YÊU cầu 4 BTL QUẢN TRỊ CHIẾN lược NHÓM 1

BÀI TẬP LỚNXÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP ☺ Yêu cầu 4: Đánh giá năng lực cạnh tranh của DN… I.. Một số khái niệm liên quan: 1.. Lợi thế cạnh tranh Competitive Advant

Trang 1

BÀI TẬP LỚN

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH

NGHIỆP

☺ Yêu cầu 4: Đánh giá năng lực cạnh tranh của DN…

I Một số khái niệm liên quan:

1 Năng lực cạnh tranh (Competitiveness):

- Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là sự thể hiện thực lực và lợi thế của doanh nghiệp so với đối thủ

cạnh tranh trong việc thoả mãn tốt nhất các đòi hỏi của khách hàng để thu lợi nhuận ngày càng cao, bằng việc khai thác, sử dụng thực lực và lợi thế bên trong, bên ngoài nhằm tạo ra những sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn người tiêu dùng để tồn tại và phát triển, thu được lợi nhuận ngày càng cao và cải tiến vị trí so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường

- Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng doanh nghiệp khai thác, sử dụng thực lực và lợi thế bên trong cũng như bên ngoài nhằm tạo ra sản phẩm, dịch vụ có lợi thế cạnh tranh vượt trội hơn đối thủ và hấp dẫn được khách hàng từ đó giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh: lợi nhuận, thị phần,

- Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng tồn tại trong kinh doanh và đạt được một số kết quả mong muốn dưới dạng lợi nhuận, giá cả, lợi tức hoặc chất lượng các sản phẩm cũng như năng lực của nó để khai thác các cơ hội thị trường hiện tại và làm nảy sinh thị trường mới

2 Lợi thế cạnh tranh (Competitive Advantage):

Nhóm 1

Trang 2

- Lợi thế cạnh tranh là lợi thế phân biệt của doanh nghiệp so với doanh nghiệp khác mà lợi thế này phải được khách hàng nhận biết và mang lại giá trị cho khách hàng

- Lợi thế cạnh tranh là khả năng mà doanh nghiệp có thể tạo ra giá trị của sản phẩm và dịch vụ cao hơn cho khách hàng so với sản phẩm tương đương của đối thủ cạnh tranh

- Lợi thế cạnh tranh là những thứ mà doanh nghiệp đang có lợi thế hơn so với đối thủ Lợi thế này có thể có được bằng việc tạo ra 1 giá trị lớn hơn, tốt hơn cho khách hàng; hoặc sản xuất và quảng cáo sản phẩm với một mức giá thấp hơn, trong khi vẫn giữ được lợi ích tương đương cho khách hàng

- Lợi thế cạnh tranh là thế mạnh của doanh nghiệp so với doanh nghiệp khác mà nhờ đó làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Bảng 1: Kết quả đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố cạnh tranh được đánh giá bởi các thành viên

trong nhóm

ST

T

Các yếu tố quyết định đến năng lực cạnh tranh

của các doanh nghiệp trong ngành

Mức độ quan trọng

TRỌNG

1 Ứng dụng công nghệ thông tin để quản lý thành

công

2 Xây dựng được văn hoá công ty thống nhất,

xuyên suốt, được thực hiện nghiêm túc từ ban

lãnh đạo cho đến từng nhân viên

4 Quyền lợi của người lao động được quan tâm

và ưu tiên

5 Làm tốt việc đào tạo nhân viên, giữ người tài

và tạo động lực làm việc

Trang 3

Thiết kế quản trị dựa trên hành trình khách

hàng

7

Có được một lãnh đạo có tâm và tầm dẫn dắt 8 40 0.08 8

9

10

Không ngừng đặt ra các tiêu chuẩn mới 6 2 34 0.07 11

Liên tục mở rộng mạng lưới phân phối bao phủ

khắp các tỉnh và thành phố

12

13 Khả năng truyền thông, marketing hiệu quả hơn

so với các đối thủ

14

Ứng dụng thành công hệ thống quản trị nguồn

lực doanh nghiệp – ERP

15

Hệ thống bảo hành chuyên nghiệp cho những

sản phẩm mà hãng bán

Trang 4

TỔNG 478 1

Bảng 2: Kết quả phân loại đánh giá các yếu tố cạnh tranh của công ty CP Thế giới di động và các đối thủ cạnh

tranh trực tiếp đước đánh giá bởi các thành viên

STT Các yếu tố cạnh tranh FPT Retail Thế giới di động Viễn Thông A

phân loại TB

1 Ứng dụng công nghệ thông tin

để quản lý thành công

2 Xây dựng được văn hoá công ty

thống nhất, xuyên suốt, được

thực hiện nghiêm túc từ ban

lãnh đạo cho đến từng nhân

viên

Trang 5

4 Quyền lợi của người lao động

được quan tâm và ưu tiên

5 Làm tốt việc đào tạo nhân viên,

giữ người tài và tạo động lực

làm việc

6

Thiết kế quản trị dựa trên hành

trình khách hàng

7

Có được một lãnh đạo có tâm và

tầm dẫn dắt

8

9

10

Không ngừng đặt ra các tiêu

chuẩn mới

Trang 6

Liên tục mở rộng mạng lưới

phân phối bao phủ khắp các tỉnh

và thành phố

12

Tham gia thị trường từ rất sớm 2 6 1.8 3 5 2.6 2 5 1 1.9

13 Khả năng truyền thông,

marketing hiệu quả hơn so với

các đối thủ

14

Ứng dụng thành công hệ thống

quản trị nguồn lực doanh nghiệp

– ERP

15

Hệ thống bảo hành chuyên

nghiệp cho những sản phẩm mà

hãng bán

Trang 7

Xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM (Competitive Profile Matrix)

CÔNG TY CP ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG

Các yếu tố cạnh tranh Mức

quan trọng

FPT Retail Thế giới di động Viễn Thông A

trọng

Phân loại điểm quan

trọng

Phân loại điểm quan

trọng

1 Ứng dụng công nghệ thông

tin để quản lý thành công

2 Xây dựng được văn hoá công

ty thống nhất, xuyên suốt,

được thực hiện nghiêm túc từ

ban lãnh đạo cho đến từng

nhân viên

3 Đặt lợi ích của khách hàng

lên đầu

4 Quyền lợi của người lao động

được quan tâm và ưu tiên

5 Làm tốt việc đào tạo nhân

viên, giữ người tài và tạo

động lực làm việc

6

Trang 8

hành trình khách hàng

7

Có được một lãnh đạo có tâm

và tầm dẫn dắt

8

9

10

Không ngừng đặt ra các tiêu

chuẩn mới

11

Liên tục mở rộng mạng lưới

phân phối bao phủ khắp các

tỉnh và thành phố

12

Tham gia thị trường từ rất

sớm

13 Khả năng truyền thông,

marketing hiệu quả hơn so

Trang 9

với các đối thủ

14

Ứng dụng thành công hệ

thống quản trị nguồn lực

doanh nghiệp – ERP

15

Hệ thống bảo hành chuyên

nghiệp cho những sản phẩm

mà hãng bán

Định dạng
Số trang	9
Dung lượng	31,42 KB