các các doanh nghiệp mới gặp gỡ vàtrao đổi

+ Hỗ trợ các vấn đề pháp lý

+ Hỗ trợ các vấn đề trong kế hoạch đầu tư

- Cuối cùng, TOKITA nhận hoa hồng chỉ khi hoạt động đầu tư được kí kết và phí hoa hồng theo thỏa thuận ban đầu

- Đối với hoạt động đầu tư mang tính quan trọng và cũng như đảm bảo tính bảo mật củacác ý tưởng start-up, thông tin public sẽ hạn chế nhiều mặt như quy trình kĩ thuật, mô hìnhkinh doanh, ngược lại CWS sẽ giúp kết nối các nhà đầu tư có nhu cầu tìm hiểu kĩ hơn và hỗtrợ các start-up có nhiều cơ hội tiếp xúc và kêu gọi đầu tư cho họ

- Nếu có bất kì hợp đồng đầu tư nào được kí kết, CWS sẽ nhận phần trăm hoa hồng theo thỏa thuận

Minh họa mục tham khảo startup trên website TOKITA

c Đối với Freelancers

TOKITA sẵn sàng kết nối các freelancers có nhu cầu với các team/công ty đang cần tuyểnngười làm việc theo dự án ngắn hạn, linh hoạt và hỗ trợ việc tuyển dụng, phỏng vấn Qua đógiúp các freelancers thoải mái với việc trải nghiệm và lấp đầy khoảng trống nhân lực cho các

Không gian xây dựng theo hướng văn phòng tự do Với diện tích ước tình là 1500m2, đây

sẽ là không gian rộng mở với sức chứa hơn một trăm người ngoài cơ sở vật chất So với cácvăn phòng mở hiện nay chỉ với 500-700m2, diện tích này sẽ phù hơp hơn với mô hìnhworking space trên toàn thế giới (2000-5000m2)

- Tầng 1; Welcome section (Quầy tiếp tân - đăng kí - dịch vụ khách hàng); bộ phận quản

lí không gian và kĩ thuật; khu làm việc độc lập, booth riêng phục vụ thảo luận, gọi điện thoại, nhà vệ sinh và các quầy bar tự phục vụ

- Tầng 2: Khu làm việc độc lập, văn phòng riêng, bàn làm việc nhóm, phòng hội nghị cỡ lớn, phòng giải trí và khu vực nghỉ trưa, nhà vệ sinh, ban công

2.4.1 Thiết kế bố trí

2.4.1.1 Thiết kế chung

- Gian trong với thiết kế gồm màu xanh dương chủ đạo, tạo cảm giác tĩnh lặng, tăng khảnăng tư duy và tập trung, tạo lên một môi trường căng thẳng, kích thích sự tập trung Đồngthời, bằng việc sử dụng màu vàng tạo điểm nhấn trên nền xanh sẽ giúp tạo điểm nhấn và kíchthích tinh thần và tập trung tốt hơn Với việc này, không gian sử dụng nội thất bàn ghế màuvàng để kết hợp hai sắc màu chủ yếu này

- Đồng thời, với mục đích mang lại sự thoải mái tối đa, bàn ghế được lựa chọn là bàn ghếchân cao, có đệm ngồi và làm bằng chỗ, mang cảm giác chắc chắn, không tạo nhiều tiếng ồnkhi đứng lên, ngồi xuống và mang cảm giác chuyên nghiệp

- Ánh sáng và điều hòa: Ánh sáng tạo bởi dàn đèn công suất vừa trải đều trên trần nhà và tận dụng tối đa ánh sách tự nhiên

- Trang trí: bằng việc treo ảnh của các doanh nhân nổi tiếng và các câu nói truyền cảmhứng và nhiều đồng hồ treo tường để nhắc nhở thời gian - thúc đẩy sự tập trung và giải quyếtvấn đề trễ nải trong tác phong

- Thảm lót sàn đảm bảo tối thiểu tiếng ồn

- Thực vật trang trí ở vị trí trung tâm không gian

- Không gian bên trong phòng hội nghị, thảo luận : màu đỏ và trắng để tăng tình thương lượng và tỉnh táo

- Các khu vực tự phục vụ:

+ Quầy bar tự phục vụ: trà trái cây - nước suối - bánh ngọt không giới hạn (theo ba khunggiờ, nhân viên sẽ refill lại vào lúc 12am, 6pm và 1am) Quy tắc của TOKITA là tự giác và vănminh, ly tách đĩa muỗng sẽ được cung cấp, tuy nhiên người sử dụng xong phải tự dọn dẹp rửa

và để lại vị trí phơi tách, ly

+ Giỏ rác phân loại

+ Phòng game giải trí: bàn đá banh và máy đi bộ và thảm yoga

+ Phòng nghỉ: cung cấp đệm, ánh sáng vừa phải cho người cần chợp mắt nghỉ ngơi.TOKITA yêu cầu khách hàng giữ văn minh cho không gian chung và tự giác sử dụngdịch vụ đúng nhu cầu của mình không gây lãng phí và bảo quản tài sản chung TOKITA đặt

ra quy định bồi thường nếu phát hiện hư hỏng nặng do khách hàng cố ý gây ra

II Phân tích môi trường kinh tế

1 Phân tích vĩ mô

Là tất cả những lực lượng nằm ngoài tổ chức công ty dịch vụ Mặc dù không liên quantrực tiếp và rõ ràng tới công ty nhưng lại có ảnh hưởng rất mạnh mẽ Môi trường Vĩ mô baogồm các yếu tố: kinh tế, nhân khẩu, văn hóa-xã hội, môi trường công nghệ, chính trị-phápluật…

1.1 Kinh tế

- Cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội của nước ta và sự bùng nổ của cuộc Cách mạngcông nghiệp lần thứ 4, tinh thần startup tại Việt Nam hiện đã được lan toả sâu và rộngđến mọi đối tượng, nhiều thành phần và lĩnh vực Năm 2016 đã được Chính phủ chọn ra

là năm Quốc gia Khởi nghiệp và nhiều chính sách hỗ trợ, hành lang thông thoáng, cởi

mở trên tinh thần Chính phủ kiến tạo đã được ban hành Điển hình là Quyết định số 844/QĐ-TTg ngày 18/5/2016 về phê duyệt Đề án “Hỗ trợ Hệ sinh thái khởi nghiệp ĐMSTQuốc gia đến năm 2015” và Quyết định số 1665/QĐ-TTg ngày 30/10/2017 về việc phêduyệt Đề án “Hỗ trợ học sinh, sinh viên khởi nghiệp đến năm 2025” của Thủ tướngChính phủ Với những chính sách của Chính phủ, sự vào cuộc tích cực của các cấp,ngành, địa phương nhằm thực hiện các quyết định của Thủ tướng Chính phủ, startup củaViệt Nam đã có những bước ngoặt thể hiện tiềm năng và cơ hội phát triển

- Cụ thể như số lượng các startup thời điểm này lên đến hơn 3.000, số các thương vụđược đầu tư tăng từ 92 vụ trị giá khoảng 291 triệu USD năm 2017 lên đến hơn 400 triệuUSD năm 2018 Đặc biệt, có nhiều startup series D được đầu tư như Topica, Tiki,Foody Một dấu ấn nữa là, thông qua các hoạt động ĐMST, startup ĐMST thì ViệtNam đã có mức tăng trưởng đến 12 bậc về chỉ số ĐMST GII lên 47/127 năm 2017 sovới năm 2016.

- Đây chính là tiền đề thúc đẩy mô hình co-working (làm việc chung) phát triển mạnh mẽtrên thế giới Và Việt Nam cũng không phải là ngoại lệ Với 90% là doanh nghiệp vừa

và nhỏ, mặc dù chỉ mới bắt đầu ở Việt Nam một vài năm trở lại đây, đến thời điểm hiệntại, con số co-working tại Việt Nam đã lên đến gần 30 địa điểm và hứa hẹn con số nàycòn tăng mạnh trong năm 2018 Có thể điểm mặt một số địa điểm co-working đangđược ưa chuộng tại Việt Nam như DreamPlex, Saigon Co-working,Toong, Up Co-working v.v

- Luxembourg, Singapore và Ireland là ba quốc gia đứng đầu về tỷ lệ không gian làm việcchung trên dân số, trong đó, Luxembourg đứng đầu với 8,5 không gian mới mỗi nămcho mỗi 1.000.000 dân, gần gấp đôi của hai quốc gia còn lại Có thể thấy Ireland vàSingapore đều là những quốc gia nhỏ hơn với dân số khoảng 5 triệu người, mô hình

“Coworking” đã gây được tiếng vang lớn ở các khu vực này

- Vương quốc Anh xếp thứ 5, Úc xếp thứ 6 và Canada tăng trưởng cao hơn một chút sovới Hoa Kỳ, hai quốc gia này lần lượt xếp thứ 7 và 8 trên toàn thế giới Việt Nam cũngghi tên trong danh sách này trên vị trí thứ 31 với tỷ lệ 0.1

- Theo lý giải của giới chuyên môn, mô hình văn phòng chia sẻ này có ưu điểm là tạocảm hứng làm việc cho nhân viên, giúp họ thoải mái hơn trong công việc tại khônggian mở, khả năng tư duy và sự tập trung được cải thiện rõ rệt và quan trọng là họ tìmđược sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

- Theo khảo sát trực tuyến hàng năm của Deskmag, tạp chí trực tuyến về mô hình làm việcchung, 62% cho rằng công việc được cải thiện đáng kể, 71% thấy sáng tạo hơn, 68% chorằng tập trung hơn và 64% khả năng hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn hơn

- Ngoài ra, do coworking space là một không gian mở linh hoạt, được "lấp kín" bởinhững người làm việc thuộc đa ngành nghề ở nhiều lĩnh vực khác nhau Do đó, đây là

cơ hội để các nhân viên mở rộng mối quan hệ Một môi trường thuận lợi để biếnnhững "người bạn" trở thành chính khách hàng, đối tác hay nhà đầu tư

- Cho đến nay có thể thấy mô hình coworking là một xu thế rõ ràng, đang phát triểnmạnh và được dự báo sẽ dần thay thế mô hình văn phòng truyền thống bởi những tiệních và hiệu quả của mô hình này đem lại cho doanh nghiệp và cho người sử dụng

1.2 Nhân khẩu học

1.2.1 Quy mô và tốc độ tăng dân số

- Theo kết quả tổng hợp sơ bộ, dân số của TP Hồ Chí Minh đến thời điểm ngày23/1/2019 là 8.859.688 người, tăng 64.823 người so với thời điểm 30/6/2018 (số liệudân số của TP Hồ Chí Minh đến thời điểm 30/6/2018 là 8.794.865 người) Số liệu nàychưa tính lực lượng bộ đội và công an ở tại hộ

- Như vậy trong thời kỳ 10 năm, từ năm 2009-2019, tốc độ tăng dân số bình quân của

TP Hồ Chí Minh là 2,15%/năm Bình quân một năm thành phố tăng khoảng 170.000người, gần bằng dân số của một quận có quy mô nhỏ ở thành phố

- TP HCM cũng là địa phương có mật độ dân số cao nhất cả nước với trên 3.900 người/km2

- Trong cuộc họp HĐND TP HCM khóa IX cuối năm 2017, Chủ tịch UBND TP HCMNguyễn Thành Phong cho biết theo đồ án quy hoạch chung xây dựng thành phố đếnnăm 2025 được Chính phủ phê duyệt, dự báo quy mô dân số đến năm 2025 là 10 triệu

- Con số thống kê là hơn 8 triệu người, nhưng số người thường xuyên sinh sống và làm việc trên địa bàn lên đến 13 triệu

1.2.2 Cơ cấu dân số

Phân tích dân số theo nhóm tuổi cho thấy dân số khu vực ngọai thành TP.HCM thuộc dân

số trẻ, theo kết quả điều tra dân số 1/4/2009 nhóm tuổi từ 0-14 tuổi chiếm 22,61%, nhóm tuổi

từ 15-29 chiếm 31,51% So sánh 2 cuộc điều tra dân số năm 1999 và 2009 thì tỷ trọng dân sốnhóm tuổi từ 0-14 giảm từ 28,01% năm 1999 xuống còn 22,61% vào năm 2009, tỷ trọng dân

số trong nhóm tuổi từ 15-29 cũng giảm nhẹ từ 31,77% năm 1999 còn 31,51% vào năm 2009.Nhóm tuổi từ 30-44 tăng nhanh từ 23,37% năm 1999 lên 26,1% vào năm 2009 Nhóm tuổi từ45-59 tăng từ 9,44% năm 1999 lên 13,09% vào năm 2009 Dân số trong độ tuổi lao độngchiếm tỷ trọng lớn và có xu hướng tăng, năm 1999 chiếm 64,59% và năm 2009 chiếm 70,7%

so với tổng số dân Đây là nguồn nhân lực dồi dào thuận lợi cho việc cung ứng lao động trongphát triển kinh tế - xã hội của khu vực ngoại thành nói riêng và TP.HCM nói chung hiện nay

và những năm sắp tới

Tỷ lệ thanh niên (18 - 34 tuổi) nhận thức có khả năng kinh doanh ở Việt Nam là 55%trong khi tỷ lệ này ở trung niên (35 - 64 tuổi) là 68,6% Trong khi đó, dường như thanh niênlại là nhóm nhanh nhạy và nhìn nhận cơ hội kinh doanh tốt hơn, khi mà 58,7% thanh niênnhận thấy có cơ hội kinh doanh, trong khi tỷ lệ này ở nhóm người lứa tuổi trung niên là54,9%

1.3 Văn hóa - xã hội

Bùng nổ mạng xã hội diễn ra với tốc độ nhanh chưa từng có, tạo ra quá trình cá thể hóa

hoạt động truyền thông mà mỗi người đều có thể tham gia, tạo thách thức đối với các phươngthức truyền thông truyền thống (báo in, báo hình, báo nói, ) Các sự kiện khủng hoảng truyềnthông ngày nay đều có sự tham dự của mạng xã hội mà ở đó thu hút số lượng lớn nhữngngười làm báo không chuyên Phát triển mạng xã hội làm cho thông tin được chia sẻ cởi mở,

tự do, đa tuyến, không chỉ đơn tuyến từ các định chế truyền thông đến đối tượng thu tin mà cảnhững phản hồi đa dạng Đồng thời, mạng xã hội cũng đe dọa đến an ninh con người khi đứngtrước sự hỗn loạn về thông tin, nếu mỗi con người thiếu một “bộ lọc” cần thiết trước thông tin

đa đạng, đa tuyến Chúng cũng tạo ra thách thức trong định hướng dư luận đối với các thể chếnhà nước khi đi tìm sự đồng thuận từ phía các lực lượng xã hội đối với việc triển khai thựchiện các chính sách công

Toàn cầu hóa văn hóa được tiếp sức bởi mạng xã hội, in-tơ-nét, di chuyển lao động, di cư

xuyên biên giới, du học, truyền giáo, tác động tích cực và tiêu cực đối với đời sống văn hóa

- xã hội đất nước Mặt tích cực là cơ hội chia sẻ giá trị văn hóa ngày càng thuận lợi hơn, giúp các dân tộc có điều kiện hiểu biết và hợp tác sâu sắc hơn, tham dự quá trình phân công lao động quốc tế giữa các quốc gia có lợi thế so sánh khác nhau, giúp quảng bá tốt hơn văn hóa dân tộc ra bạn bè quốc tế Mặt tiêu cực là nhiều mặt phản văn hóa cũng dễ dàng vượt qua biên giới quốc gia thâm nhập vào từng gia đình, ngõ xóm và mỗi con người Việt Nam; nguy

cơ đụng độ, xung đột giữa văn hóa ngoại lai với văn hóa dân tộc cũng tăng lên; các thế lực đếchế với sức mạnh vượt trội trong tay và hỗ trợ của các công cụ chính trị, kinh tế ra sức tạo áp lực để gây ảnh hưởng, thậm chí xâm lăng bằng văn hóa Xâm lăng bằng quyền lực mềm khó nhận diện và vì thế khó phòng vệ hơn so với xâm lăng bằng quyền lực cứng, dễ dẫn tới mất cảnh giác và bị thôn tính một cách ngấm ngầm, dần dần, bắt đầu từ hủy hoại các yếu tố mang tính hạt nhân, nền tảng của an ninh con người, rồi an ninh quốc gia

1.4 Công nghệ

Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang tạo ra những thay đổi to lớn trong phương thức

sản xuất, tiêu dùng, lối sống văn hóa, lao động và việc làm của con người Các yếu tố cấuthành của cách mạng công nghiệp lần thứ tư, như trí tuệ nhân tạo, in-tơ-nét vạn vật, điện toánđám mây, thực tế ảo, công nghệ in 3D, kết hợp với công nghệ nano, năng lượng sạch, vậtliệu thông minh đều tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến các vấn đề xã hội, văn hóa, lốisống của con người

Mặt cơ hội của cách mạng công nghiệp lần thứ tư là giúp phát triển sức sản xuất, nhiềucông đoạn trước đây sử dụng sức người thì ngày nay máy móc dần thay thế, nhất là các hoạtđộng sản xuất không cần sự tham dự của cảm xúc và lương tri Thế giới vật chất ngày càng

“thông minh” hơn khi được kết nối in-tơ-nét vạn vật (Internet of things) trong quản lý pháttriển xã hội và các mô hình “quốc gia thông minh”, “đô thị thông minh”, “giao thông thôngminh”, “trang trại thông minh”, “nhà ở thông minh”,“vật dụng thông minh” dần trở nên phổbiến

Cách mạng công nghiệp lần thứ tư còn làm rút ngắn khoảng cách giữa các lĩnh vực côngnghiệp, nông nghiệp và dịch vụ; giữa hệ thống thực và ảo; giữa nền kinh tế quốc nội và kinh

tế quốc tế Nó thúc đẩy dịch chuyển nền kinh tế từ chỗ sử dụng nhiều lao động sang sử dụngnhiều thành tựu khoa học - công nghệ; tạo nên dòng đầu tư quay ngược trở lại các nước pháttriển khi lợi thế lao động giá rẻ mất ưu thế ở các nước đang phát triển

Cách mạng công nghiệp lần thứ tư về trung hạn và dài hạn tạo thách thức trực tiếp cho laođộng và việc làm, cơ cấu lại hệ thống an sinh xã hội, khi người máy thay thế con người ởnhiều loại hình lao động khác nhau; thách thức cho hệ thống giáo dục quốc dân khi phải cơcấu lại để đào tạo lao động có kỹ năng đáp ứng yêu cầu nền kinh tế sáng tạo; thách thức trongbảo đảm an ninh kinh tế ở tất cả các khâu sản xuất, phân phối và tiêu dùng khi bị chi phối bởiquá nhiều vào hệ thống ảo.

1.5 Môi trường chính trị pháp luật

Môi trường chính sách chưa thuận lợi vì chưa có nhiều chính sách khuyến khích các dự

án khởi nghiệp trong giai đoạn đầu Ngoài ra các quy định về quy hoạch và thủ tục pháp lýkhiến cho việc triển khai các dự án BĐS gặp nhiều khó khăn

2 Phân tích vi mô

2.1 Quy mô

Thế giới: Cowoking space ( không gian làm việc chung) đã xuất hiện từ thập niên 90 vàbắt đầu trở thành xu hướng năm 2007 Số lượng coworking space được thành lập trên thế giớităng từ 8,700 lên 13,800 trong vòng 3 năm từ 2015-2017 Số lượng thành viên tham giacoworking tăng từ 510.000 lên 1.180.000 Dự kiến trong tương lai lĩnh vực này sẽ còn pháttriển mạnh mẽ hơn nữa Theo các nhà nghiên cứu thị trường, sẽ có khoảng 21,306 coworkingspace trên toàn cầu vào cuối năm 2019 và được dự đoán tăng 43% cho đến năm 2022 Xuhướng này cũng không có dấu hiệu dừng lại

A forecast of coworking spaces in the world Source: GCUC.

Ở Việt Nam: Nền kinh tế nước ta ngày càng phát triển, nguồn vốn đầu tư nước ngoài vàoViệt Nam ngày càng lớn, các công ty mọc lên ngày càng nhiều chủ yếu là các công ty vừa vànhỏ cùng với sự nở rộ của phong trào startup Điều đó có nghĩa thị trường về mặt bằng vănphòng có nhu cầu ngày càng cao Tuy nhiên nguồn cung văn phòng ở khu vực trung tâmthành phố vẫn khan hiếm, việc tìm kiếm mặt bằng có diện tích lớn không còn dễ dàng Hơnnữa chi phí vận hành cao cũng góp phần làm coworking space có cơ hội phát triển ở ViệtNam Theo báo cáo của CBRE trong 6 tháng đầu năm 2017, thị trường coworking space ViệtNam đã xuất hiện 17 đơn vị kinh doanh vận hành 22 điểm với tổng diện tích 14.500m2 Đếnhết quý I/2018, số lượng các đơn vị điều hành đã tăng thành 40, cung cấp cho thị trường 50điểm với tổng diện tích khoảng 30.000m2 Một số doanh nghiệp kinh doanh coworking space

ở nước ta như Toong, Up, WeWork, CoGo, NakedHub, Tuy nhiên, hầu hết diện tích trung bìnhcủa mỗi coworking space ở Việt Nam chỉ có quy mô trên dưới 1.000m2, không đủ không gian vàdiện tích đạt chuẩn một coworking space đúng nghĩa, trong khi trên thế giới quy mô một điểmcoworking space có diện tích khoảng 2.000 – 5.000m2 Ước tính đến hết năm 2018, thị trườngcoworking space ở Việt Nam sẽ tăng trưởng mạnh cả về số lượng lẫn quy mô, tổng diện tíchcoworking space cuối năm sẽ tăng trên 90.000m2, đạt mức tăng trưởng 58%/năm Rõ ràng thịtrường nước ta có tốc độ tăng trưởng rất nhanh trong lĩnh vực coworking space

Xét về thị phần, tiềm năng phát triển trong lĩnh vực coworking space ở nước ta đã thu hút cácdoanh nghiệp trong và ngoài nước Một số doanh nghiệp phổ biến như Toong, Up,Dreamplex, NakedHub, đang chiếm thị phần tương đối trên thị trường, Toong từ 25% năm

2017 giảm còn 13% năm 2018, Up giảm 3% so với năm 2017 Có thể thấy, “miếng bánh”coworking space đã thu hút các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào Việt Nam Cụ thể, Đầunăm 2018 gã khổng lồ WeWork đã thâu tóm đơn vị coworking space lớn của Trung Quốc làNakedHub với giá 400 triệu USD, mở đường vào châu Á trong đó có Việt Nam hay CoGo –đơn vị vừa mới ra mắt hồi tháng 6/2018 nhưng cũng đã để lại ấn tượng trên thị trường vớichuỗi hai trung tâm lớn đầu tiên với tổng diện tích sàn hơn 5.500m2 Dù đã có những ông lớntrong lĩnh vực này nhưng các doanh nghiệp mới vẫn có cơ hội thành công khi có đến 42% thịphần dành cho các doanh nghiệp khác Điều đó có nghĩa coworking space là một lĩnh vực rấttiềm năng thu hút rất nhiều doanh nghiệp đầu tư

2.2 Phân khúc thị trường

Phân khúc thị trường là quá trình phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm khác nhautheo những tiêu thức nhất định sao cho mỗi nhóm gồm những khách hàng có những đặc điểmchung có nhu cầu và hành vi mua sắm giống nhau

Các tiêu thức phân khúc thị trường:

- Phân khúc thị trường theo yếu tố địa lý

- Phân khúc thị trường theo yếu tố nhân khẩu học

- Phân khúc thị trường theo yếu tố tâm lý

- Phân khúc thị trường theo hành vi

Công ty chúng tôi chọn phân khúc thị trường theo yếu tố nhân khẩu học, căn cứ vào tuổitác, nghề nghiệp, học vấn, dân tộc Chúng tôi lựa chọn phân khúc thị trường phù hợp với dịch

vụ và mục tiêu của công ty như sau:

- Độ tuổi: tập trung vào người trẻ có độ tuổi 20-35

- Nghề nghiệp, học vấn: có trình độ học vấn cao như sinh viên, người làm việc tự do, những người lao động tri thức

- Dân tộc: người Việt Nam và người nước ngoài

họ sẽ chịu thêm phí sửa chữa, bảo trì, điện nước… chưa kể đầu tư các trang thiết bị,không gian sinh hoạt chung.

 Còn tại co-working space, doanh nghiệp trả tiền theo chỗ ngồi, các tiện ích dùngchung như lễ tân, phòng họp, Internet tốc độ cao, máy in và photocopy, quầy cà phê/canteen v.v… đều miễn phí, vì đã được tính trong giá thuê

 Chính sách giá cả, marketing hợp lí sẽ được xây dựng phù hợp với đối tượng này.Trang thiết bị vật chất sẽ được trang bị đầy đủ đáp ứng nhu cầu Bên cạnh đó, khônggian làm việc dành cho đối tượng này sẽ rộng hơn, được thiết kế để tạo môi trườngthoải mái tạo được cảm hứng, tăng khả năng sáng tạo, tạo nên sự khác biệt giữa môhình không gian của công ty với đối thủ cạnh tranh

Freelancer:

 Những freelancer thường không làm việc trong văn phòng hay một địa điểm cụ thể.Những đối tượng này thường làm trong lĩnh vực nghệ thuật vì họ cần đi nhiều nơikhác nhau để tìm cảm hứng Quy mô nhóm đối tượng này củng ngày càng tăng do cóthể chủ động được thời gian làm việc, linh động với khả năng nhu cầu của bản thânnên nhiều người lựa chọn làm freelancer thay vì những công việc truyền thống gò bó

 Ngoài việc cung cấp không gian làm việc thoải mái, tiện nghi đầy đủ trang thiết bịcần thiết, việc xây dựng không gian truyền cảm hứng kích thích khả năng sáng tạo sẽyếu tố thu hút freelancer và điểm khác biệt với các địa điểm khác Ngoài racoworking space cũng tạo không gian để mọi người gặp gỡ lẫn nhau, có cơ hội mởrộng quan hệ với các freelancer làm việc trong những lĩnh vực khác