tiểu luận kinh tế đầu tư dự án đầu tư wefit ứng dụng liên kết phòng tập với người dùng

- Phát triển ứng dụng: giao diện, chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng đối tác Value Propositions Đối với phòng tập: thêm nhiều khách hàng thông qua Ứng dụng WeFit.. Còn với phía các

trên địa bàn Hà Nội và TpHCM

- Marketing:

quảng cáo trên

FB, Youtube, Spotify, các website về fitness,

- Phát triển ứng dụng: giao diện,

chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng đối tác

Value Propositions Đối với phòng tập:

thêm nhiều

khách

hàng thông qua Ứng dụng WeFit.

- Tăng thêm lợi nhuận

- Một hình thức Marketing dành cho các phòng tập

Đối với khách hàng:

- Địa điểm và thời gian tập luyện linh hoạt

- Chi phí tối ưu chỉ với một lần đăng kí

- Sự tiện lợi tối ưu ( khi đăng kí dịch

vụ, nhận tư vấn, nhắc nhở lịch tập, ).

- Trải nghiệm đa dạng (hơn 30 bộ môn và nhiều phòng

Customer Relationship

Giữ mối quan hệ tốt với

cả các phòng tập và khách hàng sử dụng app

* Với các phòng tập: hỗ

trợ tìm kiếm khách hàng, cung cấp các phương pháp quản lý/ sales/

marketing cho các phòng tập có nhu cầu.

* Với các khách hàng sử dụng app:

- Phản ánh, khiếu nại:

Thôngquafanpage facebook, tổng đài, email

- Hỗ trợ khách hàng:

email nhắc lịch tập

- Tư vấn: qua điện thoại,

email, tư vấn trực tiếp tại văn phòng

- Hỗ trợ bảo lưu gói tập

2 nhóm:

- Các phòng tập

- Khách hàng sử dụng app:

+ Thái độ/hành vi:

Yêu thích thể thao,

có lối sống năng

Hay sử dụng mạng

xã hội, thích đi đến các phòng tập, yoga, bể bơi…, thích bắt kịp xu hướng

Tháng 12, năm

2017, WeFit nhận được khoản đầu tư 155.000 USD từ quỹ đầu tư mạo hiểm ESP Capital

Đầu năm 2019, WeFit gọi vốn thành công 1 triệu

CyberAgent Capital trong vòng pre-series A

 Cơ sở hạ tầng công nghệ Doanh thu từ các gói tập gym, yoga, boxing, nhảy, thể dục, võ thuật…

 Tiền lương cho nhân viên Doanh thu từ các gói làm đẹp: chăm sóc tóc, body, spa, móng, mắt, triệt

2.1 Mục tiêu dài hạn

- Tầm nhìn:

Trong tương lai, WeFit muốn trở thành một đơn vị hàng đầu về công nghệ trong lĩnh vựcHealthCare/Lifestyle (Chăm sóc sức khỏe/ Phong cách sống) qua việc xây dựng một hệsinh thái gồm nhiều sản phẩm hơn nữa, để phục vụ 90 triệu người dân Việt Nam cũng nhưxuất khẩu sản phẩm ra thị trường khu vực

- Mục tiêu trong 5 năm:

WeFit sẽ lọt top 5 ứng dụng được truy cập nhiều nhất trên Appstore và CH play tại Việt Nam

- WeFit với nền tảng ứng dụng di động cung cấp cho người dùng các gói dịch vụ buffetfitness tập luyện và chăm sóc sắc đẹp cơ bản tại hơn 1.000 địa điểm ở Hà Nội và Thànhphố Hồ Chí Minh Còn với phía các đối tác là các phòng tập luyện, cơ sở làm đẹp thìWeFit giúp tối ưu hơn nữa chi phí vận hành và gia tăng lợi nhuận thông qua lượng truy cậptới từ WeFit.

- Ứng dụng có tính năng book lịch theo bản đồ để lựa chọn phòng quanh khu vực điểmđịnh vị của người dùng, hay tính năng lọc lịch tập dựa trên khung thời gian, bộ môn,phòng tập, mang đến trải nghiệm tiện lợi cho việc lựa chọn lịch tập Hiện trên app có hơn

10000 lịch tập mỗi ngày và hơn 30 bộ môn tập luyện khác nhau

- Tính năng WeFit Gift mang đến cho khách hàng những ưu đãi từ các bên đối tác củaWeFit WeFit Gift cung cấp các mã giảm giá có thể lên đến 100% cho các sản phẩm, dịch

vụ của đối tác, điển hình như Koworking.net (một hệ sinh thái học tập và khởi nghiệp tạikhu vực giáp ranh giữa 2 quận Thanh Xuân và Hà Đông), Juice BarLala Beauty Spa,SKOT (thương hiệu đồ tập thể thao)

- Tính năng WeFit Blog mang đến một lượng kiến thức tập luyện khổng lồ cho người tậpluyện với đa dạng chuyên mục ngay trong ứng dụng hay ở trên nền tảng web cho ngườidùng có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin với các kiến thức về Dinh dưỡng, Giảm cân, Tăngcân, Eat Clean,

2.3 Phân tích SWOT

S (Strengths) W (Weaknesses)

- Là Startup tiên phong trong ngành dịch vụ

luyện tập và chăm sóc sức khoẻ, sắc đẹp

theo mô hình chia sẻ ở Việt Nam (=>chưa

có đối thủ cạnh tranh trực tiếp)

- Mạng lưới đối tác (phòng tập, spa,…)

đông đảo và đa dạng (hơn 20 bộ môn: gym,

yoga, zumba, boxing, bơi lội, võ thuật,

nhảy, pilates,…) với các hệ thống phòng

tập có uy tín, cơ sở vật chất mới, hiện đại

- Ứng dụng công nghệ và mô hình kinh tế

chia sẻ:

+ Mang lại sự tiện lợi, linh hoạt, tiết kiệm

thời gian cho người dùng (người dùng có

thể tìm kiếm và đặt lịch tại những phòng

tập thể dục thể thao và các dịch vụ làm đẹp

gần nhất, thuận tiện nhất.)

+ Giúp các đối tác là phòng tập và dịch vụ

làm đẹp tối ưu được chi phí vận hành và gia

tăng lợi nhuận thông qua lượng truy cập tới

- Thường phải đặt trước giờ tập, cácphòng tập vip và có tiếng thường bị limit

số buổi Với một số phòng tập lớn, sangtrọng có thể bị giới hạn hoạt động

- Việc giảm giá, ưu đãi có thể gây quá tảicho các phòng tập

- Khó khăn trong việc tăng trưởng và duy trì lượng khách hàng thường xuyên

- Bảng giá cao hơn so với nhiều phòng tập bình dân

- Người tiêu dùng ngày càng có nhận thức

rõ hơn về vấn đề sức khỏe, quan tâm tới

việc chăm sóc sức khỏe, tập luyện thể dục

beauty với nền tảng WeJoy

Theo thống kê của Mintel và Statisca, thị

trường fitness và beauty truyền thống ở

Việt Nam ước tính khoảng hơn 2,5 tỷ đô và

đặc biệt đang có tốc độ tăng trưởng cao

trong những năm gần đây, với tốc độ

khoảng 25-30%/năm

Số liệu từ tổ chức Y tế thế giới WHO chỉ ra

rằng 16% đàn ông Việt đang ở mức béo phì

năm 2015, nhiều gấp 3,2 lần 10 năm trước

Tỷ lệ béo phì ở phụ nữ cũng tăng 80%

trong 10 năm qua, lên mức 24%

Bên cạnh đó, Việt Nam lại là một trong

những quốc gia có tỉ lệ vận động thuộc

hàng thấp trên Thế giới Hiện chỉ có 15,3%

dân số Việt Nam tập thể dục nhiều hơn 30

- Các đối thủ cạnh tranh:

+ Hệ thống phòng tập truyền thống có uytín, thương hiệu lâu đời, được đánh giácao về chất lượng dịch vụ:

California Fitness, Elite Fitness,

+ Các dịch vụ phòng tập trên nền tảngcông nghệ (có tiềm năng thâm nhập vàothị trường Việt Nam trong tương lai hoặc

sẽ là đối thủ cạnh tranh nếu WeFit ra thịtrường nước ngoài): KFit (Singapore),Classpass (Mỹ), MoveGB (Anh)

- Sự thiếu tin tưởng từ phân khúc kháchhàng truyền thống (thói quen tập ở mộtđịa điểm nhất định, ngại thay đổi, có uytín, lâu đời)

- Sự hạn chế trong chính sách của các phòng tập:

Hiện nay, một số phòng tập truyền thống

có doanh thu cao và ổn định sẽ đưa ranhững chính sách hạn chế đối với người

sử dụng WeFit Nếu mức chi phí cho 1gói tập của phía đối tác lớn hơn chi phícủa WeFit thì người sử dụng WeFit sẽ bịhạn chế một số dịch vụ cho hội viên caocấp Ngược lại, nếu chi phí của đối tác

phút một ngày, và 0,46% dân số từng tham

gia hội viên của một câu lạc bộ thể thao

- Thời đại công nghiệp 4.0, kinh tế, thương

mại điện tử, công nghệ phát triển

=> Người tiêu dùng quan tâm hơn các sản

phẩm dịch vụ trên nền tảng công nghệ, kết

nối công nghệ mang lại sự tiện lợi tối ưu,

tiết kiệm thời gian chi phí, trải nghiệm đa

dạng

=> Gia tăng thị phần và có tiềm năng phát

triển cao hơn so với những mô hình kinh

doanh truyền thống

- Khách hàng trẻ tuổi, sống ở thành thị

(phân khúc KH chính của WeFit) hầu hết

đều có thói quen “lười tập luyện”, ít thời

gian rảnh, ưa thích giá rẻ và nhiều trải

nghiệm => Mô hình phù hợp với giá cả

hợp lý, nhiều trải nghiệm, thời gian và địa

điểm linh hoạt giúp tiết kiệm thời gian chi

phí, mang lại sự tiện lợi tối ưu cho khách

hàng sử dụng

Theo thống kê vào năm 2017 của các nhà

khoa học thuộc Đại học Stanford (Mỹ) về

mức độ vận động người dân ở các nước dựa

trên số bước chân trung bình mỗi ngày

thấp hơn WeFit, thì phía đối tác phải mởcửa toàn bộ dịch vụ cho khách hàngWeFit

Người dân Việt Nam thuộc nhóm ít vận

động khi đi chưa tới 4.000 bước chân mỗi

ngày Trong khi đó, chi phí dành cho y tế

tại Việt Nam tính trên đầu người thấp:

khoảng 1 triệu đồng/người/năm, bằng 1/10

của Thái Lan, 1/20 so với Singapore

Ít vận động đang tạo ra gánh nặng lên bảo

hiểm y tế vì các căn bệnh liên quan đến

việc kém vận động Vì thế, những dịch vụ

liên quan đến bảo vệ và chăm sóc sức khỏe

tại Việt Nam còn nhiều dư địa phát triển

- Tiềm năng mở rộng thị phần ra nước

ngoài (các nước Đông Nam Á – Châu Á):

Hiện chăm sóc sức khỏe là mảnh đất đầu tư

màu mỡ vô cùng hấp dẫn Theo thống kê

của Bain & Co., tính riêng ở châu Á, 61

thương vụ đã diễn ra trong năm 2017, đạt

7,2 tỉ USD, một nửa trong số đó là tại

Trung Quốc Ngoài các nhà đầu tư trong

ngành, lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cũng

chào đón làn sóng các nhà đầu tư từ khối

công nghệ, truyền thông số tham gia gián

tiếp lẫn trực tiếp

- So với đối thủ cạnh tranh:

WeFit sẽ là một nền tảng kết nối, không

chỉ trong ngành chăm sóc sức khỏe và thể

hình, mà là phong cách sống (kết hợp với

các trung tâm làm đẹp, spa, )

Việc gia tăng quyền lợi cho thành viên và

đối tác là rào cản không thể sao chép trong

thời gian ngắn (cung cấp các giải pháp

quản lý bán hàng, tiếp thị cho các đối tác)

3 Phân tích thị trường

3.1 Thị trường mục tiêu:

- Người chưa bao giờ tập

- Những người chưa có thói quen tập luyện

- Những người đã từng đi tập rồi nhưng gặp nhiều rào cản và họ không duy trì được thường xuyên

3.1.1 Độ lớn của phân khúc thị trường

Thị trường về tập luyện sức khoẻ nói chung của Việt Nam vẫn là một thị trường nhỏ so vớithế giới và thậm chí trong khu vực Tuy nhiên, thị trường này đang phát triển rất nhanhtheo đà phát triển của kinh tế Việt Nam hiện tại, khi mọi người bắt đầu quan tâm đếnnhững vấn đề về sức khoẻ hơn Ví dụ: Nếu so với Singapore, Thái Lan hay Hong Kong(Trung Quốc) cứ 1km là có 1 phòng tập Hiện tại tính trung bình mỗi quận nội thành củaTP.HCM có từ 1 đến 2 trung tâm fitness hiện đại

3.1.2 Tiềm năng của thị trường

Theo khảo sát thị trường của Q&Me vào tháng 12/2017 với hơn 850 đáp viên từ Hồ ChíMinh và Hà Nội Người Việt đang có xu hướng quan tâm đến sức khỏe và vóc dáng củamình nhiều hơn 5 năm về trước Khảo sát tại 2 thành phố lớn Hà Nội và TP.HCM với cácđối tượng từ 16 đến 30 tuổi có 54% đáp viên chọn tập thể dục để duy trì sức khỏe và thểlực Trong số đó, 80% nam và 73% nữ thường xuyên đến phòng gym để tập luyện thay vì

tự tập tại nhà hoặc tập ngoài trời Nam giới tập trung tăng cơ bắp, trong khi nữ chọn phòngtập là nơi thực hiện mục tiêu giảm cân

Dẫn chứng về thành công của Wefit

Thứ nhất là việc tăng trưởng của WeFit, đặc biệt là thời gian gần đây, lượng người dùngmới hiện tại của WeFit tăng 40% mỗi tháng và giữ được đà tăng này trong cả năm vừa rồi.Hiện tại thị trường ở Hà Nội có khoảng 1.000 phòng tập, thành phố Hồ Chí Minh khoảng1.500 phòng, kết nối với gần 600 đối tác, và con số này đã đạt 80% đối tác mục tiêu củaWeFit

Thứ hai, các thống kê cho thấy mỗi thành viên đang hoạt động của WeFit tập luyện trungbình 8 lần/tháng, tức là 2 lần/tuần, và chỉ số này cao gần gấp đôi thị trường truyền thống

3.1.3 Đặc điểm của khách hàng tiềm năng trong phân khúc thị trường này.

+ Yêu thích thể thao, có lối sống năng động, khỏe khoắn

+ Thích làm đẹp, có ý thức chăm sóc và giữ gìn sức khoẻ, vóc dáng

+ Hay sử dụng mạng xã hội, thích đi đến các phòng tập, yoga, bể bơi…

3.2 Tổng giá trị thị trường

Khối lượng thị trường của Việt Nam trong lĩnh vực này là 60.3 triệu USD tính đến năm

2019 và sẽ còn tiếp tục tăng Trong khi đó Trung Quốc đứng đầu với khối lượng thị trườnglên tới 5,1 tỉ USD, đứng ngay sau là Mĩ 3,6 tỉ USD

Số người đang gia nhập tại phân khúc thị trường fitness ở Việt Nam là 3.9% trong khi đó,quốc gia có số người gia nhập cao nhất là Thụy Điển (29.1%), đứng sau là Mĩ (28.2%)

3.3 Xu hướng thị trường

3.3.1 Kết quả kinh doanh

Theo các số liệu từ Nielsen, thị trường fitness đang tăng trưởng rất mạnh trên toàn thế giới.Theo báo cáo của IHRSA, tổng doanh thu của ngành fitness trong năm 2018 là $94bn, tăng

từ $87.2bn năm 2017 Mức tăng trưởng doanh thu toàn ngành toàn cầu là 8.7% Có nhiềudấu hiệu chỉ ra thị trường fitness sẽ tiếp tục tăng trưởng, dù theo các số liệu trước đây mứctăng có lẽ sẽ không cao như hiện tại mà dừng lại ở mức 2.3% - 4.9%

Hiện có khoảng 210.000 phòng tập trên toàn thế giới, phục vụ 183 triệu thành viên Mỹ có

số lượng phòng tập nhiều nhất với 38.477, đứng sau là Brasil với 34.509 phòng tập

3.3.2 Xu hướng thị trường fitness

Một vài xu hướng nổi bật trong những năm qua có thể kể đến Tập luyện chức năng, Tậpluyện cường độ cao trong thời gian ngắn (HIIT), và sức khỏe toàn diện Bên cạnh đó, còn

có xu hướng ứng dụng công nghệ bởi sự hiện đại hóa và sự thay đổi của nhân khẩu họccủa thị trường.

3.3.3 Xu hướng theo thay đổi nhân khẩu học

Các dịch vụ tập luyện theo nhu câu dựa trên ứng dụng công nghệ cao, internet, và nền kinh

tế chia sẻ (gig economy) như Peloton, Aaptiv, hay Les Mills ngày càng trở nên phổ biến Những ứng dụng này cũng đang chạm được vào pain point nhu cầu của thế hệ Millennials về cá nhân hóa, tự do, và trải nghiệm trên các vật thể vật lí.

Khảo sát của Nielsen chỉ ra rằng 81% Millennials đi tập hoặc muốn đi tập, so với 61% củathế hệ Boomers Theo Goldman Sachs, thê hệ Millennials cho rằng việc đi tập là một hoạtđộng hằng ngày – cũng như sẵn lòng chi tiền cho các thương hiệu hấp dẫn

Millennials dùng ứng dụng fitness nhiều hơn bất kỳ thế hệ nào, trong đó phụ nữ dùngnhiều gấp đôi nam giới 46% mong muốn nhiều dữ liệu về sức khỏe của họ nhất có thể, và54% sẵn lòng chi tiền cho các ứng dụng và thiết bị đảm bảo sức khỏe Tuy vậy, các thế hệkhác cũng không nên bị bỏ qua Theo JP Morgan, thị trường cho fitness trị liệu cho ngườigià sẽ có giá trị ít nhất $1bn trong vài năm tới

3.3.4 Xu hướng phòng tập Boutique

Các phòng tập Boutique (phòng tập nhỏ tập trung vào một vài hoạt động fitness chủ yếu)xuất hiện ngày càng nhiều trong năm 2019 Các phòng tập này là lựa chọn hoàn hảo choMillennials, cung cấp các kế hoạch tập luyện được cá nhân hóa và trải nghiệm fitness khácbiệt

Dù có giá hơn 2 – 4 lần so với phòng tập truyền thống, các phòng tập này lại có mức giảmthành viên thấp hơn nhiều Mô hình hoạt động lợi nhuận cao này đang ngày càng trở nênphổ biến với các nhà đầu tư thị trường fitness, đặc biệt là ở các thị trường đang phát triểnnhư Trung Quốc hay Đông Nam Á

3.3.5 Xu hướng khu vực

Đối với Việt Nam, theo báo cáo của Linchpin, dù có sự mở rộng mạnh mẽ và một lượngvốn đầu tư lớn, thị trường Việt Nam vẫn rất hứa hẹn với số lượng ngày càng nhiều người(trẻ) muốn đi tập Hiện tại, thị trường fitness đang có nhiều phòng tập cao cấp tham gianhưng thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm lợi nhuận ngoài doanh thu từ các thànhviên Số liệu chỉ ra mức độ thâm nhập thị trường chỉ là 0.12% Với mức thu nhập trungbình gia tăng và sự phát triển của tầng lớp trung lưu, mức độ thâm nhập này sẽ có xuhướng tăng lên

Mặc dù lúc này WeFit đang là duy nhất nhưng tương lai sẽ không quá khó để một dịch vụtương tự tham gia thị trường Lúc đó bên cạnh việc khách hàng sẽ có nhận thức về loạihình dịch vụ, bản thân startup khi đó sẽ phải tự tăng tốc mình để giữ vị trí trên thị trường

3.4.2 Nước Ngoài:

Cho đến nay, WeFit là hệ thống đầu tiên và duy nhất ở Việt Nam nhưng xét ở bức tranhtoàn cầu, Công ty xếp cùng hạng mục với một công ty của Malaysia và Mỹ Trong thế giớicác startup công nghệ, việc mở rộng thị trường gần như là câu chuyện tất yếu

Với lợi thế về vốn, các công ty nước ngoài có thể dùng tài chính để phá vỡ tỉ lệ chia sẻdoanh thu của WeFit với các doanh nghiệp hiện nay hoặc thu hút nhân sự về phía họ đểgiảm thời gian gia nhập thị trường.

Năm 2017, các nhà khoa học thuộc Đại học Stanford (Mỹ) đưa ra thống kê mức độ vậnđộng người dân ở các nước dựa trên số bước chân trung bình mỗi ngày Người dân ViệtNam thuộc nhóm ít vận động khi đi chưa tới 4.000 bước chân mỗi ngày Trong khi đó, chiphí dành cho y tế tại Việt Nam tính trên đầu người thấp: khoảng 1 triệu đồng/người/năm,bằng 1/10 của Thái Lan, 1/20 so với Singapore

Ít vận động đang tạo ra gánh nặng lên bảo hiểm y tế vì các căn bệnh liên quan đến việckém vận động Vì thế, những dịch vụ liên quan đến bảo vệ và chăm sóc sức khỏe tại ViệtNam còn nhiều dư địa phát triển

Hiện chăm sóc sức khỏe là mảnh đất đầu tư màu mỡ vô cùng hấp dẫn Theo thống kê củaBain & Co., tính riêng ở châu Á, 61 thương vụ đã diễn ra trong năm 2017, đạt 7,2 tỉ USD,một nửa trong số đó là tại Trung Quốc Ngoài các nhà đầu tư trong ngành, lĩnh vực chămsóc sức khỏe cũng chào đón làn sóng các nhà đầu tư từ khối công nghệ, truyền thông sốtham gia gián tiếp lẫn trực tiếp

ClassPass, mô hình chia sẻ phòng tập thể dục tiên phong của Mỹ, ngay sau khi nhận đượcđầu tư đã ngỏ ý mở rộng sang thị trường Đông Nam Á

Mô hình hoạt động của ClassPass là chia sẻ phòng tập, theo đó người sử dụng trả phí thànhviên cho ClassPass và được quyền tập ở các phòng tập trực thuộc hệ thống này ClassPasskhông đầu tư bất cứ phòng tập nào mà chỉ đi kết nối với các phòng tập có sẵn Có thể hiểunhư Uber trong ngành thể hình

Ngay khi nhận được vòng gọi vốn mới, ClassPass đã phát đi thông điệp sẽ tập trung vàokhu vực Đông Nam Á vào cuối năm nay Theo Techcrunch, công ty hiện khá tự tin về vịthế của mình ở Hoa Kỳ, Canada, Úc và Anh

Vẫn chưa biết ClassPass sẽ gia nhập thị trường như thế nào, nhưng nhiều khả năng vớitiềm lực tài chính, ClassPass sẽ thay đổi cấu trúc chia sẻ doanh thu hiện nay bằng cáchtăng thêm tỷ lệ phần trăm cho phía chủ doanh nghiệp Thứ đến, doanh nghiệp này sẽ thuhút nhân sự cao cấp để rút ngắn thời gian gia nhập thị trường.

Đây có thể là một đối thủ cạnh tranh cực mạnh đối với WeFit khi tấn công vào thị trườngViệt Nam

3.5 Lợi thế cạnh tranh của Wefit (Competitive Advantage)

3.5.1 Lợi thế về chi phí thấp

Giúp các phòng tập giải quyết các vấn đề về nguồn thu, nguồn khách hàng và tối ưu chiphí vận hành, đem lại một lượng khách hàng lớn cho các phòng tập, đặc biệt là khung giờvắng người tập, giúp phòng tập tối ưu chi phí và gia tăng lợi nhuận Lợi thế vô cùng lớnđem lại cho các phòng tập là họ không mất thêm bất kì chi phí nào khác khi tham gia hệthống

Khách hàng sử dụng Wefit: có thể sử dụng được nhiều phòng tập khác nhau ở nhiều nơi, dichuyển dễ nhất với địa điểm đang ở hiện tại ở cùng một chi phí so với sử dụng một phòngtập => chi phí thấp; có thể mua với nhiều ưu đãi khi mua ở wefit so với mua trực tiếp ởphòng tập, mua combo gói rẻ hơn

3.5.2 Lợi thế về khác biệt hóa:

Ứng dụng điện thoại đầu tiên kết nối các phòng tập và khách hàng ở Việt Nam

3.5.3 Lợi ích cho khách hàng:

- Giúp người dùng có thể dễ dàng tìm các phòng tập ở gần mình nhất và phòng lịch tập phù hợp nhất ngay trên điện thoại

- Được liên kết với nhiều phòng tập ở Hà Nội và Hồ Chí Minh nên bạn chỉ cần mua 1gói tập là đã có thể tha hồ tập luyện ở tất cả các phòng tập liên kết với Wefit

- Giúp người tập tiếp cận với hơn 30 môn tập luyện khác nhau: Gym, yoga, zumba, boxing, Sexy Dance, Belly, Dance, chất lượng với HLV nhiệt tình

- WeFit ngoài việc kết nối các phòng tập còn kết nối các địa chỉ làm đẹp, bể bơi chất lượng phân bổ khắp các quận thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh

- Phù hợp với những người thường xuyên phải di chuyển, không cố định tập ở 1 nơi

- Khách hàng thường xuyên nhận được các chương trình ưu đãi, quà tặng từ Wefit

Các ƣu đãi có thể kể đến nhƣ:

- Giảm 25-45% gói tập khi mua tại WeFit thay vì mua trực tiếp

- Khi mua các gói tập tại WeFit thì mỗi tháng khách hàng sẽ được tặng thêm 3 buổi cắt tóc, làm đẹp, dưỡng da, miễn phí tại các Spa chất lượng

- Khi mua gói tập từ 3 tháng trở lên sẽ được tặng túi tập, áo khoác, bình nước có logocủa WeFit

- Khi mua các gói tập thời hạn dài sẽ được giảm giá rất nhiều so với mua các gọi ngắn hạn

4 Chiến lƣợc Marketing/ Sales

- Tăng số lượng khách hàng thanh toán thành công

- Tăng số lượng khách hàng nâng cấp lên VIP

- Tăng tỉ lệ gia hạn

Về phía đối tác:

- Tăng số lượng đối tác mới

- Duy trì số lượng đối tác sẵn có

- Duy trì cơ chế liên kết: về giá, về số lượng buổi giới hạn, về quyền lợi của khách hàng và về tiện ích mà đối tác cung cấp cho khách hàng của wefit

Chiến lƣợc Marketing

A Sản phẩm

Wefit không ngừng được nâng cao chất lượng sản phẩm bằng việc không ngừng bổ sungcác địa chỉ phòng tập mới vào hệ thống, tạo lịch tập đa dạng phù hợp với thời gian củangười dùng Ứng dụng còn cung cấp rất nhiều các bộ môn thể thao phù hợp với mục tiêusức khỏe đề ra như gym, yoga, zumba, bơi và hơn 20 bộ môn khác

Nhu cầu của người tiêu dùng luôn thay đổi, vì vậy công ty không ngừng nghiên cứu để đưa

ra nhiều tính năng mới như wefit blog mang đến một lượng kiến thức khổng lồ cho ngườitập luyện với đa dạng chuyên mục trong ứng dụng hay trên nền tảng web và cung cấpnhiều kiến thức về dinh dưỡng, giảm cân, tăng cân hay xu hướng hot hiện nay-eat cleanhay wegift mang đến những ưu đãi từ bên đối tác wefit

B Gía cả

Vì mục tiêu hàng đầu là đem đến trải nghiệm và tiện lợi nhất cho người dùng nên giáphòng tập trên ứng dụng này không hề rẻ Tuy nhiên, giá cả như vậy lại rất phù hợp chokhách hàng mục tiêu của wefit - những người đi làm, người có lịch không cố định

C Xúc tiến

Công ty đã sử dụng rất nhiều kênh để quảng bá ứng dụng wefit từ TV cho đến các trangmạng xã hội Có thể nói thành công trên mạng xã hội đã mang lại cho wefit một lượng lớnngười dùng và quan tâm

- Facebook là một trong những kênh quảng cáo chủ yếu của ứng dụng này Tính tớithời điểm hiện tại, trang facebook chính thức của wefit thu hút tới 124,556 lượtngười theo dõi Phần lớn các bài viết nhằm xúc tiến sản phẩm, chia sẻ những kiếnthức đang được quan tâm nhất, các khuyến mại và các sự kiện sắp diễn ra

- Youtube: Đăng các bài tập, video nhằm quảng bá hình ảnh của đối tác Kênh nàyvừa giúp người theo dõi có những bài tập bổ ích, vừa giúp các đối tác của wefit cónhiều người đến tập luyện hơn.

- Instagram được sử dụng với mục đích giống facebook, với lượng người theo dõi ít hơn, tuy nhiên cũng được biết đến khá nhiều

- Chạy ad quảng cáo: nếu như vào một số trang liên quan, chúng ta có thể thấy ngaythông tin quảng cáo yêu cầu bạn điền tên, số điện thoại hay email để được tư vấn vềứng dụng Cách marketing này chủ động, dễ thu được lượng người quan tâm hơn

D Địa điểm

WeFit cung cấp một hệ thống phòng tập đa dạng với hơn 700 địa điểm tại Hà Nội và thànhphố Hồ Chí Minh

4.2 Các nguồn thu nhập

Có 5 nguồn thu nhập trong giai đoạn đầu của 1 start-up, đó là:

- Nguồn đầu tư cá nhân

- Vốn đi vay từ những người xung quanh (love-money)

- Vốn đầu tư mạo hiểm

- Vốn tài trợ (không hoàn lại) từ các quỹ vườn ươm khởi nghiệp

- Theo giá cả: Với chi phí trung bình 1.200.000 đồng/tháng, có thể xếp dịch vụ củaWefit vào phân khúc trung-cận cao cấp.

- Theo quy mô: Với mạng lưới đối tác rộng lớn trên địa bàn Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Wefit có thể được xếp vào đối tượng doanh nghiệp trung bình

- Theo Triết lý kinh doanh: Wefit tập trung hướng đến đối tượng khách hàng từ 20-35tuổi, năng động, thích di chuyển, thích trải nghiệm

Setting Methods: Phương pháp bán hàng

- Do hướng đến đối tượng khách hàng trong độ tuổi 20-35, nên Wefit tập trung bánhàng trên nền tảng online: Website, Facebook, Instagram, Twitter, Zalo, Việc xâydựng một nền tảng bán hàng qua các platform số không chỉ tạo ra nhiều cơ hộitương tác với khách hàng và những người có quan tâm với sản phẩm, mà việc xâydựng một bộ Identity… chỉnh chu còn nâng cao giá trị thương hiệu, dễ dàng lấyđược thiện cảm của người tiêu dùng

- Cụ thể:

+ Website: Cung cấp cho khách hàng những thông tin cụ thể và chi tiết nhất vềkhóa tập cùng những lợi ích mà nó mang lại cho khách hàng Để tăng tính tươngtác, cần có một bộ phận chăm sóc khách hàng trên website

+ Facebook/Instagram/Twitter: Đây là các kênh quảng cáo quan trọng của Wefit.Đặc điểm của đa số người trẻ hiện nay là dành rất nhiều thời gian trên các phươngtiện social media để cho công việc, giải trí, và cập nhật thông tin Do đó việc xâydựng một bộ

+ Zalo: Mạng xã hội thuần Việt

Knowing Competition: Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh

Hiện nay trên thị trường, dịch vụ phòng tập như Wefit là duy nhất Một mình một thị trường vừa là lợi thế, vừa là bất lợi cho doanh nghiệp Tuy nhiên sau khi vượt qua những

khó khăn bước đầu và gặt hái được một số thành tựu thì Wefit càng ngày càng củng cố hơnnữa vị thế là đơn vị số một và duy nhất trong lĩnh vực dịch vụ phòng tập.

Analyzing Trends : phân tích xu hướng

- Hướng đến tập khách hàng trẻ tuổi đồng nghĩa với việc doanh nghiệp luôn phải chủ độngthay đổi để đáp ứng nhu cầu thị trường Không dừng lại ở đó, dn còn phải dự đoán trướcnhững xu hướng đang được quan tâm

- Đặc điểm thị trường tại Việt Nam là trong một năm có rất nhiều ngày lễ, dịp kỷ niệm.Chúng ta nên tung ra nhiều chương trình khuyến mãi để kích cầu thị trường Vd: tếtnguyên đán sẽ có chương trình ưu đãi đăng ký thẻ thành viên, sử dụng nhiều tiện ích tíchhợp trong thẻ tập Wefit như: voucher siêu thị, trà sữa, etc