102 sách lược kinh doanh trẻ khởi nghiệp trần đại thành

Hãy nhớ, làm giàu từ hai bàn tay trắng nghĩa là bạn không có nhiều vốn để phung phí, vì vậy mọi thứ bạn làm cần phải chính xác theo như dự kiến, không được lãng phí dù một đồng một hào. Muốn vậy bạn nên lập kế hoạch rõ ràng ngay từ ban đầu. Một kế hoạch hoàn hảo thứ nhất là phải đầy đủ, có mục tiêu cụ thể, có điều kiện cần và cách thức hành động cụ thể. Bạn không thể mơ hồ với con đường của mình mà muốn làm giàu được. Bạn cần tìm hiểu mình sẽ gặp những khó khăn nào, thử thách nào đang đợi mình ở phía trước để có biện pháp đối mặt hay phòng tránh.

102 Sách L ượ Doanh Nhân Tr Kh i Nghi p t ẻ ở ệ

Cu n sách ố 102 Sách Lượ Doanh Nhân Tr Kh i Nghi p c a tác git ẻ ở ệ ủ ả

Tr n Đ i Thành đầ ạ ược b t đ u t ý tắ ầ ừ ưởng c a anh Đ Kim C - hi n anhủ ỗ ơ ệđang đi u hành t i nhà xu t b n kh i nghi p, anh nghĩ r ng v i 45 trangề ạ ấ ả ở ệ ằ ớebook 100 đi u doanh nhân tr c n bi t r t có ích cho các b n kh i nghi pề ẻ ầ ế ấ ạ ở ệ

nh ng v n ch a đ Cu n này đư ẫ ư ủ ố ược kh i ngu n t ebookở ồ ừ 100 know được d ch ra tị ừ Entrepreneur c a tác gi Minh Anh.ủ ả

Nh n th y ý tậ ấ ưởng c a anh C r t có ích cho th trủ ơ ấ ị ường sách và các đ cọ

gi Vi t Nam, đ c bi t là các b n mu n kh i nghi p mà v n ch a bi t b tả ệ ặ ệ ạ ố ở ệ ẫ ư ế ắ

đ u t đâu và nh ng công c h tr kh i nghi p là gì, m c khác v i 45ầ ừ ữ ụ ỗ ợ ở ệ ặ ớtrang ebook 100 đi u doanh nhân tr c n bi t quá ng n g n và ch aề ẻ ầ ế ắ ọ ư tri nể khai c th và ch a có nh ng minh h a sinh đ ng đ góp ph n giúp choụ ể ư ữ ọ ộ ể ầ

ngườ ọi đ c có h ng thú t tin kh i nghi p T sau khi đứ ự ở ệ ừ ược anh C g i ýơ ợ nên cover cu n này l i nh m share cho m i ngố ạ ằ ọ ười bi t đế ược 102 sách

lượ c t y u nh t k t h p v i nh ng phc ố ế ấ ế ợ ớ ữ ương pháp và gi i pháp đ th cả ể ự

hi n t ng công vi c c th Là m t ngệ ừ ệ ụ ể ộ ười yêu sách đã t ng đ c vàừ ọnghe audiobook t nhi u lo i sách kinh doanh - kh i nghi p - Bán hàng -ừ ề ạ ở ệTâm lý - Qu n tr , ngoài ra đả ị ược đào t o chuyên nghành Qu n Tr Kinhạ ả ịDoanh t iạ Nha Trang University k t h p h c nh ng khóa k năng m m,ế ợ ọ ữ ỹ ề tham d m t s h i th o - bigshow thành công tôi - Tr n Đ i Thành hayự ộ ố ộ ả ầ ạcòn g i là Bacitikdaithanh đã nhanh chóng b t tay vào vi c cover l i nó,ọ ắ ệ ạtrong cu n này ph n c t y u v n đố ầ ố ế ẫ ược gi l i 70% n i dung ebookữ ạ ộ 100

things-must-know và đi uề

ch nh b sung thêm 30% choỉ ổphù h p v i th i đ i 2014.ợ ớ ờ ạTrong quá trình cover l iạ

cu nố 102 sách lược doanhnhân tr kh i nghi p đẻ ở ệ ượ ự c s

đ ng viên nhi t tình c a anhộ ệ ủ

n i dung cu n này độ ố ược k tế

h p t nhi u khía c nh khác nhau, ngoài cách th c - hình th c kinh doanh,ợ ừ ề ạ ứ ứ

qu ng bá, gi chân nhân tài , cũng đả ữ ượ ấc l y nh ng ví d sinh đ ng tữ ụ ộ ừ

nh ng trang m ng xã h i có trích ngu n t m t sữ ạ ộ ồ ừ ộ ố webl n đ gia v choớ ể ịsách Cu n này ra đ i hoàn toàn là phi l i nhu n vì m t tố ờ ợ ậ ộ ương lai th hế ệ

tr , đ c bi t là nh ng ngẻ ặ ệ ữ ườ ầi l n đ u kh i nghi p, hi v ng cu n sách s làầ ở ệ ọ ố ẽ

phương ti n h u ích dành cho các b n Tr n Đ i Thành xin chúc các b nệ ữ ạ ầ ạ ạ thành công trong m i lĩnh v c c a mình.ọ ự ủ

Hương v thành công cho b n- cho tôiị ạ

Tr n Đ i Thành -Bacitikdaithanhầ ạ

https://www.facebook.com/quantrikinhdoanhbaolong

Quantrikinhdoanhbaolong@gmail.com

102 SÁCH L ƯỢ C DOANH NHÂN TR KH I NGHI P "M Đ u" Ẻ Ở Ệ ở ầ 3

CH ƯƠ NG I M R NG HO T Đ NG KINH DOANH Ở Ộ Ạ Ộ 8

CH ƯƠ NG 2 THÚC Đ Y NH NG PHÁT TRI N CÁ NHÂN Ẩ Ữ Ể 27

CH ƯƠ NG 3 CH T CH TRONG QU N LÝ TÀI CHÍNH Ặ Ẽ Ả 47

CH ƯƠ NG 4 NH NG L I KHUYÊN V THU Ữ Ờ Ề Ế 62

CH ƯƠ NG 5 HOÀN THI N CÁC K NĂNG ĐÀM PHÁN C A B N Ệ Ỹ Ủ Ạ 72

CH ƯƠ NG 6 LÀM CH Y U T CÔNG NGH Ủ Ế Ố Ệ 99

CH ƯƠ NG 7 C NG C VÀ C I THI N CÁC M I QUAN H Ủ Ố Ả Ệ Ố Ệ 115

CH ƯƠ NG 8 CÁC HO T Đ NG TI P TH Ạ Ộ Ế Ị 136

CH ƯƠ NG 9 QU N LÝ TH I GIAN Ả Ờ 161

CH ƯƠ NG 10 LÀ M T “ÔNG CH ” T T Ộ Ủ Ố 177

CH ƯƠ NG 11 QU NG BÁ HO T Đ NG KINH DOANH C A B N Ả Ạ Ộ Ủ Ạ 204

CH ƯƠ NG 12 Đ A KINH DOANH VÀO QUY C Ư Ủ 224

CH ƯƠ NG 13 B I D Ồ ƯỠ NG CÁC K NĂNG BÁN HÀNG C A B N Ỹ Ủ Ạ 242

CH ƯƠ NG 14 B O V HO T Đ NG KINH DOANH C A B N Ả Ệ Ạ Ộ Ủ Ạ 277

CH ƯƠ NG 15 NH NG M NG TH TR Ữ Ả Ị ƯỜ NG TI M NĂNG Ề 290

CH ƯƠ NG 16 CÂN B NG GI A CU C S NG VÀ CÔNG VI C Ằ Ữ Ộ Ố Ệ 303

CH ƯƠ NG 17 NH NG K SÁCH TI T KI M CHI PHÍ Ữ Ế Ế Ệ 325

CH ƯƠ NG 18 HOÀ MÌNH VÀO C NG Đ NG Ộ Ồ 338

CH ƯƠ NG19 XÂY D NG M NG L Ự Ạ ƯỚ I KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH 347

CH ƯƠ NG 20 HOÀN THÀNH CÁC M C TIÊU KINH DOANH Ụ 359

102 SÁCH L ƯỢ C DOANH NHÂN TR KH I NGHI P Ẻ Ở Ệ

H n ai trong chẳ úng ta, dù là đang p m tấ ủ ộ dự án kinh doanh, hay đang tr c ti p tham giaự ế công vi cệ đi u hề ành, cũng đ u nh n th yề ậ ấ t m quanầ

tr ng ọ ki n th c ế ứ c aủ người thành công lĩnh v c kinh doanh là c nự ầ thi tế V y, li u b nậ ệ ạ có đ ki n th c trong kinh doanh, b n đã biủ ế ứ ạ ế ách t c làm cho công vi c t t h n, ki m soát, ệ ố ơ ể quan sát và theo dõi m i ti n trọ ế ình

c a ủ doanh nghi p ệ b n ạ hay ch a? ư

Ch doanh nghi p nào cũng mu n s d ng t t ngu n l c, tăng năngủ ệ ố ử ụ ố ồ ự

su t lao đ ng, t i u hóa l i nhu n, tăng kh năng c nh tranh v i nh ngấ ộ ố ư ợ ậ ả ạ ớ ữ

đ i th Nh ng h ch a bi t làm cách nào đ có đố ủ ư ọ ư ế ể ược đi u đó m c dù cóề ặ lúc h cũng nghĩ đ n th i đ i ngày nay m nh v công ngh hi n đ i, m iọ ế ờ ạ ạ ề ệ ệ ạ ố quan h , tri th c đ nh cao, nh ng không ph i ai m i b t đ u kinh doanhệ ứ ỉ ư ả ớ ắ ầ cũng có ngay li n nh ng m i quan h t t, b n bè ho t đ ng trong lĩnh v cề ữ ố ệ ố ạ ạ ộ ự kinh doanh và không ph i ch doanh nghi p nh gia đình, t nhân nàoả ủ ệ ỏ ư

th m chí là nh ng công ty đ s nh c ph n cũng có ki n th c chuyênậ ữ ồ ộ ư ổ ầ ế ứ ngành qu n tr kinh doanh Đôi khi h ch là nh ng ngả ị ọ ỉ ữ ười nông dân chân

l m tay bùn, hay nh ng công nhân mày t t m t t i làm công ăn lấ ữ ấ ặ ố ương,

nh ng c u sinh viên nghèo đ y ý chí vữ ậ ầ ươn lên mu n đ i đ i Cho đ n bâyố ổ ờ ế

gi h ph i mày mò tìm ki m b a c m ch vì con em h s ng quá c c kh ,ờ ọ ả ế ữ ơ ỉ ọ ố ự ổ khó có ti n cho con đi h c th m chí là mua s a cho con, còn n n ng kh pề ọ ậ ữ ợ ầ ắ

n i b n bè, xã h i có khi còn ph i vay c a chính ph và đ c bi t h n làơ ạ ộ ả ủ ủ ặ ệ ơ

nh ng c u sinh viên đã ra trữ ậ ường r t lâu mà v n ch a có đấ ẫ ư ược b a c mử ơ ngon lành, bu c h ph i đ t tay lên ng c và nói r ng tôi là ngộ ọ ả ặ ự ằ ười thànhcông, tôi s thay đ i ẽ ổ cu c s ng v i b u tr i ộ ố ớ ầ ờ đen t i ố này và chính quê

hương này, tôi t o ra cu c đ i tôi, tôi t o ra m c đ thành công tài chínhạ ộ ờ ạ ứ ộcho mình, tôi s tr thành t phú và h n th n a, tôi s quy t tâm làm giàu,ẽ ở ỷ ơ ế ữ ẽ ế

đi đ n cùng và không bao gi lùi bế ờ ước H vùng lên trong đau kh , ch tọ ổ ậ

v t vì h v n thi u nh ng thông tin c b n th nào là kinh doanh, đ kinhậ ọ ẫ ế ữ ơ ả ế ểdoanh tôi c n có nh ng gì, hi u bi t gì th m chí lu t pháp dân s h cònầ ữ ể ế ậ ậ ự ọ

ch a n m v ng hu ng chi là lu t phápư ắ ữ ố ậ doanh nghiêp, m c dù h r t mu nặ ọ ấ ố kinh doanh và ngay l p t c ch vì n i c m trậ ứ ỉ ồ ơ ước m t ch không ph i hắ ứ ả ọ đòi cao danh quý tánh gì h t H khát khao đ n ch ng nào, h ch mu n cóế ọ ế ừ ọ ỉ ố

ti n ngay đ trang tr i cu c s ng, h đâu có mu n c nh tranh và h i giề ể ả ộ ố ọ ố ạ ồ ờ

h đâu bi t c nh tranh v i ai nh ng vì tình th b t bu c, tôi và b n nênọ ế ạ ớ ư ế ắ ộ ạ

hi u giùm h , ng n l a cháy b ng y ngày đêm không cho h m t giây saoể ọ ọ ử ỏ ấ ọ ộlãng, có lúc h khóc, nọ ước m t ch y ngắ ả ược, nước m t đàn ông vùng v yắ ẫ trong bi n l a hét lên s đ i, cô gái cũng có th là chính cô đã không ch uể ử ự ờ ể ị

n i c nh kh n kh , c c c này Tôi chính tôi s vỗ ả ố ổ ơ ự ẽ ươn lên, b n s vạ ẽ ươ nlên, ánh sáng phía bên kia đang ch b n, b n hãy bờ ạ ạ ước qua cánh c ng đóổ

đ cu c s ng tể ộ ố ươi sáng h n đó s là n i đ n ni m tin c a b n, tôi s luônơ ẽ ơ ế ề ủ ạ ẽtheo dõi t ng bừ ước chân c a b n, b n c a tôi Vì lý do y, đ giúp b nủ ạ ạ ủ ấ ể ạ

nhìn nh n l i b n thân cũng nh đ ra gi i pháp đ m i lĩnh v c mà b nậ ạ ả ư ề ả ể ọ ự ạ theo đu i hi u qu nh t.ổ ệ ả ấ

Tôi c g ng d ng lên 102 đi u c b n v kinh doanh này, b n hãyố ắ ự ề ơ ả ề ạ

đ c nó, nghi n ng m đ c đ th y con đọ ề ẫ ọ ể ấ ường kinh doanh vượt qua gian nan

đ n đ nh vinh quang c a b n trong đó, hi v ng r ng nh ng thông đi p đ yế ỉ ủ ạ ọ ằ ữ ệ ầ

s c thuy t ph c và th c t c a cu n sách này s là ti n đ n i ti p thànhứ ế ụ ự ế ủ ố ẽ ề ề ố ếcông trên ch n đặ ường chinh ph c h i bão, ụ ồ ước m , s m nh c a b n Vàơ ứ ệ ủ ạ

b n làm đạ ược, b n ch c ch n làm đạ ắ ắ ược, b n hãy đ a căng tay lên và nóiạ ưtôi làm được! Tôi làm được! tôi luôn chúc b n đi u đó, ni m tin thànhạ ề ềcông c a b n ủ ạ

- Đ i v i doanh nhân tr thì vi c thành l p công ty có l không “đángố ớ ẻ ệ ậ ẽ

s ” b ng quá trình đi u hành, qu n lý sao cho công ty phát tri n n đ nh,ợ ằ ề ả ể ổ ị

đ m b o đả ả ược m c doanh thu và l i nhu n nh d tính ban đ u S lứ ợ ậ ư ự ầ ố ượ ngcác doanh nghi p tr v ng đệ ụ ữ ược sau quãng th i gian 2-3 năm đ u có l chờ ầ ẽ ỉ chi m m t t l r t nh trong s các doanh nghi p đế ộ ỷ ệ ấ ỏ ố ệ ược khai sinh Có vô

s nguyên nhân khách quan l n ch quan khi n m t doanh nhân bu c ph iố ẫ ủ ế ộ ộ ả đóng c a công ty Tuy nhiên, v i t cách m t ch doanh nghi p tr , b nử ớ ư ộ ủ ệ ẻ ạ hoàn toàn có th phòng tránh nh ng tác đ ng x u t phía th trể ữ ộ ấ ừ ị ường b ngằ cách phóng t m m t ra bên ngoài quan tâm chú ý đ n nh ng m t c nhầ ắ ế ữ ặ ạ tranh c a ngủ ười khác b ng các chi n lằ ế ược khôn khéo, thông minh và phù

h p v i tình tr ng th c t c a công ty mình đ gi v ng và phát tri n vợ ớ ạ ự ế ủ ể ữ ữ ể ượ t

th i gian con thuy n kinh doanh c a mình, ờ ề ủ nh th m i có th làm choư ế ớ ểdoanh nghi p t n t i mãi mãiệ ồ ạ Đ giúp b n t tin trên con để ạ ự ường y tôi xinấ

gi i thi u b c m nang dành cho doanh nhân tr - ớ ệ ộ ẩ ẻ 102 sách lược doanhnhân tr kh i nghi p, n u b nẻ ở ệ ế ạ Không mu n ph i h i ti c vì b t c sai sótố ả ố ế ấ ứ

nh nào trong su t c quá trình qu n tr c a mình ỏ ố ả ả ị ủ Đ ng th i mồ ờ ong mu nố

m i ho t đ ng c a doanh nghi p luônọ ạ ộ ủ ệ trong t m ki m soátầ ể , và m i kọ ế

ho ch đem l iạ ạ hi u qu cao nh tệ ả ấ B n đ c ngay đi ch n ch k o mu n!ạ ọ ầ ừ ẻ ộ

102 sách l ượ c doanh nhân tr kh i nghi p ẻ ở ệ

S giàu có, nh ng kinh nghi m quý giá c a topự ữ ệ ủdoanh nhân kh i nghi p t đôi bàn tay tr ngở ệ ừ ắ thành công trên th gi i n m trong t m tay c aế ớ ằ ầ ủ

b n B n đạ ạ ược quy n s h u nó ngay l p t cề ở ử ậ ứ

và Gi i thả ưở "EY-B n lĩnhng ả doanh nhân l pậ nghi p" vinh danh b n, th m chí là tr thành tệ ạ ậ ở ỷ phú dollars trong 2-3 năm s p t i nh anh b nắ ớ ư ạ

tr ẻ Mark Zuckerberg nhà sáng l p thành công Facebook hay tậ ỷ phú đô la

đ u tiên c a Vi t Namầ ủ ệ Ph m Nh t Vạ ậ ượ Nh ng đ có đng ư ể ược chúng, b nạ

c n ph i thay đ i tri t lý làm giàu c a mình, ch c n l a ch n đúngầ ả ổ ế ủ ỉ ầ ự ọ

phương ti n, s n l c b ng chính s đam mê n ng cháy và s ch b oệ ự ổ ự ằ ự ồ ự ỉ ả

c a b c th y kinh doanh trong lĩnh v c c a b n đ giúp b n đ t kho báuủ ậ ầ ự ủ ạ ể ạ ạ

đó Th gi i này là c a b n,b n có tin nó là c a b n? Nhi u b n tr đã tế ớ ủ ạ ạ ủ ạ ề ạ ẻ ự

gi t ch t doanh nghi p c a mình lúc v a m i n y m m, nhen nhóm vì hế ế ệ ủ ừ ớ ả ầ ọ không bi t đế ược nh ng bí quy t, nh ng đi u mà các v thánh trong kh iữ ế ữ ề ị ở nghi p c n ph i bi t và dệ ầ ả ế ưới đây là 102 bí quy t mà b n nên quan tâmế ạ

nh m t i u hóa các ho t đ ng kinh doanh công ty còn non tr c a mình.ằ ố ư ạ ộ ở ẻ ủ

Và tôi tin khi b n đ c xong cu n sách này b n s rút t a đạ ọ ố ạ ẽ ỉ ượ ấ ảc t t c nh ngữ

gì b n mu n.ạ ố

Ch ươ ng I M R NG HO T Đ NG KINH DOANH Ở Ộ Ạ Ộ

Anh b n doanh nhân tr c a tôi , tạ ẻ ủ ạ ôi nghĩ b n s không cam ch uạ ẽ ị làm con cá l n trong cái ao nh bé và tôi cam đoan b n s tìm m i cáchớ ỏ ạ ẽ ọchuy n mình thoát kh i s bó bu c đó đ đ t để ỏ ự ộ ể ạ ược nh ng hoài bão caoữ

thượng c a b n Tôi mách nh b n cái giá bèo l m mà m t s doanh nhânủ ạ ỏ ạ ắ ộ ố

Vi t t m ch p nh n m c tri u phú dollars, nh ng có m t lu n suy nghĩệ ạ ấ ậ ở ứ ệ ư ộ ồkhác trong tôi c m tả ưởng v b n, b n s không b ng lòng v i m t cái tênề ạ ạ ẽ ằ ớ ộ

là doanh nhân nho nh trong thỏ ương trường và ch c ch c r ng bi n l n sắ ắ ằ ể ớ ẽ

là n i đ n c a m t con ngơ ế ủ ộ ười thành công r c r nh b n B n có dámự ỡ ư ạ ạthách th c mình, ngứ ườ ứi đ ng top 500 t phú dollars th gi i? Đ b n cóỷ ế ớ ể ạthêm ni m tin t o nên s thành công về ạ ự ươn ra bi n l n tôi s nói m t chútể ớ ẽ ộ

v m r ng ho t đ ng kinh doanh mà t a đ đã đ a thông tin cho b n.ề ở ộ ạ ộ ự ề ư ạ

- N u có ai đó c tình ch cho b n m r ng kinh doanh là thách th c,ế ố ỉ ạ ở ộ ứ

nó gi ng nh vi c b n thi t l p m t doanh nghi p hoàn toàn m i Lên kố ư ệ ạ ế ậ ộ ệ ớ ế

ho ch chi n lạ ế ược, phân tích th trị ường trước khi b t đ u “bành trắ ầ ướng” là

nh ng d u sao quan tr ng mà ch doanh nghi p c n quan tâm thì c mữ ấ ọ ủ ệ ầ ả

tưởng b n nh th nào nh ạ ư ế ỉ

M i doanh nghi p c n vài năm đ gây d ng ch đ ng v ng ch c trên thỗ ệ ầ ể ự ỗ ứ ữ ắ ị

trường M t khi đã có v trí thì ý tộ ị ưởng mu n phát tri n đ n m c đ caoố ể ế ứ ộ

S thành công khi b n vự ạ ươ ần t m qu c t , ch t lố ế ấ ượng s n ph m - d chả ẩ ị

v luôn n đ nh và nâng cao do duy trì liên t c s phù h p v i th trụ ổ ị ụ ự ợ ớ ị ườ ng

ti m năng Và đó là ti n đ t o ni m tin c a khách hàng đ i v i s n ph m,ề ề ề ạ ề ủ ố ớ ả ẩ nâng cao uy tín c aủ doanh nghi p b n, chi m lĩnh th ph n, tăng c h iệ ạ ế ị ầ ơ ộ

c nh tranh trên thạ ương trường, t o c h i thu n l i đáp ng c a nhi u thạ ơ ộ ậ ợ ứ ủ ề ị

trường trên th gi i v i các th a thu n th a nh n song phế ớ ớ ỏ ậ ừ ậ ương và đa

phương Ngay khi đó doanh thu, l i nhu n c a b n s tăng vút g p nhi uợ ậ ủ ạ ẽ ấ ề

l n trong s mong đ i c a b n.Tên tu i c a b n s n i nh c n l ng danhầ ự ợ ủ ạ ổ ủ ạ ẽ ổ ư ồ ừ

th gi i, và khi nh c đ n lĩnh v c đó, v i đ tu i nh th thì m i ngế ớ ắ ế ự ớ ộ ổ ư ế ọ ườ i

s hi u đó là b n, cũng nh nói đ n ngẽ ể ạ ư ế ườ ải nh hưởng l n nh t nghànhớ ấ ởcông nghi p vi tính thì liên tệ ưởng ngay đ n ngài Steve Jobs ế đ ng sáng l pồ ậ viên, và c uự t ng giám đ c đi u hànhổ ố ề c a hãng Apple, ti p đ n ủ ế ế s thànhựcông v m t hàng th c ăn nhanh thì không ai khác đó là ề ặ ứ Maurice McDonald

ngườ có doanh thu 2013 g n 30 t USD Không đâu xa, còn có không íti ầ ỷ

người thành công vượ ậ ạt b t t i Vi t Nam vào th i kì hoàng kim, nói đ nệ ờ ế lĩnh v c b t đ ng s n m t cái tên n i lên…đó chính là nh ng doanh nhânự ấ ộ ả ộ ổ ữ

Đ ng Văn Thành, Đoàn Nguyên Đ c và Tr n Th Hặ ứ ầ ị ường - Bà T Hư ường.Ngoài ra nét văn hóa doanh nghi p c a b n đệ ủ ạ ược chu n hóa cho hàng lo tẩ ạ công ty và lan r ng ti p đ n thành công và thành công nh t.ộ ế ế ấ

Nh ng đ công ty c a mình vư ể ủ ươ ớn t i th trị ường toàn c u, d n s thànhầ ẫ ựcông viên mãn nh mong đ i, b n ph i n m v ng các y u t sau:ư ợ ạ ả ắ ữ ế ố

Nghiên c u và phác th o các k ho ch xu t kh u c a b n Đó làứ ả ế ạ ấ ẩ ủ ạ

y u t t o ni m tin cho nhà đ u t , là c s giao ti p v i các đ i tácế ố ạ ề ầ ư ơ ở ế ớ ố

ti m năng, các bên liên doanh, nhà cung c p, nhân viên và th m chí là cề ấ ậ ả khách hàng Vì chính nó s nói cho h tính kh thi c a d án, m c l iẽ ọ ả ủ ự ứ ợ nhu n khi h tham gia và l i ích mà h c n có.ậ ọ ợ ọ ầ

Bi t rõ b n mu n đi đâu và c g ng ph i đ n đế ạ ố ố ắ ả ế ược n i đó Đíchơ

đ n c a b n là thành công trong d án này, s nghi p c a b n v a m iế ủ ạ ự ự ệ ủ ạ ừ ớ

kh i đ u đi u b n c n là ph i thành công tr n đ u t lu n suy nghĩ đóở ầ ề ạ ầ ả ậ ầ ừ ồ

nó v ch cho b n nh ng nh ng m c tiêu c th và nh ng cam k t h tạ ạ ữ ữ ụ ụ ể ữ ế ế

mình, nó không cho đi l ch hệ ướng vì trong tâm th c b n nói th Trongứ ạ ế

đ u b n luôn t nói tôi thành công, tôi ch c ch n thành công B ng cáchầ ạ ự ắ ắ ằquy t đ nh ngay t đ u r ng b n s kiên trì, b t ch p m i khó khăn,ế ị ừ ầ ằ ạ ẽ ấ ấ ọ

b n đã t o cho mình m t l i th v tâm lý Khi b n th c s g p nh ngạ ạ ộ ợ ế ề ạ ự ự ặ ữ khó khăn, thì v m t tinh th n b n đã đề ặ ầ ạ ược chu n b s n sàng đ đ iẩ ị ẵ ể ố phó h n là b cu c S hăng hái và kh nãng kiên trì theo đu i là haiơ ỏ ộ ự ả ổ

y u t đ m b o thành công cho b n.ế ố ả ả ạ

So n th o t ng bạ ả ừ ước hành đ ng c th và giám sát chúng m t cáchộ ụ ể ộ

ch t ch Các bặ ẽ ước hành đ ng liên quan đ n các câu h i “ai”, “cái gì” vàộ ế ỏ

“khi nào” trong vi c th c hi n m t sáng ki n chi n lệ ự ệ ộ ế ế ược và đ t đạ ược các

m c tiêu đã đ nh Khi dùng phụ ị ương pháp này đ đ m b o r ng b n đã baoể ả ả ằ ạquát công vi c và các nhi m v liên quan, xác đ nh rõ đệ ệ ụ ị ược công vi cệ không thu c di n m h tr u tộ ệ ơ ồ ừ ượng và có căn c c th ràng bu c các bênứ ụ ể ộgiúp cho m c tiêu c a b n hoàn thành nh mong đ i Đ tránh nh trụ ủ ạ ư ợ ể ư ườ ng

h p công ty xe đ p PBC đã tung ra chi n lợ ạ ế ược m i là phát tri n lo i xe đ pớ ể ạ ạ

có th đi u ch nh theo nhu c u dành cho đ i tể ề ỉ ầ ố ượng khách hàng là ngườ i

l n Trong chi n lớ ế ược này, phòng phát tri n s n ph m đã tri n khai m t kể ả ẩ ể ộ ế

ho ch hành đ ng g m b n m c tiêu sau:ạ ộ ồ ố ụ

 Làm vi c v i b ph n marketing đ xác đ nh các nhu c u c a kháchệ ớ ộ ậ ể ị ầ ủhàng và s c ép v giá vào ngày 2 tháng 1 năm 2006.ứ ề

 D a trên các k t qu c a m c tiêu 1, thi t k ba m u s n ph m đự ế ả ủ ụ ế ế ẫ ả ẩ ể

th nghi m th trử ệ ị ường vào ngày 1 tháng 4 năm 2006

 D a trên các k t qu c a m c tiêu 2, t o ra các đ c tính s n xu t choự ế ả ủ ụ ạ ặ ả ấ

ba m u xe có th đi u ch nh theo nhu c u vào ngày 1 tháng 8 nămẫ ể ề ỉ ầ2006

 H p tác v i b ph n s n xu t v khâu thi t k và kh năng s nợ ớ ộ ậ ả ấ ề ế ế ả ả

xu t Giao: m t danh sách không quá 60 h ng m c có th s n xu t raấ ộ ạ ụ ể ả ấvài ngàn xe đ p có c u hình riêng H n cu i: ngày 1 tháng 10 nămạ ấ ạ ố2006

Không may là đ n cu i tháng 2 năm 2006, phòng phát tri n s n ph mế ố ể ả ẩ không đ t đạ ược m c tiêu th hai: thi t k ba m u s n ph m S th t b iụ ứ ế ế ẫ ả ẩ ự ấ ạ này khi n các m c tiêu khác c a phòng b đ y lùi sau l ch trình đã đ nh, vàế ụ ủ ị ẩ ị ị

s phá v toàn b k ho ch gia nh p th trẽ ỡ ộ ế ạ ậ ị ường Trưởng phòng phát tri nể

s n ph m đã gi i thích s vi c này nh sau: “Chúng tôi không th xúc ti nả ẩ ả ự ệ ư ể ế

vi c thi t k ch ng nào còn ch a có đệ ế ế ừ ư ược các yêu c u c th c a kháchầ ụ ể ủhàng Chúng tôi đã làm vi c v i b ph n marketing v v n đ này, nh ngệ ớ ộ ậ ề ấ ề ư

vi c này l i di n ra lâu h n là chúng tôi d ki n”.ệ ạ ễ ơ ự ế

V y n u v n đ là khâu nghiên c u th trậ ế ấ ề ở ứ ị ường, thì t i sao l i x y raạ ạ ảchuy n nh v y? Trệ ư ậ ưởng phòng ti p th nói: “Chúng tôi không đ nhân sế ị ủ ự

đ ti n hành công vi c h p nhóm t p trung hay g p g t t c các đ i lýể ế ệ ọ ậ ặ ỡ ấ ả ạ

nh d đ nh Chúng tôi đã có đ ngu n l c khi xây d ng k ho ch hànhư ự ị ủ ồ ự ự ế ạ

đ ng nh ng sau đó Brenda l i ngh vi c, và chúng tôi đã không th tìm raộ ư ạ ỉ ệ ể

người phù h p đ th ch cô y.”ợ ể ế ỗ ấ

Ki m ch cái tôi cá nhân c a b n và đ ng đ vi n c nh th trề ế ủ ạ ừ ể ễ ả ị ườ ng

toàn c u th i ph ng cái tôi cá nhân c a b n đ t đó có th kéo theoầ ổ ồ ủ ạ ể ừ ể

nh ng quy t đ nh sai l m, nh hữ ế ị ầ ả ưởng đ n tế ương lai công ty, đ nế

đ i s ng c a nhi u ngờ ố ủ ề ười lao đ ng Đôi khi m t quy t đ nh sai l mộ ộ ế ị ầ

c a b n khi n nhi u ngủ ạ ế ề ười trong công ty ph i ra đả ường, b nạ ph iả

g t b n ngã c a mình sang m t bên và t ý th c r ng b n khôngạ ả ủ ộ ự ứ ằ ạ

gi i h n, nh ng cũng không kém c i h n b t kỳ ngỏ ơ ư ỏ ơ ấ ười nào khác,

r ng b n đang đi trên con đằ ạ ường c a riêng mình và ch dành choủ ỉmình mà thôi Không có ch dành cho cái tôi cá nhân trong m t tráiỗ ộtim bi t nhế ường nh n khi kh i nghi p, th i th t o anh hùng, cáchị ở ệ ờ ế ạnghĩ và cách làm c a b n phù h p v i th i c đó thì s nghi p ph tủ ạ ợ ớ ờ ơ ự ệ ấ nhanh nh di u g p gió B n bi t đó "Không vư ề ặ ạ ế ượt qua chính mình,con đường b n đang đi ngày càng nh h p, cu i cùng s đi vào ngõạ ỏ ẹ ố ẽ

c t mà ch t!" Ki m ch giúp b n đ a ra nh ng quy t đ nh đúngụ ế ề ế ạ ư ữ ế ị

đ n, nhìn th y đắ ấ ược b c tranh kinh doanh l n h n, không b ngứ ớ ơ ị ủ quên trong chi n th ng, ngay lúc b n đế ắ ạ ược vinh danh ph m ch t cáẩ ấnhân và s hãnh di n lên đ nh hãy t n d ng c h i đó phát tri n mự ệ ỉ ậ ụ ơ ộ ể ở

r ng thộ ương hi u, hình nh công ty c a b n.ệ ả ủ ạ

M t câu chuy n c n a s minh ch ng m t trong nh ng nhân v t anhộ ệ ổ ữ ẽ ứ ộ ữ ậhùng và đ i sách nh th nào nhé!ố ư ế Cuôi đ i Tân, phong trao kh i nghiá ờ ̀ ̀ ở ̃ nông dân được dây lên, nhiêu nhân vât anh hung xuât hiên, Han Tin la môt́ ̀ ̣ ̀ ́ ̣ ̀ ́ ̀ ̣ trong nh ng thông soai quân s nôi tiêng th i đo thanh phô Hoai Âm quêữ ́ ́ ự ̉ ́ ờ ́ Ở ̀ ́ ̀cua Han Tin, môt sô thanh niên coi khinh Han Tin, môt hôm, môt thiêu niên̉ ̀ ́ ̣ ́ ̀ ́ ̣ ̣ ́nhin thây Han Tin co voc dang to l n lai th̀ ́ ̀ ́ ́ ́ ́ ớ ̣ ường đeo gươm, cho ông la kè ̉ hen nhat, ben ngăn ông phô sa sâm uât, noi: “Nêu may gan da, thi dung̀ ́ ̀ ở ́ ́ ̀ ́ ́ ́ ̀ ̣ ̀ ̀

gươm đâm tao; nêu may la ke hen nhat, thi chui qua hang tao.” Moi nǵ ̀ ̀ ̉ ̀ ́ ̀ ́ ̣ ườ ixung quanh đêu biêt thiêu niên đo cô tinh tim c lam nhuc Han Tin, hò ́ ́ ́ ́ ̀ ̀ ớ ̀ ̣ ̀ ́ ̣ không biêt Han Tin se đôi x thê nao Han Tin nghi môt lat, không noi gi,́ ̀ ́ ̃ ́ ử ́ ̀ ̀ ́ ̃ ̣ ́ ́ ̀ chui qua hang tay thiêu niên đo Moi nǵ ́ ́ ̣ ười co măt ć ̣ ườ ̀i âm lên, cho răng̀

Han Tin la môt ke hen nhat, không dung cam T đo, câu chuyên “Cai nhuc̀ ́ ̀ ̣ ̉ ̀ ́ ̃ ̉ ừ ́ ̣ ́ ̣

dưới hang” l u truyên đên đ i sau.́ ư ̀ ́ ờ

N u tình hình đang quá khó khăn và có nhi u vế ề ướng m c, b n đ ngắ ạ ừ

c g ng h p lý hoá nó, mà hãy tin tố ắ ợ ưởng vào b n thân và hành đ ngả ộ

th n tr ng d a trên s thay đ i c a th c t ậ ọ ự ự ổ ủ ự ế

Đ i x v i m i ngố ử ớ ọ ười theo cách mà b n thân b n mu n đả ạ ố ược đ i x ố ử Thi t l p các m i quan h cá nhân v i s quan tâm, chu đáo, l ch s ,ế ậ ố ệ ớ ự ị ự chuyên nghi p và có l p trệ ậ ường kiên đ nh.ị

Hãy lên k ho ch t i thi u ba năm cho ho t đ ng thâm nh p thế ạ ố ể ạ ộ ậ ị

trường th gi i Vi c này đòi h i th i gian, tính kiên nh n và ki n th cế ớ ệ ỏ ờ ẫ ế ứ

t ng h p ổ ợ

Trong th trị ường toàn c u, hãy bi t ti p nh n các “ n s ”.ầ ế ế ậ ẩ ố

2. Tìm ki m các ngu n tài chính b sungế ồ ổ

B t kỳ ai khi mu n kh i nghi p đ u c n có m t b n k ho ch kinhấ ố ở ệ ề ầ ộ ả ế ạdoanh hoàn ch nh đ h p d n nhà đ u t Nh ng v i nh ng b n tr m iỉ ể ấ ẫ ầ ư ư ớ ữ ạ ẻ ớ tham gia kinh doanh, lên m t b n chi n lộ ả ế ược kinh doanh t t đôi khi còn dố ễ dàng h n là tìm đơ ược m t ngu n v n đ u t h p d n, nh t là khi kinh tộ ồ ố ầ ư ấ ẫ ấ ế còn ch a m y kh quan nh hi n nay.ư ấ ả ư ệ

B n có th s d ng các kho n ti n ti t ki m hay ti n vay mạ ể ử ụ ả ề ế ệ ề ượ ừ ạ n t b n

bè, người thân đ kh i s kinh doanh, nh ng b n s b sung v n kinhể ở ự ư ạ ẽ ổ ốdoanh t các ngu n tài chính nào khi công ty tăng trừ ồ ưởng? N u b n ch v aế ạ ỉ ừ

có m t trên thặ ương trường ch a đ y 3 năm, hay b n không có gì đ c mư ầ ạ ể ầ

c , th ch p, b n s th y r ng không ph i n i nào cũng s n sàng tr giúpố ế ấ ạ ẽ ấ ằ ả ơ ẵ ợtài chính cho công ty b n B n bi t đó vay ngân hàng không ph i làạ ạ ế ả

chuy n d Ði u này l i càng khó h n v i nh ng công ty v a m i thànhệ ễ ề ạ ơ ớ ữ ừ ớ

l p.Ch ng h n, giám đ c m t công ty may gia công k chuy n h i công tyậ ẳ ạ ố ộ ể ệ ồanh m i m , s p ký đớ ở ắ ược h p đ ng l n, nh ng không đ ti n nh pợ ồ ớ ư ủ ề ậ nguyên li u, anh đ n gõ c a các ngân hàng "Cho dù tôi có đ a cho h xemệ ế ử ư ọcác h p đ ng bán hàng đã ký đợ ồ ược v i khách và xin th ch p toàn b máyớ ế ấ ộmóc mình có, nh ng ch ng ngân hàng nào ch u cho m t k m i kh iư ẳ ị ộ ẻ ớ ở nghi p, không có nhà c a th ch p vay ti n", anh nh l i Cu i cùng vìệ ử ế ấ ề ớ ạ ốkhông có ti n đ nh p nguyên li u, anh đành b l h p đ ng và m t luônề ể ậ ệ ỏ ỡ ợ ồ ấ

v khách hàng đó M c dù v y nh ng b n v n có nh ng phị ặ ậ ư ạ ẫ ữ ương cách khác.Hãy th quan tâm t i ba ngu n tài chính sau đ huy đ ng v n cho kử ớ ồ ể ộ ố ế

ho ch m r ng kinh doanh c a b n:ạ ở ộ ủ ạ

Quay tr l i v i nh ng b n bè và ngở ạ ớ ữ ạ ười thân đã t ng giúp đ b n.ừ ỡ ạ

Ch c ch n ngắ ắ ười thân và b n bè mu n t o đi u ki n cho b n kh iạ ố ạ ề ệ ạ ở nghi p, n u nh k ho ch kinh doanh khi kh i nghi p c a b n kh thi.ệ ế ư ế ạ ở ệ ủ ạ ảLãi su t và đi u ki n vay đ i v i ngu n v n này cũng “m m” h n so v iấ ề ệ ố ớ ồ ố ề ơ ớ vay ngân hàng

N u kho n vay đ u tiên c a b n ch a đế ả ầ ủ ạ ư ược chính th c hoá, hãy th cứ ự

hi n vi c đó vào lúc này b ng cách so n th o các văn b n vay n v iệ ệ ằ ạ ả ả ợ ớ

nh ng đi u kho n thanh toán và lãi su t ti n vay rõ ràng và nên đ m b oữ ề ả ấ ề ả ả các kho n vay có th đả ể ược chuy n đ i thành kho n v n c ph n, n uể ổ ả ố ổ ầ ế

ho t đ ng kinh doanh đ t đạ ộ ạ ược m c doanh s nào đó hay vào nh ng m cứ ố ữ ố

th i gian nào đó Thông thờ ường, b n s có nhi u c h i nh n đạ ẽ ề ơ ộ ậ ược ngu nồ

v n l n h n t nh ng ngố ớ ơ ừ ữ ười xung quanh b n, b i vì khi b n ra đạ ở ạ ượ ả c s n

ph m, thì ni m tin c a h dành cho b n s tăng lên g p b i Vay mẩ ề ủ ọ ạ ẽ ấ ộ ượ n

b n bè đôi khi cũng là m t l i thoát cho các nhà kinh doanh c n v n.ạ ộ ố ầ ố

Nh ng anh Nguy n, giám đ c m t công ty chuyên v bán qu ng cáo nóiư ễ ố ộ ề ảtrong làm ăn, chuy n vay mệ ượn b n bè cũng ph i có nguyên t c Thạ ả ắ ườ ngkhi nào k t l m m i g i nhau vay nóng vài trăm tri u Ngẹ ắ ớ ọ ệ ười vay cũng

ph i bi t đi u, tr chút ti n lãi cho b n bè, không thi t và cũng đ ngả ế ề ả ề ạ ệ ừ

mượn quá lâu Anh cho bi t ti n lãi anh tr cho các kho n vay "c u h "ế ề ả ả ứ ộ này thường là 5%/tháng "Ti n lãi nh th tề ư ế ưởng là cao nh ng th t raư ậ

ch ng th m vào đâu n u 200 tri u đ ng vay đẳ ấ ế ệ ồ ược k p lúc c u đị ứ ược m tộ

v b c t ", Nguy n gi i thích Quan đi m c a Nguy n là làm ăn d t khoátụ ạ ỉ ễ ả ể ủ ễ ứ

ph i có v n Vay mả ố ượn người quen thì cũng ch đỉ ược năm b a, n a tháng.ữ ửTìm t i các ngu n tr giúp c a chính phớ ồ ợ ủ ủ

M t câu nói c a anh Đ ng Lê Nguyên Vũ s kh i d y ngu n năng l cộ ủ ặ ẽ ơ ậ ồ ự cho b n Qu c gia kh i nghi p t i sao b n không ? Vì doanh nghi p ví nhạ ố ở ệ ạ ạ ệ ư khung xương c a m t anh thanh niên mang tên qu c gia nên khi xủ ộ ố ương yấ

c n vitamin thì anh thanh niên này s tìm m t s gi i pháp b sung vào nóầ ẽ ộ ố ả ổcũng gi ng nh chính ph s luôn h tr doanh nghi p h p pháp v y Nố ư ủ ẽ ổ ợ ệ ợ ậ ế ucông vi c kinh doanh góp ph n thúc đ y n n kinh t , tăng phúc l i xã h iệ ầ ẩ ề ế ợ ộ thì chính ph s ng h thông qua vi c thuê m t b ng, thu và các kho nủ ẽ ủ ộ ệ ặ ằ ế ả vay v nố M c dù nhi u ch doanh nghi p ch nh n đặ ề ủ ệ ỉ ậ ược các kho n ti nả ề

h tr tài chính, ch y u là các kho n vay nh , t các c quan, t ch cỗ ợ ủ ế ả ỏ ừ ơ ổ ứ phát tri n kinh doanh tr c thu c chính ph nh ng đi u này s góp ph nể ự ộ ủ ư ề ẽ ầ

t o thêm ngu n v n cho b n ạ ồ ố ạ

Trao đ i v i các nhà cung c p c a b n.ổ ớ ấ ủ ạ

M t bi n pháp khác đ có độ ệ ể ược ngu n tài chính ph c v k ho ch mồ ụ ụ ế ạ ở

r ng kinh doanh c a b n là ti p c n các nhà cung c p nguyên v t li u, s nộ ủ ạ ế ậ ấ ậ ệ ả

ph m, d ch v đ u vào c a b n ẩ ị ụ ầ ủ ạ h thọ ường t o thêm đi u ki n thu n l iạ ề ệ ậ ợ

cho b nạ đ để ược phép vay ti n tr ch m v i m c lãi su t h p lýề ả ậ ớ ứ ấ ợ Các nhà cung c p luôn s n lòng n i l ng các đi u kho n tín d ng h n là nh ng bênấ ẵ ớ ỏ ề ả ụ ơ ữcho vay khác, đ c bi t là trong giai đo n kh i s kinh doanh Vì v y hãyặ ệ ạ ở ự ậ

m nh d ng đ ngh thạ ạ ề ị ương lượng v i h đ có đớ ọ ể ược nh ng tr giúp t tữ ợ ố

nh t.ấ

Bà Jane Bright, ch m t c s bán bánh mỳ n i ti ng t i London Anh cóủ ộ ơ ở ổ ế ạdoanh thu hàng tri u USD/ngày Jane có xu t thân là m t cô bé gánh nệ ấ ộ ướ cthuê, r i đi bán hàng trên m t s c a hi u t i London Vào nh ng ngày đ uồ ộ ố ử ệ ạ ữ ầ kinh doanh, còn thi u v n nên Jane ph i mua “hàng ch m tr ” Hôm nay điế ố ả ậ ảmua hàng thi u ti n, Jane đành kh t l i, bán hàng xong, ngày mai Janeế ề ấ ạmang ti n đ n tr Ti n l i đ dành m t chút, sau đó d n d n thì khôngề ế ả ề ờ ể ộ ầ ầ

ph i mua hàng tr ch m n a Đ có v n kha khá nh hi n nay, Jane còn sả ả ậ ữ ể ố ư ệ ử

d ng th i gian m t cách ng t nghèo Jane k : “Tôi th c d y vào lúc b nụ ờ ộ ặ ể ứ ậ ố

gi sáng, m i ngày đờ ỗ ược ng bù 2 ti ng đ ng h lúc 10 gi sáng, r i t đóủ ế ồ ồ ờ ồ ừ

t t b t cho đ n n a đêm” Mấ ậ ế ử ười m y năm nay, Jane không còn th i gianấ ờ

đ xem phim, xem sách ể

Th c ra có th có muôn vàng cách t o v n kh i nghi p khác nhau tuỳự ể ạ ố ở ệthu c vào v n s ng, trí thông minh, khôn khéo, nh y bén và s dũng c mộ ố ố ạ ự ả

c a m t ngủ ộ ười dám l p nghi p.ậ ệ

Ch ng h n Konozuke Matxusita là m t trong nh ng t phú giàu nh t ẳ ạ ộ ữ ỷ ấ ở

Nh t B n, ngậ ả ười sáng l p ra công ty đi n t mang tên ông Matxuhita nhàậ ệ ửnghèo, l i là con út trong m t gia đình có 9 con mi n Trung Nh t B nạ ộ ở ề ậ ả

ph i b h c lúc 19 tu i, làm thuê m t c a hi u s a ch a xe máy ki mả ỏ ọ ổ ở ộ ử ệ ử ữ ế

s ng Ông đã tích góp t ng xu đ nuôi chí làm giàu Đ có ti n làm nhàố ừ ể ể ề

xưởng, ông đã ph i bán c qu n áo quý giá c a v mình Ông l i tích gópả ả ầ ủ ợ ạ

h c h i ngọ ỏ ười, đ làm giàu, đ n nay nhà máy c a Matxusita phát tri nể ế ủ ể thành m t t p đoàn Matxusita v i nh ng m t hàng đi n t n i ti ng mangộ ậ ớ ữ ặ ệ ử ổ ếnhãn hi u Panasonic và National Hi n nay Matxusita s d ng h n 190.000ệ ệ ử ụ ơcông nhân viên, có g n 200 nhà máy trên kh p th gi i và có doanh thuầ ắ ế ớriêng t i M đã lên t i g n 60 t USD.ạ ỹ ờ ầ ỷ

3. B n có nên m m t đ a đi m kinh doanh khác?ạ ở ộ ị ể

S thành công s đ n v i b n khi m thêm m t đ a đi m kinh doanhự ẽ ế ớ ạ ở ộ ị ểkhác, khi đó vi c chi m lĩnh th ph n c a b n đệ ế ị ầ ủ ạ ược bành trướng và đó là

ch tiêu quy t đ nh l i nhu n kh ng l c a b n N u đó là v trí thu n l iỉ ế ị ợ ậ ổ ồ ủ ạ ế ị ậ ợ

s góp ph n gia tăng t n su t xu t hi n s n ph m – d ch v hình nh côngẽ ầ ầ ấ ấ ệ ả ẩ ị ụ ả

ty c a b n đ n khách hàng nhi u h n, tăng m c đ nh n bi t thủ ạ ế ề ơ ứ ộ ậ ế ương hi uệ

t o d u n sâu trong tâm trí khách hàng và nó là ti n đ đ phát tri n sạ ấ ấ ề ề ể ể ự thành công chói sáng sau này c a b n.ủ ạ

Đ minh ch ng trong chi n lể ứ ế ược này tôi xin k l i cho b n câu chuy nể ạ ạ ệ

c a anh Đ ng Lê Nguyên Vũ, vào năm 1996 anh thành l p công ty b t đ uủ ặ ậ ắ ầ

t 1 c s ch bi n cà phê nh , 3 chàng sinh viên tr tu i đã quy t chíừ ơ ở ế ế ỏ ẻ ổ ếthành l p công ty v i ậ ớ ước m xây d ng 1 thơ ự ương hi u cà phê n i ti ng,ệ ổ ế

đ a hư ương v cà phê Vi t Nam lan t a kh p th gi i vào năm 1998 m t ýị ệ ỏ ắ ế ớ ộ

tưởng thoáng qua trong anh ph i m thêm m t đ a đi m m i v i câu kh uả ở ộ ị ể ớ ớ ẩ

hi u "Mang l i ngu n c m h ng sáng t o m i"c a Trung Nguyên đã xu tệ ạ ồ ả ứ ạ ớ ủ ấ

hi n trên các đệ ường ph sang tr ng c a Sài Gòn Ngố ọ ủ ười Sài Gòn đã ng cạ nhiên trước phong cách u ng cà phê m i l và hố ớ ạ ương v quy n rũ c a táchị ế ủ

cà phê Trung Nguyên đ n t Ban Mê S đón nh n nhi t tình và nhanhế ừ ự ậ ệchóng c a ngủ ười tiêu dùng đã t o nên m t hi n tạ ộ ệ ượng Trung Nguyên trên

m nh đ t năng đ ng và đ y c nh tranh này B n th y đó khi kh i nghi pả ấ ộ ầ ạ ạ ấ ở ệ

mà h i t đ thiên th i, đ a l i, nhân hòa thì thành công ăn ch c trong tay,ộ ụ ủ ờ ị ợ ắ

vì th đ ti p n i thành công cho b n tôi có vài l i khuyên, b n hãy nh kế ể ế ố ạ ờ ạ ớ ỹ

nó tránh đi vào con đường b t t trên thế ắ ương trường nh chi n trư ế ườ ngngày nay

Tôi mách nh b n có th đây không ph i là l a ch n t t nh t khi b nỏ ạ ể ả ự ọ ố ấ ạ

m r ng kinh doanh, song đó là nh ng gì mà các ch doanh nghi p thở ộ ữ ủ ệ ườ ngnghĩ t i trớ ước tiên khi h tri n khai k ho ch thâm nh p th trọ ể ế ạ ậ ị ường m i vàớ

b n cũng mu n nh th Vi c thành công hay th t b i c a h u h t cácạ ố ư ế ệ ấ ạ ủ ầ ếdoanh nghi p bán l ph thu c vào s l a ch n và đánh giá c a ngệ ẻ ụ ộ ự ự ọ ủ ười chủ trong vi c tìm m t đ a đi m phù h p Đi u mà có th nh hệ ộ ị ể ợ ề ể ả ưởng l n đ nớ ế

m c tiêu doanh s c a b n, b n bi t đó h p đ ng thuê đ a đi m s là h pụ ố ủ ạ ạ ế ợ ồ ị ể ẽ ợ

đ ng dài h n và b n r t khó có th thay đ i m t s m m t chi u 6 y u tồ ạ ạ ấ ể ổ ộ ớ ộ ề ế ố

là l i khuyên dành cho b n, n u vi c m thêm đ a đi m m i là quy t đ nhờ ạ ế ệ ở ị ể ớ ế ị

c a b n: ủ ạ

1 Đ m b o r ng b n đang duy trì đả ả ằ ạ ược m c l i nhu n n đ nh, đ ngứ ợ ậ ổ ị ồ

th i công ty v n gi đờ ẫ ữ ượ ốc t c đ tăng trộ ưởng đ u đ n trong vòng vàiề ặnăm g n đây ầ

2 Xem xét các xu hướng, c kinh t và tiêu dùng, nh m tìm ra nh ngả ế ằ ữ con đường ít tr ng i nh t đ có th v a đ t đở ạ ấ ể ể ừ ạ ược m c l i nhu n m i,ứ ợ ậ ớ song v n duy trì nh p đ phát tri n hi n t i.ẫ ị ộ ể ệ ạ

3 Đ m b o r ng h th ng hành chính cùng đ i ngũ cán b qu n lýả ả ằ ệ ố ộ ộ ả

c a công ty b n là m t t p th ho t đ ng hi u qu và có năng l củ ạ ộ ậ ể ạ ộ ệ ả ự chuyên môn cao - b n s c n t i h đ đ a đi m kinh doanh m i đi vàoạ ẽ ầ ớ ọ ể ư ể ớ

ho t đ ng ạ ộ

4 Chu n b m t b n k ho ch kinh doanh c th và hoàn ch nh choẩ ị ộ ả ế ạ ụ ể ỉ

đ a đi m m i ị ể ớ

5 Xác đ nh xem b n s có đị ạ ẽ ược các ngu n tài chính b sung t đâu vàồ ổ ừ

b n s nh n nó nh th nào ạ ẽ ậ ư ế

6 L a ch n đ a đi m m i trên c s nh ng y u t thích h p nh t choự ọ ị ể ớ ơ ở ữ ế ố ợ ấ

ho t đ ng kinh doanh hi n t i c a b n, ch không ph i d a vào túi ti nạ ộ ệ ạ ủ ạ ứ ả ự ề

c a b n.ủ ạ

4. Nhượng quy n và C h i kinh doanhề ơ ộ

Theo ông Albert Kong- Ch t ch kiêm T ng Giám đ c Công ty Asiawideủ ị ổ ốFranchise trong đi u ki n kinh t khó khăn t i Vi t Nam nh hi n nay, tínề ệ ế ạ ệ ư ệ

d ng th t ch t, th trụ ắ ặ ị ường ch ng khoán s t gi m, th t nghi p gia tăng thìứ ụ ả ấ ệ

nhượng quy n thề ương m i s là m t lĩnh v c kinh doanh thay th m i vàạ ẽ ộ ự ế ớgiàu ti m năng b i cho phép nhà đ u t có th b t đ u ho t đ ng kinhề ở ầ ư ể ắ ầ ạ ộdoanh d a trên nh ng mô hình đã áp d ng thành công trên th trự ữ ụ ị ường Theocác chuyên gia, Vi t Nam có dân s tệ ố ương đ i tr , thu nh p c a nhómố ẻ ậ ủtrung l u ngày càng tăng và thích làm quen v i s n ph m m i So v i cácư ớ ả ẩ ớ ớ

nước khác trong khu v c, th trự ị ường Vi t Nam còn khá m i và ti m năng.ệ ớ ềCác con s th ng kê tuy còn nhi u b t c p, nh ng ít nhi u cũng ch ngố ố ề ấ ậ ư ề ứ minh r ng m m t c a hàng nhằ ở ộ ử ượng quy n thì “ít r i ro” h n t m m tề ủ ơ ự ở ộ

c a hàng đ c l p v i m t thử ộ ậ ớ ộ ương hi u m i tinh Y u t “ít r i ro” đóngệ ớ ế ố ủvai trò r t quan tr ng trong mô hình kinh doanh nhấ ọ ượng quy n thề ương m i.ạTrên th trị ường, b n bi t đó mô hình kinh doanh nhạ ế ượng quy n trên thề ế

gi i b t đ u t câu chuy n nh ng chi c máy khâu c a Công ty Singerớ ắ ầ ừ ệ ữ ế ủ(1850) và sau đó là s thành công vự ượ ậ ủt b t c a mô hình kinh doanh này v iớ

nh ng thữ ương hi u n i ti ng đ n t n ngày nay, ngoài nh ng thệ ổ ế ế ậ ữ ương hi uệ

Vi t th c hi n vi c kinh doanh theo mô hình chuy n nhệ ự ệ ệ ể ượng nh Ph 24,ư ởTrung Nguyên Coffee, Passio Café, Wrap & Roll… còn có nh ng thữ ươ ng

hi u m nh đ n t nhi u nệ ạ ế ừ ề ước trên th gi i, có th k đ n tiêu bi u nhế ớ ể ể ế ể ư BBQ Chicken (Hàn Qu c), The Coffee Bean & Tea Leaf (M ), Pizza Hutố ỹ(M ), Al Fresco (Hongkong)., ỹ KFC, Lotteria, Subway, McDonald’s Và

đương nhiên rất nhi u ngề ười đã tr thành tri u phú t vi c mua thở ệ ừ ệ ươ ng

hi u Kinh doanh nhệ ượng quy n này…ề Kinh t r i vào kh ng kho ng, cũngế ơ ủ ả

là lúc các nhà đ u t cá nhân ch n cách th c đ u t vào các thầ ư ọ ứ ầ ư ương hi uệ

nhượng quy n nh là m t kênh đ u t “an tâm” Thông thề ư ộ ầ ư ường đây là th iờ

đi mể lý tưởng cho các thương hi u m i n i và có v n đ u t không cao.ệ ớ ổ ố ầ ư

N u th trế ị ường b t đ ng s n có chuy n bi n tích c c h n, thì không nghiấ ộ ả ể ế ự ơ

ng gì n a, đây là năm c n tăng t c th t nhanh c a các công ty nhờ ữ ầ ố ậ ủ ượ ngquy n”.ề

B n đã bao gi chú ý t i hình th c kinh doanh nhạ ờ ớ ứ ượng quy n (franchise)ềhay c h i kinh doanh (business opportunity) ch a? Câu h i quan tr ngơ ộ ư ỏ ọ

nh t mà b n c n tr l i lúc này là: li u ho t đ ng kinh doanh c a b n cóấ ạ ầ ả ờ ệ ạ ộ ủ ạ

th áp d ng phể ụ ương th c kinh doanh nhứ ượng quy n đ m t ngề ể ộ ười nào đó

s ch u trách nhi m đi u hành (nh n nhẽ ị ệ ề ậ ượng quy n), hay li u b n có m tề ệ ạ ộ

s n ph m/d ch v đã đả ẩ ị ụ ược tiêu chu n hoá và m t ngẩ ộ ười nào đó có th bánể

l i nhi u l n (c h i kinh doanh) ạ ề ầ ơ ộ

Khi b n là bên nh ạ ượ ng quy n ề

Nó không đòi h i ph i có nhi u v n h n, ph i tuy n d ng thêmỏ ả ề ố ơ ả ể ụnhân viên, mua s m thi t b b sung, thuê văn phòng, nhà xắ ế ị ổ ưởng m i…nóớ

r t hi u qu cho nh ng ai ít v n và có ý tấ ệ ả ữ ố ưởng hay nh b n.ư ạ

M r ng ho t đ ng kinh doanh b ng chính đ ng v n c a ngở ộ ạ ộ ằ ồ ố ủ ườ ikhác và gi m chi phí cho vi c thâm nh p th trả ệ ậ ị ường Đ ng th i vi c ph iồ ờ ệ ả

b v n kinh doanh là đ ng l c thúc đ y bên nh n quy n ph i c g ngỏ ố ộ ự ẩ ậ ề ả ố ắ

ho t đ ng có hi u qu , mang l i nhi u l i nhu n h n cho b n.ạ ộ ệ ả ạ ề ợ ậ ơ ạ

Phát tri n ho t đ ng kinh doanh nhanh chóng, m r ng kinh doanh xâyể ạ ộ ở ộ

T n d ng ngu n nhân l c khi h tham gia đi u hành, qu n lý c a hàng.ậ ụ ồ ự ọ ề ả ử

Đ a s n ph m c a b n đ n v i ngư ả ẩ ủ ạ ế ớ ười tiêu dùng hi u qu thông qua bênệ ả

nh n nhậ ường quy n c a b nề ủ ạ

Khi b n là bên nh n nh ạ ậ ượ ng quy n ề

Gi m thi u r i ro, tăng kh năng thành công trong kinh doanhả ể ủ ả

Được hu n luy n đào t o, truy n đ t kinh nghi m qu n lý và bí quy tấ ệ ạ ề ạ ệ ả ế thành công tích lũy mà h đã trãi nghi m trên thọ ệ ương trường gay go, c nhạ tranh này

B n s t o đạ ẽ ạ ược ni m tin, s hi u bi t c a khách hàng khi s d ngề ự ể ế ủ ử ụ

thương hi u n i ti ng c a bên nhệ ổ ế ủ ượng quy n, không t n chút chi phí xâyề ố

d ng thự ương hi u khi b n m i b p b kinh doanh.ệ ạ ớ ậ ẹ

Có nhi u th i gian và c h i tìm hi u nh ng ho t đ ng kinh doanh khác vìề ờ ơ ộ ể ữ ạ ộ

ch t p trung vào vi c đi u hành ho t đ ng kinh doanh, t n d ng đỉ ậ ệ ề ạ ộ ậ ụ ượ cngu n l c ít i c a b n Vì ph n còn l i nh xây d ng chi n lồ ự ỏ ủ ạ ầ ạ ư ự ế ược ti p th ,ế ị quy trình v n hành, chi n lậ ế ược kinh doanh s do bên nhẽ ượng quy n ph ề ụtrách và chuy n giao.ể

B n luôn đạ ượ ưc u đãi v giá khi mua nguyên li u, s n ph m v i kh iề ệ ả ẩ ớ ố

lượng l n theo t l kh u hao đ y h p d n.ớ ỷ ệ ấ ầ ấ ẫ

B n tránh đạ ược nh ng t n th t t bi n đ ng th trữ ổ ấ ừ ế ộ ị ường khi khan hi m đ uế ầ vào cho ho t đ ng kinh doanh.ạ ộ

5. Nh m t i các th trắ ớ ị ường khác nh th nào?ư ế

Các nhà đ u t đang rót ti n không ti c vào các th trầ ư ề ế ị ường m i n i vìớ ổđây là n i “d ki m ăn” h n nhi u so v i các th trơ ễ ế ơ ề ớ ị ường đã phát tri n.ể

M t trong nh ng ho t đ ng quan tr ng nh m tăng doanh thu bán hàng vàộ ữ ạ ộ ọ ằ

l i nhu n là không ng ng tìm ki m th trợ ậ ừ ế ị ường m i, th trớ ị ường m i luôn dớ ễ tuy n d ng lao đ ng Đ i v i doanh nghi p xu t kh u, mu n xu t kh uể ụ ộ ố ớ ệ ấ ẩ ố ấ ầ thành công ra th trị ường nước ngoài, c n ph i nghiên c u th trầ ả ứ ị ường c nẩ

th n đ tìm ra các c h i, nh ng rào c n thậ ể ơ ộ ữ ả ương m i - k thu t, và quanạ ỹ ậ

tr ng nh t là xác đ nh đọ ấ ị ược người mua hàng ti m năng.ề

Tôi s cung c p cho b n 10 th trẽ ấ ạ ị ường m i n i h p d n nh t năm 2013ớ ổ ấ ẫ ấ

T p chí th trạ ị ường Bloomberg đã đánh giá và x p h ng các th trế ạ ị ường m iớ

n i theo 12 tiêu chí khác nhau S li u đánh giá đổ ố ệ ượ ấ ừ ốc l y t th ng kê thị

trường tài chính c a Bloomberg, d báo c a Qu Ti n t qu c t và Ngânủ ự ủ ỹ ề ệ ố ế

c m t s thành viên c a Liên minh châu Âu.ả ộ ố ủ

l m phát: 2,7% N chính ph : 49,4 % GDP M c đ d dàng trong kinhạ ợ ủ ứ ộ ễdoanh: X p th 18 T ng đi m: 58,7.ế ứ ổ ể

phát: 5,4% N chính ph : 36,3 % GDP M c đ d dàng trong kinh doanh:ợ ủ ứ ộ ễ

N u b n mu n bán s n ph m cho các bà m đang đi làm, s n ph m c aế ạ ố ả ẩ ẹ ả ẩ ủ

s n ph m c a mình M c dù m c giá b n bán cho các ti m bánh có thả ẩ ủ ặ ứ ạ ệ ể

th p h n giá bán l thông thấ ơ ẻ ường (b i vì các ti m bánh c n chi t kh u đở ệ ầ ế ấ ể thu l i nhu n), nh ng bù l i, b n s bán đợ ậ ư ạ ạ ẽ ược nhi u s n ph m h n và t oề ả ẩ ơ ạ

ra m t chu kỳ ti n m t n đ nh h n.ộ ề ặ ổ ị ơ

Đ góp ph n t o nên thành công c a b n tôi có hai g i ý nh :ể ầ ạ ủ ạ ợ ỏ

1 Phân tích s li u và đ a ra k t lu n xem th trố ệ ư ế ậ ị ường nào là h a h nứ ẹ

nh t, th trấ ị ường nào mà s n ph m c a công ty có th t o ra s khác bi t vàả ẩ ủ ể ạ ự ệ

có l i th c nh tranh nh t Thông thợ ế ạ ấ ường n u công ty m i xu t kh u l nế ớ ấ ẩ ầ

đ u, công ty nên t p trung s c l c cho 1 ho c 2 th trầ ậ ứ ự ặ ị ường Đi u này giúpềcông ty t p trung đậ ược ngu n l c, s c m nh mà không gây nguy hi m choồ ự ứ ạ ể

th trị ường trong nước

2 Xác đ nh cách th c xâm nh p th trị ứ ậ ị ường c a công ty u th bánủ Ư ếhàng đ c nh t (USP)c a công ty s là gì? Công ty s làm gì đ t o s khácộ ấ ủ ẽ ẽ ể ạ ự

bi t cho s n ph m/ công ty so v i các đ i th c nh tranh khác.ệ ả ẩ ớ ố ủ ạ

CH ƯƠ NG 2 THÚC Đ Y NH NG PHÁT TRI N CÁ NHÂN Ẩ Ữ Ể

M t doanh nhân thành đ t, m t lãnh đ oộ ạ ộ ạ

c p đ 5 không ch đấ ộ ỉ ược đo lường b ngằ

s c thuy t ph c, trí thông minh, khứ ế ụ ả năng lãnh đ o, đi u hành doanh nghi p,ạ ề ệ

nh y c m, vạ ả ượt khó cao, có óc t duyưchi n lế ượ mà còn r t nhi u v n đc ấ ề ấ ề khác nhau bu c h ph i hoàn thi n trộ ọ ả ệ ướ ckhi đ nh v mình là ai, nh th nào và nóị ị ư ế

được đo lườ d a trên s nh n th c, tr i nghi m, m nh m , kiên nh n,ng ự ự ậ ứ ả ệ ạ ẽ ẫ quy t đoán, s đánh giá, m c tiêu và phế ự ụ ương hướng cho s phát tri n b nự ể ả thân xét trong lĩnh v c ngh nghi p, giáo d c, m i quan h ho c vi c tự ề ệ ụ ố ệ ặ ệ ự hoàn thi n và ph i luôn luôn c p nh t ki n th c qu n tr m i, t đào sâu,ệ ả ậ ậ ế ứ ả ị ớ ự

t tìm tòi nghiên c u.ự ứ

Vì th , b n không ch là v trí mang tính “chìa khóa” đ t o nên tínhế ạ ỉ ị ể ạchuyên nghi p cho m i công đo n trong t ch c và ho t đ ng công ty màệ ọ ạ ổ ứ ạ ộcòn là nhân t quy t đ nh thành công cho s phát tri n c a công ty b n.ố ế ị ự ể ủ ạ Theo b n “doanh nhân là b m sinh hay do s ph n đ u không ng ng ngh ”,ạ ẩ ự ấ ấ ừ ỉ

do đó v i chớ ương 2 c a cu n sách 102 sách lủ ố ược doanh nhân tr kh iẻ ở nghi p này tôi mu n đáng sâu vào ý chí đ b n tr thành nhà lãnh đ o cệ ố ể ạ ở ạ ừ khôi

6 S p x p m t chuy n du l ch hay m t kỳ nghắ ế ộ ế ị ộ ỉ

Theo khuy n cáo c a các chuyên gia, các kỳ ngh gi vai trò vô cùngế ủ ỉ ữquan tr ng trong vi c duy trì ch t lọ ệ ấ ượng cu c s ng cho b n, giúp b n c mộ ố ạ ạ ả

nh ng nhân viên c p dữ ấ ưới b n Đ ng th i gây s ngạ ồ ờ ự ưỡng m cho cácộ

đ ng nghi p, kh ng đ nh r ng tôi làm CEO nh ng không ph i lúc nào cũngồ ệ ẳ ị ằ ư ả

b n r n, cho h th y r ng b n là ngậ ộ ọ ấ ằ ạ ười thành công th t s vì s thànhậ ự ựcông luôn được đo t h nh phúc, tài chính và s c kh e đ b n đừ ạ ứ ỏ ể ạ ược n iổ danh h n, tăng m c đ nh n bi t thơ ứ ộ ậ ế ương hi u cá nhân lên t m vóc m i.ệ ầ ớ

Th i gian c a b n nên đờ ủ ạ ượ ắc s p x p trong m i tế ố ương quan hài hòa gi aữ làm vi c và ngh ng i Nh th , nhân viên c a b n sệ ỉ ơ ư ế ủ ạ ẽ có c m giác tho iả ả mái h n trong công vi c, đ ng th i b n cũng có đơ ệ ồ ờ ạ ược nh ng giây phútữtuy t v i t i các bãi bi n th m ng N u b n băn khoăn trệ ờ ạ ể ơ ộ ế ạ ước m t chuy nộ ế

đi dài, b n có th đang quá chú tr ng đ n các công vi c thạ ể ọ ế ệ ường nh t ậ Ở

nh ng công ty có “ông s p” nh v y, nhân viên h u nh cũng không đữ ế ư ậ ầ ư ượ cngh ng i cho đúng nghĩa ỉ ơ

Đ b n có nhi u th i gian cho nh ng kỳ ngh thú v b n hãy b t đ u tể ạ ề ờ ữ ỉ ị ạ ắ ầ ừ

vi c đào t o, hu n luy n c p dệ ạ ấ ệ ấ ưới và nhân viên, hướng d n và giúp đ hẫ ỡ ọ

hoàn thành t t công vi c c a mình Sau đó, b n hãy đ cho h t ch đ ngố ệ ủ ạ ể ọ ự ủ ộ làm vi c và t nh n trách nhi m mà không c n có s giám sát, theo dõi sátệ ự ậ ệ ầ ựsao c a b n M t khi các nhân viên g t hái đủ ạ ộ ặ ược thành công, h s khôngọ ẽ

c m th y e ng i các thách th c phía trả ấ ạ ứ ước – nh đó, b n s có nhi u th iờ ạ ẽ ề ờ gian đ t p trung vào vi c phát tri n công ty.ể ậ ệ ể

7. Phát tri n v n xã h i c a b nể ố ộ ủ ạ

V n xã h i là t ng hoà các m i quan h và danh ti ng c a b n trong xãố ộ ổ ố ệ ế ủ ạ

h i, là m ng lộ ạ ưới m i quan h v i ngố ệ ớ ười thân, b n bè, đ ng nghi p, đ iạ ồ ệ ố tác kinh doanh và c khách hàng c a b n Các m i quan h này s giúpả ủ ạ ố ệ ẽ

b n t tin, có ch d a, trong đó khách hàng đ c bi t quan tr ng Mu nạ ự ỗ ự ặ ệ ọ ố kinh doanh t t ph i có nhi u khách hàng “ru t” - thố ả ề ộ ường xuyên Các bu iổ

h i th o, di n đàn hi n nay đang thu hút r t nhi u doanh nhân tham gia.ộ ả ễ ệ ấ ềNguyên nhân là t i các bu i này h không ch nh n đạ ổ ọ ỉ ậ ược ki n th c và kinhế ứnghi m quý báu mà còn tranh th c h i xây d ng m ng lệ ủ ơ ộ ự ạ ưới quan h ệ

V n xã h i giúp g y d ng nên s nghi p c a b n, góp ph n thúc đ y ho tố ộ ầ ự ự ệ ủ ạ ầ ẩ ạ

đ ng h ng ngày và c trong lĩnh v c kinh doanh c a b n không ít thìộ ằ ả ự ủ ạnhi u, t o đi u ki n cho b n và m i ngề ạ ề ệ ạ ọ ườ ấi y h p tác v i nhau giúp đợ ớ ỡ

l n nhau, đ ng th i gi m thi u khó khăn.ẫ ồ ờ ả ể

Trong ho t đ ng kinh doanh b n ph i thạ ộ ạ ả ường xuyên bàn th o các h pả ợ

đ ng nh ng n u các bên có lòng tin v i nhau, v n xã h i t t thì có th c tồ ư ế ớ ố ộ ố ể ắ

gi m nh ng th r m rà gi m đả ữ ứ ờ ả ược chi phí ti n tài và th i gian.ề ờ

Tôi mách nh b n cách b n t o v n xã h i cho mình nhé!ỏ ạ ạ ạ ố ộ

• B n giao ti p v i ai đó dù có liên t c hay không b n luôn ch ng tạ ế ớ ụ ạ ứ ỏ mình là người trung th c và gi l i h a.ự ữ ờ ứ

• Có th b n là con dân c a m t tôn giáo hay h th ng luân lý nào đóể ạ ủ ộ ệ ố

và luôn có t p quán và thóai quen trong xã h i và n i đó ngu n g cậ ộ ơ ồ ố

c a m t quy n uy, nó n đ nh các hành vi m u m c và trông đ i sủ ộ ề ấ ị ẫ ự ợ ự tuân th không c n suy nghĩ và ngủ ầ ười ta t ng m hi u b n nh th ự ầ ể ạ ư ế

• Khi b n chia s các kinh nghi m l ch s v i ai đó cũng t o nênạ ẻ ệ ị ử ớ ạ

nh ng hành vi m u m c m t cách không chính th c và do đó cũngữ ẫ ự ộ ứ

t o nên v n xã h iạ ố ộ

• V n xã h i có r t nhi u đi m tố ộ ấ ề ể ương t nh “anh ch em” c a nó làự ư ị ủ

v n ti n t Cũng gi ng nh v n ti n t , v n xã h i đố ề ệ ố ư ố ề ệ ố ộ ược tích lũy

b i m t cá nhân hay công ty và đở ộ ượ ử ục s d ng nh m s n sinh ra c aằ ả ủ

c i Đây là s t p h p các ngu n l c (bao g m các ý tả ự ậ ợ ồ ự ồ ưởng, ki nế

th c, thông tin, c h i và t t nhiên là c nh ng l i gi i thi u, đứ ơ ộ ấ ả ữ ờ ớ ệ ề

c ) d a trên nh ng m ng lử ự ữ ạ ưới cá nhân hay c ng đ ng chuyên môn ộ ồ

• N u b n th c hi n nó trong m t khuôn kh m ng lế ạ ự ệ ộ ổ ạ ưới các m i quanố

h đã đệ ược c u thành trấ ước đó, thì c h i c a b n s cao h n r tơ ộ ủ ạ ẽ ơ ấ nhi u Vì th , mu n tích lũy ngu n v n xã h i, b n nên “đi đề ế ố ồ ố ộ ạ ườ ngvòng” b ng cách thi t l p m ng lằ ế ậ ạ ưới, b i vì vi c thi t l p m ngở ệ ế ậ ạ

lưới thành công cũng đ ng nghĩa v i vi c b n đã xây d ng và duy trìồ ớ ệ ạ ự

được nh ng m i quan h b n v ng và chuyên nghi p ữ ố ệ ề ữ ệ

• Hãy lên k ho ch cho chi n lế ạ ế ược ti p th truy n kh u v i s n l cế ị ề ẩ ớ ự ỗ ự không thua kém nh ng n l c dành cho b t c chữ ỗ ự ấ ứ ương trình ti p thế ị nào khác B n c n t n d ng t i đa nh ng l i gi i thi u, ti n c đạ ầ ậ ụ ố ữ ờ ớ ệ ế ử ể

m r ng m ng lở ộ ạ ưới quan h c a mình B n cũng nên th hi n tínhệ ủ ạ ể ệchuyên nghi p vào m i th i đi m (nh gi l i h a, giao nh n s nệ ọ ờ ể ư ữ ờ ứ ậ ả

ph m đúng h n, t ch c các cu c g p g thẩ ẹ ổ ứ ộ ặ ỡ ường xuyên và đ i xố ử

v i m i ngớ ọ ười m t cách l ch thi p…) T t c nh ng đi u đó s đemộ ị ệ ấ ả ữ ề ẽ

l i uy tín cho công ty b n và khi đó, nh ng ngạ ạ ữ ười b n mà mongạ

mu n tr thành m t ph n c a v n xã h i c a b n đ u s nh đ nố ở ộ ầ ủ ố ộ ủ ạ ề ẽ ớ ế

b n.ạ

8. T o d ng nh ng đ u m i s n sàng tr giúpạ ự ữ ầ ố ẵ ợ

Khi b n ch p ch ng 2-3 trên thạ ậ ữ ương trường đi u b n luôn băn khoăn vàề ạ

nh c nhói là ngu n cung c p thông tin n đ nh và liên t c đ k p th i đi uứ ồ ấ ổ ị ụ ể ị ờ ề

ti t m t cách có hi u qu m i ho t đ ng kinh doanh c a mình Nh ng đế ộ ệ ả ọ ạ ộ ủ ư ể làm đi u đó b n ph i nh n rõ các xu hề ạ ả ậ ướng, v n đ m i và theo k p nh ngấ ề ớ ị ữ thay đ i nhanh chóng liên quan t i công ngh , k thu t nh m duy trì vàổ ớ ệ ỹ ậ ằphát tri n trong cu c c nh tranh trên th trể ộ ạ ị ường T i vì sao v y?ạ ậ

B i vì có th b n v a m i khám phá ra r ng b n dở ể ạ ừ ớ ằ ạ ường nh không thư ể khai thác đượ ấ ảc t t c các thông tin mà b n thu th p đạ ậ ược Đ n gi n là b iơ ả ở

vì b n có quá nhi u thông tin May m n thay, đi m y u này c a b n l i làạ ề ắ ể ế ủ ạ ạchuyên môn c a m t ai đó, vì v y b n có th trông c y vào s giúp đ c aủ ộ ậ ạ ể ậ ự ỡ ủ

h Nh ng b n yên tâm s có nh ng ngọ ư ạ ẽ ữ ười đ kh năng giúp b n gi iủ ả ạ ả quy t m t s v n đ hay các khó khăn đ t xu t mà b n có th ph i đế ộ ố ấ ề ộ ấ ạ ể ả ươ ng

đ u trong kinh doanh hay trong lĩnh v c mà b n đang n l c đ tham gia.ầ ự ạ ỗ ự ểThay vì t trang b các ki n th c chuyên môn c th , b n nên tìm hi u xemự ị ế ứ ụ ể ạ ể

ai là ngườ ại b n c n liên l c và b n s đ n đ a ch nào đ có các thông tinầ ạ ạ ẽ ế ị ỉ ểmình c n ầ

M t khi b n đã xác đ nh độ ạ ị ược h u h t các đ a ch liên l c quan tr ngầ ế ị ỉ ạ ọ

nh t, hãy b t đ u ti p xúc v i t ng ngấ ắ ầ ế ớ ừ ườ ểi đ gia tăng và c i thi n cácả ệ

ki n th c cùng m i quan h xã h i c a b n Không ch là quan h v i c pế ứ ố ệ ộ ủ ạ ỉ ệ ớ ấ

trên tr c ti p mà c nh ng đ ng nghi p trong phòng, các nhà cung c p,ự ế ả ữ ồ ệ ấ phân ph i và khách hàng N u làm đố ế ược nh v y, m ng lư ậ ạ ưới các m i quanố

h xã h i c a b n và các thông tin b n c n đ phát tri n kinh doanh s mệ ộ ủ ạ ạ ầ ể ể ẽ ở

m c đích trong công vi c.ụ ệ

- Đi u này giúp các nhà lãnh đ o “non tr ” nh b n có đề ạ ẻ ư ạ ược nh ng ph nữ ả

ng k p th i đ i v i tình hình n i b , xu th kinh doanh

- Thúc đ y quá trình thăng ti n c a cá nhân ẩ ế ủ

- M ra các hở ướng kinh doanh m i cũng nh thu hút đớ ư ược các nhà đ u tầ ư

c n thi t.ầ ế

- Giúp ta hoàn thành m t công vi c, mang l i cho ta c h i h p tác v iộ ệ ạ ơ ộ ợ ớ

m t ai đó hay cho ta nh ng thông tin c n thi t.ộ ữ ầ ế

-Môi trường tuy t v i đ phát tri n các k năng, đ ng th i giúp m ra cácệ ờ ể ể ỹ ồ ờ ở

m i quan h chi n lố ệ ế ược

-Nh ng m i quan h này s b o đ m s liên k t và h p tác hi u qu khiữ ố ệ ẽ ả ả ự ế ợ ệ ả

xu t hi n nhu c u gi i quy t các v n đ phát sinh hay tr c tr c trong côngấ ệ ầ ả ế ấ ề ụ ặ

vi c.ệ

Và nh tôi nói b n ph i h c đư ạ ả ọ ược cách s d ng các m i quan h đó đử ụ ố ệ ể

ph c v cho các chi n lụ ụ ế ược chung c a t ch c, s thành công b c phá c aủ ổ ứ ự ứ ủ

b n sau này.ạ

Đ c th hóa, câu chuy n trên đây s giúp b n n m rõ s quan tr ng c aể ụ ể ệ ẽ ạ ắ ự ọ ủ

nó đ n m c nào Alistar, trế ứ ưởng phòng tài v c a m t hãng th u có hàngụ ủ ộ ầtrăm lao đ ng, đã r t b t ng khi độ ấ ấ ờ ược c p trên đ b t lên v trí Giám đ cấ ề ạ ị ố tài chính và thành viên H i Đ ng Qu n Tr Anh tr thành thành viên trộ ồ ả ị ở ẻ

nh t và ít kinh nghi m nh t trong ban.ấ ệ ấ Xu t phát t ý ki n c a T ng giámấ ừ ế ủ ổ

đ c cho r ng công ty có th c ph n hóa, Alistar ti n hành tái t ch cố ằ ể ổ ầ ế ổ ứ phòng tài v nh m minh b ch hóa s sách tài chính Và anh đã thành côngụ ằ ạ ổ

r c r trong công vi c Ch có đi u, anh đã không đ ý r ng ý ki n c a vự ỡ ệ ỉ ề ể ằ ế ủ ị

T ng giám đ c đã b đa s thành viên trong H i Đ ng Qu n Tr ph n đ i.ổ ố ị ố ộ ồ ả ị ả ố Trong m t năm Alistar n m gi ch c v m i, chuy n c ph n hóa luôn làộ ắ ữ ứ ụ ớ ệ ổ ầ

v n đ gây nh c đ u cho các thành viên H i Đ ng Qu n Tr , th m chí nóấ ề ứ ầ ộ ồ ả ị ậcòn có nguy c chia r h Và cu i cùng, Alistar phát hi n ra, thay vì minhơ ẽ ọ ố ệ

b ch hóa s sách , anh nên dùng th i gian vào vi c t o d ng nh ng m iạ ổ ờ ệ ạ ự ữ ố quan h mang tính h p tác thì h n.ệ ợ ơ

9. Th c thi m t chự ộ ương trình phát tri n cá nhânể

Tôi m c đ nh b n đặ ị ạ ược đào t o t m t môi trạ ừ ộ ường t t, đ i h c có danhố ạ ọ

ti ng Vi t Nam nhế ở ệ ư Đ i h c Qu c gia Hà N i, Đ i h c Kinh t Thànhạ ọ ố ộ ạ ọ ế

ph H Chí Minh hay Đ i h c Ngo i thố ồ ạ ọ ạ ương M t s trộ ố ường trên th gi iế ớ

nh : ư Đ i h c Harvard (M ), Đ i h c Cambridge (Anh) hay ạ ọ ỹ ạ ọ Đ i h c Qu cạ ọ ố gia Singapore, gi s nh b n không v ng c t x ng mình gi i thì s cóả ử ư ạ ỗ ự ự ư ỏ ẽ

ngườ ỗi v ng c giùm b n và tôi ngự ạ ưỡng m b n vì đi u đó, k năng c ngộ ạ ề ỹ ứ

c a b n tôi m c đ nh là n, đủ ạ ặ ị ổ ược nhà trường công nh n nh ng khi nói đ nậ ư ế

k năng m m, phát tri n cá nhân tôi nghĩ m t ph n nào đó b n v n cònỹ ề ể ộ ầ ạ ẫthi u và c n bù đ p ngay khi b n v a m i tri n khai kinh doanh, đó chínhế ầ ắ ạ ừ ớ ể

là đi m y u và đ i th s nh m vào đi m y u đó đ h g c b n.ể ế ố ủ ẽ ắ ể ế ể ạ ụ ạ

Khi b n hoàn thành chạ ương trình phát tri n cá nhân nó s đem đ n choể ẽ ế

b n nh ng đi u mà b n mong đ i, s c nh hạ ữ ề ạ ợ ứ ả ưởng c a b n v i đ i tácủ ạ ớ ốcũng nh đ ng nghi p đư ồ ệ ược nâng cao và d dàng h n r t nhi u Công vi cễ ơ ấ ề ệ

được suôn s h n khi n b n có thêm s nhi t tình v i mong mu n c ngẻ ơ ế ạ ự ệ ớ ố ố

hi n cho công ty b ng cái tâm c a mình v i tinh th n trách nhi m cao nh t.ế ằ ủ ớ ầ ệ ấCác công c c a khoá h c đó s đem l i cho b n nhi u thay đ i l nụ ủ ọ ẽ ạ ạ ề ổ ớ trong công vi c, công th c "Ph n ng nhanh" giúp b n có th đ a ra quy tệ ứ ả ứ ạ ể ư ế

đ nh chi n lị ế ược nhanh chóng h n giúp đ y m nh ti n đ công vi c c nơ ẩ ạ ế ộ ệ ầ

th c hi n."ự ệ

Nó giúp b n tích lũy đạ ược th i gian đ suy nghĩ đ u t vào k ho chờ ể ầ ư ế ạ chi n ế lược mà còn giúp b n phát huy t i đa tính chuyên môn, sáng t oạ ố ạ

nh m đem l i hi u qu cao h n trong công vi c so v i trằ ạ ệ ả ơ ệ ớ ước

B n s gây ng c nhiên và t o ra s h ng thú đ i v i đ ng nghi p và cácạ ẽ ạ ạ ự ứ ố ớ ồ ệ

đ i tác và nh n đố ậ ược nh ng h p đ ng có giá tr l i nhu n cao.ữ ợ ồ ị ợ ậ

B n tr thành con ngạ ở ười quy t đoán h n trong vi c truy n đ t thông tin tế ơ ệ ề ạ ừ

c p trên xu ng cho nhân viên, g n k t các thành viên thành m t kh i th ngấ ố ắ ế ộ ố ố

nh t đ tri n khai công vi c hi u qu nh tấ ể ể ệ ệ ả ấ Nh đó mà đ i ngũ nhân viênờ ộ

c a b n s làm vi c nhi t tình h n, tinh th n đoàn k t s đủ ạ ẽ ệ ệ ơ ầ ế ẽ ược c i thi nả ệ

th y rõ.ấ

B n s ch đ ng h n trong vi c ti p c n ngạ ẽ ủ ộ ơ ệ ế ậ ười khác và không còn ng nầ

ng i chia s v mình, ch đ ng giao ti p mang l i r t nhi u l i ích, giúpạ ẻ ề ủ ộ ế ạ ấ ề ợmình m r ng m i quan h và t o g n k t v i m i ngở ộ ố ệ ạ ắ ế ớ ọ ườ ơi h n qua đó t oạ nên nhi u c h i h p tác làm vi cề ơ ộ ợ ệ

M t câu h i đ t ra b n c n ph i làm nh ng gì đ có th phát tri n b nộ ỏ ặ ạ ầ ả ữ ể ể ể ả thân?

Hãy đăng ký dài h n các t p chí kinh doanh, b n tin đ nh kỳ và hãy đ cạ ạ ả ị ọ chúng thường xuyên

N u b n có m t máy Palm hay Pocket PC, b n có th s d ng ph n m mế ạ ộ ạ ể ử ụ ầ ề e-book đ đ c các bài báo hay sách đi n t v ch đ kinh doanh ể ọ ệ ử ề ủ ề

B n cũng nên nghe radio đ u đ n ạ ề ặ

Hãy c g ng đ c (hay nghe) ít nh t m t hay hai cu n sách m i tháng.ố ắ ọ ấ ộ ố ỗ

Ngoài ra, b n có th đăng ký tham d nh ng cu c h i th o hay cácạ ể ự ữ ộ ộ ảkhóa h c ng n h n liên quan đ n lĩnh v c kinh doanh nh ti p th , bánọ ắ ạ ế ự ư ế ịhàng, k toán, lu t – khi b n hi u bi t v các ch đ này, b n s có khế ậ ạ ể ế ề ủ ề ạ ẽ ả năng giám sát các nhân viên đang th c hi n công vi c này giúp b n Nhìnự ệ ệ ạchung, b n ph i dành m t s lạ ả ộ ố ượng th i gian nh t đ nh cho vi c h c t pờ ấ ị ệ ọ ậ

và trau d i các k năng kinh doanh c a mình Đôi lúc b n có th k t h pồ ỹ ủ ạ ể ế ợ

m t s vi c vào ho t đ ng hàng ngày (nh tranh th đ c sách trong khiộ ố ệ ạ ộ ư ủ ọ

ch đ i làm vi c gì đó), thì ph n l n công vi c trau d i ki n th c cá nhânờ ợ ệ ầ ớ ệ ồ ế ứnày đ u yêu c u b n ph i t b m t đi u gì đó có th không quan tr ngề ầ ạ ả ừ ỏ ộ ề ể ọ

l m (ch ng h n nh xem tivi).ắ ẳ ạ ư

10.Hãy h c t p không ng ngọ ậ ừ

M t câu tri t lý c a đ o ph t đáng đ b n suy ng m “ Đ ng l i thìộ ế ủ ạ ậ ể ạ ẫ ứ ạchìm xu ng, nh ng bố ư ướ ớ ạc t i l i trôi d t, ch có vạ ỉ ượt qua”

B n là ngạ ười ch u trách nhi m không ch riêng cu c đ i b n mà cònị ệ ỉ ộ ờ ạ

bi t bao cu c đ i, bi t bao con ngế ộ ờ ế ười đi theo, g n bó và cùng phát tri n v iắ ể ớ

b n.ạ

Theo H Chí Minh “ Ngồ ười lãnh đ o phái có đ u óc sáng su t, có t mạ ầ ố ầ nhìn xa trông r ng Bi t công tâm mà xem xét còn ngộ ế ườ ểi đ giúp đ , bi tỡ ế

ngườ ấi x u không dùng” “ Vì không có vi c t túi nó làm cho mù quáng,ệ ưcho nên đ u óc trong s ch, sáng su t D hi u lý lu n, d tìm phầ ạ ố ễ ể ậ ễ ươ ng

hướng Bi t xem ngế ười, bi t xem vi c, vì v y mà bi t làm vi c có l i,ế ệ ậ ế ệ ợ tránh vi c có h i.”ệ ạ

Đ có để ược ph m ch t trên, ngẩ ấ ười Lãnh đ o ph i không ng ng h c t p,ạ ả ừ ọ ậ không ng ng ph n đ u, nâng cao ki n th c,ừ ấ ấ ế ứ k năng chuyên mônỹ và trình

Thành công trong kinh doanh bao gi cũng ph thu c vào n l c phátờ ụ ộ ỗ ựtri n cá nhân không ng ng c a b n, nghĩa là b n c a ngày hôm nay c nể ừ ủ ạ ạ ủ ầ

ph i “tuy t v i” h n b n c a ngày hôm qua, và b n c a ngày mai sả ệ ờ ơ ạ ủ ạ ủ ẽ

“tuy t v i” h n b n c a ngày hôm nay M t l i thệ ờ ơ ạ ủ ộ ỗ ường g p c a nhi u chặ ủ ề ủ doanh nghi p ngày nay là h không có th i gian đ hoàn thành nh ng đi uệ ọ ờ ể ữ ề

s khi n h tr nên hoàn thi n h n H theo đu i quá nhi u các ho t đ ngẽ ế ọ ở ệ ơ ọ ổ ề ạ ộ kinh doanh thường nh t và không có th i gian nhìn l i quá kh Ngậ ờ ạ ứ ười tacho r ng vi c này là c p bách, vi c kia là quan tr ng, nh ng l i hi m khiằ ệ ấ ệ ọ ư ạ ế

h có vi c v a quan tr ng, v a c p bách Nhi u ch doanh nghi p đã dànhọ ệ ừ ọ ừ ấ ề ủ ệ

th i gian c a h vào nh ng vi c mà h coi c p bách, nh ng đáng ti c là sờ ủ ọ ữ ệ ọ ấ ư ế ự thi u ho ch đ nh và thi u m t t m nhìn dài h n c a h đã t o ra nh ngế ạ ị ế ộ ầ ạ ủ ọ ạ ữ

tính c p bách đó đây, t h c t p là ví d v m t công vi c đ c bi tấ Ở ự ọ ậ ụ ề ộ ệ ặ ệ quan tr ng, nh ng không h c p bách ọ ư ề ấ

Nh ng gì b n c n ph i làm là tìm hi u các lo i d li u liên quan đ nữ ạ ầ ả ể ạ ữ ệ ế

ho t đ ng c a mình, đ t ra m c tiêu ti p thu và n m v ng các thông tin đó,ạ ộ ủ ặ ụ ế ắ ữchuy n nó thành ki n th c và sau đó áp d ng ki n th c này vào th c t ,ể ế ứ ụ ế ứ ự ế sau đó rút ra bài h c đ tích lũy kinh nghi m Đây là m t công vi c dàiọ ể ệ ộ ệ

h n ạ

Lý do chính khi n ph n l n m i ngế ầ ớ ọ ười th t b i trong vi c theo đu iấ ạ ệ ổ

nó là vì nh ng k t qu ph n h i ch xu t hi n sau m t th i gian tữ ế ả ả ồ ỉ ấ ệ ộ ờ ương đ iố dài B n ph i m t hàng tháng tr i làm vi c v t v , trạ ả ấ ờ ệ ấ ả ước khi b t đ u nh nắ ầ ậ

ra nh ng thay đ i tích c c Có th b n s không nhìn th y các thay đ iữ ổ ự ể ạ ẽ ấ ổ trong lúc nó đang di n ra, nh ng m t lúc nào đó khi nhìn l i con đễ ư ộ ạ ược đãqua, b n s ng c nhiên vì th y: ạ ẽ ạ ấ

1 Các k năng kinh doanh và ra quy t đ nh c a mình đã đỹ ế ị ủ ược nângcao h n h n.ơ ẳ

m t cách nhanh chóng.ộ

4 B n có kh năng t o ra t m nhìn cho m t t ch c hay m t nhóm vàạ ả ạ ầ ộ ổ ứ ộ

bi t s d ng quy n l c c a mình đ gây nh hế ử ụ ề ự ủ ể ả ưởng cho nh ng ngữ ười đi

theo th c hi n t m nhìn đó.ự ệ ầ Trong cu n “Phát tri n k năng lãnh đ o”,ố ể ỹ ạJohn G Maxwell nêu ra đ nh nghĩa “lãnh đ o là gây nh hị ạ ả ưởng.” Lãnh đ oạ

s không th là lãnh đ o n u không có nh hẽ ể ạ ế ả ưởng, và nh hả ưởng đượ c

t o ra t quy n l c c a nhà lãnh đ o Khi b n h c đạ ừ ề ự ủ ạ ạ ọ ược nó r i thì s c nhồ ứ ả

6 B n có kh năng gây nh hạ ả ả ưởng, kích thích và khuy n khíchế

người khác đóng góp vào các ho t đ ng có hi u qu và thành công c aạ ộ ệ ả ủ công ty c a b n h n ủ ạ ơ

Và đây m i là b n, m t trong nh ng nhà lãnh đ o có giá tr b nớ ạ ộ ữ ạ ị ề

v ng, s c m nh đ n t nhiên xu t phát t con ngữ ứ ạ ế ự ấ ừ ườ ại b n ch không ph iứ ả

t cái gì bên ngoài b n.ừ ạ

Tôi mu n trích nguyên văn bài vi t ố ế nh ng l u ý CEO vữ ư ượt qua thách

th c trong kinh doanhứ c a anhủ Nguy n Tu n Quỳnh,ễ ấ Phó ch t ch H iủ ị ộ Doanh nhân tr TP HCM ph n nào đánh th c ý chí luôn luôn h c h i, h cẻ ầ ứ ọ ỏ ọ

n a, h c mãi! c a b n CEO c a tôi ữ ọ ủ ạ ủ ạ

Trong th i kỳ khó khăn nh hi n nay, các T ng giám đ c ờ ư ệ ổ ố (CEO) đang đ i di n v i r t nhi u thách th c: thách th c t môi ố ệ ớ ấ ề ứ ứ ừ

tr ườ ng kinh doanh b t n, khó d báo bên ngoài, t n i l c ch a ấ ổ ự ừ ộ ự ư

m nh, ch a hi u qu c a doanh nghi p l n nh ng thách th c t ạ ư ệ ả ủ ệ ẫ ữ ứ ừ chính b n thân CEO V ả ượ t qua đ ượ c nh ng thách th c này, lèo lái ữ ứ con thuy n doanh nghi p đ n thành công là m t công vi c khó ề ệ ế ộ ệ khăn nh ng đ y h p d n, thú v , ch dành cho các CEO v a có tâm, ư ầ ấ ẫ ị ỉ ừ

v a có t m ừ ầ

Nguy n Tu n Quỳnh - tác gi bài vi t ễ ấ ả ế

Theo m t cu c kh o sát c a IBM th c hi n g n đây v i 1.500 ộ ộ ả ủ ự ệ ầ ớ

t ng giám đ c đi u hành t 60 qu c gia thu c 33 lĩnh v c ngành ổ ố ề ừ ố ộ ự ngh trên toàn th gi i, các CEO đ u cho r ng môi tr ề ế ớ ề ằ ườ ng kinh doanh hi n nay có m c đ b t n cao và ngày càng tr nên ph c ệ ứ ộ ấ ổ ở ứ

t p S thay đ i nhanh chóng c a công ngh đã d n đ n m t s ạ ự ổ ủ ệ ẫ ế ộ ố ngành ngh , d ch v m i phát sinh và cũng gi t ch t nhi u ngành ề ị ụ ớ ế ế ề ngh truy n th ng ề ề ố

S phát tri n c a công ngh thông tin đã tác đ ng sâu s c ự ể ủ ệ ộ ắ

đ n ho t đ ng bán hàng, ti p th , h u c n, d ch v chăm sóc khách ế ạ ộ ế ị ậ ầ ị ụ